El Nuevo Rol del CFO y la tecnología

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "El Nuevo Rol del CFO y la tecnología"

Transcripción

1 El Nuevo Rol del CFO y la tecnología para mejorar el desempeño del negocio 19 Septiembre 2012

2 Agenda 1. Encuesta sobre el Rol de CFO 2. El Rol del CFO en las organizaciones 3. La tecnología como palanca del desempeño de las empresas 4. Cómo convertirse en una empresa inteligente 5. Crecimiento en tiempos difíciles

3 Agenda 1. Encuesta sobre el Rol de CFO 2. El Rol del CFO en las organizaciones 3. La tecnología como palanca del desempeño de las empresas 4. Cómo convertirse en una empresa inteligente 5. Crecimiento en tiempos difíciles

4 El futuro del liderazgo financiero Finance Forte es un reporte acerca del futuro del rol del CFO, sus aspiraciones, y las de sus empresas hacia el futuro. Basado en una encuesta a más de 500 CFOs y sus reportes directos a lo largo de América y Europa, así como entrevistas con algunos CFO s líderes y expertos, incluidos los CFOs de: Unilever Pernod-Ricard Friends Provident UBS Telefónica The Home Office Novartis Financial Times Group DTEK PKN Orlen Esperamos que encuentren enriquecedora esta experiencia y juntos lleguemos a consensos sobre el ejecutivo que más influencia tiene para enfrentar los retos de nuestro tiempo. Mientras el perfil del rol atrae cada vez a más profesionales, existen algunas preocupaciones sobre las habilidades y herramientas tecnológicas necesarias para su función.

5 Dinámica de la encuesta Votaciones Resolver Ballot Un votador por persona Procedimiento para votar: Esperar inicio de la votación Seleccionar su respuesta El foco se prenderá verde La votación se cerrará cuando todos los participantes hayan realizado su voto

6 Encuesta 1. En los próximos 12 meses, qué actividades tendrán más importancia en su organización? 1. Asegurar la supervivencia del negocio actual 55% 2. Sacar ventaja de la situación para perseguir nuevas oportunidades de mercado 3. Mejorar el desempeño de los activos actuales 4. Reestructurar el negocio para afrontar las nuevas condiciones del entorno 9% 18% 18% 5. Proteger los activos actuales 0%

7 Las empresas están más enfocadas en asegurar su salud financiera y perseguir nuevas oportunidades de crecimiento En los próximos 12 meses, qué actividades tendrán más importancia en su organización? (Porcentaje de respuestas que están de acuerdo) Asegurar la supervivencia del negocio actual Sacar ventaja de la situación para perseguir nuevas oportunidades de mercado Mejorar el desempeño de los activos actuales Reestructurar el negocio para afrontar las nuevas condiciones del negocio Proteger los activos actuales Fuente: Economist Intelligence Unit panel survey, Competing for growth survey of 1,200 leading companies' (September 2011) Los mejores desempeños Los más bajos desempeños Número total de respuestas (Desempeño en ingresos y EBITDA)

8 Encuesta 2. Cómo evalúa las capacidades tecnológicas en su empresa? 1. Buen nivel de automatización 54% 2. Altamente automatizada 3. Algunos procesos intensamente manuales 4. La mayoría de los procesos es manual 5. Combinación de automatización y procesos intensamente manuales 8% 15% 23% 0%

9 Puntos importantes de la encuesta Cómo evalua a su empresa desde un punto de vista de automatización Altamente automatizada % Un buen nivel de 3% automatización con pocos procesos intensivos en mano de obra 10% Algunos procesos intensamente manuales 3% La mayoría de los procesos son manuales 14% Combinación de automatización y procesos intensamente manuales 70% Private Equity CFO survey 8

10 Encuesta 3. Cuál es el cambio que espera en activos bajo su responsabilidad dentro de los siguientes años? 1. Incremento del 0%-10% 2. Incremento del 10% al 25% 3. Incremento del 25% al 50% 4. Incremento entre el 25% y el 50% 57% 29% 7% 7%

11 Puntos importantes de la encuesta Los ejecutivos siguen optimistas sobre las oportunidades en el espacio de capital privado 50% iincremento 15% 0-10% iincremento 32% 25-50% incremento 15% 10-25% iincremento 38% Cuál es el cambio que espera en activos bajo su responsabilidad en los siguientes tres años? Private Equity CFO survey

12 Encuesta 4. Qué tipos de inversiones estará realizando su empresa dentro de los próximos 3-4 años? 1. Adquisición 23% 23% 2. Joint venture 3. Inmobiliario 4. Infraestructura 15% 5. Deuda sin riesgo 6. Mezzanine 7. Internacional 8. Fondo o fondos 8% 8% 8% 8% 8% 9. Fondos secundarios 10. Capital público 0% 0%

13 Puntos importantes de la encuesta Qué tipos de inversiones estará ralizando su empresa dentro de los próximos 3-4 años? Maybe Yes Y se esperan crecimientos de Activo bajo su responsabilidad en los siguientes 2-3 años a través de oportunidades en adquisiciones, mercados internacionales y otras estrategias de capital privado Private Equity CFO survey 12

14 Encuesta 5. Cuáles son las preocupaciones más importantes en relación a su ambiente de tecnología actual? Puede seleccionar todas las que apliquen 1. No escalable para crecimiento 2. La información no es confiable 3. Muy difícil o riesgoso de implementar 4. Requiere conocimiento especializado, difícil de usar 5. Tenemos muchos sistemas 6. Los sistemas no tienen interfases entre sí 7. Deberíamos de obtener más de los sistemas existentes 8. Muy caro 9. Otro 50% 29% 14% 14% 14% 7% 7% 7% 0%

15 Puntos importantes de la encuesta Cúales son las preocupaciones más importantes en relación a su ambiente de tecnología actual? Puede seleccionar todas las que apliquen 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Aún entre los encuestados que contestaron que tienen buen nivel de automoatización, TODOS están preocupados en que tienen muchos sistemas, y la mayoría quisieran obtener más de los sistemas existentes Private Equity CFO survey 14

16 Que significa esto para el CFO? Función Financiera Controlador de costos y flujos de efectivo Administración de riesgo y cumplimiento Metas financieras de corto plazo Comunicación de resultados financieros Facilitador de la estrategia corporativa Defensor de proyectos corporativos Definir proactivamente estrategias de riesgo Metas de largo plazo Comunicación de historias de crecimiento 15

17 Agenda 1. Encuesta sobre el Rol de CFO 2. El Rol del CFO en las organizaciones 3. La tecnología como palanca del desempeño de las empresas 4. Cómo convertirse en una empresa inteligente 5. Crecimiento en tiempos difíciles

18 El Rol del CFO Elaborar y definir la estrategia general de la organización Representación de los avances de la organización en objetivos estratégicos a los interesados externos 5 Financiamiento, habilitación y ejecución de la estrategia del CEO 6 1 El Rol del CFO 4 3 Asegurar que las decisiones empresariales se basan en sólidos criterios financieros 2 Las principales iniciativas clave en materia de finanzas que apoyan los objetivos generales estratégicos Proporcionar una visión y análisis para apoyar al CEO y otros altos directivos Estamos seguros que hay capacidades fundamentales, áreas de conocimiento, experiencia y relaciones que deben ser cultivadas para llegar a la excelencia en cada una de las áreas del rol

19 El Rol del CFO 1. Las mejores decisiones de negocio se fundamentan en criterios financieros sólidos 2. Proveer visión y análisis para apoyar al CEO y otros directores de la organización 3. Liderar iniciativas financieras clave para apoyar el logro de objetivos estratégicos globales 4. Financiamiento, habilitando y ejecutando la estrategia definida por el CEO 5. Definiendo y desarrollando la estrategia global de la organización 6. Representando la progresión estratégica de la organización a propios y extraños

20 El área financiera necesita responder al negocio para enfrentar estos retos Ser efectivos en impulsar el crecimiento apoyando el pensamiento estratégico Prestar servicios financieros de soporte efectivos a las unidades de negocios Proveer reportes e información de negocios precisa y a tiempo Mejorar el proceso de toma de decisiones a través de la organización Impulsar el cambio en el negocio a través de la comunicación de estrategias y la medición del desempeño Ser visto como un socio valioso para el negocio Promover la gobernabilidad y el control reforzado Diseñar una infraestructtura de control financiera apropiada Facilitar la mejora de los controles en el negocio Promover la administración de riesgos financieros en la organización Cumplir con los requerimientos regulatorios cada vez más exigentes Ser eficiente en la operación de la función financiera apalancando la tecnología Analizar y reducir los costos de la empresa Promover los beneficios de las inversiones Integrar los equipos de finanzas de negocios adquiridos Adelgazar los procesos utilitarios incluidos los reportes Eficacia Foco en el control del negocio Introduciendo un balance a la organización Finanzas necesita mejorar en las tres dimensiones para retener el balance apropiado

