Diplomado en Desarrollo de Habilidades Gerenciales

Transcripción

1 Diplomado en Desarrollo de Habilidades Gerenciales Objetivo: El participante comprenderá la función gerencial en el marco estratégico y táctico de la empresa, y contará con las habilidades básicas necesarias para hacer planeación y establecer relaciones eficaces con quienes lo rodean, encaminado en esto al logro de los objetivos organizacionales. Dirigido a: Personas que se encuentren desempeñando un cargo gerencial. Coordinadores, supervisores y en general personal identificado como talento al que se busque capacitar para el largo plazo y como parte de su plan de carrera. Duración: 96 horas Contenido: 1. Liderazgo en la dinámica organizacional - Objetivo: Que el participante conozca la dinámica del poder en la organización, a fin de utilizar su influencia en el logro de los objetivos estratégicos y ejerza un liderazgo efectivo a partir de un autodiagnóstico de su estilo persona para aplicarlo exitosamente ante las demandas planteadas en las diferentes etapas del ciclo de vida de las organizaciones. Autodiagnóstico y modelos de liderazgo Concepto del poder El líder y el proceso de cambio El líder como sujeto de cambio El líder como agente de cambio El líder como coach El líder y su soledad 2. El nuevo entorno de los negocios, sus paradigmas y el pensamiento estratégico. - Objetivo: Que los participantes se actualicen en la comprensión de la dinámica de los principales procesos económicos, sociales, tecnológicos, demográficos y políticos del país y, en general, de las principales tendencias en el mundo. Además que adquieran herramientas y técnicas que le permitan utilizar dicha información con una perspectiva amplia, para incorporarla en su toma de decisiones, además de revisar los elementos básicos de una organización moderna (cultura, misión, visión), además la aplicación del pensamiento estratégico al entorno competitivo y al diseño de procesos estratégico.

2 Un marco de referencia para los negocios en un mundo global. El nuevo orden mundial. Los cambios en el orden y su dinámica. La cultura y su influencia en la administración. Los nuevos paradigmas de la Alta Dirección, como respuesta a los cambios del entorno. Construcción del futuro estratégico. Cambio estratégico. Cultura, misión, visión y horizonte estratégicos. Intención estratégica (Core Competences). Valores del directivo estratégico y su influencia en la cultura organizacional. El proceso de la administración estratégica (esbozo general). 3. Las cinco disciplinas para el aprendizaje organizacional - Objetivo: El participante comprenderá el proceso de aprendizaje organizacional, y será capaz de poner en marcha estrategias que permitan su efectiva capitalización, considerando el proceso como sistémico y a partir de las cinco disciplinas del aprendizaje. Etapas en el desarrollo de los equipos. Aprendizaje organizacional. Aprendizaje organizacional en ambientes controlados. Arquetipos sistémicos complejos. Proceso de exploración y práctica de los escenarios. 4. Comunicación asertiva - Objetivo: El participante desarrollará destrezas conversacionales que lo conduzcan hacia la ampliación de nuevas perspectivas en la interacción con el entorno psicosocial en el que se desenvuelve. El poder de las conversaciones en la organización o Qué es una conversación? o El impacto de las conversaciones en la efectividad. o El poder generativo del lenguaje. o Un nuevo modelo de comunicación. Tipologías de conversación o Conversaciones públicas y privadas. o Conversaciones sobre juicios personales.

3 o Conversaciones para coordinar acciones. o Conversaciones para sostener futuras conversaciones. o Conversaciones para posibles acciones. La escucha efectiva o La escucha como precondición del habla efectiva. o Evaluación de redes de escucha. o Niveles de escucha. o Disminución de brechas en la escucha. o La escucha expansiva. El Modelo del Observador, Acciones, Resultados. El poder del habla o El habla constituye al orador. o Las afirmaciones. o Los juicios. o Declaraciones básicas. Peticiones y ofertas o Elementos constitutivos de una petición efectiva. o Juicios que limitan o imposibilitan las peticiones. o Elementos constitutivos de una oferta. La promesa y el Ciclo de Coordinación de Acciones o Qué es una promesa? Impacto de las promesas. o Identificando a los clientes y proveedores. o Los momentos de la verdad. o Fases de una coordinación de acciones efectiva. 5. Desarrollo del proceso creador - Objetivo: Fomentar en el participante la creatividad que le facilite la resolución de situaciones adversas presentadas en el desempeño de sus labores diarias. Desarrollo del potencial creador. Aptitudes creadoras. Obstáculos a la creatividad. Tipos de pensamiento. Técnicas para estimular la creatividad y el mecanismo de invención. Métodos para el desarrollo del pensamiento creativo en problemas de trabajo. Enriquecimiento del trabajo diario. 6. Negociación y solución de conflictos - Objetivo: Los participantes obtendrán conocimientos conceptuales y prácticos que les permitan tener un buen manejo de conflictos.

