Kudeaketari buruzko txostena Informe de Gestión. 1- Evolución de los negocios y situación de la sociedad

Transcripción

1 1- Negozioen bilakaera eta sozietatearen egoera Lantik, AB 1981 urtean eratu zuen Bizkaiko Foru Aldundiak Ordutik, Bizkaiko Foru Aldundiarentzat, foru erakundeentzat, udalentzat eta beste erakunde batzuentzat dabil lanean, beti ere sortzean zehaztu zitzaizkion eginkizunak betez Bizkaiko Foru Aldundiarentzat egin dituen lanak, funtsean, honako hauek dira: aplikazioen garapena, aplikazioak zerbitzari korporatiboetan ustiatzea, ekipamendu informatikoa eskuratzea eta zerbitzu horiek guztiak emateko beharrezkoa den azpiegitura informatikoa eta komunikazioetako azpiegitura eskuratu, ezarri eta mantentzea Halaber, datu kopuru handia sartu da, informaziofluxuak antolatu dira, laguntza teknikoa eman da eta erabiltzaile berriak prestatu dira Lantik, AB, herri sozietatea den aldetik, Lehnedakaritza Sailari atxikita dago Sail horren titularra Administrazio Kontseiluko burua da Kontseilu horretan Bizkaiko Foru Aldundiaren organigraman dauden foru sail guztietako ordezkariak daude 2014ko Memoriaren helburua enpresa zehatzago aztertzea izaki, agiri honek Sozietatearen egoeraren eta bilakaeraren alderdirik garrantzitsuenak nabarmendu bakarrik egingo ditu 2014 urtean zehar, Lantik, ABko Administrazio Kontseiluak lehentasunaren araberako hurrenkeran zehaztu eta ezarritako helburuak bete dira; foru sail bakoitzerako Informatikako Foru Plana ezarri da Lantik, ABk 2014 urtean jarduteko erabili duen ekoizkin eta zerbitzuen katalogoan ondoko atalak bereiz daitezke, bakoitzaren espezialitate teknikoaren arabera: 1- Evolución de los negocios y situación de la sociedad Lantik, SA desde su creación en 1981 por la Diputación Foral de Bizkaia, de acuerdo a las funciones definidas en su constitución ha desempeñado su actividad en el ámbito de la Diputación Foral de Bizkaia, Entidades Forales, Ayuntamientos y otras entidades Los trabajos realizados para la Diputación Foral de Bizkaia han consistido fundamentalmente en el desarrollo de aplicaciones, explotación de éstas en los servidores corporativos, la adquisición de equipos informáticos y la adquisición, implantación y mantenimiento de la infraestructura informática y de comunicaciones necesaria para prestar dichos servicios Asimismo se han prestado servicios tales como la entrada masiva de datos, organización de flujos de información, soporte técnico y la formación de nuevos usuarios Lantik, SA, como sociedad pública, se encuentra adscrita al Departamento de Presidencia cuyo titular es el Presidente del Consejo de Administración compuesto por representantes de cada uno de los Departamentos Forales existentes en el organigrama de la Diputación Foral de Bizkaia Siendo objeto de la Memoria de 2014 el análisis más detallado de la empresa, el presente documento se limitará a destacar los aspectos más importantes de la situación y evolución de la Sociedad Durante el año 2014 se han cumplido los objetivos determinados y fijados en orden de prioridad por el Consejo de Administración de Lantik, SA materializándose en el Plan Informático Foral establecido para cada Departamento Foral El catálogo de productos y servicios de Lantik, SA sobre los que ha desarrollado su actividad durante el año 2014, en función de la especialidad técnica que suponen cada una de ellas pueden agruparse en los siguientes servicios:

2 Garapena, aplikazioen mantentze-lanak eta berrikuntza Desarrollo, mantenimiento de aplicaciones e Innovación Ekipamendu informatikoa Equipamiento informático Informazio-sistema ustiatzea Explotación del sistema de información Interneteko atzipena Acceso a internet Teknologi politikak egitea Elaboración de políticas tecnológicas Azpiegiturak ezartzea eta mantentzea Implantación y mantenimiento de infraestructuras Kalitatea Calidad Laguntza teknikoa (Lanpostua) Asistencia Técnica (Puesto de trabajo) Erabiltzaileei Arreta eskaintzeko Zentroa (EAZ) Aholkularitza Consultoría Centro de Atención a personas Usuarias (CAU) Bezeroa leialtzea eta laguntzea Fidelización y Asistencia a los/las clientes Prestakuntza Formación Ziurtapen eta sinadura elektronikoa Certificación y firma electrónica Segurtasun Logikoa Seguridad Lógica Beste zerbitzu batzuk Otros servicios Jarraian Lantikek 2014an bere zerbitzuen bidez egin dituen proiektu eta jarduera nagusiak aipatuko ditugu Garapen nahiz Berrikuntza eta aplikazio informatikoen mantentze-lanen artean, 2014 urtean produkzioan jarritako lan esangarrienak hurrengoak izan dira: Zehatzak A continuación vamos a destacar los proyectos y actividades más relevantes realizados por Lantik a lo largo del año 2014 a través de los siguientes servicios: Entre los Servicios de Desarrollo e Innovación y mantenimiento de aplicaciones informaticas, los proyectos más significativos puestos en producción durante el año 2014 han sido los siguientes: Especificos

3 Lehendakaritzako Foru Saila Laguntzaile: sailetako adierazleen modulua garatzea Atarileku: zerbitzu-eginkizunetarako eta postuhorniketarako deialdietan online izena emateko galdeketak IT Txartelaren azterketetarako online inskribapen-galdeketak Su Itzaltze Zerbitzua: web tokia eta Sulekua (dokumentazio teknikoaren intraneta) mantentzea Bideratuz hitzarmenetara moldatzeko prozedurak aldatzea Web tokiak mantentzea: Hirigintza, Udalnet, Enplegu Publikoaren Eskaintza eta Kontratatzailearen Profila Sinadura elektronikoa: M4 zerbitzarian sinadurasistema zaharretik Izenperen ZAIN zerbitzura migratzea Administrazio elektronikoa (SPHAIL-11/2007): administrazio-prozeduren katalogoari, egoitza elektronikoko herritarren karpetari, agirien sarreren eta irteeren erregistro elektronikoari eta jakinarazpenen sistemari funtzionaltasun berriak erantsi zaizkie, sail-jakinarazpenenak (paperean nahiz bitarteko elektronikoen bitartez) Horrez gain, egoitza elektronikorako inprimaki-sistema berri bat, ordezkarien erregistro elektroniko orokor bat eta sinadura elektronikorako sistema gehigarriak garatzen ari dira, eta atariaren teknologia erabiliz egoitza elektronikorako sarbidearen irisgarritasuna eta erabilgarritasuna hobetzeko lan egiten ari dira Argia: Lehendakaritzaren espedienteak izapidetzeko aplikazioaren garapen berria eta Lan Harremanen eta Hirigintzaren Zuzendaritza Nagusiaren espedienteetarako dagokion kudeaketa-modulua Postuen deialdietarako eskaerak telematikoki erregistratzeko Aterilekun aplikazio berria Departamento Foral de Presidencia Laguntzaile: Desarrollo del módulo de indicadores departamentales Atarileku: Formularios de inscripción online a convocatorias de Comisiones de Servicio y Provisión de Puestos Formularios de inscripción online a exámenes de IT Txartela Servicio de Extinción de Incendios: Mantenimiento del sitio web y Suleku (intranet de documentación técnica) Bideratuz Modificación de procedimientos por adaptación a convenio Mantenimiento de sitios web: Urbanismo, Udalnet, Oferta de Empleo Público y Perfil de Contratante Firma electrónica:migración del antiguo sistema de firma en servidor M4 a servicio ZAIN de Izenpe Administración electrónica (LAECSP-11/2007):Se han incorporado nuevas funcionalidades al Catálogo de procedimientos administrativos, a la Carpeta ciudadana de la Sede electrónica, al Registro electrónico de entrada-salida de documentos y al sistema de Notificaciones (las notificaciones departamentales, tanto en papel como por medios electrónicos) Adicionalmente está en desarrollo un nuevo sistema de formularios para la Sede electrónica, un Registro electrónico general de Representantes, sistemas adicionales de firma electrónica y la mejora de la accesibilidad y usabilidad del acceso a la Sede electrónica utilizando tecnología de portal Argia: Nuevo desarrollo de aplicación de tramitación de expedientes de Presidencia y su correspondiente módulo de gestión para los expedientes de la Dirección General de Relaciones Municipales y Urbanismo Nueva aplicación en Atarileku para registrar telemáticamente las solicitudes a convocatorias de puestos