21 Esto significa que el rol financiero está cambiando de registro transaccional a socio de negocios Habilidades de Negocio Entrega de procesos Comentarista Las finanzas como relator, exponiendo la historia del negocio en números y variaciones EL negocio reconoce el valor que ofrece finanzas, en el soporte a las decisiones con información y comentarios requeridos Control de registros Socio de negocios Actuar como un asesor de negocios e integrador de la visión completa del negocio Proveedor de conocimiento y promotor del cambio para apoyar decisiones comerciales Toma responsabilidad de y administra activamente los drivers financieros de valor Custodio Nuevo Enfoque Definición de estrategias Rol enfocado en mantener los libros de registros Despliegue de esfuerzos en el procesamiento de transacciones y la entrega de resultados de fin de mes Cultura orientado a lo interno sin contacto con el exterior Viejo Enfoque Habilidades contables Rol enfocado a liderear la gobernailidad de clase mundial Trabaja con el negocio para monitorear el cumplimiento de regulaciones y administrar efectivamente los controles Custodio de los activos y protector del valor Conciencia del negocio

22 Agenda 1. Encuesta sobre el Rol de CFO 2. El Rol del CFO en las organizaciones 3. La tecnología como palanca del desempeño de las empresas 4. Cómo convertirse en una empresa inteligente 5. Crecimiento en tiempos difíciles

23 La tecnología en la actualidad ofrece un potencial tremendo para transformar el desempeño de las empresas Los expertos concuerdan: Estamos entrando a una nueva fase de cambio en las capacidades tecnológicas. 80s 90s 00s 10s Big data Mainframe Cliente/ servidor Basado en la Web Basado en la Nube - Mobilidad Analíticos Cloud computing Alta complejidad Alto mantenimiento Alta customizacion Despliegue más rápido Menor mantenimiento Estandarización Mobilidad Social media

24 Las organizaciones están replanteando como definen la arquitectura, despliegan y administran la tecnología para apoyar al área financiera Tecnología del desempeño Sistemas de Compromiso Plataformas Móviles Plataformas en la nube Plataformas Sociales Plataformas Analíticas Analizar Optimizar Innovar Tecnología de Utilidad Sistemas de registro Motores transaccionales Motores de Integración Agilizar Simplificar Estandarizar

25 Tecnología para el desempeño de Ernst & Young Apalancando la tecnología para acelerar el desempeño del negocio Cuál es nuestro enfoque y estándar de arquitectura? Cómo incorporamos las nuevas tecnologías? Cloud? Mobility? Big data? Analytics? Social? Cómo medimos nuestros costos y contribuciones? Cómo administraremos los niveles de servicio, disponibilidad y desempeño de IT? Qué riesgos de negocio puede enfrentar nuestra tecnología? Nuestros datos están seguros y nuestros activos protegidos? Tenemos los controles y los costos adecuados? Cómo podemos mejorar la calidad y la velocidad de la toma de decisiones con administración del desempeño y analíticos? Qué estrategias y tácticas deben ser definidas con árboles de valor y métricas? Cómo hacemos para que los datos correctos estén disponibles para lograr un más alto desempeño del negocio? Nuestra tecnología cubre nuestras necesidades? Son nuestros diseños robustos y flexibles? Estamos involucrando las prácticas líderes mientras nos diferenciamos? Es nuestro modelo de negocios suficientemente robusto?

26 Agenda 1. Encuesta sobre el Rol de CFO 2. El Rol del CFO en las organizaciones 3. La tecnología como palanca del desempeño de las empresas 4. Cómo convertirse en una empresa inteligente 5. Crecimiento en tiempos difíciles

27 Cómo convertirse en una empresa inteligente y por qué ahora? Anticiparse al crecimiento: Las decisiones de hoy tienen un gran impacto conforme los mercados crecen Solo los más aptos sobreviven: La competencia global es más despiadada que nunca La tecnología es poder: La inteligencia empresarial aprovecha la tecnología para el bien de su organización Tecnología habilitada y lista para usarse: Con la irrupción de los analíticos omnipresentes la inteligencia empresarial cumple hoy con la promesa de creación de valor Sirve para el futuro: En un mundo tan volátil la inteligencia empresarial permite ajustar las tácticas y redefinir estrategias casi en tiempo real

28 Qué es la inteligencia empresarial o Enterprise Intelligence? La aplicación innovadora del análisis a profundidad, la planeación corporativa y el seguimiento de clase mundial para acelerar el logro de los objetivos de negocio La inteligencia empresarial integra la administración de datos y las aplicaciones analíticas incluyendo business intelligence, administración de información corporativa y la administración del desempeño de negocios (EPM) La inteligencia empresarial está fundamentada en estrategias probadas de negocios Alinea los objetivos del negocio con drivers de desempeño, riesgo y calidad La inteligencia empresarial conecta a toda la empresa con el nivel directivo

29 Componentes de Enterprise Intelligence Estrategia y administración de la información Analíticos de riesgos y de desempeño Business Intelligence Administración del desempeño corporativo Estrategia de Información Master Data Management (MDM) Administración de contenido empresarial Data Governance Data Quality Data Integration Analíticos como un servicio Analíticos de investigación Analíticos de procesos Analíticos de auditoría interna Analíticos de solución Analíticos empresariales Administración de reportes Reportes estrategicos y tableros de desempeño Análisis (OLAP) Data Warehouse Implementación empaquetada de SAP BusinessObjects Oracle Essbase IBM Cognos Oracle BI Applications SAP Business Warehouse Planeación SAP BPC Oracle Hyperion Planning Oracle Hyperion Strategic Finance Consolidación SAP BPC Oracle Hyperion Financial Management Administración de costos y rentabilidad SAP PCM Oracle Hyperion Profitability & Cost Management Servicios de asesoría en desempeño de tecnología - Technology Performance Advisory Services (TPAS) Gobernabilidad de datos, Seguridad de datos, Diccionario de datos & organización de políticas / procesamiento de políticas

30 Propuesta Enterprise Intelligence Capacidades de BI Business intelligence. Business intelligence se refiere a obtener profundidad en el conocimiento a partir de la información. Busca más allá del análisis de riesgo y rendimiento, incorporando una gama amplia de analìticos, herramientas y tecnologías para cadena de suministro, ejecución financiera e impulsores especificos por industria. Se trata de ayudar a las empresas a conducir una evaluación de su Inteligencia de Negocios, para identificar gaps y oportunidades de mejora que les permitan mejorar su desempeño. En qué consiste: Evaluación de Business intelligence. Evaluando sus capacidades existentes de datos, arquitectura y nivel de madurez actual relativo a las practicas líderes para identificar brechas y problemas que pueden ser obstáculos para una inteligencia de negocios mejorada. Roadmap de Business intelligence. Un plan para la identificación y priorización de necesidades de negocio presentando el caso de negocios para el cambio y un plan de implementación a alto nivel que defina cuales iniciativas clave necesarias para conseguir la solucion deseada, los costos y beneficios asociados y la ruta optima para una implementación exitosa. Administración de Programa. Soporte en la planeción detallada, la evaluación del riesgo y soporte a la administración. Ejecución del Roadmap. Servicios de entrega de proyecto que incluyen la investigación a detalle de los requerimientos y su análisis, la arquitectura, y un diseño detallado, construcción de la aplicación, desarrollo de reportes y dashboards y entrenamiento. Reportes de desempeño financiero. Investigación de requerimientos y diseño de reportes financieros, implementación de reportes financieros, entrenamiento y change management.

