Auburn University RFID Lab

Transcripción

1 INDUSTRIA DE ESTUDIO DE CASO INICIATIVA Auburn Universit Lb EPC hbilitdo Niv objeto Trnsform Item Lev Trnsforms the Omni-Cnl Shopping Experience Omni - Chnn Shopping Experience RESUMEN EJECUTIVO EXECUTIVE SUMMARY Retilers nd brnd owners re incresingl turning to Electronic Product Co Los minorists propietrios mrcs están recurriendo cd vez más l Código Electrónico (EPC )-enbled item lev Rdio Frequenc Intifiction () technolog to Producto (EPC ) Tecnologí rdio objeto hbilitdo Frequenc Intifiction liver exceptionl omni-chnn shopping experiences. Through its series () retil pr recer Auburn experiencis compr omni-cnl trvés su serie studies, Universit s Lb tem hsexcepcionles. uncovered nd A quntified host retil "El tren omni-cnl es trin is The omni-chnn slir l estción, en un leving the sttion, nd in pocos ños, 'cnles omni few ers, l porshort menor "será omni-chnn justo 'retil'. Y objeto EPC hbilitdo es retil will be just retil. And componente clve pr hcer item lev is l extremo extremo visibilidd cn suministro the ke component for mking posible en este nuevo mundo l retil ".end-to-end suppl chin visibilit -possible BILL Hrdgrve, PhD, retil world. in this new Decno l Colegio Hrbert BILL HARDGRAVE, P l Lbortorio hd, Negocios funddor, Den the Hrbert College Universidd Auburn Business nd Founr the Lb, Auburn Universit estudios, equipo lbortorio l Universidd Auburn, h scubierto se cuntific un serie retilers, brnd owners nd other chin trding negocio-beneficios gus rribsuppl gus bjo, que prtners. l EPC hbilitdo prevé minorists, propietrios mrcs otros comerciles l cn suministro. With, retilers nd brnd owners both benefit from Con EPC hbilitdo, los minorists propietrios mrcs tnto se beneficin mejores visibilit nd ccurc. For retilers, this drives incresed point--sle l visibilidd l inventrio precisión. Pr los minorists, esto impuls un mor punto vent trnsctions, cresed out--stocks nd reduced ccle For trnscciones, tiempo recuento count ciclostime. fuer brnd ls reservs reducido. Por owners, mrc provis suppl chin nd logistics benefits through propietrios, EPC hbilitdo beneficios lthe cn shipping/picking ccurc,proporcion reduced receiving time nd bilit to suministro logístic trvés l mejor l envío / recogiendo exctitud, l reducción l tiempo l posibilidd recibir implementr grnulr (o en serie, con retilers objeto) entreg ectrónic. In tod s hper-connected consumer world, nd prueb brnd owners re looking En new mundo l consumidor hiperconectdo ho, loscollborte minoristswith propietrios mrcs están for ws to hp them forecst trends more ccurt, globl buscndo nuevs mners udr prever ls tenncis con mor precisión, colborr con Globl GS Sstem Stndrds, tkes item intifiction step further Prte l comerciles mner más eficiente mejorr l gestión inventrios. to connect digitl nd phsicl tht consumers continue in Sistem the Estándres GS, worlds EPC hbilitdo d un pso másto l strddle intificción rtículos pr browsing conectr nd los mundos físico que los consumidores siguen horcjds en their shoppingdigitl experiences. sus experiencis nvegción comprs. business benefits upstrem nd downstrem tht provis for

2 "Omni-cnl es liscreción sentido urgenci Omni-chnn cretingun sense urgenc for pr minorists proveedores comunids. Artículo EPC hbilitdo retiler nd communities. es supplier l tecnologí trnsformción que item permite l industri l por menor pr cumplir lev is the trnsformtionl technologcon tht inventrio mnds l experienci compr omni-cnl ". enbles the retil industr to meet the -mnds BILL Hrdgrve, PhD, Decno l Colegio Hrbert the omni-chnn shopping experience. Negocios funddor l Lbortorio, l Universidd Auburn BILL HARDGRAVE, P hd, Den the Hrbert College Business nd Founr the Lb, Auburn Universit LTrue verdr visibilidd Inventor Visibilit inventrio 204, ndbrnd owners like expressed theirpor igul su EnIn 204, losretilers minorists propietrios mrcs expresn growingpoo support item lev EPC technolog creciente prfor tem l tecnologí