Reglamento de la Dirección de Servicios Públicos

Transcripción

1 Reglamento de la Dirección de Servicios Públicos

2 Reglamento de Mantenimiento del Alumbrado Público 1. Horario de entrada 08:00 y de salida a las 16:00 horas de lunes a viernes (el cual puede variar dependiendo de los eventos en los que se requiera de apoyo). 4. Anotar las quejas de la ciudadanía en la lista que se encontrara en el área. 5. Revisión del vehículo de alumbrado que incluye revisión de la cabina, material eléctrico que se encuentre en el camión, revisión de llantas, aceite y combustible, en caso de encontrarse algún problema notificar a su jefe inmediato para solucionar el problema. 6. Mantener limpias y en condiciones óptimas las unidades que se asignen. 7. Revisión de material eléctrico con el que se cuenta, así como checar el inventario del mismo, en caso de falta de material reportarlo al jefe inmediato, el cual investigara y aplicara la sanción correspondiente. 8. Entrega de ruta de día para acudir a atender las quejas de la ciudadanía y realizar los trabajos lo más antes posible. 9. Tomar en cuenta que cada reporte tendrá que ser atendido en un lapso de no más de 72 horas, o en su caso dar una respuesta al ciudadano del porque no se a dado solución a su reporte. 10. Utilizar el equipo o herramienta que se les asigne adecuadamente para un mejor 11. Al momento de acudir a cada reporte se deberá buscar a la persona que reporto para que nos indique cual es la luminaria o problemática a resolver. Página 2 de 6

3 12. Deberán de inspeccionar las luminarias y verificar el trabajo a realizar ya sea quitar el sulfato de la línea, cambio de foco o fotocelda, etc. 13. Al término de cada trabajo realizado anotar en el formato otorgado el cual incluirá la fecha, el trabajo que se efectuó, la calle, la colonia o en su caso la localidad, nombre y firma del o los beneficiarios. 14. Realizar un pequeño croquis de la ubicación de la luminaria reparada o trabajo realizado. 15. Al término de las actividades del día, acudir a la oficina a entregar los reportes y entrega de la unidad donde se indique. 16. Tomar en cuenta que lo más importante es dar el mejor servicio que podamos a la ciudadanía. 17. En caso de incurrir en alguna falta en los puntos anteriores, el encargado de área Ing. Anahi Santos Padilla Dirección De Servicios Públicos. Página 3 de 6

4 Reglamento de Panteones. 1. Horario de entrada 07:00 y de salida a las 18:00 horas los 365 días del año. 4. Anotar las quejas de la ciudadanía en la lista que se encontrara en el área. 5. Recorrido de los panteones para verificar que no exista ningún problema para iniciar los trabajos del día. 6. Mantener limpio el área de los panteones. 7. Utilizar el equipo o herramienta que se les asigne adecuadamente para un mejor 8. Realizar el chapeo del Panteón Municipal número dos. 9. En caso de alguna irregularidad con la ciudadanía en relación a los contratos de perpetuidad o servicios de sepultura se requiera dentro del panteón notificar al jefe inmediato para buscar la solución conveniente. 10. Al término de las actividades del día, acudir a la oficina a entregar el reporte de las actividades. 11. Tomar en cuenta que lo más importante es dar el mejor servicio a la ciudadanía. 12. En caso de incurrir en alguna falta en los puntos anteriores, el encargado de área Ing. Anahi Santos Padilla Dirección De Servicios Públicos. Página 4 de 6

5 Reglamento de Mantenimiento de Parques y Jardines 1. Horario de entrada 08:00 y de salida a las 16:00 horas de lunes a viernes (el cual puede variar dependiendo de los eventos en los que se requiera de apoyo). 4. Dirigirse con el encargado para la asignación de actividades del día. 5. Utilizar el equipo o herramienta que se les asigne adecuadamente para un mejor 6. Anotar las quejas de la ciudadanía en la lista que se encontrara en el área. 7. Al momento de la llegada a los trabajos a realizar si es en una institución o comunidad llegar con la autoridad correspondiente. 8. Al término de los trabajos barrer y recoger la basura del lugar y notificar al encargado para mandar apoyo del sistema operador de limpia para que pase un camión recolector por ella. 9. Después de que se hayan terminado los trabajos acudir a la oficina y guardar la herramienta. 10. Tomar en cuenta que lo más importante es dar el mejor servicio que podamos a la ciudadanía. 11. En caso de incurrir en alguna falta en los puntos anteriores, el encargado de área Ing. Anahi Santos Padilla Dirección de Servicios Públicos. Página 5 de 6

6 Reglamento de Mantenimiento del Alcantarillado Sanitario. 1. Horario de entrada 08:00 y de salida a las 16:00 horas de lunes a viernes (el cual puede variar dependiendo de los eventos en los que se requiera de apoyo). 4. Dirigirse con el encargado para la asignación de actividades del día. 5. Utilizar el equipo o herramienta que se les asigne adecuadamente para un mejor 6. Anotar las quejas de la ciudadanía en la lista que se encontrara en el área. 7. Al momento de la llegada a los trabajos a realizar se deberán reportar con la persona que hizo el reporte. 8. Cuando se vaya a desenzolvar los canales de aguan negras, se deberá tener cuidado para evitar accidentes así como recoger la basura y pasto proveniente del chapeo de los mismos y notificar al encargado para avisar al sistema operador de limpia para recoger la basura y desechos 9. Después de que se hayan terminado los trabajos acudir a la oficina y guardar la herramienta. 10. Tomar en cuenta que lo más importante es dar el mejor servicio que podamos a la ciudadanía. 11. En caso de incurrir en alguna falta en los puntos anteriores, el encargado de área Ing. Anahí Santos Padilla Dirección de Servicios Públicos. Página 6 de 6