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1 2012 NÚMERO 16 SOLUCIONES PARA IMPULSAR NEGOCIOS DENTRO DE ONE CRECIMIENTO SIN SUFRIMIENTO Cómo planificar, impulsar y adaptarse al crecimiento rentable fácilmente y con una buena relación costeresultados PREDECIR, DECIDIR, OBTENER BENEFICIOS Cómo y por qué la gestión del rendimiento y la inteligencia empresarial pueden impulsar un crecimiento rentable EJEMPLOS DE GRAN RENDIMIENTO Vea cómo las organizaciones en desarrollo ya aprovechan los productos y las soluciones Oracle ACIERTE CON SUS DECISIONES!

2 BIENVENIDO CRECIMIENTO SIN SUFRIMIENTO Con los procesos de gestión y operaciones bien alineados, es más probable que los informes y las previsiones sean correctos y aumentan las probabilidades de éxito. Todos los negocios buscan crecer de forma rentable. Sin embargo, a menudo el éxito conlleva retos inesperados. Los sistemas de una organización se pueden ver desbordados muy rápidamente. Como resultado, los datos quedan más fragmentados, la planificación y la previsión llevan más tiempo y el modelo completo de negocio se vuelve menos transparente. Estos retos resultan todavía más intimidantes en un clima económico incierto. En este contexto, tomar las decisiones correctas para el negocio es vital. GESTIÓN DEL RENDIMIENTO DE NEGOCIO E INTELIGENCIA EMPRESARIAL: MÁS PODER PARA LOS USUARIOS Y LAS EMPRESAS En la actualidad, los negocios en desarrollo pueden acceder a una amplia variedad de aplicaciones de gestión del rendimiento de negocio (EPM) e inteligencia empresarial (BI) que contribuyen a mejorar la calidad de la toma de decisiones. Cómo? Ayudando a las empresas a crear un conjunto realmente integrado de procesos de gestión, operaciones y transacciones que conlleva un aumento de la transparencia de la información en todas las vertientes. Con estos procesos bien coordinados, es más probable que los informes y las previsiones sean correctos y las probabilidades de éxito aumentan. Le preocupan las implantaciones lentas? Oracle y sus proveedores de Oracle Accelerate for Midsize Companies proporcionan formas innovadoras de implantación aún más rápidas para las aplicaciones de EPM y BI. APLICACIONES EN LA NUBE La implantación de aplicaciones EPM y BI puede ser incluso más rápida, eficiente y eficaz si se alojan y se prestan sus servicios desde la nube. Este modelo es especialmente adecuado para empresas de tamaño mediano, que tal vez no dispongan de los conocimientos o de los recursos de informática, o no deseen invertir en implantar y gestionar estas aplicaciones en sus propias instalaciones. En esta edición de Oracle ONE se muestra de qué modo las empresas de tamaño mediano pueden crecer de forma rentable mediante procesos de gestión integrados y gracias a la información útil que mejora la calidad y la velocidad de la toma de decisiones, con el apoyo de las aplicaciones de EPM y BI. Espero que les resulte útil. Saludos cordiales, Ricardo Martinez General Business Sales Director Spain and Portugal Applications APRENDA A IMPLANTAR APLICACIONES QUE CRECERÁN CON USTED NÚMERO ANTERIOR DESCUBRA LOS SECRETOS DE LA TOMA DE DECISIONES ACERTADAS EN ESTE NÚMERO LOS PROCESOS ESENCIALES, BIEN HECHOS NOVEDADES

3 ACIERTE CON SUS DECISIONES PREDECIR, DECIDIR, OBTENER BENEFICIOS Durante los últimos años hemos visto algunas de las situaciones económicas más complicadas que se habían visto en mucho tiempo. Y la tormenta todavía no ha terminado. No obstante, muchas organizaciones han comenzado a cambiar su enfoque desde el recorte de gastos hacia la planificación de la recuperación y el crecimiento rentable. Aquí veremos cómo las aplicaciones correctas pueden ayudar a planificar, predecir y tomar las decisiones de negocio correctas a fin de lograr ese crecimiento. A medida que las organizaciones de tamaño medio crecen, a menudo se encuentran con que sus sistemas y procesos existentes no son lo suficientemente potentes o ampliables como para llevarlas a alcanzar sus objetivos. A menudo, los retos