Guía paso a paso del Sistema Informático de Contraloría Social de la Secretaría de la Función Pública, Programa Hábitat 2011.

Transcripción

1 Guía paso a paso del Sistema Informático de Contraloría Social de la Secretaría de la Función Pública, Programa Hábitat 2011.

2 Objetivo El Objetivo de esta Guía es servir de apoyo a los Enlaces de Contraloría Social durante el proceso de captura de información en el Sistema Informático de Contraloría Social, relativa al Programa Hábitat.

3 Diagrama de Captura 1.- Capture su programa de trabajo en el Módulo de Seguimiento. 2.- Capture las obras y acciones (en conjunto por polígono) en el Módulo de Actividades de Contraloría Social, en el apartado Datos del Programa. 3.- Capture información en el Módulo de Promoción (Difusión, Capacitación, Registro de Comités, Reuniones con Beneficiarios, Quejas y Denuncias). 4.- Capture las cédulas en el Módulo de Operación, en el apartado Cédulas de Vigilancia. 5.- Registre su avance en el Módulo de Seguimiento.

4 Índice 1.- Requerimientos mínimos Acceso a la página Ingreso al Sistema Informático de Contraloría Social Módulos del Sistema Informático de Contraloría Social Actividades de Contraloría Social 10 - Datos del Programa Esquema, Guía Operativa y PATCS Promoción Difusión Captura de Materiales (folletos, trípticos, volantes, etc) Captura de Distribución Capacitación Captura de Materiales Captura del Distribución de Materiales Figuras Capacitadas Captura de las Figuras Capacitadas. 27

5 Índice Registro de Comités de Contraloría Social Captura de los Registros de Comités de Contraloría Social Constancia de Registro de los comités Edición y Consulta de los Registros de Comités de Contraloría Social Reuniones con Beneficiarios Captura de Reuniones con Beneficiarios Minuta de Reuniones con Beneficiarios Edición y Consulta de las Reuniones con Beneficiarios Quejas y Denuncias Operación Captura de Cédulas Consultar Avances de Cédulas Seguimiento Consulta y Seguimiento Administración Cambio de Contraseña Salir del Sistema Contacto. 67

6 1. Requerimientos mínimos Requerimientos de Hardware: Contar con: Computadora 5minimo 512 MB en RAM. Conexión a Internet de banda ancha (1MB). Requerimientos de Software: Contar con: Navegador (Internet Explorer 7 ó superior). Adobe Reader. Usuario y Contraseña al Sistema Informático de Contraloría Social. 6

7 2. Acceso a página URL (Dirección de acceso al SICS) NOTA: La URL deberá escribirse en minúsculas con excepción de SICS que deberá ser con mayúsculas, ya que si no se escribe así el explorador no desplegará la página de captura. 7

8 3. Ingreso al Sistema Área de ingreso de Usuario y Contraseña Nota: La contraseña del Sistema tiene una validez de 20 días, y tendrá que actualizarse periódicamente. En caso de que el Sistema deshabilite el usuario, se deberá solicitar la restauración de la misma al enlace de la Delegación SEDESOL. 8

9 4. Módulos del SICS (Selección del Ejercicio Fiscal) Al dar clic en Ejercicio Fiscal nos habilitará el año. 2.- Seleccionar año fiscal a capturar. 3.- Dar clic en el botón Seleccionar Ejercicio Fiscal. 4.- Desplegará un mensaje de selección del Ejercicio Fiscal y seleccionamos Aceptar. 9

10 4.1 Actividades de Contraloría Social (Datos del Programa) Este apartado esta designado para la captura de la información de los Proyectos financiados por el Programa Hábitat. La captura de los proyectos se realizará a nivel polígono (incluyendo los proyectos fuera de polígono, mismos que deberán registrarse dentro de los polígonos beneficiados directamente por esas obras o acciones). NOTA: Revisar apertura programática para conocer que tipo de proyectos son sujetos a la creación de Comités de Contraloría Social. 10

