SEGURO FRAUDE Y ROBO METSOCIAL. El Asegurado deberá cumplir con los siguientes requisitos de asegurabilidad:

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1 CONDICIONES PARTICULARES SEGURO DE PROTECCIÓN POR MAL USO O CLONACIÓN DE TARJETAS, DE ROBO CON VIOLENCIA PARA TITULARES DE TARJETAS DE CAJEROS AUTOMÁTICOS O TARJETAS DE DÉBITO Y ROBO, HURTO O EXTRAVÍO DE CHEQUES. IDENTIFICACIÓN DEL ASEGURADOR SEGURO FRAUDE Y ROBO METSOCIAL Razón Social : MetLife Chile Seguros Generales S.A. Dirección : Agustinas 640, piso 1, Santiago RUT : Giro : Compañía de Seguros Generales REQUISITOS DE ASEGURABILIDAD El Asegurado deberá cumplir con los siguientes requisitos de asegurabilidad: Edad Mínima del Asegurado al momento de contratación del Seguro: el Asegurado podrá contratar el seguro a partir de los 18 años de edad. Edad Máxima del Asegurado para la contratación del Seguro: el Asegurado podrá contratar esta póliza hasta los 74 años y 364 días de edad. Edad Máxima de Permanencia del Asegurado en la Póliza: El Asegurado Titular podrá permanecer en esta póliza hasta los 79 años y 364 días de edad BENEFICIARIO Será beneficiario de esta póliza el Asegurado identificado en la presente póliza. COBERTURA Y MONTO ASEGURADO 1. Cuadro Resumen de la Cobertura: Para el Asegurado de la póliza, se establecen las siguientes coberturas: Cobertura Capital Máximo Condicionado (S.V.S.) Protección por Mal Uso o Clonación de Tarjeta Asegurada UF 500 anuales, con un máximo de 2 eventos al año. POL , Art. 3, Secciones A, B y C CAD Robo con Violencia para Titulares de Tarjeta Asegurada UF 8,31 anuales, con un máximo de 2 eventos anuales POL , Art.2

2 Robo, Hurto o Extravío de Cheques UF 100 anuales, con un tope de UF50 por cheque y un máximo de 2 eventos anuales. POL , Art. 3, letra D 2. Descripción de las Coberturas: 1. Protección por Mal Uso o Clonación de Tarjetas Asegurada (POL , Art. 3, Secciones A, B y C): La Compañía Aseguradora se compromete a indemnizar al Asegurado, de acuerdo a las siguientes secciones de cobertura, hasta el monto máximo de UF 500 anuales (quinientas unidades de fomento) y con un máximo de 2 (dos) eventos al año, los perjuicios económicos que el Asegurado sufra por el uso indebido de la Tarjeta Asegurada, como consecuencia de: Sección A) Mal uso de Tarjeta Asegurada como consecuencia de Robo, Hurto, Pérdida y/o Extravío: En el evento que el Asegurado como consecuencia del robo, hurto, pérdida y/o extravío de la Tarjeta Asegurada sufra un daño patrimonial con motivo del uso indebido o fraudulento por parte de un tercero no autorizado de la referida tarjeta, la Compañía Aseguradora indemnizará al Asegurado bajo los requisitos y obligaciones contemplados en la presente póliza. Sección B) Falsificación y/o Adulteración Física de la Tarjeta Asegurada. B.1 Falsificación y/o Adulteración del Plástico: En el evento que un tercero realice una confección física de la Tarjeta Asegurada que ha sido estampada en relieve o impreso para dar a entender que es la Tarjeta Asegurada, pero sin embargo, no es esta tarjeta, porque el asegurado no autorizó el impreso ni el estampado en relieve de dicha tarjeta, o que ha sido emitida válidamente por el Asegurado, pero posteriormente ha sido alterado o modificado de alguna manera sin el consentimiento del Asegurado, la Compañía Aseguradora indemnizará al Asegurado bajo los requisitos y obligaciones contemplados en la presente póliza. B.2 Falsificación y/o Adulteración de Banda Magnética: En el evento que un tercero realice una falsificación, modificación o copie la banda magnética de la Tarjeta Asegurada, para realizar transacciones fraudulentas a través de los medios de autorización y/o captura electrónica que puedan ser efectuadas con cargo a la Tarjeta Asegurada, la Compañía Aseguradora indemnizará al Asegurado bajo los requisitos y obligaciones contemplados en la presente póliza. Sección C) Impresión Múltiple de Vales: En el evento que por concepto de una misma transacción efectuada por el Asegurado, con su Tarjeta, se proceda por parte de un tercero a la impresión múltiple de vales, utilizando la máquina imprinter y/o P.O.S. (Point of Sale) efectuadas en un

