Por qué cambiarte a Movistar?

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1 Por qué cambiarte a Movistar? Ofrece a tus clientes la Portabilidad de su número de siempre a Movistar y muéstrales todos los beneficios de pertenecer a la mejor empresa de Telefonía Celular en México. Para que te sea muy sencillo explicar los beneficios que ofrece Movistrar a todos tus clientes, te damos algunos tips que te serán de mucha utilidad. Tip 4 Tip 4 Finalmente ofrece a tu cliente todos los beneficios que obtendrá al portarse a Movistar: Brinda información sobre el proceso de PORTABILIDAD y el tiempo que tomará. Explica REQUISITOS DE PORTABILIDAD dependiendo si es cliente PREPAGO O POSPAGO. Beneficios clientes Prepago. Minutos gratis un día al mes. Escoge tu regalo!. Mayor vigencia de tiempo aire Etc (ver guía beneficios Prepago) Beneficios cliente Pospago. Fines de semana gratis!. Números para llamadas gratis Etc.. (ver guía de beneficios de Pospago) Tip Investiga con tu cliente cuáles son sus principales necesidades de comunicación. Puedes utilizar preguntas como: Qué tipo de llamadas son las que realiza con más frecuencia? Qué tanto realiza llamadas de Larga distancia nacional o internacional? Cuánto paga actualmente por ese tipo de llamadas con la empresa que tiene el servicio? Etc. 5 Objeciones Movistar es una empresa nueva Tip 5 Ten presentes dudas y objeciones que puede plantear el cliente para que puedas resolverlas. Respuesta Movistar está presente desde hace más de 7 años en el mercado mexicano y cuenta con la más amplia experiencia en tecnología GSM a nivel mundial. Participó en la creación del estándar GSM de comunicación, y está presente en 4 países a nivel mundial. Tip Muéstrale como la oferta de Movistar cubre todas esas necesidades. Explica las características de cada oferta y el beneficio que otorga. Ejemplo: Característica: Nuestra oferta no cobra cargos extras por concepto de Roaming Nacional. Beneficio: Al conservar la misma tarifa estando de viaje, ahorrará significativamente, ya no pagará esos gastos extras que ahora sí se le cobran con la competencia. No tiene cobertura No tiene buena recepción Movistar no cuenta con variedad de equipos y son más costosos Al día de hoy, Movistar cuenta con cobertura en más de 80,500 poblaciones y más de 7,000 km de tramos carreteros, y continuamente incrementa su cobertura a lo largo del territorio nacional. La frecuencia de 900 Mhz con la cual se transmite la señal, puede presentar problemas de recepción. Sin embargo, Movistar cuenta con excelente recepción en las zonas metropolitanas gracias a la planeación de su red. Movistar cuenta con una variedad de equipos que cubre las necesidades más exigentes de diseño, funciones y características. Si se requiere un modelo especifico que no esté en existencia, seguramente Movistar podrá ofrecer un equipo con características similares a un mejor precio.

2 Beneficios para clientes Portados en POSPAGO Los clientes que se porten a Movistar en POSPAGO obtienen muchos beneficios Obtienen promociones creadas exclusivamente para los clientes portados en Pospago: Fines de semana gratis! Todos los clientes de Pospago que se porten del de diciembre del 009 al 0 de abril del 00 recibirán como regalo un módulo de minutos para hablar los fines de semana a cualquier número Movistar nacional durante 6 meses. Participan clientes Pospago y Control de la oferta vigente de Plan Personal Total, Plan Personal Único, Plan Personal TN, Plan Personal Pagamenos + BlackBerry. Planes Pospago: 500 minutos mensuales para fin de semana a cualquier Movistar nacional. Planes Control: 50 minutos mensuales para fin de semana a cualquier Movistar nacional. Además Movistar ofrece la mejor Oferta para clientes POSPAGO: Beneficios de Movistar Plan Números para llamadas Gratis los primeros 0 minutos Solo Movistar te ofrece 0 MINUTOS en tus llamadas gratis a números a los que más llamas. El doble que la competencia! Beneficios para Números Fijos A diferencia de la competencia, Movistar incluye en el beneficio de Llamadas GRATIS a los números fijos, tanto locales como nacionales, para que ahorres en los consumos que realmente necesitas. Sin cargos extra de LARGA DISTANCIA Y ROAMING NACIONAL Todo México es área local! Utiliza tus minutos incluidos para realizar llamadas locales o de larga distancia nacional donde quiera que te encuentres. Sólo movistar te permite conservar tus beneficios cuando te encuentres de viaje sin preocupaciones!

