IP Office Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500

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1 Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Issue 04a - (28/12/2011)

2 2011 AVAYA Reservados todos los derechos. Aviso Si bien es cierto que se hizo todo lo posible para garantizar que la información en este documento fuera completa y exacta al momento de su impresión, Avaya Inc. no asume ninguna responsabilidad por ningún tipo de error. Es posible que se incorporen cambios y correcciones a la información en este documento en ediciones futuras. Renuncia sobre la documentación Avaya Inc. no asume ninguna responsabilidad por modificaciones, adiciones ni anulaciones que se realicen en la versión original publicada de esta documentación, a menos que dichas modificaciones, adiciones o anulaciones fueran realizadas por Avaya. Renuncia relativa a los enlaces o vínculos Avaya Inc. no asume ninguna responsabilidad por el contenido o la fiabilidad de ningún sitio web vinculado y al que se haga referencia en esta documentación. Avaya tampoco respalda necesariamente los productos, servicios o información que éstos describen u ofrecen. 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3 Contenido 1. Introducción 1.1 Información... importante de seguridad Teléfono Teléfono Letras de estado Módulos de... botones Teclas del teléfono El soporte del... teléfono Cómo hacer llamadas 2.1 Marcación... en bloque Opciones de... llamadas de las teclas multifunción Cómo llamar... desde la Lista de contactos Cómo llamar desde el Registro de llamadas/historial Cómo volver... a marcar un número anterior Cómo hacer... una llamada de buscapersonas Cómo ocultar... su número Cómo ajustar... el volumen de llamada Cómo silenciar... una llamada Cómo finalizar... llamadas Cómo responder las llamadas 3.1 Cómo desviar... una llamada al correo de voz Cómo ignorar... una llamada entrante Cómo responder... una llamada de buscapersonas Captura de... llamadas Cómo volver a marcar 4.1 Cómo volver a marcar (modo último número marcado) Volver a marcar... (modo registro de llamadas) Cómo seleccionar... el modo volver a marcar Cómo mantener llamadas en espera y retenidas 5.1 Cómo mantener... llamadas en espera Cómo... mantener una llamada en espera Cómo... retomar una llamada en espera Cómo... alternar entre llamadas Cómo... transferir una llamada en espera Cómo retener... llamadas Cómo... retener una llamada usando el menú Liberación... (menú Estado) Transferencia de llamadas 6.1 Transferencia... al correo de voz Cómo transferir... una llamada en espera Códigos de cuenta 7.1 Ingreso de... código de cuenta forzado Ingreso de... código de cuenta manual Llamadas en conferencia 8.1 Cómo iniciar... una conferencia Cómo agregar... una llamada a una conferencia Cómo ver los... detalles de la conferencia 38 Contenido 8.4 Cómo desconectar/silenciar... partes Cómo mantener... una conferencia en espera Cómo transferir... llamadas mediante conferencia Funcionamiento con audífono/manos libres 9.1 Funcionamiento... de los audífonos Volumen... del audífono Ruta predeterminada de audio de manos libres Funcionamiento... del altavoz del manos libres Volumen... del altavoz Ruta predeterminada de audio de manos libres Contactos/directorio 10.1 Manejo de... los contactos externos Cómo ver... los detalles de los contactos Cómo realizar... una llamada desde el directorio Uso del directorio... para otras funciones Cómo agregar... un contacto nuevo Incorporación de un contacto desde el registro/historial... de llamadas Edición de... un contacto Eliminación... de un contacto Historial de llamadas 11.1 Acceder al... registro/historial de llamadas Cómo hacer... una llamada Cómo ver... los detalles de la llamada Cómo eliminar... un registro Cómo eliminar... todos los registros Cómo agregar... un registro a sus contactos Correo de voz 12.1 Indicador... de mensajes en espera Verificación... de mensajes Cómo enviar... un mensaje Saludo del... buzón de correo Modo Correo... electrónico Cambio del... código de su correo de voz Correo de... voz activado/desactivado Transferencia... al correo de voz Cómo enviar... una llamada al correo de voz Voz visual Inicio/cierre de sesión 13.1 Inicio de sesión Inicio de sesión en un teléfono conectado Inicio de sesión en un teléfono desconectado Cierre de... sesión Bloqueo Desbloqueo Bloqueo automático Cambio de... su PIN de seguridad Redirección de llamadas 14.1 Sígueme Sígueme hasta (menú Funciones) 72 Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 3

4 Sígueme (menú Estado) Sígueme aquí (menú Funciones) Reenvío de... llamadas Reenvío incondicional (menú Estado) Reenvío incondicional (menú Funciones) Reenviar si está ocupado/por falta de respuesta... (menú Funciones) Reenviar por falta de respuesta (menú Estado) Reenviar si está ocupado (menú Estado) No molestar No molestar activado/desactivado (menú Funciones) No molestar desactivado (menú Estado) Excepciones de No molestar Conexión Control de conexión móvil Grupos 15.1 Calidad de... miembro del grupo Calidad de miembro del grupo activada/desactivada... (menú Estado) Calidad de miembro del grupo activada/desactivada... (menú Funciones) Estado de... servicio y número alternativo del grupo Cambio del estado de servicio del grupo (menú... Funciones) Cambio del estado de servicio del grupo (menú... Estado) Cambio del número alternativo del grupo Funciones de los botones 16.1 Edición de... los botones programables Marcación... abreviada Texto de ausencia Código de... cuenta Devolución... de llamada automática Salida Cómo reenviar... todas las llamadas Retención... de llamada Retención... de llamada para otra extensión Captura... de llamadas Cómo capturar... cualquier llamada Cómo desconectar... una llamada Cómo colgar... con parpadeo Grupo BLF Cómo buscar... Servicio nocturno de grupo Respuesta... automática interna Localización Timbre apagado Autoadministración Cómo enviar... todas las llamadas Cómo ocultar... números BLF de usuario Configuración del teléfono 17.1 Conexión... móvil Cómo retener... un número Modo Volver... a marcar Marcación... en bloque Bloqueo automático Controles... del timbre Cómo deshabilitar el timbre Alertas visuales Timbre de cobertura Sonido del timbre Volumen del timbre Respuesta automática interna Controles... de pantalla Brillo de pantalla Mostrar contraste Pantalla Duración de la última llamada Visualización de ancho completo/mitad de ancho... de pantalla Pantalla Temporizador de llamada Idioma de pantalla Mostrar llamada en espera Temporizador de inactividad (Retorno automático) Salida automática del menú A Volumen... y sonido Clics de botón Tonos de error Volumen del timbre Volumen del auricular Volumen del audífono Volumen del altavoz Control automático de ganancia Ruta predeterminada de audio de manos libres Menú Estado 18.1 No molestar Sígueme... hasta Sígueme... aquí Reenviar... si está ocupado Reenviar... por falta de respuesta Reenvío... incondicional Reenviado... aquí Calidad de... miembro del grupo Estado de... servicio del grupo Conexión... móvil Llamadas... retenidas Alarmas... del sistema Códigos cortos 20.Administración del sistema 20.1 Verificación... de la información del sistema Configuración... de la fecha Verificación... del estado del servidor de tiempo Configuración... de la hora Configuración... del ajuste de hora Cómo apagar... el sistema Manejo de... la tarjeta de memoria Alarmas... del sistema Menús 21.1 Menú Funciones Menú Estado Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 4

5 21.3 Menú A Contenido 22.Glosario 22.1 Timbre abreviado Botón Línea Timbre de... atención En espera... automática Botón Línea... en puente Botón Línea... de llamada Botón Cobertura... de llamada Timbre de... cobertura No molestar Excepciones... de No molestar Sígueme Sígueme... aquí Sígueme... hasta Reenviar... si está ocupado Reenviar... por falta de respuesta Reenvío... incondicional Grupo Preferencia... de línea inactiva Conexión... interna Botón Línea Desconectado Código... de inicio de sesión Llamada... perdida Llamada... de grupo perdida Conexión... móvil Retención... de llamada Número... de ranura de retención Preferencia... de línea de tono Códigos... cortos Red de... comunidad pequeña Administrador... de sistema Usuario... de teléfono de sistema Conexión Índice Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 5

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7 Capítulo 1. Introducción Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 7

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9 1. Introducción Introducción: Esta guía es para los teléfonos de la serie 9500 compatibles con versión 8.0 ejecutado en los sistemas telefónicos Avaya. Teléfonos de la serie 9500 Los teléfonos 9504 y 9508 son compatibles solo con los sistemas B5800 Branch Gateway y.son iguales físicamente y en sus funciones que sus equivalentes de la serie 9400, pero no son compatibles con otros sistemas telefónicos Avaya. 1.1 Información importante de seguridad! Advertencia:Este auricular puede atraer pequeños objetos metálicos tales como alfileres o grapas. Durante una sobrecarga de energía EFT o ESD, se pueden interrumpir las llamadas.después de una sobrecarga EFT o ESD, es normal que el teléfono se reinicie. Usar un teléfono celular, teléfono móvil, teléfono GSM o un radio bidireccional muy cerca del un teléfono Avaya podría causar interferencia. El teléfono no debe estar conectado directamente a una red de telecomunicaciones externa. Nota solamente para instaladores australianos: Las instalaciones de los terminales 9408/9508 con un 1151 PSU y BM12 se deben limitar al mismo edificio en el que se encuentra el host Gateway.Es decir, si los 9408/9508 están instalados con una 1151 PSU y BM12, no pueden estar conectados en un conjunto de edificios donde los terminales 9408/9508 están instalados en un edificio separado del edificio en donde está el Gateway.Esta aplicación no se puede usar con cableado expuesto (fuera del edificio). Para instalaciones en las cuales se usa 9408/9508 sin las 1151 PSU y BM12, las conexiones externas son aceptables:en este caso los 9408/9508 se pueden ubicar en un edificio separado. Esta restricción sólo aplica a las instalaciones australianas. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 9

10 1.2 Teléfono 9504 El es compatible con el teléfono Los teléfonos de las series 9400 y 9500 son idénticos tanto en su aspecto físico como en sus funciones.sin embargo, los teléfonos de la serie 9500 solo son compatibles con los sistemas B5800 Branch Gateway e de Avaya, mientras que los teléfonos de la serie 9400 también son compatibles con otros sistemas telefónicos de Avaya.Esta guía solo describe el uso de teléfonos en un sistema. El teléfono admite 12 botones de función/de vista de llamada programables.las etiquetas de estos botones se muestran en la pantalla principal y se pueden controlar mediante los botones adyacentes. Su administrador de sistema o usted mismo con el uso de la autoadministración 88, pueden asignar las funciones a los botones de línea/función de llamada del teléfono.observe que no puede reemplazar las funciones de línea de llamada asignadas a los botones por la persona que da mantenimiento a su sistema, pero puede reemplazar otras funciones. También observe que hay funciones que la persona que da mantenimiento al sistema puede establecer que usted no puede asignar.esta guía sólo incluye funciones que usted puede asignar por usted mismo si se requiere. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 10

11 1.3 Teléfono 9508 El es compatible con el teléfono Introducción: Teléfono 9504 Los teléfonos de las series 9400 y 9500 son idénticos tanto en su aspecto físico como en sus funciones.sin embargo, los teléfonos de la serie 9500 solo son compatibles con los sistemas B5800 Branch Gateway e de Avaya, mientras que los teléfonos de la serie 9400 también son compatibles con otros sistemas telefónicos de Avaya.Esta guía solo describe el uso de teléfonos en un sistema. El teléfono admite 24 botones de función/de vista de llamada programables.las etiquetas de estos botones se muestran en la pantalla principal y se pueden controlar mediante los botones adyacentes. Su administrador de sistema o usted mismo con el uso de la autoadministración 88, pueden asignar las funciones a los botones de línea/función de llamada del teléfono.observe que no puede reemplazar las funciones de línea de llamada asignadas a los botones por la persona que da mantenimiento a su sistema, pero puede reemplazar otras funciones. También observe que hay funciones que la persona que da mantenimiento al sistema puede establecer que usted no puede asignar.esta guía sólo incluye funciones que usted puede asignar por usted mismo si se requiere. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 11

12 1.4 Letras de estado Cuando el nombre de su propia línea de extensión se muestra en la segunda línea de la pantalla, por ejemplo, cuando el teléfono está inactivo, una serie de letras puede seguir al nombre.estas letras se usan para indicar su estado actual. B = Restringido Aparece una B en la pantalla de su teléfono si el administrador del sistema le ha configurado en estado restringido de llamada saliente.solo podrá realizar llamadas internas con esta configuración. D = Desviar (Reenviar) llamadas Si tiene activada la función Reenviar incondicionalmente, aparecerá una D después del nombre de la extensión en la pantalla inactiva de su teléfono. G = Miembro de grupo (En grupo) Si está configurado como miembro de un grupo de búsqueda y su calidad como miembro está habilitada, aparecerá una G después del nombre de la extensión en la pantalla inactiva de su teléfono.en este caso, puede recibir llamadas dirigidas al grupo de búsqueda. N = Sin llamadas (No molestar) Si tiene activada la opción No molestar, aparecerá una N después del nombre de la extensión en la pantalla inactiva de su teléfono. O = Fuera de servicio Si alguno de los grupos en los que está habilitado como miembro está en modo de servicio nocturno, aparecerá una O en la pantalla de su teléfono.en ese modo, las llamadas a ese grupo se desvían a su número alternativo, si está configurado, o al buzón de voz, si está disponible. R = Resistencia Si el teléfono está funcionando en modo de resistencia, aparecerá una R después del nombre de la extensión en la pantalla inactiva del mismo.se utiliza cuando ha habido algún problema con el sistema telefónico en el que está registrado el teléfono y otro sistema está ofreciendo soporte para el teléfono.en este modo, es posible que algunas funciones no estén disponibles y las llamadas se podrían desviar de forma distinta. S = Alarma del sistema Si está configurado como administrador del sistema 124, una S en la pantalla del teléfono indicará alarma del sistema 129. T = Conectado Si está conectado internamente con su teléfono, aparecerá una T después del nombre de la extensión en la pantalla inactiva del teléfono.las llamadas que reciba se avisarán en ambos teléfonos y podrá responderlas desde cualquiera de los dos. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 12

13 1.5 Módulos de botones La adición de un módulo de botones permite al teléfono funcionar con botones programables adicionales. Introducción: Letras de estado No conecte o desconecte un módulo de botones por su cuenta.su administrador de sistema lo hará si es necesario. Si se conecta y reinicia el equipo en el orden incorrecto es posible que el teléfono o el módulo de botones no funcionen correctamente. Teléfonos 9508 Estos teléfonos son compatibles con los módulos de botones BM12.Cada módulo de botones proporciona al teléfono 24 botones adicionales (2 páginas de 12) que se pueden usar como botones de línea de llamada 138 obotones de función 88. Se pueden agregar hasta 3 módulos de botones a cada teléfono.sin embargo, la cantidad módulos de botones con los que puede funcionar el sistema de teléfono puede estar limitada por la cantidad total de módulos de botones agregados a otros teléfonos en el sistema telefónico. Teléfonos 9504 Estos teléfonos no son compatibles con ningún módulo de botones adicional. Nota solamente para instaladores australianos: Las instalaciones de los terminales 9408/9508 con un 1151 PSU y BM12 se deben limitar al mismo edificio en el que se encuentra el host Gateway.Es decir, si los 9408/9508 están instalados con una 1151 PSU y BM12, no pueden estar conectados en un conjunto de edificios donde los terminales 9408/9508 están instalados en un edificio separado del edificio en donde está el Gateway.Esta aplicación no se puede usar con cableado expuesto (fuera del edificio). Para instalaciones en las cuales se usa 9408/9508 sin las 1151 PSU y BM12, las conexiones externas son aceptables:en este caso los 9408/9508 se pueden ubicar en un edificio separado. Esta restricción sólo aplica a las instalaciones australianas. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 13

14 1.6 Teclas del teléfono El teléfono tiene las siguientes teclas: Tecla Descripción Teclas multifunción: las teclas bajo la pantalla tienen funciones variables.cuando la tecla está activa, su función se indica en la etiqueta de texto sobre ella. Mensaje: esta tecla se usa para acceder al sistema de correo de voz.de modo predeterminado, usa una serie de menús en la pantalla del teléfono. Teclas de navegación: presione las teclas de las flechas arriba y abajo para desplazarse a través de las listas.en algunos menús, también use las teclas de las flechas izquierda y derecha para ingresar y salir de los diferentes niveles del menú.una opción del menú que permite el acceso a un submenú se indica mediante el ícono (puntos suspensivos) después de su nombre. Aceptar: la tecla Aceptar normalmente corresponde a la función que aparece en la tecla multifunción izquierda de la parte inferior de la pantalla. TELÉFONO: esta tecla se usa para salir de cualquier menú en el que se encuentre y para regresar al menú de botones de línea de llamada.durante una llamada, también se puede usar para alternar entre las opciones que se muestran en el menú de línea de llamada. MENÚ/INICIO: esta tecla se usa para acceder a un menú para configurar y obtener información del teléfono. CONTACTOS 46 : esta tecla se usa para mostrar los diferentes directorios (personal y compartido) de nombres y números de teléfono a los cuales tiene acceso. REGISTRO DE LLAMADAS 52 / HISTORIAL 55 : esta tecla muestra un registro de las llamadas respondidas, perdidas y salientes más recientes.el botón se enciende cuando tiene nuevas llamadas perdidas. VOLUMEN 109 : presione + más o - menos en la tecla Volumen para ajustar el volumen de la llamada entrante.se puede ajustar el volumen de forma separada para el timbre, auricular, audífono y altavoz. AUDÍFONO 42 : esta tecla se usa para responder y finalizar las llamadas con un audífono conectado a la entrada para audífonos del teléfono.el botón se enciende cuando está conectado a una llamada con audífono. SILENCIO 20 : esta tecla se puede usar para silenciar lo que dice durante la llamada actual.el botón se encenderá mientras esté activo el silencio. ALTAVOZ 43 : esta tecla se usa para responder y finalizar las llamadas usando el altavoz y el micrófono de manos libres del teléfono.el botón se enciende cuando está conectado a una llamada usando manos libres. REENVIAR 70 : proporciona acceso directo al menú de opciones de reenvío 70. o bien Estas teclas tienes dos funciones: Teclas de línea de llamada: estos botones representan llamadas que se pueden hacer o recibir. Botones de funciones 88 : las teclas que no estén configuradas como líneas de llamada se pueden usar para otras funciones. Las teclas CONFERENCIA, DESCONECTAR, EN ESPERA, VOLVER A MARCAR y TRANSFERIR que se encuentran en otros teléfonos Avaya se presentan como funciones de teclas multifunción 17 cuando es conveniente para la llamada actual en la cual está protegido. 1.7 El soporte del teléfono Todos los teléfonos incluyen un soporte que se ajusta a la base del teléfono.el soporte permite que el teléfono se utilice en cualquiera de las dos posiciones distintas. Al cambiar la posición del soporte, asegúrese de que el soporte quede bloqueado en la posición deseada.justo debajo del auricular del teléfono hay un gancho.este gancho puede invertirse para lograr una fijación más segura del auricular cuando el soporte sostiene al teléfono en una posición vertical. El soporte no puede doblarse en otra posición a menos que se lo extraiga para cambiar la posición.el ángulo de la pantalla en estos teléfonos no es ajustable. Otros soportes Si el teléfono necesita usarse en un lugar diferente a un escritorio, por ejemplo, montado a la pared, hay varios diseños de soportes disponibles de Avaya.Póngase en contacto con la persona encarga del mantenimiento del sistema. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 14

15 Capítulo 2. Cómo hacer llamadas Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 15

16 2. Cómo hacer llamadas Si todavía no recibió una llamada, solo tiene que marcar el número.el primer botón de línea disponible se utiliza para la llamada.opcionalmente, puede presionar un botón de línea específico para realizar una llamada utilizando ese botón. Si el número que marca coincide con el de un usuario o un grupo en el sistema del teléfono, aparece el nombre en el directorio del grupo o del usuario y la llamada comienza a avisarse en el destino. Si la llamada es para un usuario, y éste no responde, para configurar un regreso de llamada presione Regrllam y luego Fin para finalizar la llamada.cuando se configura un regreso de llamada, la próxima vez que el usuario utilice su teléfono o cuando finalice la llamada actual, el sistema lo llamará a usted y cuando responda, volverá a llamar automáticamente al usuario. 2.1 Marcación en bloque De forma predeterminada, cuando comience a marcar un número, el teléfono se conectará inmediatamente al sistema telefónico y comenzará a pasar los dígitos que marca al sistema telefónico.usted no puede corregir los dígitos que ya ha marcado excepto que termine la llamada y la vuelva a comenzar.además, si realiza una pausa en la marcación durante demasiado tiempo, el teléfono podría considerar que ha terminado de marcar e intentará conectar la llamada con los dígitos que ha marcado hasta ese momento. La marcación en bloque le permite componer y editar el número a marcar en la pantalla del teléfono antes de enviarlo al sistema de teléfono para marcar. Mediante los menús del teléfono, puede seleccionar si desea usar la marcación tradicional o en bloque al realizar llamadas. La configuración que ha seleccionado se aplica entonces toda vez que usted use un teléfono compatible con la marcación en bloque. Marcación de un número con el modo En bloque 1. Sin una llamada conectada, comience a marcar.no levante el auricular, o seleccione audífono o altavoz antes de marcar. 2. Puede usar la tecla de la flecha derecha o la tecla Atrás para borrar el número que acaba de marcar si necesita corregir el número o Borrar para eliminar todo el número. 3. Cuando haya completado el número de la forma necesaria, puede seleccionar cómo desea realizar la llamada. Levante el auricular para iniciar una llamada con el auricular. Presione la tecla multifunción Llamar o el botón Aceptar para comenzar la llamada usando la ruta predeterminada de audio de manos libres 111 (altavoz o audífono).también puede presionar una de las líneas de llamada inactivas para hacer la llamada usando la línea de llamada. Presione el botón Audífono para iniciar la llamada en unos audífonos conectados a su teléfono. Presione el botón Altavoz para iniciar la llamada en el altavoz del manos libres del teléfono. Habilitar/Deshabilitar la marcación en bloque Usted puede habilitar o deshabilitar la configuración de marcación en bloque mediante el menú Funciones del teléfono. 1. Presione la tecla multifunción Funciones, si aparece.para hacer esto durante una llamada, presione la tecla TELÉFONO y luego presione la tecla multifunción Funciones. 2. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Configuración de llamadas.presione Seleccionar. 4. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Marcación en bloque. 5. Use el botón Cambiar para seleccionar Activado o Desactivado. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 16

17 Cómo hacer llamadas: Marcación en bloque 2.2 Opciones de llamadas de las teclas multifunción Las opciones de los botones que aparecen en la parte inferior del la pantalla cambiarán dinámicamente para reflejar las acciones que usted realiza durante las llamadas o mientras el teléfono está ocupado. Cuenta Ingrese un código de cuenta para asociarlo a la llamada. Responder Responder a una llamada del buscapersonas convirtiéndola en una llamada normal. Devolver la llamada Establece una devolución de llamada automática con el usuario al que ha llamado pero que no le ha contestado. Después de que el usuario termine la llamada, el sistema de teléfono lo llamará a usted y, cuando conteste, llamará automáticamente al usuario. Completar Completa la transferencia de una llamada en espera.también se mostrará la opción Cancelar para finalizar el intento de transferencia. Conferencia Pondrá su llamada actual en espera y le dará tono para que pueda llamar al número que quiere agregar a la conferencia con la llamada en espera. Conectar Toma una llamada en espera. Dir Permite el acceso al directorio para poder seleccionar un número por nombre en lugar de marcarlo.el tipo de nombres disponible en el directorio se ajusta para coincidir con aquéllos adecuados para usar en el futuro. Desconectar Termina la llamada. Ignorar Silencia el timbre de aviso de llamada actual.el aviso de llamada continuará activo hasta que se conteste o se envíe al correo de voz. Capturar Responde la llamada que está en espera o que está avisando a otro usuario. Volver a marcar Si hay números a los que llamó en su registro de llamadas, muestra la lista de esos números. Transferir Pone su llamada actual en espera y le da tono para que pueda marcar el número al cual desea transferir la llamada. A CV Envía un aviso de llamada a su correo de voz. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 17

18 2.3 Cómo llamar desde la Lista de contactos Puede utilizar cualquier contacto del directorio para hacer una llamada.también puede usar el directorio en casi todas las funciones del teléfono donde necesite seleccionar el número para un destino, por ejemplo, durante las transferencias. 1. Acceda al directorio de contactos: a. Presione la tecla CONTACTOS.Se mostrará el menú del directorio. b. Use las teclas de las flechas izquierda y derecha para seleccionar qué tipo de entradas del directorio desea ver. Todas Todas las entradas del directorio. Externas Entradas del directorio almacenadas por el sistema telefónico para uso de todos los usuarios. Grupos Los nombres y los números de los grupos de búsqueda del sistema de teléfono. Usuarios Los nombres y los números de los usuarios del sistema de teléfono. Personal Las entradas de su propio directorio. c. Utilice las teclas de las flechas orientadas hacia arriba y hacia abajo para desplazarse a través de la lista o para comenzar a marcar el nombre que desee buscar para mostrar solo las entradas coincidentes.si marca un nombre, para volver a la lista completa presione la tecla multifunción Borrar. d. Para ver más detalles de los nombres resaltados, presione Detalles.Para volver al directorio presione Lista. 2. Después de resaltar la entrada necesaria, presione Llamar o el botón que se encuentra junto al nombre. 3. Continúe igual que para una llamada de marcación normal. 2.4 Cómo llamar desde el Registro de llamadas/historial Puede usar el registro de llamadas para realizar llamadas al número incluido en el registro de llamadas actualmente seleccionado. 1. Acceda al registro de llamadas. a. Presione el botón HISTORIAL. b. La pantalla cambiará para mostrar sus registros de llamadas.se mostrará el nombre de la persona que llama, si se conoce, o de lo contrario, el número.si tiene algún registro de una nueva llamada perdida, se iluminará el botón y el registro de llamadas se abrirá mostrando las llamadas perdidas. c. Use las teclas de las flechas izquierda y derecha para seleccionar los registros de llamadas que quiere ver. Las opciones son Todas, Perdidas, Entrantes y Salientes. d. Use las teclas de flecha arriba y abajo para desplazarse por los registros. 2. Presione Llamar para llamar al número que se muestra en el registro de llamadas. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 18