a los que se enfrentan son parecidos a los que se enfrentan sus competidores mayores. Los datos y los procesos se hallan fragmentados entre distintos departamentos y sistemas, lo cual hace que sea difícil consolidarlos, realizar informes sobre ellos e interpretarlos. Por el mismo motivo, es bastante frecuente que la integridad de los datos, la precisión y la completitud no sean tan buenos como deberían. El resultado inevitable? Muchos costes innecesarios debidos a procesos ineficientes de gestión manual de los datos. Todos estos factores afectan a la fiabilidad de los informes y las predicciones, en especial si también se generan manualmente y se basan en información almacenada en silos que no refleja la visión completa del negocio. Esto, a su vez, afecta a la calidad de la toma de decisiones y a la capacidad de la organización para reaccionar rápidamente y con flexibilidad a las circunstancias del mercado o los requisitos de los clientes, todo ello en continua evolución. Afortunadamente, abordar estos retos es más fácil de lo que muchas organizaciones piensan, con la ayuda de una nueva generación de aplicaciones de gestión del rendimiento de negocio e inteligencia empresarial. Sin embargo, no todas las aplicaciones son iguales. Qué características esenciales cabe tener en cuenta al evaluar las aplicaciones de EPM o BI? GESTIÓN DEL RENDIMIENTO DE NEGOCIO: PARA NEGOCIOS DE TODOS LOS TAMAÑOS El hecho de que una empresa en crecimiento no disponga de los recursos de las grandes empresas no significa que no pueda usar las mismas herramientas. Las aplicaciones de gestión del rendimiento de negocio facilitan la integración de los datos de gestión y los procesos en todas las funciones de un negocio con el fin de simplificar y acelerar la elaboración de informes y previsiones. El hecho de seleccionar aplicaciones modulares, escalables y fáciles de desplegar permite crear procesos que crezcan con la organización, y añadir funciones a medida que se necesitan y cuando se necesitan. Aprovechando las ventajas de la nube, las mejores aplicaciones de planificación y previsión también resultan fáciles de desplegar y usar, lo cual permite a los usuarios de la empresa generar informes y previsiones por sí mismos sin depender del departamento de informática. TOME LA DECISIÓN CORRECTA Descubra cómo ayudan las Aplicaciones de Oracle a las empresas de tamaño mediano a impulsar un crecimiento rentable. > > oracle.com/us/solutions/ent-performance-bi INTELIGENCIA EMPRESARIAL DONDE Y CUANDO SE NECESITA Para impulsar un crecimiento rentable, los informes y las previsiones deben ser interesantes y útiles. Para ello es necesario que se basen en información precisa y actualizada. Por otra parte, también debería ser inmediato para los usuarios poder convertir esa información en información útil mediante herramientas que incluyan, por ejemplo, paneles de control interactivos y flujos de trabajo guiados. Además, estas herramientas deben estar disponibles para una fuerza de trabajo que cada vez es más móvil y necesita tomar decisiones en cualquier momento y desde cualquier parte. La reciente eclosión del uso de dispositivos móviles inteligentes y el creciente enfoque de los proveedores como Oracle en el desarrollo de aplicaciones de inteligencia empresarial que puedan funcionar en ellos, hace que esto sea posible para millones de usuarios de negocios de todo el mundo. Lea el resto de este número y siga los enlaces para ver más información. 03

