Oficina de Sistemas. Informe Técnico Previo de Evaluación de Software ITPES S

Transcripción

1 k.cofopri ORGAM940 DE LA FORMALIZACIÓN DE LA 'REMEDAD INFEWIAL Oficina de Sistemas Informe Técnico Previo de Evaluación de Software ITPES S Adquisición de Software de Servidor de Correos Marzo 2015

2 ORGANI99D DE LA FCRIIALWAOIS CELA PROPIEDAD ITIKIWIAL ÍNDICE 1. NOMBRE DEL ÁREA 2. RESPONSABLES DE LA EVALUACIÓN 3. CARGOS 4. FECHA DE LA EVALUACIÓN 5. JUSTIFICACIÓN DE LA NECESIDAD A CUBRIR 6. ALTERNATIVAS A EVALUAR 7. ANÁLISIS COMPARATIVO TÉCNICO 8. ANÁLISIS COMPARATIVO DE COSTO-BENEFICIO 9. CONCLUSIONES 10. FIRMAS Preparado por: Oficina de Sistemas Página: 2 de 8

3 011~90 LIE LA FalliAl ce LA PROPIEDAD A4FOIC4AL 1.- NOMBRE DEL ÁREA Oficina de Sistemas. 2.- RESPONSABLES DE LA EVALUACIÓN Las personas que participaron de la evaluación que se expone en el presente informe son funcionarios de la Oficina de Sistemas de COFOPRI que cuentan con formación en informática y sistemas, sus funciones tienen relación directa con los beneficios que las herramientas evaluadas pueden aportar a mejorar la gestión de proyectos. Los funcionarios que participaron de la evaluación son: Nombre : Jorge Luis Robles Bokun 3.- CARGOS Nombre Cargo : Jorge Luis Robles Bokun : Administrador de Red 4.- FECHA DE LA EVALUACIÓN La evaluación que se expone en el presente documento ha sido desarrollada entre el 9 y 11 de marzo del JUSTIFICACIÓN DE LA NECESIDAD A CUBRIR COFOPRI requiere evaluar si entre las ofertas de Software Libre, alguna de éstas cumple con las necesidades básicas de envío y recepción de correo corporativo o se debe de adquirir y/o actualizar nuevas licencias de correo; con el fin de garantizar el seguro y adecuado funcionamiento de los servicios de sistemas de información actuales, futuros de la Institución, mediante mecanismos técnicos orientados al envío y recepción de correo, mensajería instantánea, sincronización con móviles, agenda, directorio, contactos, con entrega de archivos de tamaño ilimitado y recepción de tamaño limitado, entre 20-25MB para no saturar la red interna. Preparado por: Oficina de Sistemas Página: 3 de 8

4 OCOFOPRI A OfP~I DE LA ~Al VM1eW DE M PROPUIMD DIFORMAL 6.- ALTERNATIVAS A EVALUAR A continuación se presenta información relacionada a los productos evaluados: 1) Nombre del producto: Kerio Connect 8.4 a. Fabricante: Kerio b. URL: 2) Nombre del producto: Microsoft Exchange Server 2013 Standard a. Fabricante: Microsoft Corporation b. URL: 3) Nombre del producto: IBM Notes y Dominio 9 a. Fabricante: IBM Corporation b. URL: 4) Nombre del producto: Sendmail a. Versión evaluada: Freeware b. Fabricante: Sendmail Consortium, Sendmail, Inc c. URL: 5) Nombre del producto: Postfix open-source mail transfer agent (MTA) a. Versión evaluada: Freeware b. Fabricante: Wietse Venema's mail server c. URL: ANÁLISIS COMPARATIVO TÉCNICO El análisis comparativo técnico ha sido desarrollado siguiendo los lineamientos definidos por la "Guía Técnica sobre Evaluación de Software para la Administración Pública" aprobada por Resolución Ministerial No PCM. 7.1 Propósito de la evaluación La evaluación técnica se ha llevado a cabo sobre productos disponibles en el mercado como "Software Libre" y "Software Licenciado". El propósito de la evaluación es identificar cuál(es) de los productos evaluados cumple los requerimientos técnicos mínimos establecidos por la Oficina de Sistemas de COFOPRI. 7.2 Tipo de productos evaluados Los productos evaluados pertenecen a la categoría de herramientas de correo y además están entre los más reconocidos en el mercado. Preparado por: Oficina de Sistemas Página: 4 de 8

