Dossier Comercial Lanzamiento. Noviembre 2014 Versión 1.2

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1 Dossier Comercial Lanzamiento Noviembre 2014 Versión 1.2

2 Índice 01 Presentación 02 Quienes somos 03 Un nuevo concepto 04 Un nuevo modelo de negocio 05 Productos 06 Otros Productos 07 Modelo de Negocio 11 Ficha técnica 12 Tu propia agencia BCC10 13 Implantación de agencia 15 Soporte de agencia de viajes 16 Datos ecónomicos 18 Contactos

3 01 Presentación Booking ClubCard10 supone un paso más en el sector de las agencias de viajes, posibilitando la combinación de agencia de viajes online y punto de venta tradicional, además amplia la gama de productos más allá del abanico tradicional de la agencia de viajes. No deje pasar la oportunidad de obtener su agencia Booking ClubCard10, con tan solo un mes de vida las franquicias de nuestra enseña ya han alcanzado un numero de aperturas considerable, y es que la Agencia BCC10 reúne todas las condiciones para el éxito; una baja inversión, una rápida expansión y el respaldo de un grupo pionero en el sector. Equipo BCC10.

4 02 Quiénes Somos Booking ClubCard10 pertenece al grupo Card10, una compañía con más de 12 años de experiencia en el sector turístico y una cuota de mercado de más de cinco millones de clientes. Este grupo supone una referencia en el sector y patrocina este nuevo proyecto de creación de agencias de viajes. BCC10 dispone unas instalaciones de última generación ubicadas muy cerca de Sevilla, con sede en Dos Hermanas, en la Avda. Gabriel Miró nº 3. En ella los distintos departamentos dan soporte a nuestra propia agencia, aquí ubicada y a todas las franquicias existentes. Todos nuestros procesos están perfectamente diseñados para ofrecer una respuesta rápida y eficaz a nuestros franquiciados. Desde aquí posibilitamos que las Agencias Booking ClubCard10 alcancen un nivel de calidad referente en el mercado con una inversión mucho menor que nuestros competidores. Desde aquí trabajamos a diario para generar la marca BCC10, una marca que esta llamada a ser referencia en el sector.

5 03 Un nuevo concepto BCC10 irrumpe en el mercado con un nuevo concepto de agencia de viajes, en la que el franquiciado puede elegir el canal de venta más adecuado a sus posibilidades (online o tradicional) y el tipo de producto en el que prefiere centrar sus esfuerzos (segmentación) o abarcar la amplia gama de productos que ofrece nuestra marca pudiendo llegar a más tipos de clientes. Le damos la posibilidad de combinar una agencia de viajes online o una física, con una combinación de ambas podemos posicionarnos en todos los canales disponibles. Además, como innovación exclusiva BCC10 para incentivar las ventas de sus agentes franquiciados, obsequiamos a los distribuidores de Clubcard10 de todo el mundo unos Bonos de Descuento al que le llamamos Booking Coupon, el cual la agencia Fisica se benefician de las visitas de clientes finales nuevos que podrán conocer sus servicios.

6 04 Un nuevo modelo de negocio Disfruta de tus vacaciones y viajes a través de las Agencias Booking Club Card10 En BCC10 somos conscientes de la situación del mercado de las agencias de viajes, por ello nos diferenciamos de la competencia incentivando al cliente a comprar en nuestras agencias. Con este propósito nacen los Bonos Shop.ClubCard10.com que incorporados a nuestro modelo de negocio logra la diferenciación tan necesaria en estos días. Utiliza Booking Coupon El funcionamiento es sencillo a la vez que innovador; la Agencia Booking ClubCard10 se podrá beneficiar de nuevos clientes por mediod de los booking coupon. Estos cupones son repartidos por todos los socios del club de forma gratuita para promocionar el negocio. Lo cual al realizar una reserva selecciona la agencia fisica con la que quiere trabajar, gracias a esto recibe clientes finales sin necesidad de promocionar el negocio. Beneficiate de descuento Cheque regalo vale por: 1 Año de validéz 1 RESERVA

7 05 Productos Las agencias Booking ClubCard10 ofrecen las más amplia gama de productos turísticos existentes en el mercado: Hoteles Vuelos Cruceros Paquetes Combinados Otros: alquiler de vehículos, reservas otros medios de transporte, grupos, traslados Cada franquiciado puede optar por focalizar sus esfuerzos en un solo producto o grupo de ellos o abarcar toda la gama disponible. Especialización o diversificación queda a opción del franquiciado. Los precios y márgenes de cada producto los determina cada agencia individualmente, la compañia recomendará un precio de venta al público, que será orientativo y podrá ser modificado por el franquiciado atendiendo a las necesidades de cada cliente y mercado.

