TÉCNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO EN PROCESOS INDUSTRIALES AREA SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD EN COMPETENCIAS PROFESIONALES

Transcripción

1 TÉCNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO EN PROCESOS INDUSTRIALES AREA SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD EN COMPETENCIAS PROFESIONALES ASIGNATURA DE INFORMÁTICA APLICADA A LA CALIDAD 1. Competencias Administrar sistemas de gestión de calidad de acuerdo a la misión y visión de la organización, mediante los estándares y normas de calidad aplicables, para contribuir a su competitividad. 2. Cuatrimestre Quinto 3. Horas Teóricas Horas Prácticas Horas Totales Horas Totales por Semana 4 Cuatrimestre 7. Objetivo de aprendizaje El alumno administrará la documentación, diagnóstico, seguimiento y control del Calidad, mediante el software aplicable, para mantener y desarrollar la conformidad del Sistema de Gestión de la Unidades de Aprendizaje Horas Teóricas Prácticas Totales I. Software de documentación II. Software de diagnóstico III. Software de seguimiento y control Totales

2 UNIDADES DE APRENDIZAJE 1. Unidad de aprendizaje I. Software de documentación 2. Horas Teóricas 6 3. Horas Prácticas Horas Totales Objetivo de la Unidad de Aprendizaje El alumno integrará la información del Calidad, a través de un software de documentación, para administrar la documentación del Calidad Temas Saber Saber hacer Ser Ambiente del software de documentación. Identificar los diferentes menús y comandos que permita familiarizarse con el ambiente del software de documentación. Ejecutar los diferentes menús del software de documentación. Habilidad para comunicarse Trabajo en equipo Manejo de conflictos Captura de información. Clasificar los diferentes documentos del Sistema de Gestión de la Calidad en el software. Registrar los documentos del Sistema de Gestión de la Calidad, en la base de datos del software. Habilidad para comunicarse Trabajo en equipo Manejo de conflictos Manipulación de la documentación a través del software. Identificar las diferentes opciones del software que permita emitir documentos del SGC. Estructurar una secuencia de ventanas que muestren los diferentes documentos del SGC. Habilidad para comunicarse Trabajo en equipo Manejo de conflictos

3 PROCESO DE EVALUACIÓN Resultado de aprendizaje A partir de ejercicios prácticos, elaborará un informe electrónico que contenga: - registro de documentos que componen al Sistema de Gestión de la - estructura de una secuencia de ventanas que muestren los diferentes documentos del Secuencia de aprendizaje 1. Identificar el ambiente del software. 2. Comprender el procedimiento de clasificación. 3. Identificar los reportes en la base de datos del software. 4. Organizar el estado actual de documentación de una organización en cuanto al Instrumentos y tipos de reactivos Ejercicios prácticos Lista de cotejo

4 PROCESO ENSEÑANZA APRENDIZAJE Métodos y técnicas de enseñanza Aprendizaje auxiliado por las tecnologías de información Equipos colaborativos Ejercicios prácticos Medios y materiales didácticos Pintarrón Medios audiovisuales Computadora Internet Software de documentación ESPACIO FORMATIVO Aula Laboratorio / Taller Empresa X

5 UNIDADES DE APRENDIZAJE 1. Unidad de aprendizaje II. Software de diagnóstico. 2. Horas Teóricas 6 3. Horas Prácticas Horas Totales Objetivo de la Unidad de Aprendizaje El alumno elaborará un diagnóstico del Calidad, mediante un software, para verificar el estado actual del Temas Saber Saber hacer Ser Ambiente del software de diagnóstico. Identificar los diferentes menús y comandos que permita familiarizarse con el ambiente del software de diagnóstico. Ejecutar los diferentes menús del software de diagnóstico. Ética Compromiso Puntualidad Toma de decisiones Propositivo Ordenado Captura de información. Identificar los resultados de la documentación del Sistema de Gestión de la Calidad Registrar los resultados de la documentación del Calidad en la base de datos del software de diagnóstico. Ética Compromiso Puntualidad Toma de decisiones Propositivo Ordenado Manipulación de la información a través del software de diagnóstico. Identificar las diferentes opciones del software que permita emitir el diagnóstico del Estructurar una secuencia de ventanas que muestren el diagnóstico del Sistema de Gestión de la Ética Compromiso Puntualidad Toma de decisiones Propositivo Ordenado

6 PROCESO DE EVALUACIÓN Resultado de aprendizaje A partir de ejercicios prácticos, elaborará un informe electrónico del estado actual del Sistema de Gestión de la Calidad, que contenga: - registro de resultados de la documentación del Sistema de Gestión de la - estructura de una secuencia de ventanas que muestren el diagnóstico del Sistema de Gestión de la Secuencia de aprendizaje 1. Identificar el ambiente del software de diagnóstico. 2. Identificar los resultados de la documentación del Sistema de Gestión de la Calidad 3. Comprender las diferentes opciones del software de diagnóstico. 4. Estructurar un informe electrónico del diagnóstico del Instrumentos y tipos de reactivos Ejercicios prácticos Lista de cotejo

