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1 Universidad Tecnológica de Querétaro Voluntad, Conocimiento y Servicio Nombre del Proyecto: IMPLEMENTACIÓN E INTEGRACIÓN DE SERVICIOS MEDIANTE SERVIDOR DE DOMINIO CON ACTIVE DIRECTORY Empresa: Valverde Internacional Memoria que como parte de los requisitos para obtener el titulo de: Ingeniero en Tecnologías de la Información y Comunicación Presenta Francisco Javier Ávila Aldana Ing. José Gonzalo Lugo Pérez Isc. Juan Salvador López Ballesteros Querétaro, Qro., abril de

2 Resumen Implementacion e Integracion de Servidor de Dominio con Active Directory, es el nombre que se le dio al proyecto que se realizó dentro de Valverde Internacional. En el siguiente reporte se muestra todo el proceso que se realizó en la implementacion del servicio Active Directory en un servidor Windows, el cual administrará la gestión de todos los usuarios dentro de la empresa. Dentro del desarrollo del reporte se detallan las etapas que se llevaron a cabo para el desarrollo del proyecto. También se muestran los procesos para la creaciòn de usuarios, unidades organizativas, políticas y directivas de grupo (GPO). (Palabras clave: Active Directory, GPO, Servidor, Implementación, Dominio, Valverde Internacional) 2

3 Abstract Implementacion e Integracion de Servidor de Dominio con Active Directory, is the name given to the project that was carried out in "International Valverde". In the following report, shows the process that took place in the implementation of the Active Directory service on a Windows Server, which will administer the management of all users within the company. Within the development of the report details the steps that are carried out for the development of the project. Also shown are processes for creating users, organizational units, policies, Group Policy (GPO). Keywords: Active Directory, GPO, Server, Implementation, Domain, Valverde Internacional. 3

4 Dedicatorias Este proyecto quiero dedicárselo a mi familia la cual siempre me apoyó y creyó en mí en todas las decisiones que tomé durante estos años. A mis padres, que han sabido formarme con buenos valores, además de que siempre han sido mi mayor motivación para poder seguir adelante, Los Amo. A mi Tío Ricardo y a mi Tía Socorro que fueron un grande apoyo en mí durante estos dos años de la carrera, muchas gracias!. A mi pequeña hermana Itzel que siempre me saca las sonrisas en los momentos más difíciles. 4

5 Agradecimientos Quiero agradecerle primeramente a DIOS que me dio vida por todo este largo trayecto que me ha brindado y por la oportunidad de seguir adelante cada día. A mis profesores de la Universidad Tecnológica de Querétaro, que me brindaron toda la ayuda y el conocimiento que tengo actualmente. A mis compañeros de trabajo, que siempre estuvieron ahí conmigo apoyándome en problemas que se presentaban. A la empresa Valverde Internacional, la cual confio en mí y me da la oportunidad y confianza de hacer mi estadía dentro de sus instalaciones. A todos mis amigos, por todo el apoyo y sus consejos que me dieron durante todo este tiempo. A mis padres por brindarme el apoyo y la confianza para poder estudiar esta carrera. 5

6 Índice Resumen... 2 Abstract... 3 Dedicatorias... 4 Agradecimientos... 5 Índice... 6 Índice de imágenes... 8 I. INTRODUCCION...11 II. ANTECEDENTES...12 III. JUSTIFICACION...14 IV. OBJETIVOS...15 V. ALCANCE...16 VI. FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA...17 VII. PLAN DE ACTIVIDADES...18 VIII. RECURSOS MATERIALES Y HUMANOS...20 IX. DESARROLLO DEL PROYECTO...22 X. RESULTADOS OBTENIDOS...71 XI. ANALISIS DE RIESGO...72 XII. CONCLUSIONES

7 XIII. RECOMENDACIONES...79 XIV. REFERENCIAS BIBLIOGRACIAS

8 Índice de imágenes Fig. 7.1 Diagrama de Gantt Pág. 16 Fig. 9.0 Diagrama composición del proyecto Pág. 21 Fig. 9.1 Organigrama de la Empresa Pág. 23 Fig. 9.2 Estructura de Unidades Organizativas Pág. 28 Fig. 9.3 Estructura de Unidades Organizativas Pág. 31 Fig. 9.4 Tipos de Políticas Pág. 32 Fig. 9.5 Estructura de Usuarios Pág. 34 Fig. 9.6 Estructura de Usuarios Pág. 35 Fig. 9.7 Topología General Active Directory Pág. 37 Fig. 9.8 Topología detallada Operaciones Pág. 38 Fig. 9.9 Topología detallada TI Pág. 39 Fig Topología detallada Administración y finanzas Pág. 40 Fig Topología detallada Planeación Pág. 41 Fig Topología Comité Directivo Pág. 42 Fig Inicio de Windows Server Pág. 43 Fig Configuración de Red Pág. 44 Fig Configuración de Roles o Funciones Pág. 45 Fig Configuración de Active Directory Pág. 46 Fig Configuración del Bosque Pág. 47 Fig Asignación de Nombre de Dominio Pág. 47 Fig Configuración del NetBios Pág. 48 Fig Configuración Nivel Funcional del Bosque Pág. 48 8