11 Pantalla de Captura (Datos del Programa)

12 Instrucciones de llenado (Datos del Programa) 1 Nombre del Apoyo.- Capturar el número de polígono. 2 El Municipio y la Localidad.- Seleccionar nombre del municipio y en localidad el nombre de la ciudad Mujeres y Hombres.- Ingresar la suma de beneficiarios obtenida del total de las obras y acciones ejecutadas en el polígono. Este campo es numérico, ingresar datos sin puntos ni comas. Fecha Programada.- Ingresar fecha de arranque de la primera obra (sección: del) o acción del conjunto de obras capturadas y en fecha de termino (sección: al) ingresar 31 de diciembre como límite. Capturar en el Módulo de Fecha de ejecución periodos en los que se realizaron las obras y acciones. Monto de Asignación y Ejecución de Recursos.- Ingresar datos programados según los Anexos Técnicos (PH-01) de la primera ministración. Y en el apartado de Ejecución de Recursos reportar datos de manera semestral. Es un campo numérico, capture el monto sin comas, ni decimales. Importante: Al termino de la captura de la información se debe dar clic en los 2 botones de para que quede registrada la información capturada y posteriormente dar clic en el botón de guardar. 12

13 Actividades de Contraloría Social (Datos del Programa) Posteriormente nos regresa a la página principal de Datos del Programa, para capturar más Proyectos, tal como lo muestra el ejemplo, nos hablita la opción de consultar la información del Proyecto dónde se puede editar y borrar la información del Proyecto*. Capturar nuevo Proyecto Consultar y editar el Proyecto *Solamente se puede modificar o eliminar la información del Proyecto, el registro NO PUEDE SER ELIMINADO, en caso de duplicar algún proyecto se deberá BORRAR la información y en el nombre del proyecto se deberá cambiar la información con datos de otro conjunto de proyectos. 13

14 Actividades de Contraloría Social (Esquema, Guía y PATCS) Este apartado es exclusivo de consulta para: El Esquema, la Guía Operativa y el PATCS, elaborados por la UPAPU, la información se puede descargar a nuestra PC, en caso de no contar con alguno de los formatos

15 4.2 Promoción En este apartado se deberán reportar todas las acciones realizadas para la Promoción de Contraloría Social, la información deberá ser capturada en cada rubro según su clasificación. 15

16 4.2.1 Promoción (Difusión) En este módulo se captura las actividades encaminadas para difundir la Contraloría Social, se deberá reportar la información en caso de que la instancia ejecutora haya invertido parte de su recurso en este apartado. Cabe mencionar que todo material diseñado deberá contar con la aprobación de la Instancia Normativa

17 Instrucciones de llenado (Promoción - Difusión) Material Producido y Distribuido por la UPAPU.- Se puede consultar la cantidad de Materiales de Difusión producida por la instancia normativa y la Cantidad distribuida para su Entidad (folletos, trípticos, volantes, etc). Material Producido y Distribuido por la Delegación*.- Se puede consultar los Materiales de Difusión y la Cantidad distribuida por la Delegación (folletos, trípticos, volantes, etc). Nuevo Material.- Podrá capturarse la información relativa a la producción de nuevo material elaborado por la Delegación SEDESOL, haciendo clic en botón. Nueva Distribución.- Podrá capturarse la información relativa al material de Difusión enviado por la UPAPU, haciendo clic en botón. 5 Al hacer clic en el botón, se habilitan las opciones para poder modificar la información capturada en el módulo de Difusión. Nota: *En caso de haber tenido material producido por la Delegación Federal. 17

18 Promoción (Difusión) Captura de Nuevo Material En este módulo se capturan los materiales utilizados para difundir la Contraloría Social, se deberá reportar la información en caso de que la instancia Ejecutora haya invertido parte de su recurso en este apartado. Cabe mencionar que todo material diseñado deberá contar con la aprobación de la Instancia Normativa

19 Instrucciones de llenado (Promoción - Difusión) Captura de Nuevo Material Entidad Federativa.- Seleccionar el Estado al que pertenece. Material de Difusión.- Seleccionar el tipo de Material empleado. Archivo.- En este campo se deberá subir el archivo electrónico del Material producido. 4 Cantidad Producida.- Ingresar el número de materiales producidos. Es un campo numérico, capture el monto sin comas, ni puntos, ni decimales. 5 Guardar.- Al termino de la captura de la información se debe dar clic en el botón quede registrada la información capturada. para que 19

20 Promoción (Difusión) Captura de Distribución de Materiales Para registrar el Material distribuido por la Delegación Federal, haga clic en inmediatamente se despliega la siguiente pantalla: e, e Capturar los materiales distribuidos tanto como los recibidos.

