Los paquetes Triple de 1 Mega Análogo y Avanzado y Triple de 4 Megas Avanzado:

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1 FORMATO: CAMPAÑAS DIVISION: CENTRO CONSECUTIVO: PCAM MUNICIPIOS: BOGOTA (Nodos Seleccionados Bosa, Engativa y Soacha) REFERENCIA: NODOS ESPECIALES BOGOTÁ FECHA: 13 DE DICIEMBRE DE 2010 VIGENCIA Fecha de inicio : 13 de Diciembre de 2010 Fecha de terminación : 15 de Enero de 2011 PRODUCTOS: Los paquetes Triple de 1 Mega Análogo y Avanzado y Triple de 4 Megas Avanzado: Triple Play Avanzado (4M) Triple Play Avanzado (1M) Triple Play Análogo (1M) CAMPAÑA: Usuarios Nuevos: Todos los usuarios Nuevos que adquieran un paquete Triple de 1M Analogo o Avanzado o Triple de 4M Avanzado de nuestros servicios durante la vigencia de la campaña, recibirán 50% de descuento durante tres meses así: Producto Meses Descuento Triple Analogo 1Mega 3 50% Triple Avanzado 1Mega 3 50% Triple Avanzado 4Megas 3 50% Usuarios Actuales: Los usuarios Actuales con SOLO un producto, que adquieran DOS servicios adicionales para empaquetarse en 3 play Analogo o Avanzado de 1M o 3 play Avanzado de 4m, durante la vigencia de la campaña, recibirán la promoción 50% de descuento durante 3 Página 1 de 6

2 meses por los productos adquiridos, es decir, al cliente se le factura el servicio que ya tenía mes a mes. SERVICIO ACTUAL SERVICIO ADQUIRIDO PAGO MENSUAL PROMOCION Televisión Telefonía + Internet Se factura los meses durante la campaña el valor de la televisión Internet Televisión + Telefonía Se factura los meses durante la campaña el valor del internet Telefonía Internet + Televisión Se factura los meses durante la campaña el valor de la telefonía Obtiene la telefonía y el internet adquirido con descuento del 50% por tres meses Obtiene la televisión y la telefonía adquiridos con descuento del 50% por tres meses Obtiene la televisión y el internet adquiridos con descuento del 50% por tres meses El cliente que tenga ya un servicio y adquiera dos nuevos se les reflejará el descuento en la factura por empaquetamiento, a partir de la instalación de los nuevos servicios. Migraciones desde la Red Unidireccional a Bidireccional: La campaña aplica para las migraciones de los productos sobre la red Unidireccional hacia la red Bidireccional, siempre y cuando se empaquete con un triple play de 1M o con un triple play avanzado de 4M y se mantienen los mismos beneficios de la tabla de clientes actuales. NO aplica para migraciones donde se mantienen los productos y no hay servicios nuevos ni empaquetamientos. Aclaración: Cuando un cliente es migrado y actualmente tiene promoción y desea contratar nuevos servicios empaquetados, la promoción que tenía se cancela y aplica la nueva de acuerdo a la tabla anterior. Usuarios con Promociones Vigentes Cuando un cliente tiene promociones vigentes y desea contratar nuevos servicios empaquetados, la promoción que tenía se cancela y aplica la nueva de acuerdo a la tabla anterior. POLITICAS COMERCIALES: Aplica SOLO para NODOS Autorizados en Bogotá que se encuentran Anexos a esta Politica. No es vigente para usuarios actuales de triple play. Aplica para las velocidades de internet de 1 Mega en Triple Analogo y de 4 Megas en Triple Avanzado. NO APLICA para ningún paquete diferente a los 3 descritos anteriormente. Esta campaña NO se puede acumular con otras. Los usuarios que cancelen anticipadamente algún(os) servicio(s), se les hará efectiva las clausulas de permanencia de los servicios cancelados de acuerdo a las políticas de Telmex, perderán los beneficios de la campaña y se aplicará la tarifa establecida para el paquete final. Si el cliente cae en mora por cualquier servicio adquirido (TV y/o Voz), pierde el beneficio de la campaña y se le desconectarán por política de cartera los servicios que éste tenga contratados. Si el cliente realiza congelaciones de servicio, pierde el beneficio de la campaña. Los meses de campaña cuentan a partir del día de instalación. Página 2 de 6

