CAPACITACION Y DESARROLLO

Transcripción

1 FACULTAD DE PSICOLOGÍA, U. A. N. L. Programa Académico de la Licenciatura en Psicología CAPACITACION Y DESARROLLO Elaboró: Revisó: Autorizó: Lic. Victor Hugo Ibarra González Lic. José Ángel Montfort Yáñez MC. Juan Martínez Rodríguez. Subdirección Académica Periodo: _Enero Diciembre Página 1 de 8

2 I. Datos generales Materia: Capacitación y desarrollo Enfoque: Laboral Semestre: Noveno Maestro: Mtro. Rubén Treviño Gamez. Mtro. Víctor Hugo Ibarra González. tener una total y absoluta congruencia con la consecución de los objetivos ya descritos. IV.- Unidades de observación II. Introducción El proceso de enseñanza-aprendizaje es un fenómeno social permanente, por lo tanto el profesional de la psicología laboral desempeña un papel preponderante en este proceso dentro de la organización. III. Objetivo General Proporcionar al alumno los conocimientos teóricos-prácticos del proceso de capacitación como herramienta de intervención en la mejora de diversos factores en las organizaciones como: el mejoramiento de la calidad en los productos o servicios, de la productividad (aumento de esta), del ambiente de trabajo, de la seguridad e higiene en el trabajo, el mejor desarrollo tanto personal como profesional de las personas que laboran en la empresa u organización, menor índice de ausentismo, aumento de la autoestima y con ello alta moral, mejoramiento en el nivel de servicios y satisfacción del cliente, en términos generales de aumentos en la eficacia para el logro de los objetivos planteados por la organización, al final del curso el alumno será capaz de aplicar una correcta administración de la función de capacitación, entendiendo con esto, que toda planeación, ejecución y evaluación de esta función debe Unidad : Uno La capacitación y la empresa. Objetivo: Que el alumno pueda contestar las siguientes interrogantes: Acaso nos interesa el fenómeno de la educación? Estamos concientes de que, para contar con un personal efectivo, actualizado, motivado y desarrollado, necesitamos educarlo? Es nuestro objetivo principal la perfección y superación del hombre como tal, y por ende, el bien de la empresa y de la sociedad? Cuánto personal estamos capacitando y qué calidad estamos alcanzando? 1. Concepto de la capacitación. 2. Educación Integral. 3. Desarrollo en la Organización. 4. Sistemas de la Capacitación. 5. Ubicación en la Administración general. 6. Planeación de los Recursos Humanos y sentido dinámico de la función de personal. Página 2 de 8

3 Actividades y criterio de evaluación: 2. Elementos de un sistema de capacitación. 3. Responsabilidades del Staff. 4. Diseño de la capacitación. Actividades y criterio de evaluación: Bibliografía : Siliceo, Alfonso. Capacitación y desarrollo de personal. Ed. Limusa Unidad : Dos Propósitos de la capacitación. Bibliografía : Tayson, S. Administración de personal. Ed. Trillas. Objetivo: Que el alumno pueda realizar de modo efectivo el trabajo en tres niveles: por la organización como un todo, por los subgrupos que lo componen y por sus empleados individuales. Unidad : Tres El proceso lógico de la función de la capacitación. Objetivo: Que el alumno aprenda las etapas que de acuerdo con la lógica, se deben seguir para tener éxito en la función de capacitación. 1. Naturaleza y propósito de la capacitación. Página 3 de 8

4 1. Determinar las necesidades de educación. 2. Señalamiento de objetivos. 3. Definir los contenidos de educación necesarios para impartir los cursos de capacitación. 4. Métodos de instrucción. 5. Medios auxiliares de la capacitación. 6. Situación y organización física de las aulas. 7. Evaluación de la capacitación. 8. Seguimiento o continuación de la capacitación. Actividades y criterio de evaluación: Unidad : Cuatro Administración de la función de la capacitación medios auxiliares de la capacitación. Objetivo: Que el estudiante pueda desarrollar habilidades para llevar a cabo una capacitación dentro de una organización, para aumentar el nivel de desempeño, las destrezas, así como el conocimiento de los empleados. Que pueda manejar diferentes técnicas auxiliares para incrementar la eficacia de dicha organización. 1. Auxiliares gráficos. 2. Proyección de imágenes. 3. Medios sonoros. Actividades y criterio de evaluación Bibliografía : Siliceo, Alfonso. Capacitación y desarrollo de personal. Ed. Limusa Página 4 de 8