7 PROCESO ENSEÑANZA APRENDIZAJE Métodos y técnicas de enseñanza Aprendizaje auxiliado por las tecnologías de información Equipos colaborativos Ejercicios prácticos Medios y materiales didácticos Pintarrón Medios audiovisuales Computadora Internet Software de diagnóstico ESPACIO FORMATIVO Aula Laboratorio / Taller Empresa X

8 UNIDADES DE APRENDIZAJE 1. Unidad de aprendizaje III. Software de seguimiento y control 2. Horas Teóricas 6 3. Horas Prácticas Horas Totales Objetivo de la Unidad de Aprendizaje El alumno coordinará las acciones de seguimiento y control del Calidad, mediante un software, para mantener la conformidad del Temas Saber Saber hacer Ser Ambiente del software de seguimiento y control. Identificar los diferentes menús y comandos que permita familiarizarse con el ambiente del software de seguimiento y control. Ejecutar los diferentes menús del software de seguimiento y control. Ética Compromiso Puntualidad Toma de decisiones Propositivo Ordenado Seguimiento y control. Identificar los indicadores y características que permitan el seguimiento y control del Registrar las acciones de seguimiento y control del Sistema de Gestión de la Ética Compromiso Puntualidad Toma de decisiones Propositivo Ordenado Manipulación de la información a través del software. Identificar las diferentes opciones del software que permitan el seguimiento y control al Sistema de Gestión de la Estructurar una secuencia de ventanas que muestren las acciones de seguimiento y control del Sistema de Gestión de la Ética Compromiso Puntualidad Toma de decisiones Propositivo Ordenado

9 PROCESO DE EVALUACIÓN Resultado de aprendizaje A partir de ejercicios prácticos, elaborará un informe electrónico del seguimiento y control del Calidad que contenga: - Actividades - Fechas de compromiso - Responsables de las acciones - Recursos Secuencia de aprendizaje 1. Identificar el ambiente del software. 2. Identificar los indicadores y características que permitan el seguimiento y control del 3. Comprender las diferentes opciones del software de seguimiento y control del 4. Estructurar un informe electrónico de seguimiento y control del Sistema de Gestión de la Instrumentos y tipos de reactivos Ejercicios prácticos Lista de cotejo

10 PROCESO ENSEÑANZA APRENDIZAJE Métodos y técnicas de enseñanza Aprendizaje auxiliado por las tecnologías de información Equipos colaborativos Ejercicios prácticos Medios y materiales didácticos Medios audiovisuales Computadora Internet Software de seguimiento y control ESPACIO FORMATIVO Aula Laboratorio / Taller Empresa X

11 CAPACIDADES DERIVADAS DE LAS COMPETENCIAS PROFESIONALES A LAS QUE CONTRIBUYE LA ASIGNATURA Capacidad Documentar procesos y procedimientos del sistema de gestión de la calidad a través de los formatos establecidos por la organización y mecanismos de control; con el propósito de tener evidencia de su funcionamiento. Auditar el sistema de gestión de la calidad de acuerdo al programa de auditorías y la norma aplicable, para asegurar que los procesos y procedimientos se realizan de acuerdo a lo establecido. Coordinar el plan de acción derivado de los resultados de la auditoria, para la ejecución de acciones correctivas y preventivas. Supervisar el sistema de gestión de la calidad a través del seguimiento de los indicadores de la organización y del sistema, para contribuir a su mejora continua. Criterios de Desempeño Elabora la pirámide documental. Asigna códigos adecuados al tipo de documento y genere la lista maestra de control que contenga: nombre del documento, estado, fecha, revisión, elaboró, autorizó, No. de copias y lugar donde se ubican. Elabora el plan de auditorías que contenga: objetivo, alcance, norma de referencia, auditores, áreas y horarios para auditar. Elabora reporte de auditoría que contenga las observaciones, hallazgos y no conformidades. Integra plan de acciones que identifique las actividades a desarrollar, fechas de cumplimiento y responsables en cada una de ellas. Elabora un reporte que contenga la interpretación de los indicadores de desempeño y de seguimiento a las acciones de mejora continua.

12 FUENTES BIBLIOGRÁFICAS Autor Wilsoft Latinoamericana Solución Qualitat Año Título del Documento Ciudad País Editorial (2008) Wilsoft D.F. México Wilsoft Latinoamericana, (2005) Nort Qualitat Barcelona España Gestión Cruz, A. (2007) Acces Básico Barcelona España Starbooks Cruz, A. (2009) Soluciones de Bases de Datos con Acces Barcelona España Starbooks Sánchez, C. (2007) Guía de Funciones Excell 2007: Manual de Referencia y Consulta Buenos Aires Argentina CITEM