Manual Guía. Plataforma: Servicio de solicitudes de Calibraciones

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Lucía Martínez Méndez
hace 6 años
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1 Manual Guía Plataforma: Servicio de solicitudes de Calibraciones MANUAL DE USARIO Página 1

1. COMO INGRESAR AL PORTAL WEB Para acceder a la Plataforma de Servicio de Solicitudes de Calibraciones INEN ud. dentro de su navegador, digite la dirección electrónica: http://www.normalizacion.gob.

Registro de usuario Para registrarse en la plataforma realice lo siguiente: haga clic izquierdo en la opción de Registrarse.

2 1. COMO INGRESAR AL PORTAL WEB Para acceder a la Plataforma de Servicio de Solicitudes de Calibraciones INEN ud. dentro de su navegador, digite la dirección electrónica: Programas/Servicios Dirección Técnica de Metrología Solicitudes y Formulario Solicitud de servicios de calibración 2. Registro de usuario Para registrarse en la plataforma realice lo siguiente: haga clic izquierdo en la opción de Registrarse. Se mostrara un formulario donde llenara los datos de usuario, correo electrónico y una clave que tendrá que confirmarla. Por medidas de seguridad tendrá que dar clic en donde dice No soy un Robot y completar las condiciones del recaptcha para el registro. Una vez llenado todos los datos necesarios proceda a validarlos dando clic en Registrar. MANUAL DE USARIO Página 2

Si los datos fueron llenados correctamente, el sistema le indicará que para terminar el proceso deberá realizar la instrucción que le llega al correo electrónico registrado.

3 Si los datos fueron llenados correctamente, el sistema le indicará que para terminar el proceso deberá realizar la instrucción que le llega al correo electrónico registrado. Al revisar su correo electrónico considerar que el mensaje enviado puede estar en la bandeja de Spam de la bandeja de correo. Una vez abierto el correo electrónico dar clic en el link de Activar Cuenta. Realizada esa acción indicara que nuestra cuenta ha sido activada así que procederemos a iniciar sesión para continuar con el proceso. Tendremos que registrar nuestros datos de empresa o como persona natural. MANUAL DE USARIO Página 3

4 Procedemos a registrar los datos respectivos. Una vez registrados estos datos pueden ser actualizados desde el perfil de usuario donde adicional podrá registrar alguna empresa a la cual le brinde servicios de calibración, para la emisión de certificados personalizados para la misma. Para habilitar mencionada opción le cambiamos donde dice SU EMPRESA BRINDA SERVICIO DE CALIBRACIÓN de No a SI. Clic en Actualizar, recargamos la página o cerramos sesión y volvemos abrir para visualizar el botón para agregar sus empresas afiliadas. Registramos las empresas deseadas y podremos continuar con el proceso de generación de solicitudes en la plataforma. MANUAL DE USARIO Página 4

5 3. FUNCIONALIDAD DE LA PLATAFORMA WEB Al acceder a la plataforma ud. podrá observar que está dividida en tres partes: 1. Parte superior o Cabecera de la Página: En esta sección, se visualiza el nombre de la institución y las opciones de cerrar sesión y acceso directo al perfil de usuario. 2. Parte Lateral: En esta sección Ud. puede acceder a crear una nueva solicitud del servicio de calibración, enlaces de interés de los servicios que brinda INEN, administración de usuario, y acceso al material de manual de usuario. 3. Parte central o Cuerpo de la Página: En esta sección Ud. podrá visualizar y gestionar las solicitudes que estén proformadas, notificadas, en asignación de fechas de calibración, finalizadas, desestimadas y ver todas las solicitudes en trámite que haya generado. MANUAL DE USARIO Página 5

La opción de chat no se encuentra disponible por el momento ni de configuraciones. 5.

