PRIMER AVANCE PROYECTO FINAL TCU

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1 PRIMER AVANCE PROYECTO FINAL TCU Marvin ULACIT, 2014 Trabajo Comunal Universitario

2 Contenido Información General... 2 Nombre del proyecto... 3 Presentación... 3 Justificación... 3 Aplicación de la carrera en relación directa con la población meta... 4 Problema a ser intervenido... 5 Inserción Laboral... 5 Objetivos... 6 Objetivo general... 6 Objetivos específicos... 6 Indicadores de éxito... 6 Indicadores de éxito del objetivo general... 6 Indicadores de éxito del objetivo específico Indicadores de éxito del objetivo específico Indicadores de éxito del objetivo específico Estrategia... 7 Cronograma... 8 Impacto social... 9 Evaluación... 9 Bibliografía

3 Información General Fecha de entrega: miércoles 18 de junio de 2014 Nombre del centro de TCU: Asociación Comunidad Cristiana Maná Dirección física exacta del centro: San Sebastián, San José. Del Supermercado Wal-Mart 600 metros al Sur. Nombre de la persona contacto por parte del centro de TCU para este proyecto: Lic. Marcela Fallas Villalobos Teléfono: / Correo electrónico: Datos del o los estudiantes autores del proyecto: # Nombre completo del estudiante Número de Cédula Carrera 1 Marvin Administración de Negocios 2

4 Nombre del proyecto Preparación Efectiva para una Inserción Laboral Presentación La principal idea de este proyecto es la preparación de los internos del centro para una inserción laboral efectiva, desde la comprensión de conceptos básicos del proceso de contratación hasta la comprensión de labores llevadas a cabo por un departamento de Recursos Humanos en la empresa u organización. La idea nace ante la necesidad de informar e instruir a las personas del centro los pasos del proceso de reclutamiento, selección y contratación de personal. Como parte del programa de rehabilitación del centro, en la etapa final se desarrollan charlas y talleres para identificar habilidades y destrezas vocacionales para una inserción laboral y social, quedando limitado el conocimiento para el proceso de contratación y preparación para una entrevista de trabajo. Con un mejor conocimiento del mercado laboral, así como una preparación desarrollada se podrá contar con un porcentaje más alto de colocación laboral de los internos del programa. Es decir, saldrán mejor preparados para una entrevista laboral, con una Hoja de Vida mejor redactada como presentación laboral, así como tendrán de antemano los conocimientos y la valoración en tiempo de cada parte del proceso, además de contar con técnicas y formas de evaluación utilizadas por RRHH para la valoración de potenciales candidatos. Este y otros temas acá se abordarán para reforzar los conocimientos en esta área laboral, así como desarrollar un conocimiento base para el programa de rehabilitación como tal. (Nación, 2011) Justificación Como parte del programa de rehabilitación que es impartido por el centro a los internos, en especial siendo la población meta la etapa superior, la preparación para la reintegración social y laboral, este proyecto busca desarrollar un programa de capacitación en el tema de Inserción Social enfocándose y complementando con técnicas y enseñanzas de inserción laboral. Abarcando a las personas del centro que no cuentan con una educación primaria o segundaria concluida, es de mayor interés para el programa que se asista a los internos con experiencias y técnicas que permitan desenvolverse en el ámbito social y laboral con éxito, complementado así las últimas etapas del programa y satisfaciendo las necesidades de la población del centro. Como parte de los puntos de mejora de la población meta del centro, las carencias en habilidades sociales son tratadas por el centro, enfocándose exclusivamente en la integración en la sociedad. Es por eso que se considera reforzar las habilidades sociales en la integración laboral, como parte de un cumplimiento exitoso, con el programa y de la misma forma con los internos. Dentro de lo contemplado en este proyecto se brindarán las técnicas y consejos para un primer aproximamiento laboral, desempeñándose en conjunto con las habilidades sociales necesarias impartidas en el centro. 3

