La ESCUELA SUPERIOR DE FORMACIÓN es Centro examinador oficial donde se pueden obtener las Certificaciones Oficiales de Microsoft, Cisco, etc.

Transcripción

1 CATÁLOGO DE CURSOS 2006 LIDER EN FORMACIÓN TÉCNICA INFORMÁTICA

2 La ESCUELA SUPERIOR DE FORMACIÓN ha obtenido la competencia más alta de Microsoft (MICROSOFT CERTIFIED PARTNER LEARNING SOLUTIONS), lo que significa el reconocimiento de la capacidad técnica y profesional en el sector de la formación informática, manteniendo los niveles de calidad exigidos por MICROSOFT, en recursos humanos, técnicos e instalaciones donde impartir la Formación Cisco Networking Academy Program, son centros de enseñanza independientes donde se imparten materias afines al Networking. Cisco ha desarrollado un sistema educativo que incluye 280 horas de educación tipo e-learnig combinando formación on-line, formación presencia, tutorías y prácticas de laboratorio. De esta forma los alumnos consiguen aprender a diseñar y mantener redes complejas de forma real. La ESCUELA SUPERIOR DE FORMACIÓN es Centro examinador oficial donde se pueden obtener las Certificaciones Oficiales de Microsoft, Cisco, etc. La ESCUELA SUPERIOR DE FORMACIÓN ha obtenido el Certificado de Calidad según la Norma UNE-IS0 9001:2000 para el diseño, organización y ejecución de cursos de Formación en Informática y nuevas Tecnológicos. La ESCUELA SUPERIOR DE FORMACION está homologada y autorizada por la Comunidad de Madrid, Servicio Regional de Empleo, para la impartición de cursos de Redes, Seguridad y Programación La ESCUELA SUPERIOR DE FORMACION es miembro de la Asociación de Centros de Formación Oficial Cisco Systems de España La ESCUELA SUPERIOR DE FORMACION es miembro de la Asociación de Empresas de Electrónica, Tecnológicas de la Información y Telecomunicación de España

3 Servicios profesionales de formación técnico informático OBJETIVO: Proporcionar cursos de alta calidad ayudando a nuestros clientes a mejorar su posición competitiva y sus procesos de negocio. CULTURA: Orientación al cliente: Escuchar a nuestros clientes para proporcionarles aquellos cursos que realmente necesiten. Calidad: Como elemento básico de nuestros cursos. Adaptación: A las variables del mercado y requerimientos de nuestros clientes Fidelización: Con una constante preocupación por mantener satisfechos a nuestros clientes, generando una relación estable de colaboración y confianza mutua Tecnología: Con una permanente puesta al día en tecnologías GARANTIAS: La continuidad como garantía de nuestros cursos La flexibilidad a los requerimientos de cada cliente La anticipación en la aplicación de las nuevas tecnologías

4 Posee un amplio calendario de cursos de los productos de Microsoft, Cisco, Oracle, Java, que en breve se irá ampliando a otros fabricantes de software. Además podemos ofrecer, la elaboración de planes a medida de formación con temarios adaptados a las necesidades del personal de su empresa, tanto en nuestras instalaciones como en las del propio cliente. La Escuela Superior de Formación ofrece una amplia gama de formación práctica en IT, que comprende contenidos generales y personalizados así como contenidos de empresas líderes en el sector, incluyendo Microsoft, Cisco, Oracle y Sun. La Escuela Superior de Formación ha realizado proyectos formativos en Organismos Públicos y empresas privadas que han ayudado a convertir los conocimientos en productividad para sus empleados y clientes.

