Técnicas de Entrevista y Observación

Transcripción

1 Facultad de Ciencias de la Salud Escuela de Psicología Técnicas de Entrevista y Observación Lic. Manuel Concha Huarcaya

2 Amorós, (1990), señala: Respeto por el Entrevistado Aceptación del Entrevistado Interés por las personas Conocimiento de sí mismo Madurez Intelectual y Emocional Ética Profesional y Personal Equilibrio psíquico Anteponer lo humano a lo económico

3 Respeto por el Entrevistado Esto es, considerarlos como persona a través de: cómo lo recibimos, no interrumpirlos, hacerle entender que es importante lo que expresa antes de lo que yo piense. Implica también tener interés no curiosidad, escuchar con atención y no estar absorbidos en nuestras preocupaciones, ser honestos en decirles que no siempre se le puede ayudar.

4 Aceptación del Entrevistado Aceptarlo con su forma de pensar y sentir, sin tener que estar de acuerdo con él, tratar de comprender su forma de vida, sus ideas, sentimientos y valores, sin anteponer mis creencias y sentimientos, evitar se sienta juzgado. Implica respetar su cultura, raza, religión, estilo sexual e ideología política, si lo rechazamos sugerirle otro especialista (ocurre por falta de experiencia).

5 Interés por las personas Debemos ser tolerantes con las debilidades humanas, valorar a la persona como tal y tratar de aprender de él (por sus cambios, intentos, riesgos y posibilidades). Ello a través de nuestro comportamiento verbal y no verbal (expresan lo que pensamos y sentimos por el Edo.), con el modo de actuar, lo que decimos o callamos, lo que hacemos o dejamos de hacer, es decir; comportarnos como ser humano y no como un técnico. La forma de responder del Edo. va a reflejar cómo nos relacionamos con él.

6 Conocimiento de si mismo Conocerse conduce a sentirse cómodo con uno mismo, a fin de motivar al paciente que se sienta cómodo y confíe en nosotros. El conocernos a sí mismos, permite evaluarnos y controlar nuestro comportamiento en la Eta., y así vamos a comprender y apreciar mejor la conducta del Entrevistado. Es aceptarnos tal como somos, sin necesidad de escondernos detrás de una máscara, ello invita al Edo. a no temer enfrentar los conflictos del propio Entrevistador.

7 Ética profesional y personal Se relaciona con lo confidencial de la Eta., sin ello no hay garantía que el Edo exprese sus sentimientos, actitudes y creencias con sinceridad. Hay que entender que las personas no siguen patrones morales, ideológicos o sexuales de la mayoría y acuden a nosotros en busca de orientación y consejo, por tanto merecen ser atendidos. Verificar los valores del Edor, a fin de brindar la ayuda al Edo. (conocer la experiencia y motivación) No usar el tratamiento con fines egoístas o bastardos

8 Madurez intelectual y emocional Son condiciones que permiten al Edor. tener un elevado nivel de comprensión y tolerancia para escuchar con atención y respeto lo cotidiano del Edo. Es poseer madurez para anteponer el problema del Edo a sus propias necesidades, y no pretender que el cambio que va experimentando el Edo sea a su imagen o enfoque de vida. Demostrar un buena capacidad empática como terapéuta y ser sensible sobre todo a la ansiedad del paciente. Implica ver el mundo como el otro lo ve, en la medida que la comunicación verbal y no verbal lo permitan.

9 Equilibrio psíquico Para ser psicólogo hay que estar libre de rasgos neuróticos, conflictos y ansiedades? Lo importante es ir trabajando estas dificultades a través de una existencia que conduzca a un mayor conocimiento de sí mismo y desarrollar relaciones humanas, dentro de su cultura y realidad social. Es necesario que el Edor tenga suficientes fuentes de satisfacción y seguridad en su vida personal, no solo para proyectar seguridad interior, sino para no usar a los pacientes en esta búsqueda de satisfacción y seguridad. Poseer un control de nuestras fuerzas impulsivas y vitales mediante la sublimación

10 Anteponer lo humano a lo económico Cuando se trata de pacientes de escasos o ningún recurso económico, la disyuntiva se presenta porque se trabaja con intimidades, angustias, debilidades y entonces en muchos casos, la precaria situación económica del entrevistado torna difícil el cobro de honorarios significativos. Es cierto que se cumple un servicio profesional que de acuerdo a nuestra realidad cultural debe ser remunerado, donde la entrevista se desarrolla dentro de una realidad psicosocial tanto del paciente como del entrevistador.