4 Ahaldun Nagusiarentzako laguntza unitatea Liburu teknikoa eta bizkaianet delakoan dauden webguneen garapenetan erabili beharreko arauak erregulatzen dituen estilo-liburua mantendu eta eguneratzea BizkaiaNet ataria responsive ereduan sortzea, gailu guztien (mugikorra, tableta, mahaigaina) euskarri izateko Gizarte Ekintzako Foru Saila Gizarte Ekintza Sailak antolatutako topaketa desberdinetarako eta galdeketak egiteko irudien eta bideoaren galeria sartzea Familia-harrerari buruzko kanpaina berria sortzea Gizarte Ekintzetako Administrazio Prozedurak (Ardatz): zentro/egoitza soziosanitarioetan egonaldiak kudeatzea Zentro/egoitzetan mendekotasunak dituzten pertsonen aldi baterako egonaldiak kudeatzea Faktura elektronikoa faktura orokorren izapideak garatu eta ezartzea Arreta goiztiarraren kudeaketa ezartzea Sailaren laguntza eta diru-laguntzei buruzko aplikazioan administrazio-prozedurak eta moldapenak ezartzea Mendetasunari buruzko legea: baliabidea -bananbanako arreta-programa- (3ak 1) inplementa, batera eta baliozta dadin, aztertu eta proposamena egitea IMSERSOk ezarritako kudeaketa-sistemari egokitu ahal izateko, MAASISri informazioa bidaltzeko sistema moldatzea Gizarteratzeko balorazioen kudeaketa ezartzea eta kasuaren jarraipen- eta koordinazio-prozedura garatzea Dokumentazioa eskatzen denean, eranskinen kudeaketa dinamikoa inplementatzea Unidad de apoyo al Diputado General Mantenimiento y actualización del Libro Técnico y del Libro de Estilos que regula el conjunto de normas a emplear en los desarrollos de Sitios Webs de bizkaianet Creación del portal BizkaiaNet en modelo responsive para dar soporte a todos los dispositivos (móvil, tablet, escritorio) Departamento Foral de Acción Social Inclusión de galería de imágenes y video para los diferentes encuentros organizados por el departamento de Acción Social y realización de encuestas Creación de la nueva Campaña de acogimiento familiar Procedimientos Administrativos Acción Social (Ardatz): Gestion de estancias en Centros/Residencias Sociosanitarios Gestión de estancias temporales en Centros/residencias de personas dependientes Desarrollo e implantación de la factura electrónica Tramitación de Facturas generales Implantación de la Gestión de Atención temprana Implantación de Procedimientos Administrativos y adaptaciones en la aplicación de Ayudas y Subvenciones del Departamento Ley de dependencia: Estudio y propuesta de implementación, unificación y valoración Programa Individual de Atención recurso (3 en 1) Adaptación del sistema de envío de información al SISAAD para adecuarlo al nuevo sistema de gestión implantado por el IMSERSO Implantación de la gestión de valoraciones de inclusión social y desarrollo del procedimiento de seguimiento y coordinación de caso Implementación de gestión dinámica de anexos en requerimientos de documentación

5 Gizarte Ekintzaren aplikazioetan hildakoen kudeaketa integratu eta inplementatzea Elkarreragingarritasuna: BiscayTikekin integratzea: Mendekotasuna balioztatzeko eskaerak, adingabeekin baztertzeak eta esku-hartzeak balioesteko eskaerak hartzea Sailaren datuak BiscayTIKi bidaltzea Zainduz: udaletako fitxategi enkriptatuak, ikastaroetara joaten diren zaindarien datuak dituztenak, hartzea ELZ: etxean laguntzeko zerbitzuak hartu eta kudeatzea Udalek ziurtagiriak egitea Berdintasunerako Zuzendaritza: kooperazioespedienteen kudeaketa mekanizatzea eta zenbait urterako planak sartzea Dokumentu enkriptatuekin posta-bidalketak kudeatzea Oro har, Sail guztirako, bai kanpoko profesionalentzat, baita barneko adituentzat ere hitzorduak kudeatzeko sistema berriaren garapenproposamena aztertzea Nekazaritzako Foru Saila Bizkaianeten informazio eta eduki berriak sartzea ondorengo ataletan: Nekazaritza Garapena, Abeltzaintza, Ehiza eta Arrantza, Mendiak, Natur Espazioak, Nekazaritza Zerbitzua eta Laguntzak nahiz Diru-laguntzak Abisu fitosanitarioak Foru Aldundien nahiz Eusko Jaurlaritzaren sistema informatikoen eta PAC-2015 aplikazioaren artean informazioa trukatzeko Nekazaritza Sailaren proiektua Basoak: Bizkaiari eta Bizkaiko basoei, haien egoerari eta baso-ekoizpenari buruzko informazioa gehitzea, baita haien izakin eta hazkuntzari buruzkoa ere Integración e implementación de la gestión de fallecidos en las aplicaciones de Acción Social Interoperabilidad: Integración con BiscayTik: Recepción de solicitudes de Valoración de la Dependencia, solicitudes de Valoración de la Exclusión e Intervenciones con Menores Envío de Datos del departamento a BiscayTIK Zainduz: Recepción de ficheros cifrados de los Ayuntamientos con datos de cuidadores que asisten a cursos SAD: Recepción y gestión de servicios de atención domicialiaria Emisión de certificados desde los ayuntamientos Dirección de Igualdad: Mecanización de la gestión de expedientes de Cooperación e incorporación de planes Plurianuales Gestión de envíos de correos con documentos encriptados Estudio propuesta desarrollo de nuevo sistema de gestión de citas con carácter general para todo el departamento, tanto para profesionales externos como para profesionales internos Departamento Foral de Agricultura Incorporación de nuevos contenidos e información en Bizkaianet para los apartados: Desarrollo Agrario, Ganadería, Caza y Pesca, Montes, Espacios Naturales, Servicio Agrícola y Ayudas y Subvenciones Avisos Fitosanitarios Proyecto del Departamento de Agricultura de intercambios de información entre los sistemas informáticos de las Diputaciones Forales, el Gobierno Vasco y el aplicativo de ayudas PAC 2015 Montes: Incorporación de información de Bizkaia y sus montes, situación y producción forestal, así como sus existencias y crecimiento

