II SEMINARIO INTERNACIONAL Archivos: Gestión, Accesibilidad y Preservación
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- María Teresa Suárez Rico
- hace 6 años
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1 II SEMINARIO INTERNACIONAL Archivos: Gestión, Accesibilidad y Preservación SERVICIOS A LOS CIUDADANOS Y LA ACCESIBILIDAD A LA DOCUMENTACIÓN E INFORMACIÓN EN EL MUNICIPIO DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO Mary Elizabeth Caleño Directora Metropolitana de Gestión Documental y Archivos Municipio del Distrito Metropolitano de Quito Noviembre 2012
2 MUNICIPIO DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO
3 Constitución Política de la República del Ecuador Base legal Código Orgánico de Organización Territorial, Autonomía y Descentralización Ley del Sistema Nacional de Archivos Reglamento de la Ley del Sistema Nacional de Archivos Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a la Información Pública Ordenanza Metropolitana 236: Que sustituye el capítulo XIII, referente al Régimen Metropolitano para la utilización de las tecnologías de la información y comunicación en la Municipalidad del Distrito Metropolitano de Quito Ordenanza Metropolitana 187: Que establece el Sistema de Gestión Participativa, Rendición de cuentas y control social del Distrito Metropolitano de Quito. Resolución Nº A 010 : Expide el Reglamento al Sistema de Gestión Participativa, rendición de cuentas y control social del MDMQ ( ) Art. 51,;58. Resolución Nº A0002. Resolución que aprueba la organización estructural del MDMQ Resolución AG-84: Reglamento que regula el Sistema Metropolitano de Gestión Documental y Archivos del MDMQ/ Resolución AG : Instructivo que regula el procedimiento de Acceso a la información y consulta de Archivos en el MDMQ/ Mary E. Caleño
4 ARCHIVOS Accesibilidad, transparencia y buen gobierno Protección del patrimonio documental Participación ciudadana Control y evaluación de gestión Memoria colectiva Planeación de la ciudad Servicios de información y documentación Investigación Cooperación Desarrollo e innovación Sistemas de calidad
5 ACCESIBILIDAD Y SERVICIOS EN ARCHIVOS GESTIÓN DOCUMENTAL RESGUARDO PROTECCIÓN CUSTODIA ACCESIBILIDAD Y CONSULTA
6 ACCESO AL SERVICIO SUMAK KAWSAY O BUEN VIVIR DERECHO A RECIBIR SERVICIOS PUBLICOS EFICIENTES Art. 363 del COOTAD Art. 18 de la Constitución de la República del Ecuador, Inciso 2do.
7 DEMANTES DE INFORMACIÓN Y DOCUMENTACIÓN EN EL MDMQ Existen, fundamentalmente, dos tipos de usuarios en los archivos: un usuario de la misma oficina administrativa que ha generado los documentos, y aquellos que buscan documentos para poder defender sus derechos. DOCUMENTACIÓN E INFORMACIÓN
8 DEMANDA DE INFORMACIÓN POR PARTE DE LOS USUARIOS Fuente: Secretaría de Planificación Conceptualización del Sistema Municipal de Información (SMI-Q) del Municipio del Distrito Metropolitano de Quito /Junio 2011
9 DEPENDENCIAS QUE GENERAN MÁS INFORMACIÓN Y DOCUMENTACIÓN Fuente: Secretaría de Planificación Conceptualización del Sistema Municipal de Información (SMI-Q) del Municipio del Distrito Metropolitano de Quito /Junio 2011
10 ACCESOS QUE DISPONE EL USUARIO PARA RECIBIR INFORMACIÓN DEL MDMQ LEY DE ARCHIVOS PORTAL ADMINISTRATIVO MUNICIPAL SISTEMA METROPOLITANO DE GESTIÓN DOCUMENTAL Y ARCHIVOS Resolución AG-84: Reglamento que Regula el Sistema Metropolitano de Gestión Documental y Archivos del MDMQ Art. 1- Reglamento LEY DE CONTROL DE CALIDAD WEB SITE SISTEMA MUNICIPAL DE INFORMACIÓN Art. 22 del Acuerdo Ministerial Nro del MRL Art. 22- LOSEP Art. 52 Constitución de la República del Ecuador CALL CENTER BALCONES DE SERVICIO VENTANILLAS DE: - INFORMACIÓN - TÉCNICOS - SOCIAL Art. 71- LOSEP LEY ORGANICA DEL SERVICIO PÚBLICO
11 SISTEMA METROPOLITANO DE INFORMACIÓN Se constituye como el Sistema de búsqueda e intercambio de información generada en el MDMQ, mediante estándares de comunicación. Fuente: Secretaría de Planificación Conceptualización del Sistema Municipal de Información (SMI-Q) del Municipio del Distrito Metropolitano de Quito /Junio 2011
