Declaración de privacidad de Development Dimensions International

Transcripción

1 Declaración de privacidad de Development Dimensions International Esta Declaración de privacidad está vigente a partir del 31 de marzo de (Haga clic aquí para descargar una versión en PDF de esta política). Development Dimensions International (DDI) diseñó y administra el sitio que está visualizando. DDI proporciona una variedad de herramientas basadas en Internet para dar apoyo a la función corporativa de Recursos humanos. Esta declaración de privacidad se aplica a la recopilación y el uso de información de los sitios Web y las plataformas indicadas a continuación en el Anexo A. DDI ha recibido el Sello de privacidad de TRUSTe, lo cual significa que esta declaración de privacidad y nuestras prácticas han sido revisadas para verificar el cumplimiento del programa de TRUSTe, visible en la página de validación disponible haciendo clic en el sello TRUSTe. Si usted tiene preguntas o quejas acerca de nuestra política o prácticas de privacidad, por favor póngase en contacto con nosotros a la siguiente dirección: privacyofficer@ddiworld.com. Si tiene alguna inquietud sobre la privacidad o el uso de los datos no resuelta que no hemos considerado satisfactoriamente, comuníquese con TRUSTe aquí. La certificación de TRUSTe se aplica a los sitios Web y las plataformas indicadas a continuación en el Anexo A. El uso de la información recopilada a través de nuestro servicio se limitará al objetivo de prestar el servicio para el cual el Cliente ha contratado a DDI. DDI cumple con el marco de Puerto Seguro (Safe Harbor) de EE. UU. y la UE y el marco del Puerto Seguro de E.E. UU. - Suiza conforme a lo dispuesto por el Departamento de Comercio de los Estados Unidos con respecto a la recopilación, uso y retención de información personal de los países miembros de la Unión Europea y Suiza. DDI ha certificado que cumple con los Principios de privacidad de puerto seguro en lo concerniente a notificaciones, elección, transferencia ulterior, seguridad, integridad de la información, acceso y cumplimiento. Para obtener más información acerca del programa de puerto seguro y ver la certificación de DDI, visite Esta Declaración de privacidad se enfoca en las siguientes cuestiones: Para todos los sitios Recopilación de información Uso de la información Anuncios de servicio Atención al cliente Compartir Intermediarios y proveedores de servicios externos Transiciones de negocios Elección/Exclusión Enlaces Funciones de las redes sociales Seguridad Uso aceptable Corregir/actualizar/eliminar/desactivar PII Retención de datos Cambios a la Declaración de privacidad Protección de la información infantil Development Dimensions International, Inc., Todos los derechos reservados. Page 1 of 11

2 Resolución de quejas Información de contacto Para sitios de Internet de DDI Foros de discusión Enviar un correo electrónico a un colega Enviar su currículum para aprovechar las oportunidades de empleo Perfiles Controles (widgets) Blogs, salas de chat, paneles de mensajes y foros públicos Testimonios de clientes Uso de la información Cookies de chat del servicio de atención al cliente en línea Cookies de motor de búsqueda Tecnologías de seguimiento Almacenamiento local Cookies de HTML 5/Flash Publicidad Archivos de registro Suscripciones a boletines Chat del servicio de atención al cliente en línea Encuestas en línea La Declaración de privacidad cubre solamente la información que se recopila a través de los sitios web ("Sitios"), cubiertos por esta Declaración, y no cubre información que pueda haber sido recopilada mediante software descargado de dichos Sitios. Recopilación de información DDI o nuestros clientes son los propietarios de la información recopilada en los Sitios cubiertos por esta Declaración de privacidad. DDI recopila información de nuestros usuarios en diferentes puntos en los Sitios. Los clientes utilizan los Sitios para reunir información del candidato/solicitante con respecto a una publicación o apertura de un empleo específico. No existe relación directa entre el sitio del cliente y los Sitios, aunque a solicitud de un cliente, los sitios de los clientes pueden vincularse con el contenido de los Sitios. A fin de utilizar la funcionalidad total ofrecida por los Sitios, puede solicitarse a un usuario que proporcione determinada Información personal (PII) como nombre y dirección de correo electrónico. No recopilamos automáticamente datos personales que puedan identificarlo sin que los haya preparado y enviado. La información de PII puede ser compartida y utilizada por DDI y el cliente para el que se aloja el sitio, así como también por otros terceros proveedores protegidos por el cliente para facilitar los procesos de evaluación o selección de los candidatos o empleados. La información recopilada nunca se vende a terceros ni se comparte sin consentimiento previo. En relación a los sitios donde posee una cuenta de usuario, usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña. Si cree que dicha confidencialidad se ha visto comprometida, póngase en contacto con privacyofficer@ddiworld.com. Development Dimensions International, Inc., Todos los derechos reservados. Page 2 of 11

