Reglamento de la Sala de Cómputo 1. SALA DE CÓMPUTO

Transcripción

1 Reglamento de la Sala de Cómputo 1. SALA DE CÓMPUTO La sala de cómputo del Centro Peninsular en Humanidades y Ciencias Sociales es el espacio físico que cuenta con recursos informáticos disponibles para el apoyo de las actividades de investigación, docencia y extensión del Centro. La sala depende del Área de Cómputo y Redes. 2. OBJETIVO Brindar servicios informáticos, como es el préstamo en sala de equipo de cómputo y soporte técnico, así como proporcionar asesoría en el manejo de los programas de cómputo. 3. HORARIO Y ACCESO Días hábiles, de lunes a viernes, en el siguiente horario: i. De 9:00 a 15:00 horas, el acceso será por las oficinas de la Delegación Administrativa. ii. De 17:00 a 20:00 horas, el acceso será restringido. Días inhábiles y períodos vacacionales: no habrá servicio. El director del Centro es la única persona con la facultad para autorizar el uso de la sala de cómputo fuera del horario establecido. En el caso de autorizaciones fuera del horario establecido, es necesario que el director lo notifique por escrito a la Delegada Administrativa y al responsable de la sala. 2. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL El personal de la sala de cómputo está conformado por: Responsable del Área de Cómputo y Redes. Residentes de prácticas profesionales o servicio social. 2.1 Obligaciones del personal encargado de la sala de cómputo: Administrar eficientemente los recursos de la sala para el desarrollo de las actividades académicas, de investigación y de extensión. Apoyar la capacitación y actualización de los usuarios en el área informática. Informar las actividades realizadas y necesidades detectadas de manera periódica a las autoridades correspondientes. Aplicar las sanciones establecidas en el presente documento. Verificar que se cumpla la normatividad establecida. Apoyar a los usuarios con respecto al uso de los servicios. Mantener los equipos en óptimas condiciones. Llevar un historial técnico de las actividades realizadas. 2.2 Derechos del personal encargado de la sala de cómputo: Recibir un trato amable por parte de los usuarios

2 3. USUARIOS Los usuarios son aquellas personas que utilizan los servicios que ofrece la sala de cómputo previo cumplimiento de los requisitos administrativos de la dependencia y se clasifican en: responsable del ACR g) Personal académico y administrativo de otras dependencias de la UNAM, previa identificación h) Alumnos con matrícula de la UNAM i) Y participantes de las diversas actividades académicas del Centro (congresos, seminarios, coloquios, etc.) que tengan una duración máxima de 5 días. Externos: j) Visitantes (ajenos a cualquier actividad académica del Centro) k) Estudiantes de otras instituciones educativas ajenas de la UNAM l) Estudiantes de los cursos impartidos en la Unidad Para los usuarios internos, incisos c, d, e y f es necesario que el investigador responsable haga la solicitud mediante una carta dirigida al director del Centro indicando nombre del usuario, tipo de relación académica, fecha de inicio y término, horario en el que laborará (sin contravenir lo indicado en los horarios establecidos) con copia para el responsable del ACR. El usuario deberá entregar una fotografía tamaño infantil para la elaboración de su credencial del CEPHCIS. Aprobada la solicitud por parte del director, la Dirección expedirá al usuario, en un plazo de tres días hábiles, una credencial que lo acredite como tal y enviará copia de la aprobación al responsable del ACR indicando: nombre del investigador responsable, nombre del usuario, compromiso académico o laboral, fecha de inicio y término, y horario establecido, especificando cuando sea necesario el horario en días inhábiles y período vacacional si es el caso. Para los usuarios internos inciso g, h e i es necesario que presenten su identificación al responsable de la sala de cómputo en turno, y tendrán derecho de utilizar los servicios de la sala por una hora al día (pudiéndose prolongar más tiempo en caso de que no existan más usuarios esperando turno). En el caso de los usuarios externos, deberán cumplir los requisitos administrativos vigentes. 3.1 Derechos de los usuarios: Recibir una atención amable por parte del personal de cómputo. Solicitar y utilizar los equipos de cómputo de acuerdo a la disponibilidad. Presentarse a su turno hasta con 15 minutos de tolerancia. Disponer equipo en buenas condiciones. Recibir asesoría. Los usuarios internos tienen derecho a que se les tramite una cuenta de correo electrónico institucional que expirará a los tres meses posteriores de finalizar el compromiso laboral o académico. Recibir una copia impresa del presente reglamento.