5 .41 orgarasm LILA 11:4214A171413:51 ue tap1an INFCI~ 7.3 Modelo de calidad. Requerimientos funcionales y criterios de calificación El modelo de calidad que se presenta a continuación ha sido concebido siguiendo la estructura de características y sub-características que propone la "Guía Técnica sobre Evaluación de Software para la Administración Pública". Para llevar a cabo la evaluación de las herramientas, la Oficina de Sistemas ha definido por cada sub-característica un conjunto de requerimientos a ser cubiertos. La definición de dichos requerimientos fue llevada a cabo mediante comparaciones técnicas entre los productos y conocimiento y experiencia en el uso de herramientas de correo. Por otro lado, por cada requerimiento planteado la Oficina de Sistemas ha definido si éste es indispensable o deseable, dependiendo de la importancia que dicho requerimiento represente para el desempeño de cada una de las funciones específicas. Para diferenciar la importancia entre los requerimientos de uno u otro tipo, se han asignado pesos: Peso 10 para los requerimientos indispensables y Peso 5 para los requerimientos deseables. Tabla Pesos por tipo de requerimiento Preparado por: Oficina de Sistemas Página: 5 de 8

6 A ORGANISMO DE LA F~Anzocáfil De LA ~EDAD PIRINWIAL En cuanto a la puntuación que una herramienta puede obtener respecto a un requerimiento, la Oficina de Sistemas ha definido una escala de puntuación de O a 10, en la que cero (0) indica que el producto definitivamente no cuenta con la funcionalidad que cubre el requerimiento, y 10 indica que el producto cuenta con funcionalidad que da cobertura total dicho requerimiento. Al respecto, y con el objetivo de estandarizar la calificación, la puntuación fue limitada a los siguientes valores dentro del rango establecido: Puntuación igual a cero (0): Sin cobertura, la herramienta evaluada definitivamente no cuenta con funcionalidad que cubra el requerimiento. Puntuación igual a tres (3): Baja cobertura, la herramienta evaluada cuenta con una funcionalidad que dista mucho de lo planteado por el requerimiento. Puntuación igual a cinco (5): Mediana cobertura, La herramienta evaluada cuenta con una funcionalidad. Puntuación igual a siete (7): Cobertura casi total, la herramienta evaluada cuenta con funcionalidad que cubre la mayor parte del requerimiento, pero no lo hace totalmente. Puntuación igual a diez (10): Cobertura total. la herramienta evaluada cuenta con funcionalidad que cubre el requerimiento en su totalidad. Tabla Puntuación por nivel de cobertura Nivel de cobertura Sin cobertura Puntuación O Baja cobertura 3 Mediana cobertura 5 Cobertura casi total 7 Cobertura total 10 La Oficina de Sistemas establece que para que una herramienta apruebe la evaluación técnica deberá cumplir los siguientes criterios: 1. Presentar una COBERTURA TOTAL para cada uno de los requerimientos de tipo INDISPENSABLE. 2. Presentar una MEDIANA COBERTURA en adelante para por lo menos el 50% de los requerimientos de tipo DESEABLE. Preparado por: Oficina de Sistemas Página: 6 de 8