8 06 Otros Productos Vuelos charter a nivel mundial. Viajes de incentivos y congresos. Seguros de viaje y asistencia en viaje. Campaña de captación y fidelización de clientes a través deturismo promocional. Especialmente dirigido a empresas. Utilización de Booking coupon en web Agencia. Punto oficial de Tarjetas de empresas Entradas a eventos y espectaculos. Y muchos más.

9 07 Modelo de Negocio Booking Clubcard10 irrumpe en el sector de las agencias de viaje con un concepto novedoso e innovador, mediante una amplia gama de productos a disposición del franquiciado a unos precios muy competitivos. La satisfacción del cliente está garantizada, ya que Booking ClubCard10 oferta el producto idóneo para cada cliente, ya sea particular o empresa, cliente online o cliente que necesite un mayor servicio acudiendo a una agencia física. Además como los márgenes comerciales los establece el franquiciado permite la adecuación de precios a cada perfil de cliente. Por lo tanto, las Travel Agency Clubcard10 incluyen: Online Física Además Booking ClubCard10 posee acuerdo con las entidades financieras mas importantes de España para obtener financiación para su agencia de viajes*. Nuestro modelo de negocio se entrega con todo lo necesario para el inicio del mismo (licencia CIAN, avales, permisos, seguros...) solo tendrá que preocuparse de cuando quiere comenzar. BCC10 no requiere una gran inversión para acceder a tu propia agencia de viajes ( ). Todo esto unido al importante volumen de ventas que genera, hace de la franquicia BCC10 un negocio sumamente atractivo tanto para personas interesadas en el autoempleo, como para inversores ya que el periodo previsto de retorno de la inversión es inferior a un año. *Consultar condiciones. Concesión sujeta a aprobación por la entidad financiera.

10 08 Agencia física Travel Agency ( ) Incluye la agencia online, por lo que el franquiciado, puede también disponer de la oferta online y física para potenciar los dos canales de venta, nuestros estudios de mercado nos indican que esta modalidad de agencia incrementa sustancialmente el volumen de negocio. A traves de nuestros departamentos creativo y de expansión le asesoramos tanto en la imagen como en la ubicación del local. Con un mínimo de 40m2 y un solo trabajador puede optar por esta modalidad que atrae a un mayor número de clientes y disfruta de la imagen de marca de la compañía a pie de calle.

11 10 Ficha técnica de Agencia DATOS DE EMPRESA Nombre Comercial: Booking ClubCard10 Descripción: Agencia de viajes, marca propia. País de origen: España. Presente en: España, Suiza y Mexico. Fundación: Agosto 2014 Fanquiciados: Nueva franquicia en expansión. 5 agencias en funcionamiento. DATOS ECONÓMICOS Travel Agency Inversión: imptos. incluidos. Que Incluye: Cesión de licencia agencia de viajes, seguro de responsabilidad civil (primer año), seguro de insolvencia de proovedores (primer año), curso de formación en sede central y 500 de publicidad especifica para la agencia (primer año), microsite. Diseño del local, material de apoyo, rotulos y cartelería e imagen corporativa. Royalty publicidad: no hay. Royalty mensual: no hay. Canon anual: no hay. Formación en punto de venta:* Promedio de empleados: 1-2 Duración del contrato: 5 años Publicidad corporativa: Si Recuperación de la inversión: 6 meses aprox. Zona de exclusividad: habitantes. Formación: Si *opcional

12 11 Obtener tu propia agencia BCC10 La red de agencias de viajes Booking ClubCard10 está experimentando el éxito pronosticado, con tan solo un mes de vida, ya disponemos de varias agencias implantadas a nivel nacional e internacional que están ya conociendo la nueva visión del negocio que le presentamos. Para formar parte de nuestro selecto grupo de franquiciados, usted debe indicarnos donde desea ubicar su agencia de viajes y nosotros le remitiremos el estudio de diseño y si la zona de elección es adecuada.

13 12 Implantación de la Agencia Una vez realizada la firma del contrato y confirmado el proceso por parte de nuestro departamento nos centramos en la formación del franquiciado que un paso esencial en el proceso de implantación de la agencia. La formación inicial se imparte en nuestra sede central, durante un periodo de una semana. Durante el mismo se forma sobre el sistema operativo, técnicas de venta y estrategias de marketing, además de todo lo necesario para el inicio del negocio, se entregan las claves de acceso a la intranet de franquiciados etc. Dentro del contrato de cesión de licencia se incluye la estancia para dos personas en habitación doble para el periodo de formación, no incluyendo ni transporte ni manutención de los asistentes. Una vez finalizada la formación el franquiciado está listo para el inicio de actividad, solo falta personalizar el microsite en el caso de la agencia online y la adecuación del local, para el caso de agencia física. Dentro del microsite de cada franquiciado, éste podrá personalizar sus precios de venta, posicionar sus productos etc. Ademas de pedir las facturas y demás procesos administrativos.