19 Cómo hacer llamadas: Cómo llamar desde el Registro de llamadas/historial 2.5 Cómo volver a marcar un número anterior Cuando aparece Volver a marcar, puede usarse de una de las dos maneras establecidas por la configuración del modo volver a marcar 26. Modo de lista Este método de volver a marcar se utiliza cuando el modo de volver a marcar 26 del teléfono está ajustado en Lista. 1. Acceda a la lista Volver a marcar. a. Presione Volver a marcar.aparecerá la lista de llamadas al exterior. b. Use las teclas multifunción arriba y abajo para desplazarse por las 10 llamadas al exterior más recientes. 2. Presione Llamar para llamar al número que se muestra en el registro de llamadas. 3. Continúe de la misma forma que para una llamada de marcación normal. Modo de un número Este método se utiliza cuando el modo de volver a marcar 26 del teléfono está ajustado en Uno. 1. Presione Volver a marcar. 2. Se vuelve a marcar el número de la llamada saliente más reciente en su registro personal de llamadas. 3. Continúe de la misma forma que para una llamada de marcación normal. 2.6 Cómo hacer una llamada de buscapersonas Para hacer llamadas de buscapersonas, debe tener acceso a un código corto de localización proporcionado por el administrador o a un botón de función de localización. Si el código corto de marcación o el botón de localización ha sido configurado previamente con un número, el usuario o grupo en ese número recibirá una llamada de buscapersonas, si está disponible. Se puede configurar el código corto de marcación para aceptar el número del usuario o grupo a localizar al marcar.de modo similar, se puede establecer un botón de localización para permitir ingresar un número al presionarlo de la siguiente manera: 1. Presione el botón de localización. 2. Marque el número del usuario o del grupo que desea localizar. 3. Al terminar de marcar, se realiza la llamada de buscapersonas. Si el destino es un usuario y ya tiene una llamada conectada, no se le puede localizar.si el destino es un grupo que no está en servicio o que no tiene miembros disponibles, no se le puede localizar. Botón de función La función autoadministración se puede usar para asignar un botón de función como un botón de localización usando la acción Buscapersonas de grupo. 2.7 Cómo ocultar su número Puede seleccionar retener su número en llamadas externas.tenga en cuenta que esta opción quizás no sea admitida en todas las situaciones.es probable que dependa de la configuración de su sistema de teléfono y de las opciones que admite su proveedor de línea telefónica. 1. Presione la tecla multifunción Funciones, si aparece.para hacer esto durante una llamada, presione la tecla TELÉFONO y luego presione la tecla multifunción Funciones. 2. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Configuración de llamadas.presione Seleccionar. 3. Use las teclas del menú arriba y abajo para resaltar la opción Retener un número. 4. Presione Cambiar para cambiar a Activado o Desactivado. 5. Presione Guardar. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 19

20 2.8 Cómo ajustar el volumen de llamada Mientras habla, puede ajustar el volumen de la llamada entrante.el volumen se ajusta de manera separada para cualquier dispositivo que esté utilizando (auricular, auricular manos libres o altavoz). 1. Con la llamada conectada, presione la tecla VOLUMEN. 2. Use las teclas + más y menos para ajustar el volumen. 3. La pantalla regresará a la normalidad después de algunos segundos. 2.9 Cómo silenciar una llamada Al silenciar una llamada, impide que la persona que llama lo escuche.sin embargo, usted aún la escucha. La configuración del silencio permanece activa aun cuando cambie las llamadas utilizando los botones de línea y en espera. Si cambia la manera de escuchar la llamada, por ejemplo, al cambiar del auricular al altavoz, se cancela la configuración del silencio. 1. Para activar el silencio, presione la tecla SILENCIOEl botón se encenderá mientras esté activo el silencio. 2. Para desactivar el silencio, presione otra vez la tecla Cómo finalizar llamadas La opción Desconectar se puede usar para finalizar la llamada resaltada actualmente en la pantalla. Si la llamada está conectada al altavoz del teléfono, la luz del ALTAVOZ estará encendida.si presiona otra vez la tecla, la llamada finalizará. Si la llamada está conectada al audífono del teléfono, la luz del AUDÍFONO estará encendida.si presiona otra vez la tecla, la llamada finalizará. Si la llamada está en el auricular del teléfono, al colgar el auricular finalizará la llamada. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 20

21 Capítulo 3. Cómo responder las llamadas Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 21

22 3. Cómo responder las llamadas Un indicador con intermitencia roja lenta en un botón de vista indica una llamada de alerta.también puede estar acompañado por el timbre 99 y el destello de la luz de mensaje 100. Botón seleccionado Si actualmente no está en una llamada, puede responder la llamada de alerta de las siguientes formas: 1. Seleccione el método que quiere usar para responder a la llamada: Para silenciar el timbre, presione la tecla multifunción Ignorar.La llamada continuará emitiendo la alerta visual y puede ser contestada o ignorada. Para redirigir la llamada al correo de voz, presione la tecla multifunción A CV. Para responder la llamada utilizando el auricular, levántelo. Para responder la llamada con el manos libres, presione la tecla multifunción ALTAVOZ. Para responder la llamada con los audífonos, presione el botón AUDÍFONOS. Con tan solo presionar la tecla de vista de llamada se atendrá la llamada en el altavoz o en el auricular manos libres según la configuración ruta de audio 42 del teléfono. 2. Una vez que responde la llamada, puede cambiar entre los diferentes modos de hablar: Para cambiar al auricular, simplemente levántelo. Para cambiar a manos libres, presione la tecla ALTAVOZ.Si estaba utilizando el auricular, ahora puede reemplazarlo sin problemas. Para cambiar al modo audífono, presione la tecla AUDÍFONO.Si estaba utilizando el auricular, ahora puede reemplazarlo sin problemas. Si respondió la llamada en el altavoz o con el audífono, al presionar nuevamente la tecla ALTAVOZ o AUDÍFONO antes de seleccionar otro modo, se terminará la llamada. Con tan solo presionar la tecla de vista de llamada o cualquier otro botón de vista se retendrá la llamada actual. Responder otra llamada Si ya está en una llamada, al responder una nueva llamada, automáticamente se colocará a la llamada actual en espera. [1] a menos que presione primero Desconectar. 1. Con las teclas de las flechas arriba y abajo, desplácese por la pantalla para resaltar la llamada en espera. Para silenciar el timbre, presione la tecla multifunción Ignorar.La llamada continuará emitiendo la alerta y podrá contestarla o ignorarla. Para redirigir la llamada al correo de voz, presione la tecla multifunción A CV. 2. Para responder la llamada, presione el botón de vista de llamada.la llamada existente se colocará en espera. Notas 1. Esta guía presupone que la función En espera automática está habilitada (el valor predeterminado).el administrador del sistema puede deshabilitar la función en espera automática, en cuyo caso la llamadas se desconectarán automáticamente en lugar de quedar en espera. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 22

23 3.1 Cómo desviar una llamada al correo de voz Puede transferir una llamada dirigida directamente a su buzón de correo de voz. Cómo responder las llamadas: 1. Si la llamada no está resaltada en la pantalla, utilice las teclas arriba y abajo para resaltarla. 2. Presione la tecla multifunción A CV.La llamada se redirigirá a su buzón de correos. 3.2 Cómo ignorar una llamada entrante Puede silenciar el timbre de una alerta de llamada actual.la llamada continuará en alerta visual pero sin que se escuche el timbre. 1. Si la llamada no está resaltada en la pantalla, utilice las teclas arriba y abajo para resaltarla. 2. Presione la tecla multifunción Ignorar. 3. La llamada continuará en alerta pero sin que se escuche el timbre. 3.3 Cómo responder una llamada de buscapersonas Su teléfono puede recibir una llamada del buscapersonas si no tiene otra llamada conectada en curso.la llamada de localización se escucha a través del altavoz del teléfono. 1. Una llamada del buscapersonas se indica en la pantalla mediante la palabra Buscapersonas. Para responder a la llamada del buscapersonas, presione la tecla multifunción Responder.La llamada se convierte en una llamada normal. Para ignorar la llamada del buscapersonas, presione la tecla multifunción Desconectar. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 23

24 3.4 Captura de llamadas Capturar se usa para responder a una llamada que suena en otro lugar del sistema del teléfono.existen varias opciones de captura: Responder cualquier llamada del sistema del teléfono. Responder una llamada a un usuario concreto. Responder una llamada a un grupo concreto. Responder una llamada, no necesariamente una llamada de grupo, a los miembros de un grupo. 1. Presione la tecla multifunción Funciones, si aparece.para hacer esto durante una llamada, presione la tecla TELÉFONO y luego presione la tecla multifunción Funciones. 2. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Capturar.Presione Seleccionar. Para responder una llamada que está sonando, presione la tecla multifunción Cualquiera. Para responder una llamada que está sonando para un destino en particular, marque el número de destino.de forma alternativa, presione la tecla multifunción Dir para seleccionar un destino del directorio Los siguientes menús dependerán del tipo de número ingresando: Número del usuario Para responder una llamada que está sonando para el usuario, presione la tecla multifunción Capturar. Para regresar al ingreso del número, presione la tecla Borrar. Número de grupo de búsqueda Para responder a una llamada que está sonando para los miembros del grupo, presione la tecla multifunción Miembros.La llamada no necesita ser una llamada para un grupo de búsqueda. Para responder una llamada que está sonando para el grupo de búsqueda, presione la tecla multifunción Grupo. Para regresar al ingreso de un número, presione la tecla Borrar. Códigos cortos predeterminados Los códigos cortos son números que usted puede marcar para habilitar o deshabilitar diversas funciones.los siguientes son códigos cortos predeterminados que podrían estar disponibles.el administrador del sistema confirmará cualquier código corto que pudieran haberse configurado para su uso. Capturar cualquier llamada:*30 Responder una llamada al sistema del teléfono. Capturar una llamada de grupo:*31 Responder una llamada llamando a un grupo del que se es miembro.puede utilizar esto incluso si su pertenencia a un grupo está actualmente deshabilitada. Capturar la llamada de un usuario:*32*n# Capturar una llamada al número de extensión de un usuario (N). Capturar una llamada de miembros de grupo:*53*n# Capturar una llamada a los miembros de un grupo (N).No tiene que ser necesariamente una llamada de grupo. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 24

25 Capítulo 4. Cómo volver a marcar Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 25

26 4. Cómo volver a marcar Uso de la función volver a marcar del teléfono puede funcionar en cualquiera de los siguientes modos: Abrir registro de llamadas Si este modo está seleccionado, al presionar Volver a marcar aparecerá un menú de las 10 llamadas salientes más recientes en su registro de llamadas.puede seleccionar la llamada que desea volver a marcar y realizar una serie de otras funciones. Última marcada Si este modo está seleccionado, al presionar Volver a marcar se repetirá inmediatamente la llamada saliente más reciente de su registro de llamadas.ninguna del resto de las funciones de Volver a marcar estará accesible. Es posible seleccionar el modo volver a llamar 26 que utiliza el teléfono.en cualquier caso, la función volver a marcar utiliza el registro de llamadas salientes en su registro personal de llamadas 52.Si elimina los registros de su registro de llamadas, la opción volver a marcar no funcionará hasta que haya nuevos registros de llamadas salientes en su registro de llamadas. Nota 1. El administrador del sistema puede desactivar el uso del registro de llamadas centralizado.en ese caso, los números utilizados por la función volver a marcar se almacenarán en el teléfono.esta guía sólo cubre la opción volver a marcar para los registros de llamadas salientes en el registro centralizado de llamadas del usuario. 4.1 Cómo volver a marcar (modo último número marcado) Este método se utiliza cuando el modo de volver a marcar 26 del teléfono está ajustado en Uno. 1. Presione Volver a marcar. 2. Se vuelve a marcar el número de la llamada saliente más reciente en su registro personal de llamadas. 3. Continúe de la misma forma que para una llamada de marcación normal. 4.2 Volver a marcar (modo registro de llamadas) Este método de volver a marcar se utiliza cuando el modo de volver a marcar 26 del teléfono está ajustado en Lista. 1. Acceda a la lista Volver a marcar. a. Presione Volver a marcar.aparecerá la lista de llamadas al exterior. b. Use las teclas multifunción arriba y abajo para desplazarse por las 10 llamadas al exterior más recientes. 2. Presione Llamar para llamar al número que se muestra en el registro de llamadas. 3. Continúe de la misma forma que para una llamada de marcación normal. 4.3 Cómo seleccionar el modo volver a marcar Puede seleccionar si el teléfono usa la lista de volver a marcar o el modo de volver a marcar la última llamada. 1. Presione la tecla multifunción Funciones, si aparece.para hacer esto durante una llamada, presione la tecla TELÉFONO y luego presione la tecla multifunción Funciones. 2. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Configuración de llamadas.presione Seleccionar. 4. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Volver a marcar. 5. Se muestra el modo actual, Abrir registro de llamadas o Último marcado. Abrir registro de llamadas Si este modo está seleccionado, al presionar Volver a marcar aparecerá un menú de las 10 llamadas salientes más recientes en su registro de llamadas.puede seleccionar la llamada que desea volver a marcar y realizar una serie de otras funciones. Última marcada Si este modo está seleccionado, al presionar Volver a marcar se repetirá inmediatamente la llamada saliente más reciente de su registro de llamadas.ninguna del resto de las funciones de Volver a marcar estará accesible. 6. Presione Cambiar para cambiar el modo. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 26

27 7. Cuando aparezca el modo necesario, presione Guardar. Cómo volver a marcar: Cómo seleccionar el modo volver a marcar Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 27

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29 Capítulo 5. Cómo mantener llamadas en espera y retenidas Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 29

30 5. Cómo mantener llamadas en espera y retenidas Poner una llamada en espera y retener una llamada son dos acciones similares.se retiene la llamada actual y se escucha la música de espera, si está disponible.la siguiente tabla resume las principales diferencias entre retener una llamada y ponerla en espera. Cuando se retiene o pone en espera una llamada En espera Retener...la llamada ocupa un botón de línea. Sí No...la persona que llama escucha la música de espera si está disponible. Sí Sí...otros usuarios pueden recuperar las llamadas marcando un código corto. No Sí...las llamadas le vuelven a llamar automáticamente si su teléfono está inactivo. Sí Valor predeterminado 15 segundos Sí Valor predeterminad o 5 minutos....se puede usar con llamadas de conferencia. Sí No...se puede usar para iniciar o agregar llamadas en una conferencia. Sí No...se asigna un ID único a la llamada. No Sí Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 30

31 5.1 Cómo mantener llamadas en espera Usted puede poner una o varias llamadas en espera. Cómo mantener llamadas en espera y retenidas: La llamada en espera continuará ocupando el botón de la línea de llamada en la que se realizó o se respondió. Mientras está en espera, la persona que llama escuchará música.si el sistema no tiene música en espera disponible, la persona que llama escuchará tonos de doble bip cada pocos segundos. Si usted tiene más de una llamada en espera, o una en espera y otra conectada, al presionar la tecla multifunción Conferencia se iniciará una conferencia. Las llamadas que haya retenido regresarán a su teléfono (mientras está inactivo) si permanecen retenidas por mucho tiempo.la demora de regreso predeterminada es 15 minutos.su rellamada puede ser modificada por el administrador del sistema.las llamadas que regresen ignorarán la configuración de remisión o de la función No molestar. Importante: cómo retener llamadas de conferencia Puede retener una conferencia de la misma forma que retiene una llamada normal.retener la conferencia no afecta a los otros participantes en la conferencia, quienes pueden continuar hablando.además, continuará apareciendo en la lista de miembros de la llamada de conferencia en los detalles de la conferencia. Advertencia: Esto sólo se aplica a las llamadas de conferencia ofrecidas por su propio sistema de teléfono.si retiene la llamada en una conferencia ofrecida por otro sistema de teléfono puede ser que esa conferencia escuche la música en espera de su sistema Cómo mantener una llamada en espera 1. Para retener la llamada actual, presione la tecla Retener o el botón de vista de la llamada. 2. La retención se indicará mediante la tecla de línea con una luz de parpadeo rápido. 3. Mientras está en espera, la persona que llama escuchará música.si el sistema no tiene música en espera disponible, la persona que llama escuchará tonos de doble bip cada pocos segundos. 4. Si puede desplazarse por la pantalla, use las teclas de las flechas arriba y abajo, la llamada retenida aparecerá con el ícono Cómo retomar una llamada en espera Para recuperar una llamada en espera, puede utilizarse cualquiera de los siguientes métodos.si actualmente tiene una llamada conectada, esta llamada se pondrá automáticamente en espera. 1. Presione el botón de vista de llamada con la luz roja con intermitencia rápida. 2. Desplácese por la pantalla con las teclas de las flechas arriba y abajo, la llamada retenida aparecerá con el ícono.presione la tecla multifunción Conectar para recuperar la llamada Cómo alternar entre llamadas Con una llamada retenida (botón de vista con luz con intermitencia rápida) y otra llamada conectada (botón de vista de llamada rojo), presione el botón de vista de la llamada retenida para cambiar entre llamadas.la llamada actual se pondrá en espera automáticamente y la llamada que estaba en espera anteriormente se conectará Cómo transferir una llamada en espera Si ya tiene una llamada en espera y una llamada conectada, puede conectarlas iniciando una conferencia.presione la tecla multifunción Conf..La llamada actual y la llamada retenida se conectarán.ahora puede desconectarse a sí mismo 39 de la conferencia. Nota 1. Si usted es el único usuario interno en la conferencia, dependiendo de la configuración de los sistemas del teléfono, al desconectarse de la conferencia puede finalizarla.consulte a su administrador del sistema para obtener más detalles. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 31

32 5.2 Cómo retener llamadas Retener una llamada es similar a mantenerla en espera.sin embargo, otros usuarios del sistema del teléfono pueden liberar las llamadas retenidas.a cada llamada estacionada se le asigna un número.de modo predeterminado, se usa el número de su extensión más un dígito. Las llamadas que haya estacionado regresarán a su teléfono (mientras está inactivo) si permanecen estacionadas por mucho tiempo.el tiempo de espera predeterminado es de 5 minutos.ésta es la espera del sistema que se aplica a todos los usuarios y el administrador del sistema la puede cambiar.las llamadas que se regresan ignoran los parámetros de reenvío o de no molestar. Si retiene una llamada sin especificar un número de ranura de retención, el sistema asignará un número basado en su número de extensión más un dígito único.por ejemplo, para la extensión 201, la primera llamada retenida utilizará el número de ranura de retención 2010, si está disponible.si ya tiene una llamada retenida, la siguiente llamada retenida utilizará el número de ranura de retención 2011, si está disponible. Los botones de retención de llamadas se pueden configurar con números de ranura de retención específicos.a las llamadas retenidas con ese botón se le dará ese número de ranura de retención.cualquier usuario con un botón de retención de llamada configurado con el mismo número verá que hay una llamada retenida y la puede liberar usando su botón. Un botón de función 88 configurado con la acciónretención de llamada se puede usar para retener y liberar las llamadas.si está configurado a un número específico de retención, el botón indicará cuándo otro usuario ha retenido una llamada usando ese número de ranura de retención. Códigos cortos predeterminados Los códigos cortos son números que usted puede marcar para habilitar o deshabilitar diversas funciones.los siguientes son códigos cortos predeterminados que podrían estar disponibles.el administrador del sistema confirmará cualquier código corto que pudieran haberse configurado para su uso. Retención de llamada: *37*N# Retener la llamada en espera con el número de retención marcado en lugar de N. Liberar llamada:*38*n# Liberar la llamada retenida con el número de retención N Cómo retener una llamada usando el menú 1. Presione la tecla multifunción Funciones, si aparece.para hacer esto durante una llamada, presione la tecla TELÉFONO y luego presione la tecla multifunción Funciones. 2. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Retención de llamada o Retención de llamada para otra extensión. Retención de llamada Retiene la llamada en el sistema con una indicación de llamada retenida en su extensión. Retención de llamada a otro Retiene la llamada en el sistema con una indicación de llamada retenida en la extensión seleccionada Liberación (menú Estado) Mientras las llamadas retenidas continúan en ese estado en el sistema del teléfono y otros usuarios pueden liberarla, se enviará una indicación a una extensión particular.si hay llamadas retenidas para su teléfono, puede verlas y liberarlas usando el menú Estado. 1. Presione la tecla multifunción Estado, si aparece. Para acceder el menú Estado durante una llamada, presione la tecla TELÉFONO y luego la tecla multifunción Estado, si aparece. 2. Si tiene alguna llamada retenida, aparecerá la opción Retenciones.Si no tiene llamadas retenidas para su teléfono, la opción no estará presente. 3. Presione la tecla multifunción Detalles. 4. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para desplazarse por las llamadas retenidas. 5. Para liberar una llamada en particular, presione la tecla multifunción Conectar. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 32

33 Capítulo 6. Transferencia de llamadas Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 33

34 6. Transferencia de llamadas Para transferir una llamada, su teléfono debe tener un botón de línea de llamada disponible.si todos los botones de línea de llamada están en uso, debe finalizar 20 o retener 32 una de las llamadas existentes. 1. Presione Transferir.La llamada actual se colocará automáticamente en espera. 2. Marque el número para la transferencia.de forma alternativa, presione Dir para seleccionar un destino del directorio 48. Para completar la transferencia, presione Completar.Lo puede hacer mientras la llamada aún está sonando. Transferir una llamada mientras aún está sonando se llama transferencia no supervisada. Transferir una llamada una vez que haya dejado de sonar se llama transferencia supervisada. Si el destino de transferencia no responde o, después de responder a la llamada, no desea aceptarla, presione la tecla multifunción Cancelar. 3. Presione Completar para completar la transferencia.si el destino de transferencia no responde o no desea aceptar la llamada, presione la tecla multifunción Cancelar. 6.1 Transferencia al correo de voz Cuando está configurado en modo voz visual, la tecla de otro usuario o grupo. puede usarse para transferir su llamada actual al buzón de voz 1. Con la llamada conectada, presione la tecla.aún está conectado a la llamada y puede continuar hablando. 2. Marque el número de extensión del usuario o grupo a quien desea transferirle la llamada. 3. Cuando el número coincide con un usuario o grupo, se muestra su nombre. Para transferir la llamada al buzón de voz del usuario o grupo, presione Seleccionar.Quien llama escuchará que el teléfono suena por unos pocos segundos y luego se oirá el saludo del buzón de correo. Para salir del menú de transferencias, presione Cancelar. 6.2 Cómo transferir una llamada en espera Si ya tiene una llamada en espera y una llamada conectada, puede conectarlas iniciando una conferencia.presione la tecla multifunción Conf..La llamada actual y la llamada retenida se conectarán.ahora puede desconectarse a sí mismo 39 de la conferencia. Nota 1. Si usted es el único usuario interno en la conferencia, dependiendo de la configuración de los sistemas del teléfono, al desconectarse de la conferencia puede finalizarla.consulte a su administrador del sistema para obtener más detalles. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 34

35 Capítulo 7. Códigos de cuenta Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 35

36 7. Códigos de cuenta El sistema del teléfono puede almacenar varios códigos de cuenta.los códigos de cuenta se pueden usar para efectuar un seguimiento de las llamadas en relación con trabajos, actividades o clientes concretos.también se pueden usar para efectuar el seguimiento de las llamadas realizadas por usuarios concretos o por grupos de usuarios. Si se ingresa un código de cuenta al realizar una llamada o durante la misma, el sistema incluye ese código de cuenta en la salida de registros de llamadas. Las cuentas ingresadas se comparan con las almacenadas en el sistema del teléfono.si se ingresa un código no válido, se pide nuevamente el código de cuenta. El administrador del sistema puede configurar ciertos números o tipos de números para solicitar el ingreso de un código de cuenta para poder continuar realizando una llamada a dicho número. El administrador del sistema también puede configurar su aparato para que tenga que ingresar un código de cuenta antes de poder realizar una llamada externa. 7.1 Ingreso de código de cuenta forzado El administrador del sistema puede configurar ciertos números o tipos de números para solicitar el ingreso de un código de cuenta para poder continuar realizando una llamada a dicho número. 1. El siguiente menú se muestra cuando usted necesita ingresar un código de cuenta. 2. Ingrese el código de cuenta que desea usar. 3. Presione la tecla multifunción Listo. 4. Si el código de cuenta no es válido, en el menú aparece VUELVA A INGRESAR LA CUENTA. 7.2 Ingreso de código de cuenta manual Puede ingresar códigos de cuenta durante una llamada o antes de hacerla.el código de cuenta que ingrese debe coincidir con un código de cuenta establecido en el sistema telefónico. 1. Presione la tecla multifunción Funciones, si aparece.para hacer esto durante una llamada, presione la tecla TELÉFONO y luego presione la tecla multifunción Funciones. 2. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Configuración de llamadas.presione Seleccionar. 4. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Código de cuenta. 5. Presione la tecla multifunción Establecer, el botón Aceptar o la tecla de la flecha derecha. 6. Ingrese el código de cuenta que desea usar. 7. Presione la tecla multifunción Listo. 8. Si el código de cuenta no es válido, se muestra el menú Falla. Botón de función El acceso para ingresar al menú de códigos de cuenta se puede asignar a un botón de función 88 configurado con la acción Ingreso de códigos de cuenta.este botón también se puede configurar con un código de cuenta específico. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 36

