Máster Europeo en Internacionalización Digital de Empresas

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1 Máster Europeo en Internacionalización Digital de Empresas TITULACIÓN DE FORMACIÓN CONTINUA BONIFICADA EXPEDIDA POR EL INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES

2 Máster Europeo en Internacionalización Digital de Empresas Duración: 760 horas Precio: 0 * Modalidad: Online * hasta 100 % bonificable para trabajadores. Descripción La internacionalización de la empresa se puede definir como el conjunto de actividades que la empresa desarrolla fuera de los mercados que constituyen su entorno geográfico natural. Aunque hay varias maneras de hacerlo, una de las más importantes actualmente es la internacionalización digital de las empresas, para ello hay que conocer de manera profunda el marketing online, posicionamiento web, marketing, mobile, la comercialización de productos en la web, etc. Hoy en día la globalización carecería de sentido sin los mercados internacionales, los cuales están transformando las empresas, no solamente en su estrategia de ventas, marketing, posicionamiento de producto-servicio-marca-empresa y mercado, sino que afecta a todos los eslabones de la producción y, en suma, al total de la gestión de la cadena de suministro, desde la recepción y acopio de materia primas hasta que el producto final está a disposición de los mercados y clientes exteriores.

3 A quién va dirigido Todos aquellos trabajadores y profesionales en activo que deseen adquirir o perfeccionar sus conocimientos técnicos en este área. Objetivos - Diseñar y planificar un Plan de Marketing Internacional. - Identificar las variables de marketing para la toma de decisiones en la internacionalización de la empresa. - Analizar las características de los productos y/o servicios de la empresa y los competidores para proponer estrategias y acciones relacionadas con la política internacional de producto. - Analizar las variables que influyen en el precio de los productos y/o servicios en los mercados internacionales, con el objeto de diseñar la política internacional de precios adecuada a las estrategias y objetivos de la empresa. - Relacionar entre si la información proveniente del SIM y las variables que intervienen en el marketing obteniendo conclusiones para el plan de marketing internacional de la empresa. - Elaborar un informe de base, briefing, de productos/marcas para el desarrollo de un plan de marketing internacional. - Aprender a utilizar las diferentes aplicaciones surgidas a partir de la Web Aprender a darse de alta en las diferentes redes sociales y conocer las características de cada una de ellas. - Integrar y potenciar Internet en la estrategia comercial de la empresa. - Adquirir las habilidades necesarias para realizar una campaña de marketing en buscadores orientada a mejorar la promoción, tráfico, venta o captación de clientes para una determinada página web. - Profundizar en el concepto de mobile marketing. - Gestionar la imagen de una empresa dentro de las redes sociales e Internet para tener mayor reputación y dominar las principales técnicas del marketing y comunicación online. - Definir la utilidad de Google Adwords y Google Analytics Para qué te prepara Este Máster te capacita para conocer profundamente los procesos de internacionalización digital de la empresa, aprendiendo a gestionar los planes de actuación relacionados con operaciones de compra-venta, almacenamiento, distribución y financiación en el ámbito internacional, de acuerdo con los objetivos y procedimientos establecidos; Además le proporciona a los alumnos una sólida formación en todos los aspectos sobre el marketing online, posicionamiento web, marketing, mobile, la comercialización de productos en la web, etc.

4 Salidas laborales Consultoras, Comercio Exterior, Marketing Digital, Logística, Informática, Publicidad.

5 Titulación Doble Titulación: - Titulación de Máster Europeo en Internacionalización Digital de Empresas Expedida y Avalada por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales - Certificación Universitaria en Redes Sociales con 4 Créditos Universitarios ECTS Una vez finalizado el curso, el alumno recibirá por parte de INESEM vía correo postal, las Titulaciones que acreditan el haber superado con éxito todas las pruebas de conocimientos propuestas en el mismo. La Titulación de Formación Continua Bonificada incluirá el nombre del curso/máster, la duración del mismo, el nombre y DNI del alumno, el nivel de aprovechamiento que acredita que el alumno superó las pruebas propuestas, las firmas del profesor y Director del centro, y los sellos de la instituciones que avalan la formación recibida (Instituto Europeo de Estudios Empresariales, Instituto Europeo de Estudios Superiores Aucal). Forma de bonificación - Mediante descuento directo en el TC1, a cargo de los seguros sociales que la empresa paga cada mes a la Seguridad Social.