21 Instrucciones de llenado Promoción (Difusión) Captura de Distribución de Materiales Para registrar información en los campos: Material de Difusión, Entidad Federativa, Municipio y Localidad haga clic en el combo y a continuación, seleccione una opción dando clic Cantidad.- Es un campo numérico, se capturan las cantidades distribuidas en cifras sin comas. Fecha.- Haga clic en el icono del calendario, se despliega el calendario en el mes del día actual, seleccione la fecha en la que entregó el material de difusión y de clic. Producida por.- Se despliega en combo en el caso de tener material producido por la Delegación Federal. Guardar.- De clic en Guardar para terminar la captura. 21

22 4.2.2 Promoción (Capacitación) En este módulo deberán capturarse todas las actividades relacionadas con la capacitación de los Comités de Contraloría Social, beneficiarios, funcionarios públicos o algún otra persona, ya sea por medio de materiales de capacitación o de manera presencial

23 1 Instrucciones de llenado Promoción (Capacitación) Material de Capacitación.- En este apartado deberá reportarse todo el material producido para capacitar a los Comités, los archivos deberán de cargarse en el Sistema. 2 Distribución de Materiales.- Es la cantidad distribuida a las Delegaciones, repartirse a las Instancias Ejecutoras. misma que deberá de 23

24 Instrucciones de llenado Promoción (Capacitación) Material de Capacitación 3 Material de Capacitación.- Aquí se captura el material elaborado por las diferentes instancias (UPAPU, Delegación Sedesol y ejecutor). Haga clic en e inmediatamente, se despliega la pantalla de captura para Material de Capacitación. Entidad Federativa.- Escriba el Estado. Material de Capacitación.- Aquí se despliega el combo del tipo de Material a distribuir (Seleccionar una opción). Guardar.- De clic en Guardar para terminar la captura y quede registrada la información. Cantidad Producida.- Es un campo numérico, capturar cifras, sin comas. Archivo.- Para poder adjuntar evidencia del material elaborado siga los siguientes pasos: - Haga clic en y se desplegará una ventana. - Busque el archivo deseado en su PC y selecciónelo. - Haga clic en y quedará adjunto el archivo seleccionado. 24 Nota: Los archivos cargados en el Sistema no deberán exceder los 2 Megas.

25 Instrucciones de llenado Promoción (Capacitación) Distribución de Materiales 4 Distribución de Materiales.- Aquí se captura la cantidad de materiales de capacitación distribuidos por la Delegación Federal y el Material enviado por la UPAPU. Haga clic en y nos desplazará a la siguiente ventana de captura: Material de Capacitación.- Aquí se despliega el combo del tipo de Material a distribuir. Entidad Federativa.- Seleccionar Estado. Municipio.- Seleccionar Municipio. Cantidad.- Es un campo numérico, solo capturar cifras, sin comas. Producido por.- Se despliega en combo en el caso de tener material producido por la Delegación, en caso de no tener, solamente tendremos la opción de la UPAPU. Guardar.- Dar clic para terminar la captura. Localidad.- Seleccione la Ciudad. 25

26 Instrucciones de llenado Promoción (Capacitación) Figuras Capacitadas 5 Figuras capacitadas.- Capturar las capacitaciones impartidas, y reportar por tipo de Figuras capacitadas. Dependiendo de la selección de la Figura Capacitada se desplegarán distintos campos. Si la Figura Capacitada es un Servidor Público desplegará más campos que para el Beneficiario, ya que se deberá especificar el Orden de Gobierno al que pertenece el Servidor Público capacitado. Si la Figura Capacitada es un Integrante de Comité de Contraloría Social que ya fue previamente registrado en el módulo correspondiente, deberá seleccionar el Número de Registro de Comités y aparecerán los nombres de los integrantes del comité seleccionado, para lo cual debe activar la casilla del Integrante de Comité que recibió la capacitación. Para registrar información de las Figuras Capacitadas de clic en al modulo de captura como se muestra en la siguiente pantalla., y se tendrá acceso Tipos de figuras capacitadas que se capturan en el SICS. 26