9 Fig Configuración Nivel Funcional de Dominio Pág. 49 Fig Configuración Servicio Pág. 49 Fig Resumen de la configuración Pág. 50 Fig Configuración de Usuarios y Equipos de Active Directory--- Pág. 51 Fig Creación de Unidad Organizativas Pág. 51 Fig Estructura de las UO Pág. 52 Fig Creación de Usuario Pág. 52 Fig Configuración de Contraseña Pág. 53 Fig Creación de Grupos Pág. 53 Fig Agregando Miembros al Grupo Pág. 55 Fig Configuración Administración y Finanzas Pág. 55 Fig Configuración Comité Directivo Pág. 55 Fig Configuración Operación Pág. 55 Fig Configuración Planeación Estratégica Pág. 55 Fig Configuración TI Pág. 56 Fig Administración de Directivas de Grupo Pág. 57 Fig Interfaz Administración de Directivas de Grupo Pág. 58 Fig Creación de GPO Pág. 59 Fig Nueva Directiva de Grupo Pág. 59 Fig Configuración Inicial Pág. 60 Fig Interfaz Editor de Administración de Políticas Pág. 61 Fig Opciones para la creación de Unidad de Red Pág. 61 Fig Resumen de la conf. de la Política Unidades Mapeada Pág. 62 Fig Resumen de Configuración de Política Terminal Services -- Pág. 64 9

10 Fig Configuración del Adaptador de Red del equipo Cliente Pág. 64 Fig Configuración del equipo cliente Pág. 64 Fig Configuración en el domino del equipo cliente Pág. 66 Fig Inicio de Sesión con cuenta de Dominio Pág. 66 Fig Inicio Correcto del Usuario Pág. 67 Fig Verificación de Mapeos de Red Automáticos Pág. 67 Fig Verificación de Política de Wallpaper y Escritorio Pág. 68 Fig entrara a Escritorio Remoto Pág. 68 Fig Conexión a Escritorio con cuenta creada en Dominio Pág. 68 Fig Entrada a Escritorio remoto Pág

11 I. INTRODUCCION El propósito de instalar un servidor de dominio y control de usuarios dentro de Valverde Internacional, proporcionará una ubicación central de la configuración de los recursos dentro de la red, la cual almacenará usuarios, equipos, recursos compartidos, etc. Con lo descrito anteriormente, se pretende instalar, configurar, implementar, administrar e integrar un prototipo con seguridad a nivel de usuarios que trabaje en plataformas de Windows y se encargue de gestionar y manejar recursos (humanos y materiales), brindando al usuario rapidez, seguridad y eficacia en sus operaciones cotidianas internas en la red. 11

12 II. ANTECEDENTES Actualmente los sistemas de gestión y la informática trabajan en conjunto dentro de temas de gran prioridad en una empresa ya sea pequeña, chica o grande. Hoy en día la mayoría de empresas manejan distintas líneas de negocio que se han visto volcadas al uso de servicios informáticos, ya sean páginas web, redes sociales, etc., que traen como consecuencia un gran avance tecnológico por implementaciones de infraestructuras que permitan la administración de recursos, aportando consigo grandes necesidades de seguridad para resguardar cualquier tipo de información y recursos dentro de la empresa. Así es cómo una infraestructura informática se ha convertido en un complejo surtido de varios sistemas y dispositivos necesarios para la comunicación entre ellos. Cuando una organización debe elegir entre diferentes sistemas operativos, se debe tener en cuenta la forma en que se les facilitará a los usuarios acceder a diferentes recursos. 12

13 Al identificar el problema, se necesita ver el sistema que actualmente se usa dentro de la empresa, una vez teniendo en cuenta este punto, se podrán verificar diferentes tipos de infraestructura la cual se tendrá que evaluar la factibilidad, ventajas y desventajas. En conclusión, el beneficio principal es que se conviva con el sistema operativo que se usa y que sea factible, íntegro y compatible con los que la empresa usa hoy en día. 13

14 III. JUSTIFICACION Actualmente la empresa Valverde Internacional enfrenta un problema con niveles administrativos de usuarios, privilegios y seguridad dentro de su red interna, la cual no tiene un control de usuarios y recursos dentro de la red y a su vez, no se cuenta con permisos para ciertos accesos en las diferentes áreas que conforman la empresa. Con esto se toma a consideración implementar un servicio que integre diferentes componentes para el óptimo funcionamiento de cada una de las áreas de las mismas, y así poder facilitar la integridad de datos, recursos y usuarios. Para ello se usará el Sistema Operativo Windows Server 2008 R2 con los complementos de Dominio y Active Directory. Con esto se puede garantizar lo siguiente: Centralizar el Control de Recursos de Red, Centralizar y descentralizar la administración de recursos, almacenamiento de objetos de forma segura en una estructura lógica y Optimizar el tráfico de Red. 14

15 IV. OBJETIVOS OBJETIVO GENERAL Tener una administración más sencilla dentro de la empresa mediante herramientas para el mejoramiento y control de recursos dentro de la Red. OBJETIVOS ESPECIFICOS Proporcionar un acceso con seguridad a cada usuario dentro de la red. Controlar y Administrar las cuentas de usuarios dentro del dominio. Promover el uso del servidor de dominio. 15

