Ministerio de la Protección Social República de Colombia Dirección General de Salud Pública

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Ministerio de la Protección Social República de Colombia Dirección General de Salud Pública"

Transcripción

1 Funciones del Centro Nacional de Enlace y sus procesos de notificación y respuesta ante Emergencias de Salud Pública de Importancia Internacional, ESPII Dando cumplimiento al Reglamento Sanitario Internacional, RSI 2005, el Centro Nacional de Enlace, CNE, ha fortalecido sus procedimientos de respuesta, ante posibles Emergencias de Salud Pública de Importancia Internacional, ESPII. En los meses de agosto y septiembre de 2010, se elaboraron cuatro (4) propuestas básicas de documentos que amplían su capacidad de respuesta y apoyan los lineamientos de emergencias y desastres. Y es que ante la necesidad de responder en forma oportuna frente a las emergencias de tipo sanitaria, surge como prioritario para los países el fortalecimiento del sistema de detección, análisis y notificación de dichos eventos. Es importante resaltar que dentro de las funciones del CNE se encuentran: Enlazar los distintos niveles intersectoriales de alerta y respuesta y notificar a las autoridades y organismos internacionales en forma inmediata, previa verificación de la información, cuando se detecta una Emergencia de Salud Pública de importancia Internacional, ESPII. Es por esto que durante el 2010 el Centro Nacional de Enlace ajustó algunos de sus procedimientos de respuesta y notificación, a través de la elaboración de documentos importantes, que actualmente se encuentran en revisión para su próxima aplicación. Estos son: Funciones y Disponibilidad del Centro Nacional de Enlace ; Procedimiento para la verificación de la información obtenida de las fuentes formales e informales como componente del manual de funciones ; Procedimientos para la operación del Centro Nacional de Enlace ; Procedimiento para la notificación de alertas en Salud Pública ; y Procedimiento para la notificación de los incidentes nucleares y radiológicos al Centro Nacional de Enlace. A continuación se explican los principales lineamientos de estas propuestas. 1

2 I. Funciones y Disponibilidad del Centro Nacional de Enlace Esta propuesta fue elaborada por la epidemióloga del CNE, Melissa Córdoba, con el objetivo fundamental de generar los lineamientos para articular el proceso de disponibilidad de las Entidades Territoriales, Instituto Nacional de Salud y Centro Nacional de Enlace, en el marco del Reglamento Sanitario Internacional 2005, a través de las actividades rutinarias para la vigilancia en salud pública. En el documento se precisa que el Centro Nacional de Enlace es un organismo físico y virtual que se constituye como un observatorio permanente, desde donde se realiza el monitoreo de situaciones de riesgo, brotes y epidemias y que enlaza los cuatro niveles intersectoriales de alerta y respuesta (local, sub-nacional, nacional e internacional). Tiene capacidad para realizar detección, verificación y evaluación de riesgos para la Salud Pública durante las 24 horas de los 7 días de la semana y para notificar a las autoridades y organismos internacionales dentro de las 24 horas de evaluado el evento, en caso de presentarse una emergencia de tipo sanitaria 1. Figura 1: Operación y funcionamiento del Centro Nacional de Enlace, CNE Monitoreo de medios Gestión Intersectorial Monitoreo de ESPII en fuentes Formales Alerta y respuesta a emergencias Nacionales Operación y funcionamiento del CNE Monitoreo de la Red de Comunicaciones Verificación de Información Verificación y depuración de bases de datos Fuente: Propuesta de Funciones y Disponibilidad del Centro Nacional de Enlace, Ministerio de la Protección Social, Versión Propuesta de Funciones y Disponibilidad del Centro Nacional de Enlace, Ministerio de la Protección Social, Versión

3 Dentro de esta propuesta, se mencionan las actividades básicas que debe cumplir el Centro Nacional de Enlace: Monitoreo de medios de comunicación y de fuentes formales, con el fin de identificar y registrar los ESPIN y ESPII, de modo oportuno, continuo y sistemático. Monitoreo de la Red de Comunicaciones: para garantizar la disposición permanente para recibir y enviar información a los puntos focales nacionales, subnacionales y locales. Verificación de la información y depuración de bases de datos, con el fin de realizar la evaluación de riesgo en relación con eventos de salud pública, daños y emergencias de importancia nacional e internacional. Alerta y respuesta a emergencias nacionales, activando el Equipo de Respuesta Rápida cuando la evaluación de la situación amerite su intervención y actuar en conjunto dentro del área de su competencia. Gestión intersectorial, con el fin de mantener sensibilizados los demás sectores en la notificación de eventos o situaciones que puedan afectar la salud pública y de este modo brindar una respuesta coordinada. Para el desarrollo de las actividades anteriormente detalladas, el Centro Nacional de Enlace cuenta con el siguiente equipo de profesionales: Un punto focal Nacional, un coordinador del CNE, un comunicador social, dos Epidemiólogos, un profesional en sistemas de información, un médico toxicólogo y un médico salubrista. II. Procedimiento para la verificación de la información obtenida de las fuentes formales e informales, como componente del manual de funciones y procedimientos para la operación del Centro Nacional de Enlace Esta propuesta fue elaborada por la médico toxicóloga del CNE Yolanda Sandoval, con el objetivo de establecer el procedimiento para la verificación de la información que da cuenta de eventos o acontecimientos de interés sanitarios, obtenida a partir de fuentes formales e informales. Recordemos que los medios de comunicación no siempre comprueban la veracidad de los datos antes de publicarlos. Generalmente el redactor prepara la noticia y ésta es contrastada con las fuentes directas accesibles y que casi siempre se limitan a la comunidad. 3

4 Se trata entonces de un proceso unilateral, sin la intervención y verificación por parte de las fuentes formales. Por lo anterior, los eventos o acontecimientos identificados a partir del monitoreo de la prensa, deben ser verificados con el canal oficial para confirmar o descartar el rumor sobre acontecimientos de interés sanitario. En caso de que la información proporcionada por el medio sea veraz, se evalúa la activación de los Equipos de Respuesta Inmediata y la implementación de las acciones de prevención y control en salud pública oportunas. Es importante señalar que el RSI, enmarca a los grupos de riesgo específico que deben ser tenidos en cuenta para su detección, verificación, seguimiento, notificación y respuesta y estos incluyen a los riesgos biológicos, químicos, radioactivos, inocuidad alimentaria y eventos de etiología desconocida. Los acontecimientos seleccionados para verificación, son comunicados a los puntos focales de los distintos sectores involucrados en la vigilancia en salud pública, esto con el fin de respetar los conductos regulares que tienen los distintos sectores. Para hacer efectiva la verificación, el CNE debe realizar la solicitud por escrito a través de correo electrónico oficial: a la entidad involucrada en la emergencia. En este caso se debe tener en cuenta el directorio de contactos del CNE y el punto focal nacional. Asimismo, es necesario confirmar telefónicamente con la fuente primaria la recepción de la solicitud de verificación enviada vía mail 2. A continuación se muestra gráficamente cómo opera un flujo de notificación: 2 Procedimiento para la verificación de la información obtenida de las fuentes formales e informales, como componente del manual de funciones y procedimientos para la operación del Centro Nacional de Enlace, Ministerio de la Protección Social versión