27 Instrucciones de llenado Promoción (Capacitación) Figuras Capacitadas En este módulo deberás capturar las acciones de capacitación realizada a las diferentes figuras que participan en los procesos de Contraloría Social, como es el caso de Integrantes de Comités,, Beneficiarios, Funcionarios Públicos u Otra Figura, así mismo se deberá subir las listas de asistencia correspondientes

28 Instrucciones de llenado Promoción (Capacitación) Figuras Capacitadas Figura Capacitada.- Seleccionar el tipo de figura a la que se le proporcionó la capacitación. Entidad Federativa.- Seleccionar el Estado al que pertenece. Municipio.- Seleccione el Municipio correspondiente, donde se dio la capacitación. Localidad.- Seleccionar el nombre de la Ciudad. 5 Número de Registro de Comité.- Comité deseado. Seleccionar el número generado por el SICS correspondiente al Integrantes de Comité.- Seleccione los Integrantes del Comité que fueron capturados. Fecha.- Seleccione el día en que se otorgó la capacitación. Lista de Participantes.- Anexe la lista de participantes escaneada. Guardar.- Al termino de la captura de la información se debe dar clic en el botón que quede registrada la información capturada. para 28

29 4.2.3 Promoción (Registro de Comités de Contraloría Social) En este módulo deberás capturar los Registros de los Comités constituidos por los beneficiarios del Programa Hábitat. 29 Abre la pantalla de captura para el Registro de Comités. Aquí se ve reflejado el numero de Comités capturados.

30 Instrucciones de llenado Promoción (Registro de Comités de Contraloría Social) I) Aquí se deberá capturar, información general del Comité como, Entidad Federativa, Municipio y Localidad. En el nombre del Comité deberá REGISTRARSE EL NÚMERO DE POLIGONO al que atiende. II) Registrar a los integrantes del Comité. Para esto, capture el Nombre Completo de cada uno de los Integrantes, a continuación haga clic en el combo para seleccionar el sexo y, a continuación, si la Constancia impresa fue firmada por cada Integrante. 30

31 Instrucciones de llenado Promoción (Registro de Comités de Contraloría Social) III) En este punto capture la siguiente información: Calle, Número exterior del domicilio, Colonia y Código Postal, de alguno de los integrantes del Comité, con la finalidad de contar con un registro de contacto que puede ser utilizado posteriormente. Los campos Estado, Municipio y Localidad, el Sistema los conforma automáticamente de los Datos iniciales registrados del Comité. IV) En este punto capture el Nombre de la obra que será vigilada por el Comité, MISMO QUE DEBERA SER IGUAL AL NÚMERO DEL POLIGONO. 31

32 Instrucciones de llenado Promoción (Registro de Comités de Contraloría Social) V) Registrar datos de la obra o acción de mayor recurso del grupo seleccionado de cada polígono. VI) Capturar la sumatoria del costo total del grupo de obras y acciones ejecutadas en el polígono, capturar la cifra correspondiente sin comas, puntos, ni decimales. VII) Registrar la fecha inicial de la primera obra o acción, deberá considerarse la fecha final como máximo el 31 de diciembre. (haga clic en el icono del calendario e inmediatamente se desplegará) 32

33 Instrucciones de llenado Promoción (Registro de Comités de Contraloría Social) VIII) En este apartado capturar los consecutivos de las obras y acciones por ejemplo: DS001, DS005, ME008, ME0016, así como las denominaciones de cada obra o acción, como complemento capture las actividades generales de vigilancia que realizará el Comité, para lo cual haga clic en para que se registre la información. IX y X) Capturar Nombre y el Cargo del Enlace de la Delegación SEDESOL que emitió la constancia de registro. 33

34 Instrucciones de llenado Promoción (Registro de Comités de Contraloría Social) Una vez que concluyó con el registro de la información, haga clic en e, inmediatamente, desplácese al final de la pantalla, ya que el Sistema le asignará automáticamente una Clave de Registro, que se integra de la siguiente manera: Para contar con este comprobante haga clic en el Sistema le presenta la hoja de la Constancia de Registro y una barra de herramientas que le permite realizar diferentes opciones, como imprimir o guardar en otra dirección entre otras. 34

35 Promoción (Registro de Comités de Contraloría Social) Constancia de Registro Ejemplo de una Constancia de Registro del Comité de Contraloría Social generada por el Sistema Informático de Contraloría Social. (Acta Constitutiva). 35