16 V. ALCANCE La finalidad del proyecto es la implementación del servidor Windows Server con Active Directory para la administración de los recursos dentro de la empresa, la cual, tendrá integrado las diferentes opciones de configuración de los usuarios, en las que dependerán de los permisos y/o políticas que se le asignen al usuario, grupo o dominio, implementándolo dentro de un ambiente de pruebas para verificar el correcto funcionamiento de los objetivos descritos anteriormente. 16

17 VI. FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA Actualmente, dentro de la administración de recursos dentro de una empresa existen un sin fin de aplicaciones con las cuales se querrán alcanzar los objetivos deseados. Se podrá encontrar software tanto de paga como libre para la implementación del proyecto tales como: Samba (Programa de código libre, que tiene disponible un controlador de dominio compatible con Windows NT 4), Mandriva Directory Server (Maneja una interfaz web para el controlador de samba y servicios de LDAP), Novell edirectory (se puede correr sobre cualquier sistema operativo, Linux, AIX, Solaris, Novell Netware, Unix e integra LADP v.3 y Nativo), Sun Java ES Directory Server, OpenDS, Active Directory (Su estructura jerárquica permite mantener una serie de objetos relacionados con componentes de una red, como usuarios, grupos de usuarios, permisos y asignación de recursos y políticas de acceso), Windows Intune (es una solución que ayuda a administrar y proteger los equipos de un entorno a través de una combinación de servicios en la nube de Windows y la actualización de licencias. Todo basado en la nube junto con funcionalidades de seguridad a través de una única consola administrativa basada en web). Por la infraestructura con la que cuenta la empresa, se opta por implementar un servidor con Windows Server 2008 R2 con funciones de servidor de dominio con DNS y con Active Directory, el cual será encargado de administrar centralmente la red. 17

18 VII. PLAN DE ACTIVIDADES A continuación, en la figura 7.1 se muestra el diagrama de Gantt que contiene las actividades que se realizaran durante el desarrollo del Proyecto. Fig Diagrama de Gantt 18

19 19

20 VIII. RECURSOS MATERIALES Y HUMANOS Los recursos y los medios que se utilizaron para elaborar el proyecto fueron los siguientes: Recurso humano: Área de Tecnologías de la Información(IT) Este recurso se compone de 4 personas, las cuales desempeñan una función o puesto dentro de la empresa que son las siguientes: Puesto Persona Descripción ISC. Juan Salvador López Ballesteros Coordinador de TI Programador y DBA Soporte Técnico, Help Desk Lic. Iván Meza Rangel Encargado de dirigir en forma administrativa y técnica todas las actividades relacionadas con la gestión de datos de la empresa Satisfacer las necesidades de tecnologías de la información de todas y cada una áreas de la misma. Encargado de los desarrollos y mantenimiento de los proyectos que se tienen en la empresa. T.S.U Ricardo Vilchis Encargado de la atención de los Usuarios de las diferentes sucursales de la empresa. Becario T.S.U Francisco Avila Aldana Tabl a 1.- Descripción de Recursos Humanos Personal de Apoyo dentro del área de T.I. dentro de la Empresa. Encargado de Infraestructura de Red y Servidores con el proyecto de Active Directory. En conclusión se tendrá la ayuda de dos personas más, una de ellas se encargará del monitoreo del proyecto y la otra persona para el apoyo de las pruebas. 20

21 Sobre el recurso material que usara por parte de la empresa se encuentra lo siguiente: Computadora Servidor Dell PowerdEdge 2850 Software para Virtualizar (virtual Box) Internet Acceso a los Recursos (Unidades de Red, Impresoras) Con estas herramientas, se podrá observar el funcionamiento que se tendrá con el proyecto, debido a que se contemplan máquinas (pc) virtuales, será más sencillo el manejo de los Sistemas Operativos. 21

22 IX. DESARROLLO DEL PROYECTO Un proyecto de implementación de Active Directory se compone de tres fases: análisis, diseño, implementación. Las pruebas en laboratorio y la implementación de un programa piloto continúan mientras dure la implementación de Active Directory, pero durante este proyecto se tomara pruebas como una cuarta fase dentro de la metodología que Windows sigue para la implementación de estos proyectos. En la primera fase se Analiza los puntos importantes basados en la problemática que se tiene, con el cual se determina una estrategia para solucionarlos. En siguiente fase se crea un diseño de la estructura lógica de Active directory, con la adaptación óptima a las necesidades de cada división de la empresa que se disponga a utilizar. Al aprobarse el diseño, se implementa en un entorno de laboratorio (en este caso Virtual). Por último, la realización de las pruebas queda entre las partes de diseño e implementación, debido a que pueden afectar a la fase de diseño. Tomando en cuenta lo anterior, dibujado en un diagrama quedaría de la siguiente manera: 22