5 CURSOS DE CALENDARIO

6 MICROSOFT Código Curso Horas Microsoft Windows 2003/2000 MOC 2072 Administración de una base de datos de Microsoft SQL Server MOC 2152 Implementación de Microsoft Windows 2000 Professional y Server 25 MOC 2153 Implementación de una infraestructura de red de Microsoft Windows MOC 2154 Implementación y administración de los Servicios de directorio de Microsoft Windows MOC 2159 Implementación y gestión de Microsoft Internet Security y Acceleration (ISA) Server MOC 2272 Implementación y soporte de Microsoft Windows XP Profesional 25 MOC 2274 Administración de un entorno Microsoft Windows Server MOC 2275 Mantenimiento de un entorno Microsoft Windows Server MOC 2276 Implementación de una infraestructura de red de Microsoft Windows Server 2003: Servidores de Red 10 MOC 2277 Implementación, gestión y mantenimiento de una infraestructura de red de Microsoft Windows Server 2003: Servicios de Red MOC 2278 Planificación y mantenimiento de una infraestructura de red de Microsoft Windows Server MOC 2279 Planificación, implementación y mantenimiento de una infraestructura de Directorio Activo de Microsoft Windows Server 2003 MOC 2282 Diseño de una infraestructura de red y un directorio Activo en Microsoft Windows Server 2003 MOC 2310 Desarrollo de aplicaciones Web de Microsoft ASP.NET utilizando Visual Studio.NET 25 MOC 2373 Programación con Microsoft Visual Studio.NET

7 MOC 2389 Programación con Microsoft ADO.NET 15 MOC 2565 Desarrollo de aplicaciones en Microsoft.NET para Windows 25 MOC 2555 Desarrollo de aplicaciones en Microsoft.NET para Windows (Visual C.NET) 25 MOC 2524 Desarrollo de servicios Web XML utilizando Microsoft ASP.NET Enterprise Services 15 MOC 2557 Construcción de aplicaciones COM+ utilizando Microsoft.NET 25 MOC 2663 Programación con XML en Microsoft.Net Framework 15 MOC 2640 Conceptos de actualización de aplicaciones desde ASP a ASP.NET 15 Comunicaciones / Redes ESF-HDW Fundamentos de Tecnología de Información (Hardware y Software de PC) 32 ESF-CLUSTER Cluster Windows 2003 Server 32 ESF-W2K Windows 2003 Server Administración e Implementación 32 ESF-SI Seguridad informática en Windows ES-TCP TCP/IP Windows ESF-PT Protocolos y transmisión de datos 25

8 MICROSOFT Código Curso Horas Ofimática ESF-W MS WINDOWS ESF-O OFFICE 40 ESF-E MS EXCEL (inicial y avanzado) 20 c.c. ESF-A MS ACCESS (inicial y avanzado) 20 c.c. ESF-WO MS WORD (inicial y avanzado) 20 c.c. ESF-PP POWERT POINT 20 ESF-I INTERNET 12

9 CISCO Código Curso Horas Cisco Systems ESF-CCNA Interconexión Redes Cisco 32 ESF-ROUTING Curso Routing Cisco 32 ESF-SWITCHING Curso Switchting Cisco 32 Comunicaciones / Redes ESF-VOIP Tecnologías Cisco de Voz sobre IP 32 ESF-BCRAM Redes de acceso Remoto Cisco (BCRAN) 32 ESF-CIS TROUBLESHOOTING Cisco 32 ESF-QCISCO Implementando servicios de calidad en Redes Cisco 32 ESF-SEGCISCO Seguridad en Redes Cisco 32 ESF-WIRCISCO Tecnología Wireless en redes Cisco 32

10 ORACLE Código Curso Horas ESF-ORASQL Oracle 9i Introducción SQL 32 ESF-PL Desarrollo con PL/SQL 25 ESF-OR9i1 Base de datos Oracle 9i Administración I 32 ESF-OR9i2 Base de datos Oracle 9i Administración II 32 ESF-TUN Ajuste de rendimiento (Tunning) Oracle 32 ESF-FR Desarrollo de Aplicaciones con ORACLE 9i FORMS-REPORT Developers 25 ESF-BD Diseño B.D. ORACLE Designer 25 ESF-OR10G1 Oracle Database 10g Administración I 32 ESF-OR10G2 Oracle Database 10g Administración II 32