36 Promoción (Registro de Comités de Contraloría Social) Para registrar un nuevo Comité, haga clic en anterior. y repita los pasos del proceso de captura inmediato Si desea Consultar la información, haga clic en el botón del Comité deseado e, inmediatamente se despliega la pantalla de Consulta, en la que puede revisar la información registrada. Para editar, desplácese al final de la pantalla y haga clic en pantalla y encontrará activos los siguientes botones:, nuevamente desplácese al final de la 36

37 Promoción (Registro de Comités de Contraloría Social) Adjunte el acta de asamblea y la Constancia de Registro ya firmadas. Para adjuntar los archivos realice los siguientes pasos: Haga clic en y se desplegará una ventana Busque el archivo deseado y selecciónelo Haga clic en y quedará adjunto el archivo seleccionado. Una vez que adjunto los archivos, haga clic en. El botón de solo lo utilizaremos en el caso de que haya algún cambio en los Integrantes del Comité, para lo cual es necesario realizar un Escrito Libre y adjuntar el archivo al Sistema y, al mismo tiempo debe adjuntar también la Constancia firmada y escaneada, una vez que adjunto los archivos, haga clic en e, inmediatamente desplácese al final de la pantalla y haga clic en editar, esto activará el botón de. 37

38 4.2.4 Promoción (Reuniones con Beneficiarios) En este apartado esta designado para capturar las Reuniones con Beneficiarios de los Proyectos del Programa Hábitat. De clic e, inmediatamente, se abre la pantalla de captura para el Registro de Comités. 38

39 Instrucciones de llenado Promoción (Reuniones con Beneficiarios) I) Entidad Federativa, Municipio, Localidad y Registro de Comité, son campos que contienen catálogos; haga clic en el combo, se despliega el catálogo correspondiente, seleccione una opción y haga clic. Nota: El campo Registro de Comité, es un catálogo auto - conformable, solo despliega los datos capturados con anterioridad en el Módulo de Registro de Comités de Contraloría Social. I II) Motivo, es un campo que contiene un catálogo; haga clic en el combo, despliegue el catálogo, seleccione una opción y haga clic. III) Descripción del Apoyo, anotar número de Polígono, así como consecutivos de las obras y/o acciones. II 39 III

40 Instrucciones de llenado Promoción (Reuniones con Beneficiarios) IV) En Asuntos programados para tratar en la reunión, capture uno de sus Asuntos programados y haga clic en y, a continuación, capture otro asunto y, nuevamente haga clic en y así sucesivamente hasta terminar, si desea eliminar un asunto haga clic en. IV V) Acuerdos, capture la información requerida, seleccione al Responsable de atender (catálogo que sólo contiene el nombre genérico del Responsable) y, a continuación, haga clic en el ícono de calendario, desplegándose el mes del día actual, seleccione la fecha. 40

41 Instrucciones de llenado Promoción (Reuniones con Beneficiarios) V VI) Instancias que Asistieron, Haga clic en completo e, inmediatamente haga clic en de la Instancia deseada y a continuación capture el nombre Firmó la minuta. VI 41

42 Instrucciones de llenado Promoción (Reuniones con Beneficiarios) VII) Integrantes que asistieron, esta información la toma el Sistema automáticamente de los Integrantes registrados en el Módulo de Registro de Comités. VII VIII) Nombres de Beneficiarios que asistieron, capture el nombre completo de los Beneficiarios que asistieron. VIII Nota: Una vez que se cuente con la minuta impresa y que firmen los asistentes, en el sistema capturará información de los beneficiarios que asistieron y firmaron la minuta, para lo cual haga clic Firmó la minuta. 42

43 Instrucciones de llenado Promoción (Reuniones con Beneficiarios) IX) Quejas y Denuncias, inmediatamente proceda a contestar la siguiente pregunta, haciendo clic en el : IX Sí su respuesta es sí, avance a la Diapositiva 52. Sí selecciono no, guarde la información registrada dando clic en. X) Minuta, una vez que guardo la información el Sistema le permite imprimir la minuta de la reunión con los beneficiarios. Imprima la Minuta para que posteriormente sea firmada por los asistentes a la reunión. Para obtener la Minuta, haga clic en e inmediatamente se muestra la minuta y una barra de herramientas que le permite realizar diferentes opciones. 43