7 ORGAMISM DE LA fcrpi DE I.1% PROPIEDAD RIR:~ Licencia de De la tabla anterior se puede identificar lo siguiente: Los productos "Freeware" ofrecen una cobertura mínima o sin cobertura para el servicio de mensajería instantánea integrado, sincronización mediante el protocolo ActiveSync incorporado para móviles, soporte y consultas en línea, entre otras limitaciones. Ninguna de las opciones de Software Libre cumple con lo requerido por la Oficina de Sistemas. De los productos Licenciados (Kerio Connect 8.4 y Microsoft Exchange Server 2013), los dos ofrecen una cobertura total, así como escalabilidad para soluciones más robustas. Se presenta el cuadro de cumplimiento de los 20 requerimientos indispensables de cada producto: Tabla Cobertura de los 20 requerimientos indispensables. Producto Cobertura Kerio Connect Microsoft Exchange Server Standard IBM Notes y Dominio 9 15 Sendmail Postfix open-source mail 12 transfer agent (MTA) 8.- ANÁLISIS COMPARATIVO DE COSTO BENEFICIO No aplica en este caso por tratarse de un informe técnico. 9.- CONCLUSIONES Del proceso de evaluación La Oficina de Sistemas designó a un funcionario para llevar a cabo la evaluación técnica de Software del Correo Institucional. Preparado por: Oficina de Sistemas Página: 7 de 8

8 1,411C9FOPRI Licencia de La Oficina de Sistemas, conforme lo establecido en la "Guía Técnica sobre Evaluación de Software para la Administración Pública", definió un modelo de calidad en el que se especifican los requerimientos funcionales que la herramienta deseada debe cubrir. Dicho modelo fue empleado en el proceso de evaluación. La Oficina de Sistemas estableció que, para que una herramienta supere el proceso de evaluación deberá cumplir con los siguientes parámetros: 1. Presentar una COBERTURA TOTAL para cada uno de los requerimientos de tipo INDISPENSABLE. 2. Presentar una MEDIANA COBERTURA en adelante para por lo menos el 50% de los requerimientos de tipo DESEABLE. Del resultado de la evaluación técnica Luego de llevar a cabo la evaluación técnica, basada en el modelo de calidad y el sistema de calificación definidos por la Oficina de Sistemas, se determinó la necesidad de adquirir el Software Licenciado de FIRMAS Los funcionarios que suscriben el presente informe técnico previo de evaluación de software, dejan constancia que dicha evaluación se ha llevado a cabo de manera objetiva considerando los requerimientos que plantea la necesidad a cubrir y los principios establecidos por la Ley N y su reglamento. Nombres Sello y Firma Jorge Luis Robles Bokun Administrador de Red Preparado por: Oficina de Sistemas Página: 8 de 8

