Validador de Usuarios Sanitas. Instructivo para la Validación de la Autorización de Servicios Médicos. Colsanitas - Medisanitas

Transcripción

1 Instructivo para la Validación de la Autorización de Servicios Médicos Colsanitas - Medisanitas

2 Apreciado doctor: A partir del 17 de febrero los usuarios de las compañías de Medicina Prepagada Colsanitas y Medisanitas, ya no requieren presentarle el volante impreso para acceder a los servicios que requieren autorización. El usuario ahora le informará el número de autorización. Usted podrá verificar la información que necesite en la aplicación: Validador de Usuarios Sanitas

3 Pasos a seguir para validar la autorización: 1 2 Ingrese a la dirección Web a través de los navegadores Mozilla o Google Chrome. El sistema le mostrará los campos para digitar el usuario y contraseña, si ya tiene una asignada pero no recuerda cómo acceder, por favor consulte la opción Demo botón verde, a través de este acceso usted podrá consultar el proceso de recordación y cambio de clave. Si usted actualmente NO maneja ninguna aplicación de Colsanitas, Medisanitas o EPS Sanitas, por favor comuníquese a través de los siguientes canales: Atención telefónica: línea prestadores Bogotá opción 1 / Validación autorizaciones médicas y soporte técnico Para prestadores Medicina Prepagada:

4 3 Una vez el sistema le permita el ingreso a la aplicación, seleccione la sección: Gestión y luego en Validar Derechos: Seleccione la pestaña No. Solicitud, allí el sistema le mostrará los siguientes campos: a) tipo de 4 documento, b) número de documento (documento usuario) y c) número de solicitud (es el número de autorización que le ha suministrado el usuario). Una vez registrados los datos, seleccione el botón buscar.

5 5 El sistema traerá la información de la autorización (autorización). seleccione el Número de solicitud! Importante: Verifique el estado de la autorización, el sistema permite ver la información de la autorización si está aprobada o pendiente, pero sólo permite proseguir con la validación únicamente si está aprobada. 6 Continué para terminar el proceso, seleccionando Documento físico,

6 7 Para finalizar el proceso, haga clic en SI y oprima el botón Guardar información económica y luego Egresar registro de atención.

7 Los soportes para anexar a la factura son: Validador de Usuarios Sanitas Orden médica firmada por el usuario, con el registro del número de autorización y fecha de la prestación del servicio. Nuevo Modelo de Autorización de Servicios Médicos Vale de asistencia médica en los casos que se requiere. En el archivo de facturación denominado «Archivo Detalle de Cargos de Facturación», se debe incluir el número de autorización del servicio que está facturando. Como guía para su facturación usted puede utilizar el reporte que genera el validador de derechos (dar clik aquí) En caso de cualquier inquietud frente al proceso de validación, puede contactarnos así: Atención telefónica línea prestadores Bogotá opción 1-2, de lunes a sábado de 7:00 am 7:00 pm. Correo electrónico para medicina prepagada

8 8 Generar reporte de Institución 8a Usted puede generar el reporte de los servicios que fueron consultados en el validador, por la opción de «Reporte de Institución». 8b Deberá registrar el rango de fechas que quiere consultar, seleccionar los datos de identificación y nombre del prestador y ejecutar el reporte. 8c En la opción «abrir con» seleccionar otros. En la siguiente pantalla dar clip en la opción «Examinar»

9 8 Generar reporte de Institución Realice la siguiente ruta: disco local c / archivos de programa / Microsoft Office / Office 14 / Excel El reporte abrirá en Excel: 1. Seleccione la primera columna A. 2. Seleccione datos «Texto columnas.» 3. Seleccione la opción «Delimitados», siguiente. 4. Seleccione la opción «coma» finalizar. 5. Optendrá el reporte en Excel con la información de las autorizaciones que ha consultado a través del Validador de Usuarios Sanitas.