División Tóner y Cintas División TI División Retail

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1 División Tóner y Cintas División TI División Retail

2 QUIENES SOMOS IVOTAI, S.A. de C.V. es una empresa 100% mexicana, fundada en el año 2004, líder en el sector de remanufactura de cartuchos de tóner y cintas para impresoras laser y matriz de punto. IVOTAI pensando en sus clientes ha hecho una alianza comercial con diferentes empresas de soluciones y servicios de TI, para brindar un servicio integral. Nuestra planta, única en México está certificada por: THE INTERNATIONAL IMAGING COUNCIL, (ASOCIACIÓN DE LA INDUSTRIA DE IMAGEN MUNDIAL).

3 Para IVOTAI S.A. DE C.V. los estándares de calidad son muy importantes, todos nuestros productos están garantizados en misma cantidad y calidad de impresión que la marca original. En nuestro departamento de control de calidad, son probados el 100% de nuestros productos, el cual cuenta con una gran variedad de impresoras y equipos de laboratorio en rendimiento y densidad. Contamos con una amplia línea de productos para cualquier marca de impresora. Ofrecemos cartuchos de tóner de alto rendimiento, lo que permite mas eficiencia de impresión, mas hojas impresas, menor costo y disminución de inventarios. Ninguno de nuestros productos invade patentes del fabricante original, ya que nuestros proveedores tienen patentada su propia tecnología. Nuestra compañía brinda servicio personalizado a cada uno de nuestros clientes, ofreciendo soluciones integrales con valores agregados.

4 CERTIFICACIONES DE CALIDAD División Tóner y Cintas RECONOCIMIENTOS

5 GARANTÍAS División Tóner y Cintas Para IVOTAI S.A. DE C.V. sus CLIENTES son lo más importante, por ello es que estamos cambiando el concepto de Cliente Proveedor por Socios Comerciales, en donde nuestro objetivo es Ofrecer, Dar y Mantener servicios y productos de alta calidad. Ofrecemos por escrito nuestra CARTA DE GARANTÍA TOTAL, para proteger a sus equipos de impresión al adquirir nuestros productos y/o servicios. SOPORTE TÉCNICO Para llevar a cabo el cumplimiento de nuestra carta de garantía, contamos con un departamento integrado por personal altamente especializado en los equipos de impresión y copiado. Este departamento puede brindar una solución pronta vía telefónica, localización de refacciones necesarias, así como brindar el soporte en sitio y la reparación de los equipos en nuestro laboratorio. Nuestro equipo se encuentra conformado por un grupo de técnicos para el área metropolitana y con servicio en diferentes plazas de la República Mexicana.

6 División Tóner y Cintas Empresa Limpia, Ecológicamente Responsable. En nuestro proceso de fabricación nos comprometemos con los principios de: Reutilización de componentes garantizados. Reducción de contaminantes. Reciclaje de materiales mediante la peletización de residuos plásticos para reutilización en otras industrias y la separación de materiales.

7 CARTERA ACTUAL División Tóner y Cintas

8 CARTERA ACTUAL División Tóner y Cintas

9 COMPAÑÍAS EVALUANDO NUESTROS PRODUCTOS División Tóner y Cintas

10 División Tóner y Cintas TIEMPOS DE ENTREGA Garantizamos la entrega de nuestros productos en 48 hrs. 1.Nuestra planta trabaja bajo un programa de producción previo al inicio del mes. 2.Tenemos un amplio inventario de producto terminado para nuestros principales clientes. 3.Materias primas suficientes para más de un mes de producción. 4.Contamos con un departamento de importaciones con amplia experiencia para agilizar, en caso necesario, la localización e internación al país, de materias primas necesarias.

11 ARRENDAMIENTO Crédito Simple Arrendamiento Puro División TI El reemplazo de equipo es inmediato. Es 100% deducible de impuestos. Los plazos son hasta 36 meses ó según sus necesidades. Las operaciones pueden ser en dólares o en pesos. OUTSOURCING Nuestra experiencia abarca desde proveer el apoyo externo para su personal de sistemas en tareas como consultoría, asesoría, desarrollo de aplicaciones, soporte técnico especializado en TI, incluyendo las soluciones de infraestructura, seguridad, colaboración y el manejo de sites de cómputo con personal certificado dedicado de tiempo completo en sus instalaciones.