5 Aplicación de la carrera en relación directa con la población meta Reclutamiento, Selección y Contratación de Personal En las primeras visitas realizadas al centro de rehabilitación, se observó que la población meta, los internos de las etapas superiores próximos a concluir el programa, estaban en el proceso de selección y contratación laboral, denotando así mucha ansiedad en su comportamiento. Por lo que se considera iniciar y desarrollar con temas y capacitaciones impartidos en forma de tallares y charlas dinámicas, cubriendo estos temas. Entrevistas Laborales En complemento con el Tema de Reclutamiento, Selección y Contratación de Personal, se considera reforzar las principales habilidades sociales con los internos para desarrollarse en una entrevista laboral. Se planteará la participación individual y grupal de los internos mediante debates y lluvia de ideas para tratar las mejores técnicas asociadas a una entrevista laboral. Se espera concluir la dinámica con la explicación de los conceptos más relevantes así como con los consejos para el éxito del proceso. Finanzas Personales, métodos para ahorrar. Se planteará mediante una discusión abierta o debate considerar las razones de porque es importante el ahorro. Debatiéndose cuales son las razones indirectas de los principales gastos y cuáles son las mejores prácticas para ahorrar. Enfocados a un bien social y personal, se considera abordar el tema de finanzas personales como complemento al programa de integración social y laboral del centro. Emprendedurismo Social. Se considera iniciar la charla de este tema abordando conceptos básicos del Emprendedurismo social. Motivando a los internos en la partición y el debate de los temas expuestos. Con claros ejemplos de la vida real, se expondrán casos de personas exitosas, así como técnicas para valorar las ideas propias y las mejores formas de la puesta en práctica de una idea de negocio. Liderazgo y motivación para el éxito. Como parte complementaria al programa de rehabilitación, se considera tratar el liderazgo, no solo como iniciativa o ideología de oportunidad de negocio, sino para reforzar las habilidades sociales de los internos. Se considera iniciar con impresiones y lluvia de ideas para tratar este concepto como idea, valorando las formas de implementación y puestas en práctica en la vida diaria y personal, así como motivación en el programa y el centro, valorándose como herramientas para materializar sus metas. 4

6 Problema a ser intervenido Inserción Laboral La inserción laboral es un proceso integral en el que intervienen distintos factores para su realización, desde las características que presentan las personas y las oportunidades que ofrece el mercado laboral originándose un encuentro efectivo entre la empleabilidad y la ocupabilidad. La empleabilidad se refiere a la probabilidad de inserción laboral mediante las características que presentan las personas que buscan una vacante. Otra definición describe la empleabilidad como la oportunidad del trabajador a acceder a un empleo que cumpla con sus expectativas, con su formación y con su trayectoria profesional. Por otra parte, la ocupabilidad hace referencia a la posibilidad de inserción dependiendo de las oportunidades en el mundo laboral. En resumen, la empleabilidad está enfocada en la persona y su aprendizaje y la ocupabilidad está enfocada al contexto. (FUNDEPRODE, 2011) De acuerdo a los argumentos anteriores, se debe considerar que cualquier estrategia planificada para favorecer la inserción deberá tener en cuenta la ocupabilidad y la empleabilidad como factores o variables que inciden directa o indirectamente. Latinoamérica se caracteriza por dificultades en el mercado laboral y por contar con países en etapa en desarrollo, según la Organización Internacional del Trabajo (OIT) su constitución demográfica refleja una proporción importante de la población joven en edad de trabajar (PET) millones de jóvenes que además presentan algún grado de vulnerabilidad al desempleo juvenil, pues 6.7 millones de jóvenes están desempleados los cuales representan el 44% del total de desempleados en América Latina. Los niveles de actividad económica se estancaron a finales de los 90 s afectando al desempeño del mercado de trabajo y el proceso de inserción laboral de los jóvenes con tasas bajas de participación juvenil, un crecimiento de empleos informales o precarios y un cambio en la estructura de estos, en el que se redujo la participación de jóvenes en actividades agrícolas y manufactureras generando una mayor ocupación en el tercer sector. (Pérez, 2013) Algunas de las principales características de la problemática que se pueden generar en el proceso de inserción son: Débil acumulación de experiencia la cual afecta negativamente en los ingresos futuros de los jóvenes. Un desfase entre los perfiles de la educación y de la demanda laboral. La inserción laboral temprana o tardía que está vinculada con evidentes niveles de deserción escolar, afectando a jóvenes de origen pobre con mucha probabilidad de trasmitirlo generacionalmente. Los jóvenes con inserción precaria son parte de la población de riesgo implicando problemas de adaptación y marginación social. La expansión de sistemas educativos tiene un doble efecto, el primero se asocia con la mayor permanencia de jóvenes en el sistema escolar y el segundo con la reducción de la participación laboral limitando la competencia intrarregional. 5

