Convocatoria para la Contratación Administrativa de Servicios de Operador de la Plataforma de Atención I

Transcripción

1 PROCESO CAS Nº '01 / CONV. Nro Operador de la Plataforma de Atención I 1. Objeto de la convocatoria: Contratar los servicios de 02 Operador de la Plataforma de Atención I 2. Dependencia, unidad orgánica y/o área solicitante: Gerencia de Rentas Unidad de Servicios y Orientación Tributaria 3. Dependencia encargada de realizar el proceso de contratación 4. Base legal: a) "Decreto Legislativo Nº 1057, que regula el Régimen Especial de Contratación Administrativa de Servicios." b)"reglamento del Decreto Legislativo Nº 1057 que regula el Régimen Especial de Contratación Administrativa de Servicios, Decreto Supremo Nº PCM, modificado por Decreto Supremo Nº PCM. c) Las demás disposiciones que regulen el Contrato Administrativo de Servicios. Experiencia no menor a seis (06) meses en atención al cliente / Experiencia no menor a seis (06) meses en Gestión Pública y/o en las funciones propias a la labor asignada. Capacidad para comunicar (cliente interno y Externo) / Cordialidad en la atención(actitud hacia el cliente interno y externo)/ Vocación de servicio/ Responsabilidad. Estudios universitarios en Administración o Derecho. De preferencia capacitación en atención al cliente. De preferencia conocimientos de la Ley de procedimientos Administrativos. /Conocimientos de herramientas de ofimática y sistemas tipo usuario relacionadas con la gestión a su cargo./ Conocimiento de los servicios y trámites aplicables a la labor asignada/ Conocimientos de la legislación aplicable al puesto. Atender los trámites que se desarrollan en la plataforma y que correspondan al servicio asignado. Orientar sobre los requisitos e información contenida en el TUPA para la tramitación de los procedimientos del servicio asignado. Informar y reportar sobre el desarrollo de sus funciones y atenciones realizadas. Custodiar la documentación asignada. Hacer seguimiento a la documentación que ingresa a la unidad. Cumplir con los demás servicios que le asigne el Gerente o jefe de la Unidad. S/ (Nuevos Soles).

2 PROCESO CAS Nº '02 / CONV. Nro Gestor de Cobranzas 5. Objeto de la convocatoria: Contratar los servicios de 01 Gestor de Cobranzas 6. Dependencia, unidad orgánica y/o área solicitante: Gerencia de Rentas Unidad de Recaudación Tributaria 7. Dependencia encargada de realizar el proceso de contratación 8. Base legal: a) "Decreto Legislativo Nº 1057, que regula el Régimen Especial de Contratación Administrativa de Servicios." b)"reglamento del Decreto Legislativo Nº 1057 que regula el Régimen Especial de Contratación Administrativa c) Las demás disposiciones que regulen el Contrato Administrativo de Servicios. Experiencia mínima de dos (02) en gestión de cobranza tributaria Municipal. Honestidad/ Responsabilidad/ Puntualidad/ Trabajo bajo presión Estudios técnicos en administración, computación e informática y afines a la gestión tributaria. Capacitaciones en materia tributaria, preferentemente en Órganos Oficiales del estado (Defensoria del Contribuyente Tributario y Aduanero y Servicio de Administración Tributaria) Conocimiento en Tributación Municipal/ Conocimiento en gestión Administrativa/ Entorno Windows Realización de visitas a los contribuyentes de acuerdo al orden establecido en la hoja de ruta. Gestión de la deuda, asesoramiento, orientación e inducción al pago a los contribuyentes. Notificación de documentos de cobranza que se emite en al Unidad. Lograr promesas de pago y hacerles seguimiento. Registro de los resultados de la gestión en el acta de visita, levantando información relevante para la cobranza. Entrega diaria al supervisor de las actas de visita trabajadas. Ingreso diario al sistema de los cargos de los documentos gestionados. Otras funciones que la Unidad le asigne. S/ (Nuevos Soles).