6 Ehiza eta Arrantza: legeriaren inguruko informazioa Ereintzak adierazten dituen laukia egin eta mantentzea (Nekazal Zerbitzua) Kulturako Foru Saila Kulturako multimedia aretoa, balio anitzeko aretoa eta areto nagusia mantentzea Azkue fundazioa (Euskararen Etxea) mantentzea Liburutegian liburu elektronikoei buruzko azterketa egin eta ezartzea Bizkaiko kobazuloetan errealitate birtualari buruzko azterketa egin eta ezartzea K-gunea: Kabian, KitLab, K-movie, Kliforniara Webgune berriak: Bizkaiko Kultur Txartela, Kirolbide, Bilbo-Bizkaia Kantuaren Nazioarteko Txapelketa, LiburuteKIA 2014, Kobie (epub) Kultura Saileko diru-laguntzen datu-base heterogeneo guztiak bakarrean bateratzea Bilbo-Bizkaia Kantuaren Nazioarteko Txapelketaren web orria Caza y Pesca: Información de legislatura Realización y mantenimiento del Cuadro de indicador de siembras (Servicio Agricola) Departamento Foral de Cultura Mantenimiento de la Sala Multimedia, de la Sala Polivalente y de la Sala Noble de Cultura Mantenimiento Fundación Azkue (Euskararen Etxea) Estudio e implantación de libros electrónicos en Biblioteca Estudio e implantación de realidad virtual en cuevas de Bizkaia K-gunea: Kabian, KitLab, K-movie, Kliforniara Nuevos sitios web: Bizkaiko Kultur Txartela, Kirolbide, Concurso Internacional de Canto de Bilbao-Bizkaia, LiburuteKIA 2014, Kobie (epub) Unificación de todas las bases de datos heterogéneas de Subvenciones del departamento de Cultura en una única Web Concurso Internacional de Canto de Bilbao- Bizkaia Club de lectura - Irakurketa Txokoa 2014 Club de lectura - Irakurketa Txokoa 2014 Ogasun eta Finantzen Foru Saila Ogasun eta Finantzako Informazio Sistemaren Eredu Berria: produkzioan BIDE framework berria, segurtasunaren oinarrizko gunea (P23), lanerako mahaigaina (P7) eta pertsonen maisuaren I blokea (identifikazio-datuak eta helbideak) (P9) zabaldu dira Data Warehouse eraikitzen hasi da eta Sozietateen 200 eta 220 ereduak, baita beste informazio-eredu batzuk (10) ere (P14) ezarri dira Departamento Foral de Hacienda y Finanzas Nuevo Modelo Sistema de Información de Hacienda y Finanzas: Se ha desplegado en Producción el nuevo Framework BIDE, el núcleo básico de Seguridad (P23), el Escritorio de trabajo (P7) y el bloque I (datos identificativos y direcciones) del Maestro de personas (P9) Comenzada la construcción del Data Warehouse, implantando los modelos 200 y 220 de Sociedades así como otros (10) modelos informativos del Informacional (P14)

7 Hainbat proiektu eraikitzen jarraitzen da: laguntzaprogramak (P4), plataforma eta zenbait informazioeredu egonkortzea, irteeren kudeatzailea (P11), dokumentu-kudeatzailea (P13), dokumentuen zerbitzuak Lantiken arkitektura berriari moldatzea eta zerbitzu telematikoen proiektuak aztertu eta diseinatzea (P2) Elkarreragingarritasunaren (P3), prozedurakudeatzailearen (P8) eta irteeren kudeatzailearen (P12) proiektua eraikitzeari ekin zaio Gainera, zerga-estrategiari buruzko proiektua (P31) aztertu eta diseinatu da Finantza-erakundeen bitartez egindako kobratzehelbideratzeetan SEPA (Single Euro Payments Area) araudi europarra abian jartzea 230 (loteria eta apustu zehatzen sarien gainean atxikipenak eta kontura egindako diru-sarrerak) eta 410 (kreditu-erakundeetan gordailuen gaineko zergaren ordainketa kontura) eredu berriak mekanizatzea Ekitaldira, besteak beste, honako prozesuak eta haien zerga-ereduak egokitu dira: errenta eta ondarearen likidazioak (oso-osorik berriz diseinatu da), errentaren aitorpena norberak egiteko programa, ondarearen gaineko zergaren kudeaketa, elkarteen eta elkarteei laguntzeko programaren analisia estatuko bihurgailuen bidez, BEZ ereduen tratamendua 20R eredu berria (enpresa berregituratzeko eragiketak): laguntza-programa eta kudeatzeko eredua mekanizatzea BEZa: 341 eredua (nekazaritzaren, abeltzaintzaren eta arrantzaren araubide berezian konpentsazioa) kudeatzea Kaxaren irizpidepean dauden zergapekodunak sortu eta kudeatzea Merkataritza Erregistroaren (BORME) informazioa kudeatzea: informazioa hartu, baliozkotu eta kargatzea, baita intraneta kontsultatzea ere Se continúa con la construcción de diversos proyectos: Programas de ayuda (P4), estabilizando la plataforma y varios modelos informativos, Gestor de salidas (P11), Gestor documental (P13), con la adaptación de los servicios documentales a la nueva arquitectura de Lantik y análisis y diseño del proyecto de Servicios telemáticos (P2) Se ha comenzado con la construcción del proyecto de Interoperabilidad (P3), del gestor de procedimientos (P8) y del Gestor de salidas (P12), y con el análisis y diseño del proyecto de Estrategia tributaria (P31) Puesta en marcha de la normativa europea SEPA (Single Euro Payments Area) para las domiciliaciones de cobros efectuadas a través de entidades financieras Mecanización de los nuevos modelos 230 (Retenciones e ingresos a cuenta sobre Premios de determinadas Loterías y Apuestas) y 410 (Pago a cuenta del Impuesto sobre los Depósitos en las Entidades de Crédito) Se han adaptado al ejercicio, entre otros, los siguiente procesos con sus modelos tributarios: liquidaciones de renta y patrimonio (rediseño completo), programa de autodeclaración de renta, gestión del impuesto de patrimonio, análisis de sociedades y programa de ayuda de sociedades con sus conversores estatales y el tratamiento de modelos de IVA Nuevo modelo 20R (Operaciones de Reestructuración Empresarial): Programa de ayuda y mecanización del modelo para su gestión IVA: Gestión del modelo 341 (Compensación en el Régimen especial de agricultura, ganadería y pesca) Creación y gestión de contribuyentes acogidos al criterio de caja Gestión de la información del Registro Mercantil (BORME): Recepción, validación y carga de la información, así como la consulta Intranet