6 Metodología El alumno comienza su andadura en INESEM a través del Campus Virtual. Con nuestra metodología de aprendizaje online, el alumno debe avanzar a lo largo de las unidades didácticas del itinerario formativo, así como realizar las actividades y autoevaluaciones correspondientes. Al final del itinerario, el alumno se encontrará con el examen final, debiendo contestar correctamente un mínimo del 75% de las cuestiones planteadas para poder obtener el título. Nuestro equipo docente y un tutor especializado harán un seguimiento exhaustivo, evaluando todos los progresos del alumno así como estableciendo una línea abierta para la resolución de consultas. El alumno dispone de un espacio donde gestionar todos sus trámites administrativos, la Secretaría Virtual, y de un lugar de encuentro, Comunidad INESEM, donde fomentar su proceso de aprendizaje que enriquecerá su desarrollo profesional. Materiales didácticos - Manual teórico 'Presentación y Comercialización de Productos en la Red. Marketing Electrónico' - Manual teórico 'Redes Sociales' - Manual teórico 'Marketing Mobile y Publicidad' - Manual teórico 'MF0244_3 Medios de Pago Internacionales' - Manual teórico 'Plan e Informes de Marketing Internacional' - Manual teórico 'Políticas de Marketing Internacional' - Manual teórico 'Community Manager' - Manual teórico 'Marketing Internacional' - Manual teórico 'Marketing Online y Posicionamiento Web' - CDROM 'Google Adwords Avanzado' - CDROM 'Redes Sociales'

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8 Profesorado y servicio de tutorías Nuestro equipo docente estará a su disposición para resolver cualquier consulta o ampliación de contenido que pueda necesitar relacionado con el curso. Podrá ponerse en contacto con nosotros a través de la propia plataforma o Chat, o Teléfono, en el horario que aparece en un documento denominado Guía del Alumno entregado junto al resto de materiales de estudio. Contamos con una extensa plantilla de profesores especializados en las distintas áreas formativas, con una amplia experiencia en el ámbito docente. El alumno podrá contactar con los profesores y formular todo tipo de dudas y consultas, así como solicitar información complementaria, fuentes bibliográficas y asesoramiento profesional. Podrá hacerlo de las siguientes formas: - Por El alumno podrá enviar sus dudas y consultas a cualquier hora y obtendrá respuesta en un plazo máximo de 48 horas. - Por teléfono: Existe un horario para las tutorías telefónicas, dentro del cual el alumno podrá hablar directamente con su tutor. - A través del Campus Virtual: El alumno/a puede contactar y enviar sus consultas a través del mismo, pudiendo tener acceso a Secretaría, agilizando cualquier proceso administrativo así como disponer de toda su documentación

9 Plazo de finalización El alumno cuenta con un período máximo de tiempo para la finalización del curso, que dependerá de la misma duración del curso. Existe por tanto un calendario formativo con una fecha de inicio y una fecha de fin. Campus virtual online Especialmente dirigido a los alumnos matriculados en cursos de modalidad online, el campus virtual de INESEM ofrece contenidos multimedia de alta calidad y ejercicios interactivos. Comunidad Servicio gratuito que permitirá al alumno formar parte de una extensa comunidad virtual que ya disfruta de múltiples ventajas: becas, descuentos y promociones en formación, viajes al extranjero para aprender idiomas... Revista digital El alumno podrá descargar artículos sobre e-learning, publicaciones sobre formación a distancia, artículos de opinión, noticias sobre convocatorias de oposiciones, concursos públicos de la administración, ferias sobre formación, etc. Secretaría Este sistema comunica al alumno directamente con nuestros asistentes, agilizando todo el proceso de matriculación, envío de documentación y solución de cualquier incidencia. Además, a través de nuestro gestor documental, el alumno puede disponer de todos sus documentos, controlar las fechas de envío, finalización de sus acciones formativas y todo lo relacionado con la parte administrativa de sus cursos, teniendo la posibilidad de realizar un seguimiento personal de todos sus trámites con INESEM

