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10 Índice 1. Planteamiento de la Empresa 1.1. Productos y Características 1.2. Misión de la Empresa 1.3. Visión de la Empresa 1.4. Valores de la Empresa 1 P a g e

11 1. Planteamiento Empresa Empresa: ecosistema diseño modular Rubro: Mobiliario / ministands para exteriores e interiores 1.1. Productos y Características: Ecosistema es una marca que desarrolla una gran diversidad de productos con altos standards de calidad y diseño a partir de elementos modulables innovativos. Es una comunidad de elementos vinculables generadores de espacios arquitectónicos. Los productos desarrollados están dirigidos a las siguientes áreas: Hotelería y Restaurantes Establecimientos Comerciales Eventos (Exposiciones y congresos) 1.2. Misión de la Empresa: Nuestra misión es brindar calidad y diseño a costos asequibles; buscando generar soluciones para el hábitat comercial que se adapten y satisfagan las necesidades de nuestros clientes. Trabajamos con empeño para proponer nuevas configuraciones funcionales, formales y estéticas que marquen tendencia y permitan plasmar la identidad de la marca que los utilice. 2 P a g e

12 1.3. Visión de la Empresa: Buscamos el liderazgo en el mercado nacional de equipamiento y diseño arquitectónico a través de la mejora del mini hábitat comercial utilizado por empresas para optimizar el rendimiento de sus recursos Valores de la empresa: 1.- Calidad en todos los ámbitos de cada uno de los proyectos que realizamos. 2.- Trato justo hacia nuestro personal. 3.- Buscar la innovación constantemente en nuestros productos, estrategias y métodos de trabajo. 4.- Puntualidad y coherencia en lo que nos comprometemos con nuestros clientes. 5.- Buena comunicación, constante y efectiva, entre todos los miembros del equipo, así como con nuestros proveedores y clientes. 6.- Confianza en que realizaremos nuestras labores de la mejor manera, con la finalidad de satisfacer a cada uno de nuestros clientes. 7.- Compromiso con nuestro clientes brindando productos de calidad; con la sociedad, respetando el medio ambiente, con un buen aprovechamiento de materiales y cumpliendo todas las normas establecidas para el cuidado de éste. 3 P a g e

13 Indice 1. Reseña de la Empresa 1.1. Empresa 1.2. Rubro 2. Análisis del Consumidor 2.1. Características del Consumidor Pretendido 2.2. Estilo de Vida del Consumidor Real 3. Análisis del Producto 3.1. Características del Producto 3.2. Diseño como Diferenciador de la Empresa 3.3. Otros Factores de Diferenciación 4. Bibliografía 1 P a g e

14 Consigina Tp2. Análisis del Consumidor, Segmentación, Marca, Posicionamiento. Analizar al consumidor del producto diseñado (a quien va a dirigir su oferta comercial). Identificar el segmento. Describir las características del producto. Analice la importancia del diseño como factor diferenciador. Enumere otros factores de diferenciación. Definir estrategia (indiferenciada-diferenciada o concentrada). Determinar que necesidades satisface del cliente. Cuál es el posicionamiento del producto/marca. Explique. 2 P a g e

15 Análisis del Consumidor. Segmentación. 1. Reseña de la Empresa 1.1. La Empresa: ecosistema diseño modular 1.2. Rubro: Mobiliario para punto de venta: - Hotelería y Restaurantes - Supermercados - Centros comerciales. 2. Análisis del Consumidor 2.1. Características del Consumidor Pretendido: El consumidor pretendido de los productos vivendi es un hombre o mujer moderno, de 25 a 60 años para arriba que aprecia el diseño y la limpieza visual. Puede ser soltero o casado, con o sin hijos pero que tenga un nivel de vida cómodo. Con ingresos iguales o superiores a 10,000 pesos argentinos mensuales. Con un nivel de estudio universitario. Busca reflejar en sus espacios comodidad, orden, personalidad, éxito, status, liderazgo e independencia. También busca espacios acogedores y luminosos. El rango social al que apuntan es a personas de clase media alta/ alta de Buenos Aires. Es dueño o gerente de una pequeña o mediana empresa que busca promocionarse en exposiciones u otros espacios comerciales en los que pueda ofrecer sus productos o servicios. A la vez que busca un espacio de exhibición coherente con su marca y producto, también es práctico y seguro al momento de implementar campañas promocionales. Cuando compra no se fija excesivamente en el precio si no más en la calidad de los productos. No solo 3 P a g e

16 compra marcas conocidas sino que está abierto a buscar la mejor finalidad para su inversión. Ya que el consumidor es una persona social, que le gusta invitar gente a su casa, los muebles deben ser cómodos, sin demasiado peso visual, que no saturen el espacio y permitan movilidad y dinamismo. Al igual que en su hogar al consumidor le gusta amoblar su oficina acorde al status que requiere. Lo que lo lleva a comprar es su deseo de objetos que complementen sus productos o servicios de forma versátil, llamativa y práctica. Estos deseos son potenciados por la necesidad de mostrar y vender en un mercado saturado de competencia por lo cual necesita diversidad en sus espacios. Aprecia el diseño como herramienta para mejorar sus ventas. 3. Análisis del Producto 3.1. Características del Producto Los productos que maneja ecosistema son productos de alta calidad y diseño. Las líneas de productos manejan características estéticas sencillas; limpias visualmente. Son objetos modernos para gente moderna. Manejan una gran variedad de colores especialmente en los cambios de temporada. En los productos que ofrecen se desarrollan mezclas de materiales y texturas que aportan a la sofisticación del objeto. Estos productos satisfacen la necesidad de los consumidores de comodidad, exclusividad, status, limpieza y calidad Diseño como Diferenciador de la Empresa: El diseño es una de las características más importantes en el posicionamiento de esta marca. La idea es no solo ofrecer productos para el público general sino también por pedido específico, utilizando esto como estrategia para posicionarse como uno de los líderes en diseño de mobiliario para exhibición. Brindar excelente diseño y la calidad de los productos que ofrecen al público Otros Factores de Diferenciación: 4 P a g e

17 Aunque el diseño y la calidad de los productos son factores importantes en el posicionamiento de la marca, en este rubro hay gran competencia. Es por esto que otras de las estrategias a utilizar serían: - Un gran empeño en la atención al público en los puntos de venta. - Facilitación en la selección y envío de los productos por medio de la página web y en los puntos de venta. - Promociones en los productos o familias de productos. 5 P a g e

18 Bibliografía 1. Marketing: Conceptos y Estrategias. Santesmases Mestre, Miguel. 6 P a g e

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23 Bibliografía 1. Marketing: Conceptos y Estrategias. Santesmases Mestre, Miguel.