Quiénes Somos? 3. Por qué 3Mind Strategic? 4. Servicios 3Mind Strategic 5. Productos y Módulos 6. T24 Servicios END TO END 7

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1 MAKE IDEAS HAPPEN

2 Quiénes Somos? 3 Por qué 3Mind Strategic? 4 Servicios 3Mind Strategic 5 Productos y Módulos 6 T24 Servicios END TO END 7 IT Service Management y AMS 8 Servicio de Consultoría TI 9 Entrenamiento y Capacitación 10

3 [ Quiénes Somos? 3Mind Strategic es una compañía de consultoría de negocios y de TI. Fundada en 1998, con 250 consultores al rededor del mundo. Establecemos relaciones de largo plazo con nuestros clientes, ayudándolos a mejorar su desempeño durante cada una de las diferentes etapas del negocio. Nuestro modelo de entrega, junto con nuestros servicios especializados de TI, nos permite innovar, construir, implementar y operar soluciones de negocio que son a la vez prácticas y visionarias.

4 [ Por qué 3Mind Strategic? Make Ideas Happen 3Mind Strategic es un punto de convergencia para los negocios y la tecnología de trabajo para conceptualizar el diseño y ofrecer soluciones de negocios que están arraigados a la práctica de nuestros clientes. Trabajamos estrechamente con nuestros clientes para ayudarles a ofrecer un rendimiento empresarial superior, aportando una perspectiva estratégica en la mejora de procesos de negocio y la habilitación de TI.

5 [ Servicios 3Mind Strategic T24 Temenos Banking Experiencia en productos Core Banking! 3Mind Strategic tiene experiencia en el apoyo al producto bancario T24 de Temenos en varias posiciones geografías y a través de todo el Ciclo de Vida de Desarrollo de Sistemas, desde el análisis, implementación, mejoras, migración de datos, pruebas y soporte en vivo. Servicios AMS Servicios AMS T24 y empresariales! Los Servicios AMS aportan a que el negocio reciba de manera medible, eficiente y estable los servicios de TI. Es en el proceso de la Operación del Servicio TI donde se ve el valor real de TI. Entrenamiento y capacitación Cursos adaptados a tus necesidades! 3Mind Strategic ofrece una serie de cursos especializados en T24, in situ, en sus instalaciones o en un lugar alternativo si fuera necesario. Consultoría TI Soluciones de negocios a tu alcance! 3Mind Strategic es un punto de convergencia para los negocios y la tecnología de trabajo para conceptualizar el diseño y ofrecer soluciones de negocios que están arraigados a la práctica de nuestros clientes.

6 [ Productos y módulos T24 Nuestros productos les ayudan en implementar y optimizar sus procesos con mayor facilidad y hacer más funcional su core bancario. 3MST24Integrator Ayuda en integrar el sistema T24 con un mundo de sistemas externos, como SAP CRM, SAP ECC, plataformas web, móvil etc. Facilita la integración de T24 con un ambiente multi-aplicativo. Desarrollado con servicios web y protocolos abiertos como XML. 3MSDomiTEF Implementación del proceso de Domiciliación y TEF a través de CECOBAN. Facilita cobro a cuentas y/o tarjetas externas y realizar pagos a tarjetas de crédito, débito y cuentas CLABE El modulo que se integra con T24 para notificar a los usuarios internos y/o clientes finales sobre detalles de las transacciones y/o eventos a través de correos electrónicos 3MSNotifyMail El modulo que se integra con T24 para dar la facilidad de ejecutar cualquier servicio y/o programa en una determinada fecha con una determinada frecuencia y en un determinado horario. 3MSProgServices 3MSNotifySMS El modulo que se integra con T24 para notificar a los usuarios internos y/o clientes finales sobre detalles de las transacciones y/o eventos a través de mensajes SMS