44 Promoción (Reuniones con Beneficiarios) Minuta Ejemplo de la Minuta generada por el Sistema Informático de Contraloría Social. En caso de que no sea posible imprimir la minuta en el lugar de la reunión, puede adjuntarla posteriormente; para ello, existe la opción Minuta Escaneada y debe realizar los siguientes pasos: Haga clic en y se desplegará una ventana. Busque el archivo deseado y selecciónelo. Haga clic en y quedará adjunto el archivo seleccionado. 44

45 Promoción (Reuniones con Beneficiarios) Edición y Consulta Una vez guardada la información, el sistema muestra la siguiente pantalla: Para registrar más Reuniones con Beneficiarios haga clic en captura (Diapositiva 38). y repita los pasos del proceso de Para Consultar o Editar la información, seleccione el registro deseado y haga clic en y, a continuación se despliega la pantalla de Consulta, revise su información y si requiere hacer cambios, desplácese al final de la pantalla y haga clic en y, se activarán todos los campos, lo que le permite modificar la información, para salvar los cambios haga clic en. 45

46 Promoción (Quejas y Denuncias) Sí su respuesta es sí, el Sistema le muestra una ventana en donde le informa que la reunión con beneficiarios ha sido capturada y puede proceder a capturar su queja o denuncia haciendo clic en el botón. Una vez que dio clic en el botón de Aceptar, se despliega el siguiente formulario: (Consultar Diapositiva 49). 46

47 4.2.5 Promoción (Quejas y Denuncias) Captura Datos de Identificación: Estos primeros campos nos proporcionan los datos de identificación de la queja o denuncia. Folio SICS y Folio SIAC: Estos folios los asigna automáticamente el Sistema. Fecha de Interposición: Es la fecha en la que se captura la queja o denuncia, haga clic en el ícono del calendario y seleccione la fecha. Programa: En caso de que no se muestre automáticamente el nombre del programa, haga clic en el combo y seleccione el programa. I.- Datos de Identificación del Promovente. Anónimo: De un clic en el recuadro si la queja o denuncia es presentada por un anónimo de lo contrario pase al siguiente campo. Nombre: Escriba el nombre o nombres del promovente. Apellido Paterno: Escriba el primer apellido del promovente. Apellido Materno: Escriba el segundo apellido del promovente. Sexo: Haga clic en el combo y seleccione el sexo del promovente Edad: Escriba la edad del promovente con números. Escolaridad: Haga clic en el combo y seleccione del catálogo que se despliega una opción. 47

48 Promoción (Quejas y Denuncias) Ocupación: Haga clic en el combo y seleccione una opción del catálogo que se despliega. Razón Social: Escriba el nombre de la asociación u organización. (Únicamente si es persona moral). Teléfono: Escriba el número de teléfono con clave lada. Correo Electrónico: Escriba su correo electrónico en caso de contar con él. Correspondencia: Este campo lo asigna automáticamente el Sistema, Haga clic en el recuadro, solo si, su queja o denuncia es anónima. 48

49 Instrucciones de llenado Promoción (Quejas y Denuncias) II.- Tipo de Hecho: Tipo de Hecho: Haga clic en el combo y seleccione una opción que haga referencia al hecho que denuncia. III.- Datos de Queja o Denuncia De qué Institución es el trámite/servicio o el personal con quien trató?: Escriba el nombre de la Institución en donde esta adscrito el personal que lo atendió o realizó el trámite de queja o denuncia. Quería realizar un trámite y/o servicio?: Seleccionar una opción. Le solicitaron dinero o algo adicional?: Seleccionar una opción. 49

50 Instrucciones de llenado Promoción (Quejas y Denuncias) IV. Datos del Servidor Público Denunciado: Nombre(s): Escriba el nombre del servidor público al que denuncia. Apellidos: Escriba los apellidos del servidor público al que denuncia. Dependencia: Escriba el nombre de la dependencia en la que se encuentra adscrito el servidor público. Cargo que desempeña: Escriba el nombre del cargo, puesto o función que desempeña el servidor público. Adscripción: Escriba el nombre del área en donde se encuentra adscrito el servidor público. Trámite o Servicio que motivo la petición: Escriba el nombre del trámite o servicio. Sexo: Haga clic en el combo y seleccione una opción. Señas Particulares: Describa las señas particulares del servidor público denunciado. 50