8 Ondare esku-aldaketak: likidazio-prozesuan polizak eranstea Zerga bereziak: 581 eta 582 ereduak aurkeztean kuotak bereiztea Elektrizitatearen gaineko zergaren 560 ereduaren kudeaketa berria Bahituretarako prozedura betearazlearen kudeaketa osoa Fiskalizazioa: fiskalizazio-mota berriak inplementatzea Katastroa: landan atxiki daitekeen gutxieneko balioa kalkulatzea SENDA aplikatiboa: jarduera ikuskatzaileetarako funtzionaltasun berriak eranstea Bizkaibai: Ogasuneko Bulego Birtuala: 2014rako BizkaiBain aurkezpen-ereduak moldatzea Erantsitako dokumentuak kontsultatzeko aukera Ordezkarientzat ondasun-ziurtagirien eskaera gehitzea Nortasun-datuen egiazkotasuna alderatzeko identifikazio- eta egoitza-zerbitzua ezartzea Sistema NANaren bitartez Poliziaren Zuzendaritza Nagusiarekin (PZN) komunikatzen da eta egoitzadatuetarako Estatistika Erakunde Nazionalarekin (INE) Abokatutzaren Kontseilu Nagusiak (EAKN) doako justizia espedienteak izapide ditzan bide telematikotik ziurtagiriak lortzeko prozedura ezartzea Iturri irekietako softwarearekin BAOera sartzeko web modulua Hartzekodunen eta banku-helbideratzeen eremuan BKOn kontabilitate-sisteman eta ordainketak eta itzulerak agintzeko orduan hobekuntzak Gure GIDA Intraneteko ataria eguneratu eta zabaltzea, baita Internet eta Ogasuneten zenbait informazio argitaratzea Transmisiones Patrimoniales: Incorporación de las pólizas en el proceso de liquidación Impuestos especiales: Desglose de cuotas en la presentación de los modelos 581 y 582 Nueva gestión del modelo 560 del Impuesto sobre la Electricidad Gestión integrada del procedimiento ejecutivo para embargos Fiscalización: Implementación de nuevos tipos de fiscalización Catastro: Cálculo del Valor Mínimo Atribuible en Rústica Aplicativo SENDA: Incorporación de nuevas funcionalidades de actuaciones inspectoras Bizkaibai: Oficina Virtual Hacienda: Adaptaciones modelos de presentación en BizkaiBai para 2014 Posibilidad de consultar documentos anexados Incluir solicitud de certificados de bienes para representantes Implantación del servicio de Identificación y residencia para constatar la veracidad de los datos de identidad El sistema se comunica por el DNI con la Dirección General de la Policía (DGP) y para la de los datos de residencia con el Instituto Nacional de Estadística (INE) Implantación de la obtención de certificados vía telemática para la tramitación de los expedientes de Justicia Gratuita por parte del Consejo General de la Abogacía (CGAE) Módulo web de acceso al BOB con software de fuentes abiertas Mejoras en el sistema contable BKOn en el área de acreedores y domiciliaciones bancarias, así como en la ordenación de pagos, pagos y reintegros Actualización y ampliación del portal de Intranet Gure Gida y la publicación de cierta información en Internet y Ogasunet

9 Ingurumeneko Foru Saila Hidrologiaren aplikazioa mantentzea Hondartzetako web orria aldatzea, edozein gailumotari euskarria eskaintzeko; gainera, QR kodeak sortzea, ingeleseko bertsioan edukietara errazago iristeko Jendearekin orokorrean nahiz udalekin eta erakundeekin estranetaren bidez edukia partekatzeko zaratari buruzko web orria sortzea Ekonomia Sustatzeko Foru Saila ESEEaren (Ekonomia Sustatzeko Enpresen Erregistroa) arkitektura zaharra izapide orokorrera migratu da, beraz, mantentze-lanak asko merkatu dira Gauza bera gertatzen da diru-laguntzen sorta izapidetzeko jada sortuak dauden funtzionaltasunak erabiltzearekin Halaber, inskribapen-eskaerei uko egiteko orduan tratamendua erantsi da Berrikuntza bezala, galdeketen emaitza-orrialdeei ezagutzaren kudeaketa erantsi zaie eta legetxostenei buruzko saila oso-osorik birmoldatu da Hala, arloaren eta daten arabera bilatzaile sendo berria gehitu da JEZaren informazioa Ekuneten izapideekin konektatzen lortu da eta, era berean, Ekuneten informazioa Eusko Jaurlaritzaren bitartekaritzaplataforman integratu da Horretarako, gure eskura jarritako web zerbitzuak erabili dira Modu berean, Ekunet eta Bkonen arteko konexioa hobetu da eta, xede horrez, dokumentuak automatikoki eransteko prozeduren diseinu informatikoa egin da, kontabilizazio-lanak nabarmenki bizitu dira eta automatikoki bankukontuei alta eman dakieke Departamento Foral de Medio Ambiente Mantenimiento de la aplicación de Hidrología Modificación de la web de playas para dar soporte a cualquier tipo de dispositivos, además de la generación de códigos QR para facilitar el acceso al contenido en su versión en inglés Creación de la web de ruido para para compartir contenido tanto con el público en general como con los ayuntamientos y entidades mediante una extranet Departamento Foral de Promoción Económica Se ha realizado la migración de la antigua arquitectura del REPPE (Registro de Empresas de Promoción Económica) a la tramitación genérica, lo que supone un notable abaratamiento de su mantenimiento y la posibilidad de utilizar funcionalidades ya creadas para la tramitación de la familia de subvenciones También se ha incorporado el tratamiento de los Desestimientos de solicitudes de inscripción Como novedad, se ha incorporado la gestión del conocimiento a las páginas de resultados de encuestas y la remodelación completa del área de informes jurídicos, con un nuevo potente buscador por materia y fechas Se ha logrado conectar la información del IAE en la tramitación de Ekunet y así mismo se ha integrado la información de Ekunet en la plataforma de intermediación del Gobierno Vasco, utilizando los servicios web puestos a nuestra disposición La conexión entre Ekunet y Bkon también ha sido mejorada con el diseño informático de procedimientos de anexado automático de documentos, acelerándose notablemente las labores de contabilización, y permitiendo dar de alta automática las cuentas bancarias