5 Flujograma 1. Punto focal nacional INS UPGD Hospitales Centros de Salud Comunidad Secretaria Municipal/ Distrital de Salud Secretaria Departamental de Salud Punto focal de verificación Instituto Nacional de Salud MPS CNE Fuente: Procedimiento para la verificación de la información obtenida de las fuentes formales e informales, como componente del manual de funciones y procedimientos para la operación del Centro Nacional de Enlace, Ministerio de la Protección Social versión En definitiva, cuando se confirma que el país está enfrentando una posible ESPII, antes de las primeras 24 horas de detección y verificación, el CNE informa a la Organización Mundial de la Salud con los datos recogidos hasta el momento e inicia una serie de acciones para mitigar el impacto que la emergencia podría tener sobre la salud pública de la población. I. Procedimiento para la notificación de alertas en Salud Pública. Esta propuesta elaborada por la epidemióloga del CNE, Ana Cristina Suárez, tiene como objetivo fundamental la detección y notificación temprana de acontecimientos y eventos que puedan transcender a una posible Emergencia de Salud Pública de Importancia Nacional (ESPIN) y/o Emergencia de Salud Pública de Importancia Internacional (ESPII) 3. Este documento describe las 5 actividades claves que se deben tener en cuenta en la notificación de alertas de salud pública, tal como se describen a continuación: 1. Detección: Depende fundamentalmente de la existencia de definiciones estandarizadas de los eventos que se consideren potencialmente epidémicos, o de la definición clara de casos de cada una de las enfermedades de interés. Asimismo, está relacionada con el conocimiento por parte de los proveedores de salud, como primer eslabón del sistema, pero también de los responsables de identificar dichos incidentes, a partir de las informaciones de otras fuentes y de la búsqueda activa de casos. 3 Propuesta de Procedimiento para la notificación de alertas en Salud Pública, Ministerio de la Protección Social, versión

6 2. Notificación: Es la actividad esencial del sistema. Establece los mecanismos para informar del incidente detectado (síndrome o caso) a las autoridades correspondientes. 3. Verificación y Confirmación: Establece las vías de acción que deben seguir a la detección de un síndrome o de un caso, pasando por la evaluación epidemiológica del incidente mediante la investigación del brote: búsqueda activa de otros casos, obtención y transporte de muestras, confirmación del diagnóstico (epidemiológica y de laboratorio). Este procedimiento no se desliga de los mecanismos normales para establecer los diagnósticos y de ninguna manera los contradice o transforma. Tampoco interfiere en la relación entre médico y paciente, no obstante, requiere que las autoridades de salud que reciben el informe corroboren la legitimidad del evento (investigación de campo) y su capacidad de convertirse en una urgencia epidémica, para actuar en consecuencia. 4. Registro, análisis e interpretación de la información: Comprende los mecanismos para el registro de los incidentes de salud notificados, teniendo en cuenta las dos modalidades de clasificación de los eventos con potencial epidémico: sindrómica 4 y de diagnóstico. La información se recopilará e interpretará de manera sistemática para facilitar su análisis (informes con tablas, gráficos, mapas, etc.) y, con ello, la descripción del comportamiento de los incidentes notificados, en términos de tiempo, lugar y persona. Este análisis permitirá identificar tendencias inesperadas e incluso facilitará emprender las acciones que resulten necesarias Retroalimentación y difusión de la información: Lleva la información a los proveedores de salud en el ámbito local, a las autoridades de salud de todos los niveles del sistema y a la comunidad, haciendo uso de todos los recursos disponibles. Todas las acciones anteriores dependen de varios elementos básicos que deben considerarse desde la etapa de planificación del sistema, en particular, la disponibilidad de los recursos necesarios, tanto humanos como físicos; la capacitación del personal de salud en todos los procesos señalados y el establecimiento de mecanismos de monitoreo, supervisión y evaluación de las acciones del sistema 6. 4 Perteneciente o relativo al síndrome, según diccionario de la lengua española Alkona. 5 Revista Panam Salud Publica. Temas de Actualidad. Capacidad de respuesta a emergencias epidémicas: recomendaciones para la autoevaluación nacional. Edición 18. Año Lavell, A. et al. (2003). La gestión local del riesgo: nociones y precisiones en torno al concepto y la práctica. Centro de Coordinación para la Prevención de los Desastres Naturales en América Central (CEPREDENAC), PNUD. 6

7 Figura 2. Etapas de configuración y determinación de las alertas en Salud Pública Configuración del Riesgo Determinación de las alerta Acontecimiento /incidentederiesgo DETECCION NOTIFICACION VERIFICACION Y CONFIRMACION E V A L U A C I O N D E R I E S G O (Anexo 2) Fuente: Una Adaptación de la publicación de la Revista Panam Salud Publica. Temas de Actualidad. Capacidad de respuesta a emergencias epidémicas: recomendaciones para la autoevaluación nacional. Edición 18, Año Finalmente, este documento resalta que las actividades que a continuación se describen se deben desarrollar durante las primeras 48 horas siguientes a la ocurrencia del acontecimiento o Incidente: Evaluación epidemiológica de la emergencia, mediante la investigación del brote que incluye la búsqueda activa de otros casos, obtención y transporte de muestras y confirmación del diagnóstico. Este último si se tiene (epidemiológica y de laboratorio) Evaluar el acontecimiento en cuanto a la capacidad de convertirse en una urgencia epidémica Establecer las vías de acción que deben seguir a la Verificación y Confirmación de un síndrome o de un caso y actuar en consecuencia al evento por parte de las autoridades de salud que reciben la información Realizar retroalimentación y difusión de la información generada hasta el momento a las diferentes entidades sanitarias Realizar la evaluación del riesgo con la información consolidada, por medio del algoritmo de decisión del RSI 2005 De acuerdo a los resultados de la evaluación de Riesgo se toma la decisión de notificar al Centro Nacional de Enlace, CNE Llegada la información al CNE, se realiza una nueva evaluación del riesgo con el anexo 2 y si cumple con 2 criterios, se envía para la OMS. 7

8 II. Procedimiento para la notificación de los incidentes nucleares y radiológicos al Centro Nacional de Enlace Esta propuesta de documento fue elaborada por la médico toxicóloga del CNE Yolanda Sandoval, con el objetivo de tener un procedimiento estandarizado para la notificación de los incidentes nucleares o radiológicos que puedan presentarse en el país. En este sentido se incluyen los incidentes específicos a las instalaciones nucleares, incidentes no específicos a las mismas y las amenazas relacionadas con este material, además de los actos relacionados con bioterrorismo. Dado que este tipo de incidentes son poco frecuentes y considerando que el país debe fortalecer la capacidad de respuesta, la presentación de cualquier tipo de incidente que ponga en amenaza la salud pública local, departamental o nacional, deberá ser notificada al Centro Nacional de Enlace. En este sentido es importante, identificar las situaciones que pueden llegar a convertirse en accidentes nucleares o radiológicos que requieran activar el plan de emergencias local, departamental o nacional, entre los que se encuentran: Golpe contundente con objeto pesado del bulto que contiene el material radiactivo Derrame de fluidos sobre algún bulto de material radiactivo Salida o derrame de material radiactivo y contaminación del estuche Terremoto, incendio, explosión o inundación Pérdida o robo de material radiactivo Abandono de fuentes radiactivas Cualquier acontecimiento relacionado a instalaciones nucleares o a los reactores Manejo de material radiactivo por personal con entrenamiento deficiente o nulo Uso de material o fuentes radiactivas en bioterrorismo La emisión de alerta temprana y respuesta, incluye a todas las organizaciones nacionales que deban estar involucradas en la evaluación y detección de las amenazas y al intercambio oportuno de información, además de aquellas que puedan estar involucradas en el control de situaciones de emergencia en instalaciones nucleares con daño significativo. Previamente, se desarrollan las etapas de detección y verificación para la emisión de las alertas, seguidas de la notificación y respuesta frente al caso. En cada etapa pueden participar diversos actores o los mismos, tal como se detalla en el siguiente flujograma 7. 7 Procedimiento para la notificación de los incidentes nucleares y radiológicos al Centro Nacional de Enlace 8

