Mayo Confianza e Imagen Empresarial Octava versión

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1 Mayo 2017 Confianza e Imagen Empresarial Octava versión

2 Metodología Y Muestra

3 Metodología Técnica : Encuestas Telefónicas con Cati y encuestas Cara a Cara en puntos de afluencia con Capi Universo : Chilenos, hombres y mujeres mayores de 18 años, habitantes de las 73 comunas urbanas con más de 50 mil personas que representan el 70.9% del total del país. Muestreo : Para las entrevistas a través de teléfono fijo el muestreo fue probabilístico, a partir de BBDD con cobertura nacional, propias de CADEM, y dentro del hogar, la selección de los sujetos se hizo por cuotas de sexo, edad y GSE. Para las entrevistas cara a cara en punto fijo se pre-definieron cuotas para comunas específicas en la Región Metropolitana, Valparaíso y BíoBío además de sexo, edad y GSE (ABC1 y D/E) como complemento al muestreo del teléfono fijo. Muestra : casos. 704 entrevistas fueron aplicadas telefónicamente y 324 entrevistas cara a cara en puntos de afluencia. Error : +/- 3,1 puntos porcentuales al 95% de confianza para el total del estudio. Ponderación : Los datos fueron ponderados a nivel de sujetos por Sexo, Edad, GSE y Zona, obteniendo una muestra de representación nacional para el universo en estudio. Fecha de Terreno : Desde el 19 al 25 de Mayo de 2017.

4 Variables sociodemográficas Sexo Mujer 51% Edad % Hombre 49% % 55 y + 27% Nivel socioeconómico Zona C3 26% Regiones 60% C2 18% D 45% C1 11% Santiago 40% Casos: 1.028

5 Variables de ocupación Ocupación: Trabajador 63% Estudiante 7% Dueña de casa 15% Jubilado 10% Cesante 5% Casos: 1.028

6 Principales Resultados

7 Índice Confianza: Análisis del entorno Percepciones sobre las empresas y los empresarios Confianza empresarial: Análisis por Industria 4 Especial Mayo 2017: Inmigrantes en Chile

8 Confianza: Análisis del entorno

9 Nivel de confianza en instituciones Usando un escala de 1 a 7 como en el colegio, donde 1 es nada confianza y 7 es mucha confianza Cuánta confianza tiene usted en...? % Notas 5 a 7 % Notas 1 a 4 % Notas 6 a Confianza Institucional Carabineros y PDI Medios de comunicación tradicional FF.AA Servicios publicos Municipalidades Empresas Iglesia Fiscalía Gremios Empresariales Tribunales Gremios sindicales Gobierno El Congreso Casos: 1.028

10 Nivel de confianza en instituciones Usando un escala de 1 a 7 como en el colegio, donde 1 es nada confianza y 7 es mucha confianza Cuánta confianza tiene usted en...? % Notas 5 a 7 73 Enero 2017 Mayo Carabineros y la PDI Medios de Comunicación FF.AA. Servicios públicos Municipalidades Empresas Iglesia Fiscalía Gremios empresariales Tribunales Gremios sindicales Gobierno Congreso

11 Confianza Institucional Total Usando un escala de 1 a 7 como en el colegio, donde 1 es nada confianza y 7 es mucha confianza Cuánta confianza tiene usted en...? % Notas 5 a 7 % Notas 1 a Jul-15 Oct-15 Dic-15 Abr-16 Jul-16 Oct-16 Ene-17 May-17

12 Nivel de confianza en instituciones Usando un escala de 1 a 7 como en el colegio, donde 1 es nada confianza y 7 es mucha confianza Cuánta confianza tiene usted en...? % Notas 5 a 7 Jul-15 Oct-15 Dic-15 Abr-16 Jul-16 Oct-16 Ene-17 May-17 Carabineros y la PDI Medios de Comunicación FF.AA Servicios públicos Municipalidades Empresas Iglesia Fiscalía Gremios empresariales Tribunales Gremios sindicales Gobierno Congreso

