Barómetro Audiovisual de Andalucía. edición

Transcripción

1 Barómetro Audiovisual de Andalucía 20 edición 08

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3 Barómetro Audiovisual de Andalucía 2008

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5 Barómetro Audiovisual de Andalucía edición 2008

6 Consejo Audiovisual de Andalucía Diseño: SumaySigue Comunicación Maquetación e Impresión: Pinelo Talleres Gráficos, s.l. Depósito Legal: SE Impreso en España

7 ÍNDICE Presentación...9 I. Resumen de resultados...21 II. Objetivos y metodología...27 II.1. Objetivos del estudio...29 II.2. Metodología de investigación...35 II.3. Presentación de resultados y cruces de información...39 III. Resultados de investigación...41 III.1. Datos sobre equipamiento...43 III.2. Objetividad, pluralismo e independencia informativa de los medios...45 III.3. Influencia de los medios sobre la población...49 III.4. Los medios audiovisuales: información y entretenimiento...51 III.5. Opiniones de la audiencia sobre programación y contenidos televisivos...57 III.5.1. Programación deportiva...57 III.5.2. Calidad televisiva y telebasura...64 III.5.3. Actitudes respecto al tratamiento de temáticas y colectivos sociales...67 III.5.4. Cultura andaluza...69 III.6. Valoraciones de la audiencia respecto a cadenas y emisoras...77 III.6.1. Cadenas de televisión que emiten en toda Andalucía...77 III.6.2. Televisión local...84 III.7. Publicidad...87 III.8. Radio...95 III.9. Órganos de regulación, participación y opiniones sobre el Consejo Audiovisual de Andalucía...99 III.10. Percepciones y opiniones en torno a la financiación de la televisión pública Barómetro

8 IV. Conclusiones IV.1. Datos sobre equipamiento IV.2. Objetividad, pluralismo e independencia informativa de los medios IV.3. Influencia de los medios sobre la población IV.4. Los medios audiovisuales: información y entretenimiento IV.5. Opiniones de la audiencia sobre programación y contenidos televisivos IV.5.1. Programación deportiva IV.5.2. Calidad televisiva y telebasura IV.5.3. Actitudes respecto al tratamiento de temáticas y colectivos sociales IV.5.4. Cultura andaluza IV.6. Valoraciones de la audiencia respecto a cadenas y emisoras IV.6.1. Cadenas de televisión que emiten en toda Andalucía IV.6.2. Televisión local IV.7. Publicidad IV.8. Radio IV.9. Opiniones sobre la regulación de los contenidos y la publicidad en radio y televisión IV.10. Percepciones y opiniones en torno a la financiación de la televisión pública Anexos Anexo 1: Índice de gráficos Anexo 2: Cuestionario Anexo 3: Tabulación por sexo y edad Anexo 4: Tabulación por nivel de estudios y hábitat Anexo 5: Tabulación por provincias Anexo 6: Cruces adicionales

9 Presentación

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11 Con esta edición 2008, el Barómetro del Consejo Audiovisual de Andalucía cumple dos años en la andadura de producción y difusión de datos acerca de la percepción de la población andaluza respecto a los medios audiovisuales que emiten dentro y para el ámbito de nuestra geografía. Cumpliendo con su objetivo de ser una herramienta de proyección continuada y rigurosa en la obtención de opiniones, expectativas y actitudes de la población andaluza, el Barómetro nos permite detectar cuestiones prioritarias en cuanto a contenidos, calidad, influencia, objetividad, pluralismo o independencia de los medios. De forma paralela al desarrollo de nuestra sociedad, los medios audiovisuales tienen una ubicua presencia en la vida cotidiana y en las percepciones globales de la ciudadanía sobre su entorno. El Barómetro Audiovisual de Andalucía resulta, por tanto, un elemento axiomático para el análisis y el diagnóstico de la realidad y el alcance de los medios en nuestra comunidad. Las unidades temáticas que comprende el presente informe van, desde el análisis de las percepciones sobre la objetividad, el pluralismo e independencia de los medios audiovisuales, hasta la influencia que éstos ejercen sobre la población, sus opiniones en torno a la programación y contenidos televisivos, o las actitudes respecto al tratamiento de temáticas y colectivos sociales. De igual manera, se recogen aspectos relacionados con la notoriedad del Consejo Audiovisual de Andalucía, en cuanto a la opinión que suscita y las expectativas hacia el mismo, o las opiniones en torno a la financiación de la televisión pública. El Barómetro se presenta como un privilegiado observatorio de una realidad palpitante, configurada por los medios de comunicación audiovisual, de radiodifusión sonora, televisión o cualquier otro sistema de transmisión de imágenes y sonido, y que convergen en el escenario de las funciones del Consejo Audiovisual de Andalucía. Se trata de un panel señero, en cuanto a la profundidad de la información que aporta y la diversidad temática, llegando a configurar el, hasta ahora, único mapa audiovisual en cuanto a la opinión y expectativas de la población andaluza en este campo. Barómetro