hbilitdo como l bse pr recer un cnlomni éxito omni-chnn s the foundtion for livering successful experienci compr. shopping experience. Eso es porque proporcion visibilidd l inventrio verdro fuente--tiend. retorno ltrue inversión se entreg Tht s becusesu provis visibilitenfrom forms mor stisfcción l cliente l mejor source-to-store. Its return on investment is livered in the clidd los dtos pr los beneficios empresriles tngibles como forms menos incresed customer stisfction nd mnejo errores, l mejor l productividd dt qulit for tngible business benefits suchl s trbjo fewer más rápido recuento errors, inventrio. hndling lbor productivit nd fster Al utilizr etiquetdo rtículos, los minorists puen lcnzr 95 por ciento precisión seguimiento cd 95 mercncí, B usingcundo item lev tgging, retilers cn piez chieve percent en cd loclizción vlores l por menor. Con este intigenci ccurc when trcking ech piece merchndise, in ever inventrio, retil stockgnr loction. With this lev intligence, que puen l penetrción rápid tomr cisiones más rápids sobre tipogin l quick cntidd inventrio en culquier thecn insight nd mke requerido speedier cisions etil específico o ubicción ldrillo mortero. Cont este bout the tpe nd quntit required n"último emento punto vist, "los minorists puen responr rápidmente optimizr specific etil or brick-nd-mortr loction. With this lst-item inventrio view, retilers cn respond quickl to optimize ubicción mximizr ls vents, proporcionndo l mejor lwson ", siempre bierto experienci "bcompr l consumidor. loction nd mximize sles providing the best lwstrbjr con miembros l industri l por menor l on, lws open consumer shopping experience. GS US Appr l Inicitiv Mercncí Generl, Auburn Equipo lbortorio Universidd cbo un serie Working with members thretil industrllevó nd the estudios pr Auburn cuntificr l efectividd ls etiquets rtículo EPC Universit s Lb tem conducted series studies to hbilitdo en ls operciones vent l por menor. Losinresultdos muestrn los muchos beneficios objeto retil opertions. rece los minorists, propietrios mrcs, proveedores servicios logístic The results monstrte the mn benefits item lev otros comerciles owners, l cn suministro. Estos beneficios livers to retilers, brnd logistics service provirs incluen nd other suppl chin trding prtners. These benefits inclu l utomtizción procesos, l grbción ubicción l rtículo, utomting processes, recording item loction, intifing intificndo objetos, proporcionndo un mor visibilidd l inventrio objects, providing incresed network-wi visibilit tod l red lnd precisión, más. ccurc, nd more. "El tren omni-cnl está jndo l estción, en unos pocos cortos 'retil omni-cnl' serán the sólosttion, 'retil'. Ynd EPCenbled Theños, omni-chnn trin is leving in few rtículo es componente clve pr hcer endtoshort ers, omni-chnn retil will be just retil. And EPCterminr visibilidd l cn suministro se posible en este nuevo enbled mundo l item retil,lev " is the ke component for mking endto-end suppl chin visibilit in this new retil world, dice Bill Hrdgrve, PhD, Decnopossible l Universidd Auburn Hrbert Escu Hrdgrve, Negocios PhD, funddor su Lbortorio. ss Bill Den Auburn Universit s Hrbert Detllist Vlor: Retiler Vents Vlue: Márgenes evción Conducir EPC hbilitdo pr está impulsndo l visibilidd eficienci en todo tod l cn suministro. Es jugr un pp fundmentl pr udr the suppl chin.un It s pling criticl role incliente hpingomni-cnl. En los entire minorists crer experienci perfect De hecho, numerosos minorists todo mundo están utilizndo pr retilers crete semless omni-chnn customer experience. In umentr fct, numerous retilers round the globe re using it to increse l precisión l inventrio, impulsr mejors en punto vent, l ccurc, drive point--sle improvements, crese out--stocks, improve loss mejorr tection, stock conversionmejorr l fuer ls poblciones, l enhnce tección pérdids, conversión stock reporting, increse full-price sles, expedite the returns process informr, umentr ls vents precio completo, cerr