3 No aplica para clientes actuales que se bajen de velocidad y mantengan los mismos productos. En la factura se reflejará la campaña. Esta campaña no aplica para PYMES. El resto de Políticas comerciales continúan las vigentes a la fecha. No aplica para empleados TELMEX COLOMBIA. Cordialmente, Carlos Fuentes Gerente de Precios e Inteligencia de Mercados cc. Proceso Políticas Comerciales Página 3 de 6

4 ANEXO I Listado de Nodos Especiales Bosa, Engativa y Soacha (Bogotá) ENGATIVA SOACHA 0EG ENGATIVA URBANA 10 SMR SOACHA STA MARIA DEL RINCON 1EU ENGATIVA URBANA 11 SAM SOACHA ALTOS DE SACROMONTE 3EG ENGATIVA URBANA 3 SLC SOACHA LOS CEREZOS 4EG ENGATIVA URBANA 4 STG SOACHA TIERRA GRANDE 7EG ENGATIVA URBANA 7 SCB SOACHA CUMBRES DE SAN MATEO 8EG ENGATIVA URBANA 8 SCL SOACHA CASA LINDA 9EG ENGATIVA URBANA 9 SDR SOACHA EL CEDRO QDS QUINTAS DE LA SABANA CONSTRUC SMI SOACHA MIRADOR SAN IGNACIO VG2 VILLAS DE GRANADA 2 SIG SOACHA IGUAZU VG1 VILLAS DE GRANADA 1 SBM SOACHA BALCONES DE SAN MATEO VG21 VILLAS DE GRANADA 3 SEB SOACHA EL BOSQUE ISA LA ISABELA SPN SOACHA PINAR 38C NORMANDIA 38C SMB SOACHA MALABAR VGA VILLAS DE GRANADA 1 SEG SGT SOACHA TIERRA GRANDE GN3 GARCES NAVAS III SJP SOACHA JUAN PABLO I GL2 VILLA GLADYS II SSC SOACHA RINCON DE SAN LUCAS BCL SAN BASILIO SVE SOACHA VILLA LA ESPERANZA VAM VILLA AMALIA SMM SOACHA MIRADOR DE SAN MATEO FL3 FLORIDA BLANCA III SPL SOACHA PORTAL DE CASA LINDA 40A ALAMOS SPS SOACHA PARQUES SAN MATEO II SVI SEVILLANA ENGATIVA SB1 SOACHA LA BARANDA GL1 VILLA GLADYS I SLI SOACHA LINCON 1BQ BOSQUES DE MARIANA 1 SLD SOACHA LA DESPENSA 2BQ BOSQUES DE MARIANA 2 SRS SOACHA REINA SOFIA 5EG ENGATIVA URBANA 5 SLV SOACHA LAS VEGAS SDC SABANA DEL DORADO 3 SSL SOACHA SAN LUIS SDE SABANA DEL DORADO 5 SLN SOCHA LEON XIII SDA SABANA DEL DORADO 1 SLR SOACHA LOS ROSALES SDD SABANA DEL DORADO 4 SNG SOACHA EL NOGAL 6EG ENGATIVA URBANA 6 M1P MAIPORE 1 CONSTRUCTORA SDB SABANA DEL DORADO 2 SQA SOA QUINTANAR LOS ALMENDROS SQN SOACHA QUINTANARES Página 4 de 6

