TIC para ejecutivos. Tecnologías de la Información y las Comunicaciones para Ejecutivos de Organizaciones Innovadoras. Manual elaborado por:

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1 Tecnologías de la Información y las Comunicaciones para Ejecutivos de Organizaciones Innovadoras Manual elaborado por:

2 TIC para ejecutivos Hugo Carrión G. Imaginar.org Agenda TIC y conectividad Introducción Conectividad Medios de transmisión Proveedores Internet Recursos Tecnologías y servicios 2 Introducción 1

3 TIC? Tecnología de la Información y Comunicaciones Tecnología: conjunto de técnicas, conocimientos y procesos, que sirven para Información: agregación de datos. Texto, imágenes, sonido, video Comunicaciones: transmisión de la información 4 Qué es TIC? Todas las técnicas, herramientas relacionadas con el procesamiento de de datos y su transmisión: Teléfono Computadora Celular Internet Web Web 2.0, etc. 5 Todo esto son TIC 6 2

4 Tecnologías de la Informática IBM-PC 1981 La computadora no es un invento nuevo 7 Computadora ENIAC 1946 Es más antiguo. 8 Computadora Calculadora de Pascal 1660 Más de lo que pensamos 9 3

5 Por qué la informática? Procesamiento automático de datos Generación de información Automatización de procesos Incrementar la eficiencia Aplicaciones: Investigación militar Investigación científica Censos y gobierno Contabilidad y Oficina 10 Software y procesamiento automático Es el corazón de la computadora El Hardware son los fierros, lo que se puede tocar El Software es el interfaz con el usuario para darle aplicación a la computadora 11 Aplicaciones de software Procesador de texto 12 4

6 Aplicaciones Hoja de cálculo 13 Aplicaciones Presentaciones 14 Aplicaciones en la empresa Gestión de Proyectos 15 5

7 Aplicaciones en la empresa Toma de decisiones 16 Telecomunicaciones TELE = distancia Comunicación a distancia TELEfono TELEvisión TELEfax TELEeducación TELEmedicina TELEtrabajo 17 Sistema de comunicación Telecomunicación.- Toda transmisión, emisión o recepción de signos, señales, escritos, imágenes, sonidos o informaciones de cualquier naturaleza por hilo, radioelectricidad, medios ópticos u otros sistemas electromagnéticos Texto Sonidos Imágenes Video 18 TIC para ejecutivos - Hugo Multimedia Carrión G. 6

8 Telecomunicaciones en nuestra vida En el mundo 4 de cada 10 habitantes tienen un teléfono celular En el Ecuador 7 de cada Convergencia Digital Es la integración total de redes y servicios que posibilita al usuario acceder a una gran variedad de comunicaciones, información y entretenimiento con un nivel de calidad consistente, independientemente del dispositivo de acceso o la red utilizada 20 Convergencia Digital 21 7

9 Convergancia de terminales 22 Conectividad Qué es una red? Vivimos en una sociedad en red Red de amigos Red de familia Red de negocios Red de contactos La palabra clave: interconectados 24 8

10 Redes 25 Antes red de a pie 26 Las redes sirven para Para compartir información 27 9

11 Las redes sirven para Optimizar recursos 28 Internet: La red de redes Nace en 1983 Inicia su crecimiento con el aparecemiento del Web en 1991 En el Ecuador llega en 1991 En1994 Nace Yahoo En el mundo se populariza en 1995 En 1998 Nace Google Abril de 2000, crash de las PuntoCOM Youtube aparece en Febrero de 2005 Noviembre de 2006, Google compra Youtube 29 Internet Direcciones IP en el mundo 30 10

12 Redes privadas Internet es una red pública La seguridad es una debilidad Para compartir información clave para nuestro negocios utilizamos redes privadas O redes privadas virtuales 31 Intranet 32 Medios de Transmisión 11