23 Fig. 9.0 D iag ram a c o m p o s i c ió n d e l p ro ye c t o 23

24 9.1 Análisis Previo Actualmente Valverde Internacional se encuentra en gran crecimiento, lo que ha llevado a tener un descontrol dentro de la sucursal Querétaro, la cual es el Centro de Operaciones de la empresa. En los últimos meses se detectó un serio problema al no tener un control sobre los equipos de cómputo, y recursos compartidos (cualquier usuario que tenga el mínimo conocimiento de informática puedan acceder a información del ejecutivo en cada uno de los equipos), es decir, gran parte de los usuarios entran con un nombre de usuario y contraseña por defecto (se elige el usuario y contraseña de inicio cuando se compra o formatea la pc). Debido a lo anterior, el departamento de TI determinó implementar herramientas para el control de equipos y usuarios dentro de la red de Valverde Internacional la cual permitirá resolver y/o mitigar los siguientes problemas: Tener un control sobre los usuarios que se encuentran activos y los no activos. Identificar todos los usuarios que integran la unidad organizativa. Agrupar a los usuarios dependiendo en el área que se encuentren. Permitir/Denegar accesos a diferentes sitios (tanto en red, como localmente). Asignar fácilmente recursos dentro de la red (Carpetas compartidas, Scanner, Impresoras, etc.). 24

25 9.2 Conclusiones del Análisis Generales Se tomó la conclusión de implementar una herramienta en un servidor Windows Server 2008 con roles de dominio y DNS usando Active Directory el cual mantiene una administración dentro de la red con equipos, usuarios, y recursos. Este mismo se tiene pensado implementar virtualmente con una herramienta de virtualización a elegir (Virtual Box, Vmware o Virtual PC). Se creará un bosque principal con el dominio ValverdeIn.com en el cual se tendrán configuradas todas las pc y servidores. La configuración sobre el nivel funcional del bosque y del dominio quedará configurado a Windows server 2003 o superior, debido a que dentro de la empresa aún se maneja un servidor con Windows server 2003 el cual no se tiene pensado actualizarlo a 2008 por el momento. Para un control simple y fluido dentro del bosque, se crearán unidades organizativas para cada una de las áreas dentro de la empresa, es decir, se contará con al menos 5 unidades organizativas de las cuales cada una tendrán sus configuraciones deseadas tales como: equipos, usuarios, impresora, por cada una de las Áreas. 25

26 9.2.2 Detallado Unidades Organizativas Una Unidad Organizativa (OU) es un objeto dentro de active directory el cual puede usarse para organizar cientos de objetos en el directorio dentro de unidades administrables. Dentro de la empresa Valverde se contara con 6 Unidades organizativas, las cuales contendrán tanto cuentas de usuario, equipos, y recursos. Dichas OU Estarán organizadas por Áreas con excepción de una unidad la cual alojará todos los servidores que actualmente se tienen. En alguno de los casos, dentro de la OU se tendrá que organizar por grupos esto debido a que una persona o varias personas pueden acceder a uno o mas grupos.) P.e Se creará la OU llamada Administración y Finanzas, esta tendrá dos grupos, los cuales son: Grupo Administración y Grupo Finanzas. Cabe mencionar que al dividir la empresa dentro de la red por Unidades Organizativas, permitirá tener administrables todos los objetos del dominio (usuarios, equipos. Recursos, etc.), y también con ello se podrá delegar controles administrativos fácilmente, es decir, se tendrán que aplicar permisos a la OU y de ahí heredarlos a cada uno de los integrantes. 26

27 En la figura 9.2, se muestran las Unidades Organizativas correspondientes así como el contenido de cada una de estas. Unidad Organizativa Componentes 3 Grupos: Presidencia, Dirección y Relaciones Publicas Gerencia 5 Cuentas de Usuario Acceso a Recurso Compartido (Unidad X: ) Acceso a Impresora Presidencia. 1 grupo: TI 6 Cuentas de Usuario TI Acceso a todos los Recursos Compartidos (Unidades S:, Z:, X:, ) Accesos a Impresora P1 2 Grupos: Administración y Finanzas 10 Cuentas de usuario Administración y Finanzas Acceso a los recursos Compartidos (Unidad S: y X:) Acceso a Impresora (P1) 27

28 4 Grupos: Operación, Coordinación Jurídica, VaCargo y Customer Operación 16 Cuentas de usuario Acceso a los recursos Compartidos (Unidad Z: y X:) Acceso a Impresora (PB) 3 Grupos: Desarrollo Humano, Calidad y Ventas Planeación Estratégica 6 Cuentas de usuario Acceso a los recursos Compartidos (Unidad X:) Acceso a Impresora (P1 y PB) Servidores Solamente se tendrán agregados los servidores. Fig. 9.2 Estructura de Unidade s Organizativas 28

29 Políticas Se contará con GPO (Group Policy Object) o Directivas de Grupo, las cuales controlan el ambiente de trabajo de cuentas de usuario y cuentas de equipo, que permitan y limite el acceso a equipos. Lo anterior es con la finalidad de que personal no haga mal uso del equipo dentro de la empresa. Se clasificarán las directivas de grupo con el objetivo de tener una organización para cada nivel dentro del dominio, las configuraciones quedarían de la siguiente manera: Directivas Generales: aplicarán para todos los miembros del Bosque y Dominio. Directivas Personales: aplican a usuarios y equipos específicos Directivas Grupales: aplican a los grupos o unidades organizativas dentro del Bosque. 29

30 A continuación en la figura 9.3 se muestra algunas ejemplos de las políticas que formarán parte del bosque, las cuales se aplicarán dentro de cada uno de los niveles de clasificación. Directiva en la que aplicará Políticas Todos los usuarios no podrán modificar el wallpaper de su conveniencia, se usará el papel tapiz del corporativo. Directivas Generales Se limitará a no guardar archivos en el escritorio. Solo se tendrán en cuenta accesos directos de programas que se utilicen dentro de la empresa. Los Gerentes de cada Área tendrá acceso total a cada Directivas Personales una de las carpetas del personal a su cargo Casos Especiales* 30