11 JAVA Código Curso Horas ESF-JA Elementos básicos de Java 25 ESF-J2 J2EE Fundamentos 25 ESF-JSTRUTS Tecnología J2EE-Struts 32 ESF-275 Programación Java 40 ESF-226 Análisis y diseño con UML 40 ESF-285 Desarrollo de aplicaciones con Java 40

12 GESTIÓN DE PROYECTOS Código Curso Horas ESF-MC Gestión de proyectos con mapas conceptuales 20 ESF-PR Gestión informática de proyectos 20 ESF-GP Gestión de proyectos 20 ESF-PC Planificación, control y seguimiento de proyectos 20 ESF-MG Conceptos y Herramientas en la gestión de proyectos 20 ESF Presto 20

13 DISEÑO GRÁFICO Código Curso Horas ESF HTML 20 ESF Flash 20 ESF Dreamweaver 20 ESF Frontpage 20 ESF Photoshop 20 ESF 3D Studio Max 20

14 OTROS Código Curso Horas ESF Seguridad en Internet 20 ESF XML 20 ESF ITIL 20 ESF Citrix 20

15 CURSOS ORIENTADOS A LA CERTIFICACIÓN

16 Master MCSA en Microsoft Windows Server 2003 Objetivo El objetivo de este Master es obtener la certificación Oficial MCSA, en el cual los profesionales demostrarán tener conocimientos necesarios para implementar, administrar y solucionar los problemas que puedan presentar las plataformas basadas en Microsoft Windows 2003, incluido Windows.NET Server. A quién está dirigido La certificación MCSA para Windows 2003 está destinada a administradores e ingenieros de redes y sistemas de información, profesionales de tecnologías de la información, técnicos de redes y especialistas de soporte técnico. Requisitos Los candidatos a esta certificación deben tener entre seis y doce meses de experiencia en la administración de sistemas operativos cliente y de red en entornos de bases de datos, archivos e impresión, servidores Proxy, Internet e intranet, conexión de redes, etc. Certificación MCSA El objetivo de esta acreditación es identificar aquellos administradores de sistemas capaces de implementar de forma satisfactoria un diseño determinado en una plataforma Windows Server 2003 además de gestionar y mantener el entorno de Windows Server 2003 en una mediana o gran empresa. Cursos MOC-2274 Administración de un entorno Microsoft Windows Server 2003 MOC-2275 MOC-2276 MOC-2277 MOC-2272 Mantenimiento de un entorno de Microsoft Windows Server 2003: Servidores de Red. Implementación de una Infraestructura de Red Microsoft Windows Server 2003: Servidores de Red. Implementación, gestión y Mantenimiento de una Infraestructura de red de Microsoft Windows Server 2003: Servicios de Red. Implementación y Soporte de Microsoft XP Profesional MOC-2159 Implementación y gestión de Microsoft Internet Security and Aceleration (ISA) Server 2003.

17 Los candidatos que quieran obtener la certificación MCSA (Microsoft Certified System Administrator) en Microsoft Windows Server 2003 tienen que cumplir los siguientes requisitos: Exámenes básicos (3 Obligatorios) Dos exámenes sobre creación de redes de sistemas Uno sobre el sistema operativo cliente Exámenes optativos (1 Obligatorio) Unidos a los exámenes básicos los exámenes optativos ofrecen un parámetro fiable y válido de maestría y experiencia en gestión y mantenimiento satisfactorio de un entorno informático complejo informático complejo en empresas medianas y grandes. Los candidatos a obtener la certificación MCSA también deben tener entre 6 y 12 meses de experiencia en la administración de sistemas operativos de red y de cliente. Exámenes de actualización (1 Obligatorio) Microsoft ha diseñado una vía actualizada para que las personas que ya están en posesión de la certificación MCSA en Windows 2000 la obtengan en Windows Server 2003 de una forma rápida y rentable. * Posibilidad de elaborar su propio plan de estudios * Impartidos por instructores certificados * Documentación Oficial de Microsoft * Acceso a las titulaciones Oficiales de Microsoft

