ACREDITACIÓN Y GESTIÓN AMBIENTAL EN CENTRO AMERICA (AGACE) Laboratorio de Control de Calidad y Control de Contaminantes en el Agua LCAYCA- ANDA

Transcripción

1 ACREDITACIÓN Y GESTIÓN AMBIENTAL EN CENTRO AMERICA (AGACE) Laboratorio de Control de Calidad y Control de Contaminantes en el Agua LCAYCA- ANDA San Salvador Junio 2004

2 Países participantes Proyecto AGACE El Salvador Fundación Salvadoreña para el Desarrollo Económico y Social (FUSADES) Laboratorio de Control de Calidad y Control de Contaminantes en el Agua (LCAYCA) Guatemala Unidad de Análisis Instrumental/Universidad de San Carlos (UAI USAC) Laboratorio Nacional de Salud (LNS - MSPAS) Honduras Centro de Estudios y Control de Contaminantes (CESCCO) Servicio Autónomo Nacional de Acueductos y Alcantarillados (SANAA) A) Laboratorio de la Universidad Tecnológica Centroamericana (UNILAB - UNITEC)

3 Nicaragua Universidad Nacional de Nicaragua León (UNAN LEON) Universidad Nacional de Ingeniería/Centro de Investigación y Estudios del Medio Ambiente. (UNI-CIEMA) Centro de Investigación para los Recursos Acuáticos (CIRA-UNAN) Costa Rica Acueductos y Alcantarillados (A y A) LAMBDA Laboratorio de Servicios Químicos y Microbiológicos (EQUIATEC) Panamá INDICASAT UP/IEA ANAM

4 OBJETIVO DEL PROYECTO A NIVEL DE LABORATORIOS Dar asistencia para el mejoramiento continuo de los servicios de laboratorio de tal manera que ayuden y promuevan la gestión ambiental de las empresas que los demandan

5 OBJETIVOS OPERACIONALES Dar soporte para la competencia de los laboratorios, con la implementación de la norma ISO/IEC 17025:1999. Mejoramiento de los laboratorios para apoyar la Gestión Ambiental. Establecer una red nacional y regional, para potenciar los servicios de laboratorio de los países participantes.

6 COMPONENTES DEL PROYECTO Organismos Nacionales de Acreditación Laboratorios Ambientales LABORATORIOS PILOTOS LABORATORIOS SATELITES Empresas

7 TEMAS DE CAPACITACIONES Definicion de estrategias para la ejecucion del proyecto AGACE. Introducción y Mantenimiento de Sistemas de Gestión de Calidad Prácticos. Intercomparación Normas internacionales y conceptos para laboratorios. Manejo de Desechos de Laboratorios Validación de Métodos Analíticos. Auditorías Internas de Laboratorio. Control y Trazabilidad de Documentos y Registros Incertidumbre Trazabilidad Metrológica y Calibración Conceptos Analíticos y Emisión de Juicios

8 EVENTOS DESARROLLADOS Definición de Estrategias Guatemala (24 al 26 de marzo 2003) Introducción y Mantenimiento de Sistemas de Gestión de Calidad Practicos. Costa Rica (30 junio- 02 julio 2003) Intercomparación-Normas Internacionales y Conceptos para Laboratorios. El Salvador (24 26 de noviembre 2003)

9 TÉRMINOS DEL PROYECTO Responsabilidad de parte de la organización PTB. El Organismo de Acreditación en cada país debe estar involucrado y responsabilizarse de la logística de los eventos locales. Eventos Frecuentes Relacionados a los Tópicos a Discutir Transferencia de laboratorios Pilotos después de cada entrenamiento a laboratorios satélites.

10 COBERTURA DEL PROYECTO Cobertura del proyecto: del 2002 al 2008, primera etapa 2002 al 2005 (soporte técnico y capacitación). Metodología de seguimientos a laboratorios satélites

11 ACREDITACIÓN Y GESTIÓN AMBIENTAL Por qué Acreditarse? Confianza del cliente. Los resultados de los análisis se basan en normas internacionales. El desempeño de los laboratorios acreditados es más competente que el de otros laboratorios. Oportunidades del Laboratorio. La acreditación establece como objetivo la excelencia y promueve la mejora continua y calidad del personal. La acreditación genera apertura de mercado. Reconocimiento de un laboratorio acreditado. Los laboratorios forman parte de la red internacional ISO/IEC Los organismos reguladores, empresas publicas y privadas, requieren resultados de laboratorio que estén acreditados.