proceso nd get more product into their customers hnds. voluciones obtener in más en ls mnos sus clientes. Moreover, oneproducto mjor retiler s cse, its -enbled Por otr prte, en cso un importnte minorist, hbilitdo pr su prtments outperformed controls b 0 percent, between prtmentos superron los controles en un 0 por ciento, entre September M 204, ndtheir displ Septiembre nd mo 204, sus tss rtes visulizción 3 mejoró from to ciento.3 Amás, CEO Terr Lundgren 95 percent. Further, CEO Terr Lundgren Mc s Mc informron their que bu su "comprr en línein-store / recogid en tiend reported tht online/pick-up Los resultdos fueron 25 por ciento orn previsto, "4 mostrndo 4 results totled 25 percent intend orr, monstrting que los consumidores se están sumndo l cnst cundo entrn en tht consumers re dding to the bsket en when the come in l tiend recoger un pedido rizdo líne. the store to pick up n orr plced online. MUNDO REAL beneficios comprobdos REAL-WORLD PROVEN BENEFITS Amás mejorr cumplimiento fuer stock In ddition to fulfillment nd out-reducción, l dopción EPC hbilitdo stock reduction, doption está explotndo en comercio minorist, bido su mundo r proven benefits: beneficios probdos: Rising ccurc from n verge El umento l precisión l inventrio un promedio 63 to 95 percent por ciento Amplición ls tss recuento inventrio ,000+ itemspor perhour2 hour objetos Cortr l flt existencis hst en un 50 por ciento umento l vilbilit disponibilidd productos ElIncresing item to boost sles frompr impulsr vents 2 20 por ciento 2 to 20ls percent LImproving mejor l productividd l trbjob inventrio lbor productivit por96 por ciento Reducir tiempo recuento ciclos en un 96 por Reducing ccle count time b 96 percent College Business nd founr its Lb. 2

3 Mrc Propietrio Brnd Owner Vlue:Vlor: Inventrio Intigenci Ahorro costos Pr los propietrios mrcs, l visibilidd l inventrio verdr comienz en l true visibilit strts t the For brnd owners, fábric, don vlor se chieved logr porinprimer vez en l uditorí fctor, where vlue is first the inbound udit entrd process t the domestic point receipt. Further benefits re proceso en punto interno recibo. Otrs ventjs son then b using levepc through trvés luegorived rivdo utilizndo item objeto hbilitdo the suppl chin for ectronic pro liver todentire l cn suministro prueb entreg ectrónic (EPOD), como pr mejorrreceiving, l recepción, recoger (EPOD) ssí wl s for improving pick/pck nd/ pck precisión los envíos. Amás, ud mejorr proveedor shipping ccurc. Additionll, hps improve supplier cumplimiento, horr en costos operción, reduce obsoleto complince, sves on opertionl costs, reduces obsolete ls rebjs l vlor márgenes ument. write-downs nd increses mrgins. Photogrph courtes Alien Technolog Corportion CADENA DE SUMINISTRO Y BENEFICIOS DE LOGÍSTICA SUPPLY CHAIN AND LOGISTICS BENEFITS EPC hbilitdo etiquetdo ud los propiet tgging hps brnd owners rios mrcs rize suppl chin nd logistics benefits: drse cuent l cn suministro los beneficios Divering n 80 percent improvement in logísticos: shipping/picking ccurc Entreg un mejor l 80 por ciento en / exctitud envío Shrinking climsrecogiendo nd returns L reclmciones voluciones Reinforcing uthenticit/nti-counterfeiting Reforzr l utenticidd / nti-flsificción for luxur brnds pr ls mrcs lujo inspection costs inspección LDecresing los gstos Reducción prevención pérdids Reducing losslprevention L reducción tiempo recepción en un 90 por Lowering receiving time b 90 percent ciento Enbling ectronic pro liver Hbilitción prueb entreg ectrónic Aumento exctitudccurc recibid Rising receiving Enbles Alws-On, Alws-Open Activ siempre ctiv, siempre biert Omni-Cnl Shopping Experience Omni-Chnn Shopping Experience En último ño, h hbido un cntidd sin precentes In the pst er, there hs been n unprecented mount bte positivo sobre uso EPC hbilitdo bout the use en positive sector discussion l comercio minorist, comenzron como vrios primer minorists Estdos Unidos in the retil industr, s severl top tier U.S. retilers