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Esther Castellanos Navarro
hace 8 años
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2 (QWH0L[WRGH3URPRFLyQ7XUtVWLFD 6DQ1LFROiVGHORV$UUR\RV Imagen Institucional Acuerdos básicos para la promoción En una sociedad donde la comunicación audiovisual predomina claramente, un elemento importante del capital intrínseco de las organizaciones es su imagen institucional. Cuando la institucionalidad de la que hablamos es la encargada de promocionar el turismo receptivo de una ciudad podemos concluir que la definición de sus elementos de representación revisten un carácter decisivo para el logro de sus objetivos. La dispersión de la imagen producida por la amplia variedad de figuras, símbolos y logos deriva en dificultades de identificación y, por consiguiente, en una falta de conocimiento y reconocimiento de la institución que utiliza estos elementos y hasta del propio contenido de sus mensajes a partir de una dilución del perfil institucional ocasionado en la endeblés de su soporte visual. Por estos motivos es que el Ente Mixto de Promoción Turística de San Nicolás desarrolla el presente documento de trabajo. Objetivo Generar un conjunto de elementos visuales que, a partir de sus características más destacadas, definan e identifiquen inequívocamente a San Nicolás de los Arroyos como destino turístico.

Cuando la institucionalidad de la que hablamos es la encargada de promocionar el turismo receptivo de una ciudad podemos concluir que la definición de sus elementos de representación revisten un

3 Criterios básicos A efectos de desarrollar esta tarea de definición de imagen institucional, se establecieron algunos criterios básicos sobre los cuales se apoyaron los acuerdos alcanzados por los actores institucionales de la comunidad que participan de este Ente Mixto. Los más importantes se describen a continuación. 1. Dar continuidad a lo actuado previamente Para lograr un mayor aprovechamiento de los esfuerzos realizados en esta materia en forma previa a la existencia del Ente, se procedió al análisis de lo actuado contemplando aquellas iniciativas que contaron con un elevado grado de participación de la comunidad. 2. Lograr una estética unificada Se estableció la necesidad de reunir algunas características de homogeneización en las herramientas audiovisuales que se utilicen para la promoción. En este sentido se determinó que algún elemento visual se repita en todas las publicaciones gráficas, a modo de imagen institucional, y que el tamaño final de las mismas (enteras o plegadas) sea el mismo en todos los casos. 3. Organizar los contenidos de los instrumentos de promoción A efectos de optimizar la utilización de los medios audiovisuales, se acordó la realización de una planificación que permitiera establecer los contenidos de cada elemento a desarrollar de forma tal de no repetir información y de no dejar recursos, atractivos o servicios turísticos sin incluir. Elementos básicos de imagen institucional En primer lugar se resolvió establecer un isologo del Ente con su variante monocromática y un objeto gráfico representativo de nuestra ciudad en términos de atractivos turísticos.

Dar continuidad a lo actuado previamente Para lograr un mayor aprovechamiento de los esfuerzos realizados en esta materia en forma previa a la existencia del Ente, se procedió al análisis de lo

4 1. Isologo Se decidió dar continuidad a la utilización del logo empleado desde años anteriores por la Dirección Municipal de Turismo introduciendo solamente la mención del Ente Turístico. Por lo tanto quedó establecido un objeto rectangular cuya proporción aproximada es de 1,44 veces de alto por cada 1 de ancho; compuesto de dos rectángulos de 0,22 veces de alto por cada ancho ubicados en la parte superior y en la inferior y un cuadrado entre ambos. En el rectángulo superior, en fondo azul oscuro y con letras blancas, se incluye en dos renglones el texto ENTE TURÍSTICO donde el tamaño de letra utilizado para la primera de estas palabras es entre 2 y 2,5 veces el tamaño de la de la segunda palabra. En el rectángulo inferior se incluye el texto SAN NICOLÁS DE LOS ARROYOS. Allí los términos SAN NICOLÁS se ubican en un renglón superior y DE LOS ARROYOS en uno inferior manteniendo la misma proporción entre el tamaño de las letras que en el recuadro superior. El cuadrado central contiene la imagen utilizada habitualmente. Los tres bloques incluidos en el logo están separados por un espacio blanco que además rodea toda la imagen.

ubicados en la parte superior y en la inferior y un cuadrado entre ambos.

