Ediciones Advanced y Standard de. Worry-Free. Business Security. Requisitos del sistema. Securing Your Journey to the Cloud

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1 Ediciones Advanced y Standard de Worry-Free Business Security Requisitos del sistema Securing Your Journey to the Cloud

2 Trend Micro Incorporated se reserva el derecho de efectuar cambios en este documento y en el producto que en él se describe sin previo aviso. Antes de instalar y empezar a utilizar el producto, consulte los archivos Léame, las notas de la versión y la última versión de la documentación correspondiente que encontrará disponible en el sitio Web de Trend Micro en: Trend Micro, el logotipo en forma de pelota con la letra t en su interior de Trend Micro, TrendProtect, TrendSecure, Worry-Free, OfficeScan, ServerProtect, PC-cillin, InterScan y ScanMail. son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Trend Micro Incorporated. El resto de nombres de productos o empresas pueden ser marcas comerciales o marcas comerciales registradas de sus respectivos propietarios. Copyright Trend Micro Incorporated. Reservados todos los derechos. Nº de documento: WFSM97820/ Fecha de publicación: julio de 2017 Protegido por las patentes de Estados Unidos: 5,951,698 y 7,188,369

3 Esta documentación presenta las características principales del producto y proporciona instrucciones de instalación para un entorno de producción. Léala detenidamente antes de instalar o utilizar el producto. También encontrará información pormenorizada sobre cómo utilizar funciones específicas del producto en el Centro de ayuda en línea de Trend Micro y en la Base de conocimientos de Trend Micro. Trend Micro trata constantemente de mejorar la documentación. Si tiene alguna duda, comentario o sugerencia con relación a este o a cualquier otro documento de Trend Micro, póngase en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico docs@trendmicro.com. Evalúe esta documentación en el siguiente sitio Web:

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5 Tabla de contenidos Capítulo 1: Requisitos de instalación nueva Requisitos del Security Server Requisitos de la consola Web Requisitos del Security Agent y del Agente de actualización Requisitos del Messaging Security Agent Requisitos del cliente de Trend Micro Security (para Mac) Capítulo 2: Requisitos de actualización Actualización desde la versión 7.x Actualización desde la versión 8.x Actualización desde la versión 9.x Índice Índice... IN-1 i

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7 Capítulo 1 Requisitos de instalación nueva 1-1

8 Requisitos del sistema Worry-Free Business Security 9.5 Requisitos del Security Server Sistema operativo Nota Todas las versiones de 64 bits de estos sistemas operativos son compatibles a menos que se indique lo contrario. El Security Server no es compatible con los sistemas operativos de servidores de Windows que ejecuten el entorno de Server Core. Tabla 1-1. Requisitos mínimos del sistema operativo Serie o familia Edición Service Pack o versión Windows 7 Ultimate Enterprise Con o sin SP1 Professional Home Premium Home Basic Windows 8 Basic Professional N/D Enterprise Windows 8.1 Basic Professional Actualización 1 Enterprise Windows 10 Professional Enterprise Actualización de aniversario o Creators Update Windows Storage Server 2003 y 2003 R2 N/D N/D 1-2

9 Requisitos de instalación nueva Serie o familia Edición Service Pack o versión Windows Home Server N/D Power Pack 2 o 3 Windows Server 2008 Foundation Standard SP1 o SP2 Enterprise Datacenter Windows Server 2008 R2 Foundation Standard Con o sin SP1 Enterprise Datacenter Windows SBS 2008 Standard Premium SP1 o SP2 Windows Essential Business Server (EBS) 2008 Windows Storage Server 2008 y 2008 R2 Standard Premium Workgroup Standard Enterprise SP1 o SP2 N/D Windows SBS 2011 Standard Con o sin SP1 Essentials SP1 (incluido de fábrica) Windows Home Server 2011 N/D SP1 Windows Server 2012 Foundation Standard N/D Datacenter Essentials 1-3

10 Requisitos del sistema Worry-Free Business Security 9.5 Serie o familia Edición Service Pack o versión Windows Server 2012 R2 Foundation Standard Actualización Windows Storage Server 2012 Windows Storage Server 2012 R2 Datacenter Essentials Workgroup Standard Workgroup Standard N/D Actualización Windows Server 2016 Standard Datacenter N/D Essentials Servidor web El programa de instalación comprueba si hay un servidor Web en el equipo de destino. 1-4