31 Propuesta Enterprise Intelligence Capacidades de EPM Enterprise performance management. Respondiendo a la volatilidad del mercado sin precendente, las organizaciones están buscando mejorar los procesos de administración y sus sistemas de soporte. Los procesos efectivos de EPM y la tecnología permiten entregar la información correcta a la persona correcta en el tiempo correcto para habilitar mejores y más rapidas decisiones estratégicas en las empresas. Se trata de entregar procesos estratégicos líderes y soluciones de tecnología a través del uso de la administración del desempeño basada en impulsores. A través del uso del analisis de escenarios se priorizan los impulsores y el riesgo, lo cual permite enfocarse en el monitoreo de riesgos, planear su remediación y la gobernabilidad. En qué consiste: Administración del desempeño basada en impulsores. Una metodología iterativa y orientada a la estrategia que define los impulsores que impactan el desempeño e identifica los datos que proveen en entendimiento de esos drivers. Planeación y pronóstico empresarial. Diseño del proceso e implementación de sistemas de presupuestación, de pronóstico y de planeación financiera Consolidación financiera. Cierre financiero y proceso de diseño de plan de cuentas, de sistemas de consolidación y su implementación y administración de divulgación. Reportes de desempeño. Sistemas de reporte financiero y análisis, reporte de impulsores de estrategia, reportes oficiales y balanced scoreboard. Administración de programa de EPM. Organización del proyecto, diseño y ejecución, desarrollo del plan detallado y administración del proyecto. Change management de gente y de organización. Estrategia y desarrollo de planes de comunicación de change management, liderazgo y alineacion de implicados, evaluación de readiness y soporte en la transición.

32 "Data Operations" Maturity Profile - - Raw Score (Equal for all Topics) Current State "Data Foundation" Maturity Profile - - Raw Score (Equal for all Topics) Future State Best Practices Leading Practice 5 Current State "Data Governance" Maturity Profile - Raw Score Data Cleansing (Equal for and 4 all Topics) Future State enrichment 3 Leading Practice Tools 5 Reporting Current State 4 2 Future State Strategy 3 Leading 1 Practice Business Process Meta 5Data Data Management Data Flows 2 0 Improvement 4 Organization (DMO) 3 1 Stewards Roles and Responsibilities 2 0 Templates System Access 1 Compliance: Regulatory Compliance: IT Life Cycle Issue Management 0 Data Taxonomy Audits Communication Master Data Management Budget Management Value Proposition Data Architecture Policies and Standards La visión de Ernst & Young y las herramientas de Enterprise Intelligence, sus aceleradores y el talento global Modelos de Madurez Leading practices Experiencia EY Experienced team Visión de procesos de negocio a EI Business subject areas Metodología de implementación EI EI IDDS method Maturity profiles Engagement quals Business driven initiatives EI implementation plan Métricos de implementación project dashboards Herramientas de admon de proyecto Organization structure Ruta de transformación EI Multi-wave transformation Base EIQ EI profiling approach and scripts progress metrics Roles description & RACI Detail plans Sede de talento global Page 31

33 Necesidades de las empresas Finanzas Maximizar la rentabilidad Agilizar la planeación y pronósticos Incrementar ingresos y transparencia en el pipeline Monitorear y Mitigar proactivamente todos los tipos de riesgos de negocios Acelerar el cierre financiero global Transición de IFRS y XBRL Asegurar estar listos para la auditoría Administrar el desempeño sustentable Operaciones Manejo colaborativo de la demanda y la planeacion de la oferta; optimización de inventarios Acelerar ahorros en compras Administracion de flotas y control de costos Acelerar la administracion de riesgos de proveedor Administración desempeño de cadena suministro Cumplir con las regulaciones de comercio exterior a la vez que se reducen las multas y aranceles Ventas, Servicios y Marketing Identificar clientes rentables y objetivos Maximizar retención e ingreso de clientes Transparencia en el pipeline (reporteo/forecast) Planeación y pronóstico ágil IT Crear una estrategia corporativa de BI y EIM Apoyar a un número creciente de usuarios de negocios con diseño de reportes, desarrollo y pruebas Habilitar los autoservicios a la información para cualquier usuario Soportar esfuerzos de integración en fusiones y adquisiciones, consolidacion corporativa de datos Administrar grandes cantidades de información de clientes/datos maestros/una sola vista de negocio Habilitar el monitoreo de controles a través de la automatización mientras reducen costos Asegurar el cumplimiento de manejo de accesos Reducir costos y cargar equitativamente los costos de servicios de IT HR Cascadear la estrategia a todos los individuos Alinear los objetivos de los empleados a la estrategia corporativa para asegurar responsables Habilitar el rastreo y reporte de dueños de iniciativas Reducir costos de HR y overhead Page 32

34 Administración del Desempeño Empresarial Definición de la oferta de servicios Administración de desempeño basado en impulsores Planeación y pronósticos empresariales Consolidación Financiera Reporteo de calidad Facilitación de sesiones para determinar tácticas y estrategias e identificar los impulsores de valor Identificación de sistemas clave para cada conductor de valor Validación de datos históricos para probar causa y Efecto Ligar las funciones EPM de planeación y reporteo Diseño de procesos de presupuestación y pronóstico Diseño e implementación de sistemas de planeación Modelos de planeación estratégica Modelos de planeación operativa Oracle Hyperion Planning SAP/BPC Oracle IOP Diseño de procesos de cierre financiero y catálogo de cuentas Diseño e implementación de sistema de consolidación Manejo de divulgación Financial Management Financial Data Quality Management SAP/BPC Tableros de administración Análisis financiero y reporte detallado Reporte estatutorio Mejora de productividad Balanced Scorecard Oracle Reporting Tools SAP Reporting Tools Oracle Performance Scorecard Manejo de programa EPM Administración de proyectos de EPM Diseño y administración de la oficina de Proyectos Desarrollo y administración de Plan de proyecto de implementación Microsoft Project Administración de cambio en gente y organización Estrategia de Administración del cambio Alineación de estrategia entre los involucrados Evaluación de madurez Planes de comunicación Soporte a transición Oracle UPK Asesoría en Desempeño de la tecnología (TPAS) Optimización de Software Revisión de desempeño, pruebas y mitigación Asistencia en la intalación de software Asistemcia de actualización de Software Oracle Hyperion Planning, WFP, Cap Ex, IOP Oracle HFM, FDQM Oracle DRM, UPK SAP BPC Servicios de Educación Estrategia de entrenamiento Diseño y ejecución de entrenamiento a usuario final Desarrollo de scripts Documentación usuraio final Oracle UPK UPerform Captivate Page 33

35 Dashboards Page 34

36 Enterprise Performance Managment Page 35

37 Agenda 1. Encuesta sobre el Rol de CFO 2. El Rol del CFO en las organizaciones 3. La tecnología como palanca del desempeño de las empresas 4. Cómo convertirse en una empresa inteligente 5. Crecimiento en tiempos difíciles Page 36

38 Percent La volatilidad económica impacta a nuestros mercados The great moderation : 20 years of low macroeconomic volatility Comúnmente se piensa que los riesgos cíclicos son sobrepasados una vez que se implantan políticas económicas prudentes y la sofisticación de los mercados financieros se incrementa Pero la volatilidad regresó desde el 2008 Los últimos tres años desde el colapso financiero de los mercados nos indica que la volatilidad llegó para quedarse Year Source: Federal Reserve Bank of St. Louis Page 37

39 Qué es diferente esta vez? El mundo está experimentando un período prolongado de lento crecimiento Una recuperación débil y llena de topes, con restricciones de mercado y de gobiernos en Europa y en América no permite el crecimiento sostenido La volatilidad de los mercados se ha incrementado y la confianza ha caído Los mercados están consternados acerca de la estabilidad fiscal y de la salud del sector financiero en varios países El sentimiento de los negocios, los inversionistas y los consumidores es más frágil cada vez Las condiciones locales de transición política, tienen un impacto en la confianza y el ritmo de la economía Las empresas globales enfrentan un grupo de variables macroeconómicas y un medio ambiente de negocios profundamente incierto Riesgos incrementales que inhiben el crecimiento Lento crecimiento, presiona la oferta crediticia y esto impacta a los negocios y su ambiente lo cual crea una espiral hacia abajo, amenazando las economías hacia la recesión, arrastradas por economias de paises desarrolados Una economía de doble velocidad se ha generado Un sentimiento de recesión económica con inflación en mercados desarrollados Un crecimiento lento pero constante en algunos mercados de economías emergentes como México que impulsan cambios estructurales Economías emergentes enfocadas en la exportación siguen vulnerables a una baja en el comercio mundial y a la volatilidad de mercados de capital Page 38