10 S5 itzultzeko aplikazioarekin integrazioa ia amaituta dago eta 2015eko lehenengo seihilekoan jarriko da abian MyBilbaoBizkaia gunearen garapena amaitu da Herri Lan eta Garraioen Foru Saila Bizkaibusen web orria mantentzea ZME: Zaratari buruzko mapa estrategikoak eranstea Gailu askotarako web aplikazioa, Bizkaibusen lineen ordutegiak, geltokiak eta ibilbideak kontsultatzeko Herri Lanak kudeatzen dituen errepide-tarteen kontsulta geografikorako gailu askotarako web aplikazioa Giza Urgazpenerako Foru Erakundea (Gufe) Urgazpen-langileen eta -informazioaren adierazleak: gastu, ordezkapen eta absentismoari buruzko informazioa sartzea Plan estrategikoen kontrol- eta kudeaketa-tresna ezartzea Bideratuz: II fasea, ordu-kontrolaren eta langilekudeaketaren arloko hamabi prozedura berri garatzea Atsedenetarako irteera baimenduak P15130 prozedura ezartzea Zenbait prozedura moldatzea: baimenak, hitzarmenak, lanarrazoiengatik absentziak Ordutegia kontrolatzea: Errelebo-kontratuaren barruan erretiroarengatik ordutegia kontrolatzeko kalkuluak mekanizatzea Guferen urgazpen-kudeaketarako sistema berria definitzea, Gizarte Ekintza Sailaren aplikazioekin integratuta La integración con la aplicación de Reintegros S5 casi ha concluido y se pondrá en marcha durante el primer semestre de 2015 Se ha finalizado el desarrollo del sitio MyBilbaoBizkaia Departamento Foral de Obras Públicas Y Transportes Mantenimiento de la web de Bizkaibus MER: Inclusión de los mapas estratégicos de ruido Aplicación web multi-dispositivo, para la consulta de horarios, paradas y recorridos de las líneas de Bizkaibus Aplicación web multi-dispositivo para la consulta geográfica de los tramos de carreteras que gestiona Obras Públicas Instituto Foral de Asistencia Social (Ifas) Indicadores de Personal e información asistencial: Inclusión de información de gasto, sustituciones y absentismo Implantación de Herramienta de Control y Gestión de Planes Estratégicos Bideratuz: Fase II desarrollo de doce nuevos procedimientos del área de control horario y gestión de personal Implantación del procedimiento P15130 salidas de descansos autorizados Adaptaciones de varios procedimientos: Licencias Convenios, ausencias por motivos de trabajo Control Horario: Mecanización de cálculos para Control Horario por jubilación con contrato de relevo Definición del nuevo sistema de gestión asistencial del Ifas integrado con las aplicaciones del Departamento de Acción Social

11 Lantik Berritan hileko aldizkaria prestatzea Telefonia mugikorra mantentzea Lantik Elaboración de la revista mensual Berritan Mantenimiento de telefonía movil Zeregin: Zeregin: Abereen balioari buruzko analisia mekanizatzea: 2tik 1 fasea Ordu-banaketarekiko atzipena hobetzea Azterketa (C ) eta berriz planifikatzearen (C ) aldi bereko izapideak gehiago kontrolatzeko eta aipatu gaiak baliogabetzean automatikoki orduak ezabatzeko moldatzea Kontratatzailearen profila: moldapenak Zugaztel Zugaztel sozietatearen web orrialdea eta intraneta mantentzea Aldez aurretiko hitzordua eta galdeketak aplikazioak mantentzea Informazio-sistemen ustiapenari dagokionez, 2014 urtean honako zerbitzuak egin dira: Prozesuak sailka exekutatzea Produkzioan edo bezeroek hala eskatuta planifikatzea Lineako prozesuen kudeaketa Bezeroek zuzenean eginak SMSak bidali SMSen kudeaketa ustiapenean zentralizatu da Aplikazio berriak eta dagozkien programak eta SQL Server eta D2 taulak ekoitzi dira Mecanización del Análisis del Valor Ganado: Fase 1 de 2 Mejoras del acceso a la distribución de horas Adaptaciones para mayor control de la tramitación simultánea de estudio (C ) y replanificación (C ), eliminación de horas de manera automática en la anulación de asuntos referidos Perfíl de Contratante: Adaptaciones Zugaztel Mantenimiento de la web y de la intranet de Zugaztel Mantenimiento de los aplicativos de Cita Previa y Encuestas Dentro de la Explotación de los sistemas de información, durante el año 2014 se han realizado los siguientes servicios: Ejecución de procesos por lotes Planificados en producción o bajo demanda de los clientes Gestión de los procesos on-line Ejecutados directamente por los clientes Envíos de sms Ha sido centralizada la gestión de sms en Explotación Puesta en producción de nuevas aplicaciones con sus correspondientes programas y tablas DB2 y SQL Server

12 ISO araurako ziurtapen-prozesua hastea, Ustiapen Zerbitzurako Foruaren sail eta erakunde desberdinen web orrira egindako atzipenen estatistika kudeatzea BiscayTIK fundaziorako web bistaratzeen estatistika lortzeko PIWIK tresna abian jartzea Aldundiaren barnean banatzeko eta, gutunazaletan sartu eta jakinarazpenen jaso izanaren agiriak egin ondoren, kanpoaldera bidaltzeko dokumentuen eta zerrenden inprimaketa zentralizatua Segurtasunari dagokionez, 2014 urtean egindako jarduera azpimarragarrienak honakoak izan dira: Orokorrak Informazio-sistemetara sartzeko baimenak kudeatzea Erabiltzaileek segurtasun-sistemarekin izandako gorabeherak eta kontsultak kudeatzea Kode izenpeko eta erakundeko ziurtagiri digital pertsonalak eta korporatiboak kudeatzea Dbloren kudeaketa: Laguntza ematea Dblori buruzko biurteko auditorietatik eratorritako ekintzaplanak egikaritzeko, kontsultak ebazteko, Datuak Babesteko Euskal Bulegoaren aurrean fitxategiak kudeatzeko Dblo araubidezko ikuskaritzan euskarria Segurtasunaren Eskema Nazionalari (SEN) buruzko araubidezko ikuskaritza Windows XPtik Windows 7ra migrazio-plana eragitea, bere euskarri-irteeratik Comienzodel proceso de certificación a la norma ISO 20000, para este servicio de Explotación Gestión de las estadísticas de accesos Web a los distintos departamentos y entidades forales Puesta en marcha de la herramienta PIWIK para la obtención de las estadísticas de visualizaciones Web, para BiscayTIK Impresión centralizada de listados y documentos para su distribución interna en Diputación y para emisión al exterior, tras su ensobrado y confección de los acuses de las notificaciones En Seguridad los proyectos y actividades más relevantes realizados a lo largo del año 2014 han sido los siguientes: Generales Gestión de las autorizaciones de acceso a los sistemas de información Gestión de las incidencias y consultas de los usuarios con el sistema de seguridad Gestión de los certificados digitales personales y corporativos de firma de código y entidad Gestión de la Lopd: Acompañamiento en la ejecución de los planes de acción derivados de las auditorías bienales de Lopd, resolución de consultas, gestión de los ficheros ante la Agencia Vasca de Protección de Datos Soporte en la auditoría reglamentaria Lopd Auditoría reglamentaria del Esquema Nacional de Seguridad (ENS) Activar un plan de migración de Windows XP a Windows 7, por su salida de soporte