3 Beneficios para clientes Portados en POSPAGO Tarifa Preferencial en Larga Distancia Internacional 4 5 Números Frecuentes en modalidad Control Mantente cerca de tus familiares y amigos en Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico con una tarifa preferencial de $.58 el minuto, más baja que la competencia! Nadie te ofrece el beneficio de realizar llamadas a Números a los que más llamas en modalidad Control. Aprovecha y llama 50 minutos a tus números Movistar y fijos que más llamas. Beneficios de Movistar Plan Pagamenos El único Plan que cobra por llamada o por minuto! Bolsa de Saldo para todos tus consumos Paga por llamada o por minuto según lo necesites! Ningún plan de renta en el mercado te ofrece el beneficio por llamada a una tarifa preferencial. Tarda lo que necesites y no te preocupes por acabarte tus minutos. Solo Movistar Pagamenos te ofrece una bolsa de dinero para los consumos que desees (SMS, datos, llamadas, etc.). Aprovecha tu renta mensual para lo que realmente necesitas! Beneficio para números Fijos 4 Movistar Plan Pagamenos incluye en el beneficio por Llamada a los números fijos, tanto locales como nacionales, para que ahorres en los consumos que realmente necesitas. Por llamada o por minuto también en Larga Distancia Internacional 5 6 Sin cargos extra de Larga Distancia y Roaming Nacional Todo México es área local! Movistar Plan Pagamenos te da los mismos beneficios aunque te encuentres fuera de tu ciudad de origen. Sólo Movistar te permite conservar tu beneficio cuando te encuentres de viaje sin preocupaciones! Disponible con opción para Control de gasto Mantente cerca de tus familiares y amigos en Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico hablando el tiempo que necesites con una tarifa por llamada! Controla tu gasto con Movistar Plan Pagamenos. Solo pagas tu renta mensual, y al terminarse tu saldo, puedes seguir llamando recargando tiempo aire. Nunca te excederás de tu presupueso! Todos los precios incluyen IVA del 6%

4 Beneficios para clientes Portados en PREPAGO Los clientes que se porten a Movistar en PREPAGO obtienen muchos beneficios Obtienen promociones creadas exclusivamente para los clientes portados en Prepago: Escoge tu regalo! Minutos Gratis día al mes A partir del de marzo, al portarse con Movistar, los clientes podrán elegir entre los módulos disponibles, la opción que más les convenga: Opción : Módulo de 00 SMS para números movistar locales o nacionales Opción : Módulo de 00 minutos para llamadas nocturnas a números movistar locales y nacionales Opción : Módulo de 0 MB para transmisión de datos Los clientes que se porten a partir del 5 de septiembre de 008, obtendrán la siguiente promoción: Minutos gratis día al mes. De acuerdo a la fecha de activación del cliente portado, podrá disfrutar de minutos gratis (limitado a 60 minutos), a cualquier Movistar local día al mes (a partir del siguiente mes, en su fecha de aniversario mensual) por un periodo de 6 meses. Llévate 5 Números gratis! Si te portas del 7 de julio y hasta nuevo aviso:. 5 Números gratis: una bolsa de 00 minutos para hablar gratis a 5 números movistar locales los primeros 5 minutos. Para conservarlos recarga $50 ($00 en Pagamenos Xtra) mensuales. Participan de las promociones actuales de PREPAGO como son: Días Movistar Solo con movistar obtienes el doble de tiempo aire al recargar en los días especificados como días Movistar. Todos los meses tenemos Días Movistar! Más Tiempo Aire en tus recargas Obtén más por tus recargas. Las recargas de $50 te dan $00, las de $00 te dan $00, las de $00 te dan $500, y las de $500 te dan $000. Ninguna compañía te regala tanto tiempo aire! Todos los precios incluyen IVA del 6%

5 Beneficios para clientes Portados en PREPAGO Además Movistar ofrece la mejor oferta comercial para clientes PREPAGO: Las mejores modalidades de pago Sin cargos extra de Roaming Nacional Con movistar puedes elegir la modalidad de pago que más te convenga:. Movistar Pagamenos Xtra, en la que tus llamadas cortas se cobran por minuto y si se alargan se cobran por llamada al hablar a Movistar y fijos nacionales e internacionales Y ahora habla por más tiempo!. Movistar Pagamenos, en la que tus llamadas cortas se cobran por minuto y si se alargan se cobran por llamada al hablar a fijos y Movistar.. Movistar,,, en la que tu tarifa baja más entre más hables. 4. Movistar Por llamada, tarifas por llamada para fijos y movistar locales y nacionales de $5.99 cada 5 minutos. Beneficio para llamadas a números Fijos A diferencia de la competencia, Movistar incluye en el beneficio de cobro por llamada a los números fijos, tanto locales como nacionales, para que ahorres en los consumos que realmente necesitas. 4 Movistar Prepago te da los mismos beneficios dentro o fuera de tu ciudad de origen. Sólo movistar te permite conservar el mismo costo en tus llamadas cuando te encuentres de viaje, para que hables sin preocupaciones! La vigencia de Tiempo Aire más larga del mercado Con Movistar tienes una vigencia de tiempo aire de 90 días a partir de recargas de $50. La más larga del mercado! 5 La tarifa más baja por minuto o por llamada Tu teléfono iniciará en Pagamenos Xtra, por lo que tendrás por lo que resta del mes (calendario) y el siguiente, una tarifa de $.90 por minuto (los primeros minutos) y $5.99 en bloques de 0 minutos para llamar a fijos y movistar nacionales e internacionales. 6 Tiempo Aire Inicial Al convertirte en un nuevo cliente movistar, tu línea incluye $00 de tiempo aire inicial fraccionado que podrás usar para hablar a cualquier movistar o fijo y enviar SMS Todos los precios incluyen IVA del 6%

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