9 ITPES Marzo CUADRO DE EVALUACIÓN TÉCNICA - SOFTWARE DE PROTECCIÓN ;m 5 1,.- FTWARE:LICENCIADO~Ov~4g{rgqii,...:51; 'w,,,4::i.,,ia1),:g1,~,-;9,-,.soptware'lebrie,w.,',-1,;;.; O'J',:, Ca 1,1 :,, ' ' re*.állakia.,.b., -..k...',,'tipo 61,.:,....'..1';t:I 1,,yill' :;? :,,,t1.1.z.4.. ', -,-;1 110 Av-1. _-,,. 0:a,,, g tflli j 1,,. ' -. l?' ili 11 II I,,._..- I '. ' 1'11,-1.1.-,MirilY d -I 1I POoSolí.0 en 4i ikle ' 11 tl?.,,,,,`.,,.,,, '.1.:1-IN":- ' ',- ',.. Writrriiii --IlitiláltIlik Eviuci6n, putas',- 17 lía -TI 14iit4N,;;:. Wiiiiiili ntg:;: -';,141-tájé EvÑacI6n. N, liaiitíité Éaivaci6ñ MS Windows Server 2008, 2012 Standard, Req. indispensable Cobertura total 100 Cobertura total 100 Cobertura total 100 Cobertura total 100 Cobertura total R2 Linux Plataform Req. indispensable Cobertura total 100 Cobertura total 100 Cobertura total 100 Cobertura total 100 Cobertura total 100 Funcionalidades MAC OS X Plataform Req. deseable Cobertura total 50 Cobertura total 50 Cobertura total 50 Cobertura total 50 Cobertura total 50 Notes Req. indispensable Cobertura total 100 Cobertura total 100 Cobertura total 100 Cobertura total 100 Cobertura total 100 Shared Folders Req. indispensable Cobertura total 100 Cobertura total 100 Cobertura total 100 Cobertura total 100 Cobertura total 100 MS Outlook 2007, 2010, 2013 support para sincronización con varios buzones de correo desde un único perfil. Req. indispensable Cobertura total 100 Cobertura total 100 Cobertura total 100 Cobertura total 100 Cobertura total 100 Configuraciones personalizables de los perfiles (capacidad máxima de buzón, umbral de alertas, límite de tamaño máximo de envío, cantidad máxima de destinatarios, antro ',trete 1 Servicio de correo por web (WebMail) compatibles con los navegadores: MS Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari. Ooera. entre otros. Integrated Antivirus Req. indispensable Cobertura total 100 Cobertura casi total Req. indispensable Cobertura total 100 Cobertura total 100 Cobertura total 100 Cobertura total 100 Cobertura total 100 Req. indispensable Cobertura total 100 Cobertura total 100 Cobertura total 100 Cobertura total 100 Cobertura total Cobertura casi total 70 mediana cobertura 50 Mediana cobertura 50 Filtro Anti-Spam Reo. deseable Cobertura total 50 'Cobertura casi 35 Cobertura casi 35 Mediana cobertura 25 Mediana cobertura 25 Vigencia de la licencia por un año Req. indispensable Cobertura total Cobertura total 100 Cobertura total 100 Cobertura total 100 Cobertura total 100 Mensajería instantánea Req. indispensable Cobertura total 100 Cobertura total 100 Cobertura casi 70 Sin cobertura O Sin cobertura O tntal Calendario y tareas Req. indispensable Cobertura total 100 Cobertura total 100 Cobertura total 100 Cobertura total 109 Coberturatotal 100 Dominio Microsoft Active Directory Req. indispensable Cobertura total 100 Cobertura total 100 Cobertura total 100 Baja cobertura 30 Baja cobertura 30 Protocolos de seguridad Protocolos de correo a usar HTTPS/SSL Req. indispensable Cobertura total 100 Cobertura total 100 Cobertura total 100 Cobertura total 100 Cobertura total 100 HTTP, POP3, SMTP Req. indispensable Cobertura total 100 Cobertura total 100 Cobertura total 100 -Cobertura total 100 Cobertura total 100 Sincronización con móbiles, soporte para el protocolo (Microsoft Active Sync). Req. indispensable Cobertura total 100 Cobertura total 100 Mediana cobertura - 50 Sin cobertura O Sin cobertura O Dispositivos móbiles Capacidad de detectar, identificar y gestionar Req. indispensable (permitir/bloquear) las conexiones de los Cobertura total 100 Cobertura total 100 Mediana cobertura 50 Sin cobertura O Sin cobertura O. buzones de correo configurados en dispositivos móbiles. Aprendizaje Alertas y Reportes Req. indispensable Cobertura total 100 Cobertura total 100 Cobertura total 106 Mediana cobertura 50 Mediana cobertura 50 Conformidad de facilidad Soporte local y consultas en línea Req. indispensable Cobertura total 100 Cobertura total 100 Cobertura total 100 Sin cobertura O Sin cobertura O de mantenimiento Facilidad de instalación Instalación siguiendo los manuales Req. indispensable Cobertura total 100 'Cobertura total 100 Cobertura casi 70 Cobertura total 100 -Cobertura total 100 Reemplazabilidad Facilidad de migración de versión Req. indispensable Cobertura total 109 Cobertura total 100 Cobertura total 100 Baja cobertura 30 Baja cobertura 30 Puntaje total => Requerimientos indispensables cubiertos totalmente => 210'