40 Oportunidad de transformación Una evaluación honesta es el punto de partida para la salud financiera y el crecimiento rentable. Dónde está su empresa? Cuál es la oportunidad de mercado? Cuál es su capacidad organizativa y capacidades técnicas? Para ganar en el medio actual tan volátil, las empresas tienen que explotar las oportunidades que transforman y aseguran el acceso a capital. Alto Bajo 2 Incrementando la eficiencia y la eficacia? Incrementar la eficiencia y la eficacia en las inversiones para crecer Incrementar /optimizar el uso de centros de servicios compartidos para mejorar el apalancamiento de los recursos y la eficiencia de los procesos Desarrollar una estrategia de modelo operativo que apalanque soluciones tercerizadas donde sea apropiado Analizar y reportar sobre lo importatne através de analíticos ágiles 1 Mejorando el punto de partida? Entender los impulsores de los costos en los negocios Evaluar y racionalizar los niveles de servicios contra las necesidades del negocio Maximizar la administración del capital de trabajo para crear la masa de capital necesaria con nuestros propios recursos Posición de venta frente a la competencia Renegociar deuda y capital para reflejar la realidad actual y la estrategia emergente 4 3 Acceso a capital Transformándose para crecer? Transformar el negocio a través de la aceleración de la innovación exnta de riesgo Apuntando a nuevas oportunidades en mercados de rápido crecimiento Potencial para invertir y desinvertir en la cadena de valor de otros sectores de crecimiento Incrustar la habilidad de administrar y sostener el cambio Usando fortaleza en capital para invertir? Crecimiento de participacion de mercado a través de la inversión en: Precios Productos Expansión de canales Expansión de territorios Adquisición de competidores Actividades de Joint venture Alto Page 39

41 Nuestro mapa de ruta para administrar y crecer a través de la situación económica actual Convertirse en una empresa inteligente Todos los datos disponibles deben ser utilizados para la resolución de los problemas y monitorear el desempeño de la organización, debido a lo volátil de la situación económica es importatne cambiar al modo de toma de decisiones basadas en hechos Crecer en tiempos difíciles Las acciones para el crecimiento son dependientes de la fortaleza de las oportunidades para transformar mercados y el acceso al capital. Una nueva agenda de crecimiento va a nos guiará a dónde y cómo competir. Reducción estratégica de costos Para entregar los resultados en el renglón final, las empresas deben de enfrentar modelos de operación complejos y los conductores de costos de la empresas y lo tienen que hacer con herramientas que les permitan accionar la información para reducir los costos Administración de capital de trabajo La volatilidad de los mercados significa que muchas veces la mejor fuente de recursos fiancieros proviene de la propia empresa, a través de la creación de mejoras constantes en cuentas por cobrar, por apagar, inventarios y el capital de trabajo. Reestructuración Para compañías que enfrentan una contracción crónica de su demanda al mismo tiempo que riesgos de reestructura, o de refinnaciamiento, la administración correcta de deuda y capital les ofrece una oportunidad de estabilidad. Page 40

42 Preguntas clave para la Dirección Tenemos el suficiente entendimiento de nuestra salud financiera dentro del contexto económico actual? Estamos maximizando el uso de los datos para enfocarnos en las actividades del negocio que realmente importan? Estamos desarrollando estrategias de crecimiento innovadoras y sin riesgo? Estamos explorando nuevas y sostenidas áreas de reducción de costos? Está nuestro incremento de capital de trabajo siendo usado para financiar al negocio? Las decisiones más difíciles están siendo tomadas para reponer los activos y el capital? Creemos que el cambio es necesario? Si es así, qué tipo de cambio? incremental o tranformación completa? Qué pasos hemos dado ya para prepararnos para el lento crecimiento económico, mayor volatilidad y cambios bruscos de la economía? Page 41

Gestión del Capital Humano

Gestión del Capital Humano Gestión del Capital Humano Habilitando la innovación y el rendimiento empresarial mediante la optimización de la fuerza laboral Las prioridades del negocio están cambiando.. Crecimiento sustentable es

Más detalles

Corporate Performance Management: Como crear valor con sistemas Gerenciales. PRISCILA SIQUEIRA - EPM Manager Latino América

Corporate Performance Management: Como crear valor con sistemas Gerenciales. PRISCILA SIQUEIRA - EPM Manager Latino América Corporate Performance Management: Como crear valor con sistemas Gerenciales PRISCILA SIQUEIRA - EPM Manager Latino América Tenemos que analizar nuestras estrategias para crear valor a nuestro negocio Pero

Más detalles

Tendencias en Servicios Compartidos Tecnología

Tendencias en Servicios Compartidos Tecnología Tendencias en Servicios Compartidos Tecnología Octubre, 2013 Tecnología en Servicios Compartidos Tendencias Tendencias clave Consideraciones El precio de la agilidad o el costo de la variabilidad TI variable

Más detalles

Tecnología de información como promotor de la calidad y competitividad empresarial. Ing. Sergio Portales

Tecnología de información como promotor de la calidad y competitividad empresarial. Ing. Sergio Portales Tecnología de información como promotor de la calidad y competitividad empresarial. Ing. Sergio Portales Las empresas se encuentra en medio de una transición importante Los constantes cambios, fusiones

Más detalles

SOLUCIONES SAP BUSINESSOBJECTS. Febrero 2011

SOLUCIONES SAP BUSINESSOBJECTS. Febrero 2011 SOLUCIONES SAP BUSINESSOBJECTS Febrero 2011 SAP BusinessObjects Sap BusinessObjects ofrece una amplia gama de herramientas y aplicaciones para ayudar a optimizar el rendimiento de una empresa estableciendo

Más detalles

Visión Ampliada del Management: Enterprise Performance Management

Visión Ampliada del Management: Enterprise Performance Management [VISIÓN AMPLIADA DEL MANAGEMENT: ENTERPRISE PERFORMANCE MANAGEMENT] Visión Ampliada del Management: Enterprise Performance Management Rodolfo Bollatti Universidad Abierta Interamericana Facultad de Tecnología

Más detalles

Implementación de Procesos Business Process Management BPM Services Oriented Architecture SOA

Implementación de Procesos Business Process Management BPM Services Oriented Architecture SOA Implementación de Procesos Business Process Management BPM Services Oriented Architecture SOA Título Área específica de la publicación 2 Implementación de Procesos Business Process Management BPM Services

Más detalles

Desarrollando valor en un entorno complejo

Desarrollando valor en un entorno complejo Estudio sobre finanzas de alto rendimiento 2011 Desarrollando valor en un entorno complejo El nuevo reto en la Organización Financiera Estudio sobre finanzas de alto rendimiento 2011 Resumen ejecutivo

Más detalles

Como Abordar una Implementación Exitosa. Raúl Zavala IBM GBS

Como Abordar una Implementación Exitosa. Raúl Zavala IBM GBS Como Abordar una Exitosa Raúl Zavala IBM GBS 1 Ser una empresa inteligente es saber conducir una implementación exitosa 2 Ser una empresa inteligente es saber conducir una transformación exitosa 3 Analizando

Más detalles

5a. Academia de Actualización

5a. Academia de Actualización 5a. Academia de Actualización Profesional 2008 Modelos de Madurez para la mejora de la Gestión de IT PwC Agenda / Contenido Qué implica la Gestión de IT? Características generales de un Modelo de Madurez

Más detalles

Análisis de la adopción TI para Cadena de Suministro en México

Análisis de la adopción TI para Cadena de Suministro en México Análisis de la adopción TI para Cadena de Suministro en México Nancy Salvans Xavier Ordoñez LogisticSummit / Marzo 2012 Agenda Cuál es el panorama y las tendencias de adopción TI en México? Cómo lograr

Más detalles

Gestión eficiente y ágil de las políticas y reglas de negocio

Gestión eficiente y ágil de las políticas y reglas de negocio Gestión eficiente y ágil de las políticas y reglas de negocio 1 Agenda Retos en los Seguros Iniciativas Recomendadas Plataforma de Agilidad e Integración Solución BPM Lombardi Experiencias en el sector

Más detalles

Reorientando los proyectos de Inteligencia de Negocios

Reorientando los proyectos de Inteligencia de Negocios Reorientando los proyectos de Inteligencia de Negocios Business Innovation Forum Octubre 2009 Por qué reorientar los proyectos de inteligencia de negocios? 21 Octubre 2009 Página 2 BI en la lista de prioridades

Más detalles

Diplomado Business Management

Diplomado Business Management Diplomado Business Management Duración 112 horas Objetivo general: Business Management es un programa innovador que permite que el alto directivo de reciente nombramiento en el puesto (con poco tiempo

Más detalles

Shared Services Center

Shared Services Center Advisory Agosto 2011 Shared Services Center Concepto y Tendencias El entorno de negocios plantea nuevos desafíos para el CFO Administrar una fuerte gestión financiera Encontrar y mantener personal capacitado

Más detalles

Balanced Scorecard: Creación de un Mapa Estratégico para Conducir el Desempeño de una Empresa. Líder en software de Gestión Pública

Balanced Scorecard: Creación de un Mapa Estratégico para Conducir el Desempeño de una Empresa. Líder en software de Gestión Pública Balanced Scorecard: Creación de un Mapa Estratégico para Conducir el Desempeño de una Empresa. Líder en software de Gestión Pública Contenidos: 1.- Scorecard de Desempeño Corporativo. 2.-Mapa Estratégico.