12 Es por tanto una herramienta para la reflexión, que ofrece una visión de conjunto de importantes cuestiones en relación con los medios audiovisuales, con notoria representación de aspectos referentes a la regulación de los mismos. La investigación en el ámbito audiovisual que aquí presentamos pasa por la consideración en torno a la calidad de los contenidos televisivos, el tratamiento plural e independiente de la información, la influencia de los medios sobre la población andaluza, y las actitudes respecto a las temáticas y colectivos sociales irradiados por los medios. Además, se recogen otros aspectos de gran interés para el Consejo Audiovisual de Andalucía, como la publicidad o la percepción y opiniones sobre los organismos reguladores. En esta edición 2008, incluimos dos nuevos bloques temáticos que correlacionan con el interés del Consejo Audiovisual de Andalucía en explorar otros aspectos que se concretan en materias de nuestra competencia y que van encaminados a fomentar el pluralismo, la objetividad y el equilibrio, en compromiso con los valores de la libertad, la justicia y la igualdad. Estos aspectos forman parte de la naturaleza estructural del Consejo Audiovisual de Andalucía en el impulso hacia la igualdad de género a través de la promoción de actividades, modelos sociales y comportamientos no sexistas en las programaciones emitidas en Andalucía, según las funciones encomendadas por su Ley de creación. En esta línea, ocupa un papel destacado en el cuerpo central de la investigación una serie de variables que inquieren acerca del deporte y el género en los medios audiovisuales. Por otro lado, los avances tecnológicos o la competencia con las televisiones privadas plantean a la televisión pública, en el marco de la Unión Europea, nuevos retos en la búsqueda de una financiación acorde y adecuada a sus funciones y necesidades. Por ello, el actual Barómetro introduce una batería de preguntas que indaga en torno a nuevas posibilidades de financiación y en cuanto a las opiniones que suscita el actual sistema de la Administración andaluza en la financiación de los canales públicos. Todo esto nos lleva a resaltar la pluralidad de voces recogidas por el Barómetro. Son esas voces expresadas en este estudio, las que nos permitirán diseñar un nueva etapa en la 12

13 evolución y desarrollo del audiovisual andaluz, donde los medios audiovisuales constituyen un elemento insustituible en el día a día de nuestra sociedad. A partir de la información que aquí presentamos, surgen asimismo aspectos que nos hacen reflexionar en cuanto a las opiniones recogidas acerca de la dimensión formativa de los medios audiovisuales. La población andaluza entrevistada insiste en la necesidad de ponderar los objetivos educativos y de transmisión de valores. Para analizar la percepción sobre la calidad televisiva, el Barómetro Audiovisual de Andalucía ha diferenciado entre tres tipos de ideas o conceptos, referidos a los Objetivos que debe perseguir una televisión de calidad, donde prima el carácter formativo, educativo y de transmisión de valores; a los Contenidos recogidos en una televisión de calidad, en cuanto a variedad y adaptación a todos los públicos, y a la Forma de presentación de los contenidos, donde la objetividad y la neutralidad han de venir dictadas por la independencia y la imparcialidad. Algunos de los resultados de este segundo Barómetro hacen referencia a la calidad y a la cantidad de programación de los canales de televisión, y son las emisoras públicas, según la población, las que más y mejor programación educativa ofrecen. En opinión de los consultados y en este orden, La 2, Canal 2 Andalucía, Canal Sur TV y TVE 1, son los canales más educativos. Por otro lado, la ciudadanía andaluza prefiere Canal Sur TV por encima de cualquier otra emisora de carácter autonómico o nacional, ocupando así una posición más que significativa en el panorama audiovisual andaluz. Con toda esta información, resulta más evidente qué dirección tomar en cuanto a las acciones dirigidas a propiciar una televisión de calidad, indicando sobre los objetivos, los contenidos y la presentación de los mismos. En este sentido, la opinión mayoritaria demanda una mayor regulación de los medios audiovisuales. Se trata de una demanda orientada a contribuir y a fomentar la emisión de programas educativos y culturales, a reforzar la identidad del pueblo andaluz, a proteger a la audiencia infantil y juvenil y, sobre todo, a controlar los contenidos de la programación que atenten contra la dignidad humana y el principio de igualdad. Barómetro

14 Encontramos elementos de práctica unanimidad en la opinión expresada por la población andaluza, que instan a una regulación de los contenidos y de la publicidad en los medios audiovisuales, así como a la capacidad de sanción de los órganos de regulación, donde se observa un consenso superior al 80% de la población. Se desvela pues, la necesidad de dar respuesta, a partir de las competencias del Consejo Audiovisual de Andalucía, a una urgencia reivindicada por nuestra sociedad en materia de regulación de contenidos, pluralidad, independencia y calidad en el marco de los derechos y libertades reconocidos en la Constitución y en el Estatuto de Andalucía. Por tanto, el Barómetro Audiovisual de Andalucía nos ayuda a concretar cuestiones prioritarias al proporcionar una información actual y de seguimiento, y garantiza el acceso de la ciudadanía a la información que genera de acuerdo al cumplimiento de la normativa, y en el ejercicio de las competencias atribuidas por la Ley 1/2004 de creación del Consejo Audiovisual de Andalucía, que encomienda al Consejo la promoción de estudios, investigaciones y publicaciones sobre los distintos aspectos de su competencia en el ámbito audiovisual. En este sentido, cumpliendo con una tarea fundamental de análisis y difusión, desde el Consejo Audiovisual de Andalucía ofrecemos la segunda edición del Barómetro, que aporta una radiografía de la actual opinión y percepción de la sociedad andaluza, en cuanto a medios audiovisuales que emiten en nuestra Comunidad Autónoma. Así, las aproximadamente 70 variables, con gráficos ilustrados y tablas de contingencia que acompañan el Informe, permiten un análisis en profundidad, destacando las diferencias a partir de aspectos sociodemográficos como el nivel de estudios, la edad, el género o el tamaño del municipio de las personas entrevistadas, que extrapolamos al conjunto de la población andaluza. Por último, quisiera aprovechar esta presentación para reconocer el riguroso trabajo realizado por el Instituto de Estudios Sociales Avanzados del Consejo Superior de Investigaciones Científicas (IESA) con sede en Córdoba, así como el aporte de la experiencia profesional y visión personal de la Consejera Cristina Cruces Roldán, en la implementación del trabajo de campo y en la redacción del presente Informe. Este estudio forma parte, como eslabón 14

15 de una cadena de continuidad, de la evaluación de carácter anual de la situación social andaluza en relación al ámbito audiovisual. Emplazamos, por segundo año, a la creación de nuevos indicadores y demandas que, como los actuales, nos ayuden a comprender y a diseñar un modelo audiovisual que promueva la igualdad, fomente el pluralismo y propicie espacios de desarrollo e innovación para la sociedad andaluza en general y para el ámbito del audiovisual en particular. Juan Montabes Pereira Presidente del Consejo Audiovisual de Andalucía Barómetro