13 Nivel de confianza por tipo de empresa Usando un escala de 1 a 7 como en el colegio, donde 1 es nada confianza y 7 es mucha confianza Cuánta confianza tiene usted en...? % Notas 5 a 7 Julio 2015 Octubre 2015 Diciembre 2015 Abril 2016 Julio 2016 Octubre 2016 Enero 2017 Mayo Empresas (general) Pymes Empresas públicas Grandes empresas privadas

14 Nivel de confianza en los Sindicatos Usando una escala de 1 a 7 como en el colegio, donde 1 es nada confianza y 7 es mucha confianza Cuánta confianza tiene usted en los sindicatos? % Notas 5 a 7 % Notas 1 a Jul-15 Oct-15 Dic-15 Abr-16 Jul-16 Oct-16 Ene-17 May-17 *No se gráfica opción No sabe, no responde

15 Nivel de confianza en Servicios Usando una escala de 1 a 7 como en el colegio, donde 1 es nada confianza y 7 es mucha confianza Cuánta confianza tiene usted en...? % Notas 5 a 7 % Notas 1 a 4 % Notas 6 a Confianza Servicios Universidades Públicas Los Centros de formación técnica e Institutos Profesionales Las Clínicas Fonasa Universidades Privadas El Metro Hospitales y consultorios Las Isapres El Transantiago Las AFP Casos: 1.028

16 Nivel de confianza en Servicios Usando un escala de 1 a 7 como en el colegio, donde 1 es nada confianza y 7 es mucha confianza Cuánta confianza tiene usted en...? % Notas 5 a 7 Octubre 2015 Diciembre 2015 Abril 2016 Julio 2016 Octubre 2016 Enero 2017 Mayo Universidades Públicas Los Centros de formación técnica e Institutos Profesionales Las clínicas Las universidades privadas Fonasa El Metro Hospitales y Consultorios Las isapres El Transantiago Las AFP

17 Percepciones Sobre las Empresas y los Empresarios

18 Nivel de confianza personal Usando una escala de 1 a 7, donde 1 es nada confianza y 7 es mucha confianza. Cuánta confianza tiene usted en? % Notas 5 a 7 Julio 2015 Octubre 2015 Diciembre 2015 Abril 2016 Julio 2016 Octubre 2016 Enero 2017 Mayo La empresa donde trabaja El dueño de la empresa donde trabaja Base: Sólo quienes se encuentran trabajando.

19 Comparativo: Las empresas vs Mi empresa; Los Empresarios vs El Dueño de mi empresa % Notas 5 a 7 % Notas 1 a 4 % Notas 6 a Las empresas La empresa donde trabaja 65 Columna1 *Los empresarios En el dueño de la empresa donde trabaja *Dato de Los empresarios es de Abril 2016, no se preguntó en mediciones posteriores.

20 Nivel de confianza personal Usando una escala de 1 a 7, donde 1 es nada confianza y 7 es mucha confianza. Cuánta confianza tiene usted en? % Notas 5 a 7 Octubre 2015 Diciembre 2015 Abril 2016 Julio 2016 Octubre 2016 Enero 2017 Mayo Compañeros de trabajo En su jefe directo Presidente de Sindicato Base: Sólo quienes se encuentran trabajando.

21 Interés en crear empresa Si usted tuviera el tiempo suficiente y la oportunidad, Le gustaría crear su propio negocio o empresa? % Si % No Jul-15 Oct-15 Dic-15 Abr-16 Jul-16 Oct-16 Ene-17 May-17 *No se gráfica opción No sabe, no responde

22 Percepciones sobre empresas Me podría decir si usted está de acuerdo o en desacuerdo con que? % De acuerdo Octubre 2015 Diciembre 2015 Abril 2016 Julio 2016 Octubre 2016 Enero 2017 Mayo Los empresarios son indispensables para el desarrollo del país Mientras más competencia hay en el mercado más se benefician los consumidores Es justo que los empresarios busquen generar ganancias-utilidades dentro de lo permitido El principal rol del Estado debe ser apoyar y fomentar a las personas y a las empresas privadas para que puedan desarrollar con libertad sus proyectos

23 Imagen de empresas Ud. Cree que la imagen de la empresa durante los últimos años ha mejorado, se ha mantenido igual o ha empeorado? % Ha mejorado % Se ha mantenido igual % Ha empeorado Jul-15 Oct-15 Dic-15 Abr-16 Jul-16 Oct-16 Ene-17 May-17 * No se grafica opción No sabe, no responde.