10 Programa formativo PARTE 1. DISEÑO Y PLANIFICACIÓN DEL PLAN DE MARKETING INTERNACIONAL UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL MARKETING Concepto de Marketing El Marketing en la Empresa Marketing estratégico Marketing operativo Marketing-mix UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL MARKETING EN EL COMERCIO INTERNACIONAL (I) La organización de la empresa multinacional Investigación comercial en el ámbito internacional El riesgo de realizar inversiones en países extranjeros El marketing segmentado Factores incontrolables. Los entornos Características de la empresa internacional con éxito Misión del Marketing internacional Elementos de plan de marketing internacional Estrategias de marketing internacional UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL MARKETING INTERNACIONAL (II) Política internacional de producto Política internacional de distribución Política internacional de comunicación Política internacional de precio PARTE 2. EXPERTO EN POLÍTICAS DE MARKETING INTERNACIONAL: DISEÑO DEL PROCESO DE INTERNACIONALIZACIÓN DE UNA EMPRESA UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTERNACIONALIZACIÓN DE LA EMPRESA La decisión de internacionalización de la empresa Etapas del proceso de internacionalización Las variables de marketing en la internacionalización de la empresa UNIDAD DIDÁCTICA 2. POLÍTICA DE PRODUCTO EN EL MARKETING INTERNACIONAL Atributos del producto El ciclo de vida del producto Estandarización/adaptación de los productos en los mercados internacionales La cartera de productos internacionales La marca La política de producto en los mercados online UNIDAD DIDÁCTICA 3. POLÍTICA DE PRECIO EN EL MARKETING INTERNACIONAL Análisis de la variable precio como instrumento del marketing internacional Estandarización/adaptación de precios internacionales Factores que influyen en la determinación de precios internacionales Análisis de rentabilidad Estrategias de precios Cotización de precios internacionales UNIDAD DIDÁCTICA 4. POLÍTICA DE COMUNICACIÓN DE MARKETING INTERNACIONAL La comunicación en el marketing: concepto y funciones La publicidad La promoción de ventas Las relaciones públicas Otras herramientas de la política de comunicación

11 Factores que influyen en las decisiones de política internacional de comunicación Las ferias internacionales y las misiones comerciales UNIDAD DIDÁCTICA 5. POLÍTICA DE DISTRIBUCIÓN EN EL MARKETING INTERNACIONAL Canales de distribución Aspectos a considera en el diseño y selección de los canales de distribución internacionales Determinación de la localización y tipología de los puntos de venta Las relaciones internas del canal Fórmulas de entrada en los mercados internacionales Aspectos a considerar en la adaptación de la función de distribución en diferentes entornos internacionales Internet como canal de distribución internacional UNIDAD DIDÁCTICA 6. HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS PARA EL CÁLCULO DE VALORES Y TENDENCIAS DE MERCADO Herramientas para el cálculo de valores estadísticos Herramientas para el análisis de tendencias y series de datos Hojas de cálculo PARTE 3. EXPERTO EN ELABORACIÓN DE INFORMES DE MARKETING INTERNACIONAL UNIDAD DIDÁCTICA 1. PLANIFICACIÓN DEL MARKETING INTERNACIONAL El plan de marketing como instrumento de planificación y control de la actividad comercial internacional Análisis de la situación Diagnóstico: análisis DAFO Establecimiento de los objetivos de marketing Principales decisiones sobre el establecimiento de estrategias internacionales UNIDAD DIDÁCTICA 2. PLAN OPERATIVO Y ACCIONES DE MARKETING INTERNACIONAL El plan de acción de marketing Asignación presupuestaria de las acciones de marketing El control del plan de marketing Herramientas informáticas para la organización y planificación de marketing internacional UNIDAD DIDÁCTICA 3. BRIEFING DE PRODUCTOS Y/O MARCAS EN LA INTERNACIONALIZACIÓN DE LA EMPRESA Concepto y funciones del briefing en el marketing Determinación de los objetivos de briefing La elección de la estructura del briefing Como realizar un briefing La presentación del briefing PARTE 4. EXPERTO EN REDES SOCIALES COMO HERRAMIENTA PARA EL MARKETING INTERNACIONAL UNIDAD DIDÁCTICA 1. EXPERTO EN TECNOLOGÍAS DE LA WEB 2.0 Origen de la Web 2.0 Principales características de la Web 2.0 Aplicaciones de la Web 2.0. Principios constitutivos Ventajas de la Web 2.0 Nuevas tendencias: la Web 3.0 UNIDAD DIDÁCTICA 2. EXPERTO EN APLICACIONES WEB 2.0 Blogs, webs, wikis Marcadores sociales Aplicaciones en línea Servicios de alojamiento: fotografías, vídeos y audio Evolución del perfil de usuario: usuarios 2.0 UNIDAD DIDÁCTICA 3. REDES SOCIALES Y WEB 2.0 EN LA SOCIEDAD Usuarios de Internet en España