7 [ T24-Servicios END TO END Implementación y Desarrollo Servicios de implementación, configuración y desarrollos locales de su sistema T24. Los ajustes y desarrollos precisos para que el producto se ajuste a un 100% a sus necesidades especificas Servicios AMS Proveemos una amplia gama de servicios relacionados con T24. Desde un estudio de factibilidad del producto para su negocio, hasta satisfaciendo sus necesidades del desarrollo, consultoría especializada, soporte a productivo y capacitación, 3Mindstrategic les garantiza un servicio de alta calidad y mayor confianza Asesoría del Producto Servicios de asesoría sobre los aspectos técnicos y funcionales del producto T24 para asegurar un encaje perfecto con sus procesos actuales del negocio y TI Servicios de soporte a Productivo y AMS, Proveemos varios modelos de soporte como outsourcing completo, soporte remoto y soporte en sitio. Un servicio de alta confianza y eficiencia para su ambiente productivo de T24, basado sobre las mejores prácticas de ITIL Capacitación Servicios de entrenamiento técnico y funcional para desarrollo de capacidades T24 y creación de base de conocimiento, Cursos y talleres en sus instalaciones creados para satisfacer sus necesidades especiales y especificas

8 [ IT Service Management y AMS KPI s y Niveles de Servicios KPI s Gestión de Eventos KPI s Gestión de Incidentes KPI s Petición de Servicios de TI KPI s Gestión de Problemas Recepción de Desarrollos Como parte de la integración con los procesos de ITSM Funciones Nuestro Servicio de AMS tiene como base los procesos, funciones y prácticas documentadas en ITIL V3. Y está enfocado a la fase Operación del Servicio y el Principal entregable es el aseguramiento de los Servicios Operacionales que el negocio utiliza y que son suministrados por TI. Asimismo se integra al resto de los procesos de ITSM (Change management, Service Level Management, etc). Entregables Procesos Gestión de Eventos Gestión de Incidentes Petición de Servicios de TI Gestión de Problemas Application Support Manager Coordinar y planear las actividades de soporte Control y Monitoreo Dar seguimiento a las acciones establecidas para cumplir con los servicios acordados de AMS IT Specialist Operar los procesos: Gestión de Eventos, Gestión de Incidentes, Petición de Servicios de TI, Gestión de Problemas. Implementación Transición Operación Knowledge Management Mejora Continua Mantenimiento correctivo Mantenimiento Evolutivo Mantenimiento Preventivo

9 [ Servicio de Consultoría TI Agregar valor a tus servicios, es nuestro valor. Con un profundo conocimiento de una amplia gama de sistemas bancarios centrales y funciones bancarias, ofrecemos servicios de alto nivel con un enfoque en varias áreas de negocio, en particular préstamos, leasing, tarjetas de débito y o crédito, CRM, impuestos y precios, cumplimiento y reglamentación. Análisis de Requerimientos y Selección de Sistemas Análisis de requerimientos de Negocio. Selección de Sistemas. Due Diligence. Revisión Estratégica de Negocios. Implementación del Sistema Diseño Técnico y Funcional. Arquitectura de sistema y Planificación. Análisis de brechas. Construcción y Desarrollo de Sistemas. Evaluación Comparativa y ajuste. Reingeniería de Procesos de Negocios Gestión de Proyectos y Aplicación de Filosofía del Negocio. Plan del Proyecto, Estimación y Determinación del Alcance. Reingeniería de Procesos de Negocios. Capacitación y Desarrollo de Personal Capacitación Técnica. Capacitación Funcional. (Finanzas y sector Bancaria) Desarrollo de Base de Conocimiento.

10 [ Entrenamiento y capacitación No es lo que tú tienes, sino como usas lo que tienes lo que marca la diferencia Zig Ziglar Nuestra formación se basa principalmente en torno a los módulos de T24. 3Mind Strategic ofrece una serie de cursos de T24,in situ, en sus instalaciones o en un lugar alternativo si fuera necesario. Los cursos se ofrecen en Inglés y Español: Bills Customer Loans & Deposits Money Market Limit Collateral Funds Transfer Document Management Image Management AA introduction AA lending AA deposits AA accounts AA advanced

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