begn dr conocer sus estrtegis roll-out bogndo por l publicizing their roll-out strtegies nd dvocting the muchos beneficios empresriles spliegue rtículobusiness como unbenefits ploing item lev s n mn omni-cnl que permite l tecnologí. omni-chnn enbling technolog. El regreso l inversión se entreg en un mor cliente stisfcción udr logrr trnsprente, homogéne s return investment livered in en incresed customer experienci on compr los is consumidores todos los cnles. s stisfction hping to chieve the semless, homogeneous visibilidd l cn suministro extremo extremo pr consumer shopping experience cross ll chnns. From mostrr cumplimiento uditorí, end-to-end suppl chin visibilit to displ udit complince, s múltiples ubicciones flexibilidd cumplimiento l orn l cliente nd from multi-loction customer orr fulfillment flexibilit to ejecución en estos mejord reposición mplimente publicitdo replenishment wil publicized cretos hn mostrdo losexecution these resultdos tngibles rtículo hve shown the tngible results item lev crees tecnologí, lo que muestr su vlor medinte l mejor rtículo technolog, inventrioproving its vlue b improving item lev precisión disponibilidd. ccurc nd vilbilit. In tod s lws-on, lws-open connected-consumer world, retilers nd brnds re looking for new ws to hp them En siempre siempre biert mundo-consumidor forecst trends ctiv, more ccurt, collborte with globl trding conectdo ho,minorists ls mrcs están buscndo nuevs mners udrles tenncis pronóstico más exctmente, colborn con comercio mundil The GS US EPC Item Lev Rediness Progrm provis mner más eficiente, mejorr l gestión inventrios. eduction, trining, tools tht rece El Progrm GS US nd EPC communit rtículo Nivsupport Preprción educción, l cpcitción, ls herrmients to the l ppr nd generl merchndise industriesneed poo comunitrio que ls industris rop mercncís implement item lev tgging in their generles necesitn implementr etiquetdo dil rtículos EPC hbilitdo en su dirio operciones. Permite ls empress opertions. It llows businesses to leverge their existing provechr su ctul inversiones en tecnologí, como ERP, technolog investments s ERP, mngement, gestión inventrio, such punto vent otros sistems l empres, lo queother se trduce un spliegue más rentble con point--sle nd enterprise sstems, which trnsltes menos riesgo un retorno brevid l inversión. bbrevited return on investment. Without, retiler m be ble Sin EPC hbilitdo, un minorist pue ser cpz tovenr sl n un item onlineen but mpero be unble rtículo líne, pue to serfind incpz encontrr l rtículo cumplir l orn. hbilitdo the item nd fulfill the orr. enbles better mejor Visibilidd " último tlle" l oportunidd lst-item visibilit nd thopportunit to posible. sl venrese emento mejor mrgen tht item t the best possible mrgin. Retilers nd brnd owners re turning to Los minorists propietrios mrcs están recurriendo l tecnologí technolog hp themtecnologí quickl nd ccurt intif, cpture EPCtohbilitdo pr udrles intificr form ndrápid shre product loctioninformción dt. In fct, precis,informtion l cptur nd comprtir sobre los productos dtos loclizción. "De hecho,for EPC hbilitdo es l bse pr l EPC-enbled is the foundtion ctionble intligence informción intigenci si noit nd se pue "ver" lgo, no se if ou cn t see something, ouprocesble cn t mesure if ou pue medir, si no se pue medir, no se pue controlr. Y si usted no pue controlr l, entonces es probble que costo pr su negocio it, then it s probbl costing our business toosistem much, ss msido ", dicedr. Hrgrve. Dentro l Estándres GS, EPC hbilitdopermitido comercio minorist omni-cnl tomndo intificción rtículos un pso más pr conectr los Within the GS Sstem Stndrds, mundos digitl físico que los consumidores siguen horcjds en su enbles omni-chnn retiling b tking item intifiction nvegción experiencis compr cn t mesure it, ou cn t control it. And if ou cn t control step further to connect the digitl nd phsicl worlds tht consumers continue to strddle in their browsing nd shopping experiences. 3