12 El usuario 2.0 Arquitectura de la Participación Usabilidad y accesibilidad Usos de la Web 2.0 en la Educación UNIDAD DIDÁCTICA 4. APLICACIÓN DE LAS REDES SOCIALES Historia de las redes sociales Definición de las redes sociales Diccionario básico de las redes sociales Servicios de redes sociales Importancia e impacto social de las redes sociales Profesiones de las redes sociales Ventajas y desventajas de las redes sociales Uso responsable de las redes sociales UNIDAD DIDÁCTICA 5. CLASIFICACIÓN DE LAS REDES SOCIALES Clasificación de las redes sociales Redes sociales horizontales o generales Redes sociales verticales o especializadas UNIDAD DIDÁCTICA 6. SOCIAL MEDIA MOBILE Redes sociales en dispositivos móviles Tipos de redes sociales móviles Riesgos de las redes sociales móviles UNIDAD DIDÁCTICA 7. USO RESPONSABLE DE LAS REDES SOCIALES Sociedad digital e interactiva Internautas protegidos Enredados en un mundo de grandes oportunidades El internauta responsable UNIDAD DIDÁCTICA 8. ASPECTOS LEGALES EN REDES SOCIALES Servicios en las Redes Sociales Protección de Datos de Carácter Personal Protección de la Privacidad, Honor, Intimidad y Propia Imagen Protección de la Propiedad Intelectual Protección de los consumidores y usuarios Delitos en las redes sociales Menores e incapaces en las redes sociales UNIDAD DIDÁCTICA 9. FACTORES EN SOCIAL MEDIA Qué factores medir en Social Media para conocer su eficacia Técnicas para Medir las Conversiones en los Social Media Cómo crear un Social Media Plan para tu Negocio Cómo usar el Social Media Marketing para incrementar las ventas Las 5 estrategias en Social Media usadas por grandes empresas para aumentar sus ventas Aprende a medir en términos cuantificables el ROI de una estrategia de Social Media Aprende a medir el ROI en tus campañas de Marketing UNIDAD DIDÁCTICA 10. LA FIGURA DEL COMMUNITY MANAGER Qué es un Community Manager y qué no es? Cuáles son las tareas de las que se encarga un Community Manager? Habilidades, Aptitudes y Actitudes del Community Manager El día a día de un Community Manager Evaluación de las funciones y responsabilidades actuales de un Community Manager Definir las metas de un Community Manager Tipos de Community Manager UNIDAD DIDÁCTICA 11. EXPERTO EN OPTIMIZACIÓN DE REDES SOCIALES

13 Promoción personal en las redes sociales Cuidar la relación con tus fans La red social adecuada para su marca Abarcar todas las redes sociales es imposible Saca el máximo partido a las redes sociales Tome la iniciativa PARTE 5. EXPERTO EN PRESENTACIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS EN LA RED MÓDULO 1. PRESENTACIÓN DE PRODUCTOS EN LA RED UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL MARKETING ELECTRÓNICO Tipos de Marketing Proceso de implantación del Marketing El mercado UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA COMUNICACIÓN Comunicación de Internet Herramientas Herramientas de Marketing Mix UNIDAD DIDÁCTICA 3. MARKETING DESDE UNA PÁGINA WEB Página Web como marketing MÓDULO 2. COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS EN LA RED UNIDAD DIDÁCTICA 4. COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS Qué es Comercio Electrónico? Usos del comercio electrónico Usuarios del comercio electrónico Categorías del comercio electrónico UNIDAD DIDÁCTICA 5. COMERCIO ELECTRÓNICO VENTAJAS E INCONVENIENTES El comercio electrónico y sus ventajas Inconvenientes del comercio electrónico UNIDAD DIDÁCTICA 6. ACTIVIDAD DEL COMERCIO ELECTRÓNICO Qué es la actividad del comercio? UNIDAD DIDÁCTICA 7. DISTRIBUCIÓN LOGÍSTICA EN INTERNET La distribución logística UNIDAD DIDÁCTICA 8. COMERCIO ELECTRÓNICO LEGISLACIÓN Ley de protección de datos Normativas diversas UNIDAD DIDÁCTICA 9. SEGURIDAD EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO Seguridad en Internet Antivirus Uso de las Firmas digitales Uso del certificado digital Protocolos de Seguridad UNIDAD DIDÁCTICA 10. PAGO SEGURO MEDIANTE INTERNET Modalidades de Pago Utilizada ANEXO 1. EL COMERCIO ELECTRÓNICO EN ESPAÑA Evolución general El comercio electrónico en España segmentado geográficamente según el origen y el destino de las transacciones ANEXO 2. MODELOS DE NEGOCIO EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO Clasificación de los modelos de negocio en el comercio electrónico Conclusión PARTE 6. EXPERTO EN MEDIOS DE PAGO INTERNACIONALES