3 DDI recopila información bajo la dirección de sus Clientes y no tiene ninguna relación directa con la persona cuya información personal procesa. Uso de la información DDI no utilizará registros individuales u otros datos, de una forma que identifiquen a los individuos u organizaciones clientes, como el origen de la información, excepto a los fines para los cuales dichos datos fueron reunidos. Pueden prepararse resúmenes de datos acumulados entre varios participantes y organizaciones clientes para una evaluación y mejora más amplias del sistema y para el desarrollo de normas de evaluación. Las innovaciones y mejoras obtenidas a partir de estos análisis se utilizan para mejorar los sistemas y las herramientas de evaluación actuales y futuras de DDI. Los resúmenes de estos análisis acumulados pueden presentarse en audiencias públicas (p. ej., en conferencias científicas). La revisión de nuestros enfoques generales y resultados acumulados con las audiencias profesionales asegura que los métodos de evaluación de DDI permanezcan actualizados con las mejores prácticas y los estándares profesionales, técnicos y legales. En estos resúmenes, las identidades de las organizaciones clientes individuales y de los participantes permanecen completamente confidenciales y los resultados (debido a la acumulación) no pueden vincularse a personas u organizaciones clientes. Los resúmenes de los datos acumulados también pueden utilizarse para crear perfiles normativos para las evaluaciones. Los perfiles normativos no identificarán a las personas pero pueden identificar a algunas o todas las organizaciones clientes incluidas en el perfil con el fin de definir las características de la norma de ejemplo. No se citarán los nombres de las organizaciones a menos que más de 5 organizaciones contribuyan al perfil acumulado. En ningún momento se utilizarán perfiles normativos que permitan que los datos de una persona o una organización contribuyente se identifiquen como tales. Anuncios de servicio En raras ocasiones es necesario enviar un anuncio relacionado estrictamente con el servicio. Por ejemplo, si uno o más de nuestros Sitios es suspendido temporalmente por mantenimiento, podríamos enviar un correo electrónico a los usuarios. En general, los usuarios no pueden excluirse de estas comunicaciones, aunque pueden desactivar su cuenta. Sin embargo, esta comunicaciones no tienen fines promocionales. Atención al cliente Nos comunicamos con los usuarios de manera regular para suministrar los servicios solicitados, y en relación a cuestiones relacionadas con su cuenta respondemos por correo electrónico o por teléfono, en cumplimiento con los deseos expresados por los mismos. Compartir Incluso a pesar de realizar esfuerzos razonables y seguir los estándares de la industria para preservar la privacidad del usuario, tal vez necesitemos divulgar la información personal cuando es requerido por la ley, toda vez que creamos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con un procedimiento judicial actual, una orden del juzgado o proceso legal que involucra a los Sitios para proteger sus derechos, proteger su seguridad o la seguridad de otros e investigar el fraude. No compartimos información personal con terceros excepto en la forma en que se manifiesta en esta Declaración. Development Dimensions International, Inc., Todos los derechos reservados. Page 3 of 11

4 Intermediarios y proveedores de servicios externos A fin de prestarle determinados servicios, en algunas ocasiones podremos complementar la información personal que usted nos suministró con información proveniente de entidades externas como verificaciones de antecedentes. También nos asociamos con otros terceros para prestar servicios o funcionalidad específicos a nuestros Sitios (p. ej., chat en vivo). Solo compartimos la información esencial necesaria para que el tercero preste estos servicios. No se permite a estos terceros utilizar información de identificación personal, excepto con el objetivo de prestar estos servicios. No compartimos, vendemos, alquilamos ni comercializamos información de identificación personal con entidades externas para sus fines promocionales. Transiciones de negocios En caso de que otra compañía realice una transición de negocios como una fusión, adquisición de DDI o venta de una parte de sus activos, la información personal de los usuarios, en la mayoría