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17 Ya en la introducción de la primera edición del Barómetro Audiovisual de Andalucía, en el año 2007, el Consejo Audiovisual de Andalucía establecía la intención firme de que la emisión periódica de informes relativos al ámbito audiovisual tuviera en esta publicación una de sus señas de continuidad. Realizar estudios e investigaciones concernientes a las materias de su competencia es, en efecto, una de las funciones que confiere al Consejo la Ley de creación 1/2004, donde se sientan las bases de esta autoridad independiente, encargada de velar por el respeto de los derechos, libertades y valores constitucionales y estatutarios en el ámbito de los medios audiovisuales en Andalucía y por el cumplimiento de la normativa vigente en materia audiovisual y de publicidad. La segunda edición del Barómetro Audiovisual de Andalucía ve la luz en 2008, en un contexto de constantes modificaciones del panorama audiovisual y de transformaciones generalizadas tanto en los soportes como en los procesos de comunicación, de inéditas fórmulas de acercamiento y consumo de los medios, de crisis de viejos patrones audiovisuales y expansión de otros nuevos. Su propósito es conocer una información básica sobre las expectativas y los estados de opinión de la población andaluza respecto a los medios audiovisuales y al propio Consejo Audiovisual de Andalucía, y difundir sus resultados a la ciudadanía. Este objetivo general se lleva a cabo a través de una batería de argumentos en torno a las percepciones y hábitos acerca de la televisión, la radio y otros medios audiovisuales, dentro de un diseño metodológico definido por un amplio conjunto de bloques temáticos, desde el equipamiento audiovisual y tecnológico en los hogares andaluces o las pautas de uso de dichos medios hasta opiniones sobre contenidos, valores proyectados y calidad, apreciaciones acerca de la publicidad audiovisual y estimaciones ciudadanas sobre la necesidad y procedimientos de regulación y control de las programaciones. Estos bloques se han proyectado respondiendo a una perspectiva longitudinal, a modo de panel, que permitirá la comparación de conclusiones anuales y el conocimiento de las tendencias de nuestra Comunidad Autónoma acerca de unidades de análisis sistematizadas, que tienen carácter alternante. Efectivamente, incluso siendo un estudio integral, Barómetro

18 la estructura interna del Barómetro Audiovisual de Andalucía facilita una fragmentación rotativa de los bloques de información, de tal modo que en cada edición se programan las unidades analíticas privilegiadas, las temáticas centrales que se encauzan hacia otros estudios de carácter monográfico del Consejo (como ha sucedido este año con el bloque de infancia, derivado hacia el Barómetro de Infancia y Televisión en Andalucía, 2008), las materias nuevas y las ampliaciones de las ya existentes, como ha sucedido en esta ocasión con la incorporación de la variable género en el estudio de la programación deportiva o la extensión de cuestiones en el bloque de Cultura Andaluza e imagen de Andalucía. A la vez, ciertas unidades de análisis presentes en el informe de 2007 han sido suprimidas en la edición de 2008 y serán retomadas en la de El Barómetro Audiovisual de Andalucía se convierte, así, en un informe vivo y dinámico. Hemos contado, de nuevo, con la inestimable colaboración del Instituto de Estudios Sociales Avanzados (IESA) para la confección del presente informe, a través de un convenio de colaboración que ha producido unas relaciones plenamente satisfactorias y una cuidada dedicación de su personal técnico, que obliga al agradecimiento institucional y personal. Las conclusiones alcanzadas ratifican tendencias conocidas en el informe anterior y anticipan otras. Así por ejemplo, la extensión del equipamiento audiovisual en los hogares andaluces sigue en paralelo al uso de la televisión, medio audiovisual de preferencia, como soporte informativo dominante, con una decantación clara de la ciudadanía hacia las noticias de actualidad y, en particular, la política. Sin embargo, los nuevos soportes interactivos avanzan en la consideración de las personas entrevistadas en cuanto a predilecciones de entretenimiento, ganando un terreno tradicional a la radio. Persiste también un consenso generalizado de la población acerca de la influencia que tienen los medios en la formación de la opinión pública, a la vez que una estimación crítica acerca de la independencia de los medios, equilibrios valorativos sobre su objetividad y una conciencia de un desigual tratamiento político que, como en la edición anterior, se convierten en datos para la reflexión. En cuanto a la elección que hagan del espectro de ofertas 18

19 audiovisuales, la evaluación de andaluces y andaluzas vuelve a situar a Canal Sur como cadena preferida de televisión, a TVE1 como cadena más neutral y a La 2 como televisión más educativa, ocupando Canal 2 Andalucía en este apartado una posición avanzada respecto a la edición anterior. El entretenimiento vuelve a concentrarse como valor estimado de Telecinco, y la mejor programación repite atribución para Antena 3. De nuevo se confirma una notable fragmentación en la selección de cadenas según las finalidades de uso entre los espectadores, que evidencian con estas opciones una clara conciencia de qué ven y para qué, no siempre acorde con el papel de meros consumidores pasivos que quiere aplicárseles. Lo mismo sucede con las opciones radiofónicas, que revalidan liderazgo para La Ser y Canal Sur Radio, aunque dentro de una gran atomización de la elecciones y una notable variación según grupos sociodemográficos. Respecto a las programaciones concretas, hemos apostado en esta edición por reconocer la importancia creciente de las emisiones deportivas; de ahí la ampliación del número de preguntas en torno a éstas, y la introducción de una variable de género que nos acerque al tratamiento de los deportes masculinos y femeninos, según la comprensión de las personas entrevistadas, y a las demandas potenciales que planteen respecto a una eventual reformulación de contenidos. Otras expectativas ya conocidas en el Barómetro de 2007 se repiten en esta edición: la ciudadanía apela de nuevo a una televisión de calidad educativa y cultural que no renuncie a su función de entretenimiento, y sugiere posiciones críticas respecto a la presencia de estereotipos de colectivos sociales en los medios de comunicación audiovisuales. En particular, la forma en que la cultura y la identidad andaluzas son representadas en las emisiones un aspecto ampliado para esta edición genera opiniones muy ricas que parecen convenir, dentro de la diversidad, en torno a la correspondencia entre la imagen de Andalucía ofrecida por los medios y la realidad de nuestra Comunidad Autónoma. Los lectores hallarán en estas páginas una actitud muy marcada de la población en lo tocante a la publicidad, los hábitos practicados en las pausas publicitarias y la demanda de controles más exhaustivos, e incluso la desaparición de publicidad dirigida a la infancia y en Barómetro