14 UNIDAD DIDÁCTICA 1. FACTORES ECONÓMICOS Y LEGALES DE LOS MEDIOS DE COBRO Y PAGO EN OPERACIONES COMERCIALES. Obligaciones de las partes en la compraventa internacional. Condiciones de pago. Relación entre forma de pago y condiciones de entrega de la mercancía (INCOTERMS). Regulación de los medios de pago internacionales. UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIÓN DE LOS DOCUMENTOS E INTERVENCIÓN DE LAS ENTIDADES FINANCIERAS. El papel de los bancos en los medios de cobro y pago. Tipos de documentos: emisión, cumplimentación y legalización en su caso. Diferentes funciones y compromisos de las entidades según medio de pago. Gestión de la documentación para el cobro/pago con clientes/proveedores. UNIDAD DIDÁCTICA 3. SELECCIÓN DEL MEDIO DE PAGO Y COBRO INTERNACIONAL. Factores a considerar en la elección: Motivos de la elección. UNIDAD DIDÁCTICA 4. CLASIFICACIÓN DE LOS MEDIOS DE COBRO Y PAGO. Clasificación. Cheque bancario. Orden de pago simple. Orden de pago documentaria. UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA REMESA EN LAS OPERACIONES DE COMPRAVENTA INTERNACIONALES. Concepto. Remesa simple. Remesa documentaria. UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL CRÉDITO DOCUMENTARIO EN LAS OPERACIONES DE COMERCIO INTERNACIONAL. Concepto e importancia del crédito documentario. Partes que intervienen. Principales tipos de crédito documentario: La carta de crédito. Operativa del crédito documentario. Esquema de funcionamiento. Potenciales riesgos del crédito documentario. Ventajas. Inconvenientes. Coste. Relación entrega de la mercancía-pago. Las fechas en los créditos documentarios. Documentación requerida por la entidad financiera. Normativa. Reglas y Usos Uniformes de la Cámara de Comercio Internacional. UNIDAD DIDÁCTICA 7. AVALES Y GARANTÍAS EN OPERACIONES DE COMPRAVENTA INTERNACIONAL. Garantías bancarias: Concepto. Clasificación atendiendo a su objeto. Clasificación atendiendo a la naturaleza de compromiso del garante. Reglas Uniformes de la Cámara de Comercio Internacional. UNIDAD DIDÁCTICA 8. UTILIZACIÓN DEL COMERCIO ELECTRÓNICO EN LOS MEDIOS DE COBRO Y PAGO. Legislación sobre comercio electrónico. Tipos de pagos y cobros en internet. Sistemas de intercambio de datos en las operaciones internacionales. PARTE 7. EXPERTO EN MARKETING ONLINE Y POSICIONAMIENTO WEB INTERNACIONAL UNIDAD DIDÁCTICA 1. POSICIONAMIENTO WEB Qué importancia tiene el posicionamiento? Posicionamiento natural o patrocinado

15 Palabras más buscadas Posicionamiento y marketing Online UNIDAD DIDÁCTICA 2. POSICIONAMIENTO PATROCINADO Aspectos del posicionamiento publicitario Comprar un anuncio Ubicación de los anuncios Creación del anuncio Conjuntos de palabras clave Número uno en el ranking? Pagina de aterrizaje Supervisar los resultados UNIDAD DIDÁCTICA 3. FUNDAMENTOS SEO. TEORÍA NECESARIA Seccionando a sus visitantes Qué buscan sus visitantes en Internet? Cuándo hacemos SEO? En qué se basa el SEO UNIDAD DIDÁCTICA 4. COMENZANDO EL TRABAJO SEO Elección de las palabras clave Lista de términos de marketing Lista de términos por encuesta Lista de términos populares Sacando partido a Google Trenes UNIDAD DIDÁCTICA 5. FIJANDO OBJETIVOS SEO Conociendo el futuro: previsión de visitas Calcular las visitas a partir de la posición en SERP Aplicación para el cálculo de visitas estimadas De donde venimos? A dónde vamos? Herramientas de monitorización SERP UNIDAD DIDÁCTICA 6. FIJANDO OBJETIVOS SEO Información útil, información fresca Flash, el problema del contenido invisible Densidad de palabra (Keyword density) Long Tail, la larga cola de palabras clave Marketing en Internet: captando más visitas UNIDAD DIDÁCTICA 7. FIJANDO OBJETIVOS SEO Estructurar la información Link Juice y el atributo nofollow Importancia no es lo mismo que Pagerank Subdominios o carpetas Dando nombre a las páginas URL estáticas o dinámicas Paso de parámetros entre páginas dinámicas Reescribiendo la dirección de los enlaces Cabecera de página HTML validado Campos META