37 Capítulo 8. Llamadas en conferencia Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 37

38 8. Llamadas en conferencia El sistema telefónico es compatible con llamadas de multiconferencia, con participantes que se pueden agregar a cualquier llamada de conferencia hasta que se alcance la capacidad de conferencia del sistema.se admite un máximo de 64 participantes por conferencia. Los recursos de conferencia también se usan para la grabación de llamadas y otras funciones, lo que reduce la capacidad de conferencia disponible para conferencias ordinarias. Cabe destacar que algunos controles de conferencia, como por ejemplo la exclusión de otros participantes, sólo se aplican a conferencias iniciadas en el mismo sistema de teléfono que su extensión. Códigos cortos predeterminados Los códigos cortos son números que usted puede marcar para habilitar o deshabilitar diversas funciones.los siguientes son códigos cortos predeterminados que podrían estar disponibles.el administrador del sistema confirmará cualquier código corto que pudieran haberse configurado para su uso. Llamadas retenidas en conferencia:*47 Inicie una conferencia entre usted y cualquier llamada que tenga en espera. 8.1 Cómo iniciar una conferencia Si tiene una llamada conectada y algunas llamadas retenidas, presione la tecla de función Conf para iniciar una conferencia entre usted y dichas llamadas. Si ya no tiene ninguna llamada retenida, puede usar el siguiente proceso para iniciar una conferencia. 1. Realice una llamada a la primera persona o responda a una llamada. 2. Presione la tecla multifunción Conf..La llamada actual se colocará automáticamente en espera. 3. Marque la parte que desea agregar a la conferencia. 4. Si responden y desean unirse a la llamada, presione Conf nuevamente. 5. Si no quieren unirse a la llamada o no responden, presione Desconectar y presione la tecla de línea de llamada o la de llamada retenida 8.2 Cómo agregar una llamada a una conferencia Puede agregar a más participantes a una conferencia existente. 1. Presione EN ESPERA para poner la conferencia en espera.esto no afecta a los demás participantes de la conferencia, quienes pueden continuar hablando entre sí. 2. Presione una tecla de línea que esté disponible para hacer la llamada. 3. Marque la parte que desea agregar a la conferencia. 4. Si responden y desean unirse a la llamada, presione Conf nuevamente. 5. Si no quieren unirse a la llamada o no responden, presione Desconectar y presione la tecla de línea de llamada o la de llamada retenida 8.3 Cómo ver los detalles de la conferencia Puede ver una lista de los participantes implicados en una llamada en conferencia. 1. Si aún no se muestra, presione las teclas de las flechas arriba y abajo para mostrar la conferencia. 2. Presione la tecla multifunción Detalles. Para desplazarse a través de la lista de personas en la conferencia, use las teclas de las flechas arriba y abajo. Para desconectar a una persona que llama de la conferencia, resáltela y presione Desconectar. Para silenciar a una persona que llama, resáltela y presione Silencio.Haga lo mismo para desactivar el silencio. Para regresar a la pantalla de la llamada, presione la tecla multifunción Atrás. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 38

39 Llamadas en conferencia: Cómo desconectar/silenciar partes 8.4 Cómo desconectar/silenciar partes Puede desconectar a participantes de una llamada de conferencia, incluido usted.también puede silenciar a otros participantes. 1. Al estar conectado a una llamada de conferencia, si usted presiona la tecla Detalles aparece el menú de detalles de conferencia. 2. Puede realizar las siguientes acciones: Para desplazarse a través de la lista de personas en la conferencia, use las teclas de las flechas arriba y abajo. Para desconectar a una persona que llama de la conferencia, resáltela y presione Desconectar. Para silenciar a una persona que llama, resáltela y presione Silencio.Haga lo mismo para desactivar el silencio. Para regresar a la pantalla de la llamada, presione la tecla multifunción Atrás. Nota 1. Si usted es el único usuario interno en la conferencia, dependiendo de la configuración de los sistemas del teléfono, al desconectarse de la conferencia puede finalizarla.consulte a su administrador del sistema para obtener más detalles. 8.5 Cómo mantener una conferencia en espera Con la tecla multifunción Retener puede poner una llamada de conferencia en espera de la misma forma en que lo hace para una llamada normal.la tecla de línea de la llamada de conferencia mostrará una luz roja de parpadeo rápido. Para tomar la conferencia que estaba en espera presione la tecla de línea. Importante: cómo retener llamadas de conferencia Puede retener una conferencia de la misma forma que retiene una llamada normal.retener la conferencia no afecta a los otros participantes en la conferencia, quienes pueden continuar hablando.además, continuará apareciendo en la lista de miembros de la llamada de conferencia en los detalles de la conferencia. Advertencia: Esto sólo se aplica a las llamadas de conferencia ofrecidas por su propio sistema de teléfono.si retiene la llamada en una conferencia ofrecida por otro sistema de teléfono puede ser que esa conferencia escuche la música en espera de su sistema. 8.6 Cómo transferir llamadas mediante conferencia Si ya tiene una llamada en espera y una llamada conectada, puede conectarlas iniciando una conferencia.presione la tecla multifunción Conf..La llamada actual y la llamada retenida se conectarán.ahora puede desconectarse a sí mismo 39 de la conferencia. Nota 1. Si usted es el único usuario interno en la conferencia, dependiendo de la configuración de los sistemas del teléfono, al desconectarse de la conferencia puede finalizarla.consulte a su administrador del sistema para obtener más detalles. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 39

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41 Capítulo 9. Funcionamiento con audífono/manos libres Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 41

42 9. Funcionamiento con audífono/manos libres 9.1 Funcionamiento de los audífonos Su teléfono tiene un enchufe de auriculares ubicado bajo el mismo.esto es adecuado para la conexión de un audífono del teléfono que se conecta a través de un cable de audífono HIS. Al presionar la tecla AUDÍFIONO, se puede responder una llamada a través del audífono.también se puede presionar para finalizar una llamada desde el audífono. La tecla se ilumina cuando hay una llamada conectada a través de los auriculares. También puede presionarlos para convertir una llamada ya respondida con el auricular o el manos libres en una llamada de auriculares. Si actualmente no está en una llamada, al responder una llamada presionando el botón de línea de llamada se conectará mediante el manos libres o a través del audífono, de acuerdo a la configuración de la ruta de audio del teléfono. Si ya hay una llamada con la que esté usando los auriculares, al responder a otra llamada presionando el botón de línea se responderá con los auriculares. 42 Es posible ajustar la siguiente configuración del manos libres: Volumen del audífono 110 Activar/desactivar el control automático de ganancia del audífono 110 Ruta de audio predeterminada Volumen del audífono Mientras habla a través del audífono, puede ajustar el volumen de la llamada entrante. 1. Con la llamada conectada al audífono, presione la tecla. 2. Use las teclas + más y menos para ajustar el volumen. 3. La pantalla regresará a la normalidad después de algunos segundos Ruta predeterminada de audio de manos libres De forma predeterminada, se realizan las llamadas y se responden a ellas sin levantar el auricular, el audio se reproduce a través del altavoz del teléfono, mientras habla por el micrófono del mismo. Si tiene un auricular conectado, puede cambiar el comportamiento del teléfono para que el audio se reproduzca a través del auricular de forma predeterminada, en lugar de por el altavoz. 1. Presione el botón MENÚ. 2. Utilice las teclas de las flechas orientadas hacia arriba y hacia abajo para resaltar Config. de llamada. 3. Presione Seleccionar. 4. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Ruta predeterminada. 5. Presione Cambiar para alternar la configuración entre Audífono o Altavoz. 6. Cuando haya acabado, presione la tecla multifunción Guardar. 7. Presione la tecla multifunción Atrás / Salir para salir de los menús. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 42

43 Funcionamiento con audífono/manos libres: Funcionamiento de los audífonos 9.2 Funcionamiento del altavoz del manos libres El teléfono tiene un altavoz y un micrófono que le permiten hacer y responder llamadas con el manos libres.el altavoz está localizado bajo el auricular.el micrófono está localizado cerca de la parte inferior derecha del teclado del teléfono. Al presionar la tecla ALTAVOZ éste se puede usar para responder una llamada con un manos libres.también se puede usar para terminar una llamada de manos libres. La tecla se ilumina cuando hay una llamada conectada a través del manos libres. También se pueden presionar para convertir una llamada ya respondida con el auricular o el audífono en una llamada con manos libres. Si actualmente no está en una llamada, al responder una llamada presionando el botón de línea de llamada se conectará mediante el manos libres o a través del audífono, de acuerdo a la configuración de la ruta de audio del teléfono. Si ya hay una llamada conectada en la que esté hablando con el manos libres, al responder otra llamada presionando el botón de línea, se responderá con el manos libres. 42 Es posible ajustar la siguiente configuración del manos libres: Volumen del altavoz 110 Activar/desactivar el control automático de ganancia del altavoz 110 Ruta de audio predeterminada 43 Teléfonos de conferencia El teléfono no está diseñado como un altavoz de sala de conferencias.está diseñado para ser usado por una persona ubicada directamente frente al teléfono, sin obstáculos entre él y el micrófono.normalmente, los teléfonos diseñados para ser usados como teléfonos de altavoz de conferencias tienen múltiples micrófonos y pueden recibir sonidos provenientes de múltiples direcciones.para obtener detalles sobre los teléfonos de altavoz de conferencias compatibles con su sistema de teléfono, póngase en contacto con el administrador del sistema Volumen del altavoz Mientras habla usando el manos libres a través del altavoz del teléfono, puede ajustar el volumen de la llamada entrante. 1. Con la llamada conectada al altavoz, presione la tecla. 2. Use las teclas + más y menos para ajustar el volumen. 3. La pantalla regresará a la normalidad después de algunos segundos Ruta predeterminada de audio de manos libres De forma predeterminada, se realizan las llamadas y se responden a ellas sin levantar el auricular, el audio se reproduce a través del altavoz del teléfono, mientras habla por el micrófono del mismo. Si tiene un auricular conectado, puede cambiar el comportamiento del teléfono para que el audio se reproduzca a través del auricular de forma predeterminada, en lugar de por el altavoz. 1. Presione el botón MENÚ. 2. Utilice las teclas de las flechas orientadas hacia arriba y hacia abajo para resaltar Config. de llamada. 3. Presione Seleccionar. 4. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Ruta predeterminada. 5. Presione Cambiar para alternar la configuración entre Audífono o Altavoz. 6. Cuando haya acabado, presione la tecla multifunción Guardar. 7. Presione la tecla multifunción Atrás / Salir para salir de los menús. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 43

44 Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 44

45 Capítulo 10. Contactos/directorio Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 45

46 10. Contactos/directorio Es posible acceder a este menú presionando la tecla puede usar para realizar llamadas. CONTACTOS.Se usa para ver nombres y números que después El directorio incluye nombres almacenados para que otros usuarios los utilicen, nombres almacenados para que solo usted los use y el nombre y los números del resto de los usuarios y grupos del sistema del teléfono. Los contactos que aparecen en el directorio provienen de varias fuentes. Directorio personal de contactos El sistema del teléfono guarda estos contactos como parte de la configuración de usuario. Éstos se muestran en el teléfono mientras lo usa.si usa la función Hot desk con otro teléfono que también almacena sus contactos en el sistema, sus contactos personales se moverán con usted. Puede tener hasta 100 entradas personales en el directorio [2] que puede agregar, editar o eliminar mediante el teléfono. El administrador del sistema también puede agregar, editar y eliminar sus entradas personales en el directorio. Contactos del usuario Es una lista de contactos [3] de los otros usuario en el sistema del teléfono.si su sistema forma parte de una red de comunidad pequeña de sistemas de teléfono, también incluye a los usuarios de los otros sistemas. Contactos de grupo Estos contactos muestran una lista de todos los grupos de búsqueda del sistema telefónico.si el sistema forma parte de una Red comunitaria pequeña de los sistemas telefónicos de, incluye aquellos grupos de búsqueda que el administrador del sistema ha configurado para su publicación a través de la red. Contactos externos Todos los usuarios del teléfono pueden ver y usar estos contactos.son dos tipos de contactos externos: El administrador del sistema ingresa algunos contactos externos en la configuración del sistema del teléfono. [1] Otros contactos externos son los importados por el sistema del teléfono desde otras fuentes del directorio. Nota 1. Si ha sido configurado como usuario de un teléfono del sistema por el administrador del mismo, también puede agregar, editar y eliminar algunos contactos del directorio externo. 2. Si bien cada usuario puede utilizar hasta 100 entradas del directorio personal, la capacidad total del sistema podrá limitar la incorporación de entradas adicionales del directorio personal para todos los usuarios. 3. El administrador del sistema puede configurar a otros usuarios como Ex Directorio.Así, esos usuarios no estarán incluidos en el directorio del usuario Manejo de los contactos externos Si ha sido configurado como usuario de un teléfono del sistema por el administrador del mismo, también puede agregar, editar y eliminar algunos contactos del directorio externo. Esto sólo se aplica a los contactos del directorio externo localmente en la configuración del sistema telefónico en el cual está conectado. Los contactos del directorio externo importados por el sistema desde otras fuentes no se pueden editar.sin embargo, si se crea una entrada local con el mismo nombre o número que la entrada que se importó, ésta entrada se desecha y queda la local. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 46

47 Contactos/directorio: Manejo de los contactos externos 10.2 Cómo ver los detalles de los contactos 1. Acceda al directorio de contactos: a. Presione la tecla CONTACTOS.Se mostrará el menú del directorio. b. Use las teclas de las flechas izquierda y derecha para seleccionar qué tipo de entradas del directorio desea ver. Todas Todas las entradas del directorio. Externas Entradas del directorio almacenadas por el sistema telefónico para uso de todos los usuarios. Grupos Los nombres y los números de los grupos de búsqueda del sistema de teléfono. Usuarios Los nombres y los números de los usuarios del sistema de teléfono. Personal Las entradas de su propio directorio. c. Utilice las teclas de las flechas orientadas hacia arriba y hacia abajo para desplazarse a través de la lista o para comenzar a marcar el nombre que desee buscar para mostrar solo las entradas coincidentes.si marca un nombre, para volver a la lista completa presione la tecla multifunción Borrar. d. Para ver más detalles de los nombres resaltados, presione Detalles.Para volver al directorio presione Lista. 2. Una vez resaltada la entrada necesaria, presione Detalle para ver el nombre, el número y el tipo de contacto. 3. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para desplazarse por los contactos. 4. La cantidad de teclas multifunción disponibles dependerá del tipo de entrada del directorio: Llamar 48 Realizar una llamada al número almacenado. Lista Permite regresar a la lista de contactos. Más Si el contacto es una de las entradas del directorio personal, la tecla multifunción Más estará presente para permitirle el acceso a las opciones de abajo.también estará presente para las entradas externas del directorio, si el administrador del sistema le dio acceso como usuario de teléfono del sistema. Editar 50 Editar el nombre y el número. Eliminar 50 Eliminar el nombre y el número. Nuevo 49 Agrega un nuevo contacto al directorio personal. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 47

48 10.3 Cómo realizar una llamada desde el directorio Puede utilizar cualquier contacto del directorio para hacer una llamada.también puede usar el directorio en casi todas las funciones del teléfono donde necesite seleccionar el número para un destino, por ejemplo, durante las transferencias. 1. Acceda al directorio de contactos: a. Presione la tecla CONTACTOS.Se mostrará el menú del directorio. b. Use las teclas de las flechas izquierda y derecha para seleccionar qué tipo de entradas del directorio desea ver. Todas Todas las entradas del directorio. Externas Entradas del directorio almacenadas por el sistema telefónico para uso de todos los usuarios. Grupos Los nombres y los números de los grupos de búsqueda del sistema de teléfono. Usuarios Los nombres y los números de los usuarios del sistema de teléfono. Personal Las entradas de su propio directorio. c. Utilice las teclas de las flechas orientadas hacia arriba y hacia abajo para desplazarse a través de la lista o para comenzar a marcar el nombre que desee buscar para mostrar solo las entradas coincidentes.si marca un nombre, para volver a la lista completa presione la tecla multifunción Borrar. d. Para ver más detalles de los nombres resaltados, presione Detalles.Para volver al directorio presione Lista. 2. Después de resaltar la entrada necesaria, presione Llamar o el botón que se encuentra junto al nombre. 3. Continúe igual que para una llamada de marcación normal Uso del directorio para otras funciones Dentro de otros menús donde se requiere la entrada de un número, es posible que se pueda utilizar el directorio para seleccionar un número existente por el nombre.si esta opción está disponible, se indicará mediante la presencia de una tecla multifunción Dir en el menú. Si usa el directorio de esta forma, los nombres disponibles dependerán del tipo de función que se esté configurando.por ejemplo, para algunas funciones solo aparecerán nombres de grupos y para otras solo nombres de usuarios. 1. Presione la tecla multifunción Dir. 2. Marque el nombre para ver una lista de coincidencias o presione la tecla multifunción Lista para listar todos los nombres. a. Utilice las teclas de las flechas orientadas hacia arriba y hacia abajo para desplazarse a través de la lista o para comenzar a marcar el nombre que desee buscar para mostrar solo las entradas coincidentes.si marca un nombre, para volver a la lista completa presione la tecla multifunción Borrar. b. Para ver más detalles de los nombres resaltados, presione Detalles.Para volver al directorio presione Lista. 3. Después de resaltar la entrada necesaria, presione Seleccionar. 4. Aparecerá el menú en el cual seleccionó la tecla multifunción Dir. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 48

49 Contactos/directorio: Uso del directorio para otras funciones 10.5 Cómo agregar un contacto nuevo Mientras que no se haya alcanzado la capacidad máxima del sistema del teléfono, puede agregar hasta 100 entradas personales al directorio. 1. Acceda a los contactos de su directorio personal: a. Presione la tecla CONTACTOS.Se mostrará el menú del directorio. b. Use las teclas de las flechas izquierda y derecha para seleccionar su directorio Personal. 2. Presione la tecla multifunción Nuevo. Ahora, el menú permite editar el nombre y el número. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para alternar entre la entrada del número y la del nombre. Una vez que el nombre y el número se hayan ingresando de la forma necesaria, presione la tecla multifunción Guardar. Para salir sin realizar cambios, presione la tecla multifunción Cancelar. Nota 1. Si ha sido configurado como usuario de un teléfono del sistema por el administrador del mismo, también puede agregar, editar y eliminar algunos contactos del directorio externo Incorporación de un contacto desde el registro/historial de llamadas Es posible agregar un nombre o un número que aparezca en su registro de llamadas a sus contactos personales. 1. Acceda al registro de llamadas. a. Presione el botón HISTORIAL. b. La pantalla cambiará para mostrar sus registros de llamadas.se mostrará el nombre de la persona que llama, si se conoce, o de lo contrario, el número.si tiene algún registro de una nueva llamada perdida, se iluminará el botón y el registro de llamadas se abrirá mostrando las llamadas perdidas. c. Use las teclas de las flechas izquierda y derecha para seleccionar los registros de llamadas que quiere ver. Las opciones son Todas, Perdidas, Entrantes y Salientes. d. Use las teclas de flecha arriba y abajo para desplazarse por los registros. 2. Presione Más y luego presione la tecla multifunción +Contacto. 3. Use las teclas de flecha arriba y abajo para alternar entre los detalles del nombre y el número del nuevo contacto. 4. Con el teclado del teléfono y la tecla multifunción Atrás puede editar el nombre y el número.cuando edite el número, use la tecla multifunción Pausa para ingresar una coma (,) durante una pausa de 1 segundo en la marcación del número. 5. Una vez que el nombre y el número estén configurados de la forma necesaria, presione la tecla multifunción Guardar.Para volver sin guardar el nombre y el número, presione la tecla multifunción Cancelar. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 49

50 10.6 Edición de un contacto Puede editar los contactos de su directorio personal. 1. Acceda a los contactos de su directorio personal: a. Presione la tecla CONTACTOS.Se mostrará el menú del directorio. b. Use las teclas de las flechas izquierda y derecha para seleccionar su directorio Personal. c. Utilice las teclas de las flechas orientadas hacia arriba y hacia abajo para desplazarse a través de la lista o para comenzar a marcar el nombre que desee buscar para mostrar solo las entradas coincidentes.si marca un nombre, para volver a la lista completa presione la tecla multifunción Borrar. d. Para ver más detalles de los nombres resaltados, presione Detalles.Para volver al directorio presione Lista. 2. Busque la entrada necesaria. 3. Presione la tecla multifunción Detalles. 4. Presione la tecla multifunción Más y después la tecla multifunción Editar. Ahora, el menú permite editar el nombre y el número. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para alternar entre la entrada del número y la del nombre. Una vez que el nombre y el número se hayan ingresando de la forma necesaria, presione la tecla multifunción Guardar. Para salir sin realizar cambios, presione la tecla multifunción Cancelar. Nota 1. Si ha sido configurado como usuario de un teléfono del sistema por el administrador del mismo, también puede agregar, editar y eliminar algunos contactos del directorio externo Eliminación de un contacto Es posible borrar un contacto de su propio directorio personal. 1. Acceda a los contactos de su directorio personal: a. Presione la tecla CONTACTOS.Se mostrará el menú del directorio. b. Use las teclas de las flechas izquierda y derecha para seleccionar su directorio Personal. c. Utilice las teclas de las flechas orientadas hacia arriba y hacia abajo para desplazarse a través de la lista o para comenzar a marcar el nombre que desee buscar para mostrar solo las entradas coincidentes.si marca un nombre, para volver a la lista completa presione la tecla multifunción Borrar. d. Para ver más detalles de los nombres resaltados, presione Detalles.Para volver al directorio presione Lista. 2. Busque la entrada necesaria. 3. Presione la tecla multifunción Detalles. 4. Presione la tecla multifunción Más y después la tecla multifunción Eliminar. 5. Presione la tecla multifunción Eliminar para confirmar la acción. Nota 1. Si ha sido configurado como usuario de un teléfono del sistema por el administrador del mismo, también puede agregar, editar y eliminar algunos contactos del directorio externo. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 50

51 Capítulo 11. Historial de llamadas Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 51

52 11. Historial de llamadas Para acceder a este menú debe presionar la tecla HISTORIAL.El registro de llamadas que ve es un registro de llamadas almacenado en el sistema del teléfono.si inicia sesión en otro teléfono que también hace esto, su historial de llamadas se moverá con usted. El historial de llamadas contiene las diez llamadas respondidas más recientes, las diez llamadas realizadas más recientes y las diez llamadas perdidas más recientes.si lo configura el administrador del sistema, también puede incluir las llamadas perdidas de los grupos de búsqueda de los que es miembro. Cómo hacer una llamada 53 Cómo ver los detalles de la llamada 54 Cómo eliminar un registro 55 Cómo eliminar todos los registros 55 Cómo agregar un registro a sus contactos 55 Llamadas perdidas Las llamadas perdidas son llamadas recibidas no respondidas.el administrador de su sistema también puede configurarlas si el registro incluye llamadas recibidas pero respondidas por otra persona o por el correo de voz. El botón Historial se iluminará cuando haya alguna llamada perdida nueva en el registro de llamadas.la luz se apaga cuando ha visto la llamada perdida en el registro de llamadas o esa llamada ya no está en su registro de llamadas. El ícono también se usa en la parte superior izquierda de la pantalla del teléfono para indicar llamadas perdidas y es precedido por la cantidad de llamadas perdidas. Llamada de grupo perdida Si es miembro de algún grupo de búsqueda, el administrador del sistema puede configurar si su registro de llamadas perdidas también debería incluir las llamadas perdidas de los grupos de búsqueda.no es necesario que el grupo de búsqueda haya llamado a su teléfono.se registrará como perdida si el grupo la recibió y ninguno de sus miembros del grupo de búsqueda, incluido usted, la respondió. Notas 1. El administrador del sistema 141 puede desactivar el registro de llamadas centralizado.en ese caso, el registro de llamadas se almacenará en el teléfono y se perderá si el teléfono se restablece.la presente guía solo describe el registro de llamadas centralizado almacenado por el sistema telefónico. 2. El registro de llamadas en otros tipos de teléfonos es un registro de llamadas local que se mantiene en ese teléfono. Éste no se moverá con usted cuando utilice el escritorio rápido y se perderá si se reinicia el teléfono. 3. La función de volver a marcar usa los registros de llamadas salientes almacenados en el registro de llamadas. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 52

53 11.1 Acceder al registro/historial de llamadas 1. Acceda al registro de llamadas. Historial de llamadas: a. Presione el botón HISTORIAL. b. La pantalla cambiará para mostrar sus registros de llamadas.se mostrará el nombre de la persona que llama, si se conoce, o de lo contrario, el número.si tiene algún registro de una nueva llamada perdida, se iluminará el botón y el registro de llamadas se abrirá mostrando las llamadas perdidas. c. Use las teclas de las flechas izquierda y derecha para seleccionar los registros de llamadas que quiere ver. Las opciones son Todas, Perdidas, Entrantes y Salientes. d. Use las teclas de flecha arriba y abajo para desplazarse por los registros. 2. Si presiona Aceptar se realizará la llamada al número almacenado con el registro actualmente mostrado. 3. Puede usar las funciones indicadas en la parte inferior de la pantalla presionando la tecla multifunción situada debajo del nombre de la función. Llamar 53 Realizar una llamada al número almacenado en el registro de llamadas que aparece actualmente. Detalles 54 Mostrar más detalles sobre el registro de llamadas actual.después, también puede agregar los detalles de la persona que llama a su directorio personal 55 si es necesario. Eliminar 55 Elimina el registro mostrado actualmente. Más Cambiar entre las diferentes configuraciones de las funciones de las teclas multifunción disponibles. Elim. todos 55 Eliminar todos los registros de llamadas, no solo los tipos de registros mostrados actualmente. +Contactos 55 Agrega el registro de llamadas actualmente resaltado a sus contactos personales. 4. Para salir del registro de llamadas, presione el botón TELÉFONO/SALIR Cómo hacer una llamada Puede usar el registro de llamadas para realizar llamadas al número incluido en el registro de llamadas actualmente seleccionado. 1. Acceda al registro de llamadas. a. Presione el botón HISTORIAL. b. La pantalla cambiará para mostrar sus registros de llamadas.se mostrará el nombre de la persona que llama, si se conoce, o de lo contrario, el número.si tiene algún registro de una nueva llamada perdida, se iluminará el botón y el registro de llamadas se abrirá mostrando las llamadas perdidas. c. Use las teclas de las flechas izquierda y derecha para seleccionar los registros de llamadas que quiere ver. Las opciones son Todas, Perdidas, Entrantes y Salientes. d. Use las teclas de flecha arriba y abajo para desplazarse por los registros. 2. Presione Llamar para llamar al número que se muestra en el registro de llamadas. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 53