de los casos, formará parte de los activos transferidos. Sin embargo, los datos reunidos a través de algunos Sitios pertenecen a nuestras organizaciones clientes y no se considerarían un activo que se transferiría sin consentimiento previo. Elección/Exclusión Los usuarios que suministran la información solicitada por los Sitios, o quienes continúan utilizando los Sitios después de tener la oportunidad de revisar esta Declaración de privacidad, mediante el presente documento aceptan los términos de esta Declaración de privacidad, y el uso por parte de DDI de la información que recopila tal como se describe en esta Declaración de privacidad. Aquellos que no acepten esta Declaración de privacidad no deben utilizar el Sitio. Enlaces Los sitios pueden contener enlaces a otros sitios. Tenga en cuenta que DDI no es responsable de las prácticas de privacidad de esos otros sitios. Recomendamos a nuestros usuarios que se encuentren atentos cuando salgan de nuestros sitios y que lean las Declaraciones de privacidad de cada sitio Web que recopila información de identificación personal. Esta Declaración de privacidad se aplica exclusivamente a la información recogida por los Sitios. Funciones de las redes sociales Nuestro sitio Web incluye funciones de redes sociales, tales como botones de Facebook y Linkedin. Estas funciones pueden recopilar su dirección IP y la página que está visitando en nuestro sitio, y pueden configurar una cookie para permitir que la característica funcione adecuadamente. Los componentes de las redes sociales se alojan ya sea directamente en nuestro sitio o mediante un tercero. Las interacciones con estas funciones se rigen en virtud de la política de privacidad de la empresa que las brinda. Seguridad Development Dimensions International, Inc., Todos los derechos reservados. Page 4 of 11

5 Los Sitios toman las precauciones de la industria que son estándares y razonables para proteger la información de nuestros usuarios. Cuando los usuarios envían información delicada a través de los Sitios, su información está protegida tanto en línea como fuera de línea. Cuando usted ingresa información delicada en nuestros sitios, dicha información se encripta usando la tecnología de capa de conexión segura (SSL, por sus siglas en inglés). Nosotros seguimos estándares de la industria generalmente aceptados para proteger la información personal enviada a nosotros, tanto durante la transmisión como cuando la recibimos. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es seguro en un 100 %. Por lo tanto, si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de dicha información en forma absoluta. Los servidores que almacenan información de identificación personal se mantienen en un ambiente seguro en una instalación cerrada. Sólo los empleados que necesitan la información para desempeñar un trabajo específico tienen acceso a la información de identificación personal. Se exige de dichos empleados que respeten la confidencialidad de los datos personales de nuestros visitantes. Uso aceptable Esta sección se aplica a los sistemas de software y toda la documentación de Ayuda, impresa o electrónica, a la que se accede a través de los Sitios ("Software"). Se otorga a los usuarios un permiso no exclusivo, no transferible, para acceder y visualizar el Software en sus pantallas de computadoras y generar resultados a partir del Software según se diseñe y prevea en las descripciones de la documentación pertinente del Software. Los usuarios reconocen que DDI no será responsable ni culpable de ningún problema de rendimiento u operativo surgido del incumplimiento de las especificaciones técnicas publicadas necesarias para tener acceso al Software. DDI no será considerada responsable o en falta por obligaciones operativas o de desempeño, debido a cualquier problema técnico o de diseño, dentro de la red electrónica que compromete el acceso de los usuarios al Internet público. Ni los resultados del Software o copias en papel generadas por el Software, pueden ser utilizados o divulgados a terceros, con excepción a lo requerido en conexión con consultas por parte del gobierno o autoridades normativas. Con excepción de aquello expresamente autorizado en este documento, los usuarios no podrán: (i) copiar el Software en su totalidad o en parte; (ii) realizar la compilación inversa, ingeniería inversa, o acceso con la intención de "hackear" todo o cualquier parte del Software; (iii) distribuir, comercializar, alquilar, rentar, generar acceso a, o transferir el Software a terceros; o (iv) modificar el Software, a excepción de que se haya determinado lo contrario. Mediante el presente documento no se permite la licencia, derecho o interés en cualquier marca comercial, nombre comercial o marca de servicios de DDI. Corregir/actualizar/eliminar/desactivar PII Si la información de identificación personal de un usuario cambia (como por ejemplo el código postal, teléfono, correo electrónico o dirección postal), o si el usuario ya no desea nuestro servicio, le ofrecemos una forma para corregir, actualizar o eliminar/desactivar la información de identificación personal del usuario, como se describe a continuación. Comuníquese con el personal de soporte técnico por correo electrónico a techsupport@ddiworld.com. Responderemos a su solicitud dentro de 30 días de haber recibido la solicitud. Development Dimensions International, Inc., Todos los derechos reservados. Page 5 of 11

