NUESTROS CURSOS. En alianza con CompuSoluciones, nuestro socio tecnológico, COMTEC pone a su disposición un amplio catálogo de cursos de capacitación.

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1 NUESTROS CURSOS En alianza con CompuSoluciones, nuestro socio tecnológico, COMTEC pone a su disposición un amplio catálogo de cursos de capacitación. Los cursos que ofrecemos tienen como finalidad brindar calidad y que sean competitivos basándonos en las mejores prácticas y metodologías que cubran en todos los aspectos las necesidades de nuestros socios y clientes. ITIL: Está basado en un conjunto de mejores prácticas para la dirección y gestión de servicios de tecnologías de la información en lo referente a personas, procesos y tecnología las cuales fueron desarrolladas por la CO (Cabinet Office) del Reino Unido. Servicios Profesionales ofrece una gama de cursos y metodologías como lo mostramos a continuación. - ITIL Foundation in IT Service Management - ITIL Intermediate Qualification: Operational Support and Analysis (OSA) - ITIL Intermediate Qualification: Release, Control and Validation (RCV) - ITIL Intermediate Qualification: Service Offerings and Agreements (SOA) - ITIL Intermediate Qualification: Planning, Protection and Optimization (PPO) - ITIL Intermediate Qualification: Service Strategy (SS) - ITIL Intermediate Qualification: Service Design (SD) - ITIL Intermediate Qualification: Service Transition (ST) - ITIL Intermediate Qualification: Service Operation (SO) - ITIL Intermediate Qualification: Continual Service Improvement (CSI) - ITIL Intermediate Qualification: Managing Across the Lifecycle (MALC) - Implementing ITIL

2 COBIT Es un proyecto desarrollado por el Information Technology Institute (ITGI) y promovido por la Information System Audit and Control Association (ISACA) que constituye un estándar aceptado a nivel mundial en materia de control y seguridad de la información. Servicios Profesionales ofrece en su portafolio: - Cobit Foundation - Implementing Governance of Enterprise IT using COBIT ISO/IEC Es el primer estándar internacional para la gestión de servicios que permiten el cumplimiento de los requerimientos del negocio. - ISO/IEC Foundation - ISO/IEC Associate Consultant/Auditor - ISO/IEC Internal Auditor ISO/IEC Esta norma consiste en preservar tres principios básicos Confidencialidad, Integridad y Disponibilidad en activos de negocio para reducir o mitigar riesgos de seguridad disminuyendo el impacto adverso sobre los objetivos de negocio que se vean amenazados potencialmente por falta de controles de seguridad. - Information Security Foundation based on ISO/IEC Information Security Risk Management based on ISO/IEC IT Risk Management (based on ISO/IEC 27005, ISO/IEC 31000, ISO/IEC 20000, BS25999, The Risk IT Framework and ITIL ) - ISO/IEC Internal Auditor

3 MAGTIC MAAGTIC está basado en mejores prácticas internacionales como ITIL, COBIT, PMBOK, CMMI, RISK IT, ISO/IEC e ISO/IEC Para su implementación se necesita el trabajo en equipo de distintos especialistas en gestión, procesos, seguridad, auditoría y control, monitoreo y herramientas tecnológicas que permitan automatizar procesos, que sean responsables de proveer de infraestructura y servicios de tecnologías de la información y comunicaciones). - Fundamentos del MAAGTIC - Manual Administrativo de Aplicación General en materia de Tecnologías de la Información y Comunicaciones de la SFP. Introducción al curso de PMBOOK PMBOK es un acervo de conocimiento del Project Management Institute (PMI ) que presenta un conjunto de guías y terminología estándar para Gestión de Proyectos basado en procesos: - Preparación para Examen PMP (Project Management Professional )

4 Administración de Proyectos Los servicios de consultoría estratégica lo realizaremos bajo los mejores estándares en todas las etapas del proyecto de implementación, comenzando por el diagnóstico del nivel de madurez de los procesos, pasando por el diseño e implementación y, posteriormente apoyándolo en la mejora continua de los procesos. Nuestros servicios cuentan con toda la capacidad, para implementar cualquier tipo de iniciativa de proyectos relacionados con las mejores prácticas. La metodología que utilizamos se basa en los procesos recomendados por el PM Book. - Inicio - Planeación - Ejecución - Control - Cierre

5 Nuestros Entregables Ofrecemos en cada proyecto la documentación formal de alcance, tiempo, y condiciones comerciales de nuestros servicios profesionales, dando certeza a nuestros clientes del servicio a contratar. Ofrecemos Propuesta del alcance de servicio Plan de Trabajo Asignación de recursos Transferencia de conocimiento Memoria Técnica del Servicio

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