54 11.3 Cómo ver los detalles de la llamada Es posible ver detalles adicionales sobre la llamada mostrada actualmente. 1. Acceda al registro de llamadas. a. Presione el botón HISTORIAL. b. La pantalla cambiará para mostrar sus registros de llamadas.se mostrará el nombre de la persona que llama, si se conoce, o de lo contrario, el número.si tiene algún registro de una nueva llamada perdida, se iluminará el botón y el registro de llamadas se abrirá mostrando las llamadas perdidas. c. Use las teclas de las flechas izquierda y derecha para seleccionar los registros de llamadas que quiere ver. Las opciones son Todas, Perdidas, Entrantes y Salientes. d. Use las teclas de flecha arriba y abajo para desplazarse por los registros. 2. Presione la tecla multifunción Detalles.Aparecen los detalles individuales del registro de llamada seleccionado actualmente. 3. Los valores posibles son: Nombre Número Hora y fecha Ícono del tipo de llamada Recuento Duración Nombre: el nombre de la persona que llama, si se sabe. Número: el número de la persona que llama, si está disponible. Hora y fecha: la hora de la llamada. Ícono del tipo de llamada: el tipo de registro de llamada, es decir: = Entrante, = Saliente o = Perdidad. Recuento: cuántas veces se ha producido una llamada del mismo tipo, nombre y número.en su registro de llamadas solo se guardan los detalles de la llamada más reciente.sin embargo, el recuento indicará si la persona que llama ha llamado o ha sido llamada varias veces. Duración: la duración de la llamada. 4. Mientras está en los detalles de un registro de llamada, las funciones disponibles de las teclas multifunción son: Llamar Llamar al número mostrado en el registro de llamadas.también lo puede hacer presionando el botón Aceptar. Lista Permite volver a la pantalla de llamada normal para seleccionar otro registro de llamada.puede use las teclas de las flechas arriba y abajo para ver el registro previo o el siguiente. Eliminar Elimina el registro mostrado actualmente. Más Cambiar entre las diferentes configuraciones de las funciones de las teclas multifunción disponibles. +Contacto Permite agregar el nombre y el número a su directorio personal.puede editar los detalles antes de agregarlos. Borrar todo Borra todos los registros. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 54

55 11.4 Cómo eliminar un registro Historial de llamadas: Cómo ver los detalles de la llamada Puede eliminar el registro de la llamada mostrada actualmente.si el registro es una llamada de grupo de búsqueda perdida, también se elimina desde el registro de llamadas de otros usuarios configurados para ver las llamadas perdidas del mismo grupo de búsqueda. 1. Acceda al registro de llamadas. a. Presione el botón HISTORIAL. b. La pantalla cambiará para mostrar sus registros de llamadas.se mostrará el nombre de la persona que llama, si se conoce, o de lo contrario, el número.si tiene algún registro de una nueva llamada perdida, se iluminará el botón y el registro de llamadas se abrirá mostrando las llamadas perdidas. c. Use las teclas de las flechas izquierda y derecha para seleccionar los registros de llamadas que quiere ver. Las opciones son Todas, Perdidas, Entrantes y Salientes. d. Use las teclas de flecha arriba y abajo para desplazarse por los registros. 2. Cuando el registro requerido esté resaltado, presione Más y luego Eliminar Cómo eliminar todos los registros Puede eliminar todos los registros de llamadas de su registro de llamadas.esta acción elimina todos los tipos de registros de llamadas (Entrantes, Perdidas y Salientes), no solo el tipo que está visualizando actualmente.esta acción elimina sus registros de llamadas personales y cualquier registro de llamada de grupo de búsqueda. 1. Acceda al registro de llamadas. a. Presione el botón HISTORIAL. b. La pantalla cambiará para mostrar sus registros de llamadas.se mostrará el nombre de la persona que llama, si se conoce, o de lo contrario, el número.si tiene algún registro de una nueva llamada perdida, se iluminará el botón y el registro de llamadas se abrirá mostrando las llamadas perdidas. c. Use las teclas de las flechas izquierda y derecha para seleccionar los registros de llamadas que quiere ver. Las opciones son Todas, Perdidas, Entrantes y Salientes. d. Use las teclas de flecha arriba y abajo para desplazarse por los registros. 2. Presione la tecla multifunción Más. 3. Presione la tecla multifunción Elim. todos para eliminar todos los registros de llamadas Cómo agregar un registro a sus contactos Es posible agregar un nombre o un número que aparezca en su registro de llamadas a sus contactos personales. 1. Acceda al registro de llamadas. a. Presione el botón HISTORIAL. b. La pantalla cambiará para mostrar sus registros de llamadas.se mostrará el nombre de la persona que llama, si se conoce, o de lo contrario, el número.si tiene algún registro de una nueva llamada perdida, se iluminará el botón y el registro de llamadas se abrirá mostrando las llamadas perdidas. c. Use las teclas de las flechas izquierda y derecha para seleccionar los registros de llamadas que quiere ver. Las opciones son Todas, Perdidas, Entrantes y Salientes. d. Use las teclas de flecha arriba y abajo para desplazarse por los registros. 2. Presione Más y luego presione la tecla multifunción +Contacto. 3. Use las teclas de flecha arriba y abajo para alternar entre los detalles del nombre y el número del nuevo contacto. 4. Con el teclado del teléfono y la tecla multifunción Atrás puede editar el nombre y el número.cuando edite el número, use la tecla multifunción Pausa para ingresar una coma (,) durante una pausa de 1 segundo en la marcación del número. 5. Una vez que el nombre y el número estén configurados de la forma necesaria, presione la tecla multifunción Guardar.Para volver sin guardar el nombre y el número, presione la tecla multifunción Cancelar. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 55

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57 Capítulo 12. Correo de voz Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 57

58 12. Correo de voz Si el sistema del teléfono incluye un servidor de correo de voz, al presionar el botón MENSAJES se accede a una serie de menús a los que se denominan "voz visual" [1] Puede usar estos menús para reproducir mensajes y cambiar las diferentes configuraciones de correo de voz. Verificación de mensajes 59 Grabar y enviar un mensaje 60 Cambiar el saludo del buzón de correo 60 Seleccionar un modo de correo electrónico con correo de voz 61 Cambiar el código del correo de voz 61 Activar/desactivar el uso del correo de voz 62 Transferencia al correo de voz 62 Enviar una llamada al correo de voz 62 De forma predeterminada, el correo de voz se usa para responder llamadas que están sonando sin que usted las responda durante su "tiempo sin respuesta".también se usa para responder a llamadas cuando tiene No molestar habilitado. Códigos cortos predeterminados Los códigos cortos son números que usted puede marcar para habilitar o deshabilitar diversas funciones.los siguientes son códigos cortos predeterminados que podrían estar disponibles.el administrador del sistema confirmará cualquier código corto que pudieran haberse configurado para su uso. Verificar mensajes:*17 Acceder a los buzones de correo para verificar mensajes. Correo de voz activado:*18 Permitir el uso de correo de voz para responder a llamadas. Correo de voz desactivado:*19 Detener el correo de voz que se está usando para responder las llamadas. Volver a llamar a correo de voz activado:*48 Recibir un timbre de correo de voz en su teléfono cuando tenga nuevos mensajes.llamará cuando utilice el teléfono. Volver a llamar a correo de voz desactivado:*49 Desactivar Volver a llamar. Notas 1. El administrador del sistema puede cambiar el funcionamiento predeterminado del botón MENSAJES para acceder a las indicaciones de voz visual o verbal.ésta es un configuración que abarca todo el sistema y afectará a todos los usuarios.esta guía asume que el funcionamiento predeterminado es usar voz visual Indicador de mensajes en espera Tanto el botón MENSAJES como la luz de mensaje del teléfono se usan para indicar cuando tiene mensajes nuevos en el buzón de correo de voz.permanecen encendidos hasta que haya reproducido cada uno de los mensajes nuevos. El administrador del sistema también puede configurarla para que reciba indicaciones de espera de nuevos mensajes de un grupo de búsqueda o de varios. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 58

59 12.2 Verificación de mensajes 1. Presione el botón MENSAJES. Correo de voz: Indicador de mensajes en espera Dependiendo de la configuración de su sistema, es posible que deba ingresar la contraseña de su correo de voz y luego presionar Listo. 2. Aparece el menú voz visual.los números que se muestran en la opción Escuchar indican el número de mensajes nuevos, viejos y guardados en su buzón. Si el administrador del sistema lo ha configurado para que usted reciba una indicación de mensajes en espera de cualquier buzón de grupo de búsqueda, también podrá usar las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar los nombres de grupos de búsqueda y el número de mensajes en esos buzones. 3. Resalte Escuchar y presione Seleccionar. 4. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar qué mensajes (Nuevos, Viejos o Guardados ) son los que quiere escuchar y presione Seleccionar.Se muestran los detalles del primer mensaje de ese tipo. 5. Puede usar las teclas de las flechas arriba y abajo para desplazarse por los mensajes. 6. Utilice las teclas multifunción para controlar las acciones de reproducción del mensaje actualmente resaltado: Reproducir/Pausa Inicia/detiene la reproducción del mensaje que se está mostrando. Llamar Llama a la persona que dejó el mensaje. Atrás Le permite regresar al menú previo. Más Cambiar entre las diferentes configuraciones de las funciones de las teclas multifunción disponibles. Eliminar Elimina el mensaje. Guardar Marca el mensaje como mensaje guardado.los mensajes guardados normalmente no se borran automáticamente. [1] Copiar Copia el mensaje a otro buzón de correo.el menú le indicará que ingrese el número de destino. Notas 1. Eliminación automática de mensaje De manera predeterminada, los mensajes se borran automáticamente después de un tiempo determinado de ser escuchados.la demora depende del servidor del correo de voz particular (24 horas para Embedded Voic , 30 días para Voic Pro).Para los mensajes de correo de voz de un sistema de Voic Pro, el administrador del sistema puede personalizar el retardo y también aplicar tiempos de eliminación automáticos a los mensajes nuevos y guardados. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 59

60 12.3 Cómo enviar un mensaje Puede usar voz visual para grabar y enviar un mensaje de voz a los buzones de correo de otros usuarios. 1. Presione el botón MENSAJES. Dependiendo de la configuración de su sistema, es posible que deba ingresar la contraseña de su correo de voz y luego presionar la tecla multifunción Listo. 2. Aparece el menú voz visual. 3. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para desplazarse a la opción Mensaje y presione Seleccionar. 4. Presione Grabar para comenzar a grabar un mensaje. 5. Para detener la grabación, presione Detener. 6. Ahora puede usar las siguientes teclas multifunción: Nuevo Graba el mensaje nuevamente. Enviar a Ingrese el número al cual quiere enviar el mensaje y presione Agregar.Puede agregar varios números.cuando una lista de números a los cuales se debería enviar el mensaje está completa, presione Enviar. Reproducir Escuchar la grabación. Cancelar Abandonar el mensaje Saludo del buzón de correo Aunque el sistema de correo de voz reproducirá un saludo genérico a la persona que llama pidiéndole que deje un mensaje, usted puede grabar su propio saludo. 1. Presione el botón MENSAJES. Dependiendo de la configuración de su sistema, es posible que deba ingresar la contraseña de su correo de voz y luego presionar la tecla multifunción Listo. 1. Aparece el menú voz visual. 2. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para desplazarse a la opción Saludo.Presione Seleccionar. 3. Use las teclas multifunción para escuchar y grabar el saludo del buzón de correo. Grabar Graba un nuevo saludo.observe que el saludo debe tener cuando menos 3 segundos de duración o el sistema de correo de voz lo desechará. Escuchar Permite escuchar el saludo actual o el nuevo saludo recién grabado. Enviar Envía el nuevo saludo como el saludo del buzón de correo. Más Cambiar entre las diferentes configuraciones de las funciones de las teclas multifunción disponibles. Eliminar Elimina el saludo actual del buzón de correo.el correo de voz usará el saludo predeterminado. Cancelar Le permite regresar al menú principal de voz visual. Saludos personales El correo de voz Intuity permite que se graben varios saludos y se usen para diferentes tipos de llamadas (internas, externas, etc.).estos saludos se configuran y graban mediante la interfaz de aviso de voz del buzón.también pueden configurarse y grabarse utilizando la aplicación one-x Portal for. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 60

61 12.5 Modo Correo electrónico Correo de voz: Saludo del buzón de correo El correo electrónico de correo de voz es una función que permite el envío de correos a su dirección de correo electrónico cuando el buzón de correo de voz recibe un nuevo mensaje de correo de voz.el correo electrónico puede incluir el mensaje de correo de voz como un archivo adjunto o puede ser sólo una alerta. Esta opción sólo está disponible si lo configura el administrador del sistema. Mediante el menú de voz visual puede cambiar el modo de funcionamiento del correo electrónico con el correo de voz. 1. Presione el botón MENSAJES. Dependiendo de la configuración de su sistema, es posible que deba ingresar la contraseña de su correo de voz y luego presionar la tecla multifunción Listo. 2. Aparece el menú voz visual. 3. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para desplazarse a la opción Correo electrónico.esta opción sólo está disponible si el administrador del sistema ha establecido la dirección de correo electrónico en la configuración del correo de voz. 4. El menú muestra el modo de configuración actual del correo electrónico con el correo de voz.presione Cambiar para desplazarse a través de los parámetros posibles: Desactivado No envía ningún correo electrónico. Copiar Envía un correo electrónico con una copia adjunta del nuevo mensaje de correo de voz. Reenviar Envía un correo electrónico con el nuevo mensaje de correo electrónico adjunto y borra el mensaje en el buzón de correo de voz. Alerta Envía un correo electrónico informándole que hay un nuevo mensaje pero no adjunta la copia del mensaje. 6. Cuando aparezca la configuración necesaria, presione Guardar.Para salir sin hacer ningún cambio a la configuración, presione Cancelar Cambio del código de su correo de voz 1. Presione el botón MENSAJES. Dependiendo de la configuración de su sistema, es posible que deba ingresar la contraseña de su correo de voz y luego presionar la tecla multifunción Listo. 2. Aparece el menú voz visual. 3. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para desplazarse a la opción Contraseña.Presione Seleccionar. 4. Ingrese su contraseña actual y presione Guardar. 5. Ingrese la nueva contraseña que desea usar. La nueva contraseña debe tener cuando menos 4 dígitos. No se permite ingresar una serie de números (por ejemplo: 1234) ni repetir los números. 6. Al terminar, presione Guardar. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 61

62 12.7 Correo de voz activado/desactivado Es posible controlar si el sistema de teléfono usa un correo de voz para responder a sus llamadas no respondidas.esto no desconectará su buzón de voz; aún puede acceder para reproducir los mensajes existentes y utilizar otras funciones. 1. Presione el botón MENSAJES. Dependiendo de la configuración de su sistema, es posible que deba ingresar la contraseña de su correo de voz y luego presionar la tecla multifunción Listo. 2. Aparece el menú voz visual. 3. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Correo de voz. 4. Presione Cambiar para cambiar entre Activado o Desactivado. 5. Presione Guardar para guardar el cambio Transferencia al correo de voz Cuando está configurado en modo voz visual, la tecla de otro usuario o grupo. puede usarse para transferir su llamada actual al buzón de voz 1. Con la llamada conectada, presione la tecla.aún está conectado a la llamada y puede continuar hablando. 2. Marque el número de extensión del usuario o grupo a quien desea transferirle la llamada. 3. Cuando el número coincide con un usuario o grupo, se muestra su nombre. Para transferir la llamada al buzón de voz del usuario o grupo, presione Seleccionar.Quien llama escuchará que el teléfono suena por unos pocos segundos y luego se oirá el saludo del buzón de correo. Para salir del menú de transferencias, presione Cancelar Cómo enviar una llamada al correo de voz Puede transferir una llamada dirigida directamente a su buzón de correo de voz. 1. Si la llamada no está resaltada en la pantalla, utilice las teclas arriba y abajo para resaltarla. 2. Presione la tecla multifunción A CV.La llamada se redirigirá a su buzón de correos Voz visual Esta opción de menú ofrece una ruta a la voz visual, si la tecla MENSAJES no ha sido configurada para hacer eso. 1. Presione la tecla multifunción Funciones, si aparece.para hacer esto durante una llamada, presione la tecla TELÉFONO y luego presione la tecla multifunción Funciones. 2. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Voz visual.presione Seleccionar. 3. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Voz visual.presione Seleccionar. Dependiendo de la configuración de su sistema, es posible que deba ingresar la contraseña de su correo de voz y luego presionar la tecla multifunción Listo. 4. Ahora podrá ver el menú de voz visual. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 62

63 Capítulo 13. Inicio/cierre de sesión Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 63

64 13. Inicio/cierre de sesión Puede usar siempre el mismo teléfono en la misma ubicación.sin embargo, el sistema del teléfono ofrece varias funciones para permitir usar cualquier teléfono del sistema para realizar y recibir llamadas. Iniciar sesión 65 Puede iniciar sesión en cualquier teléfono que desee usar.entonces todas sus llamadas se redirigirán a ese teléfono y se aplicará su configuración a las llamadas que hace o recibe.si es un teléfono que almacena sus contactos y el historial de llamada en el sistema, el teléfono mostrará sus contactos y el registro de llamadas. Cualquier usuario existente del teléfono está desconectado mientras usted esté conectado. Si había iniciado sesión en otro teléfono, estará desconectado de dicho teléfono. Si el sistema del teléfono está en una Red de comunidad pequeña 141 de sistemas de teléfono, es posible que pueda iniciar sesión en extensiones ubicadas en otros sistemas de teléfono de la red.el administrador del sistema le informará si puede usar la función hot desk remotamente y qué funciones aún estarán disponibles cuando lo haga. Cerrar sesión 65 Cuando cierra sesión desde un teléfono (o cuando otro usuario que se está conectando lo desconecta), el sistema del teléfono puede aplicar varias acciones: Si tiene una extensión predeterminada normal y no hay nadie más conectado en ella, vuelve a estar conectado en ese teléfono. Si permanece desconectado, se le trata de la misma forma que si estuviese en No molestar, excepto que todas las llamadas para usted van al correo de voz, si está disponible. Si tiene un número de móvil conectado, el administrador del sistema puede configurarlo para que las llamadas se sigan presentando en el móvil conectado mientras usted esté desconectado. Bloquear/desbloquear 66 Puede bloquear y desbloquear la configuración del teléfono, independientemente del inicio y cierre de sesión. Mientras está bloqueado, el teléfono aún se puede usar para responder llamadas y para hacer llamadas internas y de emergencia.sin embargo, no se puede usar para hacer llamadas externas y no se puede acceder a su configuración de usuario mediante los menús del teléfono. Puede configurar su teléfono para bloquearse automáticamente después de un período de inactividad. Extensión predeterminada Cada extensión se puede configurar con un usuario predeterminado.si está desconectado de una extensión y tiene una extensión predeterminada, el sistema le conectará automáticamente en su extensión predeterminada, si no está siendo utilizada por otro usuario. Período inactivo de inicio de sesión El administrador del sistema puede configurar un tiempo de espera que le desconectará automáticamente si no ha usado el teléfono durante ese tiempo para realizar o responder a una llamada. Códigos cortos predeterminados Los códigos cortos son números que usted puede marcar para habilitar o deshabilitar diversas funciones.los siguientes son códigos cortos predeterminados que podrían estar disponibles.el administrador del sistema confirmará cualquier código corto que pudieran haberse configurado para su uso. Iniciar sesión:*35*n*l# Inicie sesión en un teléfono con su número de extensión (N) y el código de inicio de sesión (L). Cerrar sesión:*36 Desconéctese del teléfono en el que está conectado actualmente. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 64

65 13.1 Inicio de sesión Inicio/cierre de sesión: Cuando inicia sesión en un teléfono, toma el control del mismo.las llamadas entrantes para usted se redirigen a ese teléfono y su información de usuario y configuración están disponibles.cualquier usuario existente en el teléfono se desconecta cuando inicia sesión. El método para iniciar sesión depende del estado actual del teléfono. Teléfono en uso 65 Puede iniciar sesión aun si el teléfono ya está en uso.el usuario existente será desconectado. Desconectado 65 Si el teléfono no tiene usuario actual, aparece el menú básico únicamente con las opciones de inicio de sesión. Teléfono sin registrar Si el teléfono no está registrado con el sistema telefónico, aparece el menú Ingresar la extensión Inicio de sesión en un teléfono conectado Puede iniciar sesión en un teléfono que otro usuario esté utilizando.el usuario existente está desconectado. 1. Si el teléfono ya está en uso: Presione la tecla multifunción Funciones. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Teléfono de usuario.presione Seleccionar. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Iniciar sesión.presione Seleccionar. 2. Se mostrará el menú inicio de sesión. 3. Ingrese su número de extensión y presione Siguiente. 4. Ingrese el PIN de seguridad (código de inicio de sesión). 5. Presione Listo Inicio de sesión en un teléfono desconectado Este método se usa para iniciar sesión en una extensión donde el usuario anterior ha cerrado sesión 65 y el teléfono no tiene usuario actual.puede reconocer un teléfono en este estado si aparece DESCONECTADO en la pantalla. 1. Presione Seleccionar. 2. Se mostrará el menú inicio de sesión. 3. Ingrese su número de extensión y presione Siguiente. 4. Ingrese el PIN de seguridad (código de inicio de sesión). 5. Presione Listo Cierre de sesión 1. Presione la tecla multifunción Funciones, si aparece.para hacer esto durante una llamada, presione la tecla TELÉFONO y luego presione la tecla multifunción Funciones. 2. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Teléfono de usuario.presione Seleccionar. 3. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Cerrar sesión.presione Seleccionar. 4. La sesión en el teléfono se va a cerrar.la siguiente acción dependerá de varios factores: Si el teléfono no tiene ningún usuario predeterminado o el usuario predeterminado tiene una sesión abierta en otro lado en la pantalla, aparecerá sin usuario: Si el teléfono tiene un usuario predeterminado y éste no está conectado actualmente en algún otro lado, se volverá a conectar automáticamente. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 65

66 13.3 Bloqueo En lugar de cerrar sesión, usted puede bloquear el teléfono.puede bloquear el teléfono manualmente o usando los pasos de abajo o bloquearlo automáticamente 67 después de un período de inactividad. Para usar esta función necesita establecer un PIN de seguridad 67. Cuando su teléfono está bloqueado: Éste sólo se puede usar para hacer llamadas internas y de emergencia. No se puede acceder a ninguno de los menús para la configuración del usuario. Para desbloquee el teléfono 66 se requiere su código de inicio de sesión, si tiene configurado un código de inicio de sesión Presione la tecla multifunción Funciones, si aparece.para hacer esto durante una llamada, presione la tecla TELÉFONO y luego presione la tecla multifunción Funciones. 2. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Teléfono de usuario.presione Seleccionar. 3. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Bloquear.Presione Seleccionar. 4. Ahora el teléfono está bloqueado según se indica en la pantalla Desbloqueo El mensaje TELÉFONO BLOQUEADO indica que el teléfono ha sido bloqueado 66.Mientras esté bloqueado, el teléfono sólo podrá utilizarse para hacer llamadas internas a otras extensiones, pero no se podrá acceder a ninguno de los teléfonos o menús de usuarios. 1. Presione la tecla multifunción Desbloquear. 2. Ingrese el PIN de seguridad (código de inicio de sesión). 3. Presione la tecla multifunción Listo. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 66

67 13.5 Bloqueo automático Inicio/cierre de sesión: Desbloqueo En lugar de cerrar sesión, usted puede bloquear el teléfono.puede bloquear su teléfono manualmente 66, usando los pasos de abajo o hacer que se bloquee automáticamente después de un período de inactividad.para usar esta función necesita establecer un PIN de seguridad 67 (código de inicio de seguridad). Cuando su teléfono está bloqueado: Éste sólo se puede usar para hacer llamadas internas y de emergencia. No se puede acceder a ninguno de los menús para la configuración del usuario. Para desbloquee el teléfono 66 se requiere su código de inicio de sesión, si tiene configurado un código de inicio de sesión Presione la tecla multifunción Funciones, si aparece.para hacer esto durante una llamada, presione la tecla TELÉFONO y luego presione la tecla multifunción Funciones. 2. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Teléfono de usuario.presione Seleccionar. 3. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar Configuración de la pantalla del teléfono.presione Seleccionar. 4. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Bloqueo automático (minutos). 5. Presione la tecla multifunción Cambiar para cambiar la configuración o use las teclas de las flechas izquierda o derecha. Deshabilitado No use el temporizador de inactividad. 1 / 5 / 30 / 60 Bloquea el teléfono después del número de minutos indicado. 6. Presione la tecla multifunción Guardar Cambio de su PIN de seguridad Usted puede cambiar su propio PIN de seguridad (código de inicio de sesión).si está establecido, este PIN se usa para iniciar sesión en todos los otros teléfonos, para bloquear su teléfono 66 y para acceder a las funciones de administración del sistema 124.Éste no es el código de correo de voz 61 que usa para acceder a su correo de voz. 1. Presione la tecla multifunción Funciones, si aparece.para hacer esto durante una llamada, presione la tecla TELÉFONO y luego presione la tecla multifunción Funciones. 2. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Teléfono de usuario.presione Seleccionar. 3. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Configuración del PIN de seguridad. Presione Seleccionar. 4. Ingrese su PIN de seguridad actual, si ya tiene uno, y presione Listo. 5. Ingrese su nueva contraseña. 6. Presione Guardar. 7. El mensaje "PIN de seguridad cambiado" aparecerá por un momento. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 67

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69 Capítulo 14. Redirección de llamadas Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 69

70 14. Redirección de llamadas En esta sección se examinan las diferentes formas en que se pueden redirigir las llamadas a otro teléfono. Sígueme 71 Redirigir temporalmente todas sus llamadas a otro teléfono que compartirá con el usuario normal de ese teléfono. Esta función se puede usar de dos formas: Sígueme hasta Permite configurar el destino de Sígueme desde su propio teléfono. Sígueme aquí Permite configurar Sígueme desde el teléfono que desea usar. Reenviar 73 Permite reenviar llamadas a un número interno o externo. Reenviar si está ocupado Permite reenviar llamadas cuando se ha alcanzado el límite de número de llamadas que el teléfono le puede presentar. Reenviar por falta de respuesta Permite reenviar llamadas si han sonado sin contestación en su teléfono. Reenviar incondicionalmente Permite reenviar llamadas inmediatamente.reenviar al correo de voz se puede seleccionar como una opción. No molestar 78 Permite redirigir todas las llamadas al correo de voz, si está disponible, o al tono de ocupado. Los números de excepción de No molestar se pueden usar para permitir llamadas de números específicos que ignoren No molestar. Conexión 80 Conexión es un proceso por el que sus llamadas pueden sonar en dos teléfonos diferentes.puede responder a las llamadas desde cualquiera de los dos teléfonos.existen dos variantes de conexión: conexión interna, que usa dos extensiones internas, y conexión móvil, que conecta la extensión interna con un número externo. Método Llamadas redirigidas Destino Interno Externo Grupo Interno Externo Correo de voz Sígueme Reenviar No molestar Conexión Sígueme hasta Sígueme aquí Reenviar si está ocupado Reenviar por falta de respuesta Reenvío incondicional Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 70