3 3.2 Obligaciones de los usuarios: Dar un trato amable al personal y usuarios de la sala. Conocer y apegarse al presente reglamento. Notificar al encargado en turno en caso de abandonar temporalmente la sala. Portar y mostrar su credencial del CEPHCIS cuando le sea requerido por el personal del ACR o alguna autoridad del centro de trabajo. Firmar la libreta de ingreso a la Unidad. Firmar la libreta de control de servicios de cada computadora de la sala de cómputo. Apagar el equipo de cómputo utilizado (computadora, regulador, escáner, impresora, etc.) así como acomodar las sillas en su lugar al terminar su turno. En caso de ser los únicos en la sala, deberán apagar las luces y el aire acondicionado. 4. PROCEDIMIENTO PARA EL USO DE LA SALA DE CÓMPUTO Para ingresar a la sala de cómputo es necesario que los usuarios se identifiquen con su credencial del Centro, misma que deberá estar sellada y firmada por el director del Centro y el personal académico responsable. Ante la falta de la credencial, el usuario no podrá hacer uso de la sala de cómputo. Este punto no es aplicable al personal académico y administrativo del CEPHCIS. El usuario deberá solicitar turno para trabajar en la sala de cómputo al personal del ACR, para lo cual deberá proporcionar fecha, nombre, horario y trabajo a desarrollar. Estos datos se anotarán en la libreta de control de servicios de cada computadora y sólo el personal del AIREUCS podrá separar turno para el usuario. El turno tendrá una duración máxima de tres horas para el personal académico y administrativo del Centro, investigadores visitantes e invitados; todos los demás usuarios tendrán un máximo de una hora pudiendo prolongarse si no hubiere otro usuario en la libreta de control de servicios. En caso contrario, es obligación respetar dicha lista. El usuario podrá solicitar sólo un turno por día (que puede prolongarse en caso de no haber más usuarios en espera). Además podrá solicitar dos turnos más para días distintos. Ningún usuario podrá acumular más de dos turnos en espera y no tendrá derecho a solicitar más turnos hasta haber cubierto el último turno solicitado. Los turnos solicitados no serán transferibles a otra persona. El usuario tendrá como máximo 30 minutos de tolerancia, después de éste se cancelará su turno. En caso de no avisar el motivo de su retraso o inasistencia al personal del ACR, se hará acreedor a una falta (ver Sanciones). El usuario deberá salirse 5 minutos antes de vencer su hora, para cederle el lugar al próximo en la lista. 5. SERVICIOS La sala de cómputo ofrece a los usuarios, previa solicitud, apoyo en los siguientes rubros: 5.1. Impresiones Láser en negro y tonos de grises Láser a color Matriz de punto en negro Este servicio será gratuito para los siguientes usuarios :

4 responsable del ACR Y deberán firmar la hoja de control de impresión respectiva. En el caso de los usuarios internos d y e, es necesario que el académico responsable avale las impresiones a realizar. Todos los demás usuarios deberán cubrir los requisitos administrativos vigentes Internet Internet por cable e inalámbrico Correo electrónico Búsquedas de información Conversación en línea Transferencia de archivos Y demás recursos disponibles. Respecto al servicio de Internet por cable o inalámbrico, sólo podrán tener acceso a este servicio los usuarios: responsable del ACR. g) Personal académico y administrativo de otras dependencias de la UNAM, previa identificación 5.3. Préstamos de: Equipo de cómputo a usuarios de manera interna y externa, siempre y cuando estén disponibles. Documentación existente de software Software educativo en formato digital (CD, DVD, etc.) El préstamo de equipo de cómputo es exclusivo para los siguientes usuarios: 5.4. Prevención de virus informáticos Que en todos los equipos de la sala se encuentre instalado y actualizado un programa antivirus. Detección y limpieza de archivos.

5 5.5. Respaldo de información en: CD s Servidor de Usuarios 5.6. Digitalización: Imágenes Texto Audio 5.7. Instalación de software Todos los servicios anteriores son exclusivamente para fines académicos, salvo previa autorización del director. No se prestará ningún servicio que se contraponga a la reglamentación universitaria ni que infrinja alguna ley estatal o federal. 5. LOS USUARIOS NO PODRÁN: Hacer uso de los servicios sin haberlo solicitado previamente. Permanecer en la sala sin turno. Introducir cualquier tipo de alimentos o bebidas. Ingresar a la sala bajo el efecto de alguna sustancia tóxica. Alterar el orden dentro de la sala. Fumar en el interior de la sala. Modificar la estructura física o lógica del equipo (incluyendo descargar o instalar archivos no autorizados). Utilizar discos en mal estado físico o que no hayan sido verificados previamente. Ausentarse por más de 15 minutos sin utilizar el equipo. Hacer copias de los programas o manuales protegidos por los derechos de autor. Sacar equipo o material de la sala de cómputo sin autorización del director del Centro o el responsable. Imprimir trabajos ajenos al quehacer académico del Centro. 6. SANCIONES Un usuario quedará sujeto a la sanción cuando infrinja alguno de los puntos que la normatividad vigente especifique. La primera vez que el usuario cometa una falta será amonestado verbalmente por el encargado en turno. En caso de reincidencia de la falta se le suspenderá el derecho a utilizar cualquier equipo de la sala por un período de cinco días hábiles. Si el usuario cometiera por tercera vez la falta, le serán suspendidos todos sus derechos a utilizar cualquier equipo por un periodo de un mes. La persona que por negligencia dañe algún equipo, deberá pagar el costo de la reparación. 7. TRANSITORIOS En caso de riesgo inminente o de fuerza mayor el encargado en turno se reserva el derecho de negar o cancelar el uso del equipo. Todo lo no previsto en este reglamento será resuelto por el responsable del ACR, quién podrá solicitar ayuda de la Comisión para solucionar el caso. El presente documento entrará en vigor a partir de la aprobación por parte de la Comisión de Cómputo.