20 canales públicos. Ello, que ya se avanzó en el Barómetro del pasado año, contrasta con la falta de disposición ciudadana a financiar la televisión pública, a cuya audiencia parecen conceder un valor propio como criterio de programación. En lo relativo al papel de las instancias reguladoras, vuelve a manifestarse una posición favorable a su creación y funcionamiento, concentrado en torno a los principios básicos y la protección de los menores, si bien el Consejo Audiovisual de Andalucía, que crece en el grado de conocimiento popular, sigue precisando un mayor impulso de difusión y comunicación que le haga referenciarse, efectivamente, como el modelo de institución para el que fue concebido. El informe ejecutivo del Barómetro Audiovisual de Andalucía contiene lo más sustancial de los resultados obtenidos. Sin embargo, el estudio tiene una vocación más: ser un punto de partida para cuantos investigadores quieran recoger los muchos datos que, en forma de tablas, hemos incorporado como anexos finales, en los que el detalle por las variables sociodemográficas más comunes y las bases por preferencia de audiencia pueden enriquecer notablemente las conclusiones del trabajo. Sirva esta presentación como invitación a toda la ciudadanía a acercarse al fenómeno audiovisual con su propia voz, que es la que, al cabo, queda recogida en las páginas que siguen. Cristina CruCes roldán Consejera del Consejo Audiovisual de Andalucía. Responsable del Área de Investigación y Estudios y Coordinadora del Barómetro Audiovisual de Andalucía 20

21 I. Resumen de resultados

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23 Respecto al equipamiento audiovisual, el Barómetro Audiovisual de Andalucía, edición 2008 detecta que dispositivos como la televisión, la radio o el teléfono móvil, se encuentran conjuntamente en casi la totalidad de los hogares andaluces (más de un 80%). Equipamientos como el ordenador y el acceso a Internet se encuentran en menor medida que los anteriores, apenas en un 50% de los hogares. La comparación de los datos de hogares andaluces y españoles concluye que los primeros están por debajo de la media española en todos los equipamientos tecnológicos exceptuando la televisión. La mitad de los ciudadanos y ciudadanas encuestados consideran que, en distinta medida, los medios no son objetivos. También es muy común la convicción de que los medios no son imparciales, sino que responden a intereses concretos. En particular, la imparcialidad de los medios respecto a los partidos políticos también es puesta en cuestión por la población andaluza: seis de cada diez personas entrevistadas creen que los medios audiovisuales no tratan de forma imparcial a los distintos partidos políticos. En cuanto a los medios como transmisores de valores, la gran mayoría de la población andaluza reconoce la capacidad de influencia de los medios sobre la formación de la opinión pública. En lo relativo a los hábitos audiovisuales de la población andaluza, la televisión es el medio más utilizado, así como el preferido, tanto para informarse como para entretenerse. Tras la televisión, Internet y la prensa se posicionan como los medios de información más utilizados en Andalucía. En cuanto a la función de entretenimiento, Internet y los videojuegos son el segundo medio elegido por la ciudadanía, mientras que la radio aparece en tercer lugar. Cuestiones relativas a las retransmisiones deportivas concluyen con una división de opiniones al valorar el tiempo que se les dedica en los medios. Barómetro

24 Una mayoría de andaluces y andaluzas considera que se dedica excesivo tiempo al fútbol dentro de la programación deportiva. Al preguntar sobre las retransmisiones de deportes realizados por mujeres, la mayoría de los ciudadanos y ciudadanas (ocho de cada diez) coincide en que existe una discriminación del deporte femenino en la programación. La mayor parte de las personas encuestadas sería favorable a una igualación del tiempo dedicado en televisión a los deportes realizados por hombres y por mujeres. En el terreno de la televisión de calidad, andaluces y andaluzas definen este tipo de televisión como aquella orientada a educar, entretener e informar de forma objetiva, imparcial y veraz. Para alcanzar estos objetivos, consideran que la programación debe ser variada y diversa en contenidos y formatos televisivos y que se deben eludir la programación considerada como telebasura o los programas del corazón. La ciudadanía estima que ancianos, discapacitados y, en menor medida, inmigrantes, son expuestos de forma negativa en las emisiones televisivas de forma mayoritaria. Las opiniones se encuentran repartidas respecto al tratamiento de la etnia gitana o a la imagen de igualdad entre los géneros. Una mayoría de andaluces y andaluzas cree que las informaciones política, cultural y científica reciben un tratamiento banal. Al tratar la imagen de Andalucía en televisión, encontramos una clara polarización en las opiniones de la ciudadanía. La mitad de las personas encuestadas considera que los medios ofrecen una imagen folclórica, festiva y turística de Andalucía, mientras que la otra mitad opina que la imagen de Andalucía que se transmite a través de los medios es la de una Comunidad Autónoma avanzada y desarrollada. Seis de cada diez andaluces y andaluzas consideran que la imagen proyectada por Canal Sur Televisión se corresponde con la imagen que ellos perciben de Andalucía. Una abrumadora mayoría de la población manifiesta su acuerdo de que los presentadores utilicen su acento andaluz (83%). 24