3 determinado local, sin que el usuario se percate de ello, correspondiendo al denominado "planchazo", y que producto de la venta de los mismos vales, se realicen transacciones fraudulentas en el mismo o diferentes locales a nivel nacional y/o internacional, la Compañía Aseguradora indemnizará al Asegurado bajo los requisitos y obligaciones contemplados en la presente póliza. Ampliación de Beneficios: Cobertura por Transferencias no Reversables a través de sitios de Internet (CAD ) En virtud de la presente cláusula adicional la Compañía Aseguradora viene en amparar los perjuicios económicos que el Asegurado sufra y que provengan del uso indebido o fraudulento en territorio de chile, por parte de terceros, de las identificaciones con las cuales el asegurado está autorizado por la Institución Bancaria o Financiera que el asegurado registro al momento de contratar el seguro para realizar transferencias electrónicas de fondos a través de Internet en los sitios Web que la Institución Bancaria o Financiera haya habilitado para estos efectos. Esta cobertura rige exclusivamente para transferencias no reversables. Los montos asegurados y límites de eventos al año aplicables a esta cobertura adicional son iguales a los de la cobertura principal. Definiciones Transferencia Electrónica de Fondos: Sin perjuicio de la definición contenida en las Condiciones Generales, para efectos de esta póliza se entenderá como transferencia electrónica de fondos aquella transacción que comienza en un computador o de un dispositivo móvil, sea telefónico o electrónico, tales como, Tablets, etc. mediante la cual es posible transferir dinero desde una cuenta bancaria o financiera, denominada cuenta de origen, a otra cuenta bancaria o financiera, denominada cuenta de destino, y que utiliza para tales fines la red de Internet como medio de conexión entre la Institución Bancaria o Financiera correspondiente a la cuenta de origen y quien inicia la transferencia. Transferencia No Reversable: Aquella en que la Institución Bancaria o Financiera no puede restituir el monto transferido desde la cuenta de destino a la cuenta de origen una vez que ya han sido transferidos los fondos a la primera. Evento: Pérdidas ocurridas desde la primera transferencia no reversable y que ocurran dentro de un lapso de 48 horas antes del momento en que se efectúe el bloqueo de las claves y hasta la hora del bloqueo. 2. Cobertura para Robo, Hurto o Extravío de Cheques (POL letra D) La Compañía Aseguradora pagará al Asegurado las pérdidas en dinero por los cheques efectivamente pagados, como consecuencia de robo, hurto o extravío, y que hayan sido cobrados hasta 2 días hábiles antes de dar el aviso correspondiente al banco o la orden de no pago respectiva siempre que correspondan a la cuenta corriente que registró el Asegurado al momento de contratar el seguro, hasta el monto máximo de UF 100 (cien unidades de fomento) por evento, con un límite de 2 (dos) eventos al año y un máximo de UF 50 (cincuenta unidades de fomento) por cheque.