18 Master MCSE en Microsoft Windows Server 2003 Objetivo Obtener la acreditación MCSE Superior, en la que los profesionales demostrarán tener los conocimientos necesarios para liderar con éxito el diseño, la implementación y la administración de Microsoft Windows y de los productos de servidor de Microsoft. A quién está dirigido A los profesionales de las tecnologías de la información que trabajan en los entornos informáticos complejos característicos de las organizaciones de tamaño medio y grande. Recordamos que los profesionales MCSE para Windows 2003 tengan al mesón un año de experiencia en la implementación y administración de un sistema operativo de red. Requisitos Un candidato a MCSE debe contar al menos con un año de experiencia en la implementación y administración de un sistema operativo de red. Certificación MCSE El objetivo de la acreditación de Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE) es la identificación de aquellos ingenieros de sistemas que son capaces de planificar e implementar una infraestructura de red y de Directorio Activo y una implementación para clientes de plataforma Windows Server 2003, además de ser capaces de mantener un entorno de Windows Server 2003 en una mediana o gran empresa. Cursos MOC-2272 Implementación y Soporte de Microsoft XP Profesional MOC-2274 Administración de un entorno Microsoft Windows Server 2003 MOC-2275 MOC-2276 MOC-2277 Mantenimiento de un entorno de Microsoft Windows Server 2003: Servidores de Red. Implementación de una Infraestructura de Red Microsoft Windows Server 2003: Servidores de Red Implementación, gestión y Mantenimiento de una Infraestructura de red de Microsoft Windows Server 2003: Servicios de Red MOC-2278 Planificación y mantenimiento de una infraestructura de una red de Microsoft Windows Server 2003 MOC-2279 Planificación, implementación y mantenimiento de una infraestructura de Directorio Activo en Microsoft Windows Server 2003 MOC-2282 Diseño de una infraestructura de red y un Directorio Activo en Microsoft Windows Server 2003 MOC-2159 Implementación y gestión de Microsoft Internet Security and Aceleration (ISA) Server 2003

19 Los candidatos que quieran obtener la certificación MCSE (Microsoft Certified System Engineer) en Microsoft Windows Server 2003 tienen que cumplir los siguientes requisitos: Exámenes básicos (6 Obligatorios) Cuatro sobre creación de redes de sistemas Uno sobre el sistema operativo cliente Un examen de diseño Exámenes optativos (1 Obligatorio) Unidos al examen básico, los exámenes optativos ofrecen un parámetro fiable y válido de maestría y experiencia en el diseño e implementación de soluciones. Los candidatos a la certificación MCSE también deben tener un mínimo de un año de experiencia en la implementación y administración de sistemas operativos de red y de escritorio. Exámenes de actualización (2 Obligatorio) Microsoft ha diseñado una vía actualizada para que las personas que ya están en posesión de la certificación MCSE obtengan la certificación en Windows Server 2003 de una forma rápida y rentable. * Posibilidad de elaborar su propio plan de estudios * Impartidos por instructores certificados * Documentación Oficial de Microsoft * Acceso a las titulaciones Oficiales de Microsoft

20 Master MCAD en C# y VB.NET Objetivo Obtener la acreditación MCAD, en la que los profesionales demostrarán tener las habilidades y conocimientos para desarrollar aplicaciones en windows, aplicaciones web y servicios de Web XML en la plataforma Microsoft.NET. A quién está dirigido A aquellas personas que utilizan tecnologías Microsoft para desarrollar y mantener aplicaciones, componentes, clientes de Web o escritorio o servicios de datos. Requisitos Los interesados deberán tener experiencia en programación con C, C++, Visual Basic, Java u otros lenguajes de programación. Certificación MCAD La nueva certificación MCAD está orientada a desarrolladores que usan Microsoft Visual Studio.NET y el entorno.net para desarrollar, implantar y mantener aplicaciones departamentales y componentes de aplicaciones en Microsoft Windows y la Web. Cursos C# y VB.NET MOC-2310 MOC-2557 MOC-2524 MOC-2389 MOC-2640 MOC-2663 Desarrollo de aplicaciones Web de Microsoft ASP.NET utilizando Visual Studio.NET. Construcción de aplicaciones COM+ utilizando Microsft.NET Services. Desarrollo de servicios Web XML utilizando Microsoft ASP.NET. Programación con Microsoft ADO.NET. Desarrollo Web de ASP a Microsoft ASP.NET. Programación XML en Microsoft.NET Framework. C# MOC-2555 Desarrollo de aplicaciones Microsoft.NET para Windows (Visual C#.NET) VB.NET MOC-2565 Desarrollo de aplicaciones en Microsoft.NET para Windows (Visual Basic.NET).