3 PROCESO CAS Nº '03 / CONV. Nro Operador Administrativo de Servicios Asistente 9. Objeto de la convocatoria: Contratar los servicios de 01 Operador Administrativo de Servicios Asistente 10. Dependencia, unidad orgánica y/o área solicitante: Secretaria General Unidad de Administración Documentaria y Archivo. 11. Dependencia encargada de realizar el proceso de contratación 12. Base legal: "Decreto Legislativo Nº 1057, que regula el Régimen Especial de Contratación Administrativa de Servicios." "Reglamento del Decreto Legislativo Nº 1057 que regula el Régimen Especial de Contratación Administrativa demás disposiciones que regulen el Contrato Administrativo de Servicios. Experiencia laboral en atención al público, gobiernos locales/ Experiencia en el manejo de sistemas de trámite documentario. Habilidad para trabajar en equipo / Responsabilidad/ Orden/ Puntualidad/ Agilidad en el desarrollo del trabajo. Estudios Técnicos. No Indispensable Dominio de Ms Office, Word, Excel, y otros a nivel usuario / Conocimiento de protocolos de atención/ noción de gestión pública. Recepción de documentos para la Unidad. Coordinación para trámites administrativos ( PAG CAS Proveedores) Preparación y seguimiento del despacho a los mensajeros y/o empresa que brinde el servicio de courier. Registro de información continuo y permanente en el sistema de trámite documentario. Mantener el orden de los archivos de la doc. Adm. De la Unidad. Elaboración del Formato Unico de Requermiento de Servicios. Otras funciones que le asigne el jefe de la Unidad. S/ (Nuevos Soles).

4 PROCESO CAS Nº '04 / CONV. Nro Especialista en Presupuesto 13. Objeto de la convocatoria: Contratar los servicios de 01 Especialista en Presupuesto 14. Dependencia, unidad orgánica y/o área solicitante: Gerencia de Planificación Estratégica Unidad de Presupuesto y Estadistica 15. Dependencia encargada de realizar el proceso de contratación 16. Base legal: "Decreto Legislativo Nº 1057, que regula el Régimen Especial de Contratación Administrativa de Servicios." "Reglamento del Decreto Legislativo Nº 1057 que regula el Régimen Especial de Contratación Administrativa demás disposiciones que regulen el Contrato Administrativo de Servicios. Experiencia mínima de cuatro (04) años en Gestión Pública. Responsabilidad/ Honestidad/ Puntualidad. Contador Público Colegiado Participación en seminarios, talleres y/o charlas afines a la labor a desempeñar Conocimiento acreditado en Presupuesto Público, Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2008/ Conocimiento del Sistema Integrado de Administración Financiera SIAF GL, Sistema Integrado de Gestión Administartiva SIGA GL y conocimiento de Office. Análisis y revisión del presupuesto Institucional Municipal (Apertura y Modificaciones) Elaboración y revisión de notas de modificación presupuestaria Apoyo en la elaboración de proyectos de directivas internas. Elaboración de informes técnicos. Otras funciones que sean asignadas por el Jefe de la Unidad de Presupuesto y Estadística. S/ (Nuevos Soles).

5 PROCESO CAS Nº '05 / CONV. Nro Operario de Barrido de Calles 17. Objeto de la convocatoria: Contratar los servicios de 11 Operario de Barrido de Calles 18. Dependencia, unidad orgánica y/o área solicitante: Gerencia de Medio Ambiente y Obras Públicas Unidad de Limpieza Pública 19. Dependencia encargada de realizar el proceso de contratación 20. Base legal: "Decreto Legislativo Nº 1057, que regula el Régimen Especial de Contratación Administrativa de Servicios." "Reglamento del Decreto Legislativo Nº 1057 que regula el Régimen Especial de Contratación Administrativa demás disposiciones que regulen el Contrato Administrativo de Servicios. Experiencia laboral no menor de tres (03) meses. Puntualidad/ Honestidad/ Buen Trato/ Responsabilidad/ Eficiencia No Indispensable No Indispensable No indispensable Limpieza de la vía pública del distrito. S/ (Nuevos Soles).