6 Retención de datos Conservaremos su información durante el tiempo que su cuenta se encuentre activa o sea necesaria para brindarle servicios. Si desea cancelar su cuenta o solicitar que no utilicemos su información para brindarle servicios, comuníquese con nosotros a privacyofficer@ddiworld.com. Conservaremos y utilizaremos su información en la medida en que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros contratos. DDI no tiene ninguna relación directa con los individuos cuyos datos personales procesa. La persona que intente acceder, o pretenda corregir, enmendar o eliminar información inexacta debe dirigir su consulta al Cliente de DDI (el controlador de datos). Si el cliente solicita a DDI eliminar los datos, responderemos dentro de 30 días. Retendremos los datos personales que procesemos en nombre de nuestros Clientes durante el tiempo que sea necesario con el fin de prestar servicios a nuestro Cliente. DDI conservará y utilizará esta información personal en la medida en que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros contratos. Cambios a la Declaración de privacidad Ocasionalmente actualizamos esta Declaración de privacidad. Cuando eso ocurre, publicamos dichos cambios en los Sitios, y en otros lugares que consideramos apropiados, de tal forma que nuestros usuarios estén siempre conscientes acerca de la información que recopilamos, cómo la utilizamos y bajo qué circunstancias, en caso de haber alguna, la divulgamos. Sin embargo, si decidimos utilizar la información de identificación personal del usuario de una forma diferente de aquella que se declara en el momento de la recopilación de los datos, notificaremos a los usuarios publicando un aviso en los Sitios durante 30 días o enviando un correo electrónico a los usuarios antes de que el cambio entre en vigencia. Protección de la información infantil Los Sitios no publican contenido ni recopilan datos que sean dirigidos a los niños. Resolución de quejas Si le preocupa cómo se utiliza su información personal, tiene derecho a quejarse y esperar que su queja se maneje de manera sensible y eficaz. En cualquier momento, puede comunicarse con nosotros para consultar sobre el manejo, uso o divulgación de su información personal enviando un correo electrónico a las personas indicadas en Información de contacto. Investigaremos su queja y le informaremos el resultado de la investigación de manera oportuna. Información de contacto En caso de que tenga preguntas o inquietudes relativas a esta declaración, póngase en contacto con privacyofficer@ddiworld.com. Webmaster Development Dimensions International 1225 Washington Pike Development Dimensions International, Inc., Todos los derechos reservados. Page 6 of 11

7 Bridgeville, PA (412) EL RESTO DE ESTA POLÍTICA Y DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD SE APLICA A LOS SITIOS WEB DE INTERNET CORPORATIVA DE DDI CON LOS DOMINIOS DE PRIMER NIVEL DE DDIWORLD.COM Y DDI.COM (EN ADELANTE SITIOS DE INTERNET ). PUEDE OPTAR POR DEJAR DE LEER EN ESTE PUNTO SI NO SE ENCUENTRA EN UNO DE LOS SITIOS DE INTERNET DE DDI. Foros de discusión Esta sección constituye un acuerdo legal vinculante que rige el uso de los Foros de discusión de DDI. Al utilizar estos paneles de mensajes, expresa su consentimiento para estar obligado por los términos de este acuerdo. Si no acepta alguno de los términos de este acuerdo, no utilice estos paneles de mensajes. Este acuerdo rige el uso y la participación en todos los servicios incorporados en los Foros de discusión de DDI. Nos reservamos el derecho de modificar este acuerdo periódicamente y su uso continuo de los Foros de discusión de DDI constituye su aceptación de dichas modificaciones. Si de alguna forma piensa que los cambios en estos términos pueden ser inaceptables, debe dejar de utilizar los Foros de Discusión de DDI. Enviar un correo electrónico a un colega Si elige usar nuestro servicio de recomendaciones para informarle a algún colega sobre nuestros Sitios, le pediremos el nombre y correo electrónico de su colega. Automáticamente le enviaremos un único correo electrónico con la invitación para que visite el sitio. DDI almacena esta información