21 Los candidatos que quieran obtener la certificación MCAD (Microsoft Certified Applications Developer) en C# o Visual Basic.NET tienen que cumplir los siguientes requisitos: Exámenes básicos (2 Obligatorios) Los requisitos básicos para la obtención de la certificación MCAD exigen la superación de un examen sobre el Desarrollo de aplicaciones Web o el desarrollo de aplicaciones XML para Windows en el lenguaje de su elección. Además tendrá que superar un examen sobre servicios Web o componentes de servidores. Exámenes optativos (1 Obligatorio) Unidos al examen básico, los exámenes optativos ofrecen un parámetro fiable y válido de maestría y experiencia en el diseño e implementación de soluciones. Los candidatos a la certificación MCSE también deben tener un mínimo de un año de experiencia en la implementación y administración de sistemas operativos de red y de escritorio. * Posibilidad de elaborar su propio plan de estudios * Impartidos por instructores certificados * Documentación Oficial de Microsoft * Acceso a las titulaciones Oficiales de Microsoft

22 Curso Superior Técnico en Redes e Internet Cisco. CCNA v 3.1 Objetivo Curso Superior Certificación CCNA en tecnologías Cisco Systems, dirigido a ofrecer la formación adecuada para la consecución de la Certificación CCNA. Al finalizar el curso los asistentes serán capaces de cumplir los siguientes objetivos: Seleccionar los elementos de Networking que cumpla con los requerimientos, dada una lista de especificaciones. Comprender la utilización del CISCO IOS para identificar interfaces, protocolos, direccionamiento y status de conectividad, en redes empresariales. Interconectar switches, routers, dispositivos VPN y RAS. Configurar routers y switches según una lista de servicios y protocolos utilizados en una red corporativa. Implementar entornos segurizados y fortificados Monitorizar tráfico de red e identificar las fuentes de un problema en la red y resolverlo. A quién está dirigido A aquellas personas que quieren la certificación de CCNA de Cisco Systems Cisco Certified Network Associate. Requisitos Los interesados deberán tener nociones básicas de Redes y Sistemas Operativos. Certificación CCNA Esta Certificación profesional asegura que el poseedor tiene conocimientos sólidos de redes de tamaño pequeño y mediano o segmentos de redes más amplias. Los técnicos CCNA son capaces de instalar, configurar y realizar la operativa de redes de área local (LAN), redes de área extensa (WAN) y servicios de acceso a redes de un tamaño aproximado de 100 ordenadores. Cursos CCNA1 CCNA2 CCNA3 CCNA4 Conceptos básicos sobre NetWorking Principios básicos de enrutamiento y Routers. Principios medios de Enrutamiento y Conmutación. Tecnología WAN. * Posibilidad de elaborar su propio plan de estudios * Impartidos por instructores certificados * Documentación Oficial de Microsoft * Acceso a las titulaciones Oficiales de Microsoft