25 Canal Sur es la cadena de televisión preferida por la población andaluza, seguida a distancia de Antena 3 y TVE 1 Se considera mayoritariamente que los canales con la mejor programación en su conjunto son Antena 3, Telecinco y Canal Sur Televisión. Esta valoración varía cuando se pregunta por otras cuestiones como neutralidad (TVE 1 y Antena 3), carácter educativo (La 2, Canal Sur y Canal 2 Andalucía) o entretenimiento (Telecinco). Más de la mitad de la población se define como espectadora de televisión local, fundamentalmente por su interés informativo. En el campo de la publicidad, la mayoría de la población se muestra crítica con muchas de las prácticas publicitarias y a favor de distintas formas de limitación y control, en particular la eliminación de la publicidad dirigida a menores. Las prácticas negativas más habituales según las personas entrevistadas son los anuncios sexistas y el aumento del volumen en los anuncios. Ocho de cada diez respuestas expresan que los anuncios no les afectan en sus decisiones de compra. La Ser y Canal Sur Radio son las emisoras preferidas por la ciudadanía, que considera La Ser como la radio de más calidad. Más de la mitad de la ciudadanía se muestra a favor de la regulación de los contenidos audiovisuales otorgándole, incluso, poder de sancionar, a la institución competente en esta materia. Al preguntar el carácter que debiera tener este órgano, existe una división más o menos alícuota entre quienes se inclinan por una instancia de carácter administrativa, mediática o cívica. Una de cada cuatro personas que responden dice conocer el Consejo Audiovisual de Andalucía. Respecto a la financiación, la inmensa mayoría de los andaluces y andaluzas, siete de cada diez son desfavorables a pagar cuotas para financiar la televisión pública. Una mayoría de opiniones se decanta, igualmente, por que los contenidos de las televisiones públicas se emitan en abierto. Barómetro

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27 II. Objetivos y metodología

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29 II.1. OBJETIVOS DEL ESTUDIO Como se expuso en la presentación de la pasada edición del Barómetro Audiovisual de Andalucía, éste se concibe como instrumento para conocer los estados de opinión y las expectativas de la población andaluza respecto a los medios audiovisuales, así como su posición respecto al Consejo Audiovisual de Andalucía, autoridad reguladora en este campo en la Comunidad Autónoma. Se calificaba entonces como una radiografía general de las relaciones de la sociedad andaluza ante los medios audiovisuales, y se marcaban una serie de objetivos específicos que articulaban la exposición de los distintos apartados que constituyen el índice de sus contenidos. El Barómetro Audiovisual de Andalucía, edición 2008, queda enmarcado de nuevo en el convenio suscrito entre el Consejo Audiovisual de Andalucía y el Instituto de Estudios Sociales Avanzados del Consejo Superior de Investigaciones Científicas (IESA) para ejecutar las acciones conducentes a la realización del informe. Al igual que el estudio anterior, cuyo trabajo de campo se llevó a cabo a finales de 2006, los datos estadísticos se han obtenido a través de una encuesta telefónica realizada a una muestra representativa de ciudadanos y ciudadanas andaluces de 16 años y más, que tuvo lugar en el mes de noviembre de La amplitud de las funciones que son encomendadas al Consejo Audiovisual de Andalucía en el art 4 de su Ley de Creación, aconsejaban afrontar una multiplicidad de aspectos de análisis que, en las metodologías de encuestación derivadas, exigen una posterior selección para hacer viable la aplicación de cuestionarios. Sin embargo, la amplitud de estos aspectos, así como la diversidad de los mismos, han hecho recomendable adoptar un modelo que, anualmente, va a introducir determinados bloques temáticos y posponer otros que tendrán un carácter alternante en las ediciones anuales, en consonancia con los intereses concretos de investigación del Consejo Audiovisual de Andalucía durante al año en curso y con la realización de estudios monográficos sobre temáticas concretas de competencia del Consejo Audiovisual de Andalucía que, al quedar analíticamente cubiertos con diseños específicos, puedan quedar temporalmente desgajados de la edición. En el primer caso, se ha implementado un conjunto de preguntas relativas a la dimensión de género dentro de la programación Barómetro

30 deportiva, en correspondencia con la elaboración de un estudio sobre Género y Deporte en el seno del Consejo Audiovisual de Andalucía, y se ha incrementado el cuerpo de contenidos de preguntas sobre cultura andaluza, también en relación con un diseño investigativo en elaboración. En cuanto al segundo criterio, la eliminación del bloque sobre infancia y televisión del Barómetro anterior tiene que ver con la realización durante este año de otro estudio estadístico a través de encuestas: el Barómetro de Infancia y Televisión en Andalucía, El carácter rotatorio y periódico de determinados bloques de preguntas responde también a otros criterios de oportunidad que han llevado a que, en la presente edición, desaparezcan preguntas sobre TDT, programación cultural y motivaciones en relación con la telebasura, y se incorpore en cambio un amplio bloque sobre financiación de las televisiones públicas, que tiene que ver con el debate aparecido en Europa acerca de la publicidad como mecanismo de financiación de este tipo de emisiones. Los objetivos específicos del Barómetro pueden, en suma, clasificarse como un análisis de los aspectos siguientes: Equipamiento audiovisual e informático de los hogares andaluces (datos externos). Transmisión de derechos y valores a través de los medios de comunicación audiovisual (artículo 4.1 de la Ley 1/2004), especialmente: Criterios de independencia de los medios de comunicación audiovisuales. Objetividad en la información emitida en radio y televisión. Tratamiento de los grupos políticos en las cadenas de emisión audiovisual. Creación o no de opinión pública a través de los medios de comunicación audiovisual e influencia en la ciudadanía. Tratamiento y existencia o no de estereotipos sobre determinados colectivos sociales en radio y televisión: estereotipos sexuales, imagen de la inmigración, grupos de edad y minorías étnicas. 30

