TEMA: Marketing Viral. Palabras claves: marketing, redes sociales, internet, viral. Estudiante: Emmanuel Benitez Solis

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1 UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO FACULTAD DE CONTADURÍA Y ADMINISTRACIÓN DIVISIÓN DE ESTUDIOS DE POSGRADO MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE LA TECNOLOGÍA MAT TEMA: Marketing Viral Palabras claves: marketing, redes sociales, internet, viral. Estudiante: Emmanuel Benitez Solis Profesora: Rita Aurora Fabregat Tinajero emmanuelbs@gmail.com México, D.F. 2013

2 CONTENIDO Marketing... 1 Tipos de Marketing... 1 Marketing Viral... 2 Evolución del Marketing en la sociedad... 2 Referencias... 3

3 MARKETING Cuando hablamos de marketing lo primero que viene a la mente es un anuncio publicitario o por lo menos para la mayoría así es, esto es de lo más normal ya que el marketing como herramienta administrativa utiliza medios de difusión; pero esto no es Marketing, esto es solo parte del marketing. Marketing es un anglicismo que define una serie de prácticas comerciales, algunos hablaran que es una herramienta, o el intercambio entre dos agentes que les genere un beneficio particular, o algunos lo verán como la distribución de productos, o hasta el diseño de envases, y al final todos tendrán una parte de razón ya que el Marketing abarca todo esto, cada una de estas actividades pueden ser realizadas dentro del Marketing. Philip Kotler 1, conocido economista, personaje más influyente en el medio, y mejor conocido como el padre del Marketing Moderno lo define como: " proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes" (Kotler, Dirección De Marketing, 2006) TIPOS DE MARKETING Como parte o consecuencia del desarrollo exponencial de las TICs y principalmente desde la aparición y expansión de la Internet, muchas industrias han cambiado y el Marketing no ha sido la excepción, esto se refleja en la aparición de nuevos conceptos, algunos consecuencia de otros. Como por ejemplo tenemos: Marketing Online, Neuromarketing, Marketing Social, Marketing Verde, Marketing Experiencial, Marketing Integral, Blended Marketing, BTL, Marketing de Guerrilla, Redes Sociales o Social Media, Marketing Viral. (E-Business, 2011) 1 (Kotler, Biografía Philip Kotler, 2011) 1

4 MARKETING VIRAL El marketing viral es un tipo de marketing que tiene como objetivo promocionar en Internet una marca, producto o servicio, a través de la creación de un mensaje atractivo capaz de llegar rápidamente una gran cantidad de usuarios, principalmente a través de la recomendación boca a boca. Se llama marketing viral, porque hace referencia al proceso de propagación de un virus, en donde una sola persona o computadora infectada, al ser capaz de contagiar a varias otras, puede ocasionar que el virus se propague y llegue rápidamente a una gran cantidad de personas o computadoras. Este marketing utiliza Internet como medio de promoción, debido a la facilidad que éste ofrece para crear y publicar un mensaje, para que éste pueda ser transmitido o recomendado por los usuarios, y para que pueda llegar a una gran cantidad de éstos. Y dentro de Internet, utiliza los correos electrónicos, las páginas web, los blogs, los foros y especialmente las redes sociales tales como Facebook, Twitter y YouTube, debido al alcance que éstas presentan. EVOLUCIÓN DEL MARKETING EN LA SOCIEDAD Marketing Viral es el resultado lógico de una sociedad cambiante y de gran dinámica, de un proceso natural de desarrollo y crecimiento de la propia humanidad y sus actividades en pro del desarrollo social. Los tiempos han cambiado por consecuencia, entre otros factores, de la globalización, la sobrepoblación, el uso cada vez más amplio y casi necesario de las TIC s, la alta competitividad, pero enfocados particularmente en los procesos de comercialización de productos y servicios, estos, evidentemente y como parte de las propias sociedades, también han cambiado. La propia dinámica de las sociedades ha dado cabida a esta situación. Hoy en día uno de los factores más relevantes que ha dado mayor peso a la actividad comercial son las TIC s que han inundado a la especie humana desde hace poco más de una década. 2

5 Este último elemento mencionado (TICs) es prácticamente en esencia el origen del marketing viral o por lo menos es quien le ha dado las herramientas y los medios para poder nacer, crecer y desarrollarse con la rapidez que hoy día ha alcanzado. La evolución y diversificación del tipo marketing está directamente relacionado con las propias actividades comerciales, y con las tendencias de los desarrollos tecnológicos subsecuentes como es en este caso del tipo de marketing mencionado en este ensayo. REFERENCIAS E-Business. (2011). Clasificación de Marketing. Recuperado el Mayo de 2013, de E-Business: Kotler, P. (2006). Dirección De Marketing. México: Pearson. Kotler, P. (Marzo de 2011). Biografía Philip Kotler. Recuperado el 21 de Abril de 2013, de Wikipedia: 3