Módulo I Dispensación de Productos Naturistas Unidad 1, Docente Wber Ríos (Definir nombre de la Unidad) 10 horas

Transcripción

1 Módulo I Dispensación de Productos Naturistas Duración: 40 horas Ø Adquirir los conocimientos fundamentales para el proceso de dispensación de productos naturales, alimentos, fitoterapéuticos y homeopáticos de venta libre, suplementos dietarios y esencias florales y minerales en tiendas y farmacias naturistas de acuerdo con los principios constitucionales y la normativa vigente, con el fin de garantizar la adecuada prestación del servicio por parte de las personas involucradas en dicho proceso. Unidad 1, Docente Wber Ríos (Definir nombre de la Unidad) 10 horas Establecimientos naturistas: Concepto, características, requisitos, planta física, recurso humano, responsabilidades del dispensador. Terminología aplicada a los establecimientos Naturistas y el manejo de productos Naturistas. Unidad 2, Docente Cecilia Madrid (Definir nombre de la Unidad) 10 horas Aspectos fundamentales de la Normatividad vigente relacionada con los establecimientos y productos naturales a la luz del Sistema General de Seguridad Social en Salud. Aspectos éticos del auxiliar de servicios farmacéuticos relacionados con los dispositivos específicos en materia publicitaria contenidos en la Ley General de Salud No artículos 69, 70, 71 y 72. Buenas prácticas de dispensación de productos Naturistas. Unidad 3, Docente Mauricio Henríquez (Definir nombre de la Unidad) 10 horas Medidas de peso y volumen aplicadas en la dispensación de productos Naturistas. Reglamento para el registro, control y vigilancia sanitaria de productos farmacéuticos y afines D. S. No /SA, disposiciones complementarias transitorias y finales sobre publicidad. Resolución 114 de enero de 2004 para la promoción y publicidad de productos OTC. Resolución de 1999 por medio de la cual se fijan pautas sobre etiquetas, empaques, rótulos y el uso de stickers.

2 Unidad 4, Docente Sandra Ramírez (Definir nombre de la Unidad) 10 horas Sistema de Gestión integral para el manejo de residuos, ruta sanitaria, manual y mapa del Establecimiento Naturista. Disposición de los residuos generados durante el proceso de organización y despacho del producto. Normas de Seguridad y Salud Ocupacional aplicadas durante la dispensación y la recepción de productos Naturistas. Módulo II Recepción y Almacenamiento de Productos Naturistas y conceptos de Anatomía y Fisiología Ø Conocer los procesos asociados a la recepción, alistamiento y almacenamiento de los Productos Naturistas según orden del pedido, además de reconocer los procesos para realizar devoluciones de productos rechazados por no cumplir con requisitos de calidad establecidos y aplicar la buenas prácticas de almacenamiento de los productos Naturistas con el fin de garantizar la integridad de los productos para el consumo humano. Unidad 1, Docente Cecilia Madrid (Definir nombre de la Unidad) 16 horas Procedimiento establecido para la recepción de los Productos Naturistas. Terminología usada en la recepción, almacenamiento y devolución de productos farmacéuticos aplicados al ámbito naturista. Fases de la recepción de los Productos Naturistas. Registros generados en el recibo, devolución, almacenamiento y despacho de productos Naturistas. Causas de devolución según los defectos encontrados en los lotes. Técnicas y métodos establecidos para medir y registrar los parámetros de temperatura y humedad según normatividad. Procedimiento para la organización y limpieza del área de almacenamiento de productos. Procedimiento para almacenar los productos Naturistas en depósitos y centros de distribución según las buenas prácticas de almacenamiento. Procedimientos para almacenar los productos Naturistas e identificación de las áreas de almacenamiento.

3 Unidad 2, Docente Luz Ayda Palacio Villada Gestión de la Calidad en Establecimientos Naturistas, 10 horas Sistema de gestión de calidad dentro de los Establecimientos Naturistas. Criterios de calidad a evaluar en los Productos Naturistas durante la recepción. Normas Técnicas Colombianas aplicadas en la recepción técnica de productos farmacéuticos aplicado a los Establecimientos Naturistas. Inventario de productos Naturistas recibidos, devueltos, rechazados y despachados conforme al sistema de valoración de inventarios (FIFO- FEFO). Técnicas y métodos usados para determinar la rotación de los productos. Unidad 3, Docente David Quevedo (Definir nombre de la Unidad) 14 horas Fundamentos de Anatomía, Fisiología y Bioquímica. Módulo III. Conceptos fundamentales sobre fitoterapéuticos, Homeopáticos y otros productos naturales Ø Capacitar al personal de los Establecimientos Naturistas en el conocimiento de los principios básicos sobre la Farmacología, Fisiología y Bioquímica de los productos Naturales. Unidad 1, Mauricio Henríquez (Definir nombre de la Unidad) 10 horas Fundamentos de Farmacología: Principios activos del medicamento, Farmacocinética de los medicamentos, Acción y Efecto de los medicamentos Reacciones indeseadas asociados con el uso de los productos Naturistas. Interacción de los medicamentos: Antagonismo- Sinergismo Unidad 2, Docente David Quevedo (Definir nombre de la Unidad) 10 horas Farmacognosia, Características generales de los productos Naturistas: clasificación, forma y presentación de acuerdo con los principios farmacéuticos. Vademécum de plantas naturistas.

4 Unidad 3, Docente Cenelia Botero (Definir nombre de la Unidad) 10 horas Grupos Terapéuticos. Principios fundamentales sobre Medicinas Alternativas: Fitoterapia, Homeopatía, Homotoxicología, Esencias Florales y Minerales. Historia de la homeopatía. La obra de Hahanemann. De la patogenesia a la bioquímica. La física y su relación con la homeopatía. La química y su relación con la homeopatía. La bioquímica humana. Las ventajas del remedio homeopático. La prescripción del remedio homeopático. Los cuidados, contraindicaciones del remedio homeopático. La venta del remedio homeopática, sus precauciones, alcances, interacciones posibles, efectos tóxicos. Interacciones entre homeopatía y medicinas alopáticas. Interacciones y relaciones con las medicinas naturales. Otras formas de curación. Visión crítica de la medicina moderna. Unidad 4, Docente Cenelia Botero H. (Definir nombre de la Unidad) 10 horas Otros productos (Suplementos dietarios, oligoelementos, cosmecéuticos y nutracéuticos) Módulo IV Negociación y Mercadeo de Productos Naturistas Ø Capacitar al personal de los Establecimientos Naturistas en la negociación de productos con los clientes implementando mecanismos de negociación, identificando las características intrínsecas y extrínsecas de los productos y desarrollando técnicas de impulso y demostraciones de los productos naturistas para garantizar la efectividad de las ventas.

5 Unidad 1, Docente Wber Ríos O. (Definir nombre de la Unidad) 10 horas Estrategias de ventas, liderazgo, Creatividad. CRM (Mercadeo Relacional), Neuromarketing. Normatividad legal aplicada para la Distribución y venta de productos en establecimientos naturistas. Unidad 2, Docente Wber Ríos O. (Definir nombre de la Unidad) 10 horas Concepto de mercadotecnia y el proceso de mercadotecnia. Importancia de la comunicación en la promoción de productos. Publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas. Recurso humano y la fuerza de ventas. Fundamentos de Mercadeo y Marketing Mix. El Servicio, Merchandising, Trade Marketing, Benchmarking. Unidad 3, Docente Milton Toro Investigación de Mercados y Comercio Electrónico, 20 horas Investigación de mercados y sistemas de información. Segmentación de mercados y perfil del consumidor. Tipos de compradores. Comercio Electrónico.