4 3. Robo con Violencia para Titulares de Tarjeta Asegurada (Pol , Art. 2): En virtud de esta cobertura, se cubre la pérdida de dinero efectivo girado de un cajero automático que afecte al Asegurado a causa de ser víctima de un delito de robo con violencia e intimidación en las personas, con un máximo de 2 (dos) eventos por año de vigencia del Asegurado en la póliza, siempre que el robo con violencia e intimidación en las personas haya sido cometido dentro de las instalaciones de los cajeros automáticos, en los lugares en que estos se encuentren ubicados y fuera de ellos, hasta por un plazo máximo de 2 horas de efectuado el retiro de los dineros del cajero mediante el uso de la Tarjeta de Crédito que se individualiza en el presente condicionado particular, en cualquier máquina que permita el uso de esa tarjeta y que la póliza se encuentre vigente a la fecha del siniestro. Este seguro indemniza el monto efectivamente retirado del cajero automático por el Asegurado, hasta el monto máximo de UF 8.31 (ocho coma treinta y una unidades de fomento) por evento. Se entiende por robo con violencia e intimidación en las personas aquél que se perpetra usando la violencia e intimidación en las personas. Se estimarán por violencia e intimidación en las personas los malos tratamientos de obra, las amenazas, sea para hacer que se entregue el dinero o para impedir la resistencia u oposición a que se quite, o cualquier otro acto que pueda intimidar o forzar la entrega. 4. Concurrencia de Seguro: En caso de que el asegurado tenga contratado otro seguro que también contenga el riesgo cubierto por la presente póliza, será obligación de éste declararlo y operará con anterioridad a la presente cobertura. EXCLUSIONES 1. Protección por Mal Uso o Clonación de Tarjetas Asegurada por Mal Uso o Clonación de la Tarjeta Asegurada: Las exclusiones de esta cobertura se encuentran detalladas en el Artículo N 4 de las Condiciones Generales de la Póliza, depositada en la Superintendencia de Valores y Seguros bajo el código POL , y son las siguientes: a) Uso fraudulento de una tarjeta bancaria por parte del usuario titular o adicionales de la respectiva tarjeta; b) Fraudes, estafas y/o cualesquiera otro delito o simple falta penal que cuente con la participación directa o indirecta del asegurado, alguno de sus ascendientes o descendientes hasta el segundo grado y/o parientes por afinidad hasta el segundo grado. Se encuentra expresamente excluido cualquier caso en el que tercera persona autorizada por el Asegurado para el uso de las tarjetas de bancaria o comercial, haya tenido participación y/o beneficio directo o indirecto en el hecho constitutivo de siniestro. c) Despacho y/o entrega de una tarjeta bancaria por el administrador, asegurado, sus agentes o transportadores, cuando dicha tarjeta haya sido entregada a una persona distinta a aquella a la cual estaba destinada;

