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1 Antes de realizar tu descarga: Antes de realizar tu compra es necesario que te registres en nuestro sitio web. Para esto accede a y da clic en registrarse. Ya que te has registrado, verifica que tu equipo de cómputo cuente con: Adobe Reader X Adobe Flash Player Plugin File Open Se recomienda que para un óptimo funcionamiento te asegures que tu equipo cuente también con Real Player (Descargue aquí) IMPORTANTE: Antes de continuar toma en cuenta que nuestros ebooks están especialmente diseñados para equipos de cómputo PC o Mac y NO son compatibles con tabletas ni teléfonos celulares.

2 Recomendaciones para la instalación de Adobe Reader y plugin File Open de acuerdo al equipo de cómputo del usuario: Usuarios Windows: Descargar la versión de Adobe Reader XI (instalación default en enlace: ) Descargar la versión ejecutable del plugin File Open: opción FileOpenInstaller.exe Usuarios Mac: Instalar la versión X de Adobe Reader: 1.- Ingresa a: 2.- Selecciona Descargas, Adobe Reader 3.- Selecciona la opción Tiene un idioma o sistema operativo diferente? 4.- Selecciona las configuraciones tal como aparecen en la imagen: 5.- Continua tu proceso de instalación.

3 Recomendaciones para instalación de File Open por Sistema Operativo MAC: o Versión 10.6: «Snow Leopard»: La nueva versión de File Open se encuentra optimizada para el Sistema Operativo Mountain Lion de Mac por lo que instalarlo en un sistema operativo anterior requiere de unos ajustes. Este problema lo notará al ver la siguiente pantalla de instalación no completada: Para corregir este problema les comparto unas indicaciones: a) Cerrar safari b) Ir a Finder c) Buscar Safari d) Seleccionar e) Dar clic en ver información (menú de la manzanita) f) Seleccionar pestaña Generales g) Palomear la casilla de 32 bits h) Volver a instalar el plugin o Versión 10.7: «Lion» y Versión 10.8: «Mountain Lion»: Instalar el plugin de manera regular en o en opción FileOpenInstaller.dmg

4 Una vez que has realizado estos pasos, empieza con tu proceso de compra. 1. Accede a la página principal: 2. Selecciona el ebook de tu preferencia. Para escogerlo tienes tres opciones: a. Desde el menú de la parte superior, por nivel y área. b. En la sección de Featured debajo de los banners de la página principal dando clic a la portada del ebook que deseas comprar. c. Desde nuestro buscador al teclear palabras clave como nombre del autor o título. 3. Una vez en la página del ebook que desea comprar, da clic en el botón Añadir al carrito. Un aviso en la parte superior de la pantalla confirmará que se añadió correctamente el ebook al carrito de compras.

5 4. A continuación, da clic en la esquina superior derecha en Pasar a caja. 5. Ingresa con los datos que registraste al inicio (correo electrónico y contraseña). Si aún no te has suscrito a la página da clic en el apartado Cliente nuevo e ingresa tus datos.

6 6. Sigue los pasos de compra: a. Opciones de facturación: Llenar campos requeridos y da clic en continuar. - Si aún no has dado tu dirección: Da clic en Quiero registrar una nueva dirección - Si ya diste tu dirección en el registro: Asegúrate que esta aparezca sombreada en color azul (el color puede variar dependiendo de la configuración de tu equipo de cómputo )

7 b. Opciones de pago: Selecciona la opción Tarjeta de Crédito y selecciona la casilla He leído y acepto los términos de Términos y Condiciones. Da clic en continuar. IMPORTANTE: Te recordamos que en esta tienda son bienvenidas todas las tarjetas de crédito y débito Visa y Master Card. c. Confirmar la información de tu pedido: verificar el nombre del ebook a comprar, así como su costo. Si la información es correcta, da clic en Confirmar orden. IMPORTANTE: Una vez que pulse el botón de confirmar, se le conectará con un sistema externo donde podrá realizar su pago.

8 7. En la siguiente pantalla, se valida nuevamente el monto a pagar y se encuentran los Términos y Condiciones del motor de pago. Confirma que los datos sean correctos y da clic en Aceptar. 8. Aparecerá una pequeña ventana que nos notifica que se hará un enlace con el operador bancario. Da clic en Continuar 9. Ingresa los datos de tu tarjeta de crédito. Dar clic en Aceptar.

9 10. Después, aparecerá una ventana de autenticación del banco al que corresponde tu tarjeta. Ingresar los datos solicitados y da clic en enviar. IMPORTANTE: Para dudas sobre los datos solicitados en esta ventana contacta directamente a tu banco. 11. Una vez que ha sido realizada la transacción, aparecerá un recibo de compra. Para regresar a la página de la Editorial y descargar tu ebook, da clic en Cerrar. IMPORTANTE: Debes presionar el botón de cerrar, pero NO debes cerrar el navegador.

10 12. Regresarás a la página de la Editorial Digital, donde se despliega una confirma que el pedido se ha procesado. Ahí también se proporciona el enlace donde puedes descargar tu ebook. IMPORTANTE: Si no deseas descargar tu ebook en ese momento el material estará disponible al iniciar sesión y dar clic en: Mi cuenta > Descargas. 13. Para descargar tu ebook, da clic en el botón Descarga.

11 14. Es muy importante que te asegures de guardar el archivo en tu computadora. A continuación te mostramos las pantallas guardar que se presentan en los diferentes navegadores: a) Internet explorer b) Mozilla firefox

12 c) Google chrome 15. Al abrir por primera vez el archivo PDF, deberás proporcionar los datos de usuario y contraseña con que te diste de alta en la página de la Editorial Digital. IMPORTANTE: Una vez que hayas introducido tu usuario y contraseña, tu ebook quedará enlazado a tu equipo por lo que NO podrás abrirlo en ningún otro dispositivo ya sea de uso personal o de terceros. IMPORTANTE: Si eres usuario de Mac asegúrate de abrir el PDF con Adobe Reader X ya que el programa de apertura de este tipo de documentos por default es Vista Previa y este no soporta la visualización de nuestros ebooks. Para cualquier duda al respecto de tu compra, por favor contáctanos a los siguientes medios: Correo electrónico:

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