Más detalles

Consolidación de Centros de Datos Nuestro enfoque desde una perspectiva global

Consolidación de Centros de Datos Nuestro enfoque desde una perspectiva global Consolidación de Centros de Datos Nuestro enfoque desde una perspectiva global Rosendo Ortiz Director Technology Integration Noviembre, 2012 AGENDA En qué consiste una consolidación? Mejores prácticas

Más detalles

BUSINESS INTELLIGENCE FOR RETAIL. Soluciones para incrementar su rentabilidad

BUSINESS INTELLIGENCE FOR RETAIL. Soluciones para incrementar su rentabilidad BUSINESS INTELLIGENCE FOR RETAIL Soluciones para incrementar su rentabilidad SAP Partner Prefered Más de 8 años ofreciendo las mejores soluciones SAP, obteniendo la confianza de sus clientes y recomendaciones.

Más detalles

Gobierno de la Seguridad y el. Modelo del Negocio para la Seguridad de la Información

Gobierno de la Seguridad y el. Modelo del Negocio para la Seguridad de la Información Gobierno de la Seguridad y el Modelo del Negocio para la Seguridad de la Información Lucio Augusto Molina Focazzio, CISM, CRISC, CISA, ITIL CoBiT Accredited Trainer Consultor Bogotá, Junio 15 de 2011 Agenda

Más detalles

Copyright, e-strategia Consulting Group, S.A. de C.V. o subsidiarias, Monterrey, México. Todos los Derechos Reservados.

Copyright, e-strategia Consulting Group, S.A. de C.V. o subsidiarias, Monterrey, México. Todos los Derechos Reservados. Enterprise Performance Management Resumen Ejecutivo Copyright, e-strategia Consulting Group, S.A. de C.V. o subsidiarias, Monterrey, México. Todos los Derechos Reservados. Herramientas de gestión para

Más detalles

Diplomado Business Management

Diplomado Business Management Diplomado Business Management Duración 112 horas Objetivo general: Business Management es un programa innovador que permite que el alto directivo de reciente nombramiento en el puesto (con poco tiempo

Más detalles

SAP en el mercado cloud

SAP en el mercado cloud A fondo ERP as a Service SAP en el mercado cloud People, customer, money, supplier Es evidente que, en la actualidad, la tecnología es una pieza clave en el mundo corporativo. Lo que las empresas demandan

Más detalles

BUSINESS MANAGEMENT DIPLOMADO

BUSINESS MANAGEMENT DIPLOMADO BUSINESS MANAGEMENT DIPLOMADO CRONOGRAMA M1 MODELOS EXITOSOS DE LIDERAZGO Y COACHING M2 FORMULACIÓN ESTRATÉGICA CORPORATIVA M3 ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS 19, 20 Y 21 NOVIEMBRE 2015 3, 4 Y 5 DICIEMBRE

Más detalles

Servicios de Consultoría en: Herramientas de Inteligencia de Negocios. Alineación Estratégica y Balanced Scorecard

Servicios de Consultoría en: Herramientas de Inteligencia de Negocios. Alineación Estratégica y Balanced Scorecard Servicios de Consultoría en: Herramientas de Inteligencia de Negocios Alineación Estratégica y Balanced Scorecard Administración de Procesos de Negocios Selección de ERP s y CRM s Migración de Datos Diagnóstico

Más detalles

Acelerando los procesos del Negocio: Gestión de Casos

Acelerando los procesos del Negocio: Gestión de Casos Acelerando los procesos del Negocio: Gestión de Casos Arturo Ramírez Information Intelligence Group EMC América Latina 1 Agenda EMC Procesos del Negocio Case Management mejorando los procesos Estrategias

Más detalles

Servicios de Gobierno, Riesgo y Cumplimiento (GRC) Soluciones integrales a la medida de sus necesidades

Servicios de Gobierno, Riesgo y Cumplimiento (GRC) Soluciones integrales a la medida de sus necesidades Servicios de Gobierno, Riesgo y Cumplimiento (GRC) Soluciones integrales a la medida de sus necesidades Administración de riesgos Gobierno Corporativo Administración del desempeño Toma de decisiones Administración

Más detalles

Sinopsis de la gestión de programas de acuerdo con el estándar del Project Management Institute 1

Sinopsis de la gestión de programas de acuerdo con el estándar del Project Management Institute 1 Sinopsis de la gestión de s de acuerdo con el estándar del Project Management Institute Conceptos básicos Qué es un? Es un grupo de proyectos gestionados de modo coordinado para obtener beneficios y el

Más detalles

Boletín de Asesoría Gerencial* Business Process Management (BPM)

Boletín de Asesoría Gerencial* Business Process Management (BPM) Espiñeira, Sheldon y Asociados * No. 11-2009 *connectedthinking Contenido Haga click en los enlaces para navegar a través del documento Haga click en los enlaces para llegar directamente a cada sección

Más detalles

IBM Cloud Manifiesto. Cómo, cuándo y por qué cloud con IBM. Cristina Caballé IBM Cloud Executive. 2014 IBM Corporation

IBM Cloud Manifiesto. Cómo, cuándo y por qué cloud con IBM. Cristina Caballé IBM Cloud Executive. 2014 IBM Corporation IBM Cloud Manifiesto Cómo, cuándo y por qué cloud con IBM Cristina Caballé IBM Cloud Executive Cloud Computing permite a las empresas adaptarse a las necesidades de la demanda en tiempo real Centro de

Más detalles

Boletín Advisory* mysap SRM y su apoyo en el cumplimiento de la ley Sarbanes Oxley. *connectedthinking. Mayo 2006

Boletín Advisory* mysap SRM y su apoyo en el cumplimiento de la ley Sarbanes Oxley. *connectedthinking. Mayo 2006 Boletín Advisory* Mayo 2006 y su apoyo en el cumplimiento de la ley Sarbanes Oxley *connectedthinking y su apoyo en el cumplimiento de la ley Sarbanes Oxley Actualmente las empresas están en búsqueda de

Más detalles

Business Analytics. Proceso de Planificación y Seguimiento Presupuestario

Business Analytics. Proceso de Planificación y Seguimiento Presupuestario Proceso de Planificación y Seguimiento Presupuestario Objetivos de la sesión Mostrar cómo IBM Cognos 8 Planning junto con Cognos TM1 proporciona todas la funcionalidades requeridas para la planificación

Más detalles

Cuáles son algunos de los padecimientos que enfrentan las empresas hoy día?

Cuáles son algunos de los padecimientos que enfrentan las empresas hoy día? Qué es Inteligencia de Negocios? Una interesante definición para inteligencia de negocios o BI, por sus siglas en inglés, según el Data Warehouse Institute, lo define como la combinación de tecnología,

Más detalles

El nuevo Integrador de Valor

El nuevo Integrador de Valor El nuevo Integrador de Valor Conclusiones del Global Chief Financial Officer Study: Resumen ejecutivo 2 El nuevo Integrador de Valor Resumen ejecutivo Éste es un resumen del IBM Global CFO Study titulado

Más detalles

Gerente Regional de Riesgo Operativo BAC Credomatic Network Octubre, 2011

Gerente Regional de Riesgo Operativo BAC Credomatic Network Octubre, 2011 CREANDO CULTURA DE GESTIÓN DE RIESGO: GESTIONE SERVICIOS PRIMERO Nidia Ivankovich Guillén Gerente Regional de Riesgo Operativo BAC Credomatic Network Octubre, 2011 1 CONTENIDO El rol de TI: Teoría o realidad

Más detalles

Mejorando los procesos de negocio para asegurar la excelencia operativa. Daniel Vidales / Business Transformation Services Marzo, 2014

Mejorando los procesos de negocio para asegurar la excelencia operativa. Daniel Vidales / Business Transformation Services Marzo, 2014 Mejorando los procesos de negocio para asegurar la excelencia operativa Daniel Vidales / Business Transformation Services Marzo, 2014 Business Transformation Motores de la Transformación de Negocios Qué

Más detalles

Procesos. Enterprise Solution. www.bpi-center.com. Corporate Performance Excellence