31 Relaciones de la ciudadanía con los medios audiovisuales, a través de diversos hábitos de uso y consumo: Acceso a la información de actualidad y medios preferidos para ello. Interés por temas de actualidad informativa. Opciones mediáticas con función de entretenimiento. Aspectos opinativos en relación con los contenidos de programación (artículo 4.21 sobre vigilancia legal en materia de programación audiovisual de la Ley 1/2004, de creación del Consejo Audiovisual de Andalucía), especialmente: Programación deportiva. Fomento o no del deporte como hábito saludable. Estimaciones respecto a tiempo concedido a las emisiones deportivas. Valoración comparativa de tiempos de emisión según deportes. Opiniones acerca de la diversidad de deportes femeninos y masculinos en las emisiones audiovisuales: Tiempo de dedicación. Tipos de deporte. Relación con cuestiones extradeportivas. Grado de adecuación de una mayor presencia de deportes realizados por mujeres en la programación. Visionado reciente de deportes realizados por mujeres en el medio televisivo y tipo de deporte del que se trata. Dialéctica televisión de calidad - telebasura (artículo 4.9 sobre fomento de los programas formativos): Valoración de objetivos, contenidos y formas de presentación de la programación de calidad. Idoneidad del tratamiento audiovisual de cuestiones como la ciencia, la política o la cultura. Barómetro

32 Tratamiento de Andalucía y la cultura andaluza en los medios audiovisuales (artículos 3 y 4.8 de la Ley 1/2004, de creación del Consejo Audiovisual de Andalucía, acerca de que la actividad de los operadores del sector contribuya a reforzar la identidad del pueblo andaluz, su diversidad cultural y su cohesión social, económica y territorial y la función de fomento de la defensa y promoción de las singularidades locales, así como del pluralismo de las tradiciones propias de los pueblos andaluces ): Opiniones en torno a la imagen de Andalucía ofrecida en radio y televisión. Correspondencia entre las imágenes proyectadas en el operador autonómico y la realidad social de Andalucía. Selección de programas que ofrecen una imagen positiva o negativa de Andalucía. Secciones informativas con especial referencia a Andalucía. Conveniencia del uso del acento andaluz en las retransmisiones audiovisuales. Estimación general acerca de operadores de televisión y radio: Cadenas y emisoras preferidas. Valoraciones de neutralidad, carácter educativo, entretenimiento y calidad de programación asociadas a cadenas y emisoras. Audiencia de canales de televisión local. Motivaciones para la preferencia por la televisión local. Apreciaciones de la ciudadanía acerca de la publicidad (artículos 4.15 y 4.20 de la Ley 1/2004 relativos a las funciones de control y vigilancia de la publicidad en general y de la ilícita en particular): Hábitos de la audiencia en tiempo de pausa publicitaria. Relaciones entre publicidad y decisiones de compra. Prácticas publicitarias: volumen, sexismo, teléfonos eróticos y adivinación y comportamientos antisociales o perjudiciales para la salud. 32

33 Opciones ante la limitación de las malas prácticas publicitarias: eliminación, prohibición, control de contenidos o limitaciones en número. Opiniones acerca de las emisoras de radio que emiten en Andalucía: Preferencias de la ciudadanía según emisoras. Estimaciones de calidad. Regulación de contenidos audiovisuales. Participación y relación con las instituciones reguladoras: Necesidad de regulación de los medios audiovisuales. Instancias responsables de dicha tarea. Consideraciones acerca de la capacidad sancionadora de los órganos de regulación del sector audiovisual. Disposición al ejercicio del derecho de queja y reclamación ante los órganos reguladores. Gradación de las funciones asociadas a las instituciones reguladoras. Conocimiento ciudadano del Consejo Audiovisual de Andalucía. Financiación de la televisión pública: Disposición al abono de cuotas de financiación. Influencia de las audiencias en el diseño de las programaciones. Opiniones sobre el carácter abierto o previo pago de ciertos contenidos televisivos en canales públicos y delimitación de los mismos. Percepciones acerca de la financiación de las administraciones a los canales públicos. Barómetro

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35 II.2. METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN El diseño del Barómetro Audiovisual de Andalucía, edición 2008, sigue siendo el de una investigación cuantitativa, extensiva y estadística. Los resultados obtenidos, de carácter descriptivo y analítico, se articulan en base a diferentes niveles de información que ya se han expuesto como objetivos específicos, y recogen estados de opinión, expectativas y hábitos de la ciudadanía andaluza. Las unidades de análisis privilegiadas integran en esta ocasión la mayoría de las ya trabajadas en el Barómetro anterior, e incorporan otras nuevas: Medios de comunicación. Equipamiento. Control e independencia de los medios. Opinión pública. Televisión de calidad. Objetividad y neutralidad informativas. Operadores. Preferencias. Infancia. Género. Pluralismo. Publicidad. Información. Programación. Multiculturalidad. Participación. Dinámicas mediáticas. Órganos reguladores. Consejo Audiovisual de Andalucía. Barómetro

36 Cultura, identidad y hablas andaluzas. Financiación. Para la consecución de los objetivos detallados, se ha diseñado un protocolo de investigación de carácter cuantitativo consistente en la realización de una encuesta telefónica dirigida a población andaluza sobre cuestionario cerrado, con la siguiente ficha técnica: Ámbito: Comunidad Autónoma de Andalucía. Universo teórico del estudio: población de 16 y más años, residente en Andalucía. El universo práctico se corresponde con aquella parte de la población definida que dispone de teléfono fijo en el hogar. Procedimiento de encuestación: entrevistas telefónicas asistidas por ordenador (CATI) mediante cuestionario estructurado. Las entrevistas han sido realizadas por entrevistadores cualificados con instrucción específica en este estudio. El cuestionario tenía una duración media aproximada de 18 minutos. El trabajo de campo se llevó a cabo entre los días 19 y 27 de noviembre de Tamaño muestral: se han realizado entrevistas. Procedimiento de selección: muestreo aleatorio estratificado por provincia y tamaño de hábitat de la localidad donde se encuentra el domicilio. Selección de la unidad final mediante cuotas de sexo y edad proporcionales a la población del estrato. Margen de error: ±2,58% para los resultados globales, con un nivel de confianza del 95,5%. Cálculos estadísticos y coeficientes de ponderación: uno de los principales efectos de la encuestación mediante entrevista telefónica es que tiende a sobrerrepresentar a la población con mayor nivel educativo. Este sesgo ha sido controlado a posteriori a través de la ponderación de los resultados con el objeto de restituir la proporcionalidad al variable nivel de estudios. Los datos utilizados para ello son los del Censo Nacional de Población y Vivienda de

