ACCESO Y MANEJO DEL PANEL DE CONTROL

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1 ACCESO Y MANEJO DEL PANEL DE CONTROL DE SU HOSPEDAJE EN INFORTELECOM 1

2 ÍNDICE EL PANEL DE CONTROL PLESK... 3 ACCESO... 4 CREACIÓN DE UNA CUENTA DE CORREO... 5 FUNCIONES AVANZADAS DEL CORREO... 7 FUNCIONAMIENTO DEL FILTRO ANTISPAM GESTIÓN DE CONTRASEÑAS FTP/ESTADÍSTICAS ESTADÍSTICAS DEL SITIO WEB

3 EL PANEL DE CONTROL PLESK Actualmente, es necesario tener la posibilidad de manejar diferentes aspectos de un hospedaje para obtener el mayor rendimiento de su página web. En InforTELECOM somos conscientes de lo importante que es poder gestionar de una forma efectiva y sencilla estos puntos. Por este motivo empleamos el panel de control Plesk, que con una interfaz web muy sencilla simplifica estas tareas administrativas. Desde este manual pretendemos reflejarle los aspectos más básicos de este panel de control para que pueda empezar a trabajar con el en un corto espacio de tiempo. 3

4 ACCESO AL PANEL DE CONTROL Para acceder al panel de control de su hospedaje ha de emplear cualquier navegador web. Utilice el que emplee para navegar habitualmente para mayor comodidad. La dirección de acceso se corresponde con la siguiente: Donde sustituirá "midominio.com" por el dominio que tiene contratado con nosotros. La web que le aparecerá posteriormente será como la imagen que sigue, aquí deberá rellenar los campos de usuario y contraseña con aquellos que se les proporcione por el departamento de soporte al darse de alta como cliente. A continuación presione el botón "Login" para acceder. Dentro del panel le figurarán en la parte inferior los dominios que tenga contratados con nosotros. Haga click sobre el dominio que quiere empezar a gestionar para poder acceder al panel de control de éste. 4

5 CREACIÓN DE UNA CUENTA DE CORREO El correo es una de las principales herramientas de trabajo de una empresa, y es importante que la gestión de las cuentas de correo sea una tarea sencilla para cualquiera. A pesar de que este panel de control es muy intuitivo, y facilita mucho la realización de cualquier tarea, a continuación se detalla el proceso de creación de un correo electrónico. Los pasos a seguir son los que siguen a continuación: 1. Acceda al panel de control del dominio bajo el que desea crear una cuenta de correo. 2. Para gestionar cualquier aspecto relacionado con el correo electrónico presione sobre el botón "Correo" que aparece en la parte central del panel de control, con un icono como el siguiente 3. En este nuevo apartado aparecerán las diferentes cuentas de correo que ya tenga configuradas en el servidor. 4. Previamente deberá confirmar que el servicio de correo está activado. Podrá confirmarlo si en la parte superior aparece un icono donde ha de poner "Desactivar". 5

6 5. Para crear una nueva de cuenta de correo presione el botón "Añadir nombre correo", que figura en la parte superior izquierda del panel con el siguiente icono 6. En la ventana que le aparece a continuación podrá agregar los diferentes campos de configuración de la cuenta, entre los que figuran los siguientes: Cuenta Contraseña Acceso al panel de control Cuota de espacio del buzón Cabe destacar que de estos campos solamente es necesario que especifique la cuenta y la contraseña, los otros campos ya van con valores válidos por defecto. NOTA: El panel de control tiene una política de calidad de contraseñas, por lo que no podrá asignar contraseñas con longitud menor a 5 caracteres, ni el mismo nombre de cuenta (Ejem. Cuenta: pass: midominio) Sería recomendable que estableciese una contraseña con números intercalados para establecer una contraseña más segura. 7. Ya tiene la cuenta de correo configurada en el servidor, preparada para configurar en su equipo. 6

7 FUNCIONES AVANZADAS DEL CORREO El correo, como servicio básico empleado en nuestros puestos de trabajo o en casa para la comunicación, incorpora ciertas funcionalidades avanzadas que nos pueden servir de ayuda, tales las que siguen a continuación, Creacion de alias: Un alias es una cuenta de correo que llega a varios destinatarios, por lo que si varias personas están dentro de un mismo departamento se puede crear una cuenta de correo que llegue a varias de estas personas. Para ello, primero se crea la cuenta del departamento (Ejem. Crear y hecho esto en la pantalla principal del correo, en el listado de cuentas del dominio presionar sobre el siguiente icono existente sobre el apartado G En el siguiente apartado ya se añaden las diferentes cuentas de correo y se activa el servicio de alias (o correo de grupo), Mensajes de Autorespuesta (Vacaciones) Estos mensajes se programan para que contesten automáticamente a cualquiera que intente contactar con nosotros. Lo más habitual es ponerlo durante ausencias por periodos vacacionales, para deshabilitarlo luego. La forma de activarlo es pinchando sobre el icono siguiente, a la altura de la cuenta en la que queramos habilitarlo 7