12 LCAYCA - ANDA VISION Ser líderes a nivel nacional y regional en la prestación de servicios de análisis de laboratorio, en muestras de agua para consumo humano y aguas residuales. MISIÓN. Brindar un adecuado servicio de laboratorio y de calidad en la ejecución de análisis físico Quimcios y microbiológicos, para evaluar la calidad del agua que se distribuye a la población, vertidos industriales descargados a las redes de alcantarillado de ANDA; así como también prestar servicios a otras instrancias nacionales e internacionales, con el objeto de generar la informacion oportuna y confiable, a través del sistema de aseguramiento de la calidad.

13 FUNCIONES DEL LABORATORIO Evaluar la calidad del agua en las redes de distribución, fuentes de producción y plantas de tratamiento de agua para consumo humano. Ejecución de análisis físico químicos para caracterizar y evaluar la calidad de las aguas residuales que son vertidas al alcantarillado de ANDA y cuerpos receptores. Apoyo y ejecución técnico analítica para desarrollar estudios e investigaciones institucionales, para superar problemas relacionados con el tratamiento y la calidad del agua para consumo humano.

14 OBJETIVOS Asegurar la validez y aceptación de los resultados de los análisis por lo usuarios de los servicios de laboratorio, de tal forma que los mismos sean de alta confiabilidad. Promover las buenas practicas de laboratorio y aseguramiento de la calidad. Ser un laboratorio de referencia para los servicios de análisis de laboratorio e interpretación de resultados.

15 ESTRUCTURA ORGANIZATIVA Jefatura de Laboratorio de Control de Calidad y Control de Contaminantes en el Agua Oficina Administrativa Supervisión de Garantía de Calidad Supervisión Técnica del Sistema de Calidad Áreas de Apoyo Áreas Analíticas Recepción de Muestras y Procesamiento de Datos Análisis Microbiológico de Agua Potable Lavado de Materiales Análisis Físico - Químico de Agua Potable Bodega de Reactivos, Materiales y Equipos Análisis Físico - Químicos de Aguas Residuales Higiene y Seguridad Ocupacional Análisis de Metales Análisis de Trazas Orgánicas

16 ESTRUCTURA DE LA DOCUMENTACION DEL LABORATORIO Manual del Sistema de Calidad SC Manual de Puestos y Funciones SC Manual de Calibración y Mantenimiento de los Equipos SC Plan Anual Operativo SC Procedimientos Analíticos SC Procedimientos Administrativos SC Procedimientos Técnicos SC Curriculum del Personal SC Control de Capacitaciones SC Programa de Calibración SC Programa de Mantenimiento SC Programas de Muestreo de Agua potable SC Programas de Muestreo de Aguas Residuales SC Determinación de Hierro SC 104-QH 01 Determinación de Alcalinidad SC 104-QH 02 Determinación de Calcio SC 104-QH 03 Control de la Información SC Subcontratación de Servicios de Laboratorio SC Inventario de reactivos, materiales y equipos SC Auditoria Interna SC Compromiso de Confidencialidad e Independencia SC Compromiso de Confidencialidad (Servicio Social) SC Compromiso de Confidencialidad (Tesis) SC Compromiso de Confidencialidad (Pasantia) SC Evaluación del Personal SC Contratación de Personal SC Controles de Calibración SC Controles de Mantenimiento SC Programas de Capacitaciones del Personal SC Determinación de Conductividad SC 104-QH 04 Determinación de Dureza SC 104-QH 05 Determinación de Manganeso SC 104-QH 06 Determinación de ph SC 104-QH 07 Determinación de Sílice SC 104-QH 08 Determinación de DBO SC 104-RS01 Determinación de DQO SC 104-RS02 Determinación de Coliformes Totales SC 104-MC01 Determinación de Coliformes Termotolerantes SC 104-MC01 Adquisición de Suministros SC Formatos SC Gestión de Pago SC Lista Maestra SC Lista Maestra de Documentos Obsoletos SC Procedimiento para la protección y respaldo de registros electrónicos SC Recepción de muestras SC Manejo de Bodega SC Manejo y Remisión de la información de laboratorio SC Atención y Seguimiento de quejas SC No conformidades SC Implementación de Medidas Correctivas SC Reglamento de Laboratorio SC