9 Flujograma 2. Etapas para la emisión de alerta y respuesta a incidentes I N C I D E N T E Detección DAS DIAN Policía Cancillería DIMAR AEROCIVIL Usuarios del material ALERTA TEMPRANA Verificación Notificación Respuesta Policía CIARA Bomberos Ministerio de Minas y Energía Centro Nacional de Enlace Grupo NBQ (nuclear, biológica y química) Dirección de Gestión del Riesgo Bomberos, CIARA (Centro de Información Antiexplosivos y Rastreo de Armas) Grupo Emergencias y Desastres Fuente: Procedimiento para la notificación de los incidentes nucleares y radiológicos al Centro Nacional de Enlace De acuerdo a lo establecido en este documento, cualquier tipo de incidente nuclear o radiológico que se presente en el país, independientemente de las circunstancias que lo rodeen y de la entidad que lo detecte, debe ser informado a la Oficina de Asuntos Nucleares del Ministerio de Minas y Energía. En tanto, las entidades que participan en la detección, vigilancia y control de este tipo de incidentes, son las mismas descritas en la etapa de detección y notificación: Ministerio de Relaciones Exteriores - Cancillería Ministerio Comercio Exterior - DIAN Ministerio de Transporte DIMAR, Aeronáutica Civil Ministerio de Defensa Grupo CIARA (Centro de Información Antiexplosivos y Rastreo de Armas) de la Policía, cuerpo de bomberos, DAS Ministerio del Interior y Justicia Dirección de Gestión del Riesgo: Grupo NBQ (nuclear, biológica y química). Ministerio de Minas y Energía - Oficina de Asuntos Nucleares, usuarios del material radiactivo y nuclear, Ingeominas Ministerio de la Protección Social Centro Nacional de Enlace, Grupo de Emergencias y Desastres. 9

10 La agradece su interés en estos temas y los invita a participar activamente en los procesos que se están desarrollando, así mismo tendrá en cuenta todos sus aportes y comentarios a este boletín!! Este boletín se elaboró con base a la información proporcionada por las profesionales del Centro Nacional de Enlace Melissa Córdoba, Yolanda Sandoval y Ana Cristina Suárez. Comentarios, sugerencias, preguntas y propuestas sobre los temas tratados en el boletín pueden ser dirigidos a:, Grupo de Vigilancia en Salud Pública, MPS Comunicación con el Centro Nacional de Enlace Colombia Las 24 horas Grupo Atención Emergencias y Desastres Teléfono directo: (57) Conmutador: ext. 1702, 1723 Víctor Hugo Álvarez: Correos electrónicos genéricos: En horario de oficina Grupo de Vigilancia en Salud Pública Conmutador: ext a

Ministerio de la Protección Social República de Colombia Director General de Salud Publica Grupo de Vigilancia en Salud Pública

Ministerio de la Protección Social República de Colombia Director General de Salud Publica Grupo de Vigilancia en Salud Pública Guía para la elaboración de Planes de Contingencia frente al riesgo de Emergencias de Salud Pública de Importancia Internacional, ESPII, en puntos de entrada Con el fin de poner a disposición de las autoridades

Más detalles

GUÍA PARA EL CENTRO NACIONAL DE ENLACE PARA EL RSI. Designación/establecimiento de Centros Nacionales de Enlace para el RSI

GUÍA PARA EL CENTRO NACIONAL DE ENLACE PARA EL RSI. Designación/establecimiento de Centros Nacionales de Enlace para el RSI Designación/establecimiento de Centros Nacionales de Enlace para el RSI 1. Introducción En el Reglamento Sanitario Internacional (2005) (RSI(2005)) se define el Centro Nacional de Enlace para el RSI como

Más detalles

SECRETARIA DISTRITAL DE SALUD LINEAMIENTOS PROYECTO ESPECIAL PROYECTO DEL MAPA DE INDUSTRIA Y AMBIENTE (MIA) FEBRERO 2013

SECRETARIA DISTRITAL DE SALUD LINEAMIENTOS PROYECTO ESPECIAL PROYECTO DEL MAPA DE INDUSTRIA Y AMBIENTE (MIA) FEBRERO 2013 SECRETARIA DISTRITAL DE SALUD LINEAMIENTOS PROYECTO ESPECIAL PROYECTO DEL MAPA DE INDUSTRIA Y AMBIENTE (MIA) FEBRERO 2013 EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO: HOSPITAL DE SUBA E.S.E. LÍNEA DE SEGURIDAD QUÍMICA 1.

Más detalles

Dra. Marina Castellanos Dirección General de Recursos Humanos Salud y Seguridad Laboral

Dra. Marina Castellanos Dirección General de Recursos Humanos Salud y Seguridad Laboral Primer Simposio Seguridad y Salud en el Trabajo Marco Legal y Roles Institucionales en el Desarrollo de los Sistemas de Gestión en Salud, Seguridad e Higiene en el Trabajo República Dominicana. Dra. Marina

Más detalles

Medidas de emergencia

Medidas de emergencia AUTONOMA MADRID C// CENTROS DEL CAMPUS UNIVERSITARIO DONDE LOS TRABAJADORES OBJETO:: Establecer los medios para asegurar una secuencia de actuación y medidas a adoptar en el caso de que se produzca una

Más detalles

BRIGADA DE EVACUACION GRUPO EXTINGUIDORES ZARAGOZA

BRIGADA DE EVACUACION GRUPO EXTINGUIDORES ZARAGOZA BRIGADA DE EVACUACION GRUPO EXTINGUIDORES ZARAGOZA INDICE 1.- Objetivo 2.- Análisis General de Vulnerabilidad 3.- Tipos de Emergencia 4.- Brigadas de Emergencia 5.-Brigada de Evacuación 6.-Plan de Emergencia

Más detalles

Capítulo III: Vigilancia epidemiológica y respuesta Enfermedad por el Virus Ébola. Curso virtual: Vigilancia, prevención y control de Ébola

Capítulo III: Vigilancia epidemiológica y respuesta Enfermedad por el Virus Ébola. Curso virtual: Vigilancia, prevención y control de Ébola Capítulo III: Vigilancia epidemiológica y respuesta Enfermedad por el Virus Ébola Capítulo III: Vigilancia epidemiológica y respuesta Enfermedad por el Virus Ébola Tema 1 : Vigilancia Epidemiológica del

Más detalles

Material suplementario / Supplementary material / Material supplementar

Material suplementario / Supplementary material / Material supplementar REVISTA PANAMERICANA DE SALUD PÚBLICA PAN AMERICAN JOURNAL OF PUBLIC HEALTH Material suplementario / Supplementary material / Material supplementar Supplementary material to: Suárez Conejero J, Godue C,

Más detalles

COMITÉS Y UNIDADES DE FARMACOVIGILANCIA HOSPITALARIA FORO PARA UNIDADES DE FARMACOVIGILANCIA DE HOSPITALES Y CLINICAS

COMITÉS Y UNIDADES DE FARMACOVIGILANCIA HOSPITALARIA FORO PARA UNIDADES DE FARMACOVIGILANCIA DE HOSPITALES Y CLINICAS COMITÉS Y UNIDADES DE FARMACOVIGILANCIA HOSPITALARIA FORO PARA UNIDADES DE FARMACOVIGILANCIA DE HOSPITALES Y CLINICAS 23 OCTUBRE 2013 SEGURIDAD DEL PACIENTE DAÑO ASOCIADO A LA ATENCION SANITARIA ATENCION

Más detalles

Política de Seguridad y Salud Ocupacional. Recursos. Humanos. Abril 2006

Política de Seguridad y Salud Ocupacional. Recursos. Humanos. Abril 2006 Endesa Chile Políticas de Índice 1. PRINCIPIOS 2. LINEAMIENTOS GENERALES 2.1 Organización 2.2 Identificación de Peligros y Evaluación de Riesgos 2.3 Planificación Preventiva 2.4 Control de la acción preventiva

Más detalles

Jornadas Técnicas: Riesgo de Inundaciones Escuela Nacional de Protección Civil 2 de Abril de 2014

Jornadas Técnicas: Riesgo de Inundaciones Escuela Nacional de Protección Civil 2 de Abril de 2014 Jornadas Técnicas: Riesgo de Inundaciones Escuela Nacional de Protección Civil 2 de Abril de 2014 IMPLANTACIÓN DE REDES DE ALERTAS TEMPRANAS PARA PLANES DE PROTECCIÓN CIVIL Y SISTEMAS DE EMERGENCIAS RAT_PC

Más detalles

LINEAMIENTOS ADMINISTRACIÓN DEL RIESGO

LINEAMIENTOS ADMINISTRACIÓN DEL RIESGO LINEAMIENTOS ADMINISTRACIÓN DEL RIESGO Código: DG-D-008 - Versión: 03 - Fecha Emisión: 01/03/2013 1/14 Contenido 1. OBJETIVOS....3 2. ALCANCE....4 3. REFERENCIAS NORMATIVAS....4 4. TERMINOS Y DEFINICIONES...5