31 Cada grupo dentro de la empresa contará con su propia carpeta de recursos Directivas Grupales compartidos en la red (X:), la cual solamente podrán tener acceso las personas que pertenezcan al grupo Se dividirán los recursos de la empresa (impresoras, scanners) P.e. Recursos Planta Baja y Recursos Planta alta. Fig. 9.3 Tipos de Políticas 31

32 Usuarios Dentro de Active directory se crearán cuentas de usuario para cada uno de los participantes dentro de la empresa. El nombre constará de dos partes, la primera que es el nombre completo del perfil y segundo, el nombre de usuario para iniciar sesión. El sub-fijo de nombre principal es el nombre determinado del DNS del dominio. De esta forma los usuarios identificados tendrán un nombre de usuario seguido de su sub-fijo, por ejemplo: Nombre Completo Francisco Javier Avila Usuario Fig. 9.4 Estructura de Usuarios NOTA: Los nombres de usuario, se tomarán en cuenta con base en las normas para la creación de usuarios que actualmente maneja la empresa. 32

33 Contraseñas Las contraseñas para cada uno de los usuarios, dependerá del grupo al que pertenezca, es decir, que una unidad organizativa puede tener diferentes perfiles para iniciar sesión, habrá diferentes tipos de contraseñas para los usuarios por cada área. Para el nombre de las contraseñas, se tomarán en cuenta las políticas que se integran al instalar Active Directory por default. las cuales no permiten lo siguiente: Que la contraseña no contenga los mismos elementos del usuario. La contraseña tendrá al menos un número. Contará mínimo con un símbolo. 33

34 Dicho lo anterior, en la fig. 9.5 se muestra la composición de las contraseñas por áreas organizativas. Área Grupo Contraseña Operación Operación Coordinación Jurídica Vacargo Customer Uopera#04 Ujuridico#04 Uvacargo#04 Ucusto#04 Administración y Finanzas Administración Finanzas Uadmon#02 Ufinanzas#02 Planeación Ventas Recursos Humamos Calidad UVentas#03 Uhumanos#03 Ucalidad#03 TI Tecnologías de Información Sadmon#13 Comité Directivo Dirección Presidencia Relaciones Publicas Udireccion#01 Presidencia#01 Upublicas#01 Fig. 9.5 Estructura de Usuarios 34

35 9.3 Diseño de la Estructura de Unidades Organizativas Dentro de este apartado se presentan, los diseños de la topología de Active Directory. Se tendrán Topologías tanto generales (topología principal) hasta topologías detalladas (por cada OU). Diseño de Topología General Fig. 9.6 Topología General Active Directory En la figura 9.6, se representa la topología general de la estructura del Active directory dentro de Valverde Internacional. Se encuentra dividida por tres niveles: 35

36 El primer nivel es el Dominio, en el segundo nivel se encuentran las unidades organizativas (que hacen referencia a las áreas) de la empresa, y por último, en el tercer nivel, se encuentran los grupos de usuarios. Existen Políticas tanto al dominio (que delega a todos los miembros del mismo), hasta a un solo grupo en específico. Todos los usuarios cuentan con la unidad mapeada X: la cual hace referencia al servidor de archivos (SFILES), que delimita la visualización de documentos dependiendo del área y del grupo al que pertenezcan, también se tiene compartidas las Impresoras, estas ultimas están ubicadas en cada piso de la empresa. 36

37 Topología Operaciones Valverde Internacional Fig. 9.7 Topología detallada Operaciones Dentro del Diseño de la Topología de Operaciones (Fig. 9.7), se encuentran 4 Grupos los cuales están dentro de la UO Operación. Los cuales son: Operaciones, VaCargo, Coordinación Jurídica y Customer. También dentro se visualizan los recursos compartidos como la Unidad X:, Z: e impresora que se encuentran dentro. 37

38 Topología TI Valverde Internacional. Fig. 9.8 Topología detallad a TI En la figura 9.8, se encuentra la estructura de la UO de TI en la cual solamente se tiene un solo grupo que es Tecnologías de la Información, la cual cuenta solamente con 5 usuarios y sus respectivas unidades de red tales como la X:, P:, y R:, asimismo una impresora la cual es compartida por el área Administración y Finanzas. 38

39 Topología Administración y Finanzas Valverde Internacional Fig. 9.9 Topología detallad a Administración y fin anzas En la figura 9.9, se muestra la topología detallada de la UO Administración y Finanzas, la cual contiene 3 diferentes grupos: Administración, Finanzas y Administración de Riesgos. 39

40 Topología Planeación Estratégica Valverde Internacional Fig.9.10 Topolo gía detallada Planeación En la figura 9.10, está plasmado la configuración de la Unidad Organizativa, como se puede ver, cuenta con 3 grupos dentro de la mismas. 40

41 Topología Comité Directivo Valverde Internacional. Fig Topo logía Co mité Directivo En la figura 9.11, se muestra la topología detallada de la Unidad Comité Directivo, esta unidad constará de 3 grupos los cuales son Dirección, Presidencia y Relaciones Públicas. 41

