Competitividad de los destinos turísticos, una tarea compartida

Transcripción

1 Competitividad de los destinos turísticos, una tarea compartida

2 Competitividad Horrible palabra, no debe existir un solo poema que se atreva a mencionarla, suena siniestramente darwinista. Sin embargo, en un ámbito global, destino que no compite, no crece, no puede darle bienestar a sus ciudadanos y puede caer fácilmente en una espiral de pobreza y violencia.

3 Índice global de competitividad México en el 66 de 139

4 Competitividad Es la capacidad de generar sistemáticamente mayores beneficios a la sociedad y rentabilidad a los empresarios de manera permanente, respecto a la actividad de referencia en que se compite.

5 Competir Competitividad Competencia Competitividad Lucha por los segmentos/ mercados con los mismos satisfactores o productos Destinos o empresas con productos o satisfactores similares Rentabilidad superior a la del promedio de los destinos y empresas de manera sostenida

6 Exigencias del turismo Obsesión por los consumidores. Exceder sus expectativas. Ser el primero en moverse. O ser el primero en seguir. Tomar decisiones ultrarrápidas. Tener pasión religiosa por la calidad. Producir a bajo costo, PRODUCTIVIDAD. Ser líder en precios globales. Innovar, innovar, innovar...

7 Motor de la Competitividad Innovación Imperativo del turismo actual

8 Estrategia producto/mercado La lógica puede ser irracional... La mayoría de los destinos ofrecen una amplia gama de productos o tienen potencial para desarrollarlos. Tras dar un vistazo a la lista de productos posibles, se puede caer en la tentación de ofrecer... De todo para todos Lo cual no es una estrategia viable porque... - No es eficiente, diluye esfuerzos. - No crea una identidad propia.

9 Datos relevantes 2010 Inversión privada de 3,526 millones de dólares. Consumo del mercado doméstico: 86% del consumo total (dato referido a 2008) millones de llegadas de turistas nacionales a hoteles; 161 millones de viajes con pernocta al año del turismo doméstico. Crecimiento en la oferta hotelera de 13,677 (crecimiento con respecto a 2009)

10 Datos relevantes 2010 La tercera actividad en captación de divisas. 10 lugar en captación de turistas internacionales con 21.5 millones. 19 lugar en captación de divisas con 11.3 millones de dólares. Uso de mano de obra: 2,523 millones de empleos. 7.7 % del PIB nacional Saldo de la Balanza Turística: 4,588 millones de dólares.

11 Comentarios a la competitividad Al igual que en otros sectores de la economía, en turismo la competitividad está acotada geográficamente, por ende la competitividad se da en el nivel local; en turismo la competitividad se da en el nivel de los destinos turísticos. El mejor síntoma de la competitividad es tener turistas satisfechos, para lo cual es necesario contar con empresas competitivas y destinos sustentables.

12 Comentarios a la competitividad La competitividad en turismo es una tarea compartida, en la que sector público y sector privado tienen responsabilidades propias. El objetivo de la competitividad es el de elevar el bienestar de la población.

13 Los destinos turísticos ante la competencia Amenazas Aumento del clima competitivo Fuerzas Variedad de atractivos Servicios turísticos Voluntad Oportunidades Desarrollo tecnológico Segmentación de la demanda Generar productos innovadores Debilidades Ausencia de estrategia Falta de ingeniería de valor Práctica de ensayo y error

14 Panorama Existe una creciente competencia turística a nivel regional El consumidor es cada día más exigente y demanda nuevos productos y servicios La calidad es un factor para atraer los flujos de turistas Se trabaja en la construcción de ventajas competitivas Es necesario un esfuerzo nacional para lograr una posición competitiva en el mercado turístico

15 Pueblos con encanto competencia regional

16 Pueblos Mágicos competencia regional

17 Rutas de México nuevos productos

18 Rutas de México nuevos productos 1. Las rutas existentes han sido creadas en el ámbito estatal, no son reconocidas por los operadores turísticos, no cuentan con suficientes elementos para despertar el interés del mercado. 2. No se ha llevado a cabo una labor de estructuración de productos, para el mercado de viajes individuales. 3. Las rutas sugeridas se encuentran en un aceptable nivel de desarrollo como para su comercialización. Sin embargo, se requiere la preparación, en términos de mejoramiento o adaptación, de los diversos elementos que conforman el sistema turístico de cada una de las rutas y circuitos

19 Conceptualización Centro de estadía Ruta Atractivo turístico Atractivo turístico Atractivo turístico Centro de excursión Centro de estadía Circuito radial Centro Centro de estadía Distribución

20 Sellos de calidad Periodo ( ) 8239 Periodo ( ) 7767 Periodo ( ) 88

21 Ventajas competitivas Convenios de Reasignación de Recursos $626 $3,342 TOTALES $2,715 MONTO 2009 MONTO 2010 DIFERENCIA 09/10

22 Ventajas competitivas Programa Integral de Capacitación y Competitividad Turística mill mill mill 0 Categoría 1 Millones

23 Articulación nacional SECTUR Articulación y coordinación de programas y acciones federales para el desarrollo municipal Estados y municipios

24 Alberto Colorado Estrada Director de Educación y Vinculación acolorado@sectur.gob.mx