4 Cortefiel: Modelizando las Claves de Gestión Cortefiel: Modelizando las Claves de Gestión El Grupo Cortefiel, cuya historia se remonta a 1.880, es referente europeo en el sector de la distribución textil y agrupa a varias cadenas entre las que destacan Cortefiel, Springfield, Pedro del Hierro, Women s Secret y las tiendas outlet Fifty Factory. Está presente actualmente en más de 60 países a través de sus más de puntos de venta, supera los empleados y genera una cifra de negocios que roza los mil millones de euros. Desde el punto de vista de la estructuración, el control y el análisis de la información económica, el Grupo Cortefiel debe en parte el éxito de su desempeño a la utilización de un modelo de Control de Gestión basado en la herramienta integral Oracle Hyperion Essbase, implantada en el grupo desde 2.001, y en combinación con los Servicios de implantación, Soporte y Mantenimiento de la consultora especializada Nova Praxis Soluciones de Negocio. implantación que ha sabido entendernos y acompañarnos a lo largo de estos años como es Nova Praxis Soluciones que, más allá de ser un proveedor, se ha revelado como un partner por su nivel de compromiso. La colaboración entre Nova Praxis y Grupo Cortefiel se ha caracterizado estos años por el dinamismo, la agilidad en las respuestas, la retroalimentación sistemática y la profesionalidad de su equipo de consultores, que han sabido mantener las exigencias de Grupo Cortefiel y garantizar la usabilidad de una plataforma como Oracle Hyperion Essbase, al servicio siempre de la toma de decisión en un grupo en continuo crecimiento y con un entorno en constante modificación. Evolución del Modelo de Control de Gestión en Grupo Cortefiel: Nos comenta Miguel Ángel Olmeda sobre los antecedentes al modelo actual de Control de Gestión en Grupo Cortefiel y añade: si bien nuestro negocio de textil estaba bastante definido cuando se comenzó a implantar y automatizar sobre la plataforma Oracle Hyperion Essbase, suponía un reto la modelización de un negocio diversificado en varias cadenas y países, donde ya convivía la división de tiendas directamente gestionadas con otras divisiones como las de ventas en franquicias y en corners en grandes superficies. Además, la operativa se extendía a través de diferentes áreas, desde el diseño, la fabricación de tejidos y complementos, la confección y la comercialización, sin olvidar la gestión de la expansión a través de nuevas aperturas de tiendas y mercados. A lo largo de esta última década el sector textil se ha transformado radicalmente: han emergido grandes grupos a nivel nacional Así lo considera Miguel Ángel Olmeda Sarrión, Director de Control de Gestión en Grupo Cortefiel, quien afirma que Oracle Hyperion Essbase constituye una solución que ha demostrado en la última década su aportación de valor a la compañía: con ella hemos realizado el análisis y el reporting de los principales indicadores de rendimiento empresarial del grupo, lo cual nos ha permitido modelizar e interrelacionar el negocio de forma ágil y sencilla, con una gran autonomía funcional, sin apenas intervención del área de sistemas. Para el diseño y mantenimiento de la plataforma Oracle Hyperion Essbase, el Grupo Cortefiel ha confiado a Nova Praxis Soluciones de Negocio. Asegura Miguel Ángel Olmeda que ha sido muy importante poder contar con una empresa consultora de 04

5 EPM/ANALYTICS Be a Decision Master e internacional que han mostrado su buen hacer incrementando notablemente la competitividad del sector; se ha producido la deslocalización de la fabricación y la confección, inicialmente a países en entorno cercano como Norte de África y Europa del Este, y posteriormente hacia Asia; el consumidor se ha mostrado cada vez más exigente en tendencias, colecciones, opciones y precios, siendo la fidelización un valor en alza por el que hay que pelear día a día; pero sobre todo nos hemos sumergido en una crisis internacional de consecuencias especialmente operaciones en la red de tiendas, la creación en 2006 de la nueva sección de mujer en Springfield o la modernización de la cadena de suministros a través de la nueva plataforma logística de Aranjuez. Esta reorganización ha permitido a la compañía protegerse en el difícil entorno planteado, pero también agilizar, modernizarse y prepararse para un futuro lleno de retos, oportunidades y enorme competitividad. El reto: Afirma Miguel Ángel Olmeda que el principal reto en el que está inmerso actualmente el Grupo Cortefiel está marcado por el fortalecimiento