DIPLOMADO EN RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

Transcripción

1 DIPLOMADO EN RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

2 DIPLOMADO EN RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL Escuela de Administración y Negocios El desarrollo de la Responsabilidad social permite a las organizaciones actuales obtener un nuevo posicionamiento en el mercado el cual trasciende a los enfoques tradicionales meramente productivo, enfocándose en una tener una mirada más integral sobre factores productivos apostando a la armonía social y del entorno, y de esta manera acercando a las empresas a un desarrollo más humano y sustentable en todas las áreas del desarrollo productivo, con una visión de futuro conectadas con sus entornos. Hoy existen comprobados beneficios que aplican la sustentabilidad tales como, mejorías en la reputación de la empresa y marca, cuenta con ventajas competitivas, mayor innovación de productos y servicios, reducción en costos por eficacia energética entre otros aspectos. Es así que se observa un aumento en la competitividad cuando vemos que las organizaciones se destacan por innovar en prácticas socialmente responsables. Por último, otro factor fundamental es el factor del desarrollo humano, hoy estamos frente a organizaciones que están compuesta por colaboradores con múltiples complejidades, necesidades e inquietudes a las cuales es necesario prestar atención sobre todo en el contexto actual. Es así que este diplomado tiene como objetivo lograr esta mirada sustentable, sensible y cociente a los impactos sociales, ambientales y económicos que las organizaciones causan hoy en sus entornos y sus diferentes stakeholdser. DIRIGIDO A: profesionales que se desempeñen en empresas, instituciones sin fines de lucro. Proporcionándoles una visión estratégica del negocio sin perder de vista variables fundamentales de hoy en las empresas modernas, como son las sociales, ambientales y económicas, en conjunto con la preocupación por el capital humano. Esto proporciona a las organizaciones un valor extra en el desarrollo de sus acciones transformándolas en empresas socialmente responsables.

3 Por qué estudiar en Duoc UC? El programa de Educación Continua de Duoc UC, ofrece actividades de capacitación con programas diseñados por nuestras nueve Escuelas e impartidas en las regiones Metropolitana, Valparaíso y Bío Bío. Estos cursos son gestionados sobre la base de los conocimientos y experiencia adquiridos por Duoc UC, a través del contacto permanente con distintos actores involucrados en el mercado laboral y desarrollados con eficiencia y calidad basados en el modelo educativo de Duoc UC. Tratándose de una institución fundada por la Pontificia Universidad Católica de Chile, Duoc UC participa de su vocación de servicio a la educación del país. Este signo distintivo se expresa en un proyecto educativo que reconoce, como responsabilidad inherente, el constituirse en un paradigma de gestión privada en el ámbito de la educación, como cabal expresión del principio de libertad de enseñanza.

4 REQUISITOS DE INGRESOS Conocimientos básicos en Comunicación, marketing, administración de empresas Trabajar en áreas afines a la administración y negocios, marketing y RSE. OBJETIVOS GENERALES Al término de este curso los participantes serán capaces de: Desarrollar un programa de Responsabilidad social para organizaciones con o sin fines de lucro. Reconociendo a la Responsabilidad social como una herramienta de gestión tanto interna como externa de una organización, generadora de valor hacia los colaboradores. Comunidad y medio ambiente

5 OBJETIVOS ESPECÍFICOS Diseña acciones de Responsabilidad social empresarial como herramienta estratégica de la empresa generadora de cambios al interior y su relación el entorno. Clasificar los distintos públicos de interés para elaborar programas de RSE de una empresa. Aplicar las herramientas claves ligadas a la responsabilidad social para el desarrollo de un programa. Selecciona y discrimina información relevante para determinar las tendencias y herramientas actuales permitiéndole dar valor a las empresas asociadas. Analiza y relaciona la importancia de la RSE en los procesos internos de una organización. Identificar y aplicar el concepto de negociación como aporte a la estrategia de RSE de una organización. Aplicar técnicas de manejo de conflictos como herramientas fundamental en los procesos que relacionan a la empresa con distintos stakeholdser. Diseña un programa de responsabilidad empresarial para un organización actual.