16 META TITLE META DESCRIPTION META KEYWORDS Dentro de la página Organizar el contenido con titulares La cantidad de texto no influye Escribir HTML validado no es fundamental, pero ayuda Las imágenes se tienen que leer UNIDAD DIDÁCTICA 8. FACTORES EXTERNOS QUE INFLUYEN EN LA POSICIÓN DE LOS BUSCADORES Estructura de enlaces en el sitio Web PageRank TrustRank Intercambio y compra de enlaces Agujeros negros en Internet UNIDAD DIDÁCTICA 9. BLACK HAT SEO Cloaking Texto invisible Duplicación de dominios SPAM en foros Uso de enlaces forzados o spam Keywords Información sobre Black Hat SEO Cómo salir de una penalización en Google UNIDAD DIDÁCTICA 10. SEO PARA BLOGS Y WORDPRESS Blogs Wordpress UNIDAD DIDÁCTICA 11. CASOS PRÁCTICOS Canal Solidario Objetivos del proyecto canalsolidario.org Configuración personalizada de Google Analytics Fuente Coincide exactamente con Google Análisis de palabras clave El link juice del sitio El contenido de las páginas PARTE 8. EXPERTO EN MARKETING MOBILE Y SU POTENCIAL COMO HERRAMIENTA PARA EL MARKETING DIGITAL INTERNACIONAL UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL MARKETING MOBILE Definición de Mobile Marketing Historial del Mobile Marketing Las nuevas tendencias y patrones de comportamiento en los consumidores. UNIDAD DIDÁCTICA 2. OBJETIVOS Y SEGUIMIENTO DEL MARKETING MOBILE Edad y género Ingresos Conocer a los objetivos del Mobile Marketing Siguiendo nuestras campañas UNIDAD DIDÁCTICA 3. ADAPTAR LA ANALÍTICA WEB TRADICIONAL AL MÓVIL Analítica web tradicional que incluye o se puede adaptar a la analítica móvil Seguimiento de los s en el móvil Seguimiento de aplicaciones

17 Seguimiento offline, seguimiento de mensajes de texto y de llamadas Seguimiento de la lealtad UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA ERA DE LOS SMARTPHONES Symbian Windows Phone iphone OS Android UNIDAD DIDÁCTICA 5. PUBLICIDAD MÓVIL Diferentes tipos de publicidad móvil Publicidad on-deck VS Publicidad off-deck Crear campañas publicitarias móviles efectivas Ejemplos Las redes móviles de publicidad UNIDAD DIDÁCTICA 6. MARKETING Y PROMOCIONES MÓVILES BASADAS EN LA LOCALIZACIÓN a las promociones móviles Qué productos son adecuados para los cupones móviles? Marketing basado en la localización y en proximidad digital UNIDAD DIDÁCTICA 7. APLICACIONES PARA MÓVIL Juegos para móvil Aplicaciones móviles de servicios públicos Dónde obtener aplicaciones? Desarrollando mi aplicación Promocionando nuestra aplicación Otros puntos a tener en cuenta UNIDAD DIDÁCTICA 8. DESARROLLO DE SITIOS WEB PARA MÓVILES Mobile Web y WAP Dominios dotmobi Organización y Arquitectura de un sitio móvil Revisión de la cabecera HTTP Revisión del Código Móvil Tamaño de las páginas Qué se puede esperar de sus imágenes Adaptar las tipos de fuente para móviles UNIDAD DIDÁCTICA 9. OPTIMIZACIÓN DE LOS MOTORES DE BÚSQUEDA MÓVIL Cómo funciona la optimización de motores de búsqueda móvil? Mejores prácticas para móvil SEO básico En qué búsquedas debemos posicionar nuestro sitio web? Descubrir cómo se posicionan nuestras palabras clave Seguimiento del SEO móvil y nuestras palabras clave Prácticas avanzadas de SEO UNIDAD DIDÁCTICA 10. INTEGRANDO EL MARKETING MÓVIL CON EL MARKETING ONLINE Y OFFLINE Unificar los mensajes con varias comunicaciones Integración móvil con el marketing offline Integración móvil con el Marketing Online UNIDAD DIDÁCTICA 11. E-COMERCIO MÓVIL Micropagos Macropagos La banca Móvil