6 4. PARTE SUPERIOR O CABECERA DE LA PÁGINA En esta sección se visualiza el nombre de la institución más el nombre del sistema además de poder visualizar las opciones de usuario directa como ir al Perfil o Cerrar sesión. La opción de chat no se encuentra disponible por el momento ni de configuraciones. 5. PARTE LATERAL En esta sección podra acceder a los link directos del sistema como: La pagina principal de la bandeja del usuario clic en Bandeja de Solicitudes. Para la generacion de Solicitudes deberá de dar clic en Nueva Solicitud. MANUAL DE USARIO Página 6

7 En el vinculo de Enlaces podras acceder otras paginas de intéres institucional como es la Pagina web del Servicio Ecuatoriano de Normalizacion INEN, Catalogo general de normas entre otros. En el vínculo de Administración de usuario podrás modificar tu información del Perfil de usuario, Actualizar contraseña, Notificaciones (No habilitado). MANUAL DE USARIO Página 7

PARTE CENTRAL O CUERPO DE LA PÁGINA Gestion de la bandeja de solicitudes en

8 En el vínculo de Manual de usuario podrás acceder a este y demás material de guía para el uso de la plataforma. 6. PARTE CENTRAL O CUERPO DE LA PÁGINA Gestion de la bandeja de solicitudes en esta página podemos gestionar todas las solicitudes que esten habilitadas y a su vez deshabilitadas. MANUAL DE USARIO Página 8

En la parte de Solicitudes por pagar gestionaremos las solicitudes que hayan pasado a estado de Pago Solicitado donde podremos visualizar nuestra solicitud, descargar la proforma y subir el pago para

Para poder subir el pago deben haber pasado el tiempo necesario para que la conciliación entre el banco se haya realizado, ya que el sistema validará según los valores registrados.

9 En la parte de Solicitudes por pagar gestionaremos las solicitudes que hayan pasado a estado de Pago Solicitado donde podremos visualizar nuestra solicitud, descargar la proforma y subir el pago para que la solicitud pase al siguiente estado. Para poder subir el pago deben haber pasado el tiempo necesario para que la conciliación entre el banco se haya realizado, ya que el sistema validará según los valores registrados. Al realizar la carga del comprobante de pago se da clic en subir comprobantes y luego en Subir datos de documento de pago. Al registrar el pago debera proporcionar todos los datos del comprobante, transferencia o documento para validar con los datos del banco, Al dar clic en Validar automáticamente el sistema buscará los datos de conciliación registrados para su respectiva comprobación. Le da clic en agregar para que se registre (solo si a sido validado ) cabe mencionar que un solo comprobante puede registrarse una sola vez, en el caso de tener saldo a favor deberá contactarse con tesoreria para que le generen una nota de crédito. MANUAL DE USARIO Página 9

la solicitud no avanzará o cambiará de estado.

10 Una vez Validado procedemos a dar clic en Subir Pagos para continuar con el siguiente paso de la solicitud. Posterior a la validación de pago procederá a asignar una fecha disponible para la calibración de sus equipos, sin este paso la solicitud no avanzará o cambiará de estado. Al abrir el modal se presentará una pantalla donde podremos visualizar nuestra solicitud y también asignarle fecha de calibración a nuestra solicitud en base a disponibilidad de los laboratorios. MANUAL DE USARIO Página 10

Para asignarle la fecha a la solicitud podemos escoger en las que este disponibles en el sistema, considerar que la fecha que ubique será el dia de entrega de los equipos en

En el modal de solicitudes desestimadas podremos visualizar y recuperar solicitudes que por alguna razón no terminaron el trámite de forma correcta.

11 Para asignarle la fecha a la solicitud podemos escoger en las que este disponibles en el sistema, considerar que la fecha que ubique será el dia de entrega de los equipos en los laboratorios. Para realizar mencionada acción procedemos a dar clic en una fecha del calendario y luego damos clic en guardar y continuar. En el modal de solicitudes desestimadas podremos visualizar y recuperar solicitudes que por alguna razón no terminaron el trámite de forma correcta. En el modal de solicitudes Notificadas podra visualizar todas las solicitudes que hayan sido notificadas para realizar su respectiva subsanación ya sea para modificar un dato de equipo de la solicitud. MANUAL DE USARIO Página 11

En el modal de solicitudes finalizadas una vez realizado todo el proceso de calibración podrá visualizar las solicitudes culminadas en esta parte donde estará

En el modal de solicitudes en tramites visualizara todas las solicitudes que haya generado en el sistema y en que estado se encuentran.