de la compañía en sus grandes líneas estratégicas, como el crecimiento internacional a través de diferentes formatos, el desarrollo de nuevas líneas de negocio, el afianzamiento del mercado interno o la reafirmación y extensión del negocio on-line en todas sus marcas. Desde un grupo con más de un siglo de historia, a pesar del difícil entorno económico que estamos viviendo, se sigue mirando con ambición hacia el futuro. Oracle no se hace responsable de las ofertas, productos o servicios de los partners, y rechaza toda responsabilidad relacionada con las ofertas, productos o servicios de los partners. virulentas en España, con un fuerte incremento del paro y un gran aumento de la incertidumbre que han provocado un serio impacto tanto en la renta disponible como en los índices de confianza de los consumidores, con el inevitable freno al consumo como principal consecuencia para el mercado textil doméstico. A todo ésto hay que añadir el gran cambio organizacional que supuso en la gestión del Grupo Cortefiel pasar de ser controlada por la familia Hinojosa, sus fundadores, a ser controlada desde el año 2005 por los grupos de capital riesgo CVC, PAI y Permira, que han añadido una gran presión por incrementar la profesionalización de la compañía y por tanto por la máxima exigencia en los reportings, tanto en tiempo como en calidad y extensión. En este contexto, añade Miguel Ángel Olmeda, la solución Oracle Hyperion Essbase se ha mostrado como una herramienta de apoyo al Control de Gestión de gran valor para la compañía. Durante estos años nos ha ayudado en la redefinición de la estructura operativa de la compañía, plasmada en acciones como los sucesivos planes de eficiencia de recursos, la optimización de Nova Praxis Soluciones, gold partner de Oracle, es una empresa especializada en servicios de consultoría en Gestión del Rendimiento (EPM) y Business Intelligence. Dirección: c/ Ronda 1, Boadilla del Monte > > nova-praxis.com Grupo Cortefiel > > grupocortefiel.com > > Nova Praxis Soluciones Miguel Alonso Bernard Gerente > > (+34) > > > > nova-praxis.com 05

6 SOLUCIONES ORACLE APLICACIONES ORACLE HYPERION PERFORMANCE MANAGEMENT Para responder a los rápidos cambios que experimenta el mercado global actual, las organizaciones están obligadas a buscar una manera de gestionar los procesos críticos para una aplicación que sea mejor que las hojas de cálculo y las soluciones puntuales. Las aplicaciones Oracle Hyperion Performance Management, líderes en el sector, proporcionan una solución más eficaz al integrar estrategia, planificación y ejecución en un proceso uniforme. Las aplicaciones Oracle Hyperion Performance Management se agrupan en una suite modular de aplicaciones integradas que pueden incorporarse en sistemas transaccionales de Oracle y de otras marcas. Cada aplicación puede instalarse por separado y ofrece un alto grado de valor, pero funcionan mejor MÁS INFORMACIÓN > > oracle.com/goto/oracle-epm/es > > oracle.com/us/solutions/midsize/ accelerate-solutions-marketplace html conjuntamente porque integran los procesos de gestión estratégica, financiera y operativa, y al mismo tiempo ofrecen un bajo coste de instalación y propiedad. SUS BENEFICIOS Mayor capacidad de reacción para la organización mediante un conocimiento de calidad y rápidamente accesible basado en la información disponible. La valoración y la reducción del coste total de propiedad se hacen rápidamente, por ejemplo mediante la eliminación de las herramientas redundantes de terceros y el aprovechamiento del despliegue en las propias instalaciones en la nube. Reducción del riesgo de negocio mediante la posibilidad de aprovechar las inversiones existentes, la mejora en la calidad de la información de gestión y la simplificación de las acciones relacionadas con el cumplimiento. Mayor productividad de los usuarios y los desarrolladores mediante interfaces comunes y un conjunto completo de funciones. APLICACIONES DE ORACLE BUSINESS INTELLIGENCE Las soluciones de Oracle