42 9.4 Desarrollo del Proyecto (Configuraciones) Configuraciones de Windows Server Al instalar Windows Server 2008, la primera configuración que se tiene que hacer por defecto es ingresar una contraseña segura para el inicio de sesión con la Administración. Por seguridad la contraseña tiene que tener como minimo 6 caracteres, de los cuales debe incluir al menos una letra mayúscula y combinación de números. En este caso la Contraseña que se le asignará será: Val$inter#13, en la figura 9.12 se muestra el proceso para colocar nueva contraseña. Fig Inic io de Windows Server

43 Una vez dentro del escritorio de Windows, se procede a configurar una ruta estática para asignarla al servidor, para ello se cambiará las configuraciones del adaptador de red con las siguientes configuraciones: Dirección IP: Mascara de Subred: Puerta de Enlace: DNS primario: DNS secundario: Fig Configu rac ión de Red Como se podrá dar cuenta en la figura 9.13, el DNS primario apunta hacia la misma dirección IP que tiene el servidor. NOTA: En todos los equipos la configuración del DNS primario debe apuntar al servidor de Active Directory. 43

44 9.4.2 Configuración de Roles Un rol consiste en una función principal de un servidor, en el cual se pueden instalar una o varios roles según decidan los administradores del sistema. Cada rol puede incluir uno o varios servicios o elementos de instalación opcionales. Dentro del servidor Windows Server se instalarán dos roles principales que son: Servicio de Dominio de Active Directory Servicio DNS Para la configuración de roles (o funciones) dentro del servidor, se tuvo que acceder al apartado Administración de Servidores, en la Opción Agregar Roles. Dentro de la nueva ventana, se seleccionará Servidor de Dominio de Active Directory y Servidor DNS (fig. 9.14). Fig Configu rac ión de Roles o Func iones 44

45 Al termino de agregar las nuevas funciones o roles (en inglés) se procederá a configurar el Active Directory Configuración de Active Directory. Para poder configurar el Active Directory, se tendrá que ejecutar el comando DCpromo.exe el cual mostrará el Asistente de configuración.( Fig. 9.15) Fig Configu rac ión de Active Directory Dentro de las configuraciones a destacar dentro del asistente, se encuentran las siguientes: 45

46 Tipo de Bosque En el tipo de bosque, se tiene pensado crear uno nuevo a partir de cero, por lo cual esta opción quedará en crear un dominio nuevo en un bosque nuevo. Fig Configu rac ión del Bosque Nombre del Dominio Es muy importante el nombre del dominio debido a que con este nombre se estará accediendo a nuestro bosque. El nombre del dominio será: valverdeinternacional.com (fig. 9.17) 46

47 Fig Asignac ión de No mbre de Dominio Nombre del NetBios El NetBios es la forma en la que se comunica el servidor con equipos cliente y viceversa en versiones Windows server NT,2000, 2003 y XP entre otros. La configuración del mismo tendrá como nombre Valverde. (Fig. 9.18) Fig Configu rac ión del NetBios 47

48 Nivel Funcional del Bosque y Nivel Funcional del Dominio La configuración de estos niveles funcionales, tanto para bosque como dominio es de suma importancia, debido a la estructura que se va a manejar en la empresa. Es de mucho cuidado saber elegir qué nivel utilizar, debido a algunos casos en el cual aun se utilizán servidores con S.0 Windows Server 2003, el nivel funcional que se utilizará será Windows Server 2003, con esto se tendra la compatibilidad hasta ese punto dentro del dominio y bosque. (Ver fig y 9.20) Fig Configu rac ión Nivel Funcion al del Bosque Fig Configu rac ión Nivel Funcion al de Domin io Por último pedirá una contraseña para las configuraciones realizadas dentro de Active Directory, la contraseña será Vinternacional2013, y en breve mostrará un resumen de las configuraciones. 48

49 Fig Configu rac ión Servicio Fig Resumen de la configurac ión Por último, el servidor pedirá reiniciar el equipo para que las configuraciones surtan efecto Creacion de UO, Usuarios, Grupos y Recursos Para la creación de Usuarios se accederá a las herramientas administrativas y seleccionará Usuarios y Equipos de Active Directory. Una vez dentro se mostrará una interfaz como la que muestra la figura En este apartado fueron utilizadas las opciones de Creación de Unidades Organizativas, Usuarios, Grupos y Recursos de Red. 49

50 Fig Configu rac ión de Usuarios y Equipos de Active Directory Unidades Organizativas Una unidad organizativa (OU) es un tipo de objeto de directorio especialmente útil que se encuentra en un dominio. Son contenedores de Active Directory donde se pueden colocar usuarios, grupos, equipos y otras UO. Dentro de la Configuración de Usuarios y Equipos de Active Directory, se crearan UO (a parte de las que integra por defecto), conforme al diagrama general de la topología de Active Directory. 50

51 La configuración quedaría de la siguiente manera. Fig Creación de Unidad Organizativas Fig Estructura de las UO Grupos y Usuarios Las cuentas de usuario de Active Directory representan entidades físicas, como personas. Las cuentas de usuario también se pueden usar como cuentas de servicio dedicadas para algunas aplicaciones. Dentro de cada unidad Organizativa, se crearán los usuarios que se tienen por área conforme a las topologías detalladas anteriormente. Es de suma ímportancia que los usuarios estén concentrados en cada una de las Unidades Organizativas, ya que por default se diseña en la Unidad Organizativa llamada Usuarios. 51

