APLICACIÓN WEB PARA LA RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN PARA LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS EN LA EMPRESA DATAPLUS COLOMBIA S.A.S.

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1 APLICACIÓN WEB PARA LA RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN PARA LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS EN LA EMPRESA DATAPLUS COLOMBIA S.A.S. MANUEL ALEJANDRO JIMÉNEZ MATEUS HAROLD JHOVANY LÓPEZ MEDINA ANEXO I TUTOR ING. CARLOS ALBERTO VANEGAS UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSÉ DE CALDAS FACULTAD TECNOLÓGICA TECNOLOGÍA EN SISTEMATIZACIÓN DE DATOS BOGOTÁ D.C 2016

2 CONTENIDO Pág. INTRODUCCIÓN... 3 ROLES DEL SISTEMA... 4 INGRESAR A LA APLICACIÓN... 5 ADMINISTRADOR Panel de usuarios Creación de usuarios Edición de usuarios Asignar encuestas Proyectos DESARROLLADOR Creación de encuestas Pregunta abierta Pregunta Múltiple Pregunta Única Pregunta Numérica Pregunta tipo grilla Actualizar encuesta Agregar preguntas Cambiar estado de una pregunta Edición de preguntas Eliminar preguntas ENCUESTADOR ANALISTA... 20

3 INTRODUCCIÓN La función del presente documento consta en explicar el uso de la aplicación web para la creación, control y finalización de proyectos, a su vez, la creación de cuestionarios y la generación de la base de datos en formato xls; procesos esenciales para la recolección de la información para una investigación de mercado. El sistema se ha desarrollado con base a los requerimientos planteados por el área encargada. 3

4 ROLES DEL SISTEMA Los roles del sistema están definidos de la siguiente forma: Administrador. Desarrollador. Encuestador. Analista. Cada rol tiene asignada una seria de tareas, lo cual permite una correcta ejecución del sistema, garantizando que no exista interferencia alguna. Administrador. o Gestiona los usuarios del sistema, es decir, crea, asigna y elimina los mismos. o Asigna cuestionarios a encuestadores de acuerdo a la disponibilidad que estos tengan. o Cambia el estado de los proyectos de acuerdo a los requerimientos del mismo. o Elimina los proyectos que tengan un estado completo en la recolección de información o que por algún motivo tuvieron algún tipo de cancelación. Desarrollador. o Diseña y crea el cuestionario de acuerdo a los requerimientos previos. o Actualiza el contenido de los cuestionarios respecto a nuevas actualizaciones referentes a requerimientos del cliente. Encuestador. o Recoge los datos proporcionados por el usuario del producto o servicio, mediante el sistema. Analista. o Descarga la base de datos del proyecto en formato para Excel. 4

5 INGRESAR A LA APLICACIÓN 1. Cuando nos dirigimos al enlace que nos permitirá ingresar a la aplicación nos mostrara la siguiente ventana principal: Cuando ya estemos en la página principal debemos de fijarnos en el siguiente cuadro en donde tendremos que validar nuestro acceso con nuestro correo electrónico y la clave que tenemos registrados en el sistema Aquí el Correo electrónico Aquí escriba su contraseña Luego le daremos a Ingresar Sesión Si nuestras credenciales son correctas y dependiendo del tipo de usuario aquí el sistema nos llevara al menú principal de cada tipología de usuario. 5

6 En caso de que los datos que ingresamos no correspondan con los registrados en el sistema podemos recuperar podemos darle al link Olvido su contraseña que nos permitirá recuperar la contraseña, escribiendo el correo electrónico que se encuentra registrado y dándole enviar en donde simplemente se enviara un correo con un código para que ingrese al sistema y cambie su contraseña y no tenga problemas con el acceso: Después de escribir el usuario se validara y se procesara una petición que enviara un correo con el código. Debemos de ser pacientes mientras se envía el correo puesto que el servidor toma su tiempo para verificar los datos. 2. Opción Mi cuenta, esta opción la podemos encontrar en los menús para todos los roles y contiene lo siguiente: Opción Mi cuenta Datos, Podemos visualizar los datos personales, a su vez tenemos la opción de actualizarlos, para lo cual llenamos los campos correspondientes y damos clic en Continuar. Opcion Mi cuenta Cerrar Sesion, permite la correcta salida del sistema. 6