Más detalles

Dimensión salud y ámbito laboral

Dimensión salud y ámbito laboral Dimensión salud y ámbito laboral 7.8 Dimensión salud y ámbito laboral 7.8.1 Definición de la dimensión Conjunto de políticas e intervenciones sectoriales y transectoriales que buscan el bienestar y protección

Más detalles

PUNTO NORMA: 4.3.1. ASPECTOS AMBIENTALES

PUNTO NORMA: 4.3.1. ASPECTOS AMBIENTALES PUNTO NORMA: 4.3.1. ASPECTOS AMBIENTALES REQUISITOS ASPECTOS INDIRECTOS DE LA NORMA ISO 14001 EMISIONES A LA ATMÓSFERA: Gases de combustión (uso vehículos) CONSUMO DE RECURSOS NATURALES: Combustible (uso

Más detalles

Planes y Programas en Salud Ocupacional Gestión Preventiva INSTITUTO NACIONAL DE SEGUROS. Depto. de Gestión Empresarial en Salud Ocupacional

Planes y Programas en Salud Ocupacional Gestión Preventiva INSTITUTO NACIONAL DE SEGUROS. Depto. de Gestión Empresarial en Salud Ocupacional INSTITUTO NACIONAL DE SEGUROS Planes y Programas en Salud Ocupacional Gestión Preventiva Dirección de Seguros Solidarios Depto. de Gestión Empresarial en Salud Ocupacional PLANES Y PROGRAMAS EN SALUD OCUPACIONAL

Más detalles

Ing. Javier Rios Plata

Ing. Javier Rios Plata AVANCES EN LA IMPLEMENTACIÓN DEL REGLAMENTO SANITARIO INTERNACIONAL (RSI 2005) Ing. Javier Rios Plata DIRECCIÓN GENERAL DE SALUD PÚBLICA COORDINACIÓN DE VIGILANCIA EN SALUD PÚBLICA GRUPO DE SANIDAD PORTUARIA

Más detalles

Centros Toxicológicos Estructura y Funcionamiento. Dr. Diego González Machín Asesor en Toxicología SDE/OPS

Centros Toxicológicos Estructura y Funcionamiento. Dr. Diego González Machín Asesor en Toxicología SDE/OPS Centros Toxicológicos Estructura y Funcionamiento Dr. Diego González Machín Asesor en Toxicología SDE/OPS Centro de Información y Asesoramiento Toxicológico Por qué surgen? 100,000 son de uso común Riesgo

Más detalles

PROTOCOLO OPERATIVO PARA AGENTES DE NIVEL 3.

PROTOCOLO OPERATIVO PARA AGENTES DE NIVEL 3. PROTOCOLO OPERATIVO PARA AGENTES DE NIVEL 3. Fecha: Abril 2010 Versión: 3.0 Pág. 1/9 INDICE 1. Objeto del documento 3 2. Ámbito de aplicación 3 3. Comunicación 3 4. Protocolo de actividades 4 4.1. Atención

Más detalles

PLAN DE AUTOPROTECCION

PLAN DE AUTOPROTECCION PLAN DE AUTOPROTECCION EDIFICIO GOLLAN SANTIAGO DEL ESTERO 2829 EDIFICIO DAMIANOVICH SANTIAGO DEL ESTERO 2650 2014 1. Introducción El presente documento tiene por objeto de proteger la integridad física

Más detalles

ÍNDICE. Procedimiento de auditoria para la acreditación CSUR-SNS. Fecha de edición: 15/06/2010

ÍNDICE. Procedimiento de auditoria para la acreditación CSUR-SNS. Fecha de edición: 15/06/2010 Procedimiento de auditoria para la acreditación Fecha de edición: 15/06/2010 ÍNDICE 1 OBJETO.... 2 2 CAMPO DE APLICACIÓN... 2 3 DEFINICIONES y abreviaturas... 2 4 DETALLE De LA INSTRUCCIÓN... 3 4.1 PREPARACIÓN

Más detalles

Intercambio de Información para la Gestión Racional de las Sustancias Químicas NOTA GUÍA

Intercambio de Información para la Gestión Racional de las Sustancias Químicas NOTA GUÍA Original: Inglés Versión: Español Intercambio de Información para la Gestión Racional de las Sustancias Químicas NOTA GUÍA Edición de AGOSTO de 2001 Introducción El propósito de este memorando es sugerir

Más detalles

(90 ETCS) 2013) OBJETIVOS

(90 ETCS) 2013) OBJETIVOS Máster Oficial Universitario en Seguridad, Salud en el Trabajo y Prevención de Riesgos Laborales (90 ETCS) Modalidad: Semipresencial (Edición marzo 2013) OBJETIVOS La Universidad Camilo José Cela, en convenio

Más detalles

I. Información General del Procedimiento

I. Información General del Procedimiento PR-DGSE-5 Octubre 211 I. Información General del Objetivo: Describir los pasos a seguir para la realización de las al Sistema de Gestión de Calidad de la, del MINERD. Alcance: Este procedimiento aplica

Más detalles

AUDITORÍA INTERNA. Revisó

AUDITORÍA INTERNA. Revisó Elaboró AUDITORÍA INTERNA Revisó P-8314-04 02 Aprobó Faber Andrés Gallego Figueroa Coordinador de Calidad Fecha 26-Ago-2013 1. DEFINICIÓN 1.1 OBJETIVO Alfredo Gómez Cadavid Representante de la Dirección

Más detalles

POLÍTICA DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

POLÍTICA DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN POLÍTICA DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN 1. ENTRADA EN VIGOR Esta Política de Seguridad de la Información entrará en vigor al día siguiente de su publicación en el BOUA, previa aprobación por el Consejo

Más detalles

ANEXO III OBLIGACIONES DEL INDUSTRIAL

ANEXO III OBLIGACIONES DEL INDUSTRIAL ANEXO III OBLIGACIONES DEL INDUSTRIAL NOTIFICACIÓN ANEXO III OBLIGACIONES DEL INDUSTRIAL Todos los industriales cuyos establecimientos estén afectados por el RD 1254/1999 están obligados a enviar una notificación

Más detalles

ACUERDO DE SERVICIO. Sistemas-Gestión de los Servicios Informáticos

ACUERDO DE SERVICIO. Sistemas-Gestión de los Servicios Informáticos Páginas 1 de 7 1. OBJETIVO Brindar el marco normativo que fije las condiciones en que deben prestarse los Servicios de Tecnologías de Información a los procesos de la organización, estableciendo criterios

Más detalles

Experiencia: Apptención de Emergencias

Experiencia: Apptención de Emergencias Experiencia: TEMAS CLAVE Servicios (Múltiples Canales) PALABRAS CLAVE Gobierno, Atención, Emergencias, Servicios, Información, Interacción, Aplicación Móvil, Riesgo, Desastres LOCALIDAD, PAÍS REGIÓN Boyacá,

Más detalles

Procedimiento para la Evaluación de Competencias y Capacitación

Procedimiento para la Evaluación de Competencias y Capacitación Procedimiento para la Evaluación de Competencias y Capacitación Objetivo: Establecer los lineamientos para evaluar las competencias, diagnosticar las necesidades de capacitación y formular el Plan de Capacitación

Más detalles

Monitoreo y vigilancia en Salud pública

Monitoreo y vigilancia en Salud pública Monitoreo y vigilancia en Salud pública FESP 1 y 2 Curso Bases Conceptuales en Salud Pública Agosto 2011 Centro de Epidemiología y Políticas de Salud Pública Contenidos Evolución histórica del concepto

Más detalles

Presentación del Master 2. Requisitos y titulación 3. Estructura del Master. 4. Objetivos del Master 5. Metodología de estudio. 7

Presentación del Master 2. Requisitos y titulación 3. Estructura del Master. 4. Objetivos del Master 5. Metodología de estudio. 7 INDICE Presentación del Master 2 Requisitos y titulación 3 Estructura del Master. 4 Objetivos del Master 5 Metodología de estudio. 7 Información e inscripciones 10 PRESENTACIÓN DEL MASTER La realización