13 Lantik ISO/IEC 27001:2015 ziurtapena berritzea Tratatzez arduratzen den heinean, Lantikeko Segurtasunaren Eskema Nazionalaren (SEN) araubidezko ikuskaritza Lantiken Ordenagailu Zentralaren Funtzioan barnean 2014urtean honako jarduerak gauzatu dira: Ordenagailu nagusiko PUZen kontsumo-mugen jarraipena eta doikuntza, softwarearen kostuak murrizteko Diskoak kontrolatzeko unitateetako eta kartutxoak kontrolatzeko unitateetako mikrokodea eguneratzea (IBM 3592) Garapeneko eta ustiapeneko partizioak automatikoki geldiarazteko prozedurak mantentzea Katalogoak eta diskoko lekua kudeatzea Kontingentzia-planeko urteroko probak, CPD-2 delakotik aste batez zerbitzua emanda zerbitzuak gaitzik izan gabe Zerbitzuaren eskuragarritasuna eta kalitatea hobetzea: Gorabeheretan arreta jarri eta konpontzea Lantiken ingurune banatuaren eta komunikazioen funtzioan barnean 2014urtean honako jarduerak gauzatu dira: Ingurune Banatuaren Funtzioan Kabinako 48 diskorekin HP XP24000 bi gordetzekabina zabaltzea Lantik Renovación de la certificación ISO/IEC 27001:2015 Auditoría reglamentaria del Esquema Nacional de Seguridad (ENS) de Lantik como encargado de tratamiento En la Función de Ordenador Central de lantik a nivel interno a lo largo del 2014 se han efectuado en este ámbito las siguientes actividades: Seguimiento y ajuste de los límites de consumo de CPU del ordenador central con objeto de reducir los costes del software Actualización del microcódigo de las unidades de control de discos y de las de control de cartuchos (IBM 3592) Mantenimiento de los procedimientos de parada automática de las particiones de Desarrollo y Explotación Gestión de catálogos y del espacio en disco Pruebas anuales del Plan de contingencia dando servicio desde el CPD-2 durante una semana sin ninguna afección al servicio Mejora de la disponibilidad y calidad del servicio: Atención y resolución de incidencias En la función de entorno distribuido y comunicaciones de lantik, a nivel interno a lo largo del 2014 se han efectuado en este ámbito las siguientes actividades: En la Función de Entorno Distribuido Ampliación de las dos cabinas de almacenamiento HP XP24000 con 48 discos por cabina

14 JBOSS softwarean oinarrituta, Java aplikazioen zerbitzu-azpiegitura instalatzea Moodle e-learningen plataforma instalatzea Postgre Plus Advance Server datu-basea eusteko, beharrezko azpiegitura instalatzea 50 bertsiotik 51 bertsiora VMware 16 nodoek osatuta, birtualizazio-azpiegitura migratzea Liburutegia kudeatzeko softwarearen ingurunea migratzea, sistema eragilea Solarisetik Linuxera eta Millenium aplikazioa 2011 bertsiora barne 2014 urtean 149 zerbitzari birtual instalatu dira Windows Server sistema eragilearekin eta RedHatekin 662 zerbitzari fisiko eta birtual Windows eta Linux sistema eragileekin administratu eta kudeatzea, birtualizazio-plataforma bitan Gorabeheretan arreta jarri eta konpontzea Komunikazioen Funtzioan Gizarte Ekintza Sailaren barruan Guferen hamabi etxebizitza funtzionaletan ADSL lineak instalatzea Jabetzaren zazpi Erregistrotan ADSL lineak instalatzea BFAren sail desberdinetan hamalau WiFi atzipenpuntu instalatzea Santimamiñeko kobazuloekin bi 3G linea konektatzea 179 komunikazio-linea administratu eta kudeatzea Instalación de la infraestructura de servicio de aplicaciones Java, basada en el software JBOSS Instalación de la plataforma de e-learning Moodle Instalación de la infraestructura necesaria para dar soporte a la Base de Datos Postgre Plus Advance Server Migración de la infraestuctura de virtualización, compuesta por 16 nodos VMware de la versión 50 a la 51 Migración del entorno de software de gestión de biblioteca, incluyendo soperativo de Solaris a Linux y la aplicación Millenium a la version 2011 Durante 2014 se han instalado 149 servidores virtuales con sistema operativo Windows Server y RedHat Administración y gestión de 662 servidores físicos y virtuales, con sistema operativo Windows y Linux, en dos plataformas de virtualización Atención y resolución de incidencias En la Función de Comunicaciones Instalación de líneas ADSL en doce Hogares Funcionales del IFASDpto de Acción Social Instalación de líneas ADSL en siete Registros de la Propiedad Instalación de catorce puntos de acceso WiFi, en distintos Dpto de la DFB Conexión de dos líneas 3G con las cuevas de Santimamiñe Administración y gestión de 179 líneas de comunicaciones

15 380 komunikazio-ekipo administratu eta kudeatzea Gorabeheretan arreta jarri eta konpontzea Berrikuntza eta Azpiegiturei dagokienez, bezeroen araberako jarduera garrantzitsuenak hauexek izan dira: Berrikuntza Arloan Informatika-ekipamendua homologatzea Sare hidrometeorologikoaren komunikazioazpiegituraren migrazioa aztertu, kudeatu eta koordinatzea Lantikeko lan-ingurunean laguntzeko tresnen proba pilotuan aztertu, definitu eta lankidetzan aritzea E-learning tresnaren (Moodle) proba pilotuan aztertu, definitu eta lankidetzan aritzea Gaztebizz atarirako ekitaldien eta multimediaedukiak linean ematea Kulturako IKT laguntzetara aurkeztutako proiektuen azterketa teknikoa eta jarraipena Prentsa-aretoa mantentzea Berritan hileroko aldizkari digitala editatu, maketatu eta argitaratzea OMAko basoko bisiten kontrolerako irtenbidea aztertu eta ezartzea Kultura-ondarea teknologia berrien bitartez zabaltzeko azterketa Uriosteko suhiltzaile-etxean videowall bat aztertu eta jartzea Edozein motatako liburu, plano, egunkari edo agiri historiko eskaneatzeko balio duen eskanerra aztertzea Administración y gestión de 380 equipos de comunicaciones Atención y resolución de Incidencias En el Departamento de Innovación e Infraestucturas, las actuaciones más importantes por cliente han sido las siguientes: En el Área de Innovación Homologación equipamiento informático Análisis, gestión y coordinación de la migración de la infraestructura de comunicaciones de la red hidrometereológica Análisis, definición y colaboración en la prueba piloto de herramientas colaborativas en entorno de trabajo en Lantik Análisis, definición y colaboración en la prueba piloto de herramienta e-learning (Moodle) Coordinación de la retransmisión on-line de eventos y contenidos multimedia para el portal Gaztebizz Examen técnico y seguimiento de los proyectos presentados a las ayudas IKT de Kultura Mantenimiento de la Sala de prensa, Edición, maquetación y publicación de la revista digital mensual Berritan Estudio e instalación de solución para control de visitas en el bosque de OMA Estudio de divulgación patrimonio cultural a través de nuevas tecnologías Estudio e instalación de videowall en bomberos Urioste Estudio de escaner que permita escaneo de cualquier tipo de libro, plano, periódico, documento histórico