7 ADMINISTRADOR Una vez en la pantalla de inicio del administrador encontrara los diferentes accesos que le permitirán llevar a cabo las diferentes tareas. 1. Panel de usuarios. Una vez en la pantalla de inicio accedemos al panel de usuario, en el cual se podrá visualizar y administrar los diferentes tipos de usuarios existentes en el sistema, los cuales se cargaran automáticamente en la pantalla, a su vez, para realizar una búsqueda específica podrá realizarla mediante el nombre de usuario o por tipo de usuario, para posteriormente seleccionar el botón Buscar Creación de usuarios Para la creación de un nuevo usuario deberá dar clic en el botón Agregar un nuevo usuario, lo cual abrirá una pequeña ventanal la cual contiene los diferentes campos a llenar para el ingreso de un nuevo usuario al sistema, posteriormente clic en el 7

8 botón continuar, podrá visualizar inmediatamente el ingreso del nuevo usuario al sistema. Aquí escriba el nombre de usuario, el cual será el correo electrónico de acceso al sistema Aquí escriba la contraseña para el usuario Aquí escriba el nombre completo del usuario Aquí seleccione el tipo de usuario, lo cual asignara las tareas permitidas para el usuario Edición de usuarios Para editar los datos de un usuario de clic en el botón editar correspondiente a cada usuario; a su vez, contiguo a este botón encontrara uno llamado Eliminar, el cual permite la eliminación de los datos del usuario. Posteriormente, se desplegara una pantalla en la cual aparecen los datos del usuario, los cuales podrá cambiar de acuerdo a sus necesidades, para guardar los cambios presione el botón Continuar. 8

9 Aquí escriba el nuevo nombre de usuario en caso de que necesite actualizar este campo. Aquí escriba el nuevo nombre de usuario en caso de que necesite actualizar este campo. Aquí seleccione el tipo de usuario, en caso de que necesite actualizar este campo. 2. Asignar encuestas Podrá visualizar un menú desplegable en el cual encontrara las diferentes encuestas que podrá asignar. Una vez seleccionada la encuesta podrá encontrar una tabla con los encuestadores disponibles, a su vez podrá visualizar la cantidad de proyectos que tienen encargados para conseguir una mejor distribución de cuestionarios; contiguo a esto encontrará un checkbox el cual deberá seleccionar para asignar el cuestionario para posteriormente dar clic en el botón Asignar encuestas. El botón Ver lista general le permitirá regresar atrás y visualizar todos los encuestadores registrados. 9

10 3. Proyectos En este espacio puede visualizar el estado de un proyecto y terminarlo. En la pantalla se muestra los proyectos con la cantidad de encuestas realizadas y el estado actual en que se encuentran. Para finalizar un proyecto dar clic en el botón Finalizar -esto se deberá hacer cuando la cuota de encuestas de un estudio se complete- lo cual desplegara un menú de confirmación y automáticamente cambiara el estado del estudio a Terminado. Para eliminar un proyecto dar clic en el botón Eliminar esto eliminara todos los datos del estudio del sistema-, lo cual desplegara un menú de confirmación que contiene un link para la descarga de una copia de los datos de la encuesta; al realizar la confirmación los cambios se visualizaran automáticamente. 10

11 DESARROLLADOR Una vez en la pantalla de inicio del desarrollador encontrara los diferentes accesos que le permitirán llevar a cabo las diferentes tareas, creación y actualización de encuestas. 11

12 1. Creación de encuestas Para la creación de una encuesta deberá el siguiente campo y posteriormente dar clic en el botón. Campo para la creación de los diferentes tipos de pregunta, se llenan respectivamente, con el nombre, el texto que lleva la pregunta, un campo donde se puede cargar una imagen (opcional), y un menú desplegable donde se muestran los diferentes tipos de preguntas, a continuación aparecerá un campo (dependiendo del tipo de pregunta), Para el texto de una pregunta usted puede dar espacios de interlineado agregando <br> para cada espacio; a su vez para aplicar negrilla al texto debe introducirlo en la etiqueta <b></b>. 12

13 1.1. Pregunta abierta Consiste en un tipo de pregunta que permite la captura de una respuesta textual dada directamente por el encuestado, para continuar seleccione en tipo de pregunta Abierta y presione el botón Agregar pregunta Pregunta Múltiple Este tipo de pregunta permite ingresar opciones de respuesta predeterminadas permitiendo la múltiple selección de respuestas (varias respuestas por pregunta), para lo cual debe ingresar las opciones de respuesta separadas por un interlineado, posteriormente de clic en el botón Agregar pregunta Pregunta Única Es un tipo de pregunta muy similar a la múltiple, a diferencia que este tipo muestra las opciones de respuesta mediante la selección de una única respuesta, posteriormente de clic en el botón Agregar pregunta. 13