Más detalles

PLAN DE EMERGENCIA NACIONAL RED BANCOS DE SANGRE Y SERVICIOS DE TRANSFUSIÓN SANGUÍNEA INTRODUCCION

PLAN DE EMERGENCIA NACIONAL RED BANCOS DE SANGRE Y SERVICIOS DE TRANSFUSIÓN SANGUÍNEA INTRODUCCION PLAN DE EMERGENCIA NACIONAL RED BANCOS DE SANGRE Y SERVICIOS DE TRANSFUSIÓN SANGUÍNEA INTRODUCCION El presente Plan de Emergencia Nacional tiene como fin lograr una coordinación de las diferentes entidades

Más detalles

COMO IMPLANTAR UN SGMA SEGÚN REGLAMENTO EMAS:

COMO IMPLANTAR UN SGMA SEGÚN REGLAMENTO EMAS: COMO IMPLANTAR UN SGMA SEGÚN REGLAMENTO EMAS: Según el Artículo 1.1 del Reglamento 761/2001 del Parlamento europeo y del Consejo por el que se permite que las organizaciones se adhieran con carácter voluntario

Más detalles

PROCEDIMIENTOS DE AUDITORIAS INTERNAS

PROCEDIMIENTOS DE AUDITORIAS INTERNAS PÁGINA: 1 DE 8 Este procedimiento tiene por objeto establecer las políticas, condiciones, actividades, responsabilidades y controles para lograr la programación, preparación, desarrollo, reporte, seguimiento

Más detalles

Esta es una lista de actividades que se presenta a manera de sugerencia. Las tareas no se mencionan de acuerdo a una secuencia que debe seguirse, ni

Esta es una lista de actividades que se presenta a manera de sugerencia. Las tareas no se mencionan de acuerdo a una secuencia que debe seguirse, ni Esta es una lista de actividades que se presenta a manera de sugerencia. Las tareas no se mencionan de acuerdo a una secuencia que debe seguirse, ni por orden de importancia. Tampoco quiere decir que la

Más detalles

CÓDIGO DE BUENAS PRÁCTICAS

CÓDIGO DE BUENAS PRÁCTICAS CÓDIGO DE BUENAS PRÁCTICAS 1 INTRODUCCIÓN Y DECLARACION POLÍTICA Con la adopción del presente Código de Buenas Prácticas, Cambilex S.A., pretende establecer un marco de referencia para la relación entre

Más detalles

MANEJO DE QUEJAS Y RECLAMOS

MANEJO DE QUEJAS Y RECLAMOS MANEJO DE QUEJAS Y RECLAMOS Derechos reservados ICONTEC- 1 OBJETIVO GENERAL Proponer una metodología para la planeación, diseño, operación, mantenimiento y mejora de un proceso para el manejo de los reclamos

Más detalles

PROCEDIMIENTO DE CUMPLIMIENTO PENAL

PROCEDIMIENTO DE CUMPLIMIENTO PENAL PROCEDIMIENTO DE CUMPLIMIENTO PENAL INDICE 1. OBJETO 2. ALCANCE 3. REFERENCIAS 4. DEFINICIONES 5. DESCRIPCIÓN 6. RESPONSABILIDADES 1. OBJETO El objeto del presente procedimiento es garantizar los mecanismos

Más detalles

Oficina de Epidemiología Manual de Organización y Funciones (MOF) INDICE

Oficina de Epidemiología Manual de Organización y Funciones (MOF) INDICE INDICE Pag. CAPITULO I OBJETIVOS Y ALCANCES 03 CAPITULO II BASE LEGAL 04 CAPITULO III CRITERIOS DE DISEÑO 05 CAPITULO VI ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL 06 CAPITULO V CUADRO ORGANICO DE CARGOS 07 CAPITULO VI FUNCIONES

Más detalles

Resumen General del Manual de Organización y Funciones

Resumen General del Manual de Organización y Funciones Gerencia de Tecnologías de Información Resumen General del Manual de Organización y Funciones (El Manual de Organización y Funciones fue aprobado por Resolución Administrativa SBS N 354-2011, del 17 de

Más detalles

ESTRATEGIA DE RENDICION DE CUENTAS

ESTRATEGIA DE RENDICION DE CUENTAS ESTRATEGIA DE RENDICION DE CUENTAS 1/9 Contenido 1. INTRODUCCIÓN...3 2. OBJETIVOS...4 3. REFERENTE NORMATIVO...4 4. RESPONSABLES...5 5. PROCESO DE RENDICIÓN DE CUENTAS...6 6. ANEXOS...9 2/9 1. INTRODUCCIÓN

Más detalles

7 de julio del año 2006 Nº 25518

7 de julio del año 2006 Nº 25518 7 de julio del año 2006 Nº 25518 Arq. Gabriela Murillo Jenkins Gerente de Operaciones Ing. René Escalante González Gerente de la División Administrativa Presente Estimado señor: Transcribo a ustedes, para

Más detalles

BANCO DE PREGUNTAS CURSO BRIGADAS DE EMERGENCIA TIPO DE PREGUNTA: CORRESPONDENCIA

BANCO DE PREGUNTAS CURSO BRIGADAS DE EMERGENCIA TIPO DE PREGUNTA: CORRESPONDENCIA BANCO DE PREGUNTAS CURSO BRIGADAS DE EMERGENCIA TIPO DE PREGUNTA: CORRESPONDENCIA Emergencias de Origen Tecnológico (I) Conato de Emergencia (G) Propósito Brigadas de Emergencia (F) Brigada de Emergencia

Más detalles

UNIDAD DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

UNIDAD DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES UNIDAD DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES Marzo 2012 Contenido Contenido... 2 Identificación de la de Prevención de Riesgos Laborales... 3 Objetivos que se persiguen con la publicación de la Carta... 3

Más detalles

Instructivo para la organización y ejecución de simulacros de evacuación.

Instructivo para la organización y ejecución de simulacros de evacuación. SIMULACROS Los simulacros buscan comprobar el grado de preparación y eficiencia, no sólo de las medidas de emergencia, sino también del personal, de los procedimientos de actuación, el equipo y uso, tiempos

Más detalles

ÍNDICE. Índice 1. PLANTEAMIENTO Y OBJETIVOS DEL TRABAJO... 2 1.1. OBJETO... 3 1.2. INTRODUCCIÓN AL ESTANDAR OHSAS... 4

ÍNDICE. Índice 1. PLANTEAMIENTO Y OBJETIVOS DEL TRABAJO... 2 1.1. OBJETO... 3 1.2. INTRODUCCIÓN AL ESTANDAR OHSAS... 4 Índice ÍNDICE 1. PLANTEAMIENTO Y OBJETIVOS DEL TRABAJO... 2 1.1. OBJETO... 3 1.2. INTRODUCCIÓN AL ESTANDAR OHSAS.... 4 1.3. BENEFICIOS DE OHSAS 18001... 5 2. PROCEDIMIENTOS, MATERIALES Y MÉTODOS.... 6

Más detalles

OBJETIVO Fomentar y formar hábitos de respuesta que ayuden a mitigar riesgos ocasionados por agentes perturbadores. Motivar a las personas para que lleven a cabo acciones de respuesta con organización

Más detalles

Reglamento de Organización y Funciones del Comité de Seguridad y Salud Ocupacional

Reglamento de Organización y Funciones del Comité de Seguridad y Salud Ocupacional MINISTERIO DE SALUD DE EL SALVADOR Reglamento de Organización y Funciones del Comité de Seguridad y Salud Ocupacional San Salvador, diciembre de 2011. Reglamento de Organización y Funciones del Comité

Más detalles

Portal de Compras del Gobierno del Estado de Baja California (www.comprasbc.gob.mx) A. Antecedentes

Portal de Compras del Gobierno del Estado de Baja California (www.comprasbc.gob.mx) A. Antecedentes Buenas prácticas en la implementación de las recomendaciones de la Guía para Mejorar la Calidad Regulatoria de Trámites Estatales y Municipales e Impulsar la Competitividad de México Portal de Compras