5 BOSA 2OS SAN CARLOS SUR 2 2EP EL PORVENIR 2 B1R BOSA CIUDADELA EL RECREO 1A BR8 BOSA CIUDAD EL RECREO VIII BCR BOSA CIUDADELA EL RECREO MS1 MOLINOS SUR I BR1 BOSA CIUDADELA EL RECREO 1 R2L CARLOS MEDELLIN 2 BR2 BOSA CIUDADELA EL RECREO 2 3EP EL PROVENIR 3 BR4 BOSA CIUDADELA EL RECREO 4 BOC BOSA CARBONEL CCO CASAS DEL PORVENIR CONSTRUC BLT BOSA LA ESTANCIA MED ALAMEDA DEL PORVENIR CONSTRU 3ZA ARBORIZADORA BAJA 3 MS5 MOLINOS SURÿ 5 BR9 BOSA CIUDAD EL RECREO IX OD4 SENDERO DEL PORVENIR 4 CONSTR BA1 BOSA LA AMISTAD I SVL LA SEVILLANA 2ZA ARBORIZADORA BAJA 2 VVG VILLA ANGELA CONSTRU PRV PORVENIR RESERVADO VVU VIVENDUM CONSTRU BSZ BOSA LA ESPERANZA 2 MD2 MADELENA 2 JS2 SAN JORGE SUR II MD1 MADELENA MS4 MOLINOS SUR IV JG1 JOSE ANTONIO GALAN I BR5 BOSA CIUDAD EL RECREO V SUR SURBANA P1E PERDOMO 1 LM3 BOSA PORTAL LAS AMERICAS III CRP CARREFOUR PATIO BONITO CD1 CASA LINDA I MS2 MOLINOS SUR II LM2 BOSA PORTAL LAS AMERICAS II P2E PERDOMO 2 BA3 BOSA LA AMISTAD III JS1 SAN JORGE SUR I LM1 BOSA PORTAL LAS AMERICAS I BSP BOSA LA ESPERANZA 1 JG2 JOSE ANTONIO GALAN II 1EP EL PORVENIR 1 CG1 CASA GRANDE I LGT LA GRANJITA AP1 ALAMEDA DEL PARQUE I RBL LOS ROBLES 2 LM4 BOSA PORTAL LAS AMERICAS IV R1L CARLOS MEDELLIN 1 BA2 BOSA LA AMISTAD II R3L CARLOS MEDELLIN 3 BO1 BOSA NARANJOS I BSA BOSA SAN DIEGO JS7 SAN JORGE SUR VII I2S ISLA DEL SOL 2 BAL BALMORALES R4L CARLOS MEDELLIN 4 TAY TAYRONA CIP CIPRES JG3 JOSE ANTONIO GALAN III 1ZA ARBORIZADORA BAJA 1 JS6 SAN JORGE SUR VI I1S ISLA DEL SOL 1 BE1 BOSA LA ESTACION I LCP LA CAPILLA GLC GALICIA 8OS SAN CARLOS SUR 8 MS3 MOLINOS SUR III 7OS SAN CARLOS SUR 7 JS4 SAN JORGE SUR IV 6OS SAN CARLOS SUR 6 LRO LOS ROBLES BF2 BOSA CHARLES DE GOLF 2 LCR LA CORUÑA BF1 BOSA CHARLES DE GOLF 1 JS3 SAN JORGE SUR III 1OS SAN CARLOS SUR 1 JS5 SAN JORGE SUR V 3OS SAN CARLOS SUR 3 BSD BOSA CAMINO DE SANDIEGO 5OS SAN CARLOS SUR 5 BE2 BOSA LA ESTACION II BTC BOSQUE TAYRONA CONSTRUCTORA BP1 BOSA PIAMONTE 1 Página 5 de 6

6 Clientes Nuevos ANEXO II Códigos de Campaña Servicios Comprados Descuento % Meses Código TV Análoga + Internet + Voz 50% 3 MN50 TV Avanzada + Internet + Voz 50% 3 Clientes Actuales SERVICIO ACTUAL SERVICIO ADQUIRIDO PAGO MENSUAL PROMOCION CAMPAÑA Televisión Telefonía + Internet Se factura todos los meses el valor de la televisión Obtiene la telefonía y el internet adquirido con descuento del 50% por 3 mes M501 Internet Televisión + Telefonía Se factura todos los meses el valor del internet Telefonía Internet + Televisión Se factura todos los meses el valor de la telefonía Obtiene la televisión y la telefonía adquiridos con descuento del 50% por 3 meses Obtiene la televisión y el internet adquiridos con descuento del 50% por 3 meses M502 M503 Página 6 de 6