37 Para contrastar si los resultados obtenidos en los distintos grupos analizados son significativos o no en relación a la población total, se ha empleado la prueba del Chi- Cuadrado. Asimismo, con el fin de reflejar si las diferencias entre grupos son estadísticamente significativas, las tablas de datos muestran el resultado de un contraste t de Student al 95% y al 99%. CLAVES PARA LA INTERPRETACIÓN DE LOS CONTRASTES. Marca de Chi2: un símbolo de mayor o menor (>/<) junto al dato significa que éste es significativamente superior o inferior a la columna del total. t de student: una letra en mayúscula bajo el dato indica que éste es significativamente superior, con un margen de confianza del 99%, al dato correspondiente de la columna etiquetada con esa letra. Las letras minúsculas indican significatividad estadística con un margen de confianza del 95%. Diseño del cuestionario: el cuestionario empleado ha utilizado 49 preguntas de contenido, de formato multivariable y en batería, escalas de actitud y, para temas específicos, preguntas abiertas con cierre a posteriori. El cuestionario queda condicionado por las especificidades del proceso de comunicación a distancia de las encuestas telefónicas que condicionan en buena medida el diseño del cuestionario empleado, tanto por las limitaciones en su duración como por la ausencia de una interacción directa, que dificultan el recuerdo de la pregunta y la elección de la respuesta por ausencia de elementos visuales. De ahí la simplificación de los enunciados de las preguntas y los contados casos de baterías largas de preguntas y escalas de respuesta extensas. Criterios de control: test piloto, contrastación de grabaciones telefónicas y resultados, cruces de facturación con números consultados y control de discursos dominantes y de deseabilidad social. Fichero de gráficos: Harvard Graphics. Barómetro

38 Fichero de datos: SPSS y Excel, con datos ponderados para cálculos o tablas. Variable de ponderación PESO. Responsabilidad y equipo de trabajo Consejo Audiovisual de Andalucía: Coordinadora responsable del Área de Investigación y Estudios: Consejera Cristina Cruces Roldán. Director Técnico de los trabajos: Felipe Rodríguez Fernández, Jefe de Servicio de Ánálisis del Consejo Audiovisual de Andalucía. Instituto de Estudios Sociales Avanzados de Andalucía (IESA). Trabajo de campo y tratamiento estadístico de los resultados (Unidad CATI de IESA): Investigador responsable: Dr. José Manuel Robles (director del área de Sociedad de la Información y el Conocimiento). Coordinadora técnica de la Unidad CATI: Sara Pasadas del Amo (control y realización de la encuesta telefónica, directora del departamento de encuestas telefónicas asistidas por ordenador, CATI). Equipo técnico: Juan Antonio Domínguez Álvarez (técnico adscrito al área de Sociedad de la información y el Conocimiento), Carlos Ramos, Óscar Molina (estadísticos del IESA-CSIC) Marga Zarco Uribe-Echevarría (jefa de campo, técnico del departamento de encuestas telefónicas asistidas por ordenador, CATI), Micaela Soria Zambrano (supervisora de campo). 38

39 II.3. PRESENTACIÓN DE RESULTADOS Y CRUCES DE INFORMACIÓN Los datos obtenidos se presentan por bloques de contenido, de forma descriptiva y comentada, según los siguientes bloques de información: Datos sobre equipamiento. Objetividad, pluralidad e independencia informativa de los medios. Influencia de los medios sobre la población. Los medios audiovisuales: información y entretenimiento. Opiniones de la audiencia sobre programación y contenidos televisivos deportivos, calidad televisiva y telebasura, actitudes respecto al tratamiento de temáticas y colectivos sociales y cultura andaluza. Valoraciones de la audiencia respecto a cadenas y emisoras que emiten en toda Andalucía. Televisión local. Publicidad. Percepciones y opiniones en torno a la financiación de la televisión pública. Radio. Opiniones sobre la regulación de los contenidos y la publicidad en radio y televisión y, en particular, el Consejo Audiovisual de Andalucía. La estructura de presentación incluye la introducción al bloque temático, el enunciado de la pregunta y las principales conclusiones para los totales, acompañadas de la correspondiente representación gráfica, en forma de diagrama de barras o gráfico circular. El detalle de cada pregunta según las bases y con los cruces solicitados se incluye en las tablas de cruce de datos específicos que se incorporan en los anexos finales. Algunos de los cruces más importantes según variables sociodemográficas, territoriales, de preferencias de la audiencia o disposición de equipamiento merecen comentarios más detallados a lo largo del texto. Barómetro

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41 III. Resultados de investigación

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43 III.1. DATOS SOBRE EQUIPAMIENTO Para tener una visión general de los distintos aspectos que rodean el uso de los medios audiovisuales, así como los estados de opinión y las valoraciones que mantiene la población andaluza sobre ellos, es necesario empezar por cuestiones concretas que ayuden a describir la situación. Se ha considerado pues pertinente comenzar, al igual que en el Barómetro Audiovisual de Andalucía, edición 2007 por el equipamiento audiovisual de los hogares andaluces. En el contexto de las tecnologías audiovisuales, los datos del Instituto Nacional de Estadística (INE) en la Encuesta Gráfico 1. Equipamiento de los hogares andaluces. sobre equipamiento y uso de las tecnologías de la información y la comunica- % de hogares principales que disponen de cada uno de los equipos. ción en los hogares del primer trimestre de 2007 nos aportan una imagen global de la situación del equipamiento audiovisual y tecnológico en los hogares de la Comunidad andaluza. En el gráfico 1 se encuentran los porcentajes de equipamiento audiovisual y tecnológico en los hogares andaluces y españoles, según la mencionada encuesta. Puede observarse cómo la televisión, el teléfono móvil y, en menor medida, la radio, son las tecnologías que tienen mayor implantación en los hogares nacionales así como en la Comunidad Autónoma de Andalucía. En casi la totalidad de estos hogares existe un televisor, mientras que cerca Fuente: Encuesta sobre equipamiento y uso de las tecnologías de la información y la comunicación en los de nueve de cada diez disponen de teléfono hogares. INE, 1 er trimestre Barómetro