71 14.1 Sígueme Sígueme hasta se usa para redirigir las llamadas a otra extensión donde estará trabajando. Redirección de llamadas: Las llamadas se presentan con su nombre de usuario para poderlas distinguir de las llamadas para el usuario normal de las extensiones.esto le permite compartir el teléfono de otra persona sin desconectarla de su teléfono. Si llamaran a su teléfono, las llamadas continuarán estando sujetas a todas las configuraciones de usuario. Todas las llamadas se redirigen. Sígueme hasta Sígueme hasta es la función que se usa para habilitar Sígueme desde su propio teléfono. Sígueme aquí Sígueme aquí es la función usada para habilitar Sígueme en la extensión hacia la que desea que se redirijan sus llamadas. Códigos cortos predeterminados Los códigos cortos son números que usted puede marcar para habilitar o deshabilitar diversas funciones.los siguientes son códigos cortos predeterminados que podrían estar disponibles.el administrador del sistema confirmará cualquier código corto que pudieran haberse configurado para su uso. Sígueme aquí:*12*n# Se marca en la extensión a la que desea redirigir las llamadas.use su propio número de extensión (N) cuando marque el código corto. Cancelar Sígueme aquí:*13*n# Se marca en la extensión a la que se redirigieron las llamadas.use su propio número de extensión (N) cuando marque el código corto. Sígueme hasta:*14*n# Se marca en su teléfono.marque el número de extensión (N) al que desea redirigir las llamadas.puede marcar simplemente *14# para cancelar Sígueme. Cancelar todos los reenvíos:*00 Desconecta cualquier reenvío.incluye las funciones Reenviar incondicionalmente, Reenviar si está ocupado, Reenviar por falta de respuesta, Sígueme y No molestar.! El administrador del sistema puede configurar si usted puede acceder al menú Reenviar y Sígueme y las opciones de estado. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 71

72 Sígueme hasta (menú Funciones) Con el menú del usuario puede establecer y borrar la configuración de Sígueme hasta. 1. Presione la tecla multifunción Funciones, si aparece.para hacer esto durante una llamada, presione la tecla TELÉFONO y luego presione la tecla multifunción Funciones. 2. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Reenviar.Presione Seleccionar. 3. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Sígueme hasta.presione Seleccionar. 4. Marque el número de otro usuario.cuando coincide con un usuario, aparecerá su nombre.de forma alternativa, presione la tecla multifunción Dir para seleccionar un usuario del directorio 48. Guardar Guarda el número seleccionado como el destino de Sígueme a..todas las llamadas a su número de extensión serán reenviadas a ese destino. Borrar Borra el número actualmente seleccionado o configurado. Atrás Le permite regresar al menú previo.! El administrador del sistema puede configurar si usted puede acceder al menú Reenviar y Sígueme y las opciones de estado Sígueme (menú Estado) Si usted ha configurado un destino de la función Sígueme para las llamadas a su teléfono, puede cambiar la configuración mediante el menú Estado. 1. Presione la tecla multifunción Estado, si aparece. Para acceder el menú Estado durante una llamada, presione la tecla TELÉFONO y luego la tecla multifunción Estado, si aparece. 2. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Sígueme hasta. Para borrar la función Sígueme hasta, presione la tecla multifunción Borrar. Para cambiar el desino de la configuración, presione la tecla multifunción Detalles.! El administrador del sistema puede configurar si usted puede acceder al menú Reenviar y Sígueme y las opciones de estado Sígueme aquí (menú Funciones) Es posible cambiar la función sígame aquí usando el menú Funciones. 1. Presione la tecla multifunción Funciones, si aparece.para hacer esto durante una llamada, presione la tecla TELÉFONO y luego presione la tecla multifunción Funciones. 2. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Reenviar.Presione Seleccionar. 3. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Sígueme aquí.presione Seleccionar. Use el menú para agregar o eliminar usuarios. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para desplazarse por los nombres. Para eliminar un usuario, presione la tecla multifunción Borrar. Para agregar un usuario, presione la tecla multifunción Agregar. Marque el número de otro usuario.cuando coincide con un usuario, aparecerá su nombre.de forma alternativa, presione la tecla multifunción Dir para seleccionar un usuario del directorio 48. Presione la tecla multifunción Guardar para configurar sígueme aquí.! El administrador del sistema puede configurar si usted puede acceder al menú Reenviar y Sígueme y las opciones de estado. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 72

73 14.2 Reenvío de llamadas Reenviar se usa para redirigir llamadas a otra extensión o a un número externo. Redirección de llamadas: Sígueme Reenvío incondicional El Reenvío incondicional se puede usar para redirigir inmediatamente las llamadas. De forma predeterminada, esta función solo se aplica a las llamadas externas entrantes.sin embargo, si es necesario, también se pueden seleccionar las llamadas internas y/o las llamadas de grupo de búsqueda. Cuando está habilitada, todas las llamadas coincidentes con la configuración se reenvían al número configurado como el destino de Reenviar incondicionalmente.ese número puede ser interno o externo. Puede continuar usando el teléfono para realizar llamadas salientes.cuando descuelgue el auricular escuchará el tono de marcación cortado. Las opciones Reenviar si está ocupado y Reenviar por falta de respuesta utilizan el mismo número de destino independiente.si no se ha configurado ningún número, utilizan el mismo destino que el configurado para Reenvío incondicional. Si tiene el correo de voz activado 62, el sistema del teléfono intentará redirigir las llamadas reenviadas al correo de voz si continúan sin responder después de haber sonado durante su "tiempo sin respuesta" (15 segundos de forma predeterminada).esto no es siempre posible para las llamadas que se han reenviado a un número externo. D = Desviar (Reenviar) llamadas Si tiene activada la función Reenviar incondicionalmente, aparecerá una D después del nombre de la extensión en la pantalla inactiva de su teléfono. Reenviar si está ocupado Reenviar si está ocupado redirige sus llamadas cuando su teléfono no puede presentarle más alertas de llamada. De forma predeterminada, esta función solo se aplica a las llamadas externas entrantes.sin embargo, si es necesario, también se pueden seleccionar las llamadas internas. Cuando está habilitada, todas las llamadas coincidentes con la configuración se reenvían al número configurado como Reenviar si está ocupado/destino sin respuesta.ese número puede ser interno o externo. Ocupado se define como sin botones de línea de llamada disponibles en los que se puedan presentar más llamadas. Las llamadas de grupos de búsqueda no se presentan si está ocupado y, por tanto, esta configuración no las reenvía. Las opciones Reenviar si está ocupado y Reenviar por falta de respuesta utilizan el mismo número de destino independiente.si no se ha configurado ningún número, utilizan el mismo destino que el configurado para Reenvío incondicional. Si tiene el correo de voz activado 62, el sistema del teléfono intentará redirigir las llamadas reenviadas al correo de voz si continúan sin responder después de haber sonado durante su "tiempo sin respuesta" (15 segundos de forma predeterminada).esto no es siempre posible para las llamadas que se han reenviado a un número externo. Reenviar por falta de respuesta La función Remitir si ocupado redirige las llamadas que han alertado a su teléfono pero que por alguna razón no se han respondido. De forma predeterminada, esta función solo se aplica a las llamadas externas entrantes.sin embargo, si es necesario, también se pueden seleccionar las llamadas internas. Cuando está habilitada, todas las llamadas coincidentes con la configuración se reenvían al número configurado como Reenviar si está ocupado/destino sin respuesta.ese número puede ser interno o externo. Sin respuesta se define como presentadas en su teléfono durante el tiempo sin respuesta (de forma predeterminada, 15 segundos). Las llamadas de grupo de búsqueda no se reenvían. Las opciones Reenviar si está ocupado y Reenviar por falta de respuesta utilizan el mismo número de destino independiente.si no se ha configurado ningún número, utilizan el mismo destino que el configurado para Reenvío incondicional. Si tiene el correo de voz activado 62, el sistema del teléfono intentará redirigir las llamadas reenviadas al correo de voz si continúan sin responder después de haber sonado durante su "tiempo sin respuesta" (15 segundos de forma predeterminada).esto no es siempre posible para las llamadas que se han reenviado a un número externo. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 73

74 Códigos cortos predeterminados Los códigos cortos son números que usted puede marcar para habilitar o deshabilitar diversas funciones.los siguientes son códigos cortos predeterminados que podrían estar disponibles.el administrador del sistema confirmará cualquier código corto que pudieran haberse configurado para su uso. Cancelar todos los reenvíos:*00 Desconecta cualquier reenvío.incluye las funciones Reenviar incondicionalmente, Reenviar si está ocupado, Reenviar por falta de respuesta, Sígueme y No molestar. Configurar el destino de Reenviar incondicionalmente:*07*n# Configure el número de destino (N) para reenviar incondicionalmente si está conectado. Activar Reenviar incondicionalmente:*01 Activar Reenviar incondicionalmente.se debe haber configurado un destino. Desactivar Reenviar incondicionalmente: *02 Incluir llamadas de grupo de búsqueda en Reenviar incondicionalmente: *50 Excluir llamadas de grupo búsqueda en Reenviar incondicionalmente: *51 Configure el destino de Reenviar si está ocupado/por falta de respuesta: *57*N# Configure el número de destino (N) para Reenviar si está ocupado y Reenviar por falta de respuesta.si no se ha configurado ningún número, esas funciones usarán el número de Reenviar incondicionalmente si está configurado. Activar Reenviar si está ocupado: *03 Desactivar Reenviar si está ocupado: *04 Activar Reenviar por falta de respuesta: *05 Desactivar Reenviar por falta de respuesta: *06! El administrador del sistema puede configurar si usted puede acceder al menú Reenviar y Sígueme y las opciones de estado. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 74

75 Reenvío incondicional (menú Estado) Usted puede borrar o cambiar la configuración de Reenvío incondicional mediante el menú Estado. 1. Presione la tecla multifunción Estado, si aparece. Redirección de llamadas: Reenvío de llamadas Para acceder el menú Estado durante una llamada, presione la tecla TELÉFONO y luego la tecla multifunción Estado, si aparece. 2. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Reenvío incondicional. Para desactivar el Reenvío incondicional, presione la tecla multifunción Desactivar. Para cambiar el destino de la función de reenvío, presione la tecla multifunción Detalles. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para desplazarse a través de las opciones de edición. Use las teclas de las flechas izquierda y derecha para activar y desactivar reenvío. Use las teclas de las flechas izquierda y derecha para seleccionar las llamadas que se deben reenviar.las opciones son: Sólo externas, Externas y de grupo, Llamadas individuales y Todas las llamadas. Seleccione editar para cambiar el número al cual reenviar las llamadas.! El administrador del sistema puede configurar si usted puede acceder al menú Reenviar y Sígueme y las opciones de estado Reenvío incondicional (menú Funciones) Es posible cambiar la configuración de Reenvío sin incondicional utilizando el menú Funciones. 1. Presione la tecla multifunción Funciones, si aparece.para hacer esto durante una llamada, presione la tecla TELÉFONO y luego presione la tecla multifunción Funciones. 2. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Reenviar.Presione Seleccionar. 3. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Reenvío incondicional.presione Seleccionar. 4. En la pantalla aparecerá la configuración actual de reenvío incondicional. Para activar/desactivar la función Reenvío incondicional Resalte Reenvío incondicional.presione Activar o Desactivar para cambiar la configuración actual.si no hay ningún destino establecido actualmente al activar el reenvío incondicional, la pantalla irá al campo destino. Para seleccionar las llamadas como reenviadas Resalte el tipo de llamada.presione Cambiar para ver las diferentes opciones.cuando aparezca la opción necesaria, presione Guardar.Las opciones son: Sólo externas, Externas y de grupo, Llamadas individuales y Todas las llamadas. Para establecer el Destino de reenvío Resalte Destino.Presione Editar e ingrese el número requerido o presione A CV para reenviar al correo de voz. Si selecciona Correo de voz como destino, necesitará deshabilitar reenvío incondicional para cancelarlo e ingresar un nuevo destino.! El administrador del sistema puede configurar si usted puede acceder al menú Reenviar y Sígueme y las opciones de estado. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 75

76 Reenviar si está ocupado/por falta de respuesta (menú Funciones) Puede usar el menú Funciones para alternar entre reenviar por falta de respuesta y reenviar si está ocupado. 1. Presione la tecla multifunción Funciones, si aparece.para hacer esto durante una llamada, presione la tecla TELÉFONO y luego presione la tecla multifunción Funciones. 2. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Reenviar.Presione Seleccionar. 3. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Reenviar si está ocupado o por falta de respuesta.presione Seleccionar. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para desplazarse a través de las opciones del menú. Para activar o desactivar la opción Reenviar si está ocupado, resalte Reenviar si está ocupado y presione Activar o Desactivar. Para activar o desactivar la opción Reenviar por falta de respuesta, resalte Reenviar por falta de respuesta y presione Activar o Desactivar. Para seleccionar las llamadas que se deben reenviar, resalte Tipo de Llamada.Presione Cambiar para alternar entre las opciones Todas las llamadas o Sólo llamadas externas. Para cambiar el destino, resaltedestino y presione Editar.Ingrese el número y presione Seleccionar. Presione Guardar para guardar cualquier cambio.! El administrador del sistema puede configurar si usted puede acceder al menú Reenviar y Sígueme y las opciones de estado Reenviar por falta de respuesta (menú Estado) Si el teléfono está configurado para reenviar por falta de respuesta 139, usted puede borrar o cambiar la configuración de reenvío mediante el menú Estado. 1. Presione la tecla multifunción Estado, si aparece. Para acceder el menú Estado durante una llamada, presione la tecla TELÉFONO y luego la tecla multifunción Estado, si aparece. 2. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Reenviar por falta de respuesta. 3. Para desactivar la función reenvío, presione Desactivar. 4. Para cambiar la configuración de reenvío, presione Detalles. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para desplazarse a través de las opciones del menú. Para activar o desactivar la opción Reenviar si está ocupado, resalte Reenviar si está ocupado y presione Activar o Desactivar. Para activar o desactivar la opción Reenviar por falta de respuesta, resalte Reenviar por falta de respuesta y presione Activar o Desactivar. Para seleccionar las llamadas que se deben reenviar, resalte Tipo de Llamada.Presione Cambiar para alternar entre las opciones Todas las llamadas o Sólo llamadas externas. Para cambiar el destino, resaltedestino y presione Editar.Ingrese el número y presione Seleccionar. Presione Guardar para guardar cualquier cambio.! El administrador del sistema puede configurar si usted puede acceder al menú Reenviar y Sígueme y las opciones de estado. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 76

77 Reenviar si está ocupado (menú Estado) Redirección de llamadas: Reenvío de llamadas Si el teléfono está configurado para reenviar si está ocupado, puede borrar o cambiar la configuración de envío mediante el menú Estado. 1. Presione la tecla multifunción Estado, si aparece. Para acceder el menú Estado durante una llamada, presione la tecla TELÉFONO y luego la tecla multifunción Estado, si aparece. 2. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Reenviar si está ocupado. 3. Para desactivar la función reenvío, presione Desactivar. 4. Para cambiar la configuración de reenvío, presione Detalles. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para desplazarse a través de las opciones del menú. Para activar o desactivar la opción Reenviar si está ocupado, resalte Reenviar si está ocupado y presione Activar o Desactivar. Para activar o desactivar la opción Reenviar por falta de respuesta, resalte Reenviar por falta de respuesta y presione Activar o Desactivar. Para seleccionar las llamadas que se deben reenviar, resalte Tipo de Llamada.Presione Cambiar para alternar entre las opciones Todas las llamadas o Sólo llamadas externas. Para cambiar el destino, resaltedestino y presione Editar.Ingrese el número y presione Seleccionar. Presione Guardar para guardar cualquier cambio.! El administrador del sistema puede configurar si usted puede acceder al menú Reenviar y Sígueme y las opciones de estado. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 77

78 14.3 No molestar Cuando tenga activada la función "No molestar", las llamadas que reciba se redirigirán al correo de voz o, si este no está disponible, recibirán el tono de ocupado. Los únicos que le pueden llamar son aquéllos que llamen desde los números que están en el lista de excepción de no molestar.esas llamadas pueden ser reenviadas. No se le presentarán las llamadas a los grupos de búsqueda de los que es miembro (a menos que sea usted el último miembro disponible del grupo). Habilitar No molestar no afecta a ninguna llamada que ya se le haya presentado en su teléfono. Puede continuar usando el teléfono para realizar llamadas salientes.cuando descuelgue el auricular escuchará el tono de marcación cortado. N = Sin llamadas (No molestar) Si tiene activada la opción No molestar, aparecerá una N después del nombre de la extensión en la pantalla inactiva de su teléfono. Códigos cortos predeterminados Los códigos cortos son números que usted puede marcar para habilitar o deshabilitar diversas funciones.los siguientes son códigos cortos predeterminados que podrían estar disponibles.el administrador del sistema confirmará cualquier código corto que pudieran haberse configurado para su uso. Activar No molestar:*08 Configure su teléfono en No molestar. Desactivar No molestar:*09 Desactivar No molestar. Agregar un número de excepción de No molestar:*10*n# Agregar un número (N) a su lista de excepciones de No molestar. Eliminar un número de excepción de No molestar:*11*n# Quitar un número (N) de su lista de excepciones de No molestar. Cancelar todos los reenvíos:*00 Desconecta cualquier reenvío.incluye las funciones Reenviar incondicionalmente, Reenviar si está ocupado, Reenviar por falta de respuesta, Sígueme y No molestar. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 78

79 No molestar activado/desactivado (menú Funciones) Redirección de llamadas: No molestar Puede usar el menú Funciones para activar/desactivar la función No molestar.si habilita la función No molestar, no afectará las llamadas que han sido presentadas a su teléfono.las llamadas de grupo de búsqueda continuarán siendo presentadas si usted es el único miembro disponible del grupo. 1. Presione la tecla multifunción Funciones, si aparece.para hacer esto durante una llamada, presione la tecla TELÉFONO y luego presione la tecla multifunción Funciones. 2. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Configuración de llamadas.presione Seleccionar. 3. Presione Cambiar para cambiar la configuración. 4. Presione Guardar para guardar la configuración No molestar desactivado (menú Estado) Puede usar el menú de Estado para desactivar la función no molestar. 1. Presione la tecla multifunción Estado, si aparece. Para acceder el menú Estado durante una llamada, presione la tecla TELÉFONO y luego la tecla multifunción Estado, si aparece. 2. Si es necesario, use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la función No molestar. Para borrar la función no molestar, presione la tecla multifunción Desactivado Excepciones de No molestar Estos números se usan para indicar a quienes le llaman quién desea que pueda llamarle normalmente, aun si tiene activada la función no molestar.esto no incluye llamadas de grupo que no se hayan presentado cuando usted esté en modo no molestar. 1. Presione la tecla multifunción Funciones, si aparece.para hacer esto durante una llamada, presione la tecla TELÉFONO y luego presione la tecla multifunción Funciones. 2. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Configuración de llamadas.presione Seleccionar. 4. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Excepciones a No molestar.presione Seleccionar. 5. Para agregar un número resalte Agregar otro.marque el número y presione Agregar. 6. Para eliminar un número existente, resáltelo y presione Eliminar. 7. Presione Listo cuando haya terminado. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 79

80 14.4 Conexión La conexión es un proceso por el cual las llamadas suenan en dos teléfonos.las conexiones solo están disponibles si lo configura el administrador del sistema. Existen dos métodos de conexión admitidos, conexión interna 140 y conexión móvil 141. Conexión interna Este método conexión conecta el teléfono normal con otro teléfono interno.las llamadas entrantes sonarán en ambos teléfonos.también puede hacer sus llamadas desde cualquier extensión. Un ejemplo típico de conexión interna sería un usuario que utiliza un teléfono de escritorio normal y que también necesita un teléfono móvil mientras se desplaza por el edificio. La configuración se aplica a ambos teléfonos.de la misma manera, la indicación de mensajes en espera y el acceso al correo de voz, llegará al buzón del correo desde cualquier teléfono. Si ambos teléfonos almacenan sus contactos y el historial de llamadas en el sistema, los contactos y el historial de llamadas serán iguales en cada uno. T = Conectado Si está conectado internamente con su teléfono, aparecerá una T después del nombre de la extensión en la pantalla inactiva del teléfono.las llamadas que reciba se avisarán en ambos teléfonos y podrá responderlas desde cualquiera de los dos. Conexión móvil La conexión móvil es una conexión 142 donde las llamadas suenan tanto en su teléfono como en otro número, que puede ser un número externo.si ha sido configurado como un usuario de conexión móvil, puede activar y desactivar el uso de la conexión móvil mediante los menús del teléfono y también cambiar el número al cual está conectado. Es posible activar o desactivar el uso de la conexión móvil y cambiar el número de destino de las llamadas conectadas a través de los menús del teléfono Control de conexión móvil Este menú de opciones sólo está disponible si el administrador del sistema le ha dado permiso para poder usar la conexión móvil. Para agregar un botón configurado para la función de Conexión se recomienda que se ponga en contacto con el administrador del sistema.ese botón le permite transferir una llamada al destino de la conexión, recuperar una llamada desde el destino de conexión y acceder al menú de opciones de abajo para establecer el número de destino y activarlo/desactivarlo. 1. Presione la tecla multifunción Funciones, si aparece.para hacer esto durante una llamada, presione la tecla TELÉFONO y luego presione la tecla multifunción Funciones. 2. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar Reenviar.Presione Seleccionar. 3. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Conexión móvil.presione Seleccionar. 4. Si no se ha establecido un número de conexión, el menú le pedirá que ingrese el número. 5. Cuando un número se haya ingresando, usted podrá acceder a las teclas multifunción Habilitar y Deshabilitar para activar y desactivar el uso de conexión móvil.la tecla multifunción Borrar elimina el número de conexión para permitirle ingresar un nuevo número. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 80

81 Capítulo 15. Grupos Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 81

82 15. Grupos El administrador del sistema puede incluirlo como miembro de un grupo junto con otros usuarios.cada grupo tiene su propio número de extensión que puede usarse como destino para la llamada. Cuando se presenta una llamada a un grupo, se presenta a los miembros disponibles del grupo, bien uno a uno o a todos a la vez, hasta que uno de los miembros responde. El tiempo durante el cual sonará una llamada de grupo para cada miembro del grupo antes de presentarse al siguiente miembro se controla mediante la configuración propia del grupo.los grupos de búsqueda también usan correo de voz y tienen su propia configuración para establecer cuándo una llamada no respondida debería ir al buzón de correo del grupo. Para las llamadas de grupo, se usa la configuración del correo de voz del grupo de búsqueda en lugar de su configuración. El administrador del sistema puede habilitar varias opciones del menú de grupo de búsqueda en el teléfono.se habilita cada opción para el grupo o grupos de búsqueda seleccionados de los cuales usted es miembro. Habilitar/deshabilitar su calidad de miembro de un grupo 83 Cuando se deshabilita su calidad de miembro de un grupo de búsqueda, dejará de recibir llamadas de ese grupo. Todavía es miembro del grupo y puede rehabilitar su calidad de miembro. Cambiar el estado de servicio del grupo de búsqueda 84 Cada grupo de búsqueda puede estar en servicio, en servicio nocturno o fuera de servicio.al estar en servicio nocturno o fuera de servicio, las llamadas se reenvían a un grupo alterno o al correo de voz. Cambiar el número alternativo de destino del grupo de búsqueda 84 Estos menús le permiten cambiar los grupos alternativos que se usan para las llamadas de grupo cuando éste está en servicio nocturno o fuera de servicio. Códigos cortos predeterminados Los códigos cortos son números que usted puede marcar para habilitar o deshabilitar diversas funciones.los siguientes son códigos cortos predeterminados que podrían estar disponibles.el administrador del sistema confirmará cualquier código corto que pudieran haberse configurado para su uso. Estado de servicio nocturno activado:*20*n# Configure un grupo de búsqueda en estado de servicio nocturno ingresando su número de extensión (N). Estado de servicio nocturno desactivado:*21*n# Ponga un grupo de búsqueda fuera del estado de servicio nocturno ingresando su número de extensión (N). Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 82

83 15.1 Calidad de miembro del grupo Solo el administrador del sistema puede cambiar los grupos de los cuales es miembro.sin embargo, se le pueden proporcionar opciones para habilitar o deshabilitar la calidad de miembro.mientras esté deshabilitada la opción de calidad de miembro de un grupo, no recibirá ninguna llamada de grupo para ese grupo. Grupos: Calidad de miembro del grupo activada/desactivada (menú Estado) Si el administrador del sistema se lo ha permitiendo, puede habilitar/deshabilitar su calidad de miembro de un grupo mediante el menú Estado.Al deshabilitar su calidad de miembro de un grupo, dejará de recibir llamadas para ese grupo. 1. Presione la tecla multifunción Estado, si aparece. Para acceder el menú Estado durante una llamada, presione la tecla TELÉFONO y luego la tecla multifunción Estado, si aparece. 2. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar el nombre del grupo de búsqueda y el estado actual de membrecía (Habilitado o Deshabilitado). 3. Presione las teclas multifunción Habilitar o Deshabilitar para cambiar el estado de su calidad de miembro en ese grupo. 4. Presione Salir.!El administrador del sistema puede configurar si usted puede acceder a las opciones Calidad de miembro, Estado y Número alternativo de un grupo.si no ha sido configurado en ningún grupo, entonces el menú Grupo no se mostrará Calidad de miembro del grupo activada/desactivada (menú Funciones) Puede habilitar o deshabilitar la calidad como miembro del grupo para algunos de los grupos a los cuales pertenece. 1. Presione la tecla multifunción Funciones, si aparece.para hacer esto durante una llamada, presione la tecla TELÉFONO y luego presione la tecla multifunción Funciones. 2. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Grupo.Presione Seleccionar. 3. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Calidad de miembro.presione Seleccionar. 4. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para desplazarse a través de la lista de los grupo de búsqueda que puede configurar. 5. Para cambiar la calidad de miembro del grupo resaltado presione Cambiar. Para cambiar la calidad de miembro de todos los grupos presione Más y luego presione Todos Habil. o Todos Deshab..!El administrador del sistema puede configurar si usted puede acceder a las opciones Calidad de miembro, Estado y Número alternativo de un grupo.si no ha sido configurado en ningún grupo, entonces el menú Grupo no se mostrará. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 83