Business Intelligence son soluciones de inteligencia empresarial completas y prefabricadas que proporcionan información de forma intuitiva y basada en roles dentro de una organización. Estas soluciones permiten a las organizaciones disponer de información más detallada y de un valor mayor a partir de una colección de fuentes de datos y aplicaciones, entre ellas, Oracle E-Business Suite, Oracle PeopleSoft, JD Edwards y Siebel Customer Relationship Management, y sistemas de terceros MÁS INFORMACIÓN Descubra cómo aprovechar las soluciones Oracle Enterprise Performance Management y Oracle Business Intelligence para impulsar un crecimiento rentable mediante la toma de mejores decisiones de negocio: > > oracle.com/us/solutions/ent-performance-bi > > oracle.com/us/solutions/midsize/ accelerate-solutions-marketplace html como SAP. Las aplicaciones de Oracle Business Intelligence se basan en Oracle Business Intelligence Suite, Enterprise Edition, una plataforma completa de inteligencia empresarial líder en el mercado. Esto permite a las organizaciones aprovechar el valor de una aplicación empaquetada de inteligencia empresarial, como la rapidez de despliegue, el menor coste de propiedad y la integración de las buenas prácticas, o construir aplicaciones a medida de inteligencia empresarial, todo ello sobre una base común de BI. SUS BENEFICIOS Información detallada contextual y relevante obtenida mediante una colección amplia y personalizable de funciones. Toma de decisiones más rápida mediante información detallada rápida, específica y usable que los usuarios pueden generar fácilmente. Se puede disfrutar de sus ventajas más rápidamente que con soluciones a medida, y el coste de propiedad es menor. Menores costes en informática mediante la gestión, más sencilla, de una solución única e integrada. 06

7 MAESTROS EN LA TOMA DE DECISIONES EN ACCIÓN EJEMPLOS DE GRAN RENDIMIENTO A continuación hay algunos ejemplos de empresas que ya se benefician de las aplicaciones Oracle Enterprise Performance Management y Oracle Business Intelligence MEJORAS EN LA GENERACIÓN DE INFORMES Y EN LA RAPIDEZ DE PREPARACIÓN DE PREVISIONES EN UNA EMPRESA DE SEGUROS IRLANDESA Irish Life & Permanent Group, el asegurador n.º 1 en seguros de vida en Irlanda, tiene más de asegurados. La compañía necesitaba una herramienta para integrar fuentes de datos y centralizarlas en un único sistema que pudiese manejar todas las necesidades clave de generación de informes y previsiones. Jason Kernan, Director ejecutivo de cuentas minoristas, afirma: Usamos Oracle Hyperion Planning de modo que todas nuestras necesidades de informes de costes, nóminas y activos fijos quedan dentro del sistema y no requieren ninguna otra aplicación, lo cual representa una ventaja excelente para nosotros. Realmente nos ha ayudado a acortar nuestros ciclos de realización de informes mensuales y previsiones trimestrales. PRODUCTOR DE CADENA DE VALOR DE PRODUCTOS SEMICONDUCTORES REDUCE A LA MITAD SUS CICLOS DE PREPARACIÓN DE INFORMES esilicon Corporation, una empresa con sede en los Estados Unidos, proveedora de diseño de semiconductores, desarrollo de productos y servicios de fabricación, deseaba crear un entorno unificado de realización de informes y planificación. Gracias a Oracle Hyperion Planning y Oracle Essbase, la empresa redujo los tiempos de elaboración de informes de semanas a horas o minutos y recortó el ciclo global de preparación de informes de 15 a 8 días. Larry Peyton, Director de planificación y análisis financiero de esilicon Corporation, comenta: Puedo afirmar con toda certeza que sin Oracle Hyperion Planning y Oracle Essbase no podríamos gestionar nuestro negocio tan eficientemente. Ahora somos más ágiles y proactivos, y accedemos rápidamente a información financiera importante. UN FABRICANTE ITALIANO ACORTA EL TIEMPO DE ANÁLISIS Y GENERACIÓN DE INFORMES DE ÁREAS DE VENTAS EN UN 70% Con sus 150 empleados, Presider es uno de los centros de servicio proveedores de acero para estructuras