Los colores sugeridos son, el color azul oscuro pantone 3025 (equivalente gráfico C 100, M 56, Y 0 y K 18 y equivalente lumínico R 0, G 65 y B 134) y el verde oscuro pantone 7483 (equivalente gráfico

5 Los colores sugeridos son, el color azul oscuro pantone 3025 (equivalente gráfico C 100, M 56, Y 0 y K 18 y equivalente lumínico R 0, G 65 y B 134) y el verde oscuro pantone 7483 (equivalente gráfico C 100, M 0, Y 69 y K 43 y equivalente R 0, G 106 y B 83). Por otra parte, se establece una alternativa de logo monocromático que utiliza sólo el cuadrado central y reemplaza los colores azul y verde por blanco y los trazos blancos por el color elegido. 2. Imagen Con respecto a la selección de un elemento gráfico para ser usado como objeto central de las estrategias de promoción, se determinó que el mismo tuviera fuerte representatividad acerca de los recursos turísticos de nuestra ciudad. Nuevamente, dando continuidad a lo actuado en años anteriores, se tomó un trabajo que resultara ganador de un concurso realizado a efectos de colocar cartelería de promoción en la autopista en ambos extremos del Partido de San Nicolás de los Arroyos. El trabajo ganador incluía un dibujo y un eslogan. En dicho texto se produjo una modificación con respecto al original para homogeneizar con campañas de promoción previas y así se llegó al producto final. El mismo se puede observar en la ilustración de la derecha.

6 Ejes organizadores de la oferta Una vez definidos los elementos gráficos básicos, se procedió a analizar los diferentes recursos turísticos con que cuenta la ciudad. El estudio fue exhaustivo y alcanzó no sólo a los productos tradicionales de la promoción sino a aquellos que, pese a no tener un desarrollo integral, revisten interés por sus características. Observando la totalidad de lo relevado se procedió a agrupar los mismos a partir de las motivaciones con que un turista nos podría elegir como destino de su viaje. Esto derivó en cuatro temas organizadores: lo cultural, lo histórico, lo natural y lo religioso. A su vez, respetando nuevamente lo actuado en gestiones anteriores, se recupera el producto Congresos & Convenciones que fuera presentado a fines del año 2002 con la presencia del entonces Secretario de Turismo y actual Vicepresidente de la Nación, Daniel Scioli. Una vez definidos los espacios temáticos se buscó un recurso emblemático, un ícono, de cada uno de ellos y un color identificatorio. Las elecciones fueron las que se detallan seguidamente: a) Cultura: se elige el Teatro Municipal Rafael de Aguiar como ícono y el verde oscuro como color base. b) Historia: la Casa del Acuerdo, tercer monumento histórico nacional, es el recurso de referencia y el color base elegido fue el bordó. c) Naturaleza: se optó por el Parque Rafael de Aguiar como emblema y el color marrón como soporte. d) Religión: como no podría ser de otra manera, se decidió tomar como referencia el Santuario de María del Rosario de San Nicolás y como color base al azul. e) Congresos & Convenciones: se eligió una de las tantas salas disponibles en la ciudad en este caso la del Colegio de Abogados- y el color canela claro. Por último, tomando estas definiciones y respetando lo que se planteara anteriormente de tener un elemento gráfico unificador es que se realizaron cinco objetos gráficos para representar a los ejes organizadores de la oferta turística de la ciudad. En la página siguiente se incluyen los mismos.

Observando la totalidad de lo relevado se procedió a agrupar los mismos a partir de las motivaciones con que un turista nos podría elegir como destino de su viaje.

7 Herramientas de promoción Con respecto a la promoción, se estableció un plan de trabajo tendiente a lograr que para el día 25 de septiembre de 2005, toda la folletería turística estuviera rediseñada. Para la realización del nuevo material se fijaron tres tipos de material a desarrollar: a) Folletería general: la misma incluirá una importante cantidad de contenidos y estará presentada en forma de tríptico. Dentro de estos elementos de promoción se deberá reeditar la Guía del Turista. b) Folletería focalizada: estará destinada a la promoción de productos concretos con poco volumen de información, en una edición más simple para producir una distribución más masiva. c) Folletería de promoción de eventos: mensualmente se emitirá un folleto, de similares características al mencionado anteriormente en términos de volumen de información y tipo de edición, donde se promocionará el evento más destacado del mes.

tríptico. Dentro de estos elementos de promoción se deberá reeditar la Guía del Turista.

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