12 DIRECCIÓN DEL SISTEMA METROPOLITANO DE INFORMACIÓN La Dirección Metropolitana de Gestión de Información (DMGI), a través de la conformación de una Infraestructura de Datos Espaciales Distrital, herramienta estratégica de interés colectivo y necesidad imperativa, busca propiciar la implementación del Sistema Metropolitano de Información (SMI-Q) como medio único que garantice el disponer de un conjunto de políticas, acuerdos y estándares; así como programas y recursos tecnológicos integrados de forma tal, que faciliten gestión de la información en apoyo a la planificación, el desarrollo y la toma de decisiones del DMQ. Fuente: Secretaría de Planificación Conceptualización del Sistema Municipal de Información (SMI-Q) del Municipio del Distrito Metropolitano de Quito /Junio 2011
13 Fuente: Secretaría de Planificación Conceptualización del Sistema Municipal de Información (SMI-Q) del Municipio del Distrito Metropolitano de Quito /Junio 2011
14 ARQUITECTURA DEL SISTEMA METROPOLITANO DE INFORMACIÓN Fuente: Secretaría de Planificación Conceptualización del Sistema Municipal de Información (SMI-Q) del Municipio del Distrito Metropolitano de Quito /Junio 2011
15 Fuente: Secretaría de Planificación Conceptualización del Sistema Municipal de Información (SMI-Q) del Municipio del Distrito Metropolitano de Quito /Junio 2011
16 Fuente: Secretaría de Planificación Conceptualización del Sistema Municipal de Información (SMI-Q) del Municipio del Distrito Metropolitano de Quito /Junio 2011
17 Fuente: Secretaría de Planificación Conceptualización del Sistema Municipal de Información (SMI-Q) del Municipio del Distrito Metropolitano de Quito /Junio 2011
18 Fuente: Secretaría de Planificación Conceptualización del Sistema Municipal de Información (SMI-Q) del Municipio del Distrito Metropolitano de Quito /Junio 2011
19 SISTEMA METROPOLITANO DE GESTIÓN DOCUMENTAL Y ARCHIVOS Se constituye como el conjunto articulado de la red de archivos municipales, personal responsable de manejo documental, repositorios, procesos y servicios documentales, como unidad conceptual y funcional, gestor de principios, normas y procedimientos para una adecuada gestión, procesamiento, preservación, conservación, custodia, acceso y difusión del patrimonio documental tangible e intangible del MDMQ.
20 SISTEMA METROPOLITANO DE GESTIÓN DOCUMENTAL Y ARCHIVOS ARCHIVO METROPOLITANO INTERMEDIO ARCHIVOS CENTRALES DE DIRECCIONES ARCHIVOS DE GESTIÓN U OFICINA ARCHIVOS CENTRALES EMPRESAS, COORPORACIONES ARCHIVOS CENTRALES DE SECRETARÍAS ARCHIVO METROPOLITANO DE HISTORIA ARCHIVOS CENTRALES ADMINISTRACIONES ZONALES
21 SISTEMA METROPOLITANO DE GESTIÓN DOCUMENTAL Y ARCHIVOS DEL MDMQ Político ESTABLECIMIENTO DE POLÍTICAS DE PROTECCIÓN EN ARCHIVOS. DEFINICIÓN DE ESTRUCTURA DEL SISTEMA METROPOLITANO DE GESTIÓN DOCUMENTAL Y ARCHIVOS. DEFINICIÓN DE LA DIRECCIÓN DEL SISTEMA. DEFICIÓN DE COMISIONES DEL SISTEMA. ESTRUCTURACIÓN DE UNIDADES DE GESTIÓN DOCUMENTAL Y ARCHIVOS. Normativo REGLAMENTOS, MANUALES INSTRUCTIVOS Y FORMATOS QUE REGULEN LOS PROCESOS DE GESTIÓN DOCUMENTAL, ARCHIVOS Y SERVICIOS IDENTIFICACIÒN SIMPLIFICACIÒN Y CATÁLOGO DE TRÀMITES Administrativo PERSONAL DE ARCHIVO (ARCHIVISTAS). PLANES Y PROYECTOS DE MODERNIZACIÓN DE ARCHIVOS. ESPACIOS FÍSICOS Y REPOSITORIOS DE ARCHIVO. PROCESOS ADMINISTRATIVOS DE CARÁCTER TÉCNICO ESTANDARIZADOS. PLANIFICAR Y SISTEMATIZAR EL PROCESO ARCHIVÍSTICO. Tecnológico INFRAESTRUCTURA FÍSICA Y TECNOLÓGICA QUE GARANTICE EL MANEJO DOCUMENTAL. SISTEMA AUTOMATIZADO DE GESTIÓN DOCUMENTAL. Resolución AG-84: Reglamento que regula el Sistema Metropolitano de Gestión Documental y Archivos del MDMQ/
22 CIUDADANOS NECESIDAD DE ACCESO A LA DOCUMENTACIÓN E INFORMACIÓN ACCESO A LA DOCUMENTACIÓN E INFORMACIÓN CIUDADANOS
23 GRACIAS Mary Elizabeth Caleño DIRECTORA METROPOLITANA DE GESTIÓN DOCUMENTAL Y ARCHIVOS mary.caleno@quito.gob.ec
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