5 d) Toda pérdida patrimonial distinta a la resultante directamente del uso fraudulento o deshonesto de una tarjeta tal como se define en el artículo primero; e) Incumplimiento de sus obligaciones por parte del asegurado o administrador o usuario; f) Muerte o incapacidad sobreviniente legalmente declarada del usuario; g) Pérdidas ocurridas como consecuencia de operaciones realizadas en lugares afectados por radiaciones ionizantes o contaminación por radioactividad por cualquier combustible nuclear o de cualquier desecho de la combustión de combustible nuclear; propiedades radioactivas, tóxicas, explosivas u otras propiedades riesgosas de cualquier conjunto nuclear explosivo o componente nuclear del mismo; h) Pérdidas ocurridas como consecuencia de operaciones realizadas en lugares en situación de o afectados directamente por guerra, sea o no declarada, operaciones o actividades bélicas, actos de enemigo extranjero, guerra civil, revolución, sublevación, motín, actos de terrorismo y delitos contra la seguridad interior del estado. i) Responsabilidad civil de cualquier tipo que afecte al asegurado o al contratante. j) Transacciones realizadas a través de ventas por catálogo, por teléfono o por cualquier medio de transmisión de datos en que no exista la firma manuscrita del titular o adicional. 2. Cobertura por Transferencias no Reversables a través de sitios de Internet: Las exclusiones de esta cobertura se encuentran detalladas en el Artículo N 4 de la Cláusula Adicional, depositada en la Superintendencia de Valores y Seguros bajo el código CAD , y son las siguientes: a) No se cubrirán por este adicional los perjuicios patrimoniales que tuvieren su origen en transferencias electrónicas de fondos efectuadas por terceros que se encuentren ubicados fuera del territorio de la República de Chile al momento de hacer la transferencia. b) No se cubrirán por este adicional los perjuicios patrimoniales que tuvieren su origen en transferencias electrónicas de fondos efectuadas por terceros y que sean destinadas a cuentas de alguna Institución Bancaria o Financiera ubicadas fuera del territorio de la República de Chile. c) Transferencias Electrónicas de Fondos efectuadas por titulares o adicionales de la cuenta respectiva. d) Transferencias Electrónicas de Fondos efectuadas por los ascendientes o descendientes por consanguinidad del asegurado hasta tercer grado inclusive. e) Transferencias Electrónicas de Fondos efectuadas por parientes por afinidad del asegurado hasta el segundo grado inclusive. f) Responsabilidad Civil atribuible a cualquier persona natural o jurídica. g) Transferencias Electrónicas de Fondos efectuadas por cualquier otro medio que tenga acceso a la red de Internet y que no sea un computador. 3. Para la cobertura de Robo con Violencia para Titulares de Tarjeta de Crédito : Las exclusiones de esta cobertura se encuentran detalladas en el Artículo N 3 de las Condiciones Generales de la Póliza, depositada en la Superintendencia de Valores y Seguros bajo el código POL y son las siguientes:

6 a) La pérdida de dinero efectivo ocurrida a un usuario no autorizado de la tarjeta asegurada, b) La pérdida de cualquier otro instrumento de comercio negociable, incluyendo cheques y cheques viajeros; como tampoco la pérdida de cualquier otra cantidad de dinero que estuviere en posesión del asegurado al momento de ocurrir el delito y que no sea la registrada como retirada del cajero automático por el asegurado. c) La pérdida de dinero por el uso no autorizado que terceras personas hagan de la tarjeta en el futuro si la tarjeta es robada durante la comisión del delito. d) Las pérdidas resultantes del uso de una tarjeta bancaria con la intención de defraudar al titular, por parte de una persona autorizada por éste. e) Cualquier pérdida originada en invasión, acciones de un enemigo extranjero, hostilidades u operaciones de guerra, haya sido declarada o no, guerra civil, rebelión, revolución, insurrección o asonada popular, disturbios sociales, políticos o populares, poder militar, usurpación de poder, ley marcial o acciones de una autoridad no constituida legítimamente. 4. Para la Cobertura de Robo, Hurto o Extravío de Cheques: Las exclusiones de esta cobertura se encuentran detalladas en el Artículo N 4 de las Condiciones Generales de la Póliza, depositada en la Superintendencia de Valores y Seguros bajo el código POL y son las siguientes: a) Transferencia fraudulenta no reversable, uso malicioso o uso fraudulento del instrumento de pago o cualquier otro delito o falta penal en que tenga participación directa o indirecta el usuario titular, adicionales o cualquiera de sus parientes por consanguineidad o afinidad hasta el segundo grado. b) Entrega de una tarjeta por el administrador, sus agentes o transportadores, a una persona distinta a la cual estaba destinada. c) Cheques pagados por error evidente y/o malicioso de parte de uno o más funcionarios del Banco. Esta exclusión deberá ser acreditada por parte de la Compañía Aseguradora y deberá ser confirmada mediante pronunciamiento formal de los tribunales de justicia. d) Incumplimiento del asegurado o adicionales de sus obligaciones de protección de instrumento de pago, claves y códigos de seguridad. e) Pérdidas ocurridas en lugares en situación de o afectados por guerra, guerra civil, revolución, sublevación, actos terroristas y delitos contra la seguridad interior del estado. PRIMA MENSUAL La prima mensual del presente seguro expresada en UF (Unidades de Fomento), es la siguiente: Coberturas/Primas Prima Cliente Neta Mensual I.V.A Prima Cliente Bruta Mensual Fraude por Mal Uso y Clonación de Tarjeta Asegurada UF 0,10774 UF 0,02047 UF 0,12821 Cobertura por Transferencias UF 0,04933 UF 0,00937 UF 0,05870