6 CONTENIDOS Unidad 1: Perspectiva estratégica de la RSE - Orígenes de la RSE - Qué es la RSE? - La responsabilidad social en el nuevo contexto empresarial - Diferencia entre la Filantropía v/s Responsabilidad social - La RSE como herramienta de comunicación y su aporte a reputación corporativa, intangible de valor - Áreas de desarrollo de la RSE - Tendencias del entorno que inducen a las empresas en el ámbito económico, social y ambiente. Unidad 2: Reconocimiento de los Públicos de interés y su importancia en un plan de RSE. - Reconociendo a los Stakeholders que tienen relación y vínculos con la empresa - Dialogo con los públicos de interés - Relación sostenible con clientes - Relación con los proveedores - Relación sostenible con la comunidad - Relación sostenible con los colaboradores - Relación con los sindicatos - Responsabilidad en el marketing y el consumo responsable - Modelos de negocios inclusivos.

7 Unidad 3: Normativas y conceptos relacionados con la gestión de RSE. - cuál es la relación con la ciudadanía - Responsabilidad Social y medio ambiente - ISO26000 Unidad 4: Tendencias y herramientas de RSE - Responsabilidad Social inserta en la estrategia corporativa - La organización y su desarrollo sostenible Cómo son las organizaciones del siglo XXI? - Identifica la relación entre la organización y contexto social - Tendencias del entorno que influencian a las empresas en el ámbito económico, social y ambiente. La Importancia de la ética en los negocios actuales Cómo son las empresas socialmente responsables? - Relación empresa-sociedad. Unidad 5: Procesos internos que influyen en las estrategias de RSE, una tarea de todos. - Estrategia y Cadena de valor - Responsabilidad en las operaciones {abastecimiento - global) - Stakeholdser en la cadena de valor - Que son los Gobiernos Corporativos? - Importancia de la Calidad de vida laboral

8 Unidad 6: Factores claves del proceso de negociación para la gestión de la RSE. - La Negociación como aporte a la RSE - Los estilos de liderazgo frente a situaciones que se presentan en las distintas áreas de la RSE - Proceso de negociación como parte del manejo de conflictos socio-ambientales, internos, etc. - Reconoce el contexto ético de la negociación y mediación de conflictos sociales, ambientales e internos. - Identifica las dimensiones de los conflictos y su impacto en la reputación e imagen de las organizaciones Unidad 7: Mediación y resolución de conflictos, que se dan en las distintas áreas de la RSE. - Reconoce los diferentes estilos y estrategias de negociación que se presentan organizaciones para enfrentar distintos aspectos o áreas de la RSE - Habilidades y herramientas del negociador para el manejo conflictos - Reconoce los técnicas para planificar una negociación según situaciones planteadas Unidad 8: Elaborando un plan de RSE. - Identifica los elementos que componen un plan de RSE - Lineamiento del plan de RSE a la estrategia cooperativa de la organización - Diagnóstico de la situación interna y externa de la empresa para la implementación de un plan RSE, sostenible en el tiempo - Herramientas de análisis externo e interno - Herramientas de Identificación de grupos de interés - Mapeo de stakeholdser. - Herramientas de evaluación de un plan de responsabilidad social.

9 INFORMACIÓN GENERAL REQUISITO DE APROBACION: Asistencia mínima 75% y nota igual o superior a 4.0. CÓDIGO SENCE: *Actividad/es de capación autorizadas por el SENCE para los efectos de la franquicia tributaria de capacitación, no conducente/s al otorgamiento de un título o grado académico FORMAS DE PAGO EMPRESAS: Se debe enviar una Orden de compra de la Empresa, a nombre de: Fundación Instituto Profesional Duoc UC PARTICULAR: Caja Sede Antonio Varas -Cheque -Tarjetas de crédito bancarias -Transferencia o depósito a: Cuenta corriente Banco Santander a nombre de Fundación Instituto Profesional Duoc UC Rut: DESCUENTOS: -Los alumnos egresados o titulados de carreras de pregrado en Duoc UC tienen un 15% descuento sobre el valor del programa. -5% de descuento por transferencia electrónica y pago en efectivo *Descuentos no acumulables. *Duoc UC se reserva el derecho de suspender o retrasar cualquiera de sus Cursos o Diplomados en caso de no contar con el quorum necesario para ser dictado.