84 15.2 Estado de servicio y número alternativo del grupo Estado de servicio del grupo Un grupo de búsqueda puede estar en uno de los siguientes modos de servicio: En servicio Los grupos funcionan de modo normal distribuyendo llamadas a los miembros disponibles del grupo. Servicio nocturno El grupo está en modo de servicio nocturno.las llamadas se redirigen al grupo número alternativo de servicio nocturno, si está configurado 86, o al correo de voz, si está disponible. El sistema de teléfono puede incluir o eliminar un grupo de búsqueda del servicio nocturno automáticamente usando un perfil de tiempo.si ése es el caso, el estado del servicio nocturno no se puede anular usando controles manuales. Fuera de servicio El grupo está fuera de servicio.las llamadas se redirigen al número alternativo de grupo fuera de servicio, si está configurado 86, o al correo de voz, si está disponible. Número alternativo de grupo Para los estados servicio nocturno y fuera de servicio, el grupo de búsqueda puede estar configurado con un número alternativo de destino al cual se redirigen las llamadas del grupo.este destino es otro grupo de búsqueda.si no se configura ningún número alternativo, el correo de voz del grupo se usa si está disponible.se pueden establecer números alternativos de destino separados de servicio nocturno y fuera de servicio para el grupo. Mostrar ícono O = Fuera de servicio Si alguno de los grupos en los que está habilitado como miembro está en modo de servicio nocturno, aparecerá una O en la pantalla de su teléfono.en ese modo, las llamadas a ese grupo se desvían a su número alternativo, si está configurado, o al buzón de voz, si está disponible.!el administrador del sistema puede configurar si usted puede acceder a las opciones Calidad de miembro, Estado y Número alternativo de un grupo.si no ha sido configurado en ningún grupo, entonces el menú Grupo no se mostrará. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 84

85 Cambio del estado de servicio del grupo (menú Funciones) Grupos: Estado de servicio y número alternativo del grupo Mediante el uso del menú Funciones usted podrá cambiar el estado de servicio de algunos de los grupos a los cuales pertenece. 1. Presione la tecla multifunción Funciones, si aparece.para hacer esto durante una llamada, presione la tecla TELÉFONO y luego presione la tecla multifunción Funciones. 2. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Grupo.Presione Seleccionar. 3. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Estado.Presione Seleccionar. 4. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para desplazarse a través de la lista de los grupo de búsqueda que puede configurar.use Todos los Grupos para todos los grupos que puede configurar.las teclas multifunción disponibles pueden variar dependiendo de si seleccionó un grupo en particular o todos los grupos y del estado actual de la selección. Todos los grupos En servicio Los grupos funcionan de modo normal distribuyendo llamadas a los miembros disponibles del grupo. Servicio nocturno El grupo está en modo de servicio nocturno.las llamadas se redirigen al grupo número alternativo de servicio nocturno, si está configurado 86, o al correo de voz, si está disponible. El sistema de teléfono puede incluir o eliminar un grupo de búsqueda del servicio nocturno automáticamente usando un perfil de tiempo.si ése es el caso, el estado del servicio nocturno no se puede anular usando controles manuales. Fuera de servicio El grupo está fuera de servicio.las llamadas se redirigen al número alternativo de grupo fuera de servicio, si está configurado 86, o al correo de voz, si está disponible. Un grupo en particular Cambiar Cambia el estado del grupo seleccionado. Guardar Permite salir de los menús.!el administrador del sistema puede configurar si usted puede acceder a las opciones Calidad de miembro, Estado y Número alternativo de un grupo.si no ha sido configurado en ningún grupo, entonces el menú Grupo no se mostrará Cambio del estado de servicio del grupo (menú Estado) Si el administrador del sistema se lo ha permitiendo, puede hacer cambios en el estado del servicio de un grupo mediante el menú Estado. 1. Presione la tecla multifunción Estado, si aparece. Para acceder el menú Estado durante una llamada, presione la tecla TELÉFONO y luego la tecla multifunción Estado, si aparece. 2. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar el nombre del grupo de búsqueda y el estado actual de su calidad de miembro. 3. Seleccione el estado requerido usando las teclas multifunción: En servicio Los grupos funcionan de modo normal distribuyendo llamadas a los miembros disponibles del grupo. Servicio nocturno El grupo está en modo de servicio nocturno.las llamadas se redirigen al grupo número alternativo de servicio nocturno, si está configurado 86, o al correo de voz, si está disponible. El sistema de teléfono puede incluir o eliminar un grupo de búsqueda del servicio nocturno automáticamente usando un perfil de tiempo.si ése es el caso, el estado del servicio nocturno no se puede anular usando controles manuales. Fuera de servicio El grupo está fuera de servicio.las llamadas se redirigen al número alternativo de grupo fuera de servicio, si está configurado 86, o al correo de voz, si está disponible.!el administrador del sistema puede configurar si usted puede acceder a las opciones Calidad de miembro, Estado y Número alternativo de un grupo.si no ha sido configurado en ningún grupo, entonces el menú Grupo no se mostrará. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 85

86 Cambio del número alternativo del grupo Usted podrá usar el menú Funciones para cambiar el destino del número alternativo de grupo para algunos de los grupo de búsqueda de los cuales usted es miembro. 1. Presione la tecla multifunción Funciones, si aparece.para hacer esto durante una llamada, presione la tecla TELÉFONO y luego presione la tecla multifunción Funciones. 2. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Grupo.Presione Seleccionar. 3. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Número alternativo.presione Seleccionar. Use las teclas de las flechas izquierda y derecha para cambiar entre modificar la configuración del servicio nocturno (SN) o de fuera de servicio (FDS). Use las teclas de las flechas arriba y abajo para desplazarse a través de la lista de grupo de búsqueda que puede configurar en el modo actual. Para cambiar la configuración del grupo de búsqueda resaltado actualmente presione Editar. Para cambiar la configuración de todos los grupos de búsqueda presione Más y luego presione Editar todos.!el administrador del sistema puede configurar si usted puede acceder a las opciones Calidad de miembro, Estado y Número alternativo de un grupo.si no ha sido configurado en ningún grupo, entonces el menú Grupo no se mostrará. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 86

87 Capítulo 16. Funciones de los botones Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 87

88 16. Funciones de los botones Su administrador de sistema o usted mismo con el uso de la autoadministración 88, pueden asignar las funciones a los botones de línea/función de llamada del teléfono.observe que no puede reemplazar las funciones de línea de llamada asignadas a los botones por la persona que da mantenimiento a su sistema, pero puede reemplazar otras funciones. También observe que hay funciones que la persona que da mantenimiento al sistema puede establecer que usted no puede asignar.esta guía sólo incluye funciones que usted puede asignar por usted mismo si se requiere. Acciones de los botones Existe un amplio rango de acciones que pueden asignarse a los botones.esta guía sólo incluye los detalles de aquéllas que usted puede asignar a un botón usando el menú autoadministración.las funciones que sólo puede asignar el administrador del sistema serán explicadas por el administrador del sistema. Marcación abreviada* Texto de ausencia* Código de cuenta Devolución de llamada automática Pausar la llamada Reenviar todas las llamadas* Retención de llamada Retención de llamada para otra extensión Captura de llamadas* Capturar cualquier llamada * Desconectar una llamada Colgar con parpadeo Grupo BLF Servicio nocturno HG Respuesta automática interna Buscapersonas* Timbre apagado Autoadminstración* Enviar todas las llamadas * Ocultar números BLF de usuario Temporizador Algunas de las acciones no son compatibles con todos los teléfonos.sin embargo, puede estar configurado para usuarios que utilizan el escritorio rápido entre diferentes tipos de teléfono. Luz de botón El uso de la luz del botón o ícono dependerá de la acción asociada al botón. Botones fijos En todos los teléfonos, las funciones de botones programables aparecen debajo de los botones vista de llamada. La pantalla se puede desplazar para mostrar más botones. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 88

89 16.1 Edición de los botones programables Funciones de los botones: Este proceso se usa para seleccionar y asignar una función para una tecla de función.éste se puede usar para reemplazar o borrar las funciones existentes. 1. Presione la tecla multifunción Funciones, si aparece.para hacer esto durante una llamada, presione la tecla TELÉFONO y luego presione la tecla multifunción Funciones. 2. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Teléfono de usuario.presione Seleccionar. 3. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Autoadministración.Presione Seleccionar. 4. Ingrese el PIN de seguridad y presione Listo. 5. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para desplazarse a través de la lista de funciones actuales asignadas a cada botón. Para eliminar las funciones existentes de un botón presione Borrar. También puede presionar Más y usar las opciones Copiar y Pegar para copiar los parámetros de un botón existente a otro botón. Para asignar una función a un botón resaltado, presione Reemplazar. Seleccione la función requerida de la lista y presione Seleccionar. Dependiendo de la función, es posible que necesite ingresar información, tal como un número de extensión de destino. Al botón se le asignará una etiqueta predeterminada.para cambiar la etiqueta, presione Más y luego seleccione Etiqueta.Use el teclado para ingresar el texto que quiere que aparezca en la etiqueta del botón. Observe que la etiqueta sólo aparece mientras está editándola y después de que sale del menú de administración. 7. Al terminar, presione Atrás. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 89

90 16.2 Marcación abreviada Esta acción se puede usar igual que un botón de marcación rápida.al configurar el botón, ingrese el número que desea marcar. Puede ingresar un número parcial y terminar la marcación después de presionar el botón.por ejemplo: puede preprogramar el botón con una clave lada internacional determinada Texto de ausencia Establezca o borre un mensaje de texto de ausencia para que se muestre en su teléfono.el texto también aparece en otras extensiones cuando lo llaman a usted.al establecer su mensaje, puede seleccionar de entre varios mensajes predeterminados y luego agregar su propio texto Código de cuenta Esta acción se puede configurar con o sin un código de cuenta. Si el botón está configurado con un código de cuenta, ese código de cuenta se aplica a la llamada actual cuando se presiona el botón. Si el botón está configurado sin un código de cuenta, al presionar el botón aparecerá el menú ingresar código de cuenta Devolución de llamada automática Se puede usar un botón con esta acción para configurar una devolución de llamada para un usuario que no responde. Después llamar al usuario, presione el botón.cuando el usuario al que llama finaliza su siguiente llamada, el sistema le llamará a usted y luego al usuario al que quiere llamar. Cuando se haya configurado la devolución de llamada, la luz roja estará encendida.si presiona nuevamente este botón se cancelará la devolución de llamada Salida Esta acción se puede realizar en una Red comunitaria pequeña 141 de sistemas de.cuando se presiona el botón, el menú permitirá la selección de otro sistema dentro de la red.por lo tanto, el número que usted marca será tomado de ese sistema. Esta función es útil si usted puede utilizar el escritorio rápido con otros sistemas dentro de la red.mientras esté conectado a otro sistema remoto, podrá marcar desde su propio sistema como si aún estuviera trabajando desde ahí Cómo reenviar todas las llamadas Un botón con esta acción se puede usar para activar/desactivar el reenvío incondicional. Si está configurado con un número predeterminado, se usa ese número como destino de reenvío. Si está configurado sin número, cuando presiona el botón se le pedirá que confirme el número existente para el destino de reenvío incondicional o que ingrese un nuevo número. La luz roja del botón se enciende cuando el reenvío está habilitado. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 90

91 16.8 Retención de llamada Funciones de los botones: Cómo reenviar todas las llamadas Un botón configurado con esta acción se puede usar para retener y liberar llamadas.el botón se puede configurar con o sin un número de ranura de retención. Si está asociado a un número específico de ranura de retención, el botón retendrá y liberará llamadas desde esa ranura de retención.al retener una llamada, se encenderá la luz roja del botón.al presionar el botón nuevamente se mostrarán los detalles de la llamada retenida y podrá recuperar la llamada. Si no está asociado a un número específico de ranura de retención, el botón retendrá llamadas asignándoles un número de ranura de retención basado en su número de extensión.se puede retener más de 1 llamada.al retener una llamada, se encenderá la luz roja del botón.al presionar el botón aparecerán todas las llamadas que están retenidas.seleccione la llamada que quiere recuperar y presione la tecla multifunción conectar. Si se presiona mientras una llamada está conectada, esa llamada se retendrá con un número de ranura de retención asignado por el sistema y basado en su número de extensión. Si se presiona cuando no hay ninguna llamada conectada, el teléfono mostrará detalles de sus llamadas retenidas Retención de llamada para otra extensión Un botón configurado con esta acción se puede usar para retener una llamada en otra extensión.el número de ranura de retención usado se basará en su número de extensión. El botón se puede configurar con un número de usuario de destino o se puede dejar en blanco para ingresar el número cuando se presiona el botón.la luz roja del botón se enciende cuando se retiene la llamada.se puede presionar el botón nuevamente para recuperar la llamada Captura de llamadas Permite responder a una llamada de un usuario o grupo de búsqueda. El usuario de destino o número de grupo desde el cual capturar una llamada se puede establecer cuando se configura el botón.si no se ha establecido un número, al presionar el botón se mostrará un menú para ingresar un número Cómo capturar cualquier llamada Responda una llamada que está sonando actualmente en el sistema del teléfono Cómo desconectar una llamada Esta acción se puede usar para desconectar la llamada actual sin tenerla que resaltar en la pantalla Cómo colgar con parpadeo Un botón configurado para esta acción envía una señal de accionamiento de flash a una línea analógica conectada en ese momento. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 91

92 16.14 Grupo BLF Se puede programar un botón para indicar si hay alguna llamada a un grupo esperando ser respondida.una luz roja intermitente indica que hay llamadas en espera para el grupo de búsqueda.presione el botón para capturar la llamada que lleva más tiempo en espera Cómo buscar Servicio nocturno de grupo Un botón configurado con esta acción se puede usar para activar y desactivar el estado de servicio de un grupo de búsqueda. El botón no se puede usar para invalidar un grupo de búsqueda en servicio nocturno mediante un perfil de tiempo en el sistema del teléfono. El botón se puede configurar con el número de un grupo de búsqueda o se puede dejar en blanco para alternar los grupos a los que pertenece Respuesta automática interna Un botón configurado con esta acción se puede usar para activar/desactivar el contestador automático interno.cuando el contestador automático interno esté activado, se encenderá la luz roja del botón.al presionar el botón nuevamente se desactiva el contestador interno Localización Un botón configurado con esta acción se puede usar para hacer una llamada de localización. El botón se puede configurar con el usuario de destino o grupo para la localización.si no tiene ningún número configurado, al presionar el botón se mostrará un menú para ingresar el número antes de hacer la llamada de localización Timbre apagado Un botón configurado con esta acción se puede usar para activar/desactivar el timbre del teléfono. Al desactivar el timbre también queda desactivada la alerta visual.al desactivar el timbre, se encenderá la luz roja del botón.al presionar nuevamente el botón, el timbre se volverá activar Autoadministración Un botón configurado para esta acción se puede usar para acceder al menú de autoadministración Cómo enviar todas las llamadas Un botón configurado con esta acción se puede usar para activar/desactivar no molestar 78.Cuando está activado No molestar, la luz roja del botón se enciende y aparece un ícono rojo de advertencia.al presionar el botón nuevamente se desactiva No molestar. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 92

93 16.21 Cómo ocultar números Funciones de los botones: Cómo enviar todas las llamadas Enmascara la visualización de dígitos a medida que los ingresa al teléfono.los dígitos marcados son reemplazados con el carácter s.el botón se utiliza para activar y desactivar la opción de ocultar.cuando se haya establecido la opción de ocultar dígitos, se iluminará la luz roja del botón.si presiona nuevamente este botón se cancelará la opción de ocultar. Si la marcación en bloque 16 está activada, verá los dígitos a medida que los marque.al hacer la llamada, los dígitos se ocultarán. Al utilizar la opción ocultar dígitos, la llamada no será guardada en el registro de llamadas BLF de usuario Este tipo de botón puede utilizarse para controlar el estado de otros usuarios.el estado de las luces indicará el estado del usuario. Desactivado = Disponible Al presionar un botón, se hará una llamada al usuario. Destello lento = Sonando Al presionar el botón se mostrarán las opciones para capturar la llamada. Destello rápido = En una llamada Al presionar el botón se mostrarán varias opciones. Llamar Llama al usuario. Mensaje Provoca un único repique de timbre en el teléfono del usuario.también verá el mensaje "Favor de llamar al" y su número de extensión. Correo de voz Llama al buzón del correo de voz del usuario para dejar un mensaje. Devolución de llamada automática Establece una devolución de llamada automática con el usuario.la devolución de llamada ocurrirá cuando los usuarios finalicen sus llamadas actuales. Las siguientes opciones sólo están disponibles si el administrador del sistema las configura. Desconectar una llamada Desconecta la llamada actual del usuario. Obtener Captura la llamada actual del usuario. Interrumpir Se une a la llamada actual del usuario y la convierte en una conferencia. Escuchar Comienza un control silencioso de la llamada del usuario. Además de llamar al usuario, el botón puede utilizarse en procesos como transferir llamadas o comenzar un conferencia en lugar de marcar el número de extensión del usuario. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 93

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95 Capítulo 17. Configuración del teléfono Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 95

96 17. Configuración del teléfono Si presiona la tecla MENÚ tendrá acceso a un menú que puede usarse para controlar varias configuraciones de teléfono.estos son principalmente parámetros que se almacenan en el teléfono, no son parámetros de usuarios que se mueven con usted. General Conexión móvil 97 Controles de pantalla Brillo de la pantalla 104 Cómo retener un número Modo Volver a marcar 97 Marcación en bloque 98 Bloqueo automático 98 Sonidos Clics de botón 109 Tonos de error 109 Volumen del timbre 110 Volumen del auricular 110 Volumen del audífono 110 Volumen del altavoz 110 Control automático de ganancia Contraste de pantalla 104 Visualización de ancho completo/mitad de ancho de pantalla 105 Cronómetro de llamada 105 Mostrar la duración de la última llamada 104 Idioma de pantalla 106 Mostrar llamada en espera 106 Cronómetro de salida de menú (Reg. auto) 106 Salida automática del menú A 108 Controles del timbre Act./Desact. el timbre 100 Indicador de mensajes intermitente para llamadas (Alerta visual) 100 Timbre de cobertura 100 Sonido del timbre 101 Volumen del timbre 102 Respuesta automática interna 102 Ruta de audio predeterminada 111 Alerta de sonido Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 96

97 17.1 Conexión móvil Configuración del teléfono: Este menú de opciones sólo está disponible si el administrador del sistema le ha dado permiso para poder usar la conexión móvil. Para agregar un botón configurado para la función de Conexión se recomienda que se ponga en contacto con el administrador del sistema.ese botón le permite transferir una llamada al destino de la conexión, recuperar una llamada desde el destino de conexión y acceder al menú de opciones de abajo para establecer el número de destino y activarlo/desactivarlo. 1. Presione la tecla multifunción Funciones, si aparece.para hacer esto durante una llamada, presione la tecla TELÉFONO y luego presione la tecla multifunción Funciones. 2. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar Reenviar.Presione Seleccionar. 3. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Conexión móvil.presione Seleccionar. 4. Si no se ha establecido un número de conexión, el menú le pedirá que ingrese el número. 5. Cuando un número se haya ingresando, usted podrá acceder a las teclas multifunción Habilitar y Deshabilitar para activar y desactivar el uso de conexión móvil.la tecla multifunción Borrar elimina el número de conexión para permitirle ingresar un nuevo número Cómo retener un número Puede seleccionar retener su número en llamadas externas.tenga en cuenta que esta opción quizás no sea admitida en todas las situaciones.es probable que dependa de la configuración de su sistema de teléfono y de las opciones que admite su proveedor de línea telefónica. 1. Presione la tecla multifunción Funciones, si aparece.para hacer esto durante una llamada, presione la tecla TELÉFONO y luego presione la tecla multifunción Funciones. 2. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Configuración de llamadas.presione Seleccionar. 3. Use las teclas del menú arriba y abajo para resaltar la opción Retener un número. 4. Presione Cambiar para cambiar a Activado o Desactivado. 5. Presione Guardar Modo Volver a marcar Puede seleccionar si el teléfono usa la lista de volver a marcar o el modo de volver a marcar la última llamada. 1. Presione la tecla multifunción Funciones, si aparece.para hacer esto durante una llamada, presione la tecla TELÉFONO y luego presione la tecla multifunción Funciones. 2. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Configuración de llamadas.presione Seleccionar. 4. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Volver a marcar. 5. Se muestra el modo actual, Abrir registro de llamadas o Último marcado. Abrir registro de llamadas Si este modo está seleccionado, al presionar Volver a marcar aparecerá un menú de las 10 llamadas salientes más recientes en su registro de llamadas.puede seleccionar la llamada que desea volver a marcar y realizar una serie de otras funciones. Última marcada Si este modo está seleccionado, al presionar Volver a marcar se repetirá inmediatamente la llamada saliente más reciente de su registro de llamadas.ninguna del resto de las funciones de Volver a marcar estará accesible. 6. Presione Cambiar para cambiar el modo. 7. Cuando aparezca el modo necesario, presione Guardar. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 97

98 17.4 Marcación en bloque De forma predeterminada, cuando comience a marcar un número, el teléfono se conectará inmediatamente al sistema telefónico y comenzará a pasar los dígitos que marca al sistema telefónico.usted no puede corregir los dígitos que ya ha marcado excepto que termine la llamada y la vuelva a comenzar.además, si realiza una pausa en la marcación durante demasiado tiempo, el teléfono podría considerar que ha terminado de marcar e intentará conectar la llamada con los dígitos que ha marcado hasta ese momento. La marcación en bloque le permite componer y editar el número a marcar en la pantalla del teléfono antes de enviarlo al sistema de teléfono para marcar. Mediante los menús del teléfono, puede seleccionar si desea usar la marcación tradicional o en bloque al realizar llamadas. La configuración que ha seleccionado se aplica entonces toda vez que usted use un teléfono compatible con la marcación en bloque. Usted puede habilitar o deshabilitar la configuración de marcación en bloque mediante el menú Funciones del teléfono. 1. Presione la tecla multifunción Funciones, si aparece.para hacer esto durante una llamada, presione la tecla TELÉFONO y luego presione la tecla multifunción Funciones. 2. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Configuración de llamadas.presione Seleccionar. 4. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Marcación en bloque. 5. Use el botón Cambiar para seleccionar Activado o Desactivado Bloqueo automático En lugar de cerrar sesión, usted puede bloquear el teléfono.puede bloquear su teléfono manualmente 66, usando los pasos de abajo o hacer que se bloquee automáticamente después de un período de inactividad.para usar esta función necesita establecer un PIN de seguridad 67 (código de inicio de seguridad). Cuando su teléfono está bloqueado: Éste sólo se puede usar para hacer llamadas internas y de emergencia. No se puede acceder a ninguno de los menús para la configuración del usuario. Para desbloquee el teléfono 66 se requiere su código de inicio de sesión, si tiene configurado un código de inicio de sesión Presione la tecla multifunción Funciones, si aparece.para hacer esto durante una llamada, presione la tecla TELÉFONO y luego presione la tecla multifunción Funciones. 2. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Teléfono de usuario.presione Seleccionar. 3. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar Configuración de la pantalla del teléfono.presione Seleccionar. 4. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Bloqueo automático (minutos). 5. Presione la tecla multifunción Cambiar para cambiar la configuración o use las teclas de las flechas izquierda o derecha. Deshabilitado No use el temporizador de inactividad. 1 / 5 / 30 / 60 Bloquea el teléfono después del número de minutos indicado. 6. Presione la tecla multifunción Guardar. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 98

99 17.6 Controles del timbre Esta sección cubre los controles para ajustar el timbre que usa el teléfono. Activar/desactivar el timbre 100 Destello de la luz de mensajes para las llamadas (alertas visuales) 100 Timbre de cobertura 100 Sonido del timbre 101 Volumen del timbre 102 Respuesta automática interna 102 Alerta de sonido Configuración del teléfono: Bloqueo automático Las llamadas se presentan con un número de diferentes patrones de timbres. Llamadas internas: timbre único repetido. Llamadas externas: timbre doble repetido. Volver a llamar/devolución de llamadas: un solo timbre repetido, seguido por dos timbres cortos. Este tipo de timbre se usa para llamas que están regresando al teléfono.por ejemplo, una llamada que puso en espera y que está regresando debido a que se dejó demasiado tiempo en espera. Timbre de cobertura: Variable Puede ajustar el timbre que se usa para los botones de cobertura de llamada y los de línea en puente.consulte Timbre de cobertura 100.Las opciones son sonido de timbre normal, abreviado (un timbre solo sin repetición) o sin timbre. Timbre de atención: Variable El administrador del sistema puede ajustar el timbre que se usa para las llamadas nuevas cuando ya está hablando en una llamada.las opciones son un timbre abreviado (un solo timbre sin repetición) o ningún timbre. Para las alertas de llamada en un botón de cobertura de llamada o de línea en puente, cuando ya está en una llamada, se usa el más corto de los timbres de cobertura o de atención. El administrador del sistema también puede ajustarlo cuando se use el timbre para un botón de línea de llamada específico.el timbre se puede ser inmediato o retrasarse por un tiempo determinado. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 99