Más detalles

NORMA DE ADMINISTRACIÓN DE INCIDENTES DE SEGURIDAD

NORMA DE ADMINISTRACIÓN DE INCIDENTES DE SEGURIDAD NORMA DE ADMINISTRACIÓN DE RESOLUCIÓN MINISTERIAL: XXXXXX NORMA DE ADMINISTRACIÓN DE Historial de Cambios Edición Fecha Autor Cambios realizados 2 1. Objetivo Administrar y dar solución de manera efectiva

Más detalles

EL CENTRO DE COORDINACIÓN DE ALERTAS Y EMERGENCIAS SANITARIAS (CCAES)

EL CENTRO DE COORDINACIÓN DE ALERTAS Y EMERGENCIAS SANITARIAS (CCAES) DIRECCIÓN GENERAL DE SALUD PÚBLICA, CALIDAD E INNOVACIÓN EL CENTRO DE COORDINACIÓN DE ALERTAS Y EMERGENCIAS SANITARIAS (CCAES) MARCO CONCEPTUAL Y ESTRATÉGICO Marta Cortés García Madrid, 20 Noviembre 2012

Más detalles

UNIVERSIDAD CATÓLICA NORDESTANA. Descripción del Plan Universitario de Emergencias

UNIVERSIDAD CATÓLICA NORDESTANA. Descripción del Plan Universitario de Emergencias UNIVERSIDAD CATÓLICA NORDESTANA Descripción del Plan Universitario de Emergencias Descripción Plan Universitario de Emergencias Objetivo del Plan. Misión Fortalecer, organizar y ejecutar de una manera

Más detalles

LA IMPLANTACIÓN DEL PROCEDIMIENTO DE GESTIÓN DE QUEJAS Y SUGERENCIAS

LA IMPLANTACIÓN DEL PROCEDIMIENTO DE GESTIÓN DE QUEJAS Y SUGERENCIAS Página 1 de 1 Manual Guía para la Implantación del Procedimiento de Gestión de Quejas y Sugerencias Página 2 de 2 ÍNDICE Introducción pag. 3 PARTE I - Objetivos del Procedimiento pag. 4 PARTE II - Fases

Más detalles

Comunicación Estratégica. Política de Comunicaciones Institucionales

Comunicación Estratégica. Política de Comunicaciones Institucionales Objetivo: Mejorar los flujos de información de la institución, estableciendo canales de comunicación efectivos, veraces y prácticos para su correcta divulgación en función de los objetivos institucionales

Más detalles

Guía de procesos en gestión de incidentes

Guía de procesos en gestión de incidentes SGSI Sistema de Gestión de Seguridad de la Información Guía de procesos en gestión de incidentes Versión 1.0 2010 Setiembre 2010 Table of Contents Guía de referencia en gestión de incidentes en seguridad

Más detalles

1. Gestión Prevención

1. Gestión Prevención 1. Gestión Prevención 1.3 Guía de Actuación Inspectora para la integración de la actividad preventiva SUBSECRETARIA 1. EL PLAN DE PREVENCIÓN DE RIESGOS 1.1 Con carácter general debe proponerse que el inicio

Más detalles

HOSPITAL SEGURO. Programa Estratégico

HOSPITAL SEGURO. Programa Estratégico HOSPITAL SEGURO Programa Estratégico 1 Contenido 1.- Presentación 2.- Justificación 3.- Objetivo 4.- Líneas estratégicas 5.- Actividades 6.- Organización 7.- Evaluación 2 1.- Presentación La Organización

Más detalles

3 EJEMPLOS DE SOLUCIONES DE COMUNICACIÓN PARA OPTIMIZAR SU OPERACIÓN

3 EJEMPLOS DE SOLUCIONES DE COMUNICACIÓN PARA OPTIMIZAR SU OPERACIÓN 3 EJEMPLOS DE SOLUCIONES DE COMUNICACIÓN PARA OPTIMIZAR SU OPERACIÓN ÍNDICE 1. INTRODUCCIÓN... 2 2. EJEMPLO 1... 4 3. EJEMPLO 2... 8 4. EJEMPLO 3... 12 Comparar la experiencia de otro ayuda a mejorar nuestras

Más detalles

PORTACIÓN Y USO DE ARMAS MINISTERIO DE EDUCACIÓN PÚBLICA PROGRAMA NACIONAL DE CONVIVENCIA EN CENTROS EDUCATIVOS PROGRAMA CONVIVIR Protocolo específico sobre Portación y uso de armas en los centros educativos

Más detalles

FUNCIONES DE NIVEL BÁSICO, INTERMEDIO Y SUPERIOR

FUNCIONES DE NIVEL BÁSICO, INTERMEDIO Y SUPERIOR FUNCIONES DE NIVEL BÁSICO, INTERMEDIO Y SUPERIOR A efectos de determinación de las capacidades y aptitudes necesarias para la evaluación de los riesgos y el desarrollo de la actividad preventiva, las funciones

Más detalles

México, 2014 CONTENIDO INTRODUCCIÓN OBJETIVOS

México, 2014 CONTENIDO INTRODUCCIÓN OBJETIVOS Marco Operativo para Empresas Líderes y Organismos Operadores México, 2014 CONTENIDO INTRODUCCIÓN OBJETIVOS REGLAS GENERALES DE OPERACIÓN Y COORDINACIÓN PARA LAS EMPRESAS LÍDERES, ORGANISMOS OPERADORES

Más detalles

Guía de Medidas de Seguridad

Guía de Medidas de Seguridad Guía de Artículo 29. Los entes públicos establecerán las medidas de seguridad técnica y organizativa para garantizar la confidencialidad e integridad de cada sistema de datos personales que posean Las

Más detalles

Acuerdo para la creación del Grupo de la Región Metropolitana para la Gestión de Riesgos

Acuerdo para la creación del Grupo de la Región Metropolitana para la Gestión de Riesgos Gestión de Riesgos a escala Metropolitana Acuerdo para la creación del Grupo de la Región Metropolitana para la Gestión de Riesgos VISTO: 1) La importancia nacional y regional del Área Metropolitana en

Más detalles

Mecanismo para el seguimiento a las recomendaciones

Mecanismo para el seguimiento a las recomendaciones Mecanismo para el seguimiento a las recomendaciones 1. INTRODUCCIÓN. En el marco de la implementación de un sistema de evaluación, es necesario que la información que se genere sea utilizada para la mejora

Más detalles

PROTOCOLO DE SEGURIDAD JARDÍN INFANTIL

PROTOCOLO DE SEGURIDAD JARDÍN INFANTIL PROTOCOLO DE SEGURIDAD JARDÍN INFANTIL Directivas del Jardín Infantil que autorizan la entrada y salida de personas vinculadas y de eventuales visitantes: Directora: Coordinadora: Secretaria: Objetivo

Más detalles

DIÁLOGO SOCIAL EUROPEO: DIRECTRICES MULTISECTORIALES PARA SOLUCIONAR LA VIOLENCIA Y EL ACOSO DE TERCEROS RELACIONADOS CON EL TRABAJO

DIÁLOGO SOCIAL EUROPEO: DIRECTRICES MULTISECTORIALES PARA SOLUCIONAR LA VIOLENCIA Y EL ACOSO DE TERCEROS RELACIONADOS CON EL TRABAJO DIRECTRICES MULTISECTORIALES PARA SOLUCIONAR LA VIOLENCIA Y EL ACOSO DE I. INTRODUCCIÓN 1. El objetivo de las directrices es garantizar que en cada lugar de trabajo existe una política orientada a los

Más detalles

AREA DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD MANUAL SISTEMA INTEGRADO DE SEGURIDAD

AREA DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD MANUAL SISTEMA INTEGRADO DE SEGURIDAD SISTEMA INTEGRADO DE SEGURIDAD PÁGINA 1 de 1 AREA DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD SISTEMA INTEGRADO DE SEGURIDAD SISTEMA INTEGRADO DE SEGURIDAD PÁGINA 2 de 2 TABLA DE CONTENIDO 1. INTRODUCCIÓN... 3 2. OBJETIVO

Más detalles

EQUIPO CONSULTOR Y EQUIPO DE MEJORA CONTINUA PREPARADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR: VERSIÓN Nº: 1 FECHA DE EMISIÓN: 05/01/09 VALIDADO POR :

EQUIPO CONSULTOR Y EQUIPO DE MEJORA CONTINUA PREPARADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR: VERSIÓN Nº: 1 FECHA DE EMISIÓN: 05/01/09 VALIDADO POR : DE DESARROLLO SOCIAL MINISTERIO DE SALUD Y DESARROLLO SOCIAL DE COSTA RICA - NIVEL INSTITUCIONAL ÁREA DE GESTIÓN: IMPACTO DE LA RECTORÍA SOBRE EL SISTEMA DE PRODUCCIÓN DEL DESARROLLO SOCIAL PREPARADO POR:

Más detalles

Lineamientos para la celebración del Día Nacional de la Enfermedad de Chagas.

