ESCUELA SUPERIOR DE ARQUITECTURA Y TECNOLOGÍA PLANIFICACIÓN DE LA DOCENCIA UNIVERSITARIA GUÍA DOCENTE

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1 ESCUELA SUPERIOR DE ARQUITECTURA Y TECNOLOGÍA PLANIFICACIÓN DE LA DOCENCIA UNIVERSITARIA GUÍA DOCENTE ACTIVIDAD PROFESIONAL, ÉTICA Y MARKETING CURSO

2 1. DATOS DE IDENTIFICACIÓN DE LA ASIGNATURA. Título: Facultad: Departamento/Instituto: Materia: Denominación de la asignatura: Grado en Diseño de Interiores ESAyT Diseño de Interiores Módulo de Ciencias Sociales Actividad profesional, ética y Marketing Código: Curso: Semestre: Tipo de asignatura (básica, obligatoria u optativa): Tercero Primero Optativa Créditos ECTS: 3 Modalidad/es de enseñanza: Lengua vehicular: Equipo docente: Profesor/a: Grupos: Despacho: Presencial Español José Luis de Micheo Izquierdo José Luis de Micheo Izquierdo DIN31 Sala de profesores planta primera Teléfono: Ext. Página web: CURSO

3 2. REQUISITOS PREVIOS. Esenciales: Las propias del título. Aconsejables: Ninguno en particular. 3. SENTIDO Y APORTACIONES DE LA ASIGNATURA AL PLAN DE ESTUDIOS. Campo de conocimiento al pertenece la asignatura. Esta asignatura está inserta en el Módulo de Ciencias Sociales. Relación de interdisciplinariedad con otras asignaturas del curriculum. Se trata de una asignatura de carácter transversal, por lo que no presenta demasiada relación con el resto de las disciplinas. En el apartado siguiente se desarrollan las aportaciones al plan de estudios; y las razones que justifican su inclusión. Aportaciones al plan de estudios e interés profesional de la asignatura. La asignatura Actividad profesional, ética y Marketing abarca dos campos independientes, aunque conectados: Por una parte, constituye una introducción metódica y eminentemente práctica a los conceptos esenciales del Marketing: el mercado, el comportamiento del consumidor, las variables del Mix básico (precio, producto, distribución y promoción), el merchandaising, la comunicación corporativa La carrera de Diseño de Interiores está centrada en la adquisición de conocimientos técnicos propios de la profesión; pero no se debe olvidar que esta profesión se desarrolla en un mercado de consumo, que los conocimientos de Marketing ayudarán a interpretar de una manera más certera. Esta primera parte de la asignatura aporta, en consecuencia, la identificación y el análisis de técnicas profesionales de interpretación de mercados. La segunda parte de la asignatura se dedica a capacitar al alumno para ingresar en su propio mercado profesional: análisis del mercado de trabajo; técnicas de búsqueda activa de empleo; confección de currículo; elaboración de comunicaciones y presentaciones; entrevistas de trabajo. Se trata de que el alumno, ya en tercero de carrera, aprenda unas destrezas que le ayuden a dar sus primeros pasos en el CURSO

4 mundo profesional. El interés de la asignatura, por lo tanto, estriba tanto en la adquisición de unos conocimientos, habilidades y destrezas determinados; como en que esos aprendizajes tienen una aplicación inmediata en el futuro profesional inmediato del alumno. 4. RESULTADOS DE APRENDIZAJE EN RELACIÓN CON LAS COMPETENCIAS QUE DESARROLLA LA ASIGNATURA. COMPETENCIAS GENÉRICAS CG1. Tomar contacto con el ambiente social artístico que rodea la actualidad. CG2. Comprender los conceptos fundamentales de mecánica de sólidos, elasticidad y de análisis de los elementos estructurales. RESULTADOS DE APRENDIZAJE RELACIONADOS CON LAS COMPETENCIAS GENÉRICAS CG1. Abordar la rehabilitación y reforma de espacios, continentes y contenidos, desde un punto de vista teórico y técnico. CG2. Desarrollar proyectos que tienen como objetivo un ámbito específico. CG3. Conocer métodos básicos de cálculo y cumplimiento de normativa de instalaciones. CURSO