con el único propósito de enviar este correo por una sola vez y rastrear el éxito de nuestro programa de recomendaciones. Su colega puede ponerse en contacto con nosotros a través de webmaster@ddiworld.com para solicitar que eliminemos esta información de nuestra base de datos. Enviar su currículum para aprovechar las oportunidades de empleo Si elige utilizar nuestro servicio de envío de currículum en línea para hacer una solicitud en una oportunidad de empleo con DDI, y para ser considerado para una Oportunidad de empleo con DDI, le solicitamos que nos proporcione su carta de presentación, un documento adjunto de currículum profesional (incluyendo su dirección actual, teléfono, e información de correo electrónico) y la oficina regional de DDI para la cual desea enviar su currículum vitae. Le enviaremos automáticamente un correo electrónico por una única vez, confirmando el envío del currículum vitae. DDI almacena esta información con el propósito de enviar este correo electrónico por una única vez, y para realizar el seguimiento del envío de su currículum vitae. Puede ponerse en contacto con nosotros a través de resumes@ddiworld.com para solicitar que eliminemos esta información de nuestra base de datos. Perfiles Development Dimensions International, Inc., Todos los derechos reservados. Page 7 of 11

8 La información brindada por los usuarios de los Sitios se almacena en un perfil de usuario. Con posterioridad, la información relativa a dicho perfil de usuario que ha sido recopilada a través de cookies, archivos de registro y/o terceros está vinculada al perfil para mejorar el contenido del sitio para el usuario. Este perfil se utiliza para adaptar la visita de un usuario a los Sitios y a dirigirle el contenido pertinente. Compramos datos de marketing de terceros y los añadimos a nuestra base de datos de usuarios existente, para dirigir mejor nuestra publicidad y para proporcionar información pertinente que creemos es de interés para nuestros usuarios. Utilizamos esta información para mejorar o completar el perfil de usuarios individuales. Por lo tanto, estos datos agregados de marketing están vinculados a la información de identificación personal. No compartimos su perfil con terceros. Controles (widgets) Los widgets ofrecen funciones que requieren que usted divulgue determinada información de identificación personal, de acuerdo con la elección de participación del usuario. Esta información se recopila de muchas maneras diferentes, por ejemplo: formularios, encuestas, concursos, foros, suscribirse o cancelar la suscripción a listas de correos y corregir o actualizar información de identificación personal, y son utilizados solo con el propósito para el cual esos datos fueron recopilados. Blogs, salas de chat, paneles de mensajes y foros públicos Tenga presente que cada vez que voluntariamente revela información de identificación personal en línea - por ejemplo en blogs, paneles de mensajes, a través del correo electrónico o en áreas de chat - dicha información puede ser recopilada y utilizada por otros. En resumen, al publicar información personal en línea que así se hace accesible para el público, como resultado puede recibir mensajes no solicitados provenientes de terceros. No somos responsables de la información de identificación personal que usted elija presentar en estos foros. Para solicitar que eliminemos su información personal de nuestro blog o foro comunitario, comuníquese con nosotros en la dirección de correo electrónico privacyofficer@ddiworld.com. En algunos casos, no nos será posible eliminar su información personal, en cuyo caso le haremos saber si no nos es posible hacerlo y el motivo de dicho impedimento. Testimonios de clientes Publicamos testimonios de clientes en nuestro sitio Web que pueden contener información personal. Antes de publicar el nombre del cliente junto con su testimonio, solicitamos su consentimiento expreso a través de correo electrónico. Si desea que su información personal se elimine de esta sección de nuestro sitio, comuníquese con nosotros en la dirección de correo electrónico privacyofficer@ddiworld.com. Uso de la información Los visitantes del sitio proporcionan información personal de manera voluntaria a través de medios visibles de ingreso o recopilación de datos. Cualquier información personal, como su dirección de correo electrónico y/o postal, los números de teléfono y otros datos, se ponen a disposición de DDI solo cuando Development Dimensions International, Inc., Todos los derechos reservados. Page 8 of 11