4 Photogrph courtes Nordic ID Through utomted intifiction, creted b, ectronic tgs re cpble receiving, storing nd trnsmitting informtion b mens rdio A trvés l digitl intificción utomtizd, credo porwves. EPC hbilitdo, etiquets son lmcenr Without, ectrónics retiler m becpces ble to slrecibir, n item online, l trnsmisión informción digitl por medio onds rdio. but m be unble to fulfill the orr if it cnnot find the item Sin, un minorist pue ser cpz venr un rtículo en líne, in thepue store.ser incpz cumplir l orn, si no pue encontrr pero rtículoen l tiend. As omni-chnn incresingl fines the future retil, Como omni-cnl finethe cdmust vez más futuro l vent l por menor, businesses re finding dopt new stndrds ls empress están scubriendo que ben doptr nuevs norms nd technologies or risk losing sles nd their customers. tecnologís o se rriesgn perr vents sus clientes. Compred to just er thretil industr now hs hor un En comprción con hcego, un ño, industri minorist tiene consenso rotundo sobrebout omni-cnl- no es solo un resounding consensus omni-chnn it is notennci; longer que Referencis. Universidd Estudios lbortorio Auburn,.uburn.edu. 2. BT Americs, / trce_for_retil. 3. "Los líres omnichnn reiterr vlor l " Puntos Touch por menor, 6 septiembre "se centró en Mobile, l Generción Y, etiquet privd, Mc" Mrketing Dil 3 septiembre "Código brrs Convergenci: Hbilitción Mor Visibilidd trvés estándres, "Grupo Investigción VDC, Noviembre 200. represent futuro l vent l por menor. Sin embrgo, h es todví un montón trbjo que h que hcer en l prte finl is still lotlistos work needs to be on the bck end to minorists prtht ls exigencis ldone consumidor. just trend; it represents the future retil. However, there red retilers for the mnds the consumer. 4

5 Entreg un Semless Shopping Experience Pr consumidor ho sólo h "un" cnl l vent l por menor que tre producto cs. Pocos comprdores cuiddo cerc retil "omni-cnl" cómo un producto lleg los o don vino, s tnto tiempo como lleg. Simplemente clrds: Los consumidores están crendo sus propis cns suministro personl Estándres GS puen proporcionrles un constnte experimentr cd vez. El vije l consumidor comienz con productos fáciles encontrr que contienen informción precis complet. Cd comprdor pes ls opciones entreg contr inventrio disponible en todos los cnles esper flexibilidd en culquier recogid o entreg Opciones. Un vez que producto entr en hogr, consumidor sigue esperndo que cceso los productos mplid confinz informción recets e instrucciones los rendimientos recuerd, incluso pr productos mrcs los cules uno es l. Estándres GS en Acción Los consumidores espern por comprr recibir bienes en forms sin costur simplificdos. Estándres GS hcen fácil pr ls persons scubrir comprr productos en culquier lugr. Con l construcción ls inversiones existentes en los Estándres GS, minorists propietrios mrcs puen proporcionr l informción l productoque necesit nuevo conocedores l tecnologí, los consumidores omni-cnl. Mor visibilidd l inventrio cr l cliente es clve; si un consumidor no pue encontrr producto cudo en líne es un "slid digitl stock", equivlente un estnte l tiend vcí. Etiquetdo rtículos trvés EPC hbilitdo entreg, visibilidd cerc inventrio en tiempo r, sí como l precisión l inventrio se cerc 95 ciento. Estándres collect - GS soportn diferentes opciones spcho, si entreg domicilio, trbjo, recoger / jr (PUDO) o recoger en ls tiends. EPC hbilitdo rece informción sobre los productos l disponibilidd ubicción Un Mundil Artículo Comercil Number (GTIN ) segur l intificción únic en mundo productos Un Número Mundil Loclizción (GLN) ud intificr los lugres recogid tiends Un código serie Trnsporte Contenedores (SSCC) un número Rción Servicio Globl (GSRN) udn los clientes loclizr rstrer sus pquetes Medinte l implementción l tecnologí bsdo en EPC tomr ventj los sistems existentes que se estblecen pr proceso UPC otros estándres GS, ls empress puen reducir su tiempo integrción 25 ciento.5 5 Photogrph courtes Checkpoint Sstems, Inc. 5