12 SERVICIO DE IMPRESION Optimización de uso de papel. Administración de consumibles de impresión. Asignación de costos por áreas. Monitoreo de archivos impresos por usuarios. Seguridad en documentos confidenciales. Automatización de procesos. Mejora en tiempos de resolución de conflictos. Monitoreo de hardware. Niveles de seguridad. Administración de garantías. Mantenimiento preventivo y correctivo. División TI

13 HELP DESK INGENIEROS CERTIFICADOS MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO División TI Diseñamos diferentes soluciones a nuestros clientes para automatizar procesos de soporte y servicio mediante mesas de ayuda, conformada con personal certificado para proporcionar el servicio con una solución integral que resuelva las solicitudes de soporte técnico y servicios especializados de TI, asegurando la operación diaria de la Empresa. Nuestros ingenieros están certificados y especializados en servicio para equipos de impresión y cómputo. Contamos con un stock de partes y refacciones de uso frecuente. Se realiza con ingenieros certificados, en las instalaciones del cliente, de acuerdo a un programa previamente establecido. Las refacciones en todo caso serán originales. Tenemos cobertura a nivel nacional.

14 División TI SOPORTE TÉCNICO ON SITE Asistencia técnica en sus instalaciones para situaciones críticas ó de problemas de servicios de infraestructura de tecnologías de información, que se vean afectadas directa o indirectamente en su empresa, además de realizar análisis y diagnósticos proactivos que ayuden a prevenir eventos críticos. PÓLIZA DE SERVICIOS TI Incluye n horas de servicios no acumulables, las cuales pueden ser utilizadas en servicios proactivos o reactivos. Equipo de respaldo. Refacciones a consignación. Stock de refacciones para garantías.

15 SOPORTE DE OUTSOURCING SERVICIOS POR GARANTÍA INSTALACIÓN Y UPGRADE LICENCIAMIENTO Y ENTRENAMIENTO Asignación de Personal Capacitado para atender las necesidades de administración, soporte y configuración de los servicios. Administración y seguimiento de garantías en sitio o en laboratorio. Reemplazo de partes y refacciones en equipos bajo garantía. Carga de imagen en equipos nuevos; instalación, configuración y puesta apunto con usuarios. Logística para el reemplazo de los anteriores y entrega de los nuevos. Venta y administración de licenciamiento. División TI Transferencia de Conocimiento en Proyectos Realizados y gestión de cursos de capacitación.

16 COMPAÑÍAS EVALUANDO NUESTROS SERVICIOS DE TI División TI

17 División Retail LA DIVISIÓN RETAIL EN IVOTAI ESTA DIRIGIDA A LA ATENCIÓN DE DISTRIBUIDORES Y TIENDAS Cada cartucho cuenta con la aprobación de la certificación SMTC, avalada por la I- ITC organización internacional, que representa a las empresas que cumplen con rigurosas pruebas de calidad. En nuestro departamento de control de calidad, son probados el 100% de nuestros productos. Contamos con una gran variedad de impresoras y equipos de laboratorio en rendimiento y densidad. Todos nuestros productos se ofrecen con la calidad y desempeño de las marcas originales. Visita guiada a nuestras instalaciones para la presentación de nuestros procesos, productos y servicios.

18 DESARROLLO DE MARCA Podrá ser desarrollada su Marca Propia,Empaque, Slogan y Logotipo. División Retail SLOGANS EJEMPLOS Por impresiones mas amigables por la ecología. No podemos cambiar al mundo pero podemos cambiar tu forma de imprimir. Sin importar lo que imprimas piensa natural. MARCAS GREENTONER VIRIDIS NATURA LOGOTIPOS

19 División Retail Ofrecemos un amplio catálogo de cartuchos de tóner. Ninguno de nuestros productos invade patentes del fabricante original, ya que nuestros proveedores tienen patentada su propia tecnología. IVOTAI cuenta con la división de Servicios de TI para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Ofrecemos capacitación técnica y comercial. Soporte durante la realización de las pruebas con prospectos de clientes. Apoyo en presentaciones con clientes en ferias, exposiciones y congresos. IVOTAI es una empresa ecológicamente responsable, por ello ofrece el servicio de recolección de cartucho vacio.

20 OFICINAS GENERALES (55) (55) IVOTAI Ventas: Ext. 119, 124, 134, 138 Soporte técnico: Ext. 120, 121 Av. Acueducto No. 402-G Colonia San Lorenzo Huipulco C.P México, D.F.

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