Lineamientos para la celebración del Día Nacional de la Enfermedad de Chagas. MINISTERIO DE SALUD VICEMINISTERIO DE POLÍTICAS SECTORIALES Lineamientos para la celebración del Día Nacional de la Enfermedad de Chagas. Según estimaciones de la OMS, unos 90 millones de personas de América

Más detalles

Seguimiento y evaluación

Seguimiento y evaluación Seguimiento y evaluación Por qué es necesario contar con herramientas para el seguimiento y la evaluación? Es la manera en que se puede evaluar la calidad e impacto del trabajo en relación con el plan

Más detalles

UNIDAD ADMINISTRATIVA ESPECIAL MIGRACIÓN COLOMBIA Ministerio de Relaciones Exteriores EVALUACIÓN DE LA ESTRATEGIA DE RENDICIÓN DE CUENTAS 2014

UNIDAD ADMINISTRATIVA ESPECIAL MIGRACIÓN COLOMBIA Ministerio de Relaciones Exteriores EVALUACIÓN DE LA ESTRATEGIA DE RENDICIÓN DE CUENTAS 2014 UNIDAD ADMINISTRATIVA ESPECIAL MIGRACIÓN COLOMBIA Ministerio de Relaciones Exteriores EVALUACIÓN DE LA ESTRATEGIA DE RENDICIÓN DE CUENTAS 2014 Durante la vigencia 2014 Migración Colombia implementó una

Más detalles

MODULO: MERCADEO. Acuerdo de Nivel de Servicio (ANS) Service Level Agreement (SLA) MODELO DE MUESTRA SIN VALOR COMERCIAL

MODULO: MERCADEO. Acuerdo de Nivel de Servicio (ANS) Service Level Agreement (SLA) MODELO DE MUESTRA SIN VALOR COMERCIAL MODULO: MERCADEO Acuerdo de Nivel de Servicio (ANS) Service Level Agreement (SLA) 1 Servicio de Soporte. El presente apartado constituye las condiciones de soporte y mantenimiento por parte de enncloud

Más detalles

SEGURIDAD PARA EL ACCESO A LA INFORMACIÓN DE LAS ENTIDADES DEL ESTADO

SEGURIDAD PARA EL ACCESO A LA INFORMACIÓN DE LAS ENTIDADES DEL ESTADO SEGURIDAD PARA EL ACCESO A LA INFORMACIÓN DE LAS ENTIDADES DEL ESTADO Programa de Gobierno en Línea Oficina de Coordinación de Investigación, Política y Evaluación. RESUMEN La seguridad de la información

Más detalles

AVANCES EN LA IMPLEMENTACIÓN DEL REGLAMENTO SANITARIO INTERNACIONAL EN COLOMBIA

AVANCES EN LA IMPLEMENTACIÓN DEL REGLAMENTO SANITARIO INTERNACIONAL EN COLOMBIA AVANCES EN LA IMPLEMENTACIÓN DEL REGLAMENTO SANITARIO INTERNACIONAL EN COLOMBIA Comentario Colombia como país miembro de la Organización Mundial de la Salud ha adoptado el Reglamento Sanitario Internacional

Más detalles

Organización de Aviación Civil Internacional HLSC/15-WP/47 1

Organización de Aviación Civil Internacional HLSC/15-WP/47 1 Organización de Aviación Civil Internacional HLSC/15-WP/47 1 NOTA DE ESTUDIO 14/1/15 SEGUNDA CONFERENCIA DE ALTO NIVEL SOBRE SEGURIDAD OPERACIONAL 2015 (HLSC 2015) PLANIFICACIÓN DEL MEJORAMIENTO DE LA

Más detalles

El Teoría del Profesor James Reason, explica de una manera muy clara, el concepto antes expuesto.

El Teoría del Profesor James Reason, explica de una manera muy clara, el concepto antes expuesto. 10.4 Programas Desarrollados PROGRAMA DE GESTION OPERACIONAL SMS INFORME EJECUTIVO La industria del transporte aéreo desempeña un papel importante en la actividad económica mundial y sigue siendo uno de

Más detalles

PROCEDIMIENTO PARA LA GESTION DE SOLICITUDES Y SERVICIOS

PROCEDIMIENTO PARA LA GESTION DE SOLICITUDES Y SERVICIOS DIRECCIÓN DE LABORATORIOS DE LA FACULTAD DE MINAS Página 1 de 5 1. OBJETIVO Establecer la forma de gestionar las solicitudes de los clientes y asegurando que todos los requisitos establecidos por el Consejo

Más detalles

CONCEPTOS GENERALES SOBRE SEGURIDAD INFORMATICA

CONCEPTOS GENERALES SOBRE SEGURIDAD INFORMATICA CONCEPTOS GENERALES SOBRE SEGURIDAD INFORMATICA Hoy en día las redes de comunicaciones son cada vez mas importantes para las organizaciones ya que depende de estás, para que exista un manejo adecuado de

Más detalles

Servicio HP Data Recovery - Américas

Servicio HP Data Recovery - Américas Servicio HP Data Recovery - Américas Servicios HP Care Pack Datos técnicos HP comprende que los datos son vitales para su empresa. Cuando usted compra cualquier notebook, desktop o workstation para negocios

Más detalles

SISTEMA DE ALERTA TEMPRANA SAT

SISTEMA DE ALERTA TEMPRANA SAT SISTEMA DE ALERTA TEMPRANA SAT Ley N 29664 SINAGERD Reglamento D.S. N 048-2011-PCM ARTURO LIZA RAMIREZ Especialista en Preparativos para Emergencias Centro de Estudio y Prevención de Desastres PREDES EL

Más detalles

Curso de autoaprendizaje. Comunicación de riesgo: fortaleciendo capacidades para la implementación del RSI

Curso de autoaprendizaje. Comunicación de riesgo: fortaleciendo capacidades para la implementación del RSI . Comunicación de riesgo: fortaleciendo capacidades para la implementación del RSI Programa general 1 Índice: 1. Introducción 2 2. Perfil del participante 2 3. Requisitos técnicos 2 4. Propósito del curso

Más detalles

Código de Buenas Prácticas

Código de Buenas Prácticas Código de Buenas Prácticas Julius Baer Advisory (Uruguay) S.A. Febrero 2015 0 Contenido 1.- Introducción 2.- Ámbito de aplicación 3.- Compromiso con los clientes 4.- Transparencia en la información 5.-

Más detalles

REQUISITOS MÍNIMOS PARA INSPECCIÓN EN ESTABLECIMIENTOS QUE TRABAJAN CON PRODUCTOS CONTROLADOS

REQUISITOS MÍNIMOS PARA INSPECCIÓN EN ESTABLECIMIENTOS QUE TRABAJAN CON PRODUCTOS CONTROLADOS MERCOSUR/ XLII SGT Nº 11/ P. RES. Nº 11/14 REQUISITOS MÍNIMOS PARA INSPECCIÓN EN ESTABLECIMIENTOS QUE TRABAJAN CON PRODUCTOS CONTROLADOS VISTO: El tratado de Asunción, los protocolos de Ouro Preto y la

Más detalles

AUDITORÍAS DE SISTEMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL

AUDITORÍAS DE SISTEMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL MÓDULO: GESTIÓN AMBIENTAL AUDITORÍAS DE SISTEMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL CRISTINA REY ÍNDICE 1. REQUISITOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL 2. DEFINICIÓN DE AUDITORÍAS DE SGA. NORMA ISO 19011: DIRECTRICES

Más detalles

Resultados de la medición sobre la satisfacción con el servicio prestado en el primer semestre de 2009

Resultados de la medición sobre la satisfacción con el servicio prestado en el primer semestre de 2009 Superfinanciera, 5 de octubre de 2009 Resultados de la medición sobre la satisfacción con el servicio prestado en el primer semestre de 2009 Como uno de los instrumentos del Sistema de Gestión Integrado

Más detalles

A pesar que la investigación de accidentes es una de las herramientas más utilizadas, no se cuenta en la ACP con una norma que regule la misma.