Procesos. Enterprise Solution. www.bpi-center.com. Corporate Performance Excellence Gestión de Sistemas Empresariales Orientada a Procesos Enterprise Solution 1 Agenda 1. Escenario problema/oportunidad 2. Solución - desafío 3. Alineación estratégica 4. Entregables resultados posibles

Más detalles

Diplomado en Inteligencia de Negocios Coordinador académico: Lic. Seth Pérez Melesio

Diplomado en Inteligencia de Negocios Coordinador académico: Lic. Seth Pérez Melesio Diplomado en Inteligencia de Negocios Coordinador académico: Lic. Seth Pérez Melesio Proporcionar a los participantes los conocimientos necesarios que les permitan entender, de una manera integral y objetiva,

Más detalles

Gestión eficiente y ágil de las políticas y reglas de negocio. Tonny Moon. IT Architect, IBM Argentina

Gestión eficiente y ágil de las políticas y reglas de negocio. Tonny Moon. IT Architect, IBM Argentina Gestión eficiente y ágil de las políticas y reglas de negocio Tonny Moon IT Architect, IBM Argentina Agenda Retos en los Seguros Iniciativas Recomendadas Plataforma de Agilidad e Integración Solución de

Más detalles

Executive MBA. Currículum. Blended

Executive MBA. Currículum. Blended Executive MBA Blended Currículum PREPROGRAMA DE CONTABILIDAD FINANCIERA El objetivo principal del pre-programa de contabilidad financiera es proporcionar al alumno los conceptos básicos de la contabilidad.

Más detalles

Como aporta COBIT 5 y gobernanza de TI a la gobernanza empresarial

Como aporta COBIT 5 y gobernanza de TI a la gobernanza empresarial Como aporta COBIT 5 y gobernanza de TI a la gobernanza empresarial Carlos Francavilla Socio ICG LATAM Agenda Qué es Gobierno Corporativo? Un poco de historia El marco COBIT 5 Principios de COBIT 5 Principios

Más detalles

Seidor: Su socio de Confianza Experiencia. Flexibilidad. Compromiso

Seidor: Su socio de Confianza Experiencia. Flexibilidad. Compromiso Seidor: Su socio de Confianza Experiencia. Flexibilidad. Compromiso Crystalis Consulting, 2012, Confidencial Quiénes Somos? Seidor es una empresa multinacional española con más de 30 años de trayectoria

Más detalles

CONFERENCIAS GRATUITAS

CONFERENCIAS GRATUITAS CONFERENCIAS GRATUITAS CONFERENCIAS GRATUITAS Panorama de 3PL(Third Party Logistics) Abril 2013 Contenido 2013 Third Party Logistics Study Sobre el estudio de 3PL El estado actual del mercado 3PL Conclusiones

Más detalles

Implantación de Gobierno de TI (Tecnologías de la Información) Resumen Ejecutivo.

Implantación de Gobierno de TI (Tecnologías de la Información) Resumen Ejecutivo. Implantación de Gobierno de TI (Tecnologías de la Información) Resumen Ejecutivo. ÍNDICE 1. INTRODUCCIÓN...3 2. LA NECESIDAD DEL CAMBIO DEL ROL DE TI...5 3. NECESIDAD DE GOBIERNO DE TI...6 4. COBIT Y GOBIERNO

Más detalles

Transformación de la banca con una plataforma ágil, flexible e integrada. Andrés Rojas

Transformación de la banca con una plataforma ágil, flexible e integrada. Andrés Rojas Transformación de la banca con una plataforma ágil, flexible e integrada Andrés Rojas 1 Agenda Retos de la Banca Iniciativas Recomendadas Plataforma de Agilidad e Integración Solución BPM Lombardi Experiencias

Más detalles

Business Intelligence y Cuadro de Mando Integral: Herramientas para la Dirección Estratégica de las Organizaciones

Business Intelligence y Cuadro de Mando Integral: Herramientas para la Dirección Estratégica de las Organizaciones Business Intelligence y Cuadro de Mando Integral: Herramientas para la Dirección Estratégica de las Organizaciones Facultad de Ingeniería 2005 Cra. Isabel Rodríguez Ramos Ideasoft AGENDA: 1. Business Intelligence,

Más detalles

Tax Global / TAX, COMPLIANCE & OUTSOURCING 1

Tax Global / TAX, COMPLIANCE & OUTSOURCING 1 Tax Global / TAX, COMPLIANCE & OUTSOURCING 1 Somos una alternativa diferente para las empresas que buscan profesionales con una forma de actuar comprometida, cercana e innovadora. 2 Tax Global / TAX, COMPLIANCE

Más detalles

Definición del Catalogo de Servicios V3. José Ricardo Arias Noviembre de 2010

Definición del Catalogo de Servicios V3. José Ricardo Arias Noviembre de 2010 Definición del Catalogo de Servicios V3 José Ricardo Arias Noviembre de 2010 ITIL vs COBIT Agenda Descripciones Generales ITIL vs COBIT Por dónde iniciar? Cuál es la importancia de la presentación? Las

Más detalles

CONSTRUCCIÓN DE LA AGENDA DE DESARROLLO POST-2015, LA APORTACIÓN DEL SECTOR PRIVADO

CONSTRUCCIÓN DE LA AGENDA DE DESARROLLO POST-2015, LA APORTACIÓN DEL SECTOR PRIVADO CONSTRUCCIÓN DE LA AGENDA DE DESARROLLO POST-2015, LA APORTACIÓN DEL SECTOR PRIVADO Consultas para México. 18 de agosto 2014 IPADE, Ciudad de México. LA AGENDA DE DESARROLLO POST-2015 La Agenda de Desarrollo

Más detalles

Portales Oracle WebCenter

Portales Oracle WebCenter Portales Oracle WebCenter El perfil del cliente y el marco en el que las empresas desarrollan sus actividades están cambiando rápidamente. Hoy la mayoría de las compañías se mueve en mercados altamente

Más detalles

PROGRAMA DE CAPACITACIÓN EN GESTIÓN DE CAPITAL HUMANO MERCER COLLEGE MÉXICO 2014

PROGRAMA DE CAPACITACIÓN EN GESTIÓN DE CAPITAL HUMANO MERCER COLLEGE MÉXICO 2014 PROGRAMA DE CAPACITACIÓN EN GESTIÓN DE CAPITAL HUMANO MERCER COLLEGE MÉXICO 2014 APRENDE, PRACTICA Y CRECE CON MERCER COLLEGE QUIÉNES SOMOS? MERCER COLLEGE Mercer College es la red de aprendizaje y desarrollo

Más detalles

MEGA INTERNATIONAL MANAGING ENTERPRISE COMPLEXITY

MEGA INTERNATIONAL MANAGING ENTERPRISE COMPLEXITY MEGA INTERNATIONAL MANAGING ENTERPRISE COMPLEXITY 2 MANAGING ENTERPRISE COMPLEXITY Hoy en día la forma de hacer negocios está cambiando a un ritmo sin precedentes. Se tienen que tomar decisiones más rápido

Más detalles

Cómo empezar? Fernando Quesada abcq Solutions fquesada@abcqsolutions.com

Cómo empezar? Fernando Quesada abcq Solutions fquesada@abcqsolutions.com Cómo empezar? Fernando Quesada abcq Solutions fquesada@abcqsolutions.com Retos Actuales BI: Una Analogía - Definición Que no es BI Requisitos Fundamentales para Aprovechar BI Algunos Conceptos de TI (Tecnología

Más detalles

Tecnología de Gestión y Comunicación - TGC

Tecnología de Gestión y Comunicación - TGC Mayores necesidades y retos tecnológicos de las empresas: Necesidad de integrar datos de múltiples aplicaciones de negocios o fuentes de datos. La falta de una completa visibilidad de las finanzas y operaciones

Más detalles

México, D. F., Enero, 2014. Estimado señor ( a ):

México, D. F., Enero, 2014. Estimado señor ( a ): México, D. F., Enero, 2014 Estimado señor ( a ): BUSINESS INTELLIGENCE ADVISORY, S.A. DE C.V, es una sociedad mercantil mexicana debidamente constituida conforme a las Leyes de la Republica Mexicana, formada

Más detalles

IBM Cognos Enterprise: Inteligencia de negocio y gestión del rendimiento potente y escalable

IBM Cognos Enterprise: Inteligencia de negocio y gestión del rendimiento potente y escalable : Inteligencia de negocio y gestión del rendimiento potente y escalable Puntos destacados Dota a los usuarios de su organización de las capacidades de business intelligence y de gestión del rendimiento