12 En el modal de solicitudes finalizadas una vez realizado todo el proceso de calibración podrá visualizar las solicitudes culminadas en esta parte donde estará disponible para su descarga el certificado de calibración. En el modal de solicitudes en tramites visualizara todas las solicitudes que haya generado en el sistema y en que estado se encuentran. Gestión de nueva solicitud en esta parte podra generar nuevas solicitudes de calibración para ello daremos clic en la bandeja respectiva y visualizaremos: Le damos clic en Generar nueva solicitud de calibración y se nos desplegara otra ventana donde registraremos los datos respectivos. MANUAL DE USARIO Página 12

13 Dependera donde se realice la calibración cambiará el formulario de llenado tanto como In situ como en Laboratorio, asi mismo se le presentarán las magnitudes por lugar donde se brindará el servicio. Verificamos los datos que serán de facturación y continuar MANUAL DE USARIO Página 13

Verificamos los datos para certificado y si es queremos que el

previamente como empresa afiliada en el perfil de usuario.

14 Verificamos los datos para certificado y si es queremos que el certificado salga a nombre de un tercero deberemos haberlo registrado previamente como empresa afiliada en el perfil de usuario. Le damos clic en Guardar una vez seleccionado los detalles del certificado. Y se guardará nuestra solicitud ahora podremos cargar los datos de equipo. Para registrar los equipos procederemos a abrir la solicitud. MANUAL DE USARIO Página 14

visualizar imágenes parecidas a nuestros equipos y damos clic en continuar

15 Registraremos los equipos en la pagina que aparece dando clic en Agregar Equipos Al registrar los equipos se mostrarán opciones en las que se podrna visualizar imágenes parecidas a nuestros equipos y damos clic en continuar para proceder a ingresar los detalles de los equipos. MANUAL DE USARIO Página 15

tambien se habilitara un boton para subir las imágenes respectivas al equipo.

16 En esta parte pondremos todos los detalles necesarios de nuestros equipos a calibrarse Una vez ingresados los datos damos clic en Actualizar y continuar, se nos redireccionará a la página de agregar equipos donde tambien se habilitara un boton para subir las imágenes respectivas al equipo. Damos clic en el incono respectivo y podremos cargar las imágenes para ello hacemos clic en Agregar imagen del equipo. MANUAL DE USARIO Página 16

Una vez ingresado todos los equipos de la solicitud con sus respectivas imágenes procederemos a dar clic en Finalizar para que nuestra solicitud

17 Aparecerá una ventanita donde registramos la imagen respectiva y le damos clic en agregar lo tendremos que hacer dos veces. Le damos clic en guardar y continuar. Una vez ingresado todos los equipos de la solicitud con sus respectivas imágenes procederemos a dar clic en Finalizar para que nuestra solicitud pase a estado generado. Gestión de Administración de usuario en esta parte podremos modificar los detalles del perfil de usuario y cambiar la contraseña. Con respecto a perfil de usuario podemos visualizar a detalle en la parte de registro de usuarios. MANUAL DE USARIO Página 17

18 Para realizar el cambio de contraseña de la plataforma podra realizarlo dentro de la misma en la opción de Actualizar contraseña. 7. Datos de contacto Para dudas y preguntas acerca del manual podrá contactarse a los números de INEN Conocoto para ayudarles con respecto al ingreso de la información al sistema o a su vez enviando por mail sus inquietudes consultas.metrologia@normalizacion.gob.ec. MANUAL DE USARIO Página 18

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