DGA en constante profesionalización de

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1 DGA en constante profesionalización de personal técnico y administrativo! Para la Dirección General de Servicios Aduaneros (DGA), la capacitación constante de su personal técnico y administrativo es un elemento sustantivo para el desarrollo de la gestión institucional. Partimos del principio de que en la medida que somos efectivos y eficientes logramos generar más tributos, lo cual contribuye al desarrollo de los programas de justicia y bienestar social que impulsa el Gobierno Sandinista, presidido por nuestro comandante Daniel Ortega Saavedra, Presidente de La República. El objetivo de capacitar es mejorar y profesionalizar a cada uno de los trabajadores aduaneros de cara a brindar más calidad en la atención que todos los días ofrecemos a nuestros usuarios, a quienes nos debemos. Durante el 2009 se realizaron un total de 149 capacitaciones; técnicas, administrativas y de informáticas; de cooperación interna e internacional, de estas 37 fueron realizadas con fondos de INATEC, asistiendo un total de 3,131 participantes.

2 De enero a marzo de este año se han impartido 27 capacitaciones con un total de 636 trabajadores beneficiados, los cursos que se han impartido son sobre el Sidunea World, curso Inductivo Formación Técnica Aduanera , Curso Docente Metodológico, Procesos de Integración Económica en General y Proceso de Integración Económica Centroamericana. Taller de Sidunea World "Módulo de Manifiesto de Carga", Reforma 2010 a la Ley de Equidad Fiscal, Microsoft Excel, Cursos de Excel Introductoria, Administración del Tiempo, Curso de Inglés Nivel III, primer Seminario Nuevas Reformas a la ley de equidad fiscal. Las capacitaciones se imparten cumpliendo con lo que está establecido en el Plan Operativo Anual (POA) y al diagnóstico de capacitación que sugieren los Delegados de Zonas Francas, Directores y Administradores de Aduana. Las capacitaciones técnicas se llevan a cabo todos los sábados en el centro de capacitación de nuestra institución y es a nivel de todas las aduanas del país, tratamos de cubrir y profesionalizar las delegaciones de aduanas que tienen más demanda como son: La Aduana Managua, La Central de Carga

3 Aérea, Guasaule, Peñas Blancas, Las Manos, y Corinto, expresó la compañera Tatania Carrillo, Sub Directora de Recursos Humanos. La División de Fiscalización es una de las áreas que más se refuerza en temas de capacitación debido a que el plan de modernización de aduana contempla facilitar el ingreso de la mercancía, por ende se han eliminado procedimientos, dando como resultado que se implemente más la fiscalización a posterior, eso ha hecho que esa División se refuerce en personal nuevo que a la vez debe capacitarse. Desde finales del año pasado hasta ahora han ingresado más de 25 compañeros en esa área. Este año, La Dirección General de Servicios Aduaneros estableció vínculos de cooperación, en materia de capacitación, con La Academia de Policía Walter Mendoza con la finalidad de fortalecer las capacidades de trabajo de los funcionarios de aduana de las Divisiones de Fiscalización, Revisión Operativa e Inspectoría. Con este esfuerzo se mejorará el accionar de aduanas en la búsqueda de ilícitos que violan las regulaciones establecidas para la nacionalización de mercancías, que al final generan los tributos que nuestro pueblo necesita para continuar combatiendo la pobreza heredada del neoliberalismo.

4 Asimismo, los miembros de la Academia de Policía Wálter Mendoza brindaron instrucción metodológica en el curso denominado Formación de Formadores a doce compañeros que serán docentes en la Escuela Aduanera Nicaragüense. Otras de las capacitaciones importantes que se han realizado son las dirigidas al área de informática debido a la instalación de la nueva versión del Sistema Informático Aduanero SIDUNEA WORLD, versión que ha sido instalada ya en más de 18 países a nivel mundial, siendo Nicaragua el primer país en implementarlo en Centroamérica. Para lograr una migración eficiente y efectiva del SIDUNEA e al SIDUNEA WORLD no sólo se preparó al personal de aduana sino también, con el apoyo de la Cámara de Agentes Aduaneros y Almacenadores de Nicaragua (CADAEN), se impartió una intensa capacitación a más de 250 Auxiliares de la Función Pública Aduanera, es decir: agentes aduaneros, empresas de courier, almacenes de depósito, transportistas, entre otros. Este año también se abrió un curso de inglés técnico de aduana para Directores y otro más operativo dirigido a funcionarios de las fronteras. Por otra parte, hay tres cursos inductivos activos, uno dirigido a auditores en la cual participan 36 compañeros, y los otros dos son para aforadores en la cual asisten 30 compañeros por curso, se

5 espera que los cursos inductivos finalicen en abril y mayo respectivamente, los compañeros que aprueben con más de 85 puntos ingresan a trabajar en la institución. Asimismo se han creado alianzas con otras instituciones del Estado para encontrar respuestas a las necesidades que se presentan sobre algún tema específico. Tal es el caso de Administración de Servicios que recibió una capacitación sobre la Ley de Contrataciones del Estado, otra fue sobre la Ley 182 Ley de Defensa del Consumidor que fue impartida por funcionarios de la Dirección de Defensa del Consumidor, adscrita al MIFIC, y participaron compañeros de la División de Asuntos Jurídicos, Recursos Humanos y la División Financiera. El objetivo era adquirir elementos sobre dicha ley es para tener herramientas dirigidas a defender a los trabajadores que tengan problemas con instituciones financieras particularmente con tarjetas de crédito, créditos y embargos.

6 Relaciones Públicas, 21 de abril de 2010