11 Requisitos de instalación nueva Tabla 1-2. Escenarios de detección de servidores Web Escenario Resultado Notas El programa de instalación detecta los servidores Web Apache e IIS. El programa de instalación detecta solamente un servidor Web IIS. En las instalaciones típicas o mínimas, el programa de instalación utiliza IIS. En las instalaciones personalizadas: El programa de instalación utiliza automáticamente IIS si la versión del servidor Web Apache no es compatible (solo la versión es compatible). Puede elegir cualquiera de los dos servidores Web si la versión del servidor Web Apache es compatible. En las instalaciones típicas o mínimas, el programa de instalación utiliza IIS. En las instalaciones personalizadas, puede elegir cualquiera de los dos servidores Web. Si elige Apache, el programa de instalación instalará automáticamente la versión Si el punto final ejecuta Windows 7, 8, 8.1 o 10, Trend Micro recomienda utilizar una instalación personalizada y elegir Apache como servidor Web. 1-5

12 Requisitos del sistema Worry-Free Business Security 9.5 Escenario Resultado Notas El programa de instalación detecta solamente un servidor Web Apache. El programa de instalación no detecta ningún servidor Web. Hardware: El programa de instalación utiliza Apache si la versión de Apache es La instalación no puede continuar si existen otras versiones de Apache. Tenga en cuenta las siguientes acciones: Desinstale Apache si no lo utiliza ninguna aplicación. Actualice Apache a la versión si alguna de estas versiones es compatible con las aplicaciones que utilizan Apache. Elija otro equipo en el que instalar Security Server. El programa de instalación instala automáticamente el servidor Web Apache Las siguientes plataformas cuentan con IIS y son compatibles con Security Server: Windows Server 2008 o 2008 R2 Windows SBS 2008 Windows EBS 2008 Windows SBS 2011 Standard o Essentials Windows Server 2012 y 2012 R2 Si el programa de instalación no puede detectar IIS en estas plataformas, es posible que IIS haya sido desactivado (de forma predeterminada o por el administrador del sistema). Active IIS si es su servidor Web preferido. Tabla 1-3. Requisitos mínimos de hardware Hardware: Método de exploración Especificaciones Procesador Exploración convencional Intel Pentium 4 o superior Exploración inteligente Múltiples procesadores o procesador multinúcleo 1-6

13 Requisitos de instalación nueva Hardware: Memoria exclusiva para Security Server Espacio disponible en disco Método de exploración Exploración convencional (32 bits) Exploración inteligente (32 bits) Exploración inteligente o convencional (64 bits) N/D 512MB Especificaciones Se recomiendan 1GB 1GB Se recomiendan 2GB 1GB Se recomiendan 2GB 11GB totales 4,1 GB para los archivos de programa del Security Server 6,9 GB para las operaciones del Security Server Nota 11 GB exclusivamente para el Security Server. Será necesario contar con espacio en disco adicional porque el Security Agent también se instalará en el mismo equipo que el Security Server (la instalación del Messaging Security Agent es opcional). Consulte las siguientes secciones para ver los requisitos de espacio en disco para agentes. Virtualización WFBS es compatible con las aplicaciones de virtualización siguientes: Citrix Presentation Server 4.0, 4.5, 5.0 (XenApp) XenServer 6.0, 6.1, 6.2 XenClient 2.0,

14 Requisitos del sistema Worry-Free Business Security 9.5 VMware ESX 3.x, 4.x, 5.0, 5.1, 5.5 VMware Server 1.0.3, VMware Workstation 6.0, 6.5, 7.0, 8.0, 9.0, 10.0, 11.0, 12.0 Microsoft Hyper-V Server 2008 R2 Microsoft Hyper-V Server 2012 y 2012 R2, Windows Server 2012 y 2012 R2 Hyper-V Remote Desktop Requisitos de la consola Web Tabla 1-4. Requisitos mínimos de la consola Web Requisitos Especificaciones mínimas Explorador Lector PDF Pantalla Internet Explorer 9.0. Se recomienda encarecidamente contar con una versión posterior. Adobe Acrobat Reader 6.0. Se recomienda encarecidamente contar con una versión posterior. Pantalla con color de alta densidad con una resolución de 1024x768 o superior Requisitos del Security Agent y del Agente de actualización Sistema operativo El Security Agent y el Agente de actualización son compatibles con todos los sistemas operativos admitidos por el Security Server. Además de estos sistemas operativos, también son compatibles: 1-8

15 Requisitos de instalación nueva Windows POSReady 2009 (solo Security Agent) Windows POSReady 7 (solo Security Agent) Procesador Tabla 1-5. Requisitos mínimos del procesador Procesador Procesador Intel Pentium x86 o compatible Procesador x64 compatible con tecnologías AMD64 e Intel EM64T Memoria Sistema operativo Server 2008, SBS 2008 o EBS 2008 Windows 7 Windows Home Server Windows 8, Windows 8.1, Windows 10, Server 2008 R2, Home Server 2011, SBS 2011, SBS 2011 Essentials, Server 2012/2012 R2, Server 2012/2012 R2 Essentials, Server 2016, Server 2016 Essentials Velocidad del reloj 1 GHz 800 MHz 450 MHz 1,4 GHz Tabla 1-6. Requisitos mínimos de memoria Sistema operativo Memoria exclusiva para Security Agent Windows Server 2016 Essentials 2GB Se recomiendan 16GB Windows SBS 2011 Standard/Essentials 8 GB Se recomiendan 10 GB Windows SBS/EBS GB Se recomiendan 8 GB Windows 7, 8, 8.1, 10 o Server GB Se recomiendan 2 GB 1-9