Más detalles

BPM: Articulando Estrategia, Procesos y Tecnología

BPM: Articulando Estrategia, Procesos y Tecnología BPM: Articulando Estrategia, Procesos y Tecnología Resumen: La competitividad es el imaginario que dirige las acciones empresariales en la actualidad. Lograr condiciones que permitan competir con mayores

Más detalles

RESUMEN DE COBIT 4.1. Los recursos de TI identificados en COBIT se pueden definir como sigue [2]:

RESUMEN DE COBIT 4.1. Los recursos de TI identificados en COBIT se pueden definir como sigue [2]: RESUMEN DE COBIT 4.1 COBIT es un marco de trabajo y un conjunto de herramientas de Gobierno de Tecnología de Información (TI) que permite a la Gerencia cerrar la brecha entre los requerimientos de control,

Más detalles

Gestión del Cambio. Claudia Herrán Flórez Dirección General de Gestión Humana Subgerencia General de Servicios Corporativos

Gestión del Cambio. Claudia Herrán Flórez Dirección General de Gestión Humana Subgerencia General de Servicios Corporativos Gestión del Cambio Claudia Herrán Flórez Dirección General de Gestión Humana Subgerencia General de Servicios Corporativos Agenda 1. Panorama de la gestión del cambio en las organizaciones 2. Qué es la

Más detalles

Gobierno Corporativo Comité de Auditoría de Alto Valor: Guía Práctica

Gobierno Corporativo Comité de Auditoría de Alto Valor: Guía Práctica Gobierno Corporativo Comité de Auditoría de Alto Valor: Guía Práctica Jaime Bueno Miranda Consejero Externo KPMG Colombia Líder ACI Advisory Board Colombia Panamá, Septiembre 26, 2013 Contenido 0. Objetivo

Más detalles

Uso del BSC en la Gestión de Riesgos TI

Uso del BSC en la Gestión de Riesgos TI Traducción Isaca Journal Volume 5, 2010 Uso del BSC en la Gestión de Riesgos TI La gestión de riesgos es -en su esencia- subjetiva. Aunque se trata de un enfoque estructurado para determinar si acepta,

Más detalles

Factores del macro-entorno

Factores del macro-entorno Taller de Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva Aspectos básicos de la VT/IC y su aplicación en las organizaciones y las regiones Abril de 2011 Inteligencia Organizacional y Regional Ana Rosa

Más detalles

GRC: Un nuevo enfoque? Rol del auditor interno. Setiembre, 2010

GRC: Un nuevo enfoque? Rol del auditor interno. Setiembre, 2010 GRC: Un nuevo enfoque? Rol del auditor interno Setiembre, 2010 Mariella de Aurrecoechea, CIA Agenda Concepto GRC Capability Model Rol del auditor interno 2 Concepto Conferencia 2008 - Gobierno corporativo

Más detalles

Portafolio de soluciones BO Plataforma Tecnológica Única

Portafolio de soluciones BO Plataforma Tecnológica Única Portafolio de soluciones BO Plataforma Tecnológica Única Noviembre, 2011 Agenda Objetivo Oferta de Valor Portafolio de Productos Enterprise Information Management Information Discovery and Delivery Preguntas

Más detalles

FOCO EN EL NEGOCIO Nuevas tendencias en soluciones de soporte

FOCO EN EL NEGOCIO Nuevas tendencias en soluciones de soporte FOCO EN EL NEGOCIO Nuevas tendencias en soluciones de soporte Club de Golf - 28 de Octubre de 2009 Agenda Introducción Tendencias en Soluciones a Procesos de Soporte Nuestras soluciones Preguntas Introducción

Más detalles

TOMA DE DECISIONES II

TOMA DE DECISIONES II TOMA DE DECISIONES II Tema Nº 04 1. LAS HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS PARA LAS TOMA DE DECISIONES GERENCIALES 1.1 Importancia de los ERP. 1.2 Aadministración del desempeño corporativo CPM 1. HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS

Más detalles

Soluciones inteligentes y servicios de alto valor añadido. Presentación Corporativa

Soluciones inteligentes y servicios de alto valor añadido. Presentación Corporativa Soluciones inteligentes y servicios de alto valor añadido Presentación Corporativa Noviembre 2005 El camino hacia el valor añadido Hoy en día todo el mundo busca nuevas formas de obtener ventajas competitivas,

Más detalles

Auditoría Interna como aporte de valor para la Organización.

Auditoría Interna como aporte de valor para la Organización. Auditoría Interna como aporte de valor para la Organización. V Jornadas Rioplatenses de Auditoría Interna Montevideo, 17 y 18 de septiembre de 2009 1 De compliance al aporte de valor en los negocios La

Más detalles

El Balanced Scorecard. El Knowledge Management. El Trabajo Colaborativo

El Balanced Scorecard. El Knowledge Management. El Trabajo Colaborativo El Balanced Scorecard El Knowledge Management Y El Trabajo Colaborativo Jesús Ramón Sánchez Martorelli Consultor senior I&I KM Marzo, 2003 Balanced Scorecard, Knowledge Management y Trabajo Colaborativo

Más detalles

Los cinco comportamientos clave para rentabilizar la inversión digital

Los cinco comportamientos clave para rentabilizar la inversión digital Resumen ejecutivo Los cinco comportamientos clave para rentabilizar la inversión digital Sexta Encuesta Anual sobre el coeficiente digital en las empresas www.pwc.es La sexta Encuesta Anual sobre coeficiente

Más detalles

Diplomado Gestión de Tecnologías de Información (TI); Incrementa Tu Valor en TI

Diplomado Gestión de Tecnologías de Información (TI); Incrementa Tu Valor en TI Diplomado Gestión de Tecnologías de Información (TI); Incrementa Tu Valor en TI Duración 120 horas Objetivo general: La complejidad de los problemas que enfrenta TI es cada vez mayor. Con demasiada frecuencia,

Más detalles

Gestión del Desempeño e Inteligencia de Procesos

Gestión del Desempeño e Inteligencia de Procesos Gestión del Desempeño e Inteligencia de Procesos Enterprise Solution 1 Agenda 1. Escenario problema/oportunidad 2. Solución - desafío 3. Alineación estratégica 4. Entregables resultados posibles 5. Proceso

Más detalles

MAESTRÍA EN INGENIERÍA DE COMPUTACIÓN Y SISTEMAS CON MENCIÓN EN GESTIÓN DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

MAESTRÍA EN INGENIERÍA DE COMPUTACIÓN Y SISTEMAS CON MENCIÓN EN GESTIÓN DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN MAESTRÍA EN INGENIERÍA DE COMPUTACIÓN Y SISTEMAS CON MENCIÓN EN GESTIÓN DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN SUMILLAS 1 CICLO I Gestión de Servicios de Tecnologías de Información Estudio de los servicios de

Más detalles

Is not jus power, is reliability and trust. Yei Systems S.A. de C.V.

Is not jus power, is reliability and trust. Yei Systems S.A. de C.V. Is not jus power, is reliability and trust Yei Systems S.A. de C.V. Nos es muy grato dirigirnos a Usted para ofrecerle nuestros servicios de Auditoría de sistemas, Desarrollo de software y Seguridad Informática

Más detalles

Microsoft Dynamics AX

Microsoft Dynamics AX Microsoft Dynamics AX Microsoft Dynamics AX es la solución de ERP para empresas que proporciona una base diseñada expresamente para cinco sectores, junto con funcionalidades de ERP completas y básicas

Más detalles

Presentación de COBIT 5. Alfredo Zayas. ISACA Capítulo Cd. de México

Presentación de COBIT 5. Alfredo Zayas. ISACA Capítulo Cd. de México Presentación de COBIT 5 Alfredo Zayas ISACA Capítulo Cd. de México Legal Notice This product includes COBIT 5, used by permission of ISACA. 2012 ISACA. All rights reserved. COBIT is a registered trademark

Más detalles

Enterprise Content Management Alineado a la evolución del negocio. Agosto 2013

Enterprise Content Management Alineado a la evolución del negocio. Agosto 2013 Agosto 2013 Enterprise Content Management Alineado a la evolución del negocio Contenido 3 Antecedentes 4 Una explosión de datos estructurados y no estructurados 5 Cómo podemos ayudar a las empresas 5 Beneficios

Más detalles

Gestión de la Información Empresarial - EDM. Punto de Vista

Gestión de la Información Empresarial - EDM. Punto de Vista Gestión de la Información Empresarial - EDM Punto de Vista Febrero 2012 EDM Nuestra propuesta de Valor Necesidades del Mercado Imperativos de Tecnología 1. Integrar múltiples fuentes de para proporcionar

