La Institución Líder de Servicios Financieros en Colombia. Julio de 2002

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1 La Institución Líder de Servicios Financieros en Colombia Julio de 2002

2 BANCOLOMBIA: la institución financiera líder en Colombia BANCOLOMBIA Nuestros principales accionistas Resultados financieros y calificaciones Perspectiva 2

3 La fusión entre el BIC y el Banco de Colombia tuvo como resultado BANCOLOMBIA, la primera institución financiera del país Entidad líder en el segmento corporativo y en el segmento clase-alta de personas naturales Amplia gama de servicios y productos Sinergias en ventas con el Grupo Suramericana Excelente plataforma tecnológica Sólida presencia en el segmento de banca intermedia y personal Fuerte posicionamiento con individuos de ingresos medios Alta participación en la banca de gobierno Amplia base de clientes y extensa red de distribución Base de depósitos sólida 3

4 BANCOLOMBIA es el banco de mayor tamaño en el país Total de Activos Ps 10.2 billones¹ Cartera Bruta Ps 5.4 billones¹ Total de Depósitos Ps 7.6 billones¹ Total Patrimonio Ps millones¹ Red de distribución de 323 sucursales² Más de 920 ATM s³ 1.0 millón de clientes² Número de empleados 6,150² Tasa de Cambio: COP 2,306.90/ 1US$ BANCOLOMBIA es actualmente el Banco más grande en términos de activos y depósitos, y tiene la más grande red de sucursales privada en el país. El equipo gerencial de BANCOLOMBIA tiene una vasta experiencia en el sector y en el mercado local. ¹ Información Consolidada a 31 de Diciembre de 2001 ² BANCOLOMBIA sin consolidar a 31 de Diciembre de 2001 ³ BANCOLOMBIA sin consolidar incluyendo la alianza estratégica con CONAVI 4

5 BANCOLOMBIA es líder en participación de mercado en los principales productos TOTAL CARTERA NETA: PARTICIPACIÓN DE MERCADO % (ENE-DIC 2001) TOTAL CUENTA CORRIENTE: PARTICIPACIÓN DE MERCADO % (ENE-DIC 2001) TOTAL CUENTAS DE AHORRO: PARTICIPACIÓN DE MERCADO % (ENE-DIC 2001) TOTAL CDT: PARTICIPACIÓN DE MERCADO % (ENE- DIC 2001) Fuente: Asobancaria promedio semanal BANCOLOMBIA: sin consolidar 5

6 El Banco y su grupo de filiales ofrece un paquete integral de servicios... Bancolombia Panama-Cayman Fiducolombia Colcorp Leasing Colombia Comisionista de Colombia Almacenar Banco Offshore Fiduciaria Compañía de Financiamiento Cía de leasing Comisionista de Bolsa Logística A Diciembre 31 de 2001 BANCOLOMBIA FIDUCOLOMBIA COLCORP LEASING COMISIONISTA ALMACENAR (Millones de pesos) PANAMA-CAYMAN COLOMBIA DE COLOMBIA TOTAL ACTIVOS 2,159,016 64, , ,312 8,762 91,149 PATRIMONIO TOTAL 115,524 54, ,520 13,573 7,433 73,860 UTILIDAD NETA (PÉRDIDA) 47,626 10,316 3,976 2,756 1,094 (1,635) FIDUCOLOMBIA tenía Ps 5.9 billones de activos fidecomitidos a 31 de Diciembre de

7 BANCOLOMBIA ofrece la red de distribución privada más amplia del país Red de distribución Total de Sucursales: 323 en 122 ciudades El diverso portafolio de productos y servicios de BANCOLOMBIA representa un excellente oportunidad de venta cruzada. BANCOLOMBIA tiene la más amplia red de distribución entre las instituciones financieras privadas del país. El Banco ha aprovechado esta ventaja ofreciendo nuevos productos generadores de comisiones como son: BancaSeguros y BancaPensiones. Red de cajeros: 920 ATM s incluyendo la alianza estratégica con CONAVI 7

8 BANCOLOMBIA: es líder en el segmento de Banca Personal... CLIENTES 973,000 clientes personales 63,000 PYMEs Alta participación en el segmento de clase alta (22%) 107,000 clientes naturales gerenciados por la fuerza de ventas Más de 260,000 tarjetas de crédito y una participación del mercado de 12.7% FUERZA DE VENTAS Más de 850 asesores financieros con un fuerte apoyo del sistema de información BANCOLOMBIA ofrece asesoría directa a los clientes mayor importancia El Banco calcula en línea la rentabilidad de cada cliente RED DE SUCURSALES 323 sucursales alrededor del país Sucursales en 122 ciudades El Banco ha tenido éxito en su estrategia de Banca en Supermercados con 21 sucursales BANCOLOMBIA es el líder en banca por Internet en Colombia BANCOLOMBIA tiene la más extensa operación de Banca telefónica El Banco ofrece la más amplia red de cajeros automáticos a sus clientes PRODUCTOS Banca Seguros Banca Pensiones Administración de activos E-card E-card prepagada Inversión virtual Cuenta corriente virtual 8