7 Objetivos Objetivo general Brindar asistencia en la capacitación de Inserción Laboral mediante charlas, talleres y presentaciones enfocados en el área laboral administrativa, desde el punto de vista empresarial y de negocios para satisfacer las necesidades de los internos del centro en la adquisición de conocimientos teórico prácticos para una inserción laboral efectiva. Objetivos específicos Identificar y seleccionar las técnicas de información y desarrollo de materia laboral, que mejor se adapten a los internos del centro, para abarcar los fundamentos de Reclutamiento, Selección y Contratación de personal mediante una capacitación de contenidos y conceptos básicos, complementarios a una efectiva inserción laboral. Organizar y sintetizar los conceptos a ser expuestos, según las fortalezas y debilidades de la población meta del centro. Resumir las tendencias actuales del mercado laboral sugiriendo las mejores prácticas y habilidades a desarrollarse por los internos para una preparación ante las necesidades labores actuales. Indicadores de éxito Indicadores de éxito del objetivo general Según el objetivo general descrito, la población meta tendría las herramientas conceptuales y prácticas para comprender los pasos y el proceso que conlleva contratar a una persona, debido al conocimiento impartido por las diferentes dinámicas llevadas a cabo. Concretamente, las principales habilidades o actitudes en función de Indicadores son: Interpretación de cada una de las etapas del proceso de Reclutamiento y Selección de personal. Determinar el tiempo promedio entre una etapa y otra. Relacionar los conceptos teóricos en la práctica, una vez que se participe en las diferentes etapas del Reclutamiento. Anticipar los requerimientos del proceso y contemplar las mejores técnicas sociales y laborales para desempeñarse efectivamente en cada etapa. Indicadores de éxito del objetivo específico 1 De acuerdo a lo descrito en el objetivo específico 1, la población meta contará con el conocimiento para determinar cuál técnica o concepto utilizar e implementar, según la etapa del proceso de Reclutamiento en la que participe. Como indicadores para este objetivo, se consideran: Lenguaje Corporal efectivo, según habilidades sociales propias de la persona. Vestimenta adecuada según la posición a la cual se esté aplicando. 6

8 Indicadores de éxito del objetivo específico 2 De acuerdo a lo descrito en el objetivo específico 2, tendrá de antemano el conocimiento de forma puntual los temas y conceptos que pueden ser desarrollados en las diferentes etapas del proceso de Reclutamiento. Como indicadores para este objetivo, se consideran: Contemplarán de un vocabulario básico en materia de Inserción Laboral. Interpretarán los requerimientos de los perfiles laborales según requerimientos y condiciones laborales. Indicadores de éxito del objetivo específico 3 De acuerdo a lo descrito en el objetivo específico 3, la población meta podrá desempeñarse según las habilidades individuales y sociales en los medios de actualidad para aplicar en ofertas de trabajo, considerando los conceptos y las prácticas previas. Como indicadores para este objetivo, se consideran: Determinar las diferentes fuentes de capacitación y oportunidades de empleo en la actualidad. Considerar las tendencias laborales según habilidades, conocimientos y fortalezas personales. Estrategia La integración grupal y la participación individual serán las claves para la efectividad de este proyecto en el centro. Aproximadamente son 35 personas en el centro de rehabilitación, las cuales están divididas en tres grupos. La partición desde este punto de vista será grupal en un inicio con las diferentes etapas y mediante el desarrollo de las actividades y la interacción con los temas expuestos, el fin es que llegue a individualizarse mediante consultas particulares la asistencia o el seguimiento de los temas tratados, para tratar con mayor detalle las consultas según las necesidades del interno. 7

9 Cronograma # Descripción de la actividad Fecha de cumplimiento Nombre de la persona responsable 1 Charla: Reclutamiento, Selección y Contratación de Personal 13/06/2014 Marvin 2 Continuación Charla: Reclutamiento, Selección 20/06/2014 Marvin y Contratación de Personal. Se retoma los temas expuestos y se evacuan dudas en caso de que la primera sesión no diera tiempo. 3 Charla: Entrevistas Laborales 27/06/2014 Marvin 4 Continuación Charla: Entrevistas Laborales. Se 04/07/2014 Marvin retoma los temas expuestos y se evacuan dudas en caso de que la primera sesión no diera tiempo. 5 Charla: Finanzas Personales, métodos para ahorrar. 6 Continuación Charla: Finanzas Personales, métodos para ahorrar. Se retoma los temas expuestos y se evacuan dudas en caso de que la primera sesión no diera tiempo. 11/07/2014 Marvin 18/07/2014 Marvin 7 Charla: Liderazgo y motivación para el éxito. 25/07/2014 Marvin 8 Continuación Charla: Liderazgo y motivación 01/08/2014 Marvin para el éxito. Se retoma los temas expuestos y se evacuan dudas en caso de que la primera sesión no diera tiempo. 9 Dudas y Conceptos. Se retomaran los conceptos básicos con los internos y se plantearán ejercicios de la vida real para evacuar consultas. 08/08/2014 Marvin 10 Actividad Clausura de Proyecto. 15/08/2014 Marvin Recursos 8