9 usted los envíe voluntariamente. Una vez que DDI reciba dicha información, se enviará a la oficina específica en DDI que cuenta con lo necesario para responder a su solicitud o comentario. No alquilamos, vendemos ni intercambiamos su información con terceros, a excepción de aquello que es manifestado explícitamente en esta declaración de privacidad. DDI también puede utilizar dicha información para proporcionar unan notificación anticipada de eventos y nuevos productos y servicios. DDI no comparte ninguna información personalmente identificable con ninguna otra persona u organización con ningún fin, excepto que se indique lo contrario en esta declaración de privacidad. DDI utiliza la información recopilada para mejorar el contenido de nuestro Sitio Web, mejorar los productos y servicios existentes y para comunicarnos con usted más eficazmente. Sin embargo, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, las comunicaciones por Internet y correo electrónico nunca son 100% confidenciales, y es posible que la información transmitida hacia nosotros pueda ser leída o capturada por otras partes. Por nuestra parte no divulgamos su información con ningún propósito diferente de aquel al cual está destinada. Cookies de chat del servicio de atención al cliente en línea Nuestro proveedor de servicios de atención al cliente de chat en línea utiliza cookies para vincular la información del perfil (enviada por las personas que desean comunicarse con DDI) con las sesiones de chat permanente administradas por los representantes del cliente de DDI (operadores). Al establecer una cookie, los usuarios no tienen que ingresar su información de perfil más de una vez, por lo tanto ahorran tiempo mientras están en la sesión de chat. Otros datos estadísticos acerca de cómo se utilizan nuestros sitios Web se recopilan para asistir al usuario en su experiencia de servicio al cliente. Cookies de motor de búsqueda Nuestro proveedor de servicios comerciales utiliza cookies para vincular las visitas a nuestro sitio con clics a través de anuncios patrocinados de pago por clic, colocados por DDI en sitios de motores de búsqueda externos. Funcionan colocando una cookie en la computadora de un usuario cuando hace clic en uno de nuestros anuncios patrocinados de pago por clic. Entonces, si el usuario llega a una de las páginas de conversión designadas de DDI, la cookie se conecta a nuestra página Web. Cuando se logra una combinación, el proveedor de servicios comerciales externo registra una conversión exitosa para DDI. Algunos de nuestros proveedores de servicios comerciales externos (por ejemplo servicios analíticos de tráfico agregado como Google Analytics, motores de búsqueda y chat de ayuda en vivo) utilizan cookies en nuestro sitio. No tenemos acceso o control sobre dichas cookies. Nuestro proveedor de servicios comerciales externo no asocia la actividad de búsqueda del usuario con su historial de clics. La información recopilada solo se acumula y no está vinculada con ninguna información personal. Los usuarios que no deseen participar en actividades de seguimiento pueden rechazar esta cookie al establecer sus preferencias de usuario del navegador de Internet. Estos usuarios simplemente no se incluirán en nuestras estadísticas de seguimiento de conversión. Nos asociamos con una red de publicidad de terceros ya sea para mostrar anuncios en nuestro sitio Web o para administrar nuestra publicidad en otros sitios. Nuestro socio de red de publicidad usa cookies y balizas Web para recopilar información que no identifica a la persona sobre sus actividades en este y otros sitios Web con el fin de ofrecerle anuncios personalizados según sus intereses. Si no desea que esta información se utilice para ofrecerle publicidad personalizada, puede optar por la exclusión haciendo clic aquí. Tenga en cuenta que esto no lo excluye de recibir anuncios. No dejará de recibir anuncios genéricos. Development Dimensions International, Inc., Todos los derechos reservados. Page 9 of 11

10 Esta Declaración de privacidad cubre el uso de cookies por parte de los Sitios, y no cubre el uso de cookies de ningún tercero. Tecnologías de seguimiento Las tecnologías tales como cookies, balizas, etiquetas y scripts son utilizadas por DDI y nuestros socios de marketing en algunos de nuestros sitios. Estas tecnologías se utilizan para analizar tendencias, almacenar el nombre de usuario y la contraseña de modo tal que no tenga que ingresarlos cada vez que visite el sitio, administrar el sitio, seguir los movimientos de los usuarios en el sitio y reunir información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto. Podemos recibir informes basados en el uso de estas tecnologías por parte de estas compañías en forma individual y acumulada. Almacenamiento local Cookies de HTML 5/Flash Los terceros con quienes nos asociamos para proporcionar determinadas funciones en nuestro sitio o para mostrar publicidad según su actividad de navegación Web utilizan LSO como HTML 5 para recopilar y almacenar información. Diversos navegadores pueden ofrecer