18 Seguridad y otras cuestiones PARTE 9. CREAR UN EQUIPO EFICAZ DE COMMUNITY MANAGER PARA EL MARKETING DIGITAL INTERNACIONAL UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA FIGURA DE UN COMMUNITY MANAGER Qué es un Community Manager? Cuáles son las tareas de las que se encarga un Community Manager? Habilidades, aptitudes y actitudes del Community Manager El día a día de un Community Manager Conozcamos a algunos Community Manager de la empresa Española Evaluación de las funciones y responsabilidades actuales de un Community Manager Definir las metas de un Community Manager Tipos de Community Manager UNIDAD DIDÁCTICA 2. CASOS DE ÉXITO Estrategias de éxito en las redes Qué audiencia tienen las redes sociales? Casos de afinidad entre marca y usuario La marca aprende a través de la experiencia de usuario. Crowdsourcing Marketing Viral UNIDAD DIDÁCTICA 3. REDES SOCIALES Evolución de las redes sociales UNIDAD DIDÁCTICA 4. REDES SOCIALES PROFESIONALES Cómo utilizar LinKendin para atraer negocio a tu empresa. Cómo contactar con potenciales clientes Los elementos de una buena recomendación en LinKendin Otras redes profesionales. Xing UNIDAD DIDÁCTICA 5. BLOG Qué es un Blog? El Blog como herramienta de MarKeting en la empresa Una propuesta concreta para implantar un Blog corporativo (análisis estratégico) Cómo dirigirse, contactar y captar la atención de un Blogger Estrategias de crecimiento de un Blog Plataformas de los Blogs: Livejournal, Blogger, WordPress, Tecnhorati. Los Blogs y los foros más importantes de España Herramientas avanzadas de Monitorización Tipos de Blogs UNIDAD DIDÁCTICA 6. MICROBLOGGING Twitter, lo buenos si es breve, dos veces bueno Herramientas para optimizar el uso de twitter Cómo hacer crecer tu marca en Twitter Otros sistemas de Microblogging (Jaiku, YouAre ) UNIDAD DIDÁCTICA 7. SINERGIA DE LAS REDES SOCIALES Cómo conectar diversas redes para ahorrar tiempo y recursos: LinKendin, Twitter, Facebook y Blogs UNIDAD DIDÁCTICA 8. WIKIS Y WIKIPEDIA La Wikipedia como fuente de información libre y universal Definición de Wiki La incorporación de los Wikis en el mundo empresarial UNIDAD DIDÁCTICA 9. SINDICACIÓN DE CONTENIDOS Y PODCASTING Cómo la sindicación de contenidos beneficia al tráfico de nuestra página. RSS Qué es un podcast y cómo utilizarlos UNIDAD DIDÁCTICA 10. PLATAFORMAS DE VÍDEO Cómo aprovechar al máximo las herramientas en Youtube El posicionamiento en Youtube

19 Otras plataformas de vídeo UNIDAD DIDÁCTICA 11. PLATAFORMAS DE FOTOGRAFÍA Cómo utilizar las plataformas de fotografía en beneficio para nuestra marca o producto Flickr y Panoramio UNIDAD DIDÁCTICA 12. CÓMO ANIMAR UNA COMUNIDAD ONLINE Trucos para animar una Comunidad Online Estrategias de participación en las redes sociales La voz de la empresa o la marca UNIDAD DIDÁCTICA 13. LA RUMOROLOGÍA Situaciones de crisis en la red: los hoax Cómo atajar el problema UNIDAD DIDÁCTICA 14. REPUTACIÓN ONLINE Gestión de tu reputación online Herramientas y consejos para monitorizar online Branding digital Qué dicen de tu marca en Internet? Creación de un sistema de escucha/alertas. Importancia de opiniones en la red UNIDAD DIDÁCTICA 15. LAS LICENCIAS EN LA RED La propiedad intelectual en la red, las redes sociales y en los Blogs Licencias. Creative Commons Valores de la Web 2.0 y normas de conducta básica UNIDAD DIDÁCTICA 16. CÓMO MEDIR Y EVALUAR LOS RESULTADOS EN BASE A INDICADORES CLAVE (KPI S) Qué y cómo se puede medir? Analítica Web UNIDAD DIDÁCTICA 17. DEFINICIÓN E IDENTIFICACIÓN DE LAS DIFERENTES COMUNIDADES Qué es una comunidad? Factores clave en el desarrollo de una comunidad virtual Análisis de las principales comunidades: fines y herramientas Facebook - Guía de Facebook Twitter - Guía de Twitter Youtube - Guía de Youtube Tuenti - Guía de Tuenti UNIDAD DIDÁCTICA 18. FACTORES EN SOCIAL MEDIA Qué factores medir en Social Media para conocer su eficacia Técnicas para Medir las Conversiones en los Social Media Cómo crear un Social Media Plan para tu Negocio Cómo usar el Social Media Marketing para incrementar las ventas Las 5 estrategias en Social Media usadas por grandes empresas para aumentar sus ventas Aprende a medir en términos cuantificables el ROI de una estrategis de Social Media Aprende a medir el ROI en tus campañas de Marketing PARTE 10. EXPERTO EN GESTIÓN DE CAMPAÑAS DE INTERNACIONALIZACIÓN DIGITAL CON GOOGLE ADWORDS MODULO I. TEORÍA GESTIÓN DE CAMPAÑAS DE PUBLICIDAD ONLINE CON GOOGLE ADWORDS UNIDAD DIDÁCTICA 1. PRIMEROS PASOS CON GOOGLE ADWORDS Definición de Google AdWords Anatomía de una página de resultados de búsqueda Anatomía de una página de contenido Opciones de oferta de compra de medios en AdWords