51 Instrucciones de llenado Promoción (Quejas y Denuncias) V. Los Hechos : Datos Generales de los Hechos País: Haga clic en el combo y seleccione el país en donde ocurrieron los hechos. Entidad Federativa: Haga clic en el combo y seleccione la Entidad correspondiente. Delegación/Municipio: Haga clic en el combo y seleccione la opción correspondiente. Localidad: Haga clic en el combo y seleccione la opción correspondiente. Otros: Escriba el lugar de los hechos en el caso de que no se encuentre en los catálogos anteriores. Fecha de los Hechos: Haga clic en el icono del calendario y seleccione la fecha correspondiente. Hora de los Hechos: Escriba la hora y los minutos en que ocurrieron los hechos. Lugar específico de los hechos: Escriba el lugar específico de los hechos; edificio, área u oficina. Narración de los Hechos: Escriba como ocurrieron los hechos. 51

52 Instrucciones de llenado Promoción (Quejas y Denuncias) VI. Elementos de Prueba : Pruebas: Seleccione una opción, haciendo clic en el recuadro (SI o NO). Especificar: Escriba a detalle en el recuadro el tipo de pruebas con las que cuenta. Testigos: Seleccione una opción haciendo clic en el recuadro (SI o NO). Si su respuesta fue afirmativa llene los siguientes campos: Nombre(s): Escriba el nombre o nombres de su testigo. Teléfono: Escriba el número telefónico de su testigo. Domicilio: Escriba el domicilio del testigo. Nombre del Ciudadano Promovente: Escriba el nombre completo del ciudadano que denuncia o promueve la queja o denuncia. Nombre de Quién Encuestó: Escriba el nombre de quién levanta la encuesta. Archivo(s): Si requiere anexar pruebas documentales, haga clic en el botón, se abre una ventana. 52

53 Instrucciones de llenado Promoción (Quejas y Denuncias) Seleccione el archivo y haga clic en abrir, si requiere anexar otro documento, haga clic en y repita los pasos anteriores, una vez que completo la cédula haga clic en el botón y el sistema le enviará un mensaje con el número de folio con el que se registra la queja o la denuncia en el Sistema Integral de Atención Ciudadana (SIAC), haga clic en aceptar y el sistema le muestra otra ventana con el número de folio con el que se registro en el SICS y con el cual puede consultar su información. 53

54 4.2.6 Operación (Captura de Cédulas) Este apartado esta designado para la Captura de Cédulas y Consultar Avances de Cédulas realizadas por las Delegaciones Federales. 54

55 Instrucciones de llenado Operación (Captura de Cédulas) Los servidores públicos de las Delegaciones SEDESOL, de acuerdo a los Lineamientos para la promoción y operación de la Contraloría Social son quienes capturan las cédulas de vigilancia de los Comités y los informes anuales. Para ingresar haga clic en Operación y clic en Captura de Cédulas e inmediatamente, haga clic en el combo de Comité y seleccione un comité. Selección del Comité 55

56 Instrucciones de llenado Operación (Captura de Cédulas) A continuación se despliega la información del Comité seleccionado, haga clic en el combo de Cédulas, seleccione una opción y haga clic en. E inmediatamente, se despliega la Cédula de Vigilancia que hace referencia al Programa Federal y que forma parte de la Guía Operativa de Contraloría Social, previamente validada por la Unidad de Operación Regional y Contraloría Social de la Secretaría de la Función Pública. 56

57 Instrucciones de llenado Operación (Captura de Cédulas) Si requiere capturar más encuestas, repita el proceso anterior. En este módulo solo puede consultar los totales de las encuestas realizadas por Entidad Federativa. Conteste la Encuesta y haga clic en, en ese momento el Sistema le enviará un mensaje de confirmación con un número de folio. 57

58 Operación (Consultar Avance de Cédulas) En este módulo puede consultar los totales de las encuestas realizadas por Entidad Federativa. Haga clic en Consultar Avances de Cédulas e inmediatamente se muestra la pantalla de Panel de Control con la información del programa y el total de las Encuestas registradas; para actualizar los totales, haga clic en y para consultar el detalle de las Cédulas, haga clic en cualquiera de los campos que se muestran en el Panel de Control. 58