metálicas más importantes de Italia. Necesitaba aumentar la disponibilidad de datos actualizados y utilizables, permitir la generación automática de informes y eliminar tareas manuales que requerían mucho tiempo con el fin de mejorar la visibilidad de la información clave como los nuevos pedidos. La compañía optó por Oracle Business Intelligence Suite para automatizar múltiples procesos de elaboración de informes, mejorar el análisis de la información, garantizar informes actualizados, de alta calidad y utilizables, y reducir el tiempo dedicado al análisis y la generación de informes de ventas en un 70%. Franco Costantini, Director de informática de Presider, afirma que: Oracle Business Intelligence 11g, se ha convertido en un aliado valioso del equipo comercial de Presider. La plataforma de colaboración avanzada del software permite a los usuarios generar análisis específicos e informes interactivos, lo cual nos ha ayudado a obtener grandes ventajas en cuanto a la eficacia y la alineación con nuestros objetivos de negocio. LISTO PARA DECIDIR? Muchos otros clientes de Oracle han decidido acertar con sus decisiones y ya cosechan los frutos. Más información en: > > oracle.com/us/solutions/ent-performance-bi 07

8 EN PRIMER PLANO IDEA DE LIDERAZGO Oracle se ha comprometido a explicar las ventajas que representan las aplicaciones de clase empresarial, asequibles y de rápido despliegue a las organizaciones de tamaño mediano, y a ponerlas a su disposición. El Oracle Virtual Resource Centre para EPM, BI y GRC es un centro de distribución de información valiosa que ofrece historias de éxito de clientes, informes, podcasts y demostraciones que proporcionan información muy detallada y le ayudan a apoyar su decisión de compra. El Oracle Virtual Resouce Centre contiene información que describe cómo las soluciones Oracle pueden ayudar a las medianas empresas a implantar el mejor software del mundo, de forma rápida, eficaz, rentable y con interrupciones mínimas en su actividad. Visite Oracle Virtual Resource Centre para EPM, BI y GRC hoy mismo! vshow.on24.com/vshow/epm-grc/?l=en#exhibits/oracle Acceda a herramientas y recursos que le demostrarán el valor de las aplicaciones de Oracle Enterprise Performance Management y Oracle Business Intelligence para su negocio. Haga clic en uno de los siguientes enlaces para acceder a una amplia selección de informes, documentos de producto, vídeos, podcasts y testimonios de clientes. > > oracle.com/goto/oracle-epm/es ORACLE ENTERPRISE PERFORMANCE MANAGEMENT Y BUSINESS INTELLIGENCE > > oracle.com/accelerate-solutions BUSCAR UN PARTNER DE SOLUCIONES ORACLE ACCELERATE FOR MIDSIZE COMPANIES Para obtenerw más información, llame al número de teléfono: Correo electrónico: > > oracle.com/es/pymes CONTÁCTENOS Copyright 2012 Oracle y sus empresas afiliadas. Reservados todos los derechos. Oracle y Java son marcas registradas de Oracle y sus empresas afiliadas. Los demás nombres pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios. Este documento es meramente informativo y puede cambiar sin previo aviso. No se garantiza que esté exento de errors. El presente documento no está sujeto a ningún otro tipo de garantías ni condiciones, ya se hayan expresado de forma oral o queden implícitas en la legislación, incluidas las garantías implícitas y las condiciones de comercialización o aptitud para un determinado propósito. Se niega explícitamente toda responsabilidad sobre el presente documento, que no acarrea ninguna obligación contractual, ni directa ni indirectamante. Se prohíbe la reproducción y la divulgación de este documento a través de caulquier medio, electrónico o mecánico, sea cual sea su finalidad, si no se cuenta previamente con nuestra autorización por escrito. Oracle se compromete a desarrollar productos y a seguir prácticas que contribuyen a proteger el medio ambiente Esta publicación se imprimió en papel reciclado utilizando tintas vegetales.

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