5 COMPETENCIAS ESPECÍFICAS CE1. Conocer los múltiples factores que influyen en el proceso de inserción en el mercado laboral, tanto por parte de los trabajadores como de las organizaciones que ofrecen empleo, así como el repertorio de técnicas y estrategias específicamente dirigidas a facilitar la inserción laboral y el desarrollo profesional. CE2. Estudiar y analizar el mercado. El comportamiento del consumidor o las variables e instrumentos del marketing. Método del marketing (investigación comercial) y planificación e implantación de estrategias. RESULTADOS DE APRENDIZAJE RELACIONADOS CON LAS COMPETENCIAS ESPECÍFICAS CG1. Identificar los distintos mercados, y los diversos tipos de público objetivo. CG1.1 Identificar en qué mercado y frente a qué tipo de público se desarrollará su actividad profesional. CG2. Aprender técnicas abstractas de comportamiento del consumidor frente a las diversas necesidades comerciales; y conocer los principios básicos del Marketing, y su aplicación en la comercialización de bienes y servicios. CG2. Desarrollar técnicas encaminadas a sintonizar las necesidades del mercado con el servicio ofrecido por su sector profesional. CG3. Considerar que el mercado laboral es un mercado más, y que responde a los mismos estímulos que el resto de mercados. CG3. Desarrollar técnicas de penetración en el mercado laboral. CE1. Conocer qué es un plan de Marketing, y cuáles son las variables a tener en cuenta. CE1. Ser capaz de identificar las fases del plan de Marketing, y considerar su profesión como un servicio dentro del mercado, que requerirá también de un plan de comercialización. CE2. Dotar de contenido técnico comercial al concepto "producto" o al concepto "servicio", distinguirlos y saber diseñar sus atributos más esenciales. Dotar de contenido comercial a su profesión, y diseñar sus elementos diferenciales a la hora de comercializarlo. CE2.1. Aprehender la importancia esencial de la marca comercial como signo diferenciador del producto o servicio. Aplicar las técnicas de asignación de marcas a productos y servicios del sector, y la CURSO

6 normativa aplicable. CE2.2 Aprender técnicas promocionales y publicitarias. Aplicar la publicidad y las técnicas promocionales a su actividad profesional. CE2.3. Conocer el funcionamiento de los canales de distribución comercial, y las técnicas de fijación de precios y descuentos. Identificar los agentes que pueden formar su canal de distribución; e identificarse él mismo como parte del canal. CE2.4 Distinguir los tipos de clientes potenciales, y las técnicas esenciales de comunicación. Identificar clientes y elegir el tratamiento de comunicación más correcto. CE2.5 Conocer el mercado de trabajo y sus vías de acceso. Conocer el mercado de trabajo en el sector de la arquitectura y el diseño de interiores. CE2.6 Aprehender la importancia del currículo y de la carta de presentación para la búsqueda de un puesto de trabajo. Aprender a confeccionar un currículo específico para el sector profesional, y cartas de presentación adecuadas para diversas situaciones reales. CE2.7 Aprender técnicas propias de la entrevista de trabajo. Saber comportarse en una entrevista de trabajo, y convertir en fortalezas o puntos de indiferencia las debilidades. CURSO

7 5. CONTENIDOS /TEMARIO / UNIDADES DIDÁCTICAS 1. EL MERCADO. 1. Concepto. 2. Clases. 3. Segmentación de mercados: variables. 4. Nichos de mercado. 5. La investigación de mercados: algunas técnicas. 2. EL CONSUMIDOR 1. Teorías sobre el comportamiento del consumidor. 2. Necesidades y deseos 3. La motivación de la compra. 4. La personalidad como factor de comportamiento. 3. EL MARKETING MIX 1. Concepto. 2. Variables del mix. 3. La coordinación de las diferentes variables del mix. 4. La implantación de la oferta en el mercado. 4. EL PRODUCTO (I) 1. Concepto. 2. Clases de productos. 3. El ciclo de vida de los productos. 4. Línea y gama de productos. 5. Lanzamiento, modificación y eliminación de los productos. 5. EL PRODUCTO (y II). 1. Los atributos. 2. La marca. 3.Estrategias de marca. 4. El envase. 5. Otros instrumentos diferenciadores del producto. 6. EL PRECIO Y EL CANAL DE DISTRIBUCIÓN. 1. Los objetivos de una política de precios. 2. La determinación del precio. 3. El canal de distribución. 4. La elección del canal. 7. PUBLICIDAD Y PROMOCIÓN 1. La publicidad: concepto. 2. Técnicas publicitarias: la publicidad como refuerzo de la oferta. 3. El mensaje publicitario, su emisor y su receptor. CURSO