24 Confianza Empresarial: Análisis por Industria

25 Confianza en la Industria Restaurantes y Hoteles Aeropuertos Viñas Mutuales Puertos Empresas de servicios básicos de gas Empresas Mineras Bancos Supermercados Automotoras Empresas de Combustibles Empresas de servicios básicos de luz Empresas de alimentos y bebidas Empresas de Telecumunicaciones Empresas de servicios básicos de agua Empresas de generación de energía eléctrica Cajas de Compensación Inmobiliarias/ constructoras Industrias papeleras Laboratorios Multitiendas Pesqueras y Salmoneras Autopistas Farmacias Forestales Compañías de seguros Casinos de juegos Empresas de Tabaco Nivel de confianza en sectores económicos En la misma escala de 1 a 7, donde 1 es nada confianza y 7 es mucha confianza, Cuánta confianza tiene usted en que cada uno de las siguientes empresas, industrias o sectores hagan lo correcto? % Notas 5 a 7 % Notas 1 a 4 % Notas 6 a Casos: 1.028

26 Restaurantes y Hoteles Aeropuertos Viñas Los Puertos Empresas SB Gas Empresas mineras Bancos Supermercados Automotoras Empresas de combustibles Empresas alimentos y bebidas Empresas de telecomunicaciones Empresas SB Agua Empresas generadoras de energía Empresas SB luz Cajas de compensación Inmobiliarias/Constructoras Laboratorios Multitiendas Pesqueras y salmoneras Autopistas Farmacias Forestales Compañías de seguro Casinos de juego Empresas de tabaco Nivel de confianza en sectores económicos En la misma escala de 1 a 7, donde 1 es nada confianza y 7 es mucha confianza, Cuánta confianza tiene usted en que cada uno de las siguientes empresas, industrias o sectores hagan lo correcto? % Notas 5 a 7 Julio 2015 (1a versión) Mayo 2017 (8a versión)

27 Confianza sectores económicos En la misma escala de 1 a 7, donde 1 es nada confianza y 7 es mucha confianza, Cuánta confianza tiene usted en que cada uno de las siguientes empresas, industrias o sectores hagan lo correcto? % Notas 5 a 7 % Notas 1 a Jul-15 Oct-15 Dic-15 Abr-16 Jul-16 Oct-16 Ene-17 May-17

28 Nivel de confianza en sectores económicos - Evolutivo En la misma escala de 1 a 7, donde 1 es nada confianza y 7 es mucha confianza, Cuánta confianza tiene usted en que cada uno de las siguientes empresas, industrias o sectores hagan lo correcto? % Notas 5 a 7 Jul-15 Oct-15 Dic-15 Abr-16 Jul-16 Oct-16 Ene-17 May-17 Restaurantes y Hoteles Aeropuertos Viñas Las mutuales Los Puertos Empresas SB Gas Empresas mineras Bancos Supermercados Automotoras Empresas de combustibles Empresas SB luz Empresas alimentos y bebidas Empresas de telecomunicaciones Empresas SB Agua Empresas generadoras de energía Cajas de compensación Inmobiliarias/Constructoras Papeleras Laboratorios Multitiendas Pesqueras y salmoneras Autopistas Farmacias Forestales Compañías de seguro Casinos de juego Empresas de tabaco

29 Percepciones sobre inmigración en Chile Especial Mayo 2017

30 Evaluación inmigración en Chile Ud. cree que la llegada de inmigrantes a Chile es bueno o malo para el país? Malo 32% Bueno 51% Ni bueno ni malo 15% No sabe, no responde 2% Casos: 1.028

31 Total Hombre Mujer y + C1 C2 C3 D Santiago Regiones Evaluación inmigración en Chile Ud. cree que la llegada de inmigrantes a Chile es bueno o malo para el país? % % Bueno % Malo Casos: Se omiten categorías Ni bueno, ni malo y No sabe, no responde.