sus propias herramientas de administración para eliminar los LSO de HTML 5. Publicidad Nos asociamos con terceros ya sea para mostrar anuncios en nuestro sitio Web o para administrar nuestra publicidad en otros sitios. Nuestros terceros pueden utilizar tecnologías como cookies para reunir información sobre sus actividades en este sitio y otros sitios a fin de ofrecerle publicidad según sus actividades e intereses de navegación. Si no desea que esta información se utilice para ofrecerle publicidad en base a sus intereses, puede optar por la exclusión haciendo clic aquí (o si se encuentra en la Unión Europea, haga clic aquí). Tenga en cuenta que esto no lo excluye de recibir anuncios. No dejará de recibir anuncios genéricos. Archivos de registro Al igual que la mayoría de los servidores de sitios Web, utilizamos archivos de registro para recopilar información estadística sobre cómo se utilizan nuestros Sitios. Esta información incluye direcciones de protocolo de Internet (IP, por sus siglas en inglés), tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP, por sus siglas en inglés), páginas remitentes y de salida, tipo de plataforma, registro de fecha y hora y cantidad de clics. La información que recopilamos se utiliza para analizar tendencias, administrar los Sitios, realizar el seguimiento de navegación del usuario de forma agregada y reunir una amplia información demográfica con fines de uso acumulado. Los datos no están vinculados a la información de identificación personal. Podremos tal vez elegir seguir la información del archivo de registro mencionado arriba, en comparación con los perfiles individuales de usuario, solo cuando el usuario instala voluntariamente una cookie de identificación exclusiva, al iniciar una sesión con un nombre de usuario y contraseña en los Sitios. Suscripciones a boletines El proveedor del servicio de publicación del boletín de terceros de DDI para administrar suscripciones de boletines por correo electrónico, reúne y almacena información de los visitantes de una manera segura y Development Dimensions International, Inc., Todos los derechos reservados. Page 10 of 11

11 privada en nombre de DDI. Esta información incluye, por ejemplo, listas de direcciones de correo electrónico, artículos, respuestas de encuestas, cartas y estadísticas de uso. Esta información es propiedad de DDI y no es accesible para ningún tercero. Si no desea seguir recibiendo nuestros boletines informativos, puede excluirse siguiendo las instrucciones que se incluyen en cada comunicación o enviándonos un mensaje de correo electrónico a webmaster@ddiworld.com. Chat del servicio de atención al cliente en línea El proveedor de servicios de chat de servicio de atención al cliente en línea, recopila y almacena información del usuario de forma segura y privada en nombre de DDI, para administrar sesiones de chat en línea. Si utilizan esta función, se solicitará a los usuarios que ingresen sus nombres en cualquier formato o que incluyan los detalles que prefieran. Durante el chat, los usuarios ingresan en una sesión de preguntas y respuestas en vivo con un operador de DDI. Nuestro proveedor de servicio de atención al cliente de chat en línea mantiene transcripciones de los diálogos de estos chats. Después del chat, puede solicitarse a los usuarios que completen una encuesta de salida a fin de obtener comentarios valiosos sobre el servicio de DDI. Es totalmente voluntario completar la encuesta de salida. Las encuestas pueden solicitar información de contacto e información demográfica. Los datos también se recopilan a través de información de seguimiento acumulada de las cookies. Nuestro proveedor de servicio de atención al cliente de chat en línea utiliza la información que recopila para mejorar el servicio que presta a DDI. No se comparte ninguna información con otros terceros. Encuestas en línea El proveedor de encuestas en línea reúne y almacena información del usuario en forma segura y privada en nombre de DDI, para administrar encuestas en línea. Este proveedor permite a DDI la creación de encuestas y cuestionarios para distribuir a encuestados en potencia. Nuestro proveedor de servicio de encuestas en línea externo conserva información de los encuestados que puede incluir información sobre los destinatarios de encuestas de DDI y otros datos demográficos e información útiles para DDI. Nuestro proveedor de encuestas en línea externo utiliza la información que recopila para mejorar el servicio que presta a DDI. No se comparte ninguna información con terceros. ANEXO A Lista de sitios Web cubiertos por esta Política de privacidad LEADERSHIP MIRROR IDENTIFYING POTENTIAL 5. LEARNER PORTAL SYSTEM DDI TALENT PORTAL TS: ACCESS 8. MY DDI Development Dimensions International, Inc., Todos los derechos reservados. Page 11 of 11