14 13 Soporte de Agente de viajes Los distintos departamentos de Booking ClubCard10 están siempre al servicio del franquiciado, implementando las mejoras necesarias para el éxito del modelo de negocio. MARKETING Se diseñarán diferentes campañas para cada periodo, contribuyendo siempre a la maximización de ventas. Dentro de las diferentes campañas, algunas estarán dentro del plan de marketing de la compañia, y otras serán de adhesión voluntaria. Se recomienda al menos profundizar e informarse de los contenidos de las campañas, se participe o no, para analizar el éxito de las mismas. El primer año de contrato y dentro del pago efectuado se incluyen 500 exclusivos para publicidad de la agencia, aparte de la publicidad de marca que efectúe la compañía que será elevada. De todos modos, BCC10 recomienda una inversión en publicidad para alcanzar la notoriedad deseada. El departamento de marketing estará disponible para asesorar a las agencias sobre las distintas campañas que deseen realizar; soportes, canales, medios etc.

15 14 Soporte de Agente de viajes FORMACION Booking ClubCard10 imparte durante todo el año programas de training en su sede central para mejorar la cualificación de nuestros franquiciados: Formación Inicial Formación especifica en determinadas areas. Reuniones periódicas de franquiciados. Presentación de nuevos productos. Formación en el punto de venta. INTRANET Todas las agencias están permanentemente conectadas con la sede central a través de nuestra Intranet. El uso de la misma permite el correcto uso de todas las funciones disponibles para nuestros franquiciados, de manera que una sola aplicación informática aglutina todo lo necesario para el desarroyo de la actividad.

16 15 Datos económicos Dependiendo del país en el que nos encontremos y del perfil de cliente al que pretendamos dirigir nuestros esfuerzos, las inversiones a realizar van a variar considerablemente. El nivel de vida, los costes salariales y el precio de la ubicación son variables a tener muy en cuenta. Aunque como datos orientativos los expuestos a continuación permiten formarse una primera idea del negocio BCC10. INVERSIONES El precio de las travel agency BKCC10 es , esa inversiones se considera inicial con todo lo que incluye el contrato de franquiciado. La Agencia Física, la inversión puede ser mayor, debido a la necesidad de obra civil y de adecuación del local y decoración, ya que el contrato solo incluye el rótulo y la cartelería interior. Esta diferencia de inversión es compensada por unas mayores ventas por disponer de agencia física además de online, y porque los margenes en la física suelen ser mayores que online, dando por lo tanto mayores beneficios a la explotación.

17 16 Datos económicos Gastos Ingresos La facturación de una agencia de viajes física que inicia su actividad en España está en torno a los al año. Teniendo en cuenta que las agencias de de viaje son un sector con unos volúmenes de facturación elevados. Seremos conservadores en las previsiones para el ejemplo siguiente. Travel Agency ubicada en España AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 Volumen de ventas Comisiones s/ ventas Gastos de personal Alquiler local Gastos generales Total gastos Beneficio operativo NOTA: Año 1; 1 empleado. Año 2 y 3; 2 empleados

18 17 Contacto Dirección: Avd. Gabriel Miró 3, 1ª Planta, 41704, Dos Hermanas (Sevilla). Web: Bookingclubcard10.com Horario: 10:00-14:00 16:00-20: Horario: 10:00-14: Horario: 10:00-14:00 16:00-20: Horario: 10:00-14: Horario: 10:00-14:00 16:00-20: Horario: 10:00-14: Horario: 10:00-14:00 16:00-20: Horario: 10:00-14:00 (DF): Horario: 9:00-13:00 Horario referido: UTC/GMT +1 hora (Madrid)

19 noviembre 2014 Versión 1.2

20 09 Ventajas - Negociación con proveedores, (a cuerdos de colaboración: comisiones y rappel) - Asesoramiento de todo tipo, cualquier consulta que pueda surgirte. - Pagina web, Intranet en la cual tienes todas las herramientas necesarias para el día a día de la agencia, incluidos consolidadores aéreos, consolidador hotelero y consolidador de cruceros. - Microsite: página web, con venta on-line para el cliente. - Acceso a tramitación de seguros de viaje con diferentes corredurías. - Departamento de asesoramiento jurídico. - Comunicación de alta a todos los proveedores así como la solicitud de material necesario. - Ayuda en la tramitación de reclamaciones con proveedores. - Comunicaciones periódicas de acontecimiento turísticos. - Agencia oficial para servicios de Bussines Clubcard10 ( Tarjetas empresas) Generando 10% de comisión por ventas de tarjetas.

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