13 Medios alámbricos Alámbricos: emplean medios tangibles, cables, alambres. Inalámbricos: utilizan el espectro radioeléctrico frecuencias 34 Medios Alámbricos Par de cobre Multipar Se utiliza en redes telefónicas y redes LAN 35 Cable Mayor calidad Mayor velocidad Se lo utiliza en la TV por suscripción 36 12

14 Fibra Óptica Se transmite luz, no electricidad Alta velocidad Largas distancias 37 Medios Inalámbricos Son aquellos que utilizan el espectro radioeléctrico Emplean antenas 38 Redes inalámbricas Permiten acceder a sitios de difícil cobertura alámbrica Evitar instalaciones incómodas 39 13

15 Wi-Fi, Wi-Max Utilizan bandas libres 40 Redes inalámbricas de banda Ancha Wi-Fi , velocidad de 1,11, 54 Mbps, 300m Wi-Max , velocidad de, 75 Mbps, 70 Km 41 El futuro es inalámbrico Redes inalámbricas - movilidad Redes de banda ancha convergencia Telefonía Datos Televisión 42 14

16 Proveedores Qué opciones hay? Software y aplicaciones Software propietario Software Libre Hardware PCs, Notebooks, PDAs Internet ISP Varias tecnologías y velocidades 44 Software Propietario Licencias de venta Estándares propios No hay acceso a código fuente Ejemplos: Sistema Operativo: Windows 9x/2000 XP, Vista, MacOS Paquetes Ofimáticos: MS Office, AutoCAD, Adobe Photoshop 45 15

17 Software Libre Libertad para ejecutar, copiar, distribuir, estudiar, cambiar y mejorar el software. Pueden ser gratuitos o no. Licencias abiertas Utilizan estándares abiertos Ejemplo: Sistema Operativo: Linux Paquetes: Open Office, GIMP, Gantt, Render 46 Opciones Hardware Marcas reconocidas Mayor precio Garantía Ensambladoras de partes Menos costo Garantía local 47 ISP Proveedores Internet Más de 100 empresas en el Ecuador 10 controlan todo el mercado Más conocidas Andinanet TV Cable / Satnet Interactive Punto.net 48 16

18 Qué tomar en cuenta? Velocidad 56 Kbps 128 Kbps 200 Kbps 256 Kpbs (Banda Ancha) 400, 512, 800, 1024, Compartido 2:1, 4:1, 8:1 ó Dedicado 1:1 Tecnología Dial-up ADSL, Cable modem, Radio Precio 39, 65, 75, Relación con proveedores Software comercial Licencias Hardware Garantías Internet Acuerdo de Nivel de Servicio SLA 50 Gasto o inversión en TIC? ROI: retorno sobre la inversión Análisis de costo beneficio ROI = (Ganancia + Ahorros) /Costos Qué costos? Costos de evaluación Costos de licencias y mantenimiento Costos de instalación y configuración Costos de integración y personalización Costos soporte y operación 51 17

19 Por qué es necesario un análisis del ROI? Al contratar una conexión de 512Kbps por dos años (USD 7200) cuánto incrementarán sus ventas? Al comprar 20 PC, (USD16000) cuánto disminuirán sus costos? El actualizar 100 licencias de Windows XP a Windows Vista (USD 18000) cuánto mejorará su productividad? 52 Las TIC deberían ser una inversión y no un gasto 1 53 Internet La red de redes 18

20 Arquitectura 55 Conexión a internet Conexión conmutada o Dial-up Mediante línea telefónica Se paga por acceso a internet y consumo telefónico Se requiere un MODEM 56 Conexión a internet Conexión permanente Banda ancha Mediante línea telefónica compartida, cable, radio Se pago por acceso Se requiere un MODEM 57 19