20 UNIDAD DIDÁCTICA 2. ASPECTOS BÁSICOS DE GOOGLE ADWORDS Estructura de una cuenta de Google AdWords Creación de la cuenta de Google AdWords Creación y configuración de la primera campaña Desarrollar su cuenta Creación de una cuenta de Mi centro de clientes (MCC) Herramientas de ayuda UNIDAD DIDÁCTICA 3. NOCIONES AVANZADAS El nivel de calidad Posición de los anuncios Orientación por palabras clave Los diferentes tipos de anuncios Publicar anuncios en dispositivos móviles UNIDAD DIDÁCTICA 4. LAS CONVERSIONES Y EL RETORNO DE LA INVERSIÓN El principio de las conversiones Activación El embudo de búsqueda El Optimizador de conversiones Google Analytics El Optimizador de sitios web (pruebas A/B) Conclusión UNIDAD DIDÁCTICA 5. OPTIMIZACIÓN B.A.-BA Optimización a través de palabras clave Optimización a través de anuncios Optimización a través de la medición de los resultados UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA PUBLICIDAD EN LA RED DE CONTENIDO DE GOOGLE La publicidad de display y la red de contenido de Google Más allá de los anuncios de texto Las opciones de orientación y los métodos de compra Herramientas de ayuda El remarketing Conclusión UNIDAD DIDÁCTICA 7. EDITOR DE ADWORDS Función del Editor de AdWords Utilizar el Editor de AdWords Ventajas MODULO II. PARTE PRÁCTICA UNIDAD DIDÁCTICA 1. CREACIÓN DE UNA CUENTA DE ADWORDS UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONOZCA SU CUENTA DE ADWORDS UNIDAD DIDÁCTICA 3. CREACIÓN DE UNA CUENTA DE ADWORDS EXITOSA UNIDAD DIDÁCTICA 4. SU PRIMERA SEMANA CON ADWORDS UNIDAD DIDÁCTICA 5. SUGERENCIAS CLAVE PARA MEJORAR EL RENDIMIENTO DE ADWORDS UNIDAD DIDÁCTICA 6. PESTAÑA OPORTUNIDADES UNIDAD DIDÁCTICA 7. OBTENGA NUEVAS ESTADÍSTICAS VALIOSAS DE ADWORDS UNIDAD DIDÁCTICA 8. CÓMO REALIZAR EL SEGUIMIENTO DE ROI DE ADWORDS CON GOOGLE ANALYTICS UNIDAD DIDÁCTICA 9. UTILIZACIÓN DE LOS INFORMES DE ADWORDS EN GOOGLE ANALYTICS UNIDAD DIDÁCTICA 10. CONTROLE EL RETORNO DE LA INVERSIÓN EN ADWORDS CON EL SEGUIMIENTO DE CONVERSIONES UNIDAD DIDÁCTICA 11. ORIENTACIÓN DE LOS ANUNCIOS A SITIOS WEB DE LA RED DE DISPLAY DE GOOGLE UNIDAD DIDÁCTICA 12. ENLACES A SITIOS DEL ANUNCIO

21 UNIDAD DIDÁCTICA 13. INTRODUCCIÓN A LA PUBLICIDAD ONLINE UNIDAD DIDÁCTICA 14. CÓMO GENERAR NEGOCIO CON ADWORDS UNIDAD DIDÁCTICA 15. OPTIMIZACIÓN DE LAS CUENTAS DE ADWORDS UNIDAD DIDÁCTICA 16. ADMINISTRACIÓN DE VARIAS CUENTAS UNIDAD DIDÁCTICA 17. EL AUTÉNTICO VALOR DE LA RED DE BÚSQUEDA