SOPORTE DE PRODUCTO / INSTALACIÓN DE FIRMA DIGITAL SIMPLE EN MAC CON SAFARI

Transcripción

1 I.- Instalar Certificado Digital Simple en equipo MAC con Safari Una vez que su certificado digital sea aprobado, el usuario recibirá un correo similar al siguiente: Antes de instalar el certificado digital en MAC OSX, por favor tome en cuenta lo siguiente: E-Sign S.A. no tiene un servicio de soporte para MAC OSX, este manual se ha preparado para ayudar al usuario a exportar el certificado digital desde MAC OSX para luego poder instalarlo en equipos con Windows e Internet Explorer. El presente manual es solo referencial. 1

2 Para instalar un certificado digital en MAC OSX, utilizando Safari, debe seguir estos pasos: 1.- Ingrese en el link que aparece como opción de descarga e instalación alternativa en el correo de aprobación de su certificado digital: 2.- Será direccionado al sitio web para descarga, Una vez en el sitio, ingrese el Número de Solicitud y PIN que aparecen en el correo de aprobación de su certificado digital. En el campo Contraseña digite la clave de 4 dígitos ingresada al momento de comprar el certificado digital. 2

3 3.- Haga clic en Enviar y acceda al icono de llaveros que se encuentra en su escritorio. Una vez abierto, podrá ver su certificado agregado al llavero de MAC OSX. 4.- Adicionalmente, es necesario que ejecute el cambio de confianza de su certificado. Para ello, haga clic en la flecha que aparece en la izquierda de su nombre, para poder acceder a la clave y haga doble clic sobre el certificado, le aparecerá una ventana, donde debe modificar según señala en la siguiente imagen: 3

4 5.- Una vez efectuado el cambio de confianza de su certificado, se le solicitará ingresar la contraseña de su equipo, Una vez registrada su contraseña, su certificado está listo para poder ser utilizado. En este punto, es posible que usted necesite respaldar su certificado para llevarlo a una máquina con Windows, debido a que la aplicación que puede necesitar utilizar no sea soportada por MAC OSX. A continuación, vea las instrucciones para exportar su certificado. 4

5 II. Exportar certificado digital Para proceder con la exportación de su certificado digital para respaldo y/o uso en otro sistema operativo debe: 1.- Ingresar al buscador de MAC (lupa) Buscar llavero e ingresar en dicha opción 2 3 5

6 3.- Hacer clic en la flecha que aparece en la izquierda de su nombre, para poder acceder a la clave con el botón derecho de su mouse Seleccionar la opción Exportar Clave de 5 6

7 5.- Ingresar un nombre para el archivo de respaldo del certificado y seleccionar la ubicación donde quedará guardado el respaldo generado Se le pedirá ingresar una contraseña para su firma digital, puede ser de 4 dígitos, lo importante es que no la olvide, pues no es posible recuperar el certificado sin esta contraseña Ingresar la contraseña de su equipo para poder proceder con la confirmación del respaldo generado. 9 7

8 8.- Respaldo generado correctamente en formato p En el caso de requerir su firma para operar con el sitio de facturación gratuito del Servicio de Impuestos Internos, debe cambiar la extensión del archivo de su firma de xxx.p12 a xxx.pfx, para ello, puede hacerlo modificando el nombre del archivo directamente. Nota: Para operar correctamente con el sitio del Servicio de Impuestos Internos, es necesario que pueda adicionalmente desactivar su antivirus Avast Mac Security, para hacerlo, siga las siguientes instrucciones: Paso 1: Acceda a su antivirus Paso 2: Seleccione Preferencias en la barra lateral izquierda 8

9 Paso 3: Seleccione la opción Escudos y desactive todas las opciones de escudos. Paso 4: Ingrese nombre de usuario y contraseña del equipo para autorizar la modificación realizada. Paso 5: Aparecerá la confirmación de que su equipo no está protegido. 9