10 Impacto social Basados en los temas que abordan en el centro, así como los talleres y los alcances que tienen no se considera, como un tema de desarrollo la preparación para un inserción laboral como último paso en su rehabilitación. La mayor parte de la población está en edades de entre los 20 y 40 años, los cuales cuentan con experiencia laboral en algún área de intereses social. Dado que el fin del programa es la rehabilitación, no se supone el desarrollo de un programa o capacitaciones de inserción laboral como tal. La reinserción laboral es el último paso del programa y el primero fuera de este. Por lo que una mejor preparación de estas habilidades sociales/laborales brindará una asertividad laboral mayor. Es por eso, que considerando este proyecto, los internos estarán mejor preparados para hacer frente a la diferentes experiencias laborales actuales. Desde el inicio, el proyecto plantea el conocimiento básico de los conceptos laborales necesarios para desarrollar posteriormente temas más técnicos. El planeamiento de los temas se desarrollará de forma grupal abarcando el conocimiento de las diferentes etapas de un proceso de Reclutamiento, Selección y Contratación de Personal. Así mismo, se desarrollaran actividades para comprender cada etapa de estas, considerando el tiempo promedio para cada una, dependiendo del sector, así como la preparación previa para las siguientes en el proceso de Reclutamiento. La preparación con la que contarán, les permitirá desarrollarse mejor desde la búsqueda laboral hasta la presentación de la hoja de vida o presentación personal dependiendo de la laboral a desempeñar. Temas con el lenguaje corporal, vestimenta apropiada, técnicas para una entrevista efectiva, consejos prácticos para el antes y después de una entrevista, así como la búsqueda de una oportunidad laboral como tal son los que serán desarrollados y medidos en los internos del centro. Se trabará la motivación con un enfoque laboral, indicando de esta forma un aproximamiento a las metas personales vía una opción de trabajo. Se expondrán las nuevas tendencias laborales y las formas de búsquedas de éstas, además de material interactivo enfocados a estas áreas aproximando a los internos a una comprensión e interacción con las tecnologías de la información como tal. Abarcando estos temas, se complementará el desarrollo de las finanzas personales, ya que tendrán acceso a una forma de cago, desde las labores realizadas en el mismo centro hasta la inserción laboral proyectada. El tema será expuesto desde un punto de vista personal, pensado en las primeras necesidades de gastos una vez integrados a la sociedad. Así mismo, se incluye el tema del liderazgo y la razón del éxito para apoyar la iniciativa del ahorro y el desarrollo de sueños a corto y mediano plazo. Evaluación El procedimiento que se utilizará para evaluar el aporte del proyecto en el centro consistirá en simulaciones Role Play sobre temas y habilidades expuestas en las diferentes charlas, talleres y exposiciones de los temas abarcados, enfocándose en la simulación de las preguntas y circunstancias laborales actuales. Al ser tres las etapas (grupos de personas) determinadas en el centro, se adecuarán las actividades de simulaciones de roles de los distintos temas expuestos, considerando las diferentes posiciones laborales, así como el estilo de puesto. Se considerará el tiempo para la actividad, así como los puntos relevantes impartidos, que fueron evaluados y enfocados en la población meta. La definición del conocimiento teórico será puesta en práctica, al interpretar las situaciones y limitaciones, tanto de la actividad como de la población meta. 9

11 Preliminarmente, se puede establecer que los temas considerados a evaluación según las etapas son: Entrevistas Laborales, Reclutamiento y Selección, etapas dos y tres del centro y etapa uno, Fuentes de información laboral, descripción de puestos, asociaciones laborales basadas en las destrezas y conocimientos técnicos. 10

12 Bibliografía FUNDEPRODE. (20 de Julio de 2011). Proyecto de Inoncia y Reinserción Social. Obtenido de FUNDEPRODE: _reinsercion_social.php Nación, E. d. (2011). Equidad e Integración Social. San José, Costa Rica. Pérez, M. B. (2013). CAPITAL SOCIAL Y COMPETENCIAS PROFESIONALES. 11

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