44 móvil y radio. En torno a siete de cada 10 hogares andaluces cuentan con vídeo y/o DVD, proporción que resulta similar a la de los hogares del resto de España. Respecto a los datos de equipamiento informático de los hogares andaluces, casi seis de cada diez hogares poseen, en 2007, algún tipo de ordenador, y en casi cuatro de cada diez existe conexión a Internet. Desde un punto de vista comparativo, se aprecia una importante diferencia en el equipamiento informático y en el acceso a Internet entre los hogares andaluces y los españoles (la distancia entre ambos territorios gira, en ambas tecnologías, en torno a seis puntos porcentuales). Sin embargo, en este mismo aspecto, es interesante señalar que el ritmo de sustitución o reemplazo tecnológico del teléfono fijo por el móvil, parece estarse dando de forma más rápida en los hogares andaluces que en el resto del estado. 44

45 III.2. OBJETIVIDAD, PLURALISMO E INDEPENDENCIA INFORMATIVA DE LOS MEDIOS En el debate sobre la influencia social y política de los medios es recurrente la presencia de dos conceptos fundamentales: independencia y objetividad. En general, diría que las cadenas de radios y televisión en nuestro país son independientes o responden a intereses de determinados grupos o personas? Como puede verse en el Gráfico 2, más del 75% de las personas entrevistadas opinan que los medios no son independientes, sino que responden a intereses concretos. Por el contrario, sólo el 13% opina que son independientes. Entre los espectadores de Canal Sur existe un porcentaje menor de andaluces y andaluzas que creen que los medios responden a intereses particulares (67,7% de espectadores de Canal Sur y 77,0% de espectadores de otras cadenas). Gráfico 2. Independencia y objetividad atribuidas a los medios audiovisuales (independencia). Fuente: Encuesta IESA E-0732.IESA, Barómetro

46 En qué medida cree que los espacios informativos de radio y televisión son objetivos, es decir, describen los hechos tal y como son? Al preguntar por el nivel de objetividad que se atribuye a los medios al representar la realidad, algo más de un cuarto de la población andaluza encuestada considera que éstos son bastante objetivos y un 7% muy objetivos. Por el contrario, el 27,8% de las opiniones se inclinan a considerar que existe sólo cierta objetividad en la producción mediática y un 27,4% de las personas consultadas desconfía de la objetividad de los medios, al considerarlos nada o poco objetivos (Gráfico 3). Un 7% de la ciudadanía opina que esta cuestión depende más del medio concreto (ya sea una emisora o televisión determinada) que de una característica generalizable a todos ellos. En términos sociodemo gráficos, existe una relación directamente proporcional entre el nivel de estudios y la mayor desconfianza hacia los medios. Los residentes en grandes Gráfico 3. Independencia y objetividad atribuidas a los medios audiovisuales (niveles de objetividad). Fuente: Encuesta IESA E-0732.IESA,

47 ciudades, por su parte, se muestran más escépticos en relación a la independencia y objetividad de los medios. Prácticamente tres de cada diez espectadores de Canal Sur considera que los medios audiovisuales son, en general, objetivos. Esto significa que el porcentaje de ciudadanos y ciudadanas espectadoras de este canal de televisión que mantienen esta opinión es igual que la media andaluza. Sin embargo, está por debajo de la media el porcentaje de andaluces y andaluzas espectadoras de Canal Sur que consideran poco objetivos a los medios. Diría que las cadenas de radio y televisión tratan por igual a todos los partidos políticos? Al valorar el papel que tienen los medios audiovisuales en la construcción de las sociedades democráticas, es un dato relevante que el 60% de las personas encuestadas opine que éstos no dan un trato igual a todos los partidos políticos. Es interesante señalar que el porcentaje de espectadores de Canal Sur que mantienen esta opinión está por debajo de la media andaluza (49,2%). Tal y como se puede apreciar en el gráfico 4, sólo el 18% de los andaluces considera que los medios proporcionan un trato igual a las distintas fuerzas políticas. Por su parte, un 7% considera que esta falta de igualdad no es un problema de los medios en general, sino que es achacable a la línea editorial de cada cadena. Gráfico 4. Igualdad en el trato de los partidos políticos. Fuente: Encuesta IESA E-0732.IESA, Barómetro

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49 III.3. INFLUENCIA DE LOS MEDIOS SOBRE LA POBLACIÓN En que medida considera que la radio y la televisión influyen sobre lo que opina la gente? A tenor de las respuestas, en Andalucía existe una percepción arraigada de que los medios audiovisuales tienen un impacto notable en la ciudadanía. Cerca del 90% de la población encuestada manifestó que los medios de comunicación ejercen algún tipo de influencia sobre la opinión pública. Tres cuartos de los encuestados indicaron que la influencia es bastante o mucha y algo menos del 10 % la definió como poca o nada. Esta percepción varía en función de las distintas franjas de edad: los mayores de 60 años suelen tener una percepción más moderada de la influencia de los medios y, por debajo de estas edades, suele asignarse mayor capacidad de influencia a los medios audiovisuales. La variable nivel de estudios también tiene incidencia sobre la percepción de la capacidad e influencia de los medios. Las personas encuestadas con estudios medios y altos son las más sensibles a su capacidad de incidencia, mientras que los ciudadanos y ciudadanas con estudios por debajo de la media perciben como algo menor la injerencia de los medios sobre sus opiniones. Gráfico 5. Grado de influencia sobre la opinión atribuida a los medios audiovisuales. Fuente: Encuesta IESA E-0732.IESA, Barómetro