100 Cómo deshabilitar el timbre Se puede usar esta opción para desactivar el timbre para todas las llamadas.si se configura para que no haya timbre, se desactivará la configuración alerta de sonido y alerta visual 100 del teléfono. 1. Presione la tecla multifunción Funciones, si aparece.para hacer esto durante una llamada, presione la tecla TELÉFONO y luego presione la tecla multifunción Funciones. 2. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Configuración de llamadas.presione Seleccionar. 4. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Deshabilitar el timbre. 5. Presione la tecla multifunción Cambiar para cambiar la configuración.si selecciona Activadose desactivará el timbre Alertas visuales La luz de espera de mensaje de la esquina superior derecha del teléfono también se puede usar para indicar cuándo tiene un aviso de llamada.la luz parpadea para indicar una llamada en espera de respuesta. 1. Presione el botón MENÚ. 2. Utilice las teclas de las flechas orientadas hacia arriba y hacia abajo para resaltar Config. de llamada. 3. Presione Seleccionar. 4. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Alertas visuales. 5. Presione la tecla multifunción Cambiar para cambiar la configuración. 6. Cuando haya acabado, presione la tecla multifunción Guardar. 7. Presione la tecla multifunción Atrás / Salir para salir de los menús Timbre de cobertura Si tiene alguna línea de llamada en puente o botones de llamada de cobertura, puede configurar el tipo de timbre (timbre de cobertura) 100 que se debería usar cuando hay un aviso de llamada en cualquiera de esos botones.las opciones son usar un timbre normal, un timbre único no repetido (timbre abreviado) o ningún timbre.la configuración de timbre de cobertura sólo se usa si aún no tiene una llamada conectada.si ya tiene una llamada conectada en curso, se usa la parte más corta del timbre de cobertura, así como la atención establecida por el administrador del sistema. Ésta es una configuración que se moverá con usted si utiliza el escritorio rápido desde otro teléfono. 1. Presione la tecla multifunción Funciones, si aparece.para hacer esto durante una llamada, presione la tecla TELÉFONO y luego presione la tecla multifunción Funciones. 2. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Configuración de llamadas.presione Seleccionar. 4. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Timbre de cobertura. 5. Presione la tecla multifunción Cambiar para cambiar la configuración. Timbre: usa el timbre normal. Abreviado: Usa un solo timbre que no se repite (timbre abreviado). Desactivado: sin timbre. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 100

101 Sonido del timbre Las llamadas se presentan con un número de diferentes patrones de timbres. Llamadas internas: timbre único repetido. Llamadas externas: timbre doble repetido. Configuración del teléfono: Controles del timbre Volver a llamar/devolución de llamadas: un solo timbre repetido, seguido por dos timbres cortos. Este tipo de timbre se usa para llamas que están regresando al teléfono.por ejemplo, una llamada que puso en espera y que está regresando debido a que se dejó demasiado tiempo en espera. Timbre de cobertura: Variable Puede ajustar el timbre que se usa para los botones de cobertura de llamada y los de línea en puente.consulte Timbre de cobertura 100.Las opciones son sonido de timbre normal, abreviado (un timbre solo sin repetición) o sin timbre. Timbre de atención: Variable El administrador del sistema puede ajustar el timbre que se usa para las llamadas nuevas cuando ya está hablando en una llamada.las opciones son un timbre abreviado (un solo timbre sin repetición) o ningún timbre. Para las alertas de llamada en un botón de cobertura de llamada o de línea en puente, cuando ya está en una llamada, se usa el más corto de los timbres de cobertura o de atención. El administrador del sistema también puede ajustarlo cuando se use el timbre para un botón de línea de llamada específico.el timbre se puede ser inmediato o retrasarse por un tiempo determinado. Puede ajustar el sonido del timbre usado por el teléfono. 1. Presione el botón MENÚ. 2. Utilice las teclas de las flechas orientadas hacia arriba y hacia abajo para resaltar Opciones de sonido y pantalla. 3. Presione Seleccionar. 4. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Timbre personalizado.presione Seleccionar. Use las teclas arriba y abajo para desplazarse por los diferentes patrones de timbre disponibles. Presione la tecla multifunción Reproducir para repetir el patrón de timbre actualmente mostrado. Presione Otro para oír una versión diferente del timbre. Para hacer que el patrón de timbre actualmente mostrado sea el patrón de timbre del teléfono, presione la tecla multifunción Guardar. Para dejar el menú sin realizar cambios, presione la tecla multifunción Cancelar. 5. Presione Atrás / Salir para salir de los menús. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 101

102 Volumen del timbre Puede ajustar el volumen del timbre mientras el teléfono está inactivo o mientras está sonando. 1. Con el teléfono inactivo o sonando, presione la tecla. 2. Use las teclas + más y menos para ajustar el volumen. 3. La pantalla regresará a la normalidad después de algunos segundos Respuesta automática interna Puede seleccionar que las llamadas internas se conecten automáticamente si no está en una llamada.la llamada se conectará después de que el teléfono le dé un breve tono usando el altavoz del teléfono o el audífono, de acuerdo a la configuración de la ruta de audio 111 del teléfono. 1. PresioneFunciones. 2. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Opciones y configuración.presione Seleccionar. 3. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Configuración de llamadas.presione Seleccionar. 4. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Respuesta automática interna. 5. Presione la tecla multifunción Cambiar para cambiar la configuración. Esta función se puede asignar a un botón de función 88 configurado con la acción Respuesta interna automática.la luz del botón indica cuándo la respuesta interna automática está activa. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 102

103 17.7 Controles de pantalla Configuración del teléfono: Controles del timbre Esta sección cubre los controles para ajustar la pantalla de los teléfonos y la información que se muestra en ella. Brillo de la pantalla 104 Ajusta el brillo de la pantalla. Contraste de la pantalla 104 Ajusta el contraste de la pantalla. Visualización de ancho completo/mitad de ancho de pantalla 105 Algunos teléfonos pueden mostrar etiquetas de botones en tamaño de ancho completo o mitad de ancho. Temporizador de llamadas 105 Ajusta si se ha de mostrar el tiempo de timbre/llamada en los botones de línea de llamada. Mostrar la duración de la última llamada 104 Muestra por unos segundos la duración de la llamada después de que ésta haya terminado. Idioma de la pantalla 106 Permite seleccionar el idioma que usan los menús de los teléfonos. Mostrar llamadas en espera 106 Si cuando está en una llamada hay otra esperando ser respondida, alterna automáticamente los detalles de la información de llamada que aparece entre la llamada actual y la que está en espera. Cronómetro de salida de menú por falta de actividad (Reg. auto) 106 Regresa a la pantalla de llamada normal después de un período de inactividad en un menú. Salida automática del menú A 108 Sale automáticamente de las pantallas del menú A cuando una nueva llamada alerta el teléfono. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 103

104 Brillo de pantalla 1. Presione el botón MENÚ. 2. Utilice las teclas de las flechas orientadas hacia arriba y hacia abajo para resaltar Opciones de sonido y pantalla. 3. Presione Seleccionar. 4. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Brillo.Presione Seleccionar. 5. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para ajustar el brillo de la forma necesaria. 6. Cuando haya acabado, presione la tecla multifunción Guardar. 7. Presione Atrás / Salir para salir de los menús Mostrar contraste 1. Presione el botón MENÚ. 2. Utilice las teclas de las flechas orientadas hacia arriba y hacia abajo para resaltar Opciones de sonido y pantalla. 3. Presione Seleccionar. 4. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Contraste.Presione Seleccionar. 5. Use las teclas de las flechas izquierda y derecha para ajustar el brillo de la forma necesaria. 6. Cuando haya acabado, presione la tecla multifunción Listo. 7. Presione Atrás / Salir para salir de los menús Pantalla Duración de la última llamada Como una alternativa a la pantalla temporizador de llamada 105, puede hacer que el teléfono muestre brevemente (4 segundos) la duración de la llamada después de que ésta termine. 1. Presione la tecla multifunción Funciones, si aparece.para hacer esto durante una llamada, presione la tecla TELÉFONO y luego presione la tecla multifunción Funciones. 2. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Configuración de llamadas.presione Seleccionar. 3. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Mostrar la duración de la última llamada. 4. Presione Cambiar para cambiar la configuración entre Activado o Desactivado. 5. Presione la tecla multifunción Guardar. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 104

105 Visualización de ancho completo/mitad de ancho de pantalla Configuración del teléfono: Controles de pantalla El teléfono puede configurarse para su uso en línea de visualización de ancho completo de pantalla o solo en mitad de ancho para cada botón de función y vista.la cantidad de funciones de botones que pueden configurarse no se ve afectada por el modo de pantalla seleccionado para los botones. 1. Presione la tecla multifunción Funciones, si aparece.para hacer esto durante una llamada, presione la tecla TELÉFONO y luego presione la tecla multifunción Funciones. 2. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Teléfono de usuario.presione Seleccionar. 3. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar Configuración de la pantalla del teléfono.presione Seleccionar. 4. Utilice las teclas de las flechas orientadas hacia arriba y hacia abajo para resaltar Modo de pantalla. 5. Presione la tecla de función Cambiar para cambiar la configuración o utilice las teclas de las flechas orientadas hacia la izquierda o hacia la derecha. Columna doble Cada función de botón ocupa una mitad de una línea de pantalla, ya sea a la derecha o a la izquierda.el botón adyacente se utiliza con la función de botón. Columna simple Cada función de botón ocupa línea de visualización de ancho completo de pantalla.los botones en ambos extremos se utilizan con la función de botón, sin embargo, solo se utiliza el botón de la izquierda para las luces indicadoras de estado. 6. Presione la tecla de función Guardar Pantalla Temporizador de llamada Cuando tiene alertas de llamadas en los botones de línea de llamada, el teléfono puede incluir un temporizador en los detalles de la línea que se muestran en la pantalla.el temporizador muestra cuánto tiempo ha estado activo el aviso y, si usted respondió la llamada, se restablecerá para mostrar cuánto tiempo ha estado conectada la llamada.el temporizador también muestra cuánto tiempo ha estado la llamada en espera cuando la pone en espera. Puede activar o desactivar la pantalla del temporizador.desactivarla proporciona más espacio para los detalles de otras llamadas en pantalla. Para la línea de llamadas actualmente seleccionada, la pantalla del temporizador de llamadas se puede activar o desactivar temporalmente usando un botón programable configurado con la función Temporizador. 1. Presione el botón MENÚ. 2. Utilice las teclas de las flechas orientadas hacia arriba y hacia abajo para resaltar Config. de llamada. 3. Presione Seleccionar. 4. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Pantalla Temporizador de llamada. 5. Presione Cambiar para cambiar la configuración entre Activado o Desactivado. 6. Cuando haya acabado, presione la tecla multifunción Guardar. 7. Presione Atrás / Salir para salir de los menús. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 105

106 Idioma de pantalla El administrador del sistema puede configurar qué idiomas están disponibles para los menús del teléfono.se pueden configurar hasta 5 idiomas. Mediante el menú del teléfono puede seleccionar cuál de esos idiomas debería usar el teléfono. Tenga en cuenta que muchos de los mensajes que se muestran en el teléfono usan texto que se envía desde el sistema del teléfono.éstos estarán en el idioma predeterminado del sistema del teléfono a menos que el administrador del sistema haya establecido que usted use un idioma específico compatible con el sistema del teléfono. 1. Presione el botón MENÚ. 2. Utilice las teclas de las flechas orientadas hacia arriba y hacia abajo para resaltar Opciones avanzadas. Presione Seleccionar. 3. Utilice las teclas de las flechas orientadas hacia arriba y hacia abajo para resaltar Idioma.Presione Seleccionar. 4. Utilice las teclas de las flechas orientadas hacia arriba y hacia abajo para desplazarse por los idiomas disponibles.el idioma actual se indica con una marca de visto. 5. Para cambiar el idioma resaltado actualmente, presione Seleccionar. 4. Presione Atrás o Salir para salir de los menús Mostrar llamada en espera De forma predeterminada, cuando usted está en una llamada, la pantalla mostrará los detalles de esa llamada.para ver los detalles de otra llamada, como una llamada retenida o en espera, usted necesita desplazar la pantalla usando los botones de las flechas arriba y abajo. Al usar esta opción, puede seleccionar que la visualización de la llamada actual alterne automáticamente entre los detalles de la llamada actual y la llamada en espera. 1. Presione la tecla multifunción Funciones, si aparece.para hacer esto durante una llamada, presione la tecla TELÉFONO y luego presione la tecla multifunción Funciones. 2. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Configuración de llamadas.presione Seleccionar. 4. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Mostrar automáticamente la llamada en espera. 5. Presione Cambiar para cambiar la configuración. Desactivar Sólo muestre los detalles de la llamada actual. Activar Alterna automáticamente la pantalla entre los detalles de la llamada actual y de la llamada en espera. 6. Presione la tecla multifunción Guardar Temporizador de inactividad (Retorno automático) Usted puede establecer un temporizador que regrese el teléfono a la pantalla normal después de un período determinado de inactividad del teléfono.de modo predeterminado, el teléfono estará configurado para regresar después de 60 segundos. Observe que el temporizador no funciona con todos los menús.por ejemplo: no funciona con el menú A ni con el menú voz visual.tampoco funciona con la sección Admin. del sistema de los menús Funciones. 1. Presione la tecla multifunción Funciones, si aparece.para hacer esto durante una llamada, presione la tecla TELÉFONO y luego presione la tecla multifunción Funciones. 2. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Teléfono de usuario.presione Seleccionar. 3. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar Configuración de la pantalla del teléfono.presione Seleccionar. 4. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para desplazar la pantalla hasta la opción Retorno(s) automático (s). 5. Presione Cambiar para cambiar la configuración. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 106

107 Deshabilitado No use el temporizador de inactividad. Configuración del teléfono: Controles de pantalla 30/60 Aplique el temporizador de inactividad después del número de segundos seleccionados. 6. Presione la tecla multifunción Guardar. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 107

108 Salida automática del menú A La opción Mostrar la pantalla del teléfono sólo se aplica a las pantallas del menú A a las que se puede acceder cuando presiona la tecla.si la opción está activada, si recibe una llamada mientras está en el menú A, el teléfono saldrá del menú automáticamente y mostrará la información de la llamada. 1. Presione el botón MENÚ. 2. Utilice las teclas de las flechas orientadas hacia arriba y hacia abajo para buscar la opción Configuración de llamadas Presione la tecla de función Seleccionar. 4. Utilice las teclas de las flechas orientadas hacia arriba y hacia abajo para buscar la opción Mostrar la pantalla del teléfono. 5. Utilice las teclas de las flechas orientadas hacia la izquierda y hacia la derecha o presione la tecla de función Activado/Desactivado para cambiar la configuración. 6. Al finalizar, presione la tecla de función Finalizado. 7. Presione la tecla de función Salir para salir de los menús. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 108

109 17.8 Volumen y sonido Configuración del teléfono: Controles de pantalla Esta sección cubre los controles relacionados con los diversos sonidos que utiliza su teléfono y con el volumen.los mismos son adicionales a los controles del timbre 99 disponibles. Clic de botón 109 Activa o desactiva el clic de las teclas de los menús del teléfono. Tonos de error 109 Activa o desactiva los tonos de error de los menús del teléfono. Volumen del timbre 110 Ajusta el volumen del timbre usado por el teléfono. Volumen del auricular 110 Ajusta el volumen de las llamadas entrantes que se escuchan a través del auricular del teléfono. Volumen del audífono 110 Ajusta el volumen de las llamadas entrantes que se escuchan a través de un audífono conectado al teléfono. Volumen del altavoz 110 Ajusta el volumen de las llamadas entrantes que se escuchan a través del altavoz del teléfono. Control automático de ganancia 110 Activa o desactiva el control automático de ganancia. Nota El administrador del sistema puede establecer que su teléfono restablezca su volumen después de cada llamada Clics de botón Mientras usa los menús del teléfono, el teléfono puede emitir un sonido de clic de confirmación de presionado de tecla.lo puede desactivar si le molesta. 1. Presione el botón MENÚ. 2. Utilice las teclas de las flechas orientadas hacia arriba y hacia abajo para resaltar Opciones de sonido y pantalla. 3. Presione Seleccionar. 4. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Clics de botón. 5. Presione Cambiar para cambiar la configuración entre Activado o Desactivado. 6. Cuando haya acabado, presione la tecla multifunción Guardar. 7. Presione Atrás / Salir para salir de los menús Tonos de error 1. Presione el botón MENÚ. 2. Utilice las teclas de las flechas orientadas hacia arriba y hacia abajo para resaltar Opciones de sonido y pantalla. 3. Presione Seleccionar. 4. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Tonos de error. 4. Presione Cambiar para cambiar la configuración entre Activado o Desactivado. 5. Cuando haya acabado, presione la tecla multifunción Guardar. 6. Presione Atrás / Salir para salir de los menús. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 109

110 Volumen del timbre Puede ajustar el volumen del timbre mientras el teléfono está inactivo o mientras está sonando. 1. Con el teléfono inactivo o sonando, presione la tecla. 2. Use las teclas + más y menos para ajustar el volumen. 3. La pantalla regresará a la normalidad después de algunos segundos Volumen del auricular Mientras habla a través del audífono, puede ajustar el volumen de la llamada entrante. 1. Con la llamada conectada al audífono, presione la tecla. 2. Use las teclas + más y menos para ajustar el volumen. 3. La pantalla regresará a la normalidad después de algunos segundos Volumen del audífono Mientras habla a través del audífono, puede ajustar el volumen de la llamada entrante. 1. Con la llamada conectada al audífono, presione la tecla. 2. Use las teclas + más y menos para ajustar el volumen. 3. La pantalla regresará a la normalidad después de algunos segundos Volumen del altavoz Mientras habla usando el manos libres a través del altavoz del teléfono, puede ajustar el volumen de la llamada entrante. 1. Con la llamada conectada al altavoz, presione la tecla. 2. Use las teclas + más y menos para ajustar el volumen. 3. La pantalla regresará a la normalidad después de algunos segundos Control automático de ganancia Al usar el control automático de ganancia (AGC), el teléfono tratará de mantener un nivel de audio constante aun si el volumen de la llamada entrante cambia entre alto y bajo. 1. Presione el botón MENÚ. 2. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Opciones avanzadas.presione Seleccionar. 3. Utilice las teclas de las flechas orientadas hacia arriba y hacia abajo para resaltar Audio.Presione Seleccionar. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para cambiar entre la configuración del Auricular, Audífono o Altavoz para el control automático de ganancia. Para cambiar la configuración resaltada, presione Cambiar. 4. Cuando haya acabado, presione Guardar. 5. Presione Atrás / Salir para salir de los menús. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 110

111 Ruta predeterminada de audio de manos libres Configuración del teléfono: Volumen y sonido De forma predeterminada, se realizan las llamadas y se responden a ellas sin levantar el auricular, el audio se reproduce a través del altavoz del teléfono, mientras habla por el micrófono del mismo. Si tiene un auricular conectado, puede cambiar el comportamiento del teléfono para que el audio se reproduzca a través del auricular de forma predeterminada, en lugar de por el altavoz. 1. Presione el botón MENÚ. 2. Utilice las teclas de las flechas orientadas hacia arriba y hacia abajo para resaltar Config. de llamada. 3. Presione Seleccionar. 4. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Ruta predeterminada. 5. Presione Cambiar para alternar la configuración entre Audífono o Altavoz. 6. Cuando haya acabado, presione la tecla multifunción Guardar. 7. Presione la tecla multifunción Atrás / Salir para salir de los menús. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 111

112 Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 112

113 Capítulo 18. Menú Estado Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 113

114 18. Menú Estado El menú Estado no siempre está visible.aparece cuando tiene algunas funciones especiales de llamada activadas.por ejemplo, No molestar está activado. También aparece si el administrador del sistema le ha dado los derechos para cambiar el estado de su calidad de miembro del grupo o a cambiar el estado de servicio de los grupos de búsqueda. Cómo apagar la conexión móvil 117 Cómo ver y recuperar llamadas retenidas 118 Cómo borrar o cambiar la configuración de Sígueme hasta 114 Cómo desactivar No molestar 114 Cómo borrar o cambiar el reenvío incondicional 116 Cómo borrar o cambiar el reenvío por falta de respuesta 116 Cómo borrar o cambiar Reenviar si está ocupado 115 Cómo borrar o cambiar la configuración de Sígueme aquí 115 Cómo cambiar el estado de calidad de miembro de un grupo de búsqueda 117 Cómo cambiar el estado de servicio de un grupo de búsqueda 117 Cómo ver las alarmas del sistema No molestar Puede usar el menú de Estado para desactivar la función no molestar. 1. Presione la tecla multifunción Estado, si aparece. Para acceder el menú Estado durante una llamada, presione la tecla TELÉFONO y luego la tecla multifunción Estado, si aparece. 2. Si es necesario, use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la función No molestar. Para borrar la función no molestar, presione la tecla multifunción Desactivado Sígueme hasta Si usted ha configurado un destino de la función Sígueme para las llamadas a su teléfono, puede cambiar la configuración mediante el menú Estado. 1. Presione la tecla multifunción Estado, si aparece. Para acceder el menú Estado durante una llamada, presione la tecla TELÉFONO y luego la tecla multifunción Estado, si aparece. 2. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Sígueme hasta. Para borrar la función Sígueme hasta, presione la tecla multifunción Borrar. Para cambiar el desino de la configuración, presione la tecla multifunción Detalles.! El administrador del sistema puede configurar si usted puede acceder al menú Reenviar y Sígueme y las opciones de estado. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 114

115 18.3 Sígueme aquí Menú Estado: Sígueme hasta Si otros usuarios han configurado la función Sígueme al teléfono, usted puede cambiar la configuración mediante el menú Estado. 1. Presione la tecla multifunción Estado, si aparece. Para acceder el menú Estado durante una llamada, presione la tecla TELÉFONO y luego la tecla multifunción Estado, si aparece. 2. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Sígueme aquí.existirá una entrada separada para cada usuario. Para borrar la función Sígueme hasta, presione la tecla multifunción Borrar. Para cambiar el desino de la configuración, presione la tecla multifunción Detalles. Use el menú para agregar o eliminar usuarios. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para desplazarse por los nombres. Para eliminar un usuario, presione la tecla multifunción Borrar. Para agregar un usuario, presione la tecla multifunción Agregar. Marque el número de otro usuario.cuando coincide con un usuario, aparecerá su nombre.de forma alternativa, presione la tecla multifunción Dir para seleccionar un usuario del directorio 48. Presione la tecla multifunción Guardar para configurar sígueme aquí.! El administrador del sistema puede configurar si usted puede acceder al menú Reenviar y Sígueme y las opciones de estado Reenviar si está ocupado Si el teléfono está configurado para reenviar si está ocupado, puede borrar o cambiar la configuración de envío mediante el menú Estado. 1. Presione la tecla multifunción Estado, si aparece. Para acceder el menú Estado durante una llamada, presione la tecla TELÉFONO y luego la tecla multifunción Estado, si aparece. 2. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Reenviar si está ocupado. 3. Para desactivar la función reenvío, presione Desactivar. 4. Para cambiar la configuración de reenvío, presione Detalles. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para desplazarse a través de las opciones del menú. Para activar o desactivar la opción Reenviar si está ocupado, resalte Reenviar si está ocupado y presione Activar o Desactivar. Para activar o desactivar la opción Reenviar por falta de respuesta, resalte Reenviar por falta de respuesta y presione Activar o Desactivar. Para seleccionar las llamadas que se deben reenviar, resalte Tipo de Llamada.Presione Cambiar para alternar entre las opciones Todas las llamadas o Sólo llamadas externas. Para cambiar el destino, resaltedestino y presione Editar.Ingrese el número y presione Seleccionar. Presione Guardar para guardar cualquier cambio.! El administrador del sistema puede configurar si usted puede acceder al menú Reenviar y Sígueme y las opciones de estado. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 115

116 18.5 Reenviar por falta de respuesta Si el teléfono está configurado para reenviar por falta de respuesta 139, usted puede borrar o cambiar la configuración de reenvío mediante el menú Estado. 1. Presione la tecla multifunción Estado, si aparece. Para acceder el menú Estado durante una llamada, presione la tecla TELÉFONO y luego la tecla multifunción Estado, si aparece. 2. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Reenviar por falta de respuesta. 3. Para desactivar la función reenvío, presione Desactivar. 4. Para cambiar la configuración de reenvío, presione Detalles. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para desplazarse a través de las opciones del menú. Para activar o desactivar la opción Reenviar si está ocupado, resalte Reenviar si está ocupado y presione Activar o Desactivar. Para activar o desactivar la opción Reenviar por falta de respuesta, resalte Reenviar por falta de respuesta y presione Activar o Desactivar. Para seleccionar las llamadas que se deben reenviar, resalte Tipo de Llamada.Presione Cambiar para alternar entre las opciones Todas las llamadas o Sólo llamadas externas. Para cambiar el destino, resaltedestino y presione Editar.Ingrese el número y presione Seleccionar. Presione Guardar para guardar cualquier cambio.! El administrador del sistema puede configurar si usted puede acceder al menú Reenviar y Sígueme y las opciones de estado Reenvío incondicional Usted puede borrar o cambiar la configuración de Reenvío incondicional mediante el menú Estado. 1. Presione la tecla multifunción Estado, si aparece. Para acceder el menú Estado durante una llamada, presione la tecla TELÉFONO y luego la tecla multifunción Estado, si aparece. 2. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Reenvío incondicional. Para desactivar el Reenvío incondicional, presione la tecla multifunción Desactivar. Para cambiar el destino de la función de reenvío, presione la tecla multifunción Detalles. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para desplazarse a través de las opciones de edición. Use las teclas de las flechas izquierda y derecha para activar y desactivar reenvío. Use las teclas de las flechas izquierda y derecha para seleccionar las llamadas que se deben reenviar.las opciones son: Sólo externas, Externas y de grupo, Llamadas individuales y Todas las llamadas. Seleccione editar para cambiar el número al cual reenviar las llamadas.! El administrador del sistema puede configurar si usted puede acceder al menú Reenviar y Sígueme y las opciones de estado Reenviado aquí Esta opción le permite ver los nombres de los usuarios que actualmente le están reenviando llamadas.esto incluye reenvío incondicional, reenviar por falta de respuesta y reenviar si está ocupado.se mostrará una entrada separada para cada usuario. 1. Presione la tecla multifunción Estado, si aparece. Para acceder el menú Estado durante una llamada, presione la tecla TELÉFONO y luego la tecla multifunción Estado, si aparece. 2. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Reenviar aquí.! El administrador del sistema puede configurar si usted puede acceder al menú Reenviar y Sígueme y las opciones de estado. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 116