7 no Reversables a través de sitios de Internet Robo con Violencia para Titulares de Tarjetas Asegurada UF 0,00159 UF 0,00030 UF 0,00189 Robo, Hurto o Extravío de Cheques UF 0,00101 UF 0,00019 UF 0,00120 Prima Mensual UF 0,15967 UF 0,03033 UF 0,19000 La prima mensual de este seguro será cargada en su tarjeta de crédito, conforme a lo indicado al momento de la contratación del seguro. ASISTENCIA LEGAL CONTRA FRAUDE En virtud del convenio celebrado entre MetLife Chile Seguros Generales S.A y LegalChile S.A se otorgan los siguientes servicios de asistencia a los asegurados de la póliza Seguro Robo y Fraude MetSocial, en adelante y para efectos de esta asistencia, el o los USUARIOS. 1. OBJETO DEL CONVENIO ADICIONAL a) CONSULTAS Solicitud de orientación telefónica y/o que el cliente hace al abogado y la correspondiente respuesta de éste, en alguna de las materias cubiertas en el plan. El Usuario podrá realizar sin costo de honorarios, las 24 horas del día y los 365 días del año, todas las consultas necesarias sin límite de eventos. Estas consultas se refieren a: Solicitar orientación para realización de denuncia ante Carabineros y Compañía de Seguros. Recibir información de gestiones para bloqueo de Tarjeta de Crédito con Transbank. Recibir información de gestiones para bloqueo de Tarjeta de Débito con Redbanc. Recibir información de gestiones para bloqueo de tarjetas de casas comerciales, Isapres, Fonasa y otros. Recibir información de publicaciones legales a realizar. b) ASESORIAS Toda gestión extrajudicial que el abogado realiza para el cliente. El Usuario podrá tramitar sin costo de honorarios, las 24 horas del día y los 365 días del año, las siguientes gestiones: Notificación formal del siniestro al sistema y organismos pertinentes. Tramitación Bloqueo Registro Civil Cédula de Identidad. Tramitación Bloqueo Dicom Cuenta Corriente y/o Chequera. Tramitación de publicación legales exigidas

8 Representación simple en caso de cobranzas extrajudiciales por documentos extraviados, hurtados o robados. Aclaración de protestos en el Boletín de Informaciones Redacción de mandatos o poderes cuando se requiera para efectuar alguno de los trámites precedentemente indicados. Asesoría en los pasos y gestiones que debe realizar el Usuario. 2. CASOS EN QUE NO SE PRESTARÁ EL SERVICIO DE ASISTENCIA No se prestará este servicio de asistencia, en las siguientes situaciones: a) Asuntos ocurridos antes de la entrada en vigencia del contrato. b) Acciones legales en contra de Bancos e Instituciones Financieras. c) Todo uso malicioso en el que participe directa o indirectamente el propio Usuario, su cónyuge o parientes por consanguinidad o afinidad. d) Los honorarios y gastos de abogados distintos de aquellos que la compañía haya designado, salvo que ésta última haya dado su aprobación escrita. e) Todo uso malicioso realizado fuera de Chile. f) Todo robo, hurto y/o extravío en los que conste la firma auténtica del propio Usuario. Para acceder al servicio, el cliente deberá llamar al desde teléfonos fijos o al desde teléfonos celulares Nota: Se deja establecido que la prestación de los servicios detallados precedentemente es de exclusiva responsabilidad de LegalChile S.A RUT: , no cabiéndole a MetLife Chile Seguros Generales S.A. ninguna responsabilidad en la prestación del mismo, pues no constituye cobertura de seguros

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