8 4. La promoción de ventas. 8. BÚSQUEDA ACTIVA DE EMPLEO (I). 1. El mercado de trabajo. 2. Las cartas de presentación. 9. BÚSQUEDA ACTIVA DE EMPLEO (II) 1. El Curriculum Vitae. 2. La confección del Curriculum 10. BÚSQUEDA ACTIVA DE EMPLEO (y III) 1. La entrevista: clases. 2. Finalidad de la entrevista. 3. La técnica de la entrevista. 4. Preguntas más frecuentes. 6. CRONOGRAMA UNIDADES DIDÁCTICAS / TEMAS Tema 1. EL MERCADO Tema 2. EL CONSUMIDOR Tema 3. EL MARKETING MIX Tema 4. EL PRODUCTO (I) Tema 5. EL PRODUCTO (y II) Tema 6. EL PRECIO Y EL CANAL DE DISTRIBUCIÓN Tema 7. LA PUBLICIDAD Y LA PROMOCIÓN Tema 8. BÚSQUEDA ACTIVA DE EMPLEO (I) Tema 9. BÚSQUEDA ACTIVA DE EMPLEO (II) Tema 10. BÚSQUEDA ACTIVA DE EMPLEO (y III) PERÍODO TEMPORAL Octubre.. Octubre. Octubre. Noviembre. Noviembre. Noviembre. Noviembre. Diciembre. Enero. Enero. CURSO

9 7. MODALIDADES ORGANIZATIVAS Y MÉTODOS DE ENSEÑANZA MODALIDAD ORGANIZATIVA Clase teórica Clases prácticas MÉTODO DE ENSEÑANZA Exposición de los temas. Explicar planificación de la asignatura: programa, apuntes y bibliografía. Repasos al inicio de la clase. Resolución de dudas: temas y lecturas. - Pruebas de evaluación. Resolución de ejercicios. Debates sobre los temas y especialmente sobre ejercicios y lecturas. Presentaciones. Pruebas de evaluación. - Tutorías Preparación de clase mediante lectura de los temas. Planificación de debates y comentarios mediante la preparación de las lecturas. Resolución de ejercicios. - Comentarios y resolución de dudas presencialmente o por correo electrónico. Lecturas: preparación y búsqueda de información complementaria. Estudio personal. Estudio autónomo Preparación comentarios debates. - Tutorías libres y voluntarias. de y COMPETENCIAS RELACIONADAS CG1-CG3; CE1- CE2 HORAS PRESENCIALES HORAS DE TRABAJO AUTÓNOMO TOTAL DE HORAS CE1; CE CG1; CG2; CG3; CE1; CE2 CG1-CG3; CE1- CE CURSO

10 8. SISTEMA DE EVALUACIÓN ACTIVIDAD DE EVALUACIÓN Exámenes / Pruebas objetivas CRITERIOS DE EVALUACIÓN Prueba objetiva de 3 alternativas (error resta 0,5 puntos) Examen final VALORACIÓN RESPECTO A LA CALIFICACIÓN FINAL (%) 70% Exposiciones orales de trabajos Participación activa en clase Claridad, selección de contenidos y capacidad de comunicación Puntualidad, atención y participación. 20% 10% Consideraciones generales acerca de la evaluación: La asistencia es obligatoria. Sin una asistencia demostrada de al menos un 80%, los exámenes y trabajos no serán evaluados, debiendo acudir a la siguiente convocatoria. Para superar la asignatura es necesario aprobar el examen final. 9. BIBLIOGRAFÍA / WEBGRAFÍA Bibliografía básica Serrano Gómez, F. (1998). Temas de introducción al Marketing. Madrid: ESIC Kotler, P. (2008). Fundamentos de marketing. 8º Edición, Méjico: Prentice Hall. Bibliografía complementaria Alonso Vázquez, M. (2006) Marketing social corporativo. Edición electrónica. Texto completo en CURSO

11 Kotler, P. (2008). El marketing de servicios profesionales. Madrid: Paidós. Lambin, J. y Peeters, R. (1981). La gestión de Marketing en las empresas. Madrid: ICE Ruiz Ruiz, J. M. (2005) Teoría del curriculum: diseño, desarrollo e innovación curricular. 3ª Edición, Madrid, Universitas. Shiffman, L, y Kanuk, L. (1991). Comportamiento del consumidor. Méjico: Prentice Hall. Stanton, W. J. (1985) Fundamentos de mercadotecnia. Méjico: McGraw-Hill OBSERVACIONES CURSO

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