23 Master ORACLE Objetivo Es el de cubrir con garantía los temarios de administración para la presentación con éxito a los exámenes de certificación El alumno que finalice con éxito este Master dispondrá de la formación necesaria para enfrentarse a un nuevo desafío profesional con las herramientas suficientes para trabajar como Administrador de Bases de Datos Oracle A quién está dirigido Cualquier persona interesada en convertirse en un auténtico especialista en la tecnología Oracle. Requisitos Profesionales que quieran adquirir experiencia en administración y desarrollo de bases de datos Oracle para tener un conocimiento sólido y contrastado de esta tecnología. Certificación ORACLE El Master de ADMINISTRADOR ORACLE nace como respuesta a las necesidades formativas demandadas por el mercado de las Tecnologías en los últimos años. El gestor de Base de Datos Oracle, es uno de los más utilizados en las diferentes empresas, tanto grandes como pequeñas y medianas, por su versatilidad, potencia y facilidad relativa de instalación y manejo. Cursos ORACLE(10g) Cursos Exámenes Oracle Database 10g Workshop I Oracle Database 10g Workshop II OCA OCP ORACLE Oracle 9i: Introducción SQL Administración de la Base de Datos Oracle9i: Conceptos Básicos I Administración de la Base de Datos Oracle9i: Conceptos Básicos II Ajuste de Rendimiento de Bases de Datos Oracle) OCA OCP Para acceder a cada examen es requisito imprescindible haber superado el examen anterior. * Posibilidad de elaborar su propio plan de estudios * Impartidos por instructores certificados * Documentación Oficial de Microsoft * Acceso a las titulaciones Oficiales de Microsoft

24 Master JAVA Objetivo Lograr que los asistentes al curso, logren el nivel de experiencia y logren la certificación como Developer en java. Adquirir conocimientos suficientes de metodología de la programación, que estuviera interesado en realizar aplicaciones en red y/o multiplataforma bajo los entornos que proporciona Java. A quién está dirigido Para programadores y desarrolladores con experiencia en el uso de la sintaxis y la estructura básica del lenguaje de programación JAVA y necesitan aplicar esos conocimientos al desarrollo de aplicaciones complejas de producción. Requisitos Profesionales, tanto programadores como desarrolladores que quieran obtener un certificado de Sun en plataforma Java. Certificación JAVA La plataforma Java[tm] 2 ofrece una infraestructura sólida para las aplicaciones de red y constituye un estándar fiable para las aplicaciones ya integradas. La versión Java 2, Standard Edition (tecnología J2SE) proporciona el compilador, las herramientas, las aplicaciones runtime y las API necesarias para escribir, implantar y ejecutar aplicaciones y applets Java. Asimismo, gestiona la infraestructura y soporta los servicios Web que posibilitan el desarrollo de aplicaciones de negocio seguras, sólidas e interoperables. Cursos CURSOS EXÁMENES SL-275 Programación Java OO-226 Análisis y diseño OO con UML OO-285 Desarrollo de aplicaciones avanzadas en Java Programador Certificado Sun para la Plataforma Java 2. Certificación 1.4 (CX ) Desarrollador Certificado en Plataforma Java 2 (CX A) (Parte I) Desarrollador Certificado en Plataforma Java 2 (CX ) (Parte II) Posibilidad de elaborar su propio plan de estudios * Impartidos por instructores certificados * Documentación Oficial de Microsoft * Acceso a las titulaciones Oficiales de Microsoft

25 Áreas de actividad de la Escuela Superior de Formación Área de formación: Cursos Técnicos especializados. Cursos A medida. Cursos de calendario. Proyectos nivel nacional. Cursos monográficos. Masters intensivos. Área de Certificación Cursos oficiales de Microsoft y Cisco que permiten obtener las titulaciones oficiales después de realizar los exámenes correspondientes acreditados a nivel internacional. El horario de los exámenes que se realizan en nuestras instalaciones es de mañana y tarde. Área de Consultoría Análisis y diseño de necesidades formativas. Diseño e impartición de planes formativos Gestión integral de Subvenciones Fundación Tripartita y Fondo Social Europeo

26 Áreas de actividad de la Escuela Superior de Formación Área de Carreras Profesionales Microsoft Certified systems Administrator (MCSA). Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE). Microsoft Certified Application Developer (MCAD). Cisco Certified Net Working Associate (CCNA). Área de Asistencia Técnica Consultaría de selección de personal. Recursos técnicos. Formación de personal técnico cualificado. Cursos y seminarios de especialización.