Más detalles

CONSULTORÍA EMPRESARIAL

CONSULTORÍA EMPRESARIAL CONSULTORÍA EMPRESARIAL Optimización de rentabilidad Ingeniería de procesos Desarrollo empresarial Experiencia del consumidor www.kaizenfs.com www.kaizenfs.com KAI-ZEN CONSULTING Prestamos nuestros servicios

Más detalles

Cloud & service management: en qué va a cambiar la vida de nuestros usuarios y clientes

Cloud & service management: en qué va a cambiar la vida de nuestros usuarios y clientes Teresa Lucio, PhD ITILv3 Expert & ISO 20000 certified auditor & consultant Fellow of the Institute of Service Management, UK & Fellow prism itsmfusa Lecturer al itsmf Canada, Spain, Yugoslavia, UK (2006,2009,

Más detalles

Entendiendo mi ambiente de Control

Entendiendo mi ambiente de Control Riesgos y controles de TI, Entendiendo mi ambiente de Control Victor Vasquez AGENDA Agenda Retos de TI Gobierno de TI Concepto riesgo Control Cobit 3 Objetivo Objetivo Lograr que los participantes entiendan

Más detalles

La Gestión por Procesos en las Organizaciones La forma en la que los resultados se logran

La Gestión por Procesos en las Organizaciones La forma en la que los resultados se logran La Gestión por Procesos en las Organizaciones La forma en la que los resultados se logran Deloitte S.C. 2014 Reflexiones Aplicando la Gestión por Procesos en nuestras organizaciones Por qué adoptar un

Más detalles

TITULO. Gobernabilidad de TI & Seguridad de la Información

TITULO. Gobernabilidad de TI & Seguridad de la Información TITULO Temas Gobernabilidad de TI & Seguridad de la Información Guillermo Angarita Morris CISA, CISSP La gobernabilidad de TI: Una responsabilidad y reto para los directivos de TI Objetivo Identificar

Más detalles

Symantec Data Center Transformation

Symantec Data Center Transformation Symantec Data Center Transformation Un marco integral para la evolución de TI A medida que las empresas se hacen cada vez más dependientes de la tecnología de la información, la complejidad, los costos

Más detalles

Relationship Management)

Relationship Management) C R M (CustomerRelationshipManagement) por Ing. Paul Ochoa En las décadas de los ochenta e inicios de los noventa las empresas de clase mundial formulaban estrategias orientadas al producto, es decir la

Más detalles

Sesión No. 12. Contextualización: Nombre de la sesión: SAP segunda parte PAQUETERÍA CONTABLE

Sesión No. 12. Contextualización: Nombre de la sesión: SAP segunda parte PAQUETERÍA CONTABLE Paquetería contable PAQUETERÍA CONTABLE Sesión No. 12 Nombre de la sesión: SAP segunda parte Contextualización: Los sistemas ERP son actualmente las herramientas que se han impuesto y son la base operativa

Más detalles

DIPLOMATURA CIENCIA DE LA GERENCIA

DIPLOMATURA CIENCIA DE LA GERENCIA DIPLOMATURA CIENCIA DE LA GERENCIA Teoría de restricciones - TOC Basados en los trabajos e investigaciones del reconocido autor y gurú de los negocios, el Dr. Eliyahu M. Goldratt, la UPB y AUGE, en asocio

Más detalles

Gestión de SOA Orientada al Negocio

Gestión de SOA Orientada al Negocio Gestión de SOA Orientada al Negocio Enterprise Solution 1 Agenda 1. Escenario problema/oportunidad 2. Solución - desafío 3. Alineación estratégica 4. Entregables resultados posibles 5. Proceso de implementación

Más detalles

XII congreso peruano de gestión humana alineando la gestión humana con la estrategia de negocio

XII congreso peruano de gestión humana alineando la gestión humana con la estrategia de negocio 22 y 23 de Octubre de 2003 La transformación de RH en las organizaciones Peruanas XII congreso peruano de gestión humana alineando la gestión humana con la estrategia de negocio Alberto Mondelli Caracas,

Más detalles

El Papel de Operaciones en el Crecimiento y la Rentabilidad

El Papel de Operaciones en el Crecimiento y la Rentabilidad Resultados del Estudio de Manufactura Global de TBM Consulting Group El Papel de Operaciones en el Crecimiento y la Rentabilidad En enero de 2015, TBM llevó a cabo un estudio de ejecutivos y líderes operativos

Más detalles

Como agilizar los procesos y sistemas para. responder a las. necesidades del negocio: BPM y BRMS. Alex Martínez. BPM Sales Leader alexmart@pe.ibm.

Como agilizar los procesos y sistemas para. responder a las. necesidades del negocio: BPM y BRMS. Alex Martínez. BPM Sales Leader alexmart@pe.ibm. Como agilizar los procesos y sistemas para responder a las necesidades del negocio: BPM y BRMS Alex Martínez BPM Sales Leader alexmart@pe.ibm.com 1 Entorno del Mercado Financiero Adaptarse rápidamente

Más detalles

Portafolio de Servicios Estratégicos Organizacionales

Portafolio de Servicios Estratégicos Organizacionales Portafolio de Servicios Estratégicos Organizacionales Consultores en Gestión n Organizacional TI Cel.. 310 862 8720 Tel.. 613 5762 pedro_gomez@tutopia.com pgomez_3 _3@ean.edu.co Bogotá - Colombia OBJETIVO

Más detalles

Sistema GALA CRM Guía para el éxito

Sistema GALA CRM Guía para el éxito IX Seminario ACSDA Septiembre 30, 2010 Sistema GALA CRM Guía para el éxito Perspectiva y hoja de ruta para CRM Mexico Ciudad de México, México Cómo transformar la Organización para Centrarce en el Cliente?

Más detalles

Definición de PMO Características de una PMO

Definición de PMO Características de una PMO Definición de PMO Existen varios conceptos de una oficina de proyectos (PMO) una de ella la define como una unidad organizacional, física o virtual, especialmente diseñada para dirigir y controlar el desarrollo

Más detalles

R E S U M E N E J E C U T I V O

R E S U M E N E J E C U T I V O R E S U M E N E J E C U T I V O I T G O V E R N A N C E I N S T I T U T E 5 RESUMEN EJECUTIVO RESUMEN EJECUTIVO muchas empresas, la información y la tecnología que las soportan representan sus más valiosos

Más detalles

INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

INTELIGENCIA DE NEGOCIOS INTELIGENCIA DE NEGOCIOS En tiempos de incertidumbre financiera, la toma de decisiones basada en información es crucial para sobrevivir en el mundo de los negocios. Empresas de todas las industrias dependen

Más detalles

Cobit 4.1 y su relación con otros frameworks

Cobit 4.1 y su relación con otros frameworks Cobit 4.1 y su relación con otros frameworks Pablo Caneo G. CISA, CGEIT, ITIL, COBIT Presidente Isaca Capítulo Santiago de Chile Sobre el Presentador Pablo Caneo es Ingeniero Informático y Contador Auditor,

Más detalles

Excelencia en las Operaciones en la Era del BPM Social y Móvil

Excelencia en las Operaciones en la Era del BPM Social y Móvil Excelencia en las Operaciones en la Era del BPM Social y Móvil Marie Claude Belda Especialista en Soluciones BPM de IBM Madrid, 20 noviembre 2013 PALACIO MUNICIPAL DE CONGRESOS 2013 IBM Corporation 2 2013

Más detalles

IMPLANTACIÓN DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN POR PROCESOS (BPM). Factores críticos de éxito y competencias profesionales necesarias.

IMPLANTACIÓN DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN POR PROCESOS (BPM). Factores críticos de éxito y competencias profesionales necesarias. IMPLANTACIÓN DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN POR PROCESOS (BPM). 1 Factores críticos de éxito y competencias profesionales necesarias. Objetivos generales del TFG Determinar cuales son los factores críticos

Más detalles

Gestión del Riesgo y Cumplimiento

Gestión del Riesgo y Cumplimiento Gestión del Riesgo y Cumplimiento Enterprise Solution 1 Agenda 1. Escenario problema/oportunidad 2. Solución - desafío 3. Alineación estratégica 4. Entregables resultados posibles 5. Proceso de implementación

Más detalles

Plan de Transformación de Negocios. www.timogo.com.mx

Plan de Transformación de Negocios. www.timogo.com.mx Plan de Transformación de Negocios www.timogo.com.mx Enfoque integral Nuestras soluciones integran armónicamente procesos óptimos y eficientes alineados a las mejores prácticas de negocio, aspectos organizacionales

Más detalles