6 V. CRONOGRAMA Y ETAPAS DEL PROCESO ETAPAS DEL PROCESO CRONOGRAMA ÁREA RESPONSABLE Aprobación de la Convocatoria 01.AGO.2014 Gerencia de Administración y Finanzas Publicación del proceso en el Servicio Nacional del Empleo 10 días anteriores a la convocatoria CONVOCATORIA 1 "Publicación de la convocatoria en el portal Web Institucional y el periódico mural de la Institución, Av. Joaquín Madrid Nº 200 Urb. Papa Juan XXIII, San Borja. 2 Presentación de la hoja de vida documentada en físico/a la siguiente dirección: Av. Joaquín Madrid Nº 200 Urb. Papa Juan XXIII San Borja. Del 20 al 26.AGO AGO.2014 Hora: de 8:00 a 17:00 horas Gerencia de Tecnología de la Información y Unidad de Recursos SELECCIÓN 3 Evaluación de la hoja de vida 27.AGO "Publicación de resultados de la evaluación de la hoja de vida en el Web institucional y el periódico mural de la Institución, Av. Joaquín Nº 200, Urb. Papa Juan XXIII, San Borja." 27.AGO.2014 Gerencia de Tecnología de la Información 5 "Entrevista Lugar: Av. Joaquín Madrid Nº 200 Urb. Papa Juan XXIII San Borja " 6 "Publicación de resultado final en el portal Web Institucional y periódico mural de la Institución, Av. Joaquín Madrid Nº 200 Urb. Papa Juan XXIII, San Borja" 28. AGO.2014 de 08:00 a 13:00 y de 15:00 a 17:00 horas." 29.AGO.2014 SUSCRIPCIÓN Y REGISTRO DEL CONTRATO 7 Suscripción del Contrato Los 5 primeros días hábiles después de publicado los resultados finales y el área Solicitante. Gerencia de Tecnología de la Información y Unidad de Recursos 8 Registro del Contrato Los 5 primeros días hábiles después de la firma del contrato VI. DE LA ETAPA DE EVALUACIÓN "Los factores de evaluación dentro del proceso de selección tendrán un máximo y un mínimo de puntos, distribuyéndose de esta manera:" EVALUACIONES PESO PUNTAJE MÍNIMO PUNTAJE MÁXIMO EVALUACIÓN DE LA HOJA DE VIDA (*) % a. Experiencia 35% 35 Puntos b. Formación Profesional 15% 15 Puntos c. Conocimientos 10% 10 Puntos Puntaje Total de la Evaluación de la Hoja de Vida 60% 60 Puntos ENTREVISTA 40% 25 Puntos 40 Puntos PUNTAJE TOTAL 100% 100 Puntos El puntaje mínimo aprobatorio es de ochenta y cinco (85) puntos (*) (((*) Los postulantes que cumplan en sustentar, con su Hoja de Vida, los términos de referencia obtendrán un puntaje de sesenta (60) puntos.

7 V DOCUMENTACIÓN A PRESENTAR 1. De la presentación de la Hoja de Vida: "La información consignada en la hoja de vida tiene carácter de declaración jurada, por lo que el postulante será responsable de la información consignada en dicho documento y se somete al proceso de fiscalización posterior que lleve a cabo la entidad." 2. Documentación adicional: * Copia simple de Documento Nacional de Identidad (DNI) vigente. Declaración Jurada de no tener impedimento de prestar servicios con el Estado (DJ 001) Declaración Jurada de no registrar antecedentes penales. Publicado en la página Web institucional. VI DE LA DECLARATORIA DE DESIERTO O DE LA CANCELACIÓN DEL PROCESO 1. Declaratoria del proceso como desierto El proceso puede ser declarado desierto en alguno de los siguientes supuestos: a. Cuando no se presentan postulantes al proceso de selección. b. Cuando ninguno de los postulantes cumple con los requisitos mínimos. c. Cuando habiendo cumplido los requisitos mínimos, ninguno de los postulantes obtiene puntaje mínimo en las etapas de evaluación del proceso. 2. Cancelación del proceso de selección El proceso puede ser cancelado en alguno de los siguientes supuestos, sin que sea responsabilidad de la entidad: a. Cuando desaparece la necesidad del servicio de la entidad con posterioridad al inicio del proceso de selección. b. Por restricciones presupuestales. c. Otras debidamente justificadas CONSIDERACIONES PERTINENTES. 1, El postulante podrá presentarse sólo a una Convocatoria del Proceso de Selección, caso contrario no será evaluado en ninguno. 2 Los títulos o grados obtenidos en el extranjero deberán estar revalidados por la Autoridad Nacional competente. 3. Las etapas de selección son de carácter eliminatorio, siendo responsabilidad de cada postulante el seguimiento del proceso en el portal 4, Luego de la fecha de publicación de los resultados finales, los postulantes que fueron declarados NO Aptos o no alcanzaron el puntaje mínimo establecido para el proceso, podrán solicitar la Hoja de vida con la documentación sustentatoria, la segunda semana del mes, teniendo un plazo de treinta (30) días para recoger dicha documentación, caso contrario se procederá a eliminarla.