27 Instalaciones Los centros de formación de la ESCUELA SUPERIOR DE FORMACION se encuentran ubicados en las siguientes direcciones: Centro 1: C/ Conde de Vilches, 6 de Madrid y cuenta con una extensión de 300 metros. Centro 2: C/ Doctor Gómez Ulla, 26 de Madrid y cuenta con una extensión de 200 metros. La ubicación de nuestras instalaciones goza de excelentes comunicaciones tanto de autobuses (Circular, 1, 12, 43, 52, 69, 72, 73, 115) como de metro: Diego de León (L4, L5, L6), Cartagena (L7), Avda. de América (L4, L6, L7, L9) y Manuel Becerra (L2, L6). Los centros están dotados de seguridad, servicios y aulas equipadas con las últimas tecnologías. Personal Docente Nuestro profesorado es Titulado Superior y posee Certificaciones Oficiales (Microsoft, Cisco, java, Oracle ) y tiene experiencia en impartición de cursos superior a 9 años. La metodología utilizada en los proyectos formativos, se fundamenta en los métodos pedagógicos, en las últimas tecnologías y en la cualificación profesional de nuestro personal. El personal que forma la plantilla cuenta con experiencia en proyectos formativos tanto en ámbito local como nacional.

28 Cobertura Nacional Con el objetivo de conseguir una formación homogénea y obtener rentabilidad para nuestros clientes hemos alcanzado acuerdos con otras empresas del sector (centros colaboradores en provincias), ofreciendo así la garantía de realizar proyectos formativos en el ámbito nacional. Nuestros centros colaboradores siguen la misma metodología y los mismos criterios de calidad que nosotros, y cuentan con experiencia probada en acciones formativas para organismos públicos y empresas privadas. Dependiendo de las características y necesidades de nuestros clientes ofrecemos las siguientes posibilidades de formación en el ámbito nacional: Instalaciones de centros colaboradores Traslado de equipos a las instalaciones de nuestros clientes Profesorado

29 Soporte Técnico y Postformativo Soporte Técnico Los asistentes a los diferentes cursos dispondrán de un teléfono de contacto mediante el cual podrán plantear las dudas y problemas que surjan una vez terminados los cursos. El horario de recepción de llamadas será de 9:00h a 19:00h en días laborables, siendo el tiempo máximo de respuesta de 24 horas. Soporte mediante correo electrónico Los asistentes dispondrán de una cuenta de correo electrónico, para realizar sus consultas vía , siendo el plazo de respuesta de 24 a 48 horas. La cuenta de correo para las consultas será facilitada por la E.S.F. a los participantes, una vez realizados los cursos. Documentación Para cada uno de los cursos a desarrollar se dispondrá del equipamiento informático y didáctico necesario, consistente en los siguientes elementos: Manuales oficiales de Certificación, manuales de Editorial (Anaya, McGrawHill, etc) CD s Block de notas Bolígrafo

30 Características Generales Condiciones generales: 1. Los cursos se realizarán con un mínimo de cinco alumnos. 2. El pago se realizara al inicio del curso, con una reserva del 10% en el momento de la contratación. 3. Las anulaciones por causas ajenas a ESF supondrán la perdida de la reserva. 4. Un vez iniciado el curso no se llevarán a cabo devoluciones. 5. Los cursos se imparten sobre las últimas versiones. Todos los cursos oficiales se realizarán en nuestras instalaciones, así como los exámenes oficiales para la certificación. La ESF es centro autorizado Pearson Vue para la realización de los exámenes oficiales y otorgar la correspondiente titulación Oficial del Fabricante. PARA CURSOS Y SEMINARIOS ESPECIALIZADOS QUE NO FIGUREN EN ELCATALOGO ASI COMO CURSOS A MEDIDA, CONSULTAR CON EL DEPARTAMENTO COMERCIAL TEL smiguel@esf.es

31 LIDER EN FORMACIÓN TÉCNICA INFORMÁTICA Escuela Superior de Formación C/ Conde de Vilches, Madrid Tel Fax C/ Doctor Gómez Ulla, Madrid Tel Fax www esf es esf@esf es