52 Para crear un usuario se necesitará el nombre completo de la persona, asi como el nombre usuario y contraseña, con las cuales iniciará sesión. (Ver figuras 9.26 y 9.27) Para la configuración de Contraseña, se seleccionarán las opciones El usuario no puede Cambiar Contraseña y La contraseña nunca caduca. Fig Creación de Usuario Fig Configuración de Contraseña Grupos Un grupo es un conjunto de cuentas de usuario y de equipo, contactos y otros grupos que se pueden administrar como una sola unidad. Los usuarios y los equipos que pertenecen a un grupo determinado se denominan miembros del grupo. Al igual que como la creación de usuarios, se deben crear en las unidades organizativas correspondientes. Para configurar los miembros que pertenecerán a los grupos la opción de propiedades, se seleccionará Miembros de en la cual mostrará una opción para agregar a diferentes 52

53 cuentas de usuario, haciendo búsquedas de los mismos desde la raíz del dominio así como lo muestran las figuras 9.28 y Fig Creación de Grupos Fig Agregando Miembros al Grupo 53

54 Recursos Los recursos hacen referencia a las herramientas con las que podrá interactuar el usuario dentro de la red. Para los recursos, se crearán dos unidades Organizativas las cuales serán llamadas Impresoras y Unidad de Red que harán referencia a los recursos que tendrán dentro. Esto con la finalidad al momento de buscar los recursos dentro del dominio de manera que sea más fácil localizarlos. 54

55 Al término de creación de UO, grupos, usuarios y recursos quedará de la siguiente forma tal como se ve en las siguientes figuras. Fig Configuración Administración y Finanzas Fig Configuración Comité Directivo Fig Configuración Operación Fig Configuración Planeación Estratégica Fig Configuración TI 55

56 9.4.5 Creación de Políticas de Directivas de Grupo (GPO) Directiva de grupo es un conjunto de reglas que controlan el medio ambiente de trabajo de cuentas de usuario y cuentas de equipo. También, proporciona la gestión centralizada y configuración de sistemas operativos, aplicaciones y configuración de los usuarios en un entorno de Active Directory, en otras palabras, la Directiva de Grupo, en parte, controla lo que los usuarios pueden y no pueden hacer en un sistema informático. Para la creación de Usuarios se accederá a las herramientas administrativas y se seleccionará Administración de Directivas de Grupo, el cual mostrará la ventana de configuraciones figuras y Fig Administración de D irectivas de Grupo 56

57 Fig Interf az Administración de Directivas de Grupo Como se puede mostrar en la figura 9.37, se aprecia del lado izquierdo la estructura del Dominio empezando desde el bosque. Por defecto los servicios de Active Directory tiene tres políticas, las cuales van enfocadas en normativas para la creación de contraseñas. Para crear una nueva política solo basta hacer clic derecho a la Unidad Organizativa y escoger la opción Crear una directiva de grupo (GPO) en este dominio y vincularlo Aquí, las cuales están estructuradas en el panel izquierdo. Se recomienda que las GPO se creen en el apartado Objetos de Directivas de Grupo, ya que ahí es donde se concentrarán todas las GPO además de que desde ahí es más fácil poder hacer cambios o filtrar las políticas dependiendo la situación. 57

58 Fig Creación de GPO A continuación se mostrarán algunos ejemplos, en los cuales se aplican diferentes tipos de políticas. Ejemplo 1 de Política General: Los ejemplos muy claros de las políticas por default, estas políticas aplican a todo lo que se encuentre dentro del dominio, tal es el caso de las normativas de contraseñas seguras. Estas políticas se pueden personalizar o inclusive eliminar para que no apliquen al dominio, pero en estos casos, se recomienda hacer uso de ellas. 58

59 Ejemplo 2 de Política Personalizada: En este caso el ejemplo que se mostrará, será el modo de mapeo en las unidades de red, es decir, cada usuario tendrá dos unidades de red mapeadas, pero dependiendo el grupo al que pertenezcan podrán visualizar diferente contenido. En conclusión existe un filtro el cual dependiendo del grupo al que pertenezca mostrará el contenido. Tomando en cuenta todo lo anterior, se creó una nueva política la cual es llamada Mapeo Unidades Operación, al crearla se procederá ir a la pestaña configuración la cual no tiene asignadas órdenes a ejecutar (ver fig y 9.39). Fig Nuev a Directiv a de Grupo Fig Configuración Inicial Posteriormente se editará la política con la cual mostrará una ventana llamada Editor de administración de Directivas de Grupo (ver fig. 5.30). 59

60 A continuación se mostrará un panel del lado izquierdo dividido en dos partes que cuales son: Configuración de Equipo: Son las configuraciones que se le hacen al equipo al iniciar sesión con una cuenta de usuario que se encuentra dentro del dominio. Configuración de Usuario: Son las configuraciones que se aplican al iniciar sesión con una cuenta de usuario que se encuentra dentro del dominio. Fig Interfaz Editor de Adminis tración de Políticas Dentro de la misma ventana, se accederá al apartado de Configuraciones de Usuario \Preferencias\Configuración de Windows\Asignaciones de Unidades. Al crear una nueva unidad, se mostrará una nueva ventana la cual contendrá las opciones para que se configure dicha unidad, tales como la acción a ejecutar, la ubicación de la misma, letra asignada y en este caso, la 60