117 18.8 Calidad de miembro del grupo Menú Estado: Calidad de miembro del grupo Si el administrador del sistema se lo ha permitiendo, puede habilitar/deshabilitar su calidad de miembro de un grupo mediante el menú Estado.Al deshabilitar su calidad de miembro de un grupo, dejará de recibir llamadas para ese grupo. 1. Presione la tecla multifunción Estado, si aparece. Para acceder el menú Estado durante una llamada, presione la tecla TELÉFONO y luego la tecla multifunción Estado, si aparece. 2. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar el nombre del grupo de búsqueda y el estado actual de membrecía (Habilitado o Deshabilitado). 3. Presione las teclas multifunción Habilitar o Deshabilitar para cambiar el estado de su calidad de miembro en ese grupo. 4. Presione Salir Estado de servicio del grupo Si el administrador del sistema se lo ha permitiendo, puede hacer cambios en el estado del servicio de un grupo mediante el menú Estado. 1. Presione la tecla multifunción Estado, si aparece. Para acceder el menú Estado durante una llamada, presione la tecla TELÉFONO y luego la tecla multifunción Estado, si aparece. 2. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar el nombre del grupo de búsqueda y el estado actual de su calidad de miembro. 3. Seleccione el estado requerido usando las teclas multifunción: En servicio Los grupos funcionan de modo normal distribuyendo llamadas a los miembros disponibles del grupo. Servicio nocturno El grupo está en modo de servicio nocturno.las llamadas se redirigen al grupo número alternativo de servicio nocturno, si está configurado 86, o al correo de voz, si está disponible. El sistema de teléfono puede incluir o eliminar un grupo de búsqueda del servicio nocturno automáticamente usando un perfil de tiempo.si ése es el caso, el estado del servicio nocturno no se puede anular usando controles manuales. Fuera de servicio El grupo está fuera de servicio.las llamadas se redirigen al número alternativo de grupo fuera de servicio, si está configurado 86, o al correo de voz, si está disponible.!el administrador del sistema puede configurar si usted puede acceder a las opciones Calidad de miembro, Estado y Número alternativo de un grupo.si no ha sido configurado en ningún grupo, entonces el menú Grupo no se mostrará Conexión móvil Si ha sido configurado como un usuario de conexión móvil, puede desactivar el uso de la conexión móvil mediante el menú Estado. 1. Presione la tecla multifunción Estado, si aparece. Para acceder el menú Estado durante una llamada, presione la tecla TELÉFONO y luego la tecla multifunción Estado, si aparece. 2. Si es necesario, use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la función Conexión móvil. Para borrar la configuración, presione la tecla multifunción Desactivar. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 117

118 18.11 Llamadas retenidas Mientras las llamadas retenidas continúan en ese estado en el sistema del teléfono y otros usuarios pueden liberarla, se enviará una indicación a una extensión particular.si hay llamadas retenidas para su teléfono, puede verlas y liberarlas usando el menú Estado. 1. Presione la tecla multifunción Estado, si aparece. Para acceder el menú Estado durante una llamada, presione la tecla TELÉFONO y luego la tecla multifunción Estado, si aparece. 2. Si tiene alguna llamada retenida, aparecerá la opción Retenciones.Si no tiene llamadas retenidas para su teléfono, la opción no estará presente. 3. Presione la tecla multifunción Detalles. 4. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para desplazarse por las llamadas retenidas. 5. Para liberar una llamada en particular, presione la tecla multifunción Conectar Alarmas del sistema Si usted tiene acceso como un administrador del sistema (también llamado usuario de teléfono del sistema), la pantalla del teléfono mostrará una S en la pantalla del teléfono para indicar un mensaje de alarma del sistema.si bien no se espera que usted pueda corregir el error que causó la alarma, el mensaje de error le permitirá reportar el problema a la persona encargada del mantenimiento del sistema. Falla de la tarjeta de memoria Existe un problema con una de las tarjetas de memoria que se usan en el sistema telefónico.seleccionar Admin le llevará al menú de administración del sistema, donde puede verificar el estado de las tarjetas de memoria 128. Falla de expansión Existe un problema con uno de los módulos de expansión externos agregados al sistema telefónico. Falla del correo de voz El sistema de correo de voz no está disponible. Correo de voz casi lleno El correo de voz del sistema está casi sin espacio de almacenamiento para los mensajes, indicaciones y registros. Correo de voz lleno El correo de voz del sistema ya no puede almacenar ningún mensaje, indicación o registro. Falla de clave de licencia Existe un problema con la tarjeta de memoria que se usa para las funciones de licencia y aplicaciones. Error de inicio del sistema El sistema telefónico ha encontrado un error al arrancar. Fecha/hora corruptas Existe un error en la fecha u hora que se usa en el sistema.seleccionar Admin le llevará al menú de administración del sistema, donde podrá cambiar la fecha 124 y la hora 126. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 118

119 Capítulo 19. Códigos cortos Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 119

120 19. Códigos cortos Los códigos cortos son números que usted puede marcar para habilitar o deshabilitar diversas funciones.los siguientes son códigos cortos predeterminados que podrían estar disponibles.el administrador del sistema confirmará cualquier código corto que pudieran haberse configurado para su uso. Son útiles, ya que se pueden marcar desde cualquier tipo de teléfono del sistema.por ejemplo, esto le permite iniciar sesión en una extensión básica analógica y aun así poder controlar varias funciones. Algunos códigos cortos requieren que ingrese información cuando los marca, normalmente, un número de extensión.se indica mediante N en los códigos cortos mostrados abajo. Retener/Liberar Retención de llamada: *37*N# Retener la llamada en espera con el número de retención marcado en lugar de N. Liberar llamada:*38*n# Liberar la llamada retenida con el número de retención N. Captura de llamadas Capturar cualquier llamada:*30 Responder una llamada al sistema del teléfono. Capturar una llamada de grupo:*31 Responder una llamada llamando a un grupo del que se es miembro.puede utilizar esto incluso si su pertenencia a un grupo está actualmente deshabilitada. Capturar la llamada de un usuario:*32*n# Capturar una llamada al número de extensión de un usuario (N). Capturar una llamada de miembros de grupo:*53*n# Capturar una llamada a los miembros de un grupo (N).No tiene que ser necesariamente una llamada de grupo. Conferencia Llamadas retenidas en conferencia:*47 Inicie una conferencia entre usted y cualquier llamada que tenga en espera. No molestar Activar No molestar:*08 Configure su teléfono en No molestar. Desactivar No molestar:*09 Desactivar No molestar. Agregar un número de excepción de No molestar:*10*n# Agregar un número (N) a su lista de excepciones de No molestar. Eliminar un número de excepción de No molestar:*11*n# Quitar un número (N) de su lista de excepciones de No molestar. Cancelar todos los reenvíos:*00 Desconecta cualquier reenvío.incluye las funciones Reenviar incondicionalmente, Reenviar si está ocupado, Reenviar por falta de respuesta, Sígueme y No molestar. Sígueme Sígueme aquí:*12*n# Se marca en la extensión a la que desea redirigir las llamadas.use su propio número de extensión (N) cuando marque el código corto. Cancelar Sígueme aquí:*13*n# Se marca en la extensión a la que se redirigieron las llamadas.use su propio número de extensión (N) cuando marque el código corto. Sígueme hasta:*14*n# Se marca en su teléfono.marque el número de extensión (N) al que desea redirigir las llamadas.puede marcar simplemente *14# para cancelar Sígueme. Cancelar todos los reenvíos:*00 Desconecta cualquier reenvío.incluye las funciones Reenviar incondicionalmente, Reenviar si está ocupado, Reenviar por falta de respuesta, Sígueme y No molestar. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 120

121 Reenviar Cancelar todos los reenvíos:*00 Desconecta cualquier reenvío.incluye las funciones Reenviar incondicionalmente, Reenviar si está ocupado, Reenviar por falta de respuesta, Sígueme y No molestar. Configurar el destino de Reenviar incondicionalmente:*07*n# Configure el número de destino (N) para reenviar incondicionalmente si está conectado. Activar Reenviar incondicionalmente:*01 Activar Reenviar incondicionalmente.se debe haber configurado un destino. Desactivar Reenviar incondicionalmente: *02 Incluir llamadas de grupo de búsqueda en Reenviar incondicionalmente: *50 Excluir llamadas de grupo búsqueda en Reenviar incondicionalmente: *51 Códigos cortos: Configure el destino de Reenviar si está ocupado/por falta de respuesta: *57*N# Configure el número de destino (N) para Reenviar si está ocupado y Reenviar por falta de respuesta.si no se ha configurado ningún número, esas funciones usarán el número de Reenviar incondicionalmente si está configurado. Activar Reenviar si está ocupado: *03 Desactivar Reenviar si está ocupado: *04 Activar Reenviar por falta de respuesta: *05 Desactivar Reenviar por falta de respuesta: *06 Buscar grupo Estado de servicio nocturno activado:*20*n# Configure un grupo de búsqueda en estado de servicio nocturno ingresando su número de extensión (N). Estado de servicio nocturno desactivado:*21*n# Ponga un grupo de búsqueda fuera del estado de servicio nocturno ingresando su número de extensión (N). Iniciar sesión Iniciar sesión:*35*n*l# Inicie sesión en un teléfono con su número de extensión (N) y el código de inicio de sesión (L). Cerrar sesión:*36 Desconéctese del teléfono en el que está conectado actualmente. Correo de voz Verificar mensajes:*17 Acceder a los buzones de correo para verificar mensajes. Correo de voz activado:*18 Permitir el uso de correo de voz para responder a llamadas. Correo de voz desactivado:*19 Detener el correo de voz que se está usando para responder las llamadas. Volver a llamar a correo de voz activado:*48 Recibir un timbre de correo de voz en su teléfono cuando tenga nuevos mensajes.llamará cuando utilice el teléfono. Volver a llamar a correo de voz desactivado:*49 Desactivar Volver a llamar. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 121

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123 Capítulo 20. Administración del sistema Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 123

124 20. Administración del sistema De ser necesario, el administrador del sistema puede darle permiso como usuario del "sistema de teléfono".esto le permitirá realizar varias funciones adicionales para ayudarle mantener su sistema de teléfono. Editar los contactos externos almacenados por el sistema de teléfono. Cambiar la fecha y la hora del sistema. Revisar el tipo de sistema y la versión de software. Revisar y realizar varias acciones sobre cualquier tarjeta de memoria adicional colocada en el sistema de teléfono Verificación de la información del sistema Puede resultar útil poder verificar y reportar la versión de software del sistema al reportar cualquier posible problema a la persona encargada del mantenimiento del mismo. 1. Presione la tecla multifunción Funciones, si aparece.para hacer esto durante una llamada, presione la tecla TELÉFONO y luego presione la tecla multifunción Funciones. 2. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Teléfono de usuario.presione Seleccionar. 3. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Administración del sistema.presione Seleccionar.Si la opción no está presente, es posible que el administrador del sistema no le haya dado acceso como usuario de teléfono del sistema. 4. Ingrese el PIN de seguridad (código de seguridad) y presione Listo. 5. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Información del sistema.presione Seleccionar. 6. Se mostrarán varios detalles de información acerca del sistema: El tipo de sistema y el nivel de software que se está ejecutando. Las direcciones IP de las dos interfaces de red. El número de serie de la clave de la licencia Configuración de la fecha El proceso que aparece abajo se puede usar cuando el sistema telefónico no obtiene la hora y la fecha automáticamente. En sistemas que están configurados para obtener la hora automáticamente, está disponible la opción Estado del servidor de tiempo 125 en su lugar. 1. Presione la tecla multifunción Funciones, si aparece.para hacer esto durante una llamada, presione la tecla TELÉFONO y luego presione la tecla multifunción Funciones. 2. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Teléfono de usuario.presione Seleccionar. 3. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Administración del sistema.presione Seleccionar.Si la opción no está presente, es posible que el administrador del sistema no le haya dado acceso como usuario de teléfono del sistema. 4. Ingrese el PIN de seguridad (código de seguridad) y presione Listo. 5. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Fecha.Presione Seleccionar. 6. Se mostrará la fecha actual que usa el sistema telefónico. 7. Ingrese la fecha requerida, usando la tecla * o # para ingresar los separadores/.para borrar el dígito o carácter ingresando previamente, presione Atrás. 8. Cuando se haya ingresando una fecha completa válida, la pantalla lo confirmará mostrando la opción de la tecla multifunción Establecer. 9. Para establecer la fecha como la nueva fecha que debe usar el sistema telefónico, presione la tecla multifunción Establecer. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 124

125 Administración del sistema: Configuración de la fecha 20.3 Verificación del estado del servidor de tiempo En los sistemas que obtienen automáticamente la hora de un servidor de tiempo, esta opción está disponible en lugar de las funciones Fecha 124, Hora 126 yajuste de tiempo 126.Esto le permite verificar el estado actual del servidor de tiempo y la información que el sistema obtuvo del servidor de tiempo. 1. Presione la tecla multifunción Funciones, si aparece.para hacer esto durante una llamada, presione la tecla TELÉFONO y luego presione la tecla multifunción Funciones. 2. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Teléfono de usuario.presione Seleccionar. 3. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Administración del sistema.presione Seleccionar.Si la opción no está presente, es posible que el administrador del sistema no le haya dado acceso como usuario de teléfono del sistema. 4. Ingrese el PIN de seguridad (código de seguridad) y presione Listo. 5. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Estado del servidor de tiempo.presione Seleccionar. 6. Aparece la información del servidor de tiempo.ésta incluye la dirección del servidor de tiempo, la hora local actual y la hora UTC.Si el sistema del teléfono está configurado con el horario de verano, entonces aparecerá también la diferencia de tiempo que se está aplicando a la hora local. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 125

126 20.4 Configuración de la hora El proceso que aparece abajo se puede usar cuando el sistema telefónico no obtiene la hora y la fecha automáticamente. En sistemas que están configurados para obtener la hora automáticamente, está disponible la opción Estado del servidor de tiempo 125 en su lugar. 1. Presione la tecla multifunción Funciones, si aparece.para hacer esto durante una llamada, presione la tecla TELÉFONO y luego presione la tecla multifunción Funciones. 2. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Teléfono de usuario.presione Seleccionar. 3. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Administración del sistema.presione Seleccionar.Si la opción no está presente, es posible que el administrador del sistema no le haya dado acceso como usuario de teléfono del sistema. 4. Ingrese el PIN de seguridad (código de seguridad) y presione Listo. 5. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar Hora.Presione Seleccionar. 6. Se mostrará la hora actual que usa el sistema telefónico. 7. Ingrese la hora requerida en formato de 24 horas: Use las teclas * o # para ingresar el separador :. Para borrar el dígito previo o carácter ingresando, presione Atrás. 8. Cuando se haya ingresando una hora válida, la pantalla lo confirmará mostrando la opción de la tecla multifunción Establecer. 9. Para establecer la hora como la nueva hora que debe usar el sistema telefónico, presione la tecla multifunción Establecer Configuración del ajuste de hora El proceso que aparece abajo se puede usar cuando el sistema telefónico no obtiene la hora y la fecha automáticamente. En sistemas que están configurados para obtener la hora automáticamente, está disponible la opción Estado del servidor de tiempo 125 en su lugar. 1. Presione la tecla multifunción Funciones, si aparece.para hacer esto durante una llamada, presione la tecla TELÉFONO y luego presione la tecla multifunción Funciones. 2. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Teléfono de usuario.presione Seleccionar. 3. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Administración del sistema.presione Seleccionar.Si la opción no está presente, es posible que el administrador del sistema no le haya dado acceso como usuario de teléfono del sistema. 4. Ingrese el PIN de seguridad (código de seguridad) y presione Listo. 5. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar Ajuste de hora local.presione Seleccionar. 6. Aparece el ajuste actual. 7. Ingrese el ajuste requerido en horas y minutos: Para ingresar el separador :,presione la tecla * o #. Para borrar el dígito previo o carácter ingresando, presione la tecla Atrás. Para cambiar el ajuste entre positivo y negativo, presione la tecla de flecha derecha. 8. Cuando haya ingresando un ajuste válido, aparecerá la tecla multifunción Establecer. 9. Para aplicar el ajuste de hora al sistema telefónico actual, presione la tecla multifunción Establecer. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 126

127 20.6 Cómo apagar el sistema Administración del sistema: Configuración del ajuste de hora Puede apagar el sistema del teléfono durante una cantidad específica de minutos.cabe destacar que esta es una forma abrupta de apagar, una vez confirmada la acción, todas las llamadas existentes y los servicios que utilicen el sistema telefónico comenzarán a desconectarse.el sistema telefónico permanecerá fuera de servicio por el tiempo que usted especifique, siendo el valor predeterminado 10 minutos.después de la duración de la desconexión, tomará hasta 5 más minutos que el sistema telefónico termine el reinicio.! ADVERTENCIAS El proceso de apagado se debe usar siempre para apagar el sistema.si sólo desconecta el cable eléctrico o la energía eléctrica, esto puede causar errores. Esto no es una desconexión correcta, todos los usuarios y servicios en funcionamiento se detendrán.una vez que se haya apagado el sistema, éste no se podrá usar para hacer o recibir ninguna llamada hasta que se reinicie. El proceso de apagado sólo toma un minuto para terminarse.mientras el sistema se encuentre cerrado, el indicador LED de la CPU y los indicadores LED 1 y 9 de la tarjeta base (si se ha instalado una tarjeta auxiliar de líneas troncales) emitirán una luz roja intermitente a intervalos rápidos.los LED de la tarjeta de memoria se apagarán.no desconecte la energía eléctrica del sistema ni quite ninguna tarjeta de memoria hasta que el sistema llegue a este punto. Para reiniciar un sistema cuando ha estado apagado indefinidamente o para reiniciar un sistema antes del reinicio programado, apague y vuelva a encender el sistema. 1. Presione la tecla multifunción Funciones, si aparece.para hacer esto durante una llamada, presione la tecla TELÉFONO y luego presione la tecla multifunción Funciones. 2. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Teléfono de usuario.presione Seleccionar. 3. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Administración del sistema.presione Seleccionar.Si la opción no está presente, es posible que el administrador del sistema no le haya dado acceso como usuario de teléfono del sistema. 4. Ingrese el PIN de seguridad (código de seguridad) y presione Listo. 5. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Apagar el sistema.presione Seleccionar. 6. La configuración actual de tiempo (10 minutos) aparece y se puede usar presionando la tecla multifunción Aceptar. De otra manera, ingrese el tiempo necesario en horas y minutos, y luego presione la tecla multifunción Aceptar. El rango permitido de tiempo va de 00:05 a 24:00.Observe que la tecla multifunción Aceptar no aparece si el tiempo ingresado no está dentro del rango permitido. Para ingresar el símbolo :en el tiempo presione la tecla * o #. Para borrar el dígito o carácter ingresando previamente, presione la tecla de la flecha izquierda. 7. Después de presionar la tecla multifunción Aceptar, se le pedirá que confirme si quiere apagar el sistema telefónico.sólo continúe si está seguro.si no está seguro, presione Atrás. 8. Si presiona la tecla multifunción Confirmar, el sistema telefónico se apagará por solo.esto terminará las todas las llamadas actuales así como los servicios. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 127

128 20.7 Manejo de la tarjeta de memoria Al sistema telefónico se le puede agregar una o varias tarjetas de memoria adicionales que se usan para diversas funciones.la tarjeta de memoria le permite verificar el estado de la o las tarjetas que tiene el sistema telefónico y realizar varias acciones en la tarjeta. 1. Presione la tecla multifunción Funciones, si aparece.para hacer esto durante una llamada, presione la tecla TELÉFONO y luego presione la tecla multifunción Funciones. 2. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Teléfono de usuario.presione Seleccionar. 3. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Administración del sistema.presione Seleccionar.Si la opción no está presente, es posible que el administrador del sistema no le haya dado acceso como usuario de teléfono del sistema. 4. Ingrese el PIN de seguridad (código de seguridad) y presione Listo. 7. Use las teclas de las flechas arriba y abajo para resaltar la opción Tarjeta de memoria.presione Seleccionar. 8. El menú muestra el estado actual de la o las tarjetas de memoria que se pueden agregar al sistema telefónico seguido de las acciones que se pueden realizar en esas tarjetas. El estado de cada tarjeta de memoria puede ser No hay tarjeta, Activa o Inactiva.Sólo se listan las entradas de los tipos de tarjeta que son compatibles con el sistema de teléfono al cual está conectado. Sistema: esto se refiere a la primera tarjeta de memoria SD que debe estar presente en el sistema. Opcional: esto se refiere a la segunda tarjeta de memoria SD opcional que puede estar presente en el sistema. Las acciones que se pueden realizar en las tarjetas de memoria se enlistan después del estado de la tarjeta.las acciones disponibles dependen de las tarjetas presentes y del estado actual de esas tarjetas.después de seleccionar la acción, puede seleccionar la tarjeta en la cual quiere realizar la acción y presionar la tecla multifunción Confirmar para iniciar la acción. Copia de seguridad del sistema Esta opción está disponible cuando está presente y activa una tarjeta de Sistema.Ésta permite que los parámetros de configuración actuales del sistema telefónico se puedan copiar al archivo de copia de seguridad en la tarjeta de memoria. Restauración del sistema Esta opción está disponible cuando está presente y activa una tarjeta de Sistema.Ésta sobrescribe los parámetros actuales de configuración con los del archivo de copia de seguridad de la tarjeta. Actualizar configuración Copia los archivos de configuración de una tarjeta Opcional a la tarjeta de Sistema en una unidad de control del sistema. Actualizar binarios Copia los archivos de software de una tarjeta Opcional a la tarjeta de Sistema en una unidad de control del sistema. Copiar Esta opción está disponible en los sistemas donde están activas tanto una tarjeta de Sistema como una tarjeta de memoria Opcional.Ésta copia el contenido de la tarjeta del Sistema a la tarjeta Opcional. Desactivar Esta opción está disponible cuando está presente una tarjeta Activa.Permite desactivar la tarjeta. Iniciar Esta opción está disponible cuando está presente una tarjeta Inactiva.Esto permite volver a activar la tarjeta. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 128

129 20.8 Alarmas del sistema Administración del sistema: Manejo de la tarjeta de memoria Si usted tiene acceso como un administrador del sistema (también llamado usuario de teléfono del sistema), la pantalla del teléfono mostrará una S en la pantalla del teléfono para indicar un mensaje de alarma del sistema.si bien no se espera que usted pueda corregir el error que causó la alarma, el mensaje de error le permitirá reportar el problema a la persona encargada del mantenimiento del sistema. Falla de la tarjeta de memoria Existe un problema con una de las tarjetas de memoria que se usan en el sistema telefónico.seleccionar Admin le llevará al menú de administración del sistema, donde puede verificar el estado de las tarjetas de memoria 128. Falla de expansión Existe un problema con uno de los módulos de expansión externos agregados al sistema telefónico. Falla del correo de voz El sistema de correo de voz no está disponible. Correo de voz casi lleno El correo de voz del sistema está casi sin espacio de almacenamiento para los mensajes, indicaciones y registros. Correo de voz lleno El correo de voz del sistema ya no puede almacenar ningún mensaje, indicación o registro. Falla de clave de licencia Existe un problema con la tarjeta de memoria que se usa para las funciones de licencia y aplicaciones. Error de inicio del sistema El sistema telefónico ha encontrado un error al arrancar. Fecha/hora corruptas Existe un error en la fecha u hora que se usa en el sistema.seleccionar Admin le llevará al menú de administración del sistema, donde podrá cambiar la fecha 124 y la hora 126. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 129

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131 Capítulo 21. Menús Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 131

132 21. Menús 21.1 Menú Funciones Se accede a este número presionando la tecla multifunción Funciones.Se puede usar para acceder a una variedad de parámetros del usuario. Para salir de todo el menú del usuario y regresar al menú línea de llamada, presione el botón TELÉFONO/SALIR o, si aparece, presione la tecla multifunción Salir. Dentro del menú, puede usar las teclas de las flechas arriba y abajo para desplazarse a través de las opciones del menú. Cuando la opción del menú que se muestra tiene submenús, se indica con el ícono...3 puntos (puntos suspensivos) después del nombre de la opción del menú.excepto donde éste se usa para cambiar el valor de un parámetro (ver abajo), se pueden usar las teclas de las flechas izquierda y derecha para salir y entrar en los submenús. También se puede entrar a un submenú usando la tecla multifunción Seleccionar o el botón Aceptar.También se puede salir de un submenú presionando la tecla multifunción Atrás.! El administrador del sistema establece si usted puede o no acceder a algunos de los menús.los otros sólo están disponibles si se reúnen ciertos prerrequisitos: Mientras el teléfono está bloqueado 66, no se puede acceder al menú Funciones para cambiar los parámetros del usuario. El administrador del sistema puede configurar si usted puede acceder a las opciones Calidad de miembro, Estado y Número alternativo de un grupo.si no ha sido configurado en ningún grupo, entonces el menú Grupo no se mostrará. El administrador del sistema puede configurar si usted puede acceder al menú y opciones de estado Reenviar y Sígueme. El menú y las opciones de estado Retener sólo están accesibles mientras está hablando o si tiene ya una llamada retenida. El menú Código de cuenta sólo está accesible si se ha configurado el sistema con códigos de cuenta. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 132

133 Las opciones Conexión móvil sólo se muestran si se le ha dado permiso para usar conexión móvil en la configuración. Menús: Menú Funciones La opción Administrador del sistema sólo se muestra si se le ha dado permiso como usuario de 'Teléfono del sistema'. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 133

134 21.2 Menú Estado Se accede a este número presionando la tecla multifunción Estadocuando aparece. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 134

135 21.3 Menú A Menús: Menú Estado Este menú se utiliza principalmente para configuraciones específicas de teléfono que son almacenadas por el teléfono, en lugar de configuraciones que son almacenadas por el sistema del teléfono y se mueven junto con usted cuando inicia sesión en otro teléfono. Para acceder a este menú debe presionar la tecla. Guía del usuario de los teléfonos de la serie 9500 Página 135