32 Evaluación inmigración en Chile Por qué es BUENO para el país? % Por qué es MALO para el país? % Porque Chile tiene que ser un país abierto a la inmigración. 47 Porque le quita fuentes de trabajo a los chilenos. 48 Porque permite a Chile contar con trabajadores que pueden necesitarse en ciertas áreas. 27 Porque las personas que llegan no siempre son trabajadoras y responsables. 32 Porque las personas que llegan suelen ser trabajadoras y responsables. 21 Porque Chile debe evitar los problemas que ha generado la inmigración en otros países. 13 Otra 4 Otra 6 NS/NR 1 NS/NR 1 Casos: Quienes creen que la inmigración es buena para Chile (51%). Casos: Quienes creen que la inmigración es mala para Chile (32%).

33 Percepción actitudes inmigrantes Me podría decir si usted está de acuerdo o en desacuerdo con que los inmigrantes? % % En Desacuerdo % De Acuerdo Son personas diferentes pero que en general se adaptan a la cultura de Chile. Ocupan espacios laborales que los chilenos ya no quieren desempeñar. Aportan talentos distintos a los que tienen los chilenos En general, son personas trabajadoras y responsables Son un aporte a la economía y productividad del país. Entregan alegría y optimismo al país Les quitan principalmente el trabajo a los chilenos Casos: Se omite categoría de respuesta Ni de acuerdo, ni en desacuerdo y No sabe, no responde

34 Trato de la inmigración Cómo evalúa la forma como Chile está tratando la inmigración? Mal porque las reglas no están actualizadas 76% Bien porque hay reglas claras y razonables 19% No sabe, no responde 5% Casos: 1.028

35 Evaluación contratación inmigrantes Ud. cree que es bueno o es malo que las empresas, empresarios y pymes del país contraten inmigrantes? Bueno 70% Malo 20% No sabe, no responde 1% Ni bueno ni malo 9% Casos: 1.028

36 Existencia inmigrantes en lugar de trabajo Hay actualmente inmigrantes contratados en su empresa/trabajo? Le gustaría que en su empresa/trabajo hubiera contratado un inmigrante? No 48% Sí 70% No 21% Sí 49% No sabe, no responde 3% No sabe, no responde 9% Base: Sólo quienes se encuentran trabajando (63%)

37 Percepción contratación inmigrantes Me podría decir si usted está de acuerdo o en desacuerdo con que? % % En Desacuerdo % De Acuerdo A la empresa privada le hace bien incluir a inmigrantes entre sus trabajadores Las empresas privadas han integrado de buena manera a los inmigrantes Las empresas privadas no discriminan entre chilenos e inmigrantes Casos: Se omite categoría de respuesta Ni de acuerdo, ni en desacuerdo y No sabe, no responde

38 Condiciones para inmigrantes En relación a los hombres y mujeres de otros países que quieren venir a establecerse y trabajar a Chile, con cuál de las siguientes frases Ud. está más de acuerdo? % Se les debe dar un plazo de seis meses a un año para conseguir trabajo una vez que ingresan a Chile Se les debe exigir obligatoriamente tener un contrato de trabajo antes de ingresar a Chile No se les debe poner ningún plazo específico y esperar que busquen trabajo libremente No sabe, no responde Casos: 1.028

39 Condiciones para negar residencia a inmigrantes En cuál de los siguientes casos le negaría Ud. la residencia en Chile a un inmigrante y lo obligaría a salir del país? % No % Si Si es condenado por algún delito 5 94 Si en un cierto plazo no acredita que paga impuestos como el resto de los chilenos Si en un cierto plazo no logra encontrar un trabajo definitivo Si aumenta la cesantía del país Si el crecimiento económico del país disminuye Casos: Se omite categoría de respuesta No sabe, no responde

40 Mayo 2017 Confianza e Imagen Empresarial Octava versión

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