16 Foru Liburutegiko entzunaldi-areto berria mantentzea Euskal Herriko Museoko, Arkeologia Museoko eta Santimamiñe Kobako Museoko ikus-entzunezko azpiegiturak mantentzea Politika Teknologikoen Funtzioa Java web aplikazioetarako eta software librean oinarritutako beste middleware aplikazio batzuetarako produkzioan Red Hat JBoss EAP azpiegitura ezartzea Alfresco dokumentu-kudeaketaren azpiegitura ezartzea Informatika-ekipamendua homologatzea SAP sistemaren modernizazioa aztertu, landu, definitu eta koordinatzea eta datu-baseak SQL Server ingurunera migratzea Oinarrizko komunikazio-azpiegitura berriak ezarri eta aldatzea Coreko komunikazio-ekipoen hardwarearen berrikuntza kudeatzea BFA korporazio-sarea duten urrutiko egoitzen eta udalen komunikazioa ezartzeko orduan koordinatzea Mezularitza masiboaren korporazio-plataforma ezartzeko orduan, aztertu, kontratatu eta koordinatzea BFA eta BiscayTIKen ziurtagiri digitalak Izenpera aldatzeko orduan kudeatzea Korporazioaren eraztun metropolitarrera zuntzkonexioetan aldaketak eta ezarpen berriak Fax-zerbitzuak korporazioaren fax-plataformari integratzeko orduan koordinatzea Mantenimiento de la nueva sala de audiciones de la Biblioteca Foral Mantenimiento de las infraestructuras audiovisuales de los Museos de Euskal Herria, Arqueológico y de la cueva de Santimamiñe Función de Políticas Tecnológicas Implantación en producción de la infraestructura Red Hat JBoss EAP para aplicaciones web Java, y otros aplicativos middleware basados en software libre Implantación de la infraestructura de gestión documental Alfresco Homologación equipamiento informático Estudio, análisis, definición y coordinación de modernización del sistema SAP y migración de sus bases de datos al entorno SQL Server Modificaciones y nuevas implantaciones de infraestructura básica de comunicaciones Gestión de la renovación del hardware de los equipos de comunicaciones de core Coordinación en la implantación de comunicaciones de sedes remotas y ayuntamientos con la red corporativa BFA Estudio, contratación y coordinación en la implantación de la plataforma corporativa de mensajería masiva Gestión del cambio de proveedor para los certificados digitales de BFA y BiscayTIK a Izenpe Modificaciones y nuevas implantaciones en las conexiones de fibra al anillo metropolitano corporativo Coordinación en la integración de los servicios de fax a la plataforma de fax corporativa

17 Foru-zerbitzuetarako aldi baterako datuen atzipenak ezartzeko koordinatzea Foru Jauregiaren segurtasun-sarerako komunikazioen azpiegitura diseinatzea HIAZaren bulegoetan telefonia integratzeko komunikazioen azpiegitura diseinatzea Herri-administrazioen artean elkarreragingarritasunaren zerbitzuetarako komunikazioen azpiegitura diseinatzea Hidrologia-datuak ustiatzeko tresna migratzea eta korporazioaren azpiegituran integratzea Ogasuneko eredu berriaren produktuen kulunkabeharrak aztertzea Open Source tresnetan oinarritutako monitorizazio-sistema ezartzeko azterketa egitea Logen korrelazioaren SIEM sistema ezartzeko azterketa egitea SQL Server datu-baseen ikuskaritzarako tresna ezar dadin azterketa egitea SQL Server datu-baseen artean datu-ispiluak egiteko hautabideak aztertzea NetBackup banatuaren backup-sistema modernizatu eta zabaltzeko azterketa egitea Birtualizazioa: azpiegitura birtualaren oinarrizko softwarea eguneratzeko azterketa egitea Helburua nodoak 55 bertsiora pasatzea da Azpiegitura birtualean eskuragarritasun handiko prozedurak eta hobekuntzak aztertzea Sortu diren proiektu desberdinetarako 2014 urtean zehar eskatutako makina birtualen definizioa eta sorrera kudeatzea (60 makina birtual baino gehiago) Coordinación en la implantación de accesos de datos temporales para servicios forales Diseño de la infraestructura de comunicaciones para la red de Seguridad del Palacio Foral Diseño de la infraestructura de comunicaciones para la integración de la telefonía de las oficinas de SIAC Diseño de la infraestructura de comunicaciones para servicios de interoperabilidad entre AAPP Migración de la herramienta de explotación de datos hidrológicos e integración en la infraestructura corporativa Estudio de las necesidades de balanceo de los productos del Nuevo Modelo de Hacienda Estudio para la implantación de un sistema de monitorización basado en herramientas Open Source Estudio para la implantación de un sistema SIEM de correlación de Logs Estudio para la implantación de una herramienta para la auditoria de Bases de Datos SQL Server Estudio de alternativas para la replicación de datos entre bases de datos SQL Server Estudio para la modernización y ampliación del sistema de backup de distribuido NetBackup Virtualización: Estudio de la actualización del software básico de la infraestructura virtual, para pasar los nodos a la versión 55 Análisis de los procedimientos de alta disponibilidad y mejoras en la infraestructura virtual Gestión de la definición y creación de las máquinas virtuales solicitadas a lo largo del año 2014 para los diferentes proyectos surgidos (más de 60 máquinas virtuales)