4 Por qué y para qué negociamos? Estilos y Perfiles de negociación. Errores que se deben evitar cuando negociamos. Tácticas de negociación. Metodología de negociación. 7. Integración de equipos de alto desempeño - Objetivo: Que el participante conozca y desarrolle las habilidades de autoconocimiento, iniciativa y liderazgo en donde identifique y aplique los conceptos teóricos y diferentes formas productivas de trabajo colaborativo, establecimiento de confianza de unos a otros con un sentido de participación hacia experiencias nuevas, a través del esfuerzo físico y mental que lo lleve a integrarse en cuerpo, lenguaje y emocionalidad. Grupo vs. Equipo: Características, diferencias y alcance. Evolución y desempeño del equipo. Las etapas de desarrollo de un equipo de trabajo. El proceso de creación y desarrollo de un equipo de alto desempeño (E.A.D.) Definición de Indicadores. Estilos de interacción en un E.A.D. 8. Análisis para la toma de decisiones - Objetivo: Que el taller contribuya a la toma de decisiones efectiva del participante, tanto de forma individual y grupal y que el participante observe una posibilidad para desarrollar habilidades en los procesos de toma de decisiones. Identificar y describir el problema Analizar las causas del problema Soluciones Opcionales Métodos de jerarquización para la toma de decisiones El valor de desarrollar un plan de acción Herramientas para el plan de acción

5 INICIA: 03.feb.2012 Horarios de sesiones: Viernes 16:00 22:00 h. Sábados 8:00 14:00 h. Fecha límite de inscripción: 27 enero 2012 Inversión: $18,900 + IVA O en parcialidades: Pagos Importe Inscripción , , , , PROMOCIONES: 6 meses sin intereses pagando con cualquier tarjeta de crédito Bancomer. Becas por convenio*: CONVENIOS Empresa Porcentaje Condiciones Alumnos TEC y EXATEC 34% Alumno y Ex a Tec Ex alumnos y alumnos de 25% Alumnos y ex alumnos Papás Tec 50% Papás Empleados Tec 50% Empleados y Familiares Tec Milenio 20% Empleados CEMEX 20% Empleados y Familiares FEMSA 20% Empleados SORIANA 20% Empleados y Familiares Santa Clara 34% Empleados y Familiares SGM 20% Empleados Gobierno del Estado de Hidalgo 34% Empleados y Familiares COPARMEX 34% Empleados y Familiares CUC 35% Consejo Coordinador Empresarial: 34% Empleados y Familiares

6 Cámara Nacional de la Industria de Desarrollo y Promoción de Vivienda Asociación de Mujeres Empresarias A.C Capítulo Pachuca Hgo. Cámara Nacional de la Industria de la Transformación Delegación Tulancingo Cámara Nacional de la Industria de Restaurantes y Alimentos Condimentados Asociación de Industriales de Sahagún, A. C. Asociación de Agencias de Viajes del Estado de Hidalgo, A.C. Asociación de la Zona Industrial de la Región de Apan Haciendas, Casas Rurales y Campamentos del Estado de Hidalgo Cámara Nacional de la Industria de la transformación Delegación Tizayuca Asociación de Industriales de Tizayuca Cámara Nacional de la Industria de la transformación Delegación Pachuca Cámara Nacional de la Industria del Vestido Cámara Nacional de la Industria de la Construcción Asociación de Hoteles y Moteles del Estado de Hidalgo CANACO Pachuca *Becas no acumulativas Requisitos de inscripción: - Formato de admisión Diplomado - Copia de identificación oficial - Copia de RFC (en caso de requerir factura únicamente) - Depósito de inscripción Informes e inscripciones: Tecnológico de Monterrey Campus Hidalgo División de Posgrado y extension.hgo@itesm.mx Teléfono: 01 (771) y 34