61 conexión opcional la cual es el usuario y contraseña que tiene los permisos para visualizar ciertas carpetas. (ver fig. 9.41). Fig Opciones para la creación de Unidad de Re d Al término de las configuraciones, la Unidad creada aparecerá dentro del editor de configuraciones de administración de Grupos, con esto se finaliza la política y se cierra la ventana. Automáticamente dentro de la ventana Administración de directivas de grupo aparecerán las configuraciones que se han hecho a la política. Ver Fig Fig Resumen de la configuración de la Política Unidades Mapeada 61

62 62

63 Ejemplo 3 de Política Personal: Dentro de la empresa Valverde Internacional un personal de la sucursal de Guadalajara necesita tener acceso a una computadora virtual en la Sucursal Querétaro para generar espejos de una Base de Datos. El usuario accederá remotamente a S.O. Virtual, para ello se creó un usuario llamado Operacionesgdl con el cual podrá acceder. Igualmente se creó una nueva política y editó, en la cual se accedió en el apartado de configuraciones de equipo\plantillas Administrativas\ Componentes de Windows\ Terminal Services. Dentro de este apartado se encuentran todas las opciones que ofrece para el servicio de Escritorio Remoto (Terminal Services). Posteriormente se procede a configurar las opciones tales como: limitación de número de accesos a terminal server, mejorar la conexión limitando recursos tales como fondo de pantalla, permitir conexión remota pasando por el Firewall, entre otras. En la figura se muestra la configuración final de la política aplicada. Fig Resumen de Configuración de Política Terminal Services 63

64 9.4.6 Configuración de Equipos Cliente al Dominio Para que las configuraciones anteriores dentro del servidor tengan efecto en los equipos cliente, se tiene que configurar lo siguiente: Adaptador de Red: Configurar DNS primario apuntando a la dirección IP del Servidor Active Directory (en este caso ). Propiedades del Sistema: Cambiar el tipo de Miembro de Grupo de Trabajo a un dominio el cual es valverdeinternacional.com, al hacer las siguientes configuraciones pedirá el usuario y contraseña del Administrador del servidor, una vez introducidas mostrará un mensaje de bienvenida al dominio y pedirá el reinicio para aplicar configuraciones. (ver figuras ) 64

65 Fig Configu ración del Adaptador de Red del equipo Cliente Fig Configu rac ión del equipo cliente Fig Configu ración en el domino del equipo cliente. 65

66 9.5 Pruebas Las pruebas son el proceso final antes de llegar a ser integrado el proyecto directamente al servidor y configurarlo en los equipos cliente, para esto, se opta por crear S.O. virtuales los cuales permiten, manipularse fácilmente y hacer las pruebas necesarias, para verificar que los procesos funcionen correctamente. Como primer prueba se verifica que los inicios de sesión de cada una de las máquinas cliente funcionen correctamente y posteriormente verificar que se apliquen correctamente las políticas que se crearon con anterioridad. 66

67 9.5.1 Inicio de Sesiones en las Máquinas cliente Dentro de las pruebas de inicio de sesión, se tiene que corroborar que se pueda acceder con el nombre de Usuario y Password previamente configurados dentro del servidor, también se verifica tiempo de respuesta entre la conexión no sea lenta entre el cliente y servidor. Las pruebas arrojaron conexiones estables, seguras y rapidas al acceder con cada una de las cuentas de usuario creadas, por lo que la prueba de sesión fue completada sin ningún problema. En las figuras 9.47 y 9.48 se puede apreciar el inicio de sesión a una máquina cliente con una cuenta de usuario de Active Directory. Fig Sesión con cuenta de Dominio Fig Inicio Correcto del Usuario 67

68 9.5.2 Aplicación de políticas correctamente a grupos y Unidades organizativas Sobre las pruebas, de las políticas previamente creadas no se tuvo el éxito obtenido, debido a que dependiendo la versión del S.O Windows, el equipo cliente actúa de diferente manera. El único problema que radicó dentro de políticas fue la configuración de unidades mapeadas, en Windows xp es necesario generar scripts para mapear unidades usando el comando NET USE, en cambio con Windows 7 y superior solo basta configurar la política para agregar una nueva unidad. En las figuras 9.49 y 9.50 se pueden apreciar dos de las políticas creadas las cuales funcionan correctamente. Fig Verificación de Mapeos de Red Automáticos Fig Verificación de Política de Wallpaper y Escritorio sin archiv os 68

69 En las pruebas sobre la política de conexión, se configuró la máquina virtual con una dirección IP pública, con una persona de Valverde Guadalajara podrá conectarse para realizar una tarea específica. Para ello se ingresa al terminal server con una dirección ip con la cual accederá a la máquina virtual, e ingresará con las credenciales que con anterioridad se crearon en el servidor con Active Directory, solamente para esta máquina quedó para que solo el usuario Operaciongdl, pueda iniciar sesión. Fig entrara a Escritorio Remoto Fig Conexión a Escritorio con cuenta creada en Dominio Fig Entrada a Escritorio remoto conforme a políticas Establecidas. 69

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