14 1.4. Pregunta Numérica Permite la captura de valores numéricos, para su creación seleccione como tipo de pregunta Numérica y posteriormente clic en el botón Agregar pregunta Pregunta tipo grilla Este tipo de pregunta consiste en una colección de diferentes preguntas con un mismo listado de respuestas agrupadas mediante una tabla, para su creación debe seleccionar en tipo de pregunta Grilla debajo puede visualizar un radiobutton donde debe seleccionar el tipo de grilla (múltiple o única respuesta), posteriormente, puede encontrar dos campos, uno para ingresar las diferentes preguntas y el otro para las opciones, para ambos casos se deben ingresar los valores separados por un interlineado; para continuar de clic en el botón Agregar pregunta. Para terminar una encuesta (luego de haber ingresado las preguntas) de clic en el botón Terminar encuesta, el cual desplegara un menú en el cual podrá seleccionar el estado de la encuesta, En Diseño para posteriormente continuar con su edición o Para Campo lo cual permitirá la asignación de este cuestionario a los encuestadores disponibles para la recolección de la información. 14

15 2. Actualizar encuesta Para la actualización de un cuestionario deberá seleccionar un estudio del menú desplegable que aparece, posteriormente se mostrara en una tabla las diferentes preguntas que contiene el cuestionario con el orden establecido, el cual podrá cambiar arrastrando la pregunta deseada a lo posición adecuada Agregar preguntas Para la creación de una nueva pregunta encontrara un botón llamado Agregue una nueva pregunta el cual desplegara el menú de creación de preguntas (consultar apartado Creación de encuestas ) posteriormente debe llenar los campos y dar clic en el botón Agregar pregunta, para cancelar la creación de la pregunta dar clic en el botón Cargar lista. 15

16 2.2. Cambiar estado de una pregunta El estado de una pregunta hace referencia al proceso en el que se encuentre, al momento de crear una encuesta tendrá la opción de asignarle el estado de En diseño el cual permitirá posteriormente su edición, al momento de terminar la edición de un cuestionario deberá dar clic en el botón Cambiar estado y seleccionar el campo Para Campo, posteriormente clic en continuar, esto permitirá enviar la encuesta a campo y que los encuestadores asignados puedan llevar a cabo la recolección de la información para este cuestionario Edición de preguntas Para editar una pregunta dar clic en el botón Editar de la pregunta deseada, posteriormente se desplegara un campo el cual contendrá los datos de la pregunta, los cuales podrá editar según sus necesidades (Nombre, texto y opciones de la pregunta), a su vez, encontrara dos campos los cuales le permitirán agregar o modificar una imagen o video para la pregunta, y otro si desea eliminar los archivos subidos. Para continuar deberá dar clic en uno de los botones de abajo, Guardar cambios para guardar lo realizado y continuar; Cargar lista muestra las preguntas sin guardar los cambios realizados Eliminar preguntas Para la eliminación de una pregunta dar clic en el botón Eliminar correspondiente a cada pregunta; vale aclarar que para cambiar un tipo de pregunta se deberá eliminar la misma y crear otra con el tipo de pregunta adecuado. ENCUESTADOR Para resolver una encuesta acceder mediante el enlace llamado Resolver encuestas que encontrara en la barra superior o mediante el acceso ubicado en la parte inferior de la pantalla. 16

17 Para comenzar la respuesta de un cuestionario seleccionar una encuesta mediante el menú desplegable y posteriormente dar clic en el botón Cargar encuesta. Se resuelven las preguntas de acuerdo a lo mencionado por el encuestado, para cambiar de pregunta se presiona el botón Siguiente y para terminar el botón Terminar, para posteriormente re cargar la pantalla y continuar con otro cuestionario si así se desea. Los campos adelante indicados son ejemplos de los diferentes tipos de respuesta-. Pregunta de respuesta única: Es un tipo de pregunta en la cual solo se puede seleccionar una respuesta. Pregunta de respuesta múltiple: Es un tipo de respuesta en el cual se admitir la selección de varias respuestas. 17

18 Pregunta numérica: Es un tipo de pregunta el cual solo admite valores numéricos Grilla de respuesta única: Es un tipo de pregunta el cual se basa en una colección de preguntas con una lista de respuestas iguales, a su vez solo se permite una respuesta por pregunta. 18

19 Grilla respuesta múltiple: Es un tipo de pregunta el cual se basa en una colección de preguntas con una lista de respuestas iguales, a su vez solo se permite una respuesta por pregunta. 19

20 Pregunta abierta: Es un tipo de pregunta el cual permite el registro de una respuesta textual, es decir, tal y como la dijo el encuestado. ANALISTA Se selecciona la encuesta para la cual se necesita obtener la base de datos. 20

21 Posteriormente dar clic en la imagen de Excel para la descarga de la base de datos del proyecto en formato xls. 21