5 FACULTAD DE PSICOLOGÍA, U. A. N. L. Bibliografía : Siliceo, Alfonso. Capacitación y desarrollo de personal. Ed. Limusa. Brounw, Lewis. Instrucción Audiovisual, manual del instructor Ed. Trillas Unidad : Cinco Capacitación sistemática (modelo). Objetivo: El alumno conocerá los pasos para impartir o elaborar los programas de una capacitación sistemática en la organización. Bibliografía : Ferre, L. Tópicos para instructores de empresas. Ed. Panamá. México 1. Que se requiere antes de dar los pasos para capacitar. 2. Pasos para capacitar sistemáticamente. Necesidades. Objetivos. Fuentes. Limitaciones. Alternativas. Selección. Realización. Evaluación. Unidad : Seis Técnicas para impartir cursos. Objetivo: Que el estudiante conozca los procedimientos educativos apropiados para los diferentes grupos de capacitación. Actividades y criterio de evaluación 1 Factores para seleccionar una técnica de Capacitación Para seleccionar una técnica de capacitación deben considerarse varios factores. La efectividad respecto al costo. El contenido Página 5 de 8

6 deseado del programa. La idoneidad de las instalaciones con que se cuenta. Las preferencias y la capacidad de las personas que reciben el curso. Las preferencias y capacidades del capacitador. Los principios de aprendizaje a emplear. Técnicas de Capacitación Aplicadas. 2. Técnicas de Capacitación aplicadas en el sitio de trabajo, Instrucción directa sobre el puesto: la cual se da en horas laborables, Rotación de Puesto, Relación Experto-Aprendiz, Técnicas de Capacitación aplicadas fuera del sitio de Trabajo: Conferencias, videos, películas, audiovisuales y similares, Simulación de condiciones reales, Actuación o socio drama, Estudio de casos, Lectura, estudios Individuales, Capacitación en Laboratorios de Sensibilización. Unidad : Siete Bibliografía : Formación de instructores. Ed. Biblioteca. Capacitación a supervisores. Objetivo: El alumno conocerá que los individuos en las empresas son lo más importante, es por eso que se debe crear las habilidades para usar y desarrollar el conocimiento de las habilidades de los trabajadores. 1 La base del sistema. 2. El instituto central de investigación y capacitación. 3. El staff del departamento de personal. 4. Los gerentes de área. 5. El staff del departamento de capacitación. 6. El individuo. Página 6 de 8

7 FACULTAD DE PSICOLOGÍA, U. A. N. L. Bibliografía : Tayson, S. Administración de personal. Ed. Trillas.. Bibliografía : Tayson, S. Administración de personal. Ed. Trillas. Unidad : Nueve El papel del instructor en la capacitación. Unidad : Ocho Inducción en la Capacitación.. Objetivo: El alumno conocerá que la inducción de los nuevos empleados es impórtate para la organización 1. La crisis de inducción. 2. Las causas de la crisis de inducción. 3. responsabilidades de la organización con respecto a la inducción. 4. programa de inducción. Objetivo: Que el alumno pueda promover, organizar, diseñar e implementar todo lo relacionado con la continuidad del proceso de aprendizaje en cualquier institución. 1. Habilidades necesarias para el buen manejo y control de un grupo. 2. Como manejar la personalidad individual en un grupo. 3. El papel del instructor durante los recesos. Página 7 de 8

8 Bibliografía : Craig, Robert. Manual de entrenamiento y desarrollo de personal. Ed. Diana. Unidad : Diez Revisión del marco legal en México en materia de capacitación. Bibliografía : Ley federal del Trabajo. V.- Evaluación Sumatoria Objetivo: Que el estudiante este en contacto con la legislación que se ha implementado para que las organizaciones cumplan con la obligatoriedad de la capacitación. 1. ART. 153-A, ART. 153-B, ART. 153-C, ART. 153-D, ART. 153-E, ART. 153-A, ART. 153-F., Fracción I, II, III, IV, V, ART. 153-G, ART.153-H Fracción I, II, III, ART. 153-I ART. 153-J, ARTI. 153-K Fracción I, II, III, IV, V, VI, ARTICULO 153-L, ART, 153-M, ART. 153-N, ART. 153-O, ART.153-P Fraccion I, II, III, ART. 153-Q Fracción I, II, III, IV, V, VI, ART. 153-R, ART.153-S, ART U, ART. 153-V, ART. 153-W, ART. 153-X Examen parcial 30% Exposición de clase 30% Trabajo final 30% Asistencia y participación 10% VI. Criterios de evaluación: La evaluación será llevada a cabo en el aspecto teórico por un examen parcial que representara el 30% de la calificación final. La elaboración de un trabajo semestral por equipo, que será el diseño de un curso de capacitación (tema libre). Página 8 de 8