DE USO DE AMBULANCIAS EXTERNAS

Transcripción

1 DE USO DE AMBULANCIAS EXTERNAS HOSPITAL SANTIAGO ORIENTE DR: LUIS TISNE BROUSSE AÑO 2011

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4 INTRODUCCIÓN El presente documento se enmarca dentro de las actividades que permiten asegurar la calidad de atención a los usuarios del Hospital Santiago Oriente, en adelante HSO, en el proceso de traslado mediante el uso de móviles o ambulancias. El HSO cuenta con un contrato denominado Servicio de Traslado de Pacientes en Ambulancia entre HSO Dr Luis Tisné Brousse y don Patricio Osvaldo Ibarra Venegas (Ambulancias Santa Fé) el que se firma con fecha 1º de marzo del año 2011 por un período de vigencia de dos años. OBJETIVO GENERAL Definir los procedimientos relacionados con el proceso de transporte de pacientes de manera que cumplan con las condiciones mínimas de seguridad. OBJETIVOS ESPECÍFICOS Describir tipos de móviles a usar en el HSO, equipamiento y personal que debe incluir Describir los procedimientos de fijación y disposición del paciente y acompañantes en el móvil. Describir el procedimiento de entrega de pacientes al centro receptor y límites de responsabilidad. PROCEDIMIENTO. RESPONSABLES: DE DEFINIR EL PROTOCOLO: Profesional responsable de la administración del contrato. DE EJECUTAR: Empresa de Ambulancias Santa Fe DE SUPERVISAR: Profesional responsable de la administración del contrato 2

5 1. HORARIO CONVENIO: a) 1 ambulancia disponible las 24 horas del día, los 365 días del año. b) 1 ambulancia de 7:00 a 19:00 hrs. de lunes a viernes. c) 1 Móvil de llamada: solo en caso de que los móviles de convenio no estén disponibles y la urgencia del traslado lo amerite, con una demora máxima de respuesta de 30 minutos. La empresa dispone de 1 ambulancia para ser usada como móvil de llamada. 2. TIPO DE AMBULANCIA: Implementación básica con chofer y auxiliar. 3. SOLICITUDES: Todas las solicitudes de traslado en ambulancia, para pacientes hospitalizados y durante las 24 horas del día, deben realizarse a la Central telefónica (anexo 0). Las Operadoras telefónicas serán las encargadas de toda la coordinación entre Hospital y la empresa externa. Al momento de realizar la solicitud se deberá entregar la siguiente información: - Nombre del paciente. - Nº de habitación y Nº de cama. - Lugar de destino y motivo del traslado. - Horario de inicio del traslado. - Nombre y anexo de quien hace la solicitud. 4. ALTAS: Sólo se realizaran traslados de pacientes de alta a su domicilio, cuando esté imposibilitado de ser trasladado por otro medio, previa autorización de la Profesional a cargo del contrato, y de acuerdo a la disponibilidad de las ambulancias contratadas. En ningún caso se solicitará una ambulancia especial para estos efectos. 3

6 5. Para casos de solicitud de ambulancia URGENTE, se solicitará una ambulancia de llamada, previa autorización del Profesional Jefe de Turno del Servicio que corresponda. La orden debe ser firmada por el profesional que solicita la ambulancia. 6. PROCEDIMIENTOS DE TRASLADOS DE PACIENTES Y ESTADO DE IMPLEMENTACION DE SEGURIDAD EN AMBULANCIAS TIPOS DE AMBULANCIAS, EQUIPAMIENTO Y PERSONAL AMBULAN CIAS TIPO EQUIPAMIENTOS PERSONAL OXIGENO (02) CONDUCTOR CUELLO CERVICAL PROFESIONAL AMBULANCIA DE TABLA ESPINAL TRES MÓVILES TRASLADO SANITARIO SIMPLE(BASICA) AMBU BOTIQUIN ASPIRADOR CAMILLERO CAPACITADO EN PRIMEROS FERULAS AUXILIOS Y CAMILLA TRAUMAS 4

7 PROCEDIMIENTOS RELACIONADOS CON LA FIJACION Y DISPOSICION DEL PACIENTE Y ACOMPAÑANTES EN EL MOVIL EL PACIENTE El traslado del paciente se realiza en camilla especialmente diseñada para traslados de pacientes en ambulancia, la cual trae cinturones para asegurarlo. Esta camilla queda anclada a barras de metal ubicadas en el piso del móvil. Los pacientes deben ir tapados y con ropa de cama limpia. Pacientes que están hospitalizados en el HSO deben portar brazalete de identificación, ficha clínica e interconsulta. EL ACOMPAÑANTE El acompañante va sentado en asientos ubicados al lado del paciente, los cuales tienen su correspondiente cinturón de seguridad. Es responsabilidad de cada acompañante hacer uso del cinturón. El conductor o el paramédico deben recordar al acompañante el uso obligatorio de éste. ENTREGA DEL PACIENTE EN EL SERVICIO DE DESTINO. Al llegar la ambulancia al Servicio de destino, el conductor traslada al paciente en silla o camilla. El camillero auxiliar tendrá la responsabilidad de realizar el procedimiento administrativo de ingreso. Al llegar al Servicio, se realiza un control de signos vitales y se informa a la enfermera de turno el motivo que da origen al traslado del paciente. El Servicio de ambulancia será responsable del traslado del paciente desde que lo recibe en el Servicio de origen hasta que el paciente sea atendido en el Servicio de destino, 5