59 Operación (Consultar Avance de Cédulas) E, inmediatamente se despliega la siguiente pantalla: Si requiere ver el detalle de la Encuesta, haga clic en despliega la cédula de la encuesta seleccionada. e inmediatamente se 59

60 Operación (Consultar Avance de Cédulas) Para regresar a la pantalla anterior, haga clic en. 60

61 4.2.7 Seguimiento Este módulo se debe capturar su Plan Anual de Trabajo (PAET) y posteriormente debe dar seguimiento al mismo. El Programa Anual Estatal de Trabajo (PAET), primeramente debe de estar autorizado y validado por la Instancia Normativa y posteriormente lo tendrá que capturar en el Sistema. 61

62 Instructivo de llenado Seguimiento (Captura del PATCS) Para capturar el PATCS haga clic en y, a continuación, clic en, e inmediatamente se despliega la siguiente pantalla de captura: Nota: Las metas reales se deben de capturar una vez realizada la actividad. 62

63 Seguimiento (Captura del PATCS) PATCS: Estas actividades deben iniciar con un verbo en infinitivo. Continúe la captura, para los campos de Responsable (quien aparece con la descripción genérica) y Unidad de Medida, haga clic en el combo y seleccione la opción deseada. Meta y Meta alcanzada, son campos numéricos, capture cifras sin comas. En Meta Alcanzada deberán capturarse las metas reales una vez concluida la obra o acción. Para los campos Fecha, haga clic en el icono del calendario, e inmediatamente se despliega el calendario en el mes del día actual, seleccione la fecha deseada y haga clic. Haga clic en, para guardar la información registrada e inmediatamente, el Sistema regresa a la pantalla anterior; si desea registrar más actividades repita el proceso anterior. 63

64 Seguimiento (PATCS) Una vez guardada y registradas las Actividades para el PACTS 2011 el Sistema nos muestra en la pantalla un semáforo. Tomando como referencia el cien por ciento, el avance porcentual lo determina la cantidad que se registra en el campo Meta Alcanzada. Si su Meta Alcanzada es menor al 60% el semáforo se presenta de color rojo, si es mayor o igual al 60% y menor al 80% el semáforo es amarillo y si la Meta Alcanzada es mayor o igual al 80% el semáforo se presenta de color verde. En el caso de que la meta se cumpla fuera del tiempo programado, la actividad se resaltará con un color naranja, como se presenta en la siguiente imagen: 64

65 5. Administración (Actualización de Contraseña) Este Módulo le permite reactivar su Contraseña del Sistema Informático de Contraloría Social. Inicialmente se le asigno una contraseña por medio de la Carta Responsiva por parte de la UPAPU, recuerde que debe reactivarla cada 20 días y no cambiarla. Haga clic en Administración, seleccione la opción Cambio de contraseña, teclee de nuevo su contraseña, confirme dando clic en Aplicar Cambios, si el cambio es correcto, el Sistema le enviará un mensaje, de igual forma, en caso contrario. 65

66 6. Salir del Sistema Por último, si desea cerrar su sesión haga clic en de ingreso., y el Sistema le mostrará nuevamente la pantalla Se recomienda salir del Sistema utilizando el botón de Salir y no cerrando la ventana del Explorador de Internet, ya que puede generar algún error si el Sistema permanece abierto además se podría hacer mal uso de éste o perdería la información. El tiempo de captura en el Sistema es regularmente de 20 a 30 minutos, si el Sistema detecta inactividad en él, automáticamente lo sacara y no guardará las capturas realizadas, así que se recomienda tomar en cuenta el tiempo que permanece dentro del SICS. 66

67 7. Contacto Dirección de Desarrollo Social y Comunitario Edmundo Rogelio Velasco Navarro Jefe de Departamento de Desarrollo Social y Comunitario. Correo Electrónico edmundo.velasco@sedesol.gob.mx Ext Humberto Hernández Martínez Jefe de Departamento de Desarrollo Social y Comunitario. Correo Electrónico humberto.hernandezm@sedesol.gob.mx Ext Bruno Esteban Castillo Ramírez Director de Desarrollo Social y Comunitario. Correo Electrónico bruno.castillo@sedesol.gob.mx Ext