A pesar que la investigación de accidentes es una de las herramientas más utilizadas, no se cuenta en la ACP con una norma que regule la misma. 1.0 PROPÓSITO Esta norma establece y uniforma el procedimiento a seguir durante la investigación de accidentes e incidentes en la Autoridad del Canal de Panamá (ACP) y tiene por objeto establecer la metodología

Más detalles

IAEA-TECDOC-718/S. Plan modelo nacional de respuesta de emergencia para accidentes radiológicos

IAEA-TECDOC-718/S. Plan modelo nacional de respuesta de emergencia para accidentes radiológicos IAEA-TECDOC-718/S Plan modelo nacional de respuesta de emergencia para accidentes radiológicos Julio de 2000 La Sección encargada de elaborar esta publicación en el OIEA fue: Sección de Seguridad Radiológica

Más detalles

SUBSECRETRIA DE PLANIFICACION Y ORDENAMIENTO TERRITORIAL Programa de Desarrollo Económico desde lo Rural TÉRMINOS DE REFERENCIA

SUBSECRETRIA DE PLANIFICACION Y ORDENAMIENTO TERRITORIAL Programa de Desarrollo Económico desde lo Rural TÉRMINOS DE REFERENCIA SUBSECRETRIA DE PLANIFICACION Y ORDENAMIENTO TERRITORIAL Programa de Desarrollo Económico desde lo Rural TÉRMINOS DE REFERENCIA Consultoría Facilitador de Gestión de Riesgo I. ANTECEDENTES: La Secretaria

Más detalles

Manual Buenas Prácticas en Refrigeración con Amoníaco

Manual Buenas Prácticas en Refrigeración con Amoníaco Manual Buenas Prácticas en Refrigeración con Amoníaco Rev. 0 mayo 2013 BIENVENIDOS Presentado por: Gerente General Rojo y Azul Ingeniería y Proyectos Ltda. www.rojoyazul.cl pyufer@rojoyazul.cl +56 9 98

Más detalles

MARKETING. Gerencia de Emergencias del 061 de Murcia C/Escultor José Sánchez Lozano, 7 1ª Planta 30005 Murcia

MARKETING. Gerencia de Emergencias del 061 de Murcia C/Escultor José Sánchez Lozano, 7 1ª Planta 30005 Murcia RESPONSABLES Unidad de Sistemas de Información Unidad de Informática Unidad de Compras y Suministros Unidad de Contratación Unidad de Atención al Usuario Unidad de Calidad Comisión de Docencia e Investigación

Más detalles

Sanidad e Higiene Industrial. Docente: Msc. Abel Rosado Ruiz-Apodaca

Sanidad e Higiene Industrial. Docente: Msc. Abel Rosado Ruiz-Apodaca Sanidad e Higiene Industrial Docente: Msc. Abel Rosado Ruiz-Apodaca HACCP y su relación con ISO Los sistemas de calidad en la industria son fundamentales para la elaboración de alimentos que no solo sean

Más detalles

Documento de sistematización

Documento de sistematización Documento de sistematización Incorporación de la gestión de riesgos en los planes de desarrollo Agro Acción Alemana Centro de Prevención de Desastres (PREDES) Diakonie Soluciones Prácticas Silka Lange

Más detalles

Sistema de Garantía de Calidad del Título (UCM) Responsables del sistema de garantía de calidad del plan de estudios.

Sistema de Garantía de Calidad del Título (UCM) Responsables del sistema de garantía de calidad del plan de estudios. Sistema de Garantía de Calidad del Título (UCM) Responsables del sistema de garantía de calidad del plan de estudios. El responsable unipersonal de garantizar la calidad interna del Máster Universitario

Más detalles

INSTRUCCIONES. CONSEJERÍA DE EDUCACIÓN Dirección General del Profesorado y Gestión de Recursos Humanos

INSTRUCCIONES. CONSEJERÍA DE EDUCACIÓN Dirección General del Profesorado y Gestión de Recursos Humanos INSTRUCCIONES DE 1 DE SEPTIEMBRE DE 2015 DE LA DIRECCIÓN GENERAL DEL PROFESORADO Y GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS PARA EL DESARROLLO DE LA FORMACIÓN EN CENTRO PARA EL CURSO 2015-16. El Decreto 93/2013, que

Más detalles

PROTOCOLO DE LA EXTERNALIZACIÓN DEL SERVICIO DE ALIMENTACIÓN PARA LOS CENTROS INFANTILES DEL BUEN VIVIR CIBV

PROTOCOLO DE LA EXTERNALIZACIÓN DEL SERVICIO DE ALIMENTACIÓN PARA LOS CENTROS INFANTILES DEL BUEN VIVIR CIBV 1 2 3 PROTOCOLO DE LA EXTERNALIZACIÓN DEL SERVICIO DE ALIMENTACIÓN PARA LOS CENTROS INFANTILES DEL BUEN VIVIR CIBV 1. EXTERNALIZACIÓN Qué significa el proceso de externalización? La externalización del

Más detalles

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS TÉCNICOS DE TRABAJO SOCIAL.

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS TÉCNICOS DE TRABAJO SOCIAL. CASA HOGAR PARA DE. CASA HOGAR PARA 1 ÍNDICE. ÍNDICE.-------------------------------------------------------------------------------------------------------- 1 INTRODUCCIÓN.-------------------------------------------------------------------------------------------

Más detalles

LINEAMIENTOS DE RENDICIÓN DE CUENTAS DE LA CREG

LINEAMIENTOS DE RENDICIÓN DE CUENTAS DE LA CREG LINEAMIENTOS DE RENDICIÓN DE CUENTAS DE LA CREG La política de rendición de cuentas establecida por el Gobierno Nacional a través del documento CONPES 3654 de 2010 busca consolidar una cultura de apertura

Más detalles

CÓDIGO DE BUENAS PRÁCTICAS. MORE MONEY TRANSFERS S.A. (Giros Internacionales) GIROS MORE URUGUAY S.A. (Giros desde y hacia Uruguay)

CÓDIGO DE BUENAS PRÁCTICAS. MORE MONEY TRANSFERS S.A. (Giros Internacionales) GIROS MORE URUGUAY S.A. (Giros desde y hacia Uruguay) CÓDIGO DE BUENAS PRÁCTICAS DE MORE MONEY TRANSFERS S.A. (Giros Internacionales) Y GIROS MORE URUGUAY S.A. (Giros desde y hacia Uruguay) 1 DECLARACIÓN DE POLITICA La intención perseguida por More Money

Más detalles

Auditorías Internas. Este procedimiento aplica desde de la Planeación de Auditorías Internas hasta el Cierre y Archivo de Auditoría.

Auditorías Internas. Este procedimiento aplica desde de la Planeación de Auditorías Internas hasta el Cierre y Archivo de Auditoría. Página 1 de 8 1. Objetivo y Alcance Conforme al marco normativo que le asiste al Proceso de Control y al Plan de Acción, se desarrollarán los elementos de control enmarcados dentro del rol de evaluación

Más detalles

Boletín de Asesoría Gerencial* La próxima generación de herramientas para la gestión de privilegios de acceso en sistemas integrados - ERP

Boletín de Asesoría Gerencial* La próxima generación de herramientas para la gestión de privilegios de acceso en sistemas integrados - ERP Espiñeira, Sheldon y Asociados * No. 8-2009 *connectedthinking Contenido Haga click en los enlaces para navegar a través del documento Haga click en los enlaces para llegar directamente a cada sección

Más detalles