21 Costos de internet Dial up Tarjetas prepago: USD 2,5,10 Conexión ilimitada: USD Conexión permanente Depende de la tecnología Velocidad Grado de compartición 58 Comparación de costos Evolución Costos Conexión Dial-Up Tarifa mensual - Ilimitado (USD) Andinanet Easynet Interactive Satnet Espolnet Ecuanet Año 2001 Año 2006 Año 2007 Proveedor 59 Comparación de costos Interactive / Radio Andinanet / ADSL Puntonet / ADSL Telconet- Transtelco / DSL Andinanet / ADSL Interactive / ADSL - Andinadatos Interactive / ADSL - Impsat Megadatos / ADSL Easynet / ADSL Panchonet / ADSL 60 2 a 1 4 a 1 6 a 1 TIC para ejecutivos 8 a 1 - Hugo Carrión G. 10 a 1 20

22 Tecnología Protocolo TCP/IP Internet es una red de paquetes Es más segura TPC/IP es el fundamento técnico del internet TCP Protocolo de control de transporte IP Protocolo de direccionamiento 62 Tecnología Internet TCP asegura la mejor entrega de los paquetes en caso de cortes o congestión IP pone la dirección a los paquetes 63 21

23 Direcciones IP Toda red necesita identificar a sus nodos Formato: 32 bits, 4 bytes Cuatro números, en el rango de tipos de direcciones: A, B y C 64 Direcciones públicas y privadas 65 Servicios 22

24 Principales servicios de internet Mensajería electrónica Transferencias de Archivos Download Procesamiento remoto Búsqueda en Bases de datos Información Multimedia Word Wide Web 67 Es un sistema de mensajería, pero en formato digital. 68 Transferencia de archivos Se emplea un protocolo llamado FTP Se puede cargar o descargar archivos 69 23

25 Procesamiento Remoto Acceso a bases de datos en internet Búsqueda de información 70 Buscadores 71 World Wide Web Nace en 1990 Su creador Tim Berners-Lee Se fundamenta en texto enlazado a través de hiperenlaces El hipertexto se creo en 1965 WWW = telaraña de alcance mundial Se requiere de un browser 72 24

26 Lectura de contenido 73 WWW hipertexto mundial 74 Páginas y sitios web Un sitio web o website es un conjunto ordenado de páginas web Con hipervínculos internos y externos Las páginas web están escritas en HTML A un sitio web se llega a través de un dominio: Para que un sitio sea conocida es necesario posicionar el dominio 75 25

27 Website 76 Web Web 2.0 El usuario se convierte en productor de contenido Se crean redes sociales Web 2.0 se basa en Javascript + XML Ejemplos de sitios: Flickr ---fotos Del.icio.us ---bookmarks Hi5 ----amigos SecondLife ---la vida igoogle ---buscador 78 26

28 Voz y Multimedia IP Chat, Video Chat, VoIP Messenger, Skype 79 Dominios Qué es un dominio? Es el equivalente en palabras de una dirección IP Ejemplos:

29 Estructura y tipos de dominio Dominio de Segundo Nivel Dominio de Tercer Nivel Nombre Particular Subdominio Opcional 82 Registro de Dominios Sin.ec, casi 900 registradores en el mundo Costo USD 8 a 15 anuales Con.ec en NIC.EC Costo USD 20 a 35 anuales 83 Registro 84 28

30 Dominio para de la marca En el mundo de internet, el dominio es parte de la marca Cuán conocido es su dominio? Cuán visitado es su sitio web? Haga la prueba: googlése 85 Ejemplo: 1ero 86 Posición en Buscadores 4to 87 29

31 Tips para webmarketing Defina un plan de promoción Identifique a su audiencia Genere contenido innovador Manténga actualizado su sitio Haga que el sitio web sea parte de la vida de la empresa Promocione su sitio web en medios on-line y off-line Monitoreo constantemente sus visitas y el feedback que reciba 88 Conclusiones Las tecnologías de información y comunicaciones son herramientas que las tenemos a disposición cotidianamente Es necesario conocerlas para saber explotarlas al máximo para nuestro provecho personal e institucional Las TIC pueden ayudarnos a mejorar la competitividad y la productividad El internet en especial se perfila como el nuevo campo de batalla de los negocios del futuro 89 Muchas Gracias Mayor información Hugo Carrión G. Teléfono: Skype: hcarrion Hi5!: hcarrion.hi5.com 90 30

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