16 Requisitos del sistema Worry-Free Business Security 9.5 Sistema operativo Windows Server 2008 R2, Home Server 2011, 2012/2012 R2, 2012/2012 R2 Essentials y 2016 Memoria exclusiva para Security Agent 2 GB Se recomiendan 8 GB Windows Home Server 512 MB Se recomienda 1 GB Espacio en disco Tabla 1-7. Requisitos mínimos de espacio en disco Método de exploración Exploración inteligente (Smart Scan) Espacio en disco 450 MB totales para Security Agents 300 MB para los archivos de programa de Security Agent 250MB para las operaciones del Security Agent 800 MB totales para Agentes de actualización 300 MB para los archivos de programa de Agente de actualización 600MB para las operaciones del Security Agent Exploración convencional 700 MB totales para Security Agents 400 MB para los archivos de programa de Security Agent 400MB para las operaciones del Security Agent 1050 MB totales para Agentes de actualización 400 MB para los archivos de programa de Agente de actualización 750MB para las operaciones del Security Agent 1-10

17 Requisitos de instalación nueva Nota Asigne 100 MB adicionales de espacio en disco al habilitar la función de copia de seguridad automática de Protección de ransomware. Para obtener más información, consulte el Manual del administrador. Tráfico de red durante la implementación del agente En la tabla siguiente se expone el tráfico de red mínimo que se crea cuando Security Server implementa el paquete de instalación del agente en un equipo a través de una página web interna, una secuencia de comandos de inicio de sesión (Autopcc) o una instalación remota: Paquete de instalación del agente implementado en un equipo de 32 bits Paquete de instalación del agente implementado en un equipo de 64 bits 100MB para las operaciones del Security Agent 130MB Virtualización El agente admite las mismas aplicaciones de virtualización que Security Server. Consulte Virtualización en la página 1-7. Otros Pantalla con 256 o más colores, con resolución de 800x600 píxeles o superior Compatible con las tarjetas de interfaz de red (NIC) Gigabit 1-11

18 Requisitos del sistema Worry-Free Business Security 9.5 Requisitos del Messaging Security Agent Sistema operativo Nota Todas las ediciones principales y las versiones de 64 bits de estos sistemas operativos son compatibles a menos que se indique lo contrario. Messaging Security Agent (MSA) requiere los siguientes componentes:.net Framework 4.0.NET Framework 3.5 SP1 Windows Installer 4.5 Tabla 1-8. Requisitos mínimos del sistema operativo Serie o familia Windows Server 2008 Windows Server 2008 R2 Windows SBS 2008 Windows EBS 2008 Windows SBS 2011 Windows 2012 Windows 2012 R2 Windows Server 2016 Service Pack o versión SP1 o SP2 Con o sin SP1 SP1 o SP2 SP1 o SP2 Con o sin SP1 Con o sin SP1 SP1 o SP2 N/D 1-12

19 Requisitos de instalación nueva Servidor web Tabla 1-9. Requisitos mínimos del servidor Web Servidor web Sistemas operativos compatibles Microsoft IIS 7.0 Windows Server 2008 Windows SBS 2008 Windows EBS 2008 Microsoft IIS 7.5 Windows Server 2008 R2 Windows SBS 2011 Standard o Essentials Microsoft IIS 8.0 Windows Server 2012 Microsoft IIS 8.5 Windows Server 2012 R2 Microsoft IIS 10 Windows Server 2016 Hardware: Tabla Requisitos mínimos Requisito Especificaciones mínimas Procesador Procesador Intel Pentium x86 a 1 GHz o compatible Procesador x64 a 1 GHz compatible con tecnologías AMD64 e Intel EM64T Memoria exclusiva para Messaging Security Agent Espacio disponible en disco 1GB 2 GB totales 500 MB para los archivos de programa del Messaging Security Agent 1,5 GB para las operaciones del Messaging Security Agent 1-13

20 Requisitos del sistema Worry-Free Business Security 9.5 Servidor de correo Tabla Requisitos mínimos del servidor de correo Versión de Microsoft Exchange Service Pack o versión 2010 SP2 o superior 2013 SP1 con KB N/D Nota El Messaging Security Agent tiene las siguientes limitaciones: El Messaging Security Agent necesita el filtro inteligente de mensajes para integrarse correctamente con las funciones antispam en Microsoft Exchange Server 2003 y Messaging Security Agent no es compatible con algunas características de Microsoft Exchange Server Enterprise, como el grupo de disponibilidad de datos (DAG). Virtualización El agente admite las mismas aplicaciones de virtualización que Security Server. Consulte Virtualización en la página 1-7. Requisitos del cliente de Trend Micro Security (para Mac) Visite el siguiente sitio Web para obtener una lista completa de los requisitos:

21 Capítulo 2 Requisitos de actualización 2-1

22 Requisitos del sistema Worry-Free Business Security 9.5 Actualización desde la versión 7.x Security Server Los sistemas operativos admitidos en WFBS 7.x también se admiten en esta versión, pero con las siguientes excepciones: WFBS ya no admite Windows XP, Windows Vista ni Windows Server Notas y recordatorios sobre la actualización: 1. Si se ejecuta Security Server con Windows Home Server, aplique Power Pack 2 o Compruebe si el equipo servidor precisa recursos adicionales para ejecutar esta versión de WFBS. Consulte la siguiente tabla para obtener información detallada: Recurso Espacio en disco 6GB Requisito de Security Server 7.x Requisito de Security Server 9.0 SP1 11GB 3. Si se está utilizando actualmente Apache como servidor Web: El programa de instalación actualiza automáticamente Apache a la versión si el programa de instalación de WFBS 7.x ha instalado el servidor Web Apache. Si otros programas han instalado Apache, el programa de instalación conserva la versión existente. 4. Se conserva el método de exploración que esté en uso tras la actualización. Security Agent Los sistemas operativos admitidos en WFBS 7.x también se admiten en esta versión, pero con las siguientes excepciones: WFBS ya no admite Windows XP, Windows Vista ni Windows Server Si el agente se ejecuta con Windows Home Server, aplique Power Pack 2 o

23 Requisitos de actualización Messaging Security Agent WFBS no admite las actualizaciones desde versiones anteriores de Messaging Security Agents. Consulte el Manual de instalación y actualización para obtener más información. Actualización desde la versión 8.x Security Server Los sistemas operativos admitidos en WFBS 8.x también se admiten en esta versión, pero con las siguientes excepciones: WFBS ya no admite Windows XP, Windows Vista ni Windows Server Notas y recordatorios sobre la actualización: 1. Si se ejecuta Security Server con Windows Home Server, aplique Power Pack 2 o Compruebe si el equipo servidor precisa recursos adicionales para ejecutar esta versión de WFBS. Consulte la siguiente tabla para obtener información detallada: Recurso Espacio en disco 6GB Requisito de Security Server 8.x Requisito de Security Server 9.0 SP1 11GB 3. Si se está utilizando actualmente Apache como servidor Web: El programa de instalación actualiza automáticamente Apache a la versión si el programa de instalación de WFBS 8.x ha instalado el servidor Web Apache. Si otros programas han instalado Apache, el programa de instalación conserva la versión existente. 4. Se conserva el método de exploración que esté en uso tras la actualización. Security Agent Los sistemas operativos admitidos en WFBS 8.x también se admiten en esta versión, pero con las siguientes excepciones: 2-3

24 Requisitos del sistema Worry-Free Business Security 9.5 WFBS ya no admite Windows XP, Windows Vista ni Windows Server Si el agente se ejecuta con Windows Home Server, aplique Power Pack 2 o 3. Messaging Security Agent WFBS no admite las actualizaciones desde versiones anteriores de Messaging Security Agents. Consulte el Manual de instalación y actualización para obtener más información. Actualización desde la versión 9.x Security Server Los sistemas operativos admitidos en WFBS 9.0 también se admiten en esta versión, pero con las siguientes excepciones: WFBS ya no admite Windows XP, Windows Vista ni Windows Server Notas y recordatorios sobre la actualización: 1. Si se ejecuta Security Server con Windows Home Server, aplique Power Pack 2 o Compruebe si el equipo servidor precisa recursos adicionales para ejecutar esta versión de WFBS. Consulte la siguiente tabla para obtener información detallada: Recurso Espacio en disco 6GB Requisito de Security Server 9.0 Requisito de Security Server 9.0 SP1 11GB 3. Si se utiliza Apache actualmente como servidor Web, el programa de instalación conserva la versión existente de Apache si lo han instalado otros programas. 4. Se conserva el método de exploración que esté en uso tras la actualización. Security Agent Los sistemas operativos admitidos en WFBS 9.x también se admiten en esta versión, pero con las siguientes excepciones: WFBS ya no admite Windows XP, Windows Vista ni Windows Server

25 Requisitos de actualización Si el agente se ejecuta con Windows Home Server, aplique Power Pack 2 o 3. Messaging Security Agent WFBS no admite las actualizaciones desde versiones anteriores de Messaging Security Agents. Consulte el Manual de instalación y actualización para obtener más información. 2-5

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27 Índice IN-1

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