8 Desde esta pantalla pinche en el botón "Añadir respondedor", y podrá incluir un mensaje de autorespuesta que se generará cuando alguien le envíe un correo o le envíen un correo con un determinado Asunto, e inclusive añadir un fichero adjunto al mensaje de respuesta. Webmail, para acceder desde cualquier parte Solamente acceda a un buscador y ponga como dirección www la dirección webmail.midominio.com, y le aparecerá una pantalla como la siguiente, Aquí introduzca su nombre de usuario (su cuenta de correo) y su contraseña, seleccione el idioma preferido y presione sobre "Iniciar sesión". 8

9 En la pantalla inicial, presione en el botón "Correo" existente en el menú izquierdo, para acceder al webmail, accediendo a una pantalla como esta, En esta pantalla se encontrará con el buzón de entrada de su correo electrónico. En la parte superior de la pantalla podrá gestionar diferentes opciones de configuración desde "Opciones" tales como la información que se enviará cuando envíe un correo desde el webmail (nombre remitente, dirección de respuesta o firma personalizada), filtros de correo, etc. También desde la parte superior podrá cambiar la contraseña del correo por otra nueva o acceder a una agenda desde la que podrá gestionar sus contactos. 9

10 FUNCIONAMIENTO DEL FILTRO ANTISPAM Absolutamente ningún mensaje de correo electrónico será borrado/detenido/rechazado por ser publicidad, tan solo se le etiqueta. La intención es que los usuarios después añadan en su cliente de correo un filtro de modo que todo mensaje que contenga en el asunto la cadena {SPAM?} se vaya a a una carpeta determinada, o que sea borrado directamente, por ejemplo. De este modo el servidor no descarta ningún mensaje y al usuario le llegan absolutamente todos los correos, por si se diese el caso de algún falso positivo. Aquellos mensajes que sean publicitarios (publicidad *no* solicitada) pero que no vengan marcados con {SPAM?} en el asunto significa que no han sido detectados como spam. Estos son los correos que nos tiene que reenviar (recuerde, enviar como adjunto, no reenviar a secas) a para que sean añadidos a los filtros antispam de modo que sean detectados y marcados como tal. También puede reenviarnos como adjunto aquellos mensajes que sean marcados como {SPAM?} pero que no sean publicidad a o es decir los falsos positivos que se puedan dar, para que los filtros no los marque la próxima vez. 10

11 GESTIÓN DE CONTRASEÑAS FTP/ESTADÍSTICAS Puede que usted quiera cambiar las contraseñas del sitio FTP o de las estadísticas por otras de más de su gusto, o por aquellas que le sean mas fáciles de recordar. Esto puede gestionarlo desde el mismo panel de control de la siguiente manera, Cambio de la contraseña FTP: Para establecer una nueva contraseña FTP ha de acceder al panel del dominio en que esté interesado realizar el cambio, dentro de este, acceda al menú inferior, etiquetado como "Alojamiento" y acceda al primer icono, "Configurar" En este apartado acceda a la sección preferencias, y localizará el usuario de su FTP, la actual contraseña oculta bajo asteriscos y unos campos donde deberá insertar la nueva contraseña y confirmarla, posteriormente presione el botón "Aceptar" de la parte inferior para aplicar los cambios. Cambio de la contraseña de acceso a las estadísticas: Dentro del mismo apartado "Alojamiento" indicado en el apartado anterior, acceda al icono "Directorios", Desde aquí podrá ver y gestionar los diferentes directorios protegidos de su sitio web, seleccione el directorio existente "plesk-stat". En la siguiente pantalla podrá seleccionar el usuario de acceso y cambiar la contraseña de éste. 11

12 ESTADÍSTICAS DEL SITIO WEB Este nuevo panel de control lleva incorporadas las estadísticas del sitio web en él, de forma que pueda tener un control de las secciones de su página más visitadas, franjas horarias donde posee más visitas, y otros tipos de información relevante. Para acceder a esta sección, ha de partir del panel de control de su dominio. 1. En la parte superior del panel encontrará un enlace denominado "Informe" con el siguiente icono, acceda a él. 2. Desde el menú superior tiene acceso a las direrentes estadísticas de su sitio. Para acceder a las estadísticas de su página pinche sobre el primer enlace, "Estadísticas web". 3. Al acceder a las estadísticas se solicitarán un usuario y contraseña, donde ha de poner la contraseña FTP FACILITADA EN EL ALTA. Cabe considerar que si se cambia la contraseña FTP del sitio Web la contraseña de las estadísticas no se actualiza como tal. En los siguientes puntos se explicará como cambiar esta contraseña. 12

13 4. Tras acceder, nos encontraremos con una web donde podemos analizar diversos datos referentes a las visitas de nuestra página web, donde podremos encontrar información relevante de ámbito comercial como la que sigue a continuación, Históricos de visitas por tiempo, diferenciando las estadísticas por resportes mensuales, semanales, diarios... Históricos de visitas por origen, desde donde podrá ver el listado de países origen de visita de su web, lista de orígenes de visita, etc. Reporte de secciones visitadas, como los ficheros más descargados, las páginas o imágenes más vistas, etc. También podrá encontrar información de los navegadores empleados por sus clientes, los navegadores que emplean más para alcanzar su web, palabras empleadas para localizarla, etc. 13

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