18 BiscayTIK: arkitektura definitu eta faktura elektronikorako plataformaren sorrera kudeatzea - BiscayTIKi atxikitako udalen fakturazio integratu eta zentralizaturako plataforma sortzeko orduan arkitektura definitu eta hori kudeatzea - Bizi-zikloen amaierak hurbil daudenez, BiscayTIK plataforma osatzen duten elementuek izan dezaketen eboluzio teknologikoa aztertzea, ordezkatu edo bertsio eskuragarri berrietara eboluzionatzeko BiscayTIK: Definición de la arquitectura, y gestión de la creación de la plataforma para la Factura Electrónica - Definición de la arquitectura, y gestión de la creación de la plataforma para la facturación integrada y centralizada de los ayuntamientos adheridos a BiscayTIK - Análisis de la posible evolución tecnológica de los elementos que componen la plataforma BiscayTIK, debido a los próximos finales de ciclos de vida de los mismos, para sustituirlos o evolucionarlos a las nuevas versiones disponibles CPD-1 berrantolatzea: Reorganización CPD-1: - CPD-1en ingurune banatuaren elementu teknologikoak (zerbitzariak, gordetzea eta komunikazioak) berrantolatzeko proiektuan parte hartzea, bere edukia duen kuboa, klimatikoki erregulatua, eratzeko Helburuak, batetik, energia aurreztea eta, bestetik, osatzen duten hardware elementuen kudeaketa hobetzea dira - Zerbitzarien racketan elementuak kokatzeko normalizazio-irizpideak eta -dokumentazioa egitea Halaber, CPD izenekoan espazioa askatzea ahalbidetzen duten rackak trinkotzeko eskemak gauzatzea - Participación en el proyecto de reorganización de los elementos tecnológicos del entorno distribuido del CPD-1 (servidores, almacenamiento y comunicaciones), para formar un cubo autocontenido y climáticamente regulado, que permita tener una ahorro energético y una mejor gestión de los elementos hardware que lo componen - Elaboración de documentación y criterios de normalización para la ubicación de los elementos en los racks de servidores, y esquemas de compactación de aquellos racks que permitan liberar espacio en el CPD CMDB: CMDB: CMDBren (konfigurazioa kudeatzeko datu-basea) tresna hautatu eta ezartzea, zerbitzarietan norberak elementuak aurkitzeko modulua barne, kontrolatu eta kudeatu nahi diren zerbitzuak eta eskuragarritasunean eragiten duten elementu teknologikoak diseinatu ahal izateko Selección e implantación de una herramienta de CMDB (Base de Datos de la gestión de la configuración), incluyendo un módulo de autodescubrimiento de elementos en los servidores, con el fin de que se puedan diseñar los servicios que se desea controlar y gestionar, y aquellos elementos tecnológicos que influyen en su disponibilidad

19 Exact Synergy: Exact Synergy: - Lehendakaritza Sailerako Exact Synergy tresnaren arkitektura definitzeko proiektuan parte hartzea, horrekin zerikusia duen dokumentazio eta proiektuen kudeaketa-sistema eta kontaktuen agenda erkidea izateko Sistemara intranetaren bidez eta aplikazio mugikorraren bitartez sartu ahal izango da Gangurengo agiritegiaren kudeaketasistemaren berrikuntza teknikoa - Aurkeztu ostean, foru-agiritegiaren aplikazioa berritzeko dagoen dokumentazioa berrikuskatu eta aztertzea, egun Gangurenen agiritegiaren azpiegitura presentziaz berrikuskatzea barne - Participación en el proyecto de definición de arquitectura de la herramienta Exact Synergy para el departamento de Presidencia, de forma que se disponga de un sistema de gestión de proyectos y documentación asociada a los mismos, así como una agenda de contactos común A dicho sistema se podrá acceder a través de intranet y a través de una aplicación móvil Renovación de la parte técnica del sistema de gestión de archivo de Ganguren - Revisión y análisis de la documentación existente para la renovación de la aplicación de Archivo Foral presentada, incluyendo una revisión presencial de la infraestructura actual del Archivo en Ganguren Internet argitalpenak bilatzailea Buscador Internet Publicaciones - wwwbizkaianet atariaren egungo bilaketen sistemaren doikuntzak eta hobekuntzak aztertzea Makina birtualetan instalatuta dagoen Microsoft Sharepoint Seharch softwarea erabiltzen du - Análisis de los posible ajustes y mejoras del actual sistema de búsquedas del portal wwwbizkaianet, que utiliza el software Microsoft Sharepoint Search instalado en máquinas virtuales Webaren liburu teknikoa Libro Técnico del Web - Webaren liburu teknikoa eguneratzez arduratzen den lantaldea koordinatzea, 2014 urtean azaldu diren nabigatzaileen bertsio berriak sartzeko - Coordinación del grupo de trabajo encargado de actualizar del Libro Técnico del web, para incorporar las nuevas versiones de navegadores aparecidas en 2014 Kalitatea, arauak, liburua eta estandarrak Calidad, Normas, Libro de Estándares Erabiltzailearen software tresnak eta hainbat paketeren azterlana eta estandarizazioa Kalitate-sistemarekin loturiko arauak egitea eta baliozkotzea BFAren estandar teknologikoei buruzko liburua mantentzea P26d: NMn behar den azpiegitura definitu, instalatu eta konfiguratzea Estudio y estandarización de diversos paquetes y herramientas software de usuario Elaboración y validación de normas asociadas al sistema de calidad Mantenimiento del libro de estándares tecnológicos de la BFA P26d: Definición, instalación y configuración de la infraestructura necesaria en el NM

20 PoC Red Hat Storage 2 fasetan: 1a Moises Riverarekin eta 2a Karimekin PoC Red Hat Storage en 2 fases: 1ª con Moises Rivera y 2ª con Karim BiscayTIKerako eskaneatze-driverra aztertzea Estudio de driver de escaneo para BiscayTIK EMC-ISILONen NAS kabinen errendimenduprobak Canon Océren PoC bukatuen inprimagailuetan Fitxategiak Batchetik PDF bihurtu eta inprimatzea Segurtasunerako SIEM tresnak aztertzea eta AlienVaultekin PoC hastea Liburutegirako Liburutegien Kudeaketa Sistema Integrala aztertzea Downsizingarengatik honako tresnen hautabideak aztertzea: IDA, Data Studio eta Optim Kalitaterako worden lotura puskatuen tresna aztertzea Pruebas de rendimiento de las cabinas NAS de EMC-ISILON PoC de Canon Océ en impresoras de Acabados Conversión e impresión de ficheros de Batch a PDF Estudio de herramientas SIEM para Seguridad y comienzo de PoC con AlienVault Estudio de Sistemas Integral de Gestión de Bibliotecas para Biblioteca Estudio de alternativas de las siguientes herramientas debido al downsizing: IDA, Data Studio y Optim Estudio de herramienta de Vínculos Rotos en word para Calidad Nagioak Nagios Lehenengo plegua: Corporate Modeler lizentziak mantentzea 2014 urtean zehar Laguntza Teknikoa (lanpostuan) zerbitzuaren jarduera nagusiak hurrengoak izan dira: Instalazioak egitea eta kudeatzea, lan pertsonaleko postuen ekipamendu ofimatikoa lekuz aldatzea eta kentzea Ekipamendu ofimatiko pertsonalaren erabileran izandako gorabeherak konpontzea Instalatuta dagoen oinarrizko softwarearen (Adobe Air, Adobe Reader, Adobe Flash Player, Quick Time eta Firefox) homogeneotasuna eguneratu eta mantentzeko Landesk Management Suiteren erabileraren bitartez software-paketeak prestatu eta banatzea Primer pliego: mantenimiento de Licencias Corporate Modeler Las principales actividades relativas al Servicio de Asistencia Técnica (puesto de trabajo) a lo largo del año 2014 han sido las siguientes: Realización y gestión de las instalaciones, traslados y retiradas del equipamiento ofimático del puesto de trabajo personal Resolución de incidencias que se produzcan en el uso del equipamiento ofimático personal Preparación y distribución de paquetes de software mediante el uso del Landesk Management Suite para actualizar y mantener la homogeneidad del software base instalado (Adobe Air, Adobe Reader, Adobe Flash Player, Quick Time y Firefox)