9 como en la Banca Corporativa CLIENTES Más de 4,800 clientes BANCOLOMBIA cubre el 85% de los clientes corporativos de Colombia Además de las más importantes entidades e instituciones gubernamentales Una amplia presencia geográfica y diversificación económica FUERZA DE VENTAS 54 gerentes de cuenta 45 especialistas de productos Medida mensual de los negocios y rentabilidad de cada cliente PRODUCTOS Manejo integral de tesorería para corporaciones Con la más amplia red de oficians Líderes en Banca remota y Banca por Internet Pagos de facturas en línea Forfaiting and Factoring Internacional Líderes en servicios fiduciarios a instituciones gubernamentales y proyectos de infraestructura 9

10 Canales alternativos de la más alta calidad están promoviendo la migración a estos canales Banca por Internet a través de la Sucursal Virtual procesó: Más de 946,000 transacciones por 65,000 clientes personales. Así mismo, a través de la recientemente lanzada página web para clientes corporativos, más de 132,000 transacciones fueron procesadas por más de 2,600 clientes. Banca Teléfonica: 1,410,000 transacciones. Cajeros automáticos propios: 2,555,000 transacciones. Otros cajeros automáticos: 1,050,000 transacciones. Banca remota Enlínea: 1,563,000 transacciones por 4,360 clientes. Transacciones durante Diciembre de 2001 POS: 1,070,000 transacciones. 10

11 Canales alternativos de la más alta calidad están promoviendo la migración a estos canales 46% 42% 43% 39% 42% 38% 38% 34% 54% 58% 57% 61% 58% 62% 62% 66% Mar-00 Jun-00 Sep-00 Dic-00 Mar-01 Jun-01 Sep-01 Dic-01 OFF-BRANCH IN-BRANCH La banca electrónica representa el 66% del total de transacciones de BANCOLOMBIA y son una fuente importante de generación de comisiones. 11

12 BANCOLOMBIA: la institución financiera líder en Colombia BANCOLOMBIA Nuestros principales accionistas Resultados financieros y calificaciones Perspectiva 12

13 Estructura de propiedad de BANCOLOMBIA Cifras a Diciembre 31 de % 80% 60% 40% 20% 24.0% 19.2% 14.0% 42.8% 19.3% 39.3% 11.0% 30.4% 0% ORDINARIAS (DERECHO A VOTO) TOTAL SURAMERICANA Y AFILIADAS * ARGOS Y OTRAS COMPAÑÍAS AFILIADAS * INVERSIONISTAS INTERNACIONALES OTROS MINORITARIOS LOCALES * Compañías del denominado Grupo Empresarial Antioqueño El programa de ADRs (acciones preferenciales) está incluido en Inversionistas Internacionales en el total de la propiedad. 13

14 Nuestros principales accionistas BANCOLOMBIA es un banco con una importante presencia en el mercado de capitales internacional y es líder en el mercado Colombiano. El Banco es actualmente la única compañía colombiana cuyas acciones transan en la Bolsa de Nueva York. Nuestras acciones están inscritas desde el año El más importante accionista local es Suramericana y sus compañías relacionadas. El grupo tiene inversiones en más de 135 compañías, las cuales en su mayoría transan en la Bolsa de Colombia. Dichas compañías se encuentran distribuidas en diferentes sectores económicos. 14

15 BANCOLOMBIA: la institución financiera líder en Colombia BANCOLOMBIA Nuestros principales accionistas Resultados financieros y calificaciones Perspectiva 15

16 Resultados financieros CONSOLIDADO CRECIMIENTO NOMINAL Millones de pesos Dic 31, 2000 Dic 31, /2000 Total Activos 8, , % Total Pasivos 7, , % Total Patrimonio % Utilidad Neta PRINCIPALES INDICADORES AÑO AÑO Rentabilidad Margen de Interés Neto 7.6% 7.9% ROA -1.6% 1.6% ROE -15.5% 16.9% Eficiencia Gastos operativos/ingresos operativos 78.8% 65.9% Tasa de Cambio: COP 2,306.90/ 1US$ (Diciembre 2001) 16

17 Resultados Financieros PRINCIPALES INDICADORES AÑO Calidad de activos Cartera vencida/total cartera 4.8% 4.6% Provisiones de cartera vencida 127.5% 120.8% Nivel de Solvencia Capital técnico/activos de riesgo 11.1% 10.9% Tasa de Cambio: COP 2,306.90/ 1US$ (Diciembre 2001) 17

18 Calificaciones y Reconocimientos En el año 2001, BANCOLOMBIA fue el único banco colombiano en recibir la calificación AAA por las dos calificadoras de riesgo Bankwatch de Colombia y Duff and Phelps de Colombia. BANCOLOMBIA fue reconocido como uno de los bancos más avanzados de Latinoamérica en CRM (Customer Relationship Managment) o en la administración de la relación con el cliente, en el reciente BTN s Second Annual Latin American CRM Bank Awards, realizado en Miami el cual reunió a las instituciones financieras más evolucionadas en estrategias de mercadeo uno a uno. El Banco fue reconocido durante el 2001, por segundo año consecutivo, como el mejor banco para servicios de Internet en Colombia por la revista Global Finance magazine. La revista Global Finance destacó por tercera vez a BANCOLOMBIA como el mejor banco en nuestro país, en la clasificación anual que esta publicación especializada en temas financieros realiza sobre los Mejores Bancos del Mercado Emergente. Nuestra filial FIDUCOLOMBIA recibió la calificación AAA por la caificadora de riesgo Duff and Phelps de Colombia. Esta calificación es la más alta dada al sector financiero colombiano. 18

19 BANCOLOMBIA: la institución financiera líder en Colombia BANCOLOMBIA Nuestros principales accionistas Resultados financieros y calificaciones Perspectiva 19

20 El crecimiento de la cartera de créditos de Bancolombia ha superado el promedio del sistema... TOTAL CARTERA NETA: CRECIMIENTO NOMINAL % (ENE-DIC 2001) BANCOLOMBIA BOGOTA CITIBANK OCCIDENTE POPULAR CONAVI DAVIVIENDA COLMENA BBVA GANADERO GRANAHORRAR AV VILLAS SANTANDER BANCAFE SISTEMA Fuente: Asobancaria promedio semanal BANCOLOMBIA: sin consolidar 20

21 Tanto el ingreso neto de intereses como las comisiones han mostrado un excelente comportamiento... INGRESO NETO POR INTERESES * COMISIONES * 590, , , , * Millones de pesos corrientes al 31 de Diciembre, Ingreso neto por intereses creció 30.5% durante el año. BANCOLOMBIA es el banco líder en generación de comisiones entre sus competidores. 21

22 El Banco ha reducido sus gastos operativos y así mismo ha mejorado sus niveles de eficiencia... INDICADOR DE EFICIENCIA % (GASTOS OPEATIVOS/INGRESOS OPERATIVOS NETOS) 79% 66%

23 La estrategia para incrementar los niveles de eficiencia ha permitido aumentar la participación en el mercado NÚMERO DE SUCURSALES * 12 PARTICIPACIÓN EN EL MERCADO DE TOTAL CARTERA Y DEPÓSITOS(%) Ene-98 Jun-98 Dic-98 Jun-99 Dic-99 Jun-00 Dic-00 Jun-01 Dic-01 Dic-97 Jun-98 Dic-98 Jun-99 Dic-99 Jun-00 Dic-00 Jun-01 Dic-01 NÚMERO DE EMPLEADOS * TOTAL DEPÓSITOS TOTAL CARTERA 7,962 7,630 7,549 7,275 7,033 6,714 6,518 6,259 6,258 Dic-97 Jun-98 Dic-98 Jun-99 Dic-99 'Jun-00 Dic-00 Jun-01 Dic-01 *SIN CONSOLIDAR 23

24 La calidad de los activos de BANCOLOMBIAy la cobertura de su cartera vencida continúa mejorando... CALIDAD DE LOS ACTIVOS 10% 8% 6% 4% 2% 8.6% 130% 127% 140% 121% 6.4% 4.8% 4.3% 4.6% 87% Dic-99 Jun-00 Dic-00 Jun-01 Dic % 130% 110% 90% 70% 50% Cartera vencida/total Cartera Provisiones cartera vencida PROVISIONES DE CARTERA VENCIDA * 260% 243% 211% 160% 150% 143% 83% 63% 47% 45% 73% Citibank Santander Occidente Bogotá BBVA Ganadero Bancolombia Popular Conavi Davivienda Av Villas Promedio del Sistema * A Diciembre 31 de 2001 / BANCOLOMBIA sin consolidar 24

25 En consecuencia, el rendimiento sobre el patrimonio ha venido aumentando... SANEAMIENTO VOLUNTARIO DE CARTERA 16.9% % INGRESO NETO DIVIDIDO POR PROMEDIO MENSUAL DE PATRIMONIO (ANUALIZADO) 25

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