Master en Comunicación y Relaciones Públicas (RRPP) + Titulación Universitaria en Organización de Eventos de Marketing y Comunicación

Transcripción

1 Master en Comunicación y Relaciones Públicas (RRPP) + Titulación Universitaria en Organización de Eventos de Marketing y Comunicación

2 Titulación certificada por EDUCA BUSINESS SCHOOL Master en Comunicación y Relaciones Públicas (RRPP) + Titulación Universitaria en Master en Comunicación y Relaciones Públicas (RRPP) + Titulación Universitaria en Organización de Eventos de Marketing y Comunicación Duración: 680 horas Precio: 699 * Modalidad: Online * Titulación y gastos de envío incluidos.

3 Descripción Master en Comunicación y Relaciones Públicas (RRPP) + Titulación Universitaria en Si trabaja en el entorno empresarial u organizacional y desea aprender las técnicas de relaciones públicas y protocolo utilizando herramientas 2.0 este es su momento, con el Master en Comunicación y Relaciones Públicas (RRPP) podrá adquirir los conocimientos necesarios para desenvolverse de manera profesional en este entorno. Debemos saber que Internet ha provocado una revolución en el mundo de la comunicación en todos los niveles, que también afecta al mundo empresarial y comercial, donde se pueden desarrollar nuevas técnicas para llegar al público empleando otros medios que están demostrando ser más efectivos. A quién va dirigido El Master en Comunicación y Relaciones Públicas (RRPP) está dirigido a personas que buscan introducirse en el mundo de las relaciones públicas y del marketing online, conociendo de primera mano las técnicas y recursos que diversos campos como la comunicación y la publicidad pueden ofrecer para el desarrollo de esta disciplina. Objetivos - Reconocer y poner en práctica los procesos que hacen que una empresa obtenga éxito a través de los diferentes medios que Internet ofrece. - Ser capaz de elaborar un Plan Empresarial de Marketing Viral y de conocer cómo funciona y para qué se usan las diferentes herramientas que la Web, y la comunidad que la integra, proporciona. - Conocer las normas de cortesía entre las empresas y con las instituciones. - Conocer las clases de protocolo y su importancia empresarial. - Saber maximizar el rendimiento de las redes sociales y comunidades online. - Conocer las distintas estrategias de éxito que te ayuden a aumentar la reputación online de la empresa. - Determinar las condiciones de ejecución y prestación del servicio o producto de distintos proveedores de eventos y acciones de marketing y comunicación. - Elaborar informes de control y evaluación de resultados del desarrollo de distintos tipos de actos y eventos de marketing y comunicación. Para que te prepara El Master en Comunicación y Relaciones Públicas (RRPP) proporciona los conocimientos necesarios para conocer las diferentes técnicas y estrategias que ayudarán a desarrollar una actividad comercial en la red, valiéndose de las nuevas posibilidades que el auge de las redes sociales y otros medios online proporcionan para la difusión de los productos y servicios de una empresa.

4 Salidas laborales Comunicación / Marketing / Relaciones Públicas de una empresa.

5 Titulación Master en Comunicación y Relaciones Públicas (RRPP) + Titulación Universitaria en Doble Titulación: - Titulación de Master en Comunicación y Relaciones Públicas (RRPP) con 620 horas expedida por EDUCA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios Acreditada para la Impartición de Formación Superior de Postgrado, con Validez Profesional a Nivel Internacional - Titulación de expedida por la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid con 60 horas y 1.5 créditos universitarios ECTS (Curso Desarrollado en Colaboración con Agrupación Vértice y la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid). Titulación Universitaria Baremable en Bolsas de Trabajo Público y Oposiciones para Personal Sanitario y No Sanitario. Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica el nombre del Curso, de EDUCA BUSINESS SCHOOL, avalada por nuestra condición de socios de AEC, y por nuestra Certificación en Calidad ISO 9001:2015 y Certificación en Medioambiente ISO 14001:2015 por AENOR, máximas instituciones españolas en calidad. Los diplomas, además, llevan el sello de Notario Europeo, que da fe de la validez, contenidos y autenticidad del título a nivel nacional e internacional. Forma de financiación - Contrarrembolso. - Transferencia. - Tarjeta de crédito.

6 Metodología Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios. Además recibirá los materiales didácticos que incluye el curso para poder consultarlos en cualquier momento y conservarlos una vez finalizado el mismo.la metodología a seguir es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios. Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso. La titulación será remitida al alumno/a por correo una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente. Materiales didácticos - Maletín porta documentos - Manual teórico 'Relaciones Públicas' - Manual teórico 'Marketing Digital' - Manual teórico 'Protocolo y Comunicación Empresarial e Institucional Vol. 1' - Manual teórico 'Protocolo y Comunicación Empresarial e Institucional Vol. 2' - Manual teórico 'Plan de Medios de Comunicación e Internet'

7 - Subcarpeta portafolios - Dossier completo Oferta Formativa - Carta de presentación - Guía del alumno - Bolígrafo

8 Profesorado y servicio de tutorías Nuestro centro tiene su sede en el "Centro de Empresas Granada", un moderno complejo empresarial situado en uno de los centros de negocios con mayor proyección de Andalucía Oriental. Contamos con una extensa plantilla de profesores especializados en las distintas áreas formativas, con una amplia experiencia en el ámbito docente. El alumno podrá contactar con los profesores y formular todo tipo de dudas y consultas, así como solicitar información complementaria, fuentes bibliográficas y asesoramiento profesional. Podrá hacerlo de las siguientes formas: - Por El alumno podrá enviar sus dudas y consultas a cualquier hora y obtendrá respuesta en un plazo máximo de 48 horas. - Por teléfono: Existe un horario para las tutorías telefónicas, dentro del cual el alumno podrá hablar directamente con su tutor.

9 Plazo de finalización El alumno cuenta con un período máximo de 12 meses para la finalización del curso, a contar desde la fecha de recepción de las claves de acceso a su curso. Si una vez cumplido el plazo no se han cumplido los objetivos mínimos exigidos (entrega de ejercicios y evaluaciones correspondientes), el alumno podrá solicitar una prórroga con causa justificada de 6 meses con un coste adicional de 60. Bolsa de empleo El alumno tendrá la posibilidad de incluir su currículum en nuestra bolsa de empleo y prácticas, participando así en los distintos procesos de selección y empleo gestionados por más de 2000 empresas y organismos públicos colaboradores, en todo el territorio nacional. Club de alumnos Servicio gratuito que permitirá al alumno formar parte de una extensa comunidad virtual que ya disfruta de múltiples ventajas: becas, descuentos y promociones en formación, viajes al extranjero para aprender idiomas... Revista digital El alumno podrá descargar artículos sobre e-learning, publicaciones sobre formación a distancia, artículos de opinión, noticias sobre convocatorias de oposiciones, concursos públicos de la administración, ferias sobre formación, etc.

10 Programa formativo PARTE 1. RELACIONES PÚBLICAS MODULO 1. COMUNICACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA COMUNICACIÓN 1.Concepto de la comunicación 2.Elementos que intervienen en el proceso de comunicación 3.Teorías de la comunicación según el contexto 4.Tipos de comunicación 5.Efectos y obstáculos de la comunicación 6.Decálogo de la comunicación UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA 1.Comunicación e información 2.Las relaciones en la empresa: humanas y laborales 3.Tratamiento y flujo de la información en la empresa 4.Tipos de comunicación en la empresa UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA EN LA EMPRESA 1.La comunicación interna 2.La comunicación externa 3.Herramientas de comunicación interna y externa UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA COMUNICACIÓN COMERCIAL 1.La Comunicación comercial 2.Fuentes de información de la comunicación comercial 3.Identidad e imagen corporativa MODULO 2. PUBLICIDAD UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA PUBLICIDAD 1.Concepto de publicidad 2.Procesos de comunicación publicitaria 3.Técnicas de comunicación publicitaria UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA EMPRESA ANUNCIANTE 1.El departamento de publicidad en la empresa 2.Selección de la empresa publicitaria UNIDAD DIDÁCTICA 7. LA AGENCIA PUBLICITARIA 1.La agencia de publicidad 2.Estructura y funciones 3.Clasificación de agencias de publicidad UNIDAD DIDÁCTICA 8. EL CANAL DE COMUNICACIÓN EN LA PUBLICIDAD 1.Concepto y clasificación

11 2.Medios publicitarios 3.Internet y publicidad 4.Estrategias publicitarias UNIDAD DIDÁCTICA 9. INTRODUCCIÓN A LAS RELACIONES PÚBLICAS 1.Definición y concepto de Relaciones Públicas 2.Cómo montar una operación de Relaciones Públicas MODULO 3. RELACIONES PÚBLICAS Y LA WEB 2.0: EXPERTO EN MARKETING VIRAL UNIDAD DIDÁCTICA 10. EL PROTOCOLO EN LA EMPRESA 1.Concepto de protocolo 2.Tipos de protocolo 3.Protocolo en la empresa UNIDAD DIDÁCTICA 11. RELACIONES PÚBLICAS Y MARKETING 1.Introducción 2.La publicidad y la Web 3.El marketing unidireccional de la interrupción 4.Antiguas normas del marketing 5.Las relaciones públicas y la prensa 6.Antiguas normas de las relaciones públicas 7.Nuevas normas del marketing y de las relaciones públicas UNIDAD DIDÁCTICA 12. LA FIGURA DEL COMMUNITY MANAGER 1. Qué es un Community Manager y de qué se encarga? 2.Habilidades, aptitudes y actitudes de un Community Manager 3.Funciones y responsabilidades de un Community Manager 4.Los objetivos de un Community Manager 5.Tipos de Community Manager UNIDAD DIDÁCTICA 13. REDES SOCIALES Y WEB 2.0 (I) 1.Medios sociales 2.Redes sociales UNIDAD DIDÁCTICA 14. REDES SOCIALES Y WEB 2.0 (II) 1.Blogs 2.Microblogging 3.Wikis 4.Podcast 5.Plataformas de vídeo 6.Plataformas de fotografía UNIDAD DIDÁCTICA 15. MARKETING VIRAL. EL MARKETING EN LAS REDES SOCIALES 1. Qué es el marketing viral? 2.Procesos del marketing viral 3.La importancia de los contenidos en la Web 4.Estrategias de marketing y relaciones públicas 5.Marketing y las redes sociales

12 PARTE 2. PROTOCOLO Y COMUNICACIÓN EMPRESARIAL E INSTITUCIONAL UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL PROTOCOLO. 1.Glosario básico. 2.Aproximación al protocolo. 3.El sesgo cultural en el protocolo. 4.Actos públicos / Actos privados. 5.Normativa sobre protocolo. 6.Protocolo y sector privado. 7.Tipos de protocolo. 8.Necesidad de un protocolo empresarial. UNIDAD DIDÁCTICA 2. POLÍTICAS DE COMUNICACIÓN INTEGRAL EN LAS EMPRESAS. 1.Políticas de Comunicación Integral (PCI). 2.La formación comunicacional de los directivos. 3.Cómo se planifica un acto público. 4.La seguridad en los actos. UNIDAD DIDÁCTICA 3. TRATAMIENTOS, PRESENTACIONES, SALUDOS, VISITAS, PUNTUALIDAD Y VESTIMENTA. 1.El concepto de cortesía. 2.Recibimiento de visitas en un despacho. 3.La puntualidad. 4.El vestuario. UNIDAD DIDÁCTICA 4. INVITACIONES, PRECEDENCIAS Y PRESIDENCIAS. 1.Las invitaciones. 2.La precedencia. 3.Las presidencias. 4.El invitado de honor y la cesión de la presidencia. 5.Acomodación de los invitados 6.Los banquetes. 7.Formas en la mesa. UNIDAD DIDÁCTICA 5. PROTOCOLO INSTITUCIONAL. 1.Elementos del Estado. 2.Las Comunidades Autónomas. 3.Títulos nobiliarios. 4.Los tratamientos honoríficos. 5.Condecoraciones. UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL PROTOCOLO EN LA EMPRESA. 1.Necesidad del protocolo en la empresa. 2.Seleccionar y colocar invitados en los actos. 3.Las reuniones de negocios. 4.Agasajos en los negocios. 5.Exhibiciones comerciales.

13 6.Inauguración de empresa. 7.Visita a empresa. 8.Entrega de distinciones empresariales. 9.Viaje de negocios. 10.Negociación con delegaciones. PARTE 3. ORGANIZACIÓN DE EVENTOS DE MARKETING Y COMUNICACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 1. PLANIFICACIÓN DE EVENTOS DE MARKETING Y COMUNICACIÓN 1.Imagen y de comunicación de la empresa 2.Eventos en marketing y comunicación 3.Documentación interna de planificación 4.Atención especial a autoridades 5.Comunicación de eventos entre otros UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIÓN Y CONTRATACIÓN DE ESPACIOS, MEDIOS Y PERSONAS PARA EVENTOS 1.Selección y negociación de ofertas 2.Contratación de prestación de lugares o alquiler de medios 3.Organización de recursos humanos y materiales para el desarrollo de eventos 4.Prácticas habituales en la organización y gestión de eventos de marketing y comunicación UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONTROL Y SEGUIMIENTO DE EVENTOS DE MARKETING Y COMUNICACIÓN 1.Supervisión y seguimiento de eventos 2.Coordinación de recursos y proveedores: puntualidad, protocolo, seguridad y coordinación de servicio técnico 3.Repercusión en los medios y Dossier de prensa 4.Calidad en los servicios de gestión de eventos 5.Evaluación de servicios requeridos por los eventos 6.Utilización de aplicaciones informáticas en la gestión de la calidad de eventos PARTE 4. PLAN DE MEDIOS DE COMUNICACIÓN E INTERNET UNIDAD DIDÁCTICA 1. REGULACIÓN Y CÓDIGOS DEONTOLÓGICOS EN PUBLICIDAD. 1.Normativa en materia de publicidad y derechos del consumidor. 2.Diferenciación de conceptos clave: 1.- Publicidad ilícita. 2.- Publicidad subliminal. 3.- Publicidad engañosa y desleal. 3.Regulación publicitaria en Internet. 4.Códigos deontológicos en el sector. UNIDAD DIDÁCTICA 2. DISEÑO DEL PLAN DE MEDIOS Y SOPORTES PUBLICITARIOS. 1.Plan de medios: 1.- Concepto. 2.- Características y elementos de planificación. 2.Medios, formas y soportes de publicidad y comunicación:

14 1.- Diferenciación de medios, soportes y formas publicitarias. 2.- Publicidad convencional y no convencional. 3.- Internet como medio publicitario y de relaciones con clientes. 3.Modelos de planes de medios: 1.- Fuentes de información e investigación de medios de comunicación. 2.- Características y diferencias. 3.- Obtención del ranking de soportes: audiencia, costes, rentabilidad, afinidad, etc. 4.- Cuadro de mando de una campaña publicitaria. 4.Criterios de elección de medios y soportes: 1.- Según producto. 2.- Según público objetivo: targets. 3.- Evaluación de perfiles y clientes potenciales y objetivos del plan de medios. 4.- Tarifas y otros criterios de elección del mix del plan de medios. 5.Formas específicas de publicidad en Internet: 1.- Banners, Inserciones, Enlaces patrocinados, s comerciales, contenidos a medida, entre otros. 2.- Efectividad sobre otras formas y canales publicitarios tradicionales. UNIDAD DIDÁCTICA 3. EJECUCIÓN Y CONTRATACIÓN DEL PLAN DE MEDIOS. 1.Calendario de inserciones publicitarias: 1.- Representación gráfica del plan de medios. 2.Presupuesto del plan de medios: 1.- Confección del presupuesto total y desglosado por períodos y por medios. 2.- Recomendaciones para la compra de espacios en medios. 3.- Optimización del plan de medios. 3.Ejecución del plan de medios. 1.- Relaciones entre agencias y anunciantes. 2.- Relaciones entre agencias y los medios. 4.Contratación de inserciones y desarrollo de campañas publicitarias. 1.- El contrato de publicidad. 2.- El contrato de difusión publicitaria. 3.- El contrato de creación publicitaria. 4.- El contrato de patrocinio. 5.- La contratación «on line». 6.- Facturación. 5.Cursaje de emisión: 1.- Gestión eficiente del cursaje de emisión. 2.- Elaboración de órdenes de cursaje. PARTE 5. MARKETING DIGITAL UNIDAD DIDÁCTICA 1. PRINCIPIOS DEL MARKETING 1.Introducción 2.La publicidad tradicional un nicho financiero de recursos inútiles? 3.El marketing unidireccional de interrupción 4.Características del Marketing tradicional 5.Relaciones públicas

15 6.Medios de comunicación tradicionales 7.Notas de prensa 8.Normas antiguas de las relaciones públicas 9.Evitando viejas normas UNIDAD DIDÁCTICA 2. MARKETING DIGITAL Y LAS RELACIONES PÚBLICAS ACTUALES 1.Long Tail 2.La importancia del contenido 3.Tendencias del Marketing actual 4.Marketing y relaciones públicas en la Web UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL CLIENTE: QUÉ NECESITA? 1.Introducción 2.Nuevas técnicas de marketing adecuado ante un mundo nuevo llamado Internet 3.Cobrar importancia en Internet 4. Qué necesita el futuro cliente? 5.Prototipo de comprador 6.Pensar como un editor, para crear contenido de calidad 7.Contenido directo con nuestro objetivo 8.Contenido motivador 9.El contenido posiciona a una empresa como líder de ideas UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA AUDIENCIA A LA QUE SE DIRIGEN EL MARKETING DIGITAL 1.Introducción 2.Medios sociales en Internet 3.Buscando empleo por Internet 4.Importancia de un Blog 5.Participación en línea 6.El lugar que ocupa en los foros 7.Wikis UNIDAD DIDÁCTICA 5. MARKETING ELECTRÓNICO 1.El Marketing tradicional 2.El Marketing electrónico 3.Etapas de implantación del Marketing 1.- Etapa primera 2.- Etapa segunda 3.- Etapa tercera 4.- Etapa cuarta 4.El mercado 1.- Analizar el mercado 2.- Analizar a nuestros clientes 3.- Fases en la decisión de compra 4.- Comportamiento del cliente 5.- Fidelización UNIDAD DIDÁCTICA 6. COMUNICACIÓN: INTRODUCCIÓN Y HERRAMIENTAS 1.Herramientas de Comunicación de Internet 1.- Herramienta Mix promocional

16 2.- Correo electrónico 3.- Listas de correo 4.- Chat y Grupos 5.- Banner 2.Herramientas de Marketing Mix UNIDAD DIDÁCTICA 7. COMERCIO ELECTRÓNICO 1.Introducción al Comercio Electrónico 2.Usos del comercio electrónico 3.Participantes que intervienen en el comercio online 4.Categorías del comercio electrónico 1.- B2B: Business To Business (Comercio electrónico entre empresas) 2.- B2C: Business To Costumer (Comercio electrónico entre la empresa y el consumidor) UNIDAD DIDÁCTICA 8. VENTAJAS E INCONVENIENTES DEL COMERCIO ELECTRÓNICO 1.Ventajas del comercio electrónico 1.- Ventajas en empresas 2.- Ventajas en los consumidores 2.El comercio electrónico y sus inconvenientes UNIDAD DIDÁCTICA 9. FACTORES EN SOCIAL MEDIA 1.Qué factores medir en Social Media para conocer su eficacia 1.- Variables a tener en cuenta en nuestro Social Media 2.Técnicas para Medir las Conversiones en los Social Media 3.Creando Social Media Plan 4.Cómo utilizar el Social Media Marketing para aumentar las ventas 5.5 estrategias en Social Media usadas por grandes empresas para aumentar sus ventas 6.ROI Retorno de inversión 7.Aprende a medir el ROI en tus campañas de Marketing 1.- Cómo hacer correctamente un envío de 2.- Son rentables nuestras acciones de Marketing UNIDAD DIDÁCTICA 10. EL PROCESO DE COMPRA INFLUENCIADO POR EL CONTENIDO WEB 1.Introducción 2.Determinar a los compradores 3.Mecanismos principales de su sitio Web dirigidos a los compradores 1.- Los estilos y medios de comunicación favoritos del comprador 2.- Exprese una personalidad 3.- Las fotos e imágenes como medio de Expresión 4.- Incluir herramientas de contenido interactivo 5.- Habilitar envío de comentarios 6.- Facilite un medio para que los clientes se comuniquen entre sí 7.- Cree contenido que pueda convertirse en viral 4.Diríjase a un nicho específico a través de las fuentes RSS 5.Vincular el